¿QUÉ ESINBOUND MARKETING?

INTRODUCCIÓN

Antes de comenzar con términos complejos tenemos que empezar con qué es el marketing digital: Es la aplicación de estrategias de comercialización que se llevan a cabo en las plataformas digitales. El punto de quiebre en el marketing digital fue la Web 2.0, el internet se convirtió en una comunidad donde diariamente, cada segundo, se generan interacciones entre los usuarios.

Dentro del marketing digital existen muchos caminos para realizarlo de manera correcta, por ejemplo, SEO es una de las muchas herramientas que nos ayudan dentro del inbound marketing; nos ayudará a generar una mayor interacción con los usuarios. En el momento que implantes este tipo de técnicas, tus ventas aumentarán radicalmente porque le estás dando un valor al consumidor.

El Inbound Marketing se trata de atraer a contactos a tu base de datos con relación al contenido de tus plataformas, atraer a los extraños que cuando estén en tu página se vuelvan visitantes y a estos los conviertes en leads con base a formularios para cerrarlos como clientes. El objetivo de todo esto es llamar la atención de la mayor cantidad de usuarios para convertirlos en clientes, los cuales a su vez, podrás fidelidad para que terminen siendo promotores de tu marca.

INBOUND MARKETING

EXTRAÑOS VISITANTES LEADS CLIENTES PROMOTORES

Dentro del marketing digital existen varias formas de interactuar con el cliente, ya sea por redes sociales, email, etc. Hoy con Inbound Marketing tenemos una nueva forma, a través de los formularios generados en tus propias plataformas, a estos usuarios con este tipo de interacción les llamamos leads, pero definamos bien la palabra:

Leads: Son usuarios que te proporcionan información con la ayuda de formularios y aceptando tu política de privacidad, para poder entrar en interacción con el interesado.

QUÉ ES UN LEAD

Los leads se generan a partir las landing pages, que son páginas donde llegan los usuarios para llenar el formulario y con esto te generan información que te sirve para generar buyers personas, estrategias de atención al cliente o para generar contenido que puedas incluir en tu plataforma. El utilizar la herramienta del inbound marketing te ayudará a que tu costo sea menor, que estés en la vanguardia de las nuevas tecnologías y que el crecimiento de tu empresa sea exponencial.

¡LEADS,LEADS,LEADS!

Esta es una de las estrategias más efectivas para aumentar tus ventas, aquí te damos una clasificación para poder separar tus leads o usuarios que visitan tus plataformas:

Son los visitantes que te dan una forma de contacto, por ejemplo su mail y que han aceptado la política de privacidad para así poder estar en contacto con la empresa.

Son los usuarios que han visitado más de una vez tu sitio web, es decir, que han mostrado interés en tu producto o contenido. Esta información nos ayuda para descubrir si es una oportunidad de negocio real.

Este es el comprador que está seguro de su compra y elige el sitio donde la hará. Para este punto el vendedor ya tiene demasiada información sobre el cliente, lo cual se trata de aprovechar para poder venderle.

TIPOS DE LEADS

Lead

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Lead calificado para marketing

Lead calificado para la venta

¿PARA QUÉ ME SIRVEN

LOS LEADS?

El punto de generar leads es crear gente que genere tráfico a tus plataformas, con esto tienes más oportunidad de aumentar tus ventas.

Los leads no son milagrosos, no porque tengas 10,000 contactos dentro de tu CRM significa que los 10,000 te comprarán.

Pero es una forma de hacer posicionar tu empresa y que no sólo crezca por dentro, sino que los usuarios se den cuenta sobre quién es tu empresa.

Después de esta breve explicación sobre qué son los leads, ahora querrás saber cómo generarlos. Todo se basará en el contenido que generes y cómo le des el trato al cliente.

¿CÓMO GENERAR LEADS?

¡OFERTAS, OFERTAS, OFERTAS!

EL MEJOR TÍTULO DEL MUNDO.

UTLILIZA UN CALL TO ACTION.

Al generar ofertas llamas la atención del usuario interesado y si le pides su información a cambio de la oferta, probablemente llene el formulario y tendrás un nuevo lead de calidad.

Muchas personas dicen que lo que cuenta es lo de adentro y sí, tienen razón pero, ¿a quién engañamos? Lo que siempre nos llama la atención es lo de afuera para poder adentrarnos. El título es una parte fundamental para poder llamar la atención de cualquiera.

Al poner botones de call to action llamarás la atención del consumidor. Tienen que ser llamativos y poner alguna “recompensa” o algo para que el consumidor deje sus datos. Estas opciones las tienes que poner dentro de una landing page con un formulario o dentro de tu blog.

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MENOS ES MÁS.

ENTRE MÁS PAGINAS DE ATERRIZAJE MÁS

CONTACTOS.

HAZ FORMULARIOS SIMPLES Y CONCISOS

PERO SORPRENDENTES.

Al facilitarle la lectura al usuario, llamarás su atención y se quedará más tiempo en tu sitio. No satures tu página de información innecesaria, enfatiza los beneficios de la recompensa que estás ofreciendo y es así como tus ventas irán aumentando.

Entre más landing pages tengas, tus oportunidades de incrementar contactos son mayores. Pública en redes sociales, compártelo en todos lados, date a conocer.

Al poner botones de call to action llamarás la atención del consumidor. Tienen que ser llamativos y poner alguna “recompensa” o algo para que el consumidor deje sus datos. Estas opciones las tienes que poner dentro de una landing page con un formulario o dentro de tu blog.

ENVIAR

¡CREA CONTENIDO! UTILIZA SEO.

Puede sonar algo obvio, pero el contenido es la sangre del internet, sin contenido el internet no existe. Crea contenido para las diferentes buyers personas que puedes atraer, también es importante que involucres las etapas de compra.

El utilizar SEO te ayudará a que tu contenido esté dentro de lo más buscado. Al momento de escribir tu blog, utiliza palabras clave que tu buyer persona pueda utilizar, ponte en sus zapatos y comienza desde ahí.

Como ves, no resulta tan difícil el conseguir leads si sigues con algunos de estos consejos, ahora empieza a practicar y verás cómo tus ventas y el número de usuarios dentro de tus plataformas se incrementa radicalmente.

Este tipo de información te ayudará a replantear las decisiones que tomes, es importante saber si le estás llegando a las personas que te interesan o si estás creando el contenido correcto. Con estas herramientas le podrás dar un trato personalizado a tus usuarios, darle recompensas dependiendo de la etapa de compra en la que estén y de su perfil de buyer persona.

Hazle llegar nuevos productos de tu empresa u ofertas por tiempo limitada, además de que ellos te lo agradecerán, te permitirá estar en constante comunicación con el cliente, saber de sus necesidades y estar enterado que siguen siendo clientes asiduos.

LA VIDA DESPUÉS DE LA GENERACIÓN DE LEADS

AHORA TE PREGUNTARÁS

ES MUY SIMPLE,

¿QUÉ VOY A HACER

CON TANTA

INFORMACIÓN?

¡UTILÍZALA! ¡UTILÍZALA!

LEAD SCORING Y LEAD NURTURING

Usa lead nurturing, que es la maduración de leads, es una automatización para contactar a los usuarios para acompañarlos en todo el proceso de compra, les ofreces recompensas, contenido que les pueda interesar. Los objetivos del lead nurturing son proporcionar información a los usuarios que apenas van llegando a tu plataforma contenido o información que les pueda ser útil para el convencimiento de su compra. También se puede recuperar a usuarios que ya se veían completamente desaparecidos.

Lead scoring, esta herramienta automatizada te sirve para clasificar a los leads como ya lo habíamos visto. Este se basa en la buyer persona que plantemos desde el inicio del proyecto, con esto puedes identificar qué es lo que necesita cada contacto para así hacerlo un cliente más.

Actualmente la generación de leads es fundamental para tu empresa. Al implementar el Inbound Marketing en tu empresa estarás un paso más cerca de ese cliente que tanto deseas. Pon las manos a la obra y empieza a generar tu propia estrategia de Inbound Marketing.

CONCLUSIÓN

¿NECESITAS AYUDA?

Obtén una sesión de consultoría con nuestro CEO,

Iván Fernández De Lara.

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