Qué es...

Alkimia es un grupo de profesionales enfocados al desarrollo de

proyectos orientados a procesos de negocio. Algunos de ellos cuentan

con más de 15 años de experiencia en temas relacionados con

procesos y otros con entre 6 y 9 años de experiencia en el desarrollo

de aplicaciones utilizando suites de BPM.

Estamos convencidos del valor que brinda a la organización la

implementación de la disciplina de Business Process Management

(BPM) o administración de procesos de negocio, en el que la visibilidad

de los procesos sustantivos y adjetivos de la organización evidencian

su valor.

Nuestros años en la práctica de implementación de suites de BPM, nos

dan la experiencia, confiabilidad y certeza en la generación de modelos

de administración por procesos, así como en la implementación de

proyectos de orquestación electrónica de los mismos, aplicando

metodologías desarrolladas a través de nuestra depurada ejecución en

cada proyecto en el que hemos participado.

Alkimia Consultores está certificada y respaldada por dos de los

fabricantes de Software BPM más reconocidos en el mundo: Oracle E

IBM, además de ser una de las consultorías más experimentadas en

LATAM.

CASOS DE ÉXITO

Banca Perú

El proceso de Originación de Tarjetas de Crédito, se orquestó electrónicamente con base en

la captura de información en diferentes medios (incluida la generación de campañas

masivas), el seguimiento de la venta, consulta al buró de crédito, la entrega y la activación de

las tarjetas.

En la orquestación se integraron diferentes sistemas existentes y se generó un acceso único

para toda la gestión del proceso de Originación.

El proyecto se realizó por un equipo de 5 consultores BPM y analistas de negocio bajo la

metodología de implementación por ciclos Playback, resultando en su puesta en producción

en tan sólo 107 dias.

Beneficios obtenidos

• Estandarización de los procesos de originación de tarjetas de crédito para

diferentes tipos de tarjetas y diversas modalidades de captura de información.

• Mayor eficiencia en el proceso por el uso de un único acceso a la gestión del

proceso.

• Reducción del tiempo de evaluación y entrega de tarjetas de crédito, incluso en

la misma plataforma de captación, a los minutos de recibida una solicitud.

• Habilitación del equipo de procesos del banco para la optimización del proceso

haciendo uso de una suite de BPM.

• Reutilización de los subprocesos e integraciones desarrolladas en los futuros

proyectos.

Empresa de Manufactura, México

Se deseaba crear una cultura de Mejora Continua, que les permitiera establecer procesos

normalizados, políticas y criterios de medición, indicadores de desempeño, además de un

plan de comunicación de los resultados.

El equipo de Alkimia, realizó un análisis situacional sobre sus procesos, que tuvo como

objetivo describir la cadena de valor de la compañía y detectar las áreas de oportunidad que

pudieran ser resueltas a través de la implantación de una estrategia de BPM soportada

con la orquestación electrónica de procesos utilizando una suite de BPM.

Beneficios obtenidos

• Se cuenta con una cadena de valor aceptada por la compañía

• Se cuenta con una lista de requerimientos de valor agregado bien identificados

en impacto, beneficios y complejidad, la cual podrá irse atacando de forma

programada de acuerdo a una ruta de implementación

• Mapeo de procesos claramente definidos y priorizados aquellos que son

sujetos de implementación de BPM

Microfinanciera, México

La microfinanciera requería orquestar de manera electrónica los diferentes procesos de

originación de crédito (individual y grupal), integrándose con los sistemas existentes, a través

de la creación de servicios para la administración de clientes, contratos y solicitudes y el

control de los expedientes digitalizados, así como la consulta al Buró de Crédito.

El proyecto se llevó a cabo con un equipo interdisciplinario que incluía consultores de

procesos de negocio y cultura organizacional, arquitectos e implementadores tecnológicos de

BPM/SOA. Este equipo estaba conformado por consultores y recursos del cliente para lograr

una transferencia de conocimiento y habilitar al equipo del cliente para poder implementar sus

siguientes proyectos de forma independiente.

Beneficios obtenidos

• Se alcanzó la estandarización de los procesos de originación de crédito (individual y

grupal) en sus diversas sucursales.

• Se logró eficientar el proceso a través de la digitalización del expediente, reduciendo

los tiempos de envío de documentos físicos.

• Se dio visibilidad sobre las métricas del proceso para apoyar al usuario en la toma de

decisiones.

• Se logró habilitar al equipo de Financiera Independencia en un lapso de 5 meses para

ser independientes en la implementación de proyectos BPM.

ENGLISH VERSION

Who we are Alkimia consultores is a professional team of experienced specialists focused on BPM suites business process project analysis and application development. We are convinced of the value that a BPM suite implementation ads to a company making visible the substantial and most more important processes within. More than 10 years of experience of project administration, model generation, implementation and electronic orchestration using effective proved methodology deployed through years of execution in diverse projects. We can presume to be one of the best consultancies at LATAM in Business Process Management suites implementation.

Perú Bank

The process called "Originación de tarjetas de Crédito", was electronically orchestrated based

on several starting-points (massive campaign generation included), the sale’s monitoring,

credit bureau query and card activation /delivery.

There were many systems integrated within the solution having a common unique access for

all the origination process management.

The whole project was completed by a 5 BPM consultants team and business analysts using

the playback methodology delivering the project within 107 days.

Benefits

• Standardization of all credit card origination process considering different information

capture source

• Increase the process efficiency using a single access to the management process.

• Evaluation and delivery credit card time reduction even for the same uptake platform

just a few minutes after receiving the application for the credit card.

• Preparing the Bank’s processteam for process optimization using an BPM suite

• Enablement of services for future projects reusage

Manufacturing company, Mexico

It was expected to create a continuous improvement culture that allow to establish process regularization, politics and measurement criteria, performance indicators and a result communication plan. Alkimia team made a process diagnostic, getting the company’s value chain and identified opportunity areas to implement BPM strategic solutions. Benefits

• A proposed value chain accepted by the business onwers

• Creation of a value-added requirement list identifying impact, benefits

and complexity that allows an easy way to implement a planed

solution

• Mapping of well defined process prioritizing those candidates to be

implemented with BPM.

Microfinance, México

The company required to electronically orchestrate the different processes like credit

origination(individual and group) integrating with existent systems creating webservices for

client management, contracts ,credit applications and Tte digitized record control and the

credit bureau queries.

The project was operated with an interdisciplinary team including BPM consultants, architects

and BPM/SOA Experts. There were internal members(client people) in the team too to

manage the knowledge transference in a substantial way allowing an independent

development of future projects.

Benefiits

• Standardization of credit origination process (individual and group) in several branches

• Efficiency Improvement using digitalization of records reducing manual sending time.

• Increase of visibility over the process metrics to facilitate the user’s decision taking

process.

• Solid knowledge basis foundation to allow the internal team develop future projects in

BPM.

Perú Av. El Polo 495-405B

Urb. El Derby, Surco

Lima, Perú

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