8/2/2019 Que NO HACER Cuando Administras Tus Redes Sociales

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Que NO HACER cuando

administras tus RedesSociales

El mundo de las redes sociales paralas empresas en Mxico an es muy

nuevo, sobretodo para los negociosmedianos o pequeos. Como todo mundo hablade ello, debemos estar en Facebook o en Twitter.No basta que todo el mundo hable de las RedesSociales, como toda estrategia empresarial, debeseguir un plan especfico con objetivos claros yacciones concretas.

Estas son a mi manera de ver las 10 principalescosas que NO DEBEN HACER cuando estnadministrando sus redes sociales espero lessirvan.

1. No tener un plan definido con objetivos claros.

Para qu quieres estar en las redes sociales?

Sabes cmo funciona? Qu buscas conseguircon ello? Antes de lanzarte a abrir una cuentadebes tener muy claro cul es tu plan estratgico,a quin te quieres dirigir y con qu objetivo. Quvas hacer en ellas, con qu frecuencia y cmo lovas a medir.

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2. Utilizar un lenguaje muy formal.

Las redes sociales es como estar en una reunincon amigos, tu lenguaje debe ser franco, sencillo y

coloquial. Debe generar confianza para que tupblico se sienta cmodo e identificado y quiereplaticar contigo.

3. No aportar un valor real.

La gente que te sigue en cualquier red social esporque le aportar algn valor, le proporcionas

informacin interesante, entretenimiento, noticias,lo que sea segn tu rea de experiencia y elconocimiento de lo que a tus seguidores les podraservir, sino por qu te seguiran?

4. No cuidar a tus seguidores.

Hay empresas que no saben lo fundamental que es

mantener conversaciones, esto indica que debescontestarle a tus seguidores cuando hagancualquier comentario. De esa manera sabrn queests al tanto de ellos y que aprecias que te estnsiguiendo. La idea de las Redes Sociales engenerar conversacin no son canales de unasola va.

5. Las redes sociales no son la solucin a todostus problemas.

Las Redes Sociales no son una varita mgica, hayque trabajarlas constantemente para que

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funcionen y no rendirse. Los resultados no soninmediatos y hay empresas que desesperan yabortan el proyecto. Con escribir unos cuantos

comentarios no van a conseguir 100 seguidores o50 recomendaciones, deben tener paciencia ysobretodo CONSTANCIA.

6. Slo quiero vender ya.

Hay empresas que pretenden usarlas paraincrementar sus ventas de forma inmediata. No

puedes pensar slo en vender directamente en lasRedes Sociales porque te van a tachar de Spam.Debes tener una estrategia especfica para vendero promocionar lo que haces, a travs de aportarvalor primero y que luego las mismas personasque te siguen pregunten ms por tus servicios oproductos. Las estrategias en redes sociales son alargo plazo, deben mantenerse y no esperar ventas

directas de manera inmediata. Piensa ms bien entrminos de posicionar tu marca de forma viral.

7. Creer que las redes sociales son independientesal Plan de marketing de la empresa.

Las Redes Sociales son una herramienta ms deuna estrategia mayor de marketing para la

empresa, no funciona por s sola. Debe iracompaada de otras herramientas comopublicidad, relaciones pblicas, emailing, etc.Recuerden que el resultado en marketing es la

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suma de todos los esfuerzos, no de cada uno demanera aislada.

8. Solo Facebook y Twitter.

Hay ms all de Facebook y Twitter, aunque sonlas redes sociales ms grandes por el momento,junto con YouTube, puede que haya otras queayuden ms a tu estrategia que estas, que estnms cerca del mercado al que quieres dirigirte.Investiga bien como te pueden ayudar otras redes

como Linkedin, Badoo, Wikispace, Myspace, etc.9. Hacer lo mismo en Facebook, que en Twitter queen mi Blog.

Existen empresas que hacen exactamente lomismo en cada una de las redes sociales a las quepertenecen. Esto es un error, cada red social tienefunciones diferentes y aplicaciones diferentes,debes tener una estrategia diferenciada para cadauna de ellas, explotar lo que cada una de ellas teaporta y le aporta a tus seguidores.

10. Redes Sociales? Qu es esto, no va conmigoy no tengo tiempo para estar platicando con genteque ni conozco.

Para estar en las redes sociales debes deentenderlas y saber para qu sirven, cmos seusan y cmo puedes sacarles provecho para tuempresa. No es slo chismear o perder el tiempo,es construir relaciones, imagen, marca, servicio.

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Una vez que tengas claro qu son, puedesaprovecharlas y entender que no son una prdidade tiempo. No importa la edad que tengas, puedes

con ello como con cualquier otra estrategia demarketing nueva con la que seguro has tenido quelidiar para mantener a tu empresa adelante.