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MEDICINA COMPLEMENTARIA La ACHS ha definido un tratamiento único y universal de 3 sesiones para los trabajadores con alguna afección en su salud mental, independiente si su caso es de origen laboral o no laboral. Según el diagnóstico realizado por el terapeuta, este tratamiento podría comprender algunas de estas técnicas: • Acupuntura: Consiste en la inserción de agujas de acupuntura en la superficie del cuerpo según los “puntos de acupuntura” de la Medicina China. Las agujas son desechables y no provocan dolor. • Moxibustión: Aplicación de calor en los puntos de acupuntura y/o sobre las agujas de acupuntura a través de la utilización de yerbas Chinas (moxa). Esta aplicación no duele, ni quema. • Ventosas: Utilización de vasos de succión de aire sobre zonas y puntos de acupuntura en el cuerpo. • Digitopuntura: Es una técnica alternativa a las agujas de acupuntura, donde se utiliza la presión con los dedos de las manos sobre los puntos de acupuntura. • Aurículaterapia: Inserción de agujas de acupuntura o puntas de semillas en puntos específicos de la oreja. Esta técnica no duele, ni tiene efectos adversos. ¿QUÉ TIPO DE TRATAMIENTO ME SERÁ APLICADO? Esta información es referencial y no sustituye al tratamiento médico. ¿Le sirve este folleto? Nos interesa su opinión. Escríbanos a [email protected]

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MEDICINACOMPLEMENTARIA

La ACHS ha definido un tratamiento único y universal de 3 sesiones para los trabajadores con alguna afección en su salud mental, independiente si su caso es de origen laboral o no laboral. Según el diagnóstico realizado por el terapeuta, este tratamiento podría comprender algunas de estas técnicas:

• Acupuntura: Consiste en la inserción de agujas de acupuntura en la superficie del cuerpo según los “puntos de acupuntura” de la Medicina China. Las agujas son desechables y no provocan dolor.

• Moxibustión: Aplicación de calor en los puntos de acupuntura y/o sobre las agujas de acupuntura a través de la utilización de yerbas Chinas (moxa). Esta aplicación no duele, ni quema.

• Ventosas: Utilización de vasos de succión de aire sobre zonas y puntos de acupuntura en el cuerpo.

• Digitopuntura: Es una técnica alternativa a las agujas de acupuntura, donde se utiliza la presión con los dedos de las manos sobre los puntos de acupuntura.

• Aurículaterapia: Inserción de agujas de acupuntura o puntas de semillas en puntos específicos de la oreja. Esta técnica no duele, ni tiene efectos adversos.

¿QUÉ TIPO DE TRATAMIENTOME SERÁ APLICADO?

Esta información es referencial yno sustituye al tratamiento médico.

¿Le sirve este folleto? Nos interesa su opinión.Escríbanos a [email protected]

¿QUÉ ES LA MEDICINA COMPLEMENTARIA?

La Organización Mundial de la Salud OMS, define la medicina complementaria o “medicina tradicional” como un término amplio utilizado para referirse, por ejemplo, a la medicina tradicional china, el ayurveda hindú o a las diversas formas de medicina indígena. (OMS, 2002)

¿QUÉ TIPO DE MEDICINA COMPLEMENTARIA TIENE LA ACHS?

La ACHS ha dispuesto a la Medicina Tradicional China (MTCH) como apoyo al tratamiento médico, dada su comprobada efectividad en problemas de salud mental. El Ministerio de Salud define la MTCH como el conjunto de teorías, especialidades, técnicas y procedimientos de las que se vale esta cultura para equilibrar, mantener e incrementar el bienestar físico y mental del ser humano. (Decreto N°123, 2006)

¿POR QUÉ MI MÉDICO ME DERIVÓA LA MEDICINA COMPLEMENTARIA?

La salud mental tiene que ver con muchos aspectos de la vida de las personas (también llamados factores bio-psico-sociales) y que -cuando estos aspectos se encuentran alterados-, requieren ser nuevamente equilibrados. Los medicamentos ayudan, sin embargo, por sí solos podrían no ser suficientes para recuperar el equilibrio emocional. La medicina complementaria ayuda a recuperar este equilibrio.

¿QUIÉNES ME APLICARÁNESTE TRATAMIENTO?

Terapeutas no médicos con estudios en Medicina Tradicional China (MTCH), debidamente acreditados ante la autoridad sanitaria y con amplia experiencia y horas de práctica en la aplicación de estas técnicas.

¿ESTA TERAPIA TIENEALGÚN EFECTO ADVERSO?

No. La evidencia científica indica que este tipo de tratamiento no tiene efectos adversos a la salud. Sólo es probable que sienta una pequeña molestia con la inserción de las agujas (cuyo grosor es milimétrico), una pequeña marca en la zona o un enrojecimiento temporal de la piel si le fuera aplicada la técnica de ventosas. Sin embargo, el bienestar que usted podría sentir producto de esta terapia, valdrá la pena por este pequeño esfuerzo.

IMPORTANTE: Es deber del terapeuta revisar la zona del cuerpo antes de aplicar la técnica y es deber del paciente informar si tiene problemas a la piel o la circulación, para tomar las precauciones necesarias.

¿ESTE TRATAMIENTO REEMPLAZAAL TRATAMIENTO MÉDICO?

No. Como su nombre lo indica, esta es una práctica complementaria a la medicina occidental y siempre será indicada por el médico.

¿SI RECIBO ESTE TRATAMIENTO, SIGNIFICA QUE MI CASO FUEACOGIDO COMO LABORAL?

No. Este es un tratamiento que usted podría recibir mientras es calificado su caso.

¿TENDRÉ QUE PAGARPOR ESTE TRATAMIENTO?

No. Si su caso fuera acogido como no laboral y derivado a su sistema previsional, este tratamiento no estará incluido en el costo y no tendrá cobro para usted.

SÍNDROMESDEPRESIVOS

Esta información es referencial yno sustituye al tratamiento médico.

ACHS no es responsable por la información contenida en los sitios Web sugeridos. Ref.: Adaptado y traducido de SANE (2012) www.sane.org.uk

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RECOLECTAR INFORMACIÓN

RELAJACIÓN

La depresión generalmente se asocia con tensión, estrés y ansiedad. Existe infinidad de maneras de relajarse tales como el yoga, leer un libro, practicar ejercicios de relajación (muchos de ellos disponibles en internet o en bibliotecas), salir a caminar a un parque, ir a la feria o a un centro cultural, o tomarse unas pequeñas vacaciones le serán de gran ayuda.

En el caso del yoga, existe una gran cantidad de centros que ofrecen esta práctica a un bajo precio. En Santiago y regiones: www.yogaluka.cl

ACHS ofrece folletos gratuitos de autoayuda para realizar ejercicios de relajación.

Buscar información acerca de la depresión reduce los prejuicios, culpa y miedo asociados a esta condición.

Una gran variedad de libros puede encontrar en su biblioteca municipal en temas de depresión.

El siguiente sitio web permite la búsqueda de libros en todas las bibliotecas públicas del país www.bibliocatalogo.cl (Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas)

GUÍA DE AUTOAYUDA PARA

¿QUÉ ES LA DEPRESIÓN?

La depresión es un concepto frecuentemente usado para describir un sentimiento particular: sentirse infeliz y “bajoneado”.Se utiliza a menudo para describir un sentimiento temporal o el sentimiento de un día debido a situaciones específicas.

El uso común de esta palabra puede resultar difícil de comprender para algunas personas cuando es utilizada por un médico o un profesional de la salud. El concepto “Depresión” usado por un profesional de la salud, involucra muchas características específicas, pudiendo catalogarse como leve, moderada o severa; eso es muy distinto a sólo sentirse bajoneado por algo o alguien.

La depresión es una afección que puede interferir con la vida diaria, con las relaciones interpersonales, con el trabajo y con la capacidad para disfrutar de la vida. La depresión puede extenderse por largos períodos de tiempo con fluctuaciones en la intensidad de las emociones sentidas.

Algunas personas, especialmente las que tienen depresión durante un largo tiempo, aprenden a ponerse una “máscara” para mostrarse más alegres y radiantes de lo que sienten realmente. Esto podría deberse a que ellos sienten que “no pueden” o “no deben” mostrar sus verdaderos sentimientos a las otras personas por temor a ser rechazados. Esto puede hacer muy difícil que las personas busquen ayuda y muy difícil para otras personas reconocer que él/ella necesita ayuda o apoyo. La autoayuda implica una variada cantidad de técnicas que ayudan a aliviar o incluso prevenir síndromes depresivos leves a moderados. Estas actividades son un complemento al tratamiento profesional y no debe ser vista como una alternativa al tratamiento.

TIPS DEAUTOAYUDA

COMPARTIR EXPERIENCIAS/CONVERSARGeneralmente, la depresión se puede aliviar al conversar con otras personas que están en situaciones similares, tales como los grupos de autoayuda en depresión.Si su problema de salud mental fuera calificado como de origen no laboral, usted podría también acceder al programa nacional AUGE de Salud Mental cubierto por su previsión FONASA o ISAPRE, inscribiéndose en el consultorio más cercano a su domicilio.Más información en CHILE ATIENDE, al teléfono 101, las 24 horas del día.

EJERCICIOMuchas personas que sufren depresión experimentan pérdida de energía y una sensación constante de cansancio. Si usted considera la realización de algún ejercicio suave, le ayudará a sentirse más positivo consigo mismo. Trate de practicar ejercicio al aire libre cada vez que pueda ya que éste es un motivador natural.En el sitio www.parquemet.cl podrá encontrar todas las actividades (generalmente gratuitas) que se realizan en el parque Metropolitano de Santiago (Cerro San Cristóbal) y otros parques urbanos de Santiago. En el caso de regiones, consulte por alternativas en su Municipalidad o Junta de Vecinos local.

CAMBIOS EN LA DIETALa depresión puede afectar su apetito. Es muy importante que usted se asegure de comer regularmente y en cantidad apropiada. Si le faltan nutrientes a su dieta, usted se sentirá más cansado y agotado. Trate de incluir verduras y frutas frescas en su dieta diaria.

MANTENGA SUS PASATIEMPOSIntente mantener cualquier afición o “hobby” que usted tenga. Es posible que esto le resulte difícil mientras está deprimido, especialmente si tiene dificultad para concentrarse, pero le ayudará a sentirse mejor.En los siguientes sitios web encontrará la cartelera de actividades culturales, las cuales son gratuitas generalmente.

En Santiago: www.metro.cl/clubmetro En Santiago y regiones: www.dibam.cl Considere también la posibilidad del trabajo voluntario. Las personas somos eminentemente sociales y ayudar a otros es una forma de cuidar su salud a través de la retribución afectiva y el compromiso.

En el sitio web www.ayudando.com podrá encontrar un listado de todos los trabajos voluntarios ofrecidos en el país.

RETORNAR AL TRABAJO DESPUÉSDE UN PERÍODO DE DEPRESIÓN

Algunos consejos de personas que han pasado por esta etapa le puede ayudar:

• Piense y haga las cosas en el trabajo de tantas maneras distintas como le sea posible.

• Trate de elegir tareas simples en un comienzo.

• Si tiene amigos/as en su trabajo coménteles de su situación y de lo que ha vivido.

• Trate de realizar algún tipo de trabajo voluntario antes de reintegrarse a su trabajo habitual.

• Planifique con detalle su primer día de trabajo. Tómese una ducha caliente y póngase la ropa que más le guste.

• Negocie con su empleador la posibilidad de un reintegro parcial con una meta razonable para asistir en jornada completa.

COBERTURA DE LA LEY 16.744AFECCIONES Y ENFERMEDADES

PROFESIONALESSALUD MENTAL

• Mientras ocurre este proceso usted estará en una situación de estudio, pero también se le entregará el tratamiento por los síntomas que usted tenga.

• Según la normativa vigente de la Superintendencia de Seguridad Social, el proceso de estudio deberá realizarse en un plazo máximo de 30 días.

• Se deberá comprobar una relación directa e indubitable entre su problema y sus condiciones de trabajo, para que su caso sea acogido como de origen laboral.

• Si su caso no fuera acogido, un médico le notificará personalmente esta decisión y le entregará indicaciones de tratamiento para que continúe su atención por su sistema previsional individual.

• Si su problema es acogido como de origen laboral, usted continuará con su tratamiento en esta mutualidad enfocado a su recuperación y reinserción laboral.

• Si usted se ha presentado a este servicio por rechazo de su licencia médica (licencia Tipo 1), ingresará primeramente al flujo de atención antes descrito. Si su caso fuera resuelto como de origen no laboral, la ACHS apelará a SUSESO. Sin embargo, usted no se verá afectado en este trámite e igualmente recibirá tratamiento integral a su problema hasta que la SUSESO entregue su resolución sobre su caso.

IMPORTANTE: Si en el curso de su tratamiento se detectaran otras enfermedades previas no relacionadas con el origen laboral de su problema, es posible que esa(s) enfermedad(es) sea derivada a su sistema común de salud FONASA o ISAPRE para que tenga una atención especializada.

ESTIMADO TRABAJADOR/A:Usted ha solicitado atención en el Servicio de Salud Mental de la Asociación Chilena de Seguridad por el problema de salud laboral que Ud. presenta, dado que su empresa se encuentra asegurada en esta mutualidad.

En este folleto le explicamos cuales son los posibles resultados del estudio que se le realizará para contar con la cobertura del seguro hasta su mejoría y encontrará información importante sobre sus derechos y deberes como paciente.

ENFERMEDAD PROFESIONAL(EN ESTUDIO): Si usted ha ingresado por problemas relacionados a las condiciones de su trabajo que le dificultan enfrentar su jornada laboral de forma normal, su situación será estudiada para evaluar y calificar si existe una relación indubitable entre sus síntomas y las condiciones de trabajo de acuerdo a lo establecido en la ley 16.744. El proceso de evaluación considera las siguientes etapas:

Entrevista y manejo inicialpor Médico de Atención Primaria.

Entrevistacon psicólogo y/o psiquiatra

(evaluar estado mental).

Comité de Salud Mental(junta médica, que analiza su caso).

CALIFICACIÓN DEL CASO

Visita de profesional ACHS a su empresa(evaluación de las condiciones de trabajo).

ACCIDENTE DEL TRABAJO O TRAYECTO:Si usted ha sufrido un evento traumático en su trabajo, camino a éste o regresando de éste (ejemplo: Asalto, choque, abuso, presenció un suicidio, asesinato, otros) y sufre daño psicológico producto de este evento (miedo, temor intensos, etc.), usted será evaluado y calificado bajo la categoría de accidente del trabajo y las atenciones que recibirá serán las siguientes:

• En algunos casos, para aclarar las condiciones de su accidente, se podrá solicitar una investigación de accidente del trabajo el cual estará a cargo de un Experto en Prevención de Riesgos ACHS, asignado a la empresa donde usted trabaja.

• Al igual que en las enfermedades profesionales, la ley garantiza que usted será tratado hasta lograr su RECUPERACIÓN, de manera que se encuentre en condiciones de reinsertarse a su trabajo por el/los eventos que causaron su problema en el trabajo. Si en el curso de su tratamiento se detectaran otras enfermedades previas no relacionadas con el origen laboral de su problema, es posible que esa(s) enfermedad(es) sea derivada a su sistema común de salud FONASA o ISAPRE para que tenga una atención especializada.

Entregado por Terapeuta Ocupacionalu otro profesional de la salud.

Tratamiento integralde su problema entregado por psicólogoy/o psiquiatra.

Primera Atenciónentregado por Médicode Atencion Primaria.

IMPORTANTE: Cuando su problema de salud es acogido en nuestro seguro, usted quedará cubierto hasta su RECUPERACION. Esto incluso aplica si usted fuera despedido o renunciara de la empresa donde trabaja, o su empresa se cambie de Mutualidad.

Usted tiene el derecho a solicitar que esta información le sea explicada por personal de la ACHS hasta que la comprenda completamente. Asimismo, usted tiene el deber de asistir a sus controles en la fecha y hora que le sean asignados mientras sea atendido por nosotros. Si usted no asiste a un control y no avisa a su policlínico u hospital de su inasistencia por una causa de fuerza mayor, la ACHS tendrá la facultad de aplicar el Art. 33 (Ley 16.744) donde se podría suspender el pago de subsidios, en caso que se encontrare con reposo. Si usted no estuviera de acuerdo con la calificación de su caso, usted tiene el derecho de apelar a la Superintendencia de Seguridad Social.

La información referida a SUSESO fue recopilada del sitio web el día 30-10-2012. ACHS no es responsable por la información difundida en

dicha página web.

¿Más consultas? ACHS CENTER 600 600 22 47

Esta información es referencial yno sustituye al tratamiento médico.

ACHS no es responsable por la información contenida en los sitios Web sugeridos. Ref.: Adaptado y traducido de SANE (2012) www.sane.org.uk

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SÍNDROMESANSIOSOS

GUÍA DE AUTOAYUDA PARA

¿QUÉ ES LA ANSIEDAD?La ansiedad es un sentimiento común a todos nosotros. Es una reacción natural a ciertas situaciones o circunstancias y se caracteriza por miedo a la incertidumbre (qué podría ocurrir ahora) o al futuro (qué ocurrirá en el futuro). Generalmente, la ansiedad se asocia con enfermedades, desempleo, evaluaciones o problemas en el trabajo con algunas personas.Se caracteriza por una sensación difícil de describir, temor, incertidumbre al futuro y que cede espontáneamente al superar la situación que la provocó.

Este tipo de ansiedad es muy común y muchos de nosotros sabremos como manejarla. Sin embargo, hay otras formas de ansiedad que son más extremas e invalidantes y que afectan nuestra vida diaria. Se acompaña de síntomas físicos como transpiración excesiva, palpitaciones, sensación de ahogo u opresión en el pecho. La ansiedad generalmente va de la mano con la depresión, pero esto deberá ser determinado por un médico o un especialista en salud mental.

DISTINTAS FORMASDE MANEJAR LA ANSIEDADMEDICAMENTOSLos medicamentos en la forma de tranquilizantes y pastillas para dormir se utilizan frecuentemente para casos de ansiedad severa. Otro tipo de tratamientos, tales como la psicoterapia son generalmente más efectivos para aprender a afrontar y manejar la ansiedad.

PSICOTERAPIAEste tipo de tratamiento basado en la conversación con un psicólogo, le podrá ayudar a identificar formas de pensar y comportarse que le serán beneficiosas y podrá aprender estrategias que le ayudarán a manejar mejor estas situaciones. Si su problema de salud mental fuera calificado como no laboral, consulte a su previsión para más información. Tambien puede acceder a estos tratamientos a través de los consultorios de atención psicológica, generalmente dependientes de las escuelas de psicología de las universidades, los cuales entregan asistencia psicológica a muy bajo costo y están a cargo de estudiantes en los últimos años de formación de su carrera y supervisados por terapeutas entrenados.

DISTINTAS FORMASDE AUTOAYUDA• RELAJACIÓN: La relajación puede reducir la ansiedad. Para algunas personas realizar esta práctica en solitario les puede resultar difícil, por lo que usted puede buscar talleres grupales de relajación o intentar practicar con personas de su confianza. Después de unas pocas sesiones, usted aprenderá a relajar sus músculos, respirar lento y profundamente, además de aprender a despejar su mente de pensamientos que le molesten. Consulte en su Municipalidad o Junta de Vecinos por talleres de este tipo. ACHS ofrece folletos gratuitos de autoayuda para realizar ejercicios de relajación.

• MANEJAR PENSAMIENTOS MOLESTOS Debido a que la ansiedad se enfoca en el temor acerca de “qué podría pasar”, o acerca de “las consecuencias de hacer o no hacer cosas”, esto puede llevarle a un círculo vicioso de pensamientos negativos. Si usted conversa de estos pensamientos con amigos o familiares, ellos le podrían ayudar a mantener una visión más positiva y objetiva de las situaciones.

• ACTIVIDAD FÍSICA Mantenerse físicamente activo es muy beneficioso para su salud. Si bien la ansiedad le puede dificultar tomar decisiones o salir de su casa en un primer momento, pida a sus familiares más cercanos o amigos su ayuda. Ellos podrían acompañarle a dar un paseo o ayudarle a continuar con su actividad física previa. En el sitio www.parquemet.cl podrá encontrar todas las actividades (generalmente gratuitas) que se realizan en el parque Metropolitano de Santiago (Cerro San Cristóbal) y otros parques urbanos de Santiago. En el caso de regiones, consulte por alternativas en su Municipalidad o Junta de Vecinos local.

• CUIDAR DE USTED MISMO Esto podría ser especialmente difícil si la ansiedad está mezclada con depresión. Algunos de los síntomas de la ansiedad tales como palpitaciones y transpiración podrían hacer que sienta incómodos su ropa o su pijama. Tomar una ducha al llegar a su casa, intentar tener un mínimo de ropa cómoda y un pijama fresco, le ayudarán a sentirse mejor y más cómodo. El estímulo de sus amigos y familiares en estos temas le ayudarán a establecer más fácilmente una rutina.

• CAMBIOS EN LA DIETA La ansiedad puede afectar su apetito. Es muy importante que usted se asegure de comer regularmente y en cantidad apropiada. Trate de incluir verduras y frutas frescas en su dieta diaria.

• BUSCAR INFORMACIÓN ACERCA DE SU PROBLEMA Buscar información acerca de la ansiedad reduce los prejuicios, culpa y miedo asociados a esta condición. Una gran variedad de libros puede encontrar en su biblioteca municipal en temas de ansiedad. El siguiente sitio le permitirá búscar libros en todas las bibliotecas públicas del país www.bibliocatalogo.cl (Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas).

Esta información es referencial yno sustituye al tratamiento médico.

ACHS no es responsable por la información contenida en los sitios Web sugeridos. Ref.: Adaptado y traducido de SANE (2012) www.sane.org.uk

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RELAJACIÓNRESPIRATORIA

GUÍA DE AUTOAYUDA PARA

EJERCICIO DE RELAJACIÓN RESPIRATORIA.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborumLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum

DISTINTOS EJERCICIOSDE RELAJACIÓN RESPIRATORIA

• Primero que todo, siéntese y póngase cómodo en una silla o sofá y permita que sus pies toquen el suelo.

• Comience a contar con su mente, en silencio, haciendo que cada número equivalga a un segundo. Cuente hasta 10.

• Para relajarse profundamente, usted requiere respirar profundamente por su estómago (haciendo que su estómago se hinche). Mantenga la palma de sus manos en su ombligo.

- Ahora, tome aire profundamente y haga una pequeña presión con las palmas de sus manos sobre su estómago a la altura de su ombligo. Sienta cómo se hincha su estómago. Luego, bote el aire lentamente concentrándose y permitiendo que sus hombros, cara y cuerpo se relajen. Haga esto contando desde 4 hasta 0.

- Repita el ejercicio anterior 5 veces, enfocándose en el movimiento de sus manos y su estómago. A medida que repita el ejercicio, se irá relajando más y más.

- Al repetir este ejercicio, un músculo en su estómago llamado diafragma, le irá informando a su cerebro que usted está seguro y que, por tanto, podrá relajarse.

- Luego, repita en voz alta la palabra “tranquilo/a”. Ahora, repítala más bajo. Ahora, dígasela en silencio, repitiéndola lentamente una y otra vez hasta que se transforme en el sonido de un toque de campana. Tranquilo, tranquilo, tranquilo…

- Ahora, haga una respiración normal y al tomar el aire mantenga la respiración hasta contar hasta 5 (1, 2, 3, 4, 5). Ahora bote lentamente el aire relajando sus hombros, cara y cuerpo.

- Ahora, tome aire lentamente y sienta como sus manos son presionadas por su estómago al respirar.

- Tome aire lentamente, permitiendo que su estómago y sus manos se relajen. Repita 4 veces.

- Continúe respirando de este modo 5 veces más, enfocándose en cómo sus manos y su estómago se elevan y se relajan conforme respira.

- Cuando tome aire se dará cuenta cómo se estira su cuerpo y al botar el aire se dará cuenta cómo usted se relaja. Cada vez que usted bote el aire se sentirá más y más relajado.

Usted requiere de sólo un par de minutos de realizar este ejercicio para comenzar a relajar su mente. También, lo puede practicar sentado en su trabajo.

Una vez que usted aprende los movimientos de su estómago, usted no necesitará poner sus manos en éste, a no ser que esté recostado, ya que es una posición cómoda. Practique este ejercicio regularmente cuando usted sienta que lo necesita (en su casa, en el trabajo, en la micro, etc.). Mientras más lo practique, su relajación será cada vez más profunda y le será más fácil realizarla.

Cada vez que se sienta ansioso podrá utilizar esta técnica fácilmente. Es una muy buena ayuda hacer este ejercicio en la cama en la noche para ayudarle a dormir.

CONFLICTOSEN EL TRABAJO

GUÍA PARA LA PREVENCIÓN DE

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¿QUÉ ES EL ACOSO LABORAL?La ley entiende el Acoso Laboral como una conducta que constituye agresión u hostigamiento reiterado, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio y que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades de empleo (Ley 20.607.-).

¿QUÉ SÍNTOMAS PODRÍA CAUSAREL ACOSO LABORAL REITERADO?Las personas que han consultado especialistas de salud mental por estos problemas han referido:

• Fatiga.• Insomnio.• Dolores musculares.• Cefaleas.• Intranquilidad.• No poder “desconectarse” de las tareas del trabajo, etc.

¿QUÉ NO ESACOSO LABORAL?Un conflicto no puede ser catalogado como acoso si ocurre como un incidente aislado o único, tampoco es acoso si las dos partes en conflicto poseen relativamente similar poder. (Einarsen et al, 2003).

¿QUÉ PUEDO HACER SI CREO SER VÍCTIMADE ACOSO LABORAL? PASO 1: AUTOEVALUACIÓN.

• ¿Ha tenido o sufrido cambios en el estilo de la administración o cambios en la empresa donde trabaja, los cuales requieren de un tiempo para adaptarse?

• ¿Tiene un nuevo jefe o nuevas exigencias en el trabajo?

• ¿Puede compartir sus preocupaciones o inquietudes con el área de Bienestar o Recursos Humanos, la gerencia, un representante de los trabajadores o compañeros?

• ¿Si siente que tiene un problema, es posible hacer cambios a su carga de trabajo o a la manera como está realizando el trabajo que le permitan afrontar el problema de manera más fácil?

PASO 2: SI LAS COSAS SE PONEN PEOR, DEBE TOMAR DESICIONES.

Si usted está seguro que está siendo hostigado, tome decisiones rápido,no espere mucho tiempo:

• Dígale a la persona que se detenga. Que su comportamiento le causa problemas/estrés. Si no se atreve a decirle o enfrentarlo pida consejo a alguien competente.

• Manténgase firme, pero no agresivo.

• Manténgase positivo y calmado.

• Enfóquese en los hechos y esté preparado para describir los hechos, aunque le resulte incómodo (escriba una lista de las situaciones que le causan conflicto).

SI LAS ACCIONES ANTERIORES NO LE DAN RESULTADO,CONSIDERE EVALUAR ACCIONES ADMINISTRATIVAS O LEGALES

PERTINENTES.

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GUÍA DE AUTOAYUDA PARA

RELAJACIÓNMUSCULAR

MUSCULAR

EJERCICIO DE RELAJACIÓN MUSCULAR.Cuando estamos estresados, tendemos a llevar la tensión a nuestros músculos sin darnos cuenta. Este ejercicio le ayudará a tomar mayor conciencia de las tensiones de su cuerpo y así le será más fácil relajarse. Para realizar este ejercicio, considere también el folleto ACHS de relajación respiratoria.

SIÉNTESE O ACUÉSTESE Y PÓNGASELO MÁS CÓMODO QUE LE SEA POSIBLE.CIERRE SUS OJOS SI LO DESEA.

1. Tome aire profundo y mantenga. Empuñe con fuerza su mano derecha y tensione su brazo derecho. Sienta la tensión en su mano y brazo. Bote el aire. Relaje su mano y brazo. Sienta la diferencia.

2. Tome aire profundo y mantenga. Empuñe con fuerza su mano izquierda y tensione su brazo izquierdo. Sienta la tensión en su mano y brazo. Bote el aire. Relaje su mano y brazo. Sienta la diferencia. Sienta cómo sus manos ty brazos se sienten más pesados y más relajados.

3. Tome aire profundo y mantenga. Apriete sus muslos y nalgas. Sienta la tensión en sus piernas. Bote el aire. Relaje sus muslos y nalgas. Sienta la diferencia.

4. Tome aire profundo y mantenga. Mueva sus pies apuntado a su cabeza y mantenga. Sienta la tensión en sus pies y pantorrillas. Bote el aire. Relaje sus pies y pantorrillas. Sienta la diferencia.

5. Tome aire profundo y mantenga. Ponga sus pies en punta y mantenga. Sienta la tensión en sus pies y piernas. Bote el aire. Relaje sus pies y piernas. Sienta la diferencia. Ahora, permita que su relajación sea más profunda. Sienta la sensación de sus brazos y piernas más pesadas y más relajadas.

6. Tome aire profundo y mantenga. Encoja sus hombros y llévelos hacia sus orejas. Sienta la tensión en sus hombros y cuello. Bote el aire. Relaje sus hombros y cuello. Sienta la diferencia.

7. Tome aire profundo y mantenga. Levante sus cejas y arrugue su frente. Sienta la tensión en su frente. Bote el aire. Relájese, soltando lentamente la tensión en su frente. Sienta la diferencia.

8. Tome aire profundo y mantenga. Cierre y apriete fuertemente sus párpados. Sienta la tensión en todos los músculos de sus ojos. Bote el aire. Relaje sus ojos. Sienta la diferencia.

9. Tome aire profundo y mantenga. Apriete su mandíbula. Sienta la tensión en su boca y mandíbula. Bote el aire. Relaje su boca y mandíbula. Sienta la diferencia. Sienta como toda su cara se relaja y se siente más descansada.

10. Continúe relajándose, respirando lentamente por su estómago.

PRACTIQUE REGULARMENTE ESTE EJERCICIO PARA HACER QUE SUS TENSIONES SE VAYAN MÁS RÁPIDO CADA VEZ QUE SE SIENTA

BAJO PRESIÓN.

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GUÍA DE AUTOAYUDA PARA

SITUACIONESTRAUMÁTICAS

FOLLETO DE AUTOAYUDA PARA EL MANEJO INDIVIDUAL DE SITUACIONES TRAUMÁTICAS.En nuestra vida diaria, cualquiera de nosotros puede tener experiencias abrumadoras o aterradoras que están más allá de nuestro control. Sin quererlo, nos podemos ver envueltos en un accidente de tránsito, ser víctimas de un asalto o presenciar un accidente.

La mayoría de las personas son capaces de manejar este tipo de situaciones por sí mismas, sin necesidad de otro tipo de ayuda. Para otras, estas experiencias traumáticas gatillan reacciones emocionales que pueden durar semanas, meses e incluso años. Cuando esta afección se presenta por un largo período de tiempo, esto se conoce como Trastorno por estrés postraumático o TEPT.

Un evento agudo de estrés puede comenzar posterior a cualquier evento traumático. Un evento traumático, se define como cualquier situación en la cual nuestra vida es amenazada, estamos en peligro (Ej.: un asalto, una situación de abuso), o donde vemos que otras personas mueren o son gravemente dañadas (Ej.: ver la muerte de un compañero de trabajo). En resumen, se define como una experiencia que sobrepasa a cualquier evento cotidiano.

¿CÓMO COMIENZA UN EVENTO AGUDO DE ESTRÉS?

Los síntomas de estrés agudo pueden comenzar inmediatamente después del evento traumático o en un periodo posterior a éste.

Muchas personas se sienten muy afligidas, deprimidas, ansiosas, culpables o muy irritables posterior a una experiencia como ésta. Sumado a estos sentimientos, los cuales son completamente normales, existen 3 tipos de síntomas característicos:

• Pesadillas y recuerdos recurrentes hacen revivir la experiencia traumática una y otra vez. Esto puede aparecer en el día en la forma de recuerdos y en la noche en la forma de pesadillas. Estos recuerdos se asocian con sentimientos, olores o sonidos del evento.

• Evitación y aturdimiento. Puede ser tan doloroso revivir la experiencia traumática que es preferible evitar lugares o personas que recuerden el evento. Junto con ello, las personas evitan hablar del tema. En ocasiones, las personas tratan de evitar los sentimientos que le ocasionan el evento, los bloquean y hacen como si no sintieran nada, llegando a estar “aturdidos” emocionalmente.

• Mantenerse “en guardia”. Algunas personas sienten que están alerta permanentemente como si el peligro estuviera presente todo el día, sin poder relajarse en ningún momento.

¿CUÁNDO COMIENZA UN EVENTO AGUDO DE ESTRÉS?

¿CÓMO SE SIENTEN LAS PERSONAS FRENTE A UN EVENTO TRAUMÁTICO?

NO INTENTE:• Castigarse a sí mismo por lo que sucedió. Los síntomas que usted siente no son un signo de debilidad. Es una reacción normal (propia de personas normales) a experiencias traumáticas. • Reprimir sus sentimientos. Si usted ha desarrollado síntomas agudos de estrés no se los guarde para sí mismo. Converse con personas de confianza o consulte un especialista. • Evitar conversar acerca de la situación.• Esperar a que los recuerdos del evento desaparezcan inmediatamente. Estos recuerdos le acompañarán durante un tiempo.• Esperar demasiado de usted mismo. Deje de “estirar la cuerda” y permítase un tiempo de ajuste a lo que le ha sucedido.• Mantenerse alejado de las personas.• Beber más alcohol, café o cigarrillos.• Quedar exhausto. Trabajar más de la cuenta.• Saltarse las comidas.• Tomar vacaciones usted solo.

INTENTE:• Continuar su vida lo más normal posible.• Retome su rutina diaria.• Converse acerca de lo que sucedió con alguien de su confianza.• Practique ejercicios de relajación.• Retorne a su trabajo. No lo evite.• Mantenga una dieta equilibrada y haga ejercicios.• Regrese al lugar donde ocurrió el evento.• Si siente miedo o le dan ganas de llorar, no lo evite. Es una reacción absolutamente normal y humana.• Tómese tiempo para pasar con la familia y amistades.• Sea muy cuidadoso al manejar vehículos (su concentración podría estar alterada en este período).• Sea muy cuidadoso en general. Los accidentes son más frecuentes en estos períodos.• Consulte a un médico o psicólogo si lo requiere.• Tenga paciencia. Se va a sentir mejor.

¿CÓMO PUEDO AYUDARMEFRENTE A SITUACIONESTRAUMATICAS?

• Dolor muscular y contracturas.• Diarrea.• Palpitaciones en el corazón.• Dolor de cabeza.• Sentimientos de miedo y pánico.• Depresión.• Alto consumo de alcohol.• Alto consumo de drogas y/o medicamentos (especialmente analgésicos).

OTROS SÍNTOMAS. JUNTO CON LAS REACCIONES EMOCIONALES ANTERIORMENTE DESCRITAS, TAMBIÉN PODRÍAN PRESENTARSE:

PODRÍA OCURRIR QUE OTRAS PERSONAS:• No le dejen hablar de su problema.• Le eviten.• Se enojen con usted.• Lo sientan como una persona débil.• Le echen la culpa de lo sucedido.

Todas las anteriores, son formas en que las personas se protegen a sí mismas de pensar en situaciones horribles y trágicas como las que usted ha vivido. Esto no ayudará a que usted se sienta mejor y pueda ir superando esta situación, ya que no le darán la oportunidad de conversar acerca de lo que sucedió.

Un evento traumático puede ponerle en una situación de “trance” que puede hacer parecer la situación como si fuera irreal o confusa. Será difícil solucionar su problema si usted no tiene la oportunidad de recordar lo que sucedió, poner la situación “en palabras” y permitirle “hacer sentido” de ello.

¿QUÉ OTRAS SITUACIONES PODRÍAN EVITAR QUE ME SIENTA MEJOR?

INTENTE:• Estar atento a cualquier cambio en el comportamiento (bajo desempeño en el trabajo, continuas llegadas tarde, frecuentes licencias por enfermedad, accidentes y/o incidentes menores).• Estar atento a la irritabilidad, enojo, depresión, falta de motivación, falta de concentración.• Considerar un momento para permitir que la persona pueda contar su historia del evento.• Hacer preguntas generales de lo sucedido.• Dejar hablar al afectado. No intente detener el curso de lo que el afectado está relatando o hablar acerca de sus propias experiencias.

NO INTENTE:• Decirle al afectado que usted sabe como él/ella se siente. Usted no debe hacer eso.• Decirle al afectado que tiene suerte de estar vivo/a. Él no lo va a interpretar de la manera que usted intenta transmitir.• Minimizar la experiencia. “Seguramente no es tan malo lo que te pasó. Ve el lado bueno…”.• Sugerir que sólo necesita “empujar y echarle para delante”.

INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA FAMILIARES, AMISTADES, COMPAÑEROS DE TRABAJO Y JEFATURAS.

¿CUÁNDO CONSULTARUN ESPECIALISTA?

• Si los síntomas persisten y se van intensificando después de 2 semanas.• Alteraciones del sueño persistentes. • Ideas de hacerse daño a sí mismo o a otros.• Dificultades sostenidas que le impiden mantener su vida familiar o laboral.