REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL P.P PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO”

EXTENSIÓN MATURÍN

Metodología Peter Checkland

Profesora: Integrante:

María de Lourdes Raymond López

C.I: 16.175.615

Maturín, Agosto 2014

En la empres a R.A.L es un negocio que se encarga de la venta de cemento a la comunidad pero su baja producción se debe a que no cuentan con un gerente de procesos operacionales que se encarque de llevar el control de las las maquinarias su mantenimiento su control de entrada y salida de material para llevarse a cabo dicha actividad.

Situación no estructurada

Mal manejo de las maquinaras Falta de capacitación a los trabajadores nuevos Falta de mantenimiento a dichas maquinas Escasa matera prima Mal manejo de producción Mal desempeño de los trabajadores encargados de la extracción de los

insumos

Problemática Expresada

Poca producción del producto Gerente de procesos operacionales Mejorar el mantenimiento a las maquinarias Falta de personal operacional Mantenimiento preventivo y correctivos

2.

Gerencia de procesos

Operacionales

Min

iste

rio d

e en

ergí

a y

min

as G

eren

cia

gene

ral

Área

de

prod

ucci

ón

Obreros

Administradores

Capacitación

Mantenimiento

Maquinaria

Mej

oras

en

el

man

teni

mie

nto

de la

s m

aqui

naria

s.

Ger

ente

de

pr

oces

os

oper

acio

nale

s

Mantenimiento

Maquinaria

Personal de procesos operacionales.