Elaborado por Katia Saltos Diplomado en Comunicación Corporativa UTPL 2010

Redes Sociales

Difusión y Posicionamiento de la Marca

Son plataformas que permiten la conexión entre personas que comparten intereses similares permitiendo comunicarse e interactuar de una forma más fácil y económica.

REDES SOCIAL

ES

FacebookTwitterLinkedinMyspaceFlickrXingBlogs

Principales redes sociales

Redes Sociales Digitales Performance

 

• Herramientas de marketing

• Comunicación

• Promoción

• Investigación de mercados

• Investigación del consumidor

• Fidelización

• Ventas

• Posicionamiento

• Nuevos clientes

• Nuevos mercados

• Reputación de marca

• Retroalimentación

 Es el marketing de las redes sociales, permite el uso de las nuevas tecnologías de la información al servicio de la gestión.El nuevo marketing es social, viral y creativo, permite que haya muchas más posibilidades de relacionarse entre todos y para todo. Los Social Media Marketing más relevantes son: blogs, wikis, RSS, marcadores sociales, fotografías, videos, redes sociales.

Social Media Marketing

Pasos para elaborar una estrategia de Marketing

Digital

Es fundamental el planteamiento de objetivos claros, se debe identificar cuáles son las necesidades comunicativas de la marca o empresa dentro del Social Media.¿Qué quiero comunicar? ¿A quién quiero transmitir el mensaje?¿Cómo lo voy hacer?

Detectar las necesidades y plantear

objetivos

 

De los objetivos planteados se debe decidir el tipo de comunidad que se va a formar, esto nos permitirá un acercamiento a los diferentes grupos de interés ( stakeholders )

Crea tu comunida

d

La promoción se puede hacer a través de los medios tradicionales (radio, televisión, medios impresos) y anunciarlos en las redes sociales, permitiendo de esta manera el manejo de la imagen, publicidad y promoción online.

Promoción

La interacción con las comunidades es importante ya que nos permite tener una retroalimentación de los productos o servicios, esto beneficiara al posicionamiento de la marca y fidelización de los usuarios.

Dar respues

ta

Los diferentes indicadores de medición nos darán a conocer el posicionamiento en la web y reputación online de la marca o producto.

Indicadores de medición

OBJETIVOS

POSICIÓN

PÚBLICO

PARTICIPAR

MEDIR

El Social Media Plan

Es un anglicismo empleado al proceso de hacer y construir una marca.La marca es el nombre y/o símbolo que identifica un producto y sus valores característicos. La principal clave para posicionar una marca en el mercado está en saber a quién dirigir el mensaje ya que el éxito depende más de la percepción que se genera en el mercado que las caracterispicas especificas del producto.

Que es el Branding?

 •Conocer a los usuarios

•Construir la marca

•Fidelizar al cliente

•Mejorar la reputación corporativa

•Lanzar nuevos productos

BENEFICIOS DEL POSICIONAMIENTO DE LA

MARCA

Las principales redes sociales para la difusión de una marca

son al momento Facebook y Twitter.

Entre las principales marcas que han tenido grandes beneficios  con el  uso

de Facebook y Twitter son:

http://webs2002.uab.es/dprior/docs_seminario_doctorado_2009_10/curso_2009_10/ENSAYOS/02_F_Uribe.PDF

 http://www.digitalmarketing.c

l/redes-sociales.html  http://www.cea.es/portal/bipar

tito_economia/marketing/PDF/C6_E-MARKETING.pdf

 http://www.slideshare.net/ina

nos/redes-sociales-comunicacion20

http://www.iprofesional.com/notas/75264-las-empresas-apuntan-a-redes-sociales-para-posicionar-sus-marcas.html

   http://lanuevaeconomia.com/l

as-50-empresas-o-negocios-que-utilizan-mejor-la-red-social-facebook.html

Consultas

Gracias por su

atención