Redes Sociales y Promoción de la donación

PEDRO MUÑOZ ROMEROResponsable Área Promoción

ANTONIO R. MESA CERDAResponsable Area InformáticaC.R.T.S. CORDOBACórdoba – 3 abril 2011

PEDRO MUÑOZ ROMEROResponsable Área Promoción

ANTONIO R. MESA CERDAResponsable Area InformáticaC.R.T.S. CORDOBACórdoba – 3 abril 2011

Promoción de la donación:Los donantes

Estrategias de comunicación con los donantes

• Captación • Fidelización• Acciones de

promoción.

Que comunicamos…

Cómo

Publicidad

Llegó internet……

Nuestra estrategia

www.donantescordoba.org“Un poco de historia”

• Año 2001: Presencia en internet www.donantescordoba.org

• Diseño en html• Contenidos fijos con

actualizaciones puntuales (colectas) por parte del personal de informática

www.donantescordoba.org“Cambio de rumbo”

• Año 2008:

– Gestión dinámica de contenidos con el uso de sistemas de gestión de contenidos CMS, de código abierto, en nuestro caso Drupal.

• Este sistema permite dotar al sitio web de más funcionalidad, dando mayor protagonismo a los contenidos sobre el diseño.

• Se puede incluir de manera sencilla información generada por la propia institución, así como noticias y artículos a modo de bitácora (“blog”), permitiendo su lectura a través de agregadores de fuentes web (RSS).

RESULTADOS

Página dinámica actualizada

Aumento del tráfico web

+ INTERACTIVIDAD

Acreditaciones y certificaciones

Y ahora… Redes Sociales

Una definición….

• Los Medios Sociales (Social Media en ingles) son medios de comunicación social donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y acceso mediante poderosas tecnologías de edición, publicación e intercambio

¿Qué es Social Media o Redes Sociales ?

• Una simple sería “sitios de internet en los que las personas se comunican unas con otras.

¿Es una revolución?

¿Hay que estar o no ?

• Entendemos que hoy las redes sociales son imprescindibles para establecer una comunicación bidireccional con el usuario, segmentar el objetivo, y conocer la respuesta de este (nuestra filosofía de comunicación)

• Son una revolución relacional de la que no podemos estar al margen

• Requieren una inversión mínima: “solo tiempo”

Nuestras razones

• No quedarnos fuera de la “Revolución Relacional”

• Democratizar nuestras relacionesFacilitar la participación “mover” a nuestra causa

• Obtener respuestas inmediatas y acercarnos al contexto del usuario

• Comunicación bidireccional

• Aumentar el trafico a nuestra web

¿Por qué Facebook y Twitter?

¿Por qué Facebook y Twitter?

• Por capacidad por algo hay que empezar (Valoramos Linkedin y sobre todo Tuenti por el perfil de usuarios )

• Los mas “populares”

• Twitter velocidad- alertas

• Facebbook por su versatilidad (mensajes privados, creación eventos, crear comunidades…

¿Y……..

Dinámica de trabajo ( último año)

• Integradas en nuestra web

• Actualizaciones automáticas de contenidos

• Seguimiento diario

• Explorar utilidades

• Implementar estrategias para conseguir un amplio abanico de seguidores con la selección adecuada

El siguiente paso

• Conseguir una comunidad amplia y segmentada:

• Colaboradores locales (red de voluntarios)• Donantes ( Por grupos, áreas geograficas,…)• Otros: ( Medios comunicación, asociaciones

instituciones y empresas )

Objetivos

•

Voluntariado en Red

Incrementar donantes en red segmentados

Medios y aprender…

A lo práctico

Como usamos esto?????

“¿Me podrías indicar, por favor, a donde tengo que ir desde aquí? -pregunta Alicia-.Eso depende de adonde quieras llegar” -contestó el Gato-.

Mi conversión…..

Luque

CRTS

Hola

Tengo Face Soy Isidro

Promoción

Córdoba CF

Hermandad

Fernan Nuñez

Los atrevidos….

Mas

Y muchos mas…

A los que me encuentro

Los del CRTS

Políticos locales y mas……

Los Medios de comunicación

Asociaciones e instituciones cercanas…

Mas cercanas ..

Eventos “Grandes

campañas”

Actividades Promoción

Reuniones - Jornadas

Eventos desde la institución

Eventos de otros…

Los nuestros propios…

Los mensajes

Agradecer

RelacionarnosOrganizar

Y el muro para todo

Como vamos …

Algo de Twitter…

Nos pueden ayudar

Recursos

D. Antonio Mesa Cerda Responsable de Informática de CRTS Córdoba-Jaén

Dpto. Promoción

Un video para finalizar