REDES SOCIALESnueva perspectiva para

las sinergias sociales

Bogotá, 5 de octubre de 2010 ;)

#redescol@CoIncluyent

e@fastrackmed

ia

INTERNET

Colombia: 10 Colombia: 10 mm

Colombia: 10 Colombia: 10 mm

Venezuela: 6.4 Venezuela: 6.4 mm

Venezuela: 6.4 Venezuela: 6.4 mm

Peru: 2.4 Peru: 2.4 mm

Peru: 2.4 Peru: 2.4 mm

Chile: 6.8 Chile: 6.8 mm

Chile: 6.8 Chile: 6.8 mm

Argentina: 10 Argentina: 10 mm

Argentina: 10 Argentina: 10 mm

Brasil: 4.3 Brasil: 4.3 mm

Brasil: 4.3 Brasil: 4.3 mm

USA: 125 USA: 125 mm

USA: 125 USA: 125 mm

Panama: 0.5 Panama: 0.5 mm

Panama: 0.5 Panama: 0.5 mm

Guatemala: 0.5 Guatemala: 0.5 mm

Guatemala: 0.5 Guatemala: 0.5 mm

Costa Rica: 0.7 Costa Rica: 0.7 mm

Costa Rica: 0.7 Costa Rica: 0.7 mm

MUNDO:600 millones

Sources: Facebook, CheckFacebook,

InsideFacebok. June 2010

Uruguay: 0.8 Uruguay: 0.8 mm

Uruguay: 0.8 Uruguay: 0.8 mm

Ecuador: 1.1 mEcuador: 1.1 mEcuador: 1.1 mEcuador: 1.1 m

Mexico: 12 Mexico: 12 mm

Mexico: 12 Mexico: 12 mm

MILLONES DE USUARIOSMILLONES DE USUARIOSMILLONES DE USUARIOSMILLONES DE USUARIOS

AMERICA LATINA57 millones

CONTENIDOS30 mil milliones

45 de cada 100 usuarios web colombianos en Facebook

Fuente:Enter.co

105 millones de

usuarios15 millones de usuarios en América Latina9.6 % de usuarios web colombianos están en

Twitter

1 Shakira3’159,0

00

2 Juanes1’300,0

003 Fonseca 365,000

4 Carlos Vives 320,000

5Juan P. Montoya

212,000

6 Andrés López 208,000

7 Alvaro Uribe V. 174,000

8 Sofía Vergara 157,000

9 García Márquez 127,000

10 El Tiempo 125,000

Todo ColombiaONGs

Colombia

# de seguidores

1 Pies Descalzos 9,400

2 Greenpeace Col. 7,500

3Fundación Mi Sangre

5,900

4Conexión Colombia

4,600

5Colombia en Fotos

3,300

6 Ricardo y Paty 2,800

7 G12 Oficial 2,700

8 Colombia Digital 1,800

9 Colombia Soy Yo 1,790

10 Buena Nota 1,702

Fuente: Twitter-Colombia.com

REVOLUCION

1. Todos publicamos2. Interacción3. Apertura4. Crowdsourcing5. Comunidad6. Movilidad

EN LAS COMUNICACIONES

ANTES:- Solo medios masivos, grandes publicaban- Período de Gutenberg economics- Audiencia solo consumía

AHORA:- Todos podemos tener blog, Facebook, Twitter- Barrera de entrada: $0- Nuevo reto: necesidad de producir y publicar contenidos- De la escasez a la abundancia de la información

Cada ciudadano, institución convertida en un medio

REVOLUCION > 1. Todos publicamos

Herramientas Web 2.0 permiten:- Comunicación entre grupos, sin filtro- Posibilidad de participar y tomar acción

Democratización de la participación

REVOLUCION > 2. Interacción

REVOLUCION > 2. Interacción

REVOLUCION > 2. Interacción

Ejemplo mensaje de Twitter

REVOLUCION > 3. Apertura

Control vs.

Apertura- Web 2.0 permite a los ciudadanos a expresarse.- Esto obliga a las empresas a ser más transparentes, a hacer a los ciudadanos partícipes de los procesos.- El que se encierra en su entorno, pierde- Hay que aceptar críticas, mensajes negativos

REVOLUCION > 3. Apertura

Crowdsourcing- La gente (usuarios web) está dispuesta a donar su tiempo, conocimientos cuando se les pide ayuda- Término acuñado en 2006 por el periodista Jeff Howe

REVOLUCION > 4. Crowdsourcing

Ejemplo:

Nació en Kenia en 2008Permite agrupar reportes en un mapa

La Comunidad, nuestro nuevo jefe

- El consumidor, el usuario web manda la parada- Hace falta escuchar, conversar e interactuar con consumidor- Importante gestar una comunidad online (grupo de amigos)

REVOLUCION > 5. Comunidad

Requiere de un profesional: Social Media

Manager

BLOGSFACEBOOKTWITTERYOUTUBELINKEDIN

¿COMO PUEDEN USTEDES

PROCEDER?

!Trazar una estrategia!

1. OBJETIVO: qué quiere lograr

2. AUDIENCIA: a quién quiere dirigirse / involucrar

3. PLAN: cómo lo va a lograr

4. TECNOLOGIA. Qué herramientas va a utilizar

Plataformas esenciales

Fuente: www.nonprofitsocialnetworksurvey.com

Plataformas esenciales

Fuente: www.nonprofitsocialnetworksurvey.com

Número de seguidores a cuentas de ONGs

Estructura interna

Incursión seria en redes sociales requiere:

- Liderazgo y claridad de propósito- Cambio cultura interna

- Transparencia, abierto- Reestructuración de estrategia de comunicaciones- Estar dispuesto a fracasar- Capacitación- Comenzar en alguna parte, pero comenzar!

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