Reflexión sobre la tutoría en el sistema virtual del programa prep@rate en

el IPN

Alejandro Coca Santillana

El programa Prep@rate de bachillerato en línea inició en octubre de 2007

auspiciado por la Secretaria de Educación Pública y con el patrocinio de Bécalos,

Microsoft y Fonabec (Fondo Nacional de Becas).

Inició con el apoyo de importantes instituciones académicas como El Colegio de Bachilleres, SEP-Prep@rate (Con el plan de

estudios de la UNAM), La Universidad TecMilenio y a partir del 2008 se incorporó

El Instituto Politécnico Nacional

Prep@rate: estudios en

línea de nivel medio

superior

apoyo económico mensual

equipo de cómputo (laptop)

matricula e inscripción

en la institución académica designada.

El programa busca que el

alumno

aprenda a ser independiente y

autodidacta

que sepa manejar las herramientas tecnológicas

aprenda a organizar sus

tiempos de trabajo.

Las principales figuras interactúan en el Bachillerato a distancia a través de la plataforma virtual del IPN.

Coordinador

Tutor

Alumnos

Profesor

asesor

.

Etapa Previa

.

Etapa Durante El curso

.

Etapa posterior al curso

Etapa previa.

revisar el contenido y estructura del curso

que se está impartiendo.

conocer los recursos que están a

disposición del alumno para que pueda desarrollar sus

actividades

verificar el funcionamiento del

curso y de la plataforma, lo cual incluye la correcta

activación de vínculos y la apertura de

documentos complementarios.

conocer la lista de los estudiantes que

conforman el grupo.

Con respecto a esta función previa, es importante mencionar que los tutores no provienen específicamente del área de computación, por lo cual es difícil pronosticar futuros problemas con la plataforma y de esta manera, sólo se puede realizar una revisión superficial del funcionamiento de la misma. La lista de los estudiantes asignados no se conoce previamente, ya que debido a los trámites de inscripción o reinscripción, así como la formación de los grupos, se conoce el grupo asignado cuando el curso comienza. De esta manera, la función principal del tutor se desarrolla durante el curso.

Etapa durante el curso Se pretende una comunicación constante entre

el asesor, el coordinador de sede y el tutor para proponer soluciones conjuntas a las problemáticas que pudieran surgir.

dar seguimiento a los avances de cada estudiante para hacer un reporte al coordinador donde se indique cuales son los

estudiantes constantes, cuáles los que se han detenido en algún punto del curso y cuales lo abandonaron

la frecuencia de ingreso a las actividades de cada

estudiante y canalizar las dudas académicas hacia el

asesor.

reportar cualquier problema técnico o administrativo, así como fechas de cierre de las

actividades,

ubicación de recursos y orientación sobre participación en los foros y aclaraciones con

respecto a la calificación asignada por el asesor.

atención personalizada a los estudiantes inconstantes o de bajo desempeño con el

objeto de motivarlos a continuar con sus estudios

En teoría, en base a las condiciones que tienen los alumnos referentes a su beca y computadora, deberían presentarse pocas dificultades en cuanto al acceso a la plataforma para la entrega de tareas dentro de las fechas indicadas con anticipación, sin embargo, la mayoría de los alumnos casi siempre prefieren subir los documentos cuando faltan pocas horas para que concluya el plazo, e incluso lo intentan con plazos ya vencidos, con razón cuando la plataforma ha presentado problemas o sin razón cuando simplemente dejaron correr el plazo, para lo cual recurren al tutor para que, por su intermediación, el asesor les permita subir las tareas.

Los alumnos de prep@rate tienen la misma edad que los estudiantes del presencial 15-18 y en esta etapa de cambios, no siempre se adaptan en forma correcta al aprendizaje autónomo y a la rigidez de las fechas de entrega.

A diferencia de las tutorías en el sistema presencial, en el sistema virtual de Prep@rate, aun no se reconoce la acción tutorial en la extensión académica de los docentes que desarrollan dicha tutoría.

Esta falta de reconocimiento, o vacios en un reglamento que aun no está acabado, es referente únicamente a los tutores, ya que los asesores y los encargados de diseñar los materiales perciben, aunque no siempre de manera rápida, el pago correspondiente al trabajo desarrollado.

La función del tutor es gratificante cuando los alumnos recurren a él para plantearle sus problemas, los cuales el tutor comunica al asesor y al coordinador y éstos responden a la inquietud de los alumnos solucionando sus dudas o inconformidades. Sin embargo, la función se desvirtúa cuando los alumnos solicitan ayuda del tutor omitiendo la situación real con su asesor o con la plataforma.

Etapa posterior al curso.

Las opiniones positivas y negativas del curso deberán ser informadas para permitir una mejora continua.

el informe del tutor, y sobre todo las opiniones del asesor deben ir modificando los contenidos y las actividades, de tal forma que se vayan adaptando a la práctica

virtual.

Aunque los informes de los tutores reflejan los problemas reales, es difícil retroalimentar el curso debido a que sería necesario volver a reunir a tutores , profesores, coordinadores y sobre todo, autores para realizar las modificaciones recomendadas.

Conclusiones y propuestas.

1.Falta reconocer en toda su extensión la labor del tutor, asignando tutorías virtuales en su formato de horario.

2.Por sus características especiales, en cuanto a su edad, los alumnos de Prep@rate requieren un apoyo constante, y por lo tanto, debe fortalecerse la relación entre asesor, coordinador y tutor, para asegurar una comunicación fluida, no en una sola sesión previa, sino en cursos específicos para tal fin.

3. No corresponde al presente trabajo abordar los contenidos, y mencionar si los aprendizajes han sido superficiales o significativos, sin embargo, si es un hecho que la rigidez en las fechas de entrega de los trabajos, causa estrés en los alumnos y tal vez repercute en la calidad de los mismos, por lo cual considero que deberían buscarse alternativas como la entrega de actividades fuera de tiempo con un valor que fuera reduciéndose con el paso de los días.

4. Por el poco tiempo que lleva el programa Prep@rate en el IPN, es lógico que presente ajustes en contenido y en las funciones correspondientes de los asesores, coordinadores y tutores, así como un gradual ajuste en el reglamento correspondiente. Por lo pronto, esos vacios deben llenarse con comunicación constante entre las diferentes personas que forman parte del programa Prep@rate.

Referencias.

1. www.fonabec.org.mx (recuperado 8 septiembre 2009)

2. www.sep.mx (recuperado 10 de septiembre 2009)

3. Comunicado 190 SEP. En www.sep.mx (recuperado 10 de septiembre 2009)

4. Figuras del Bachillerato tecnológico Bivalente en la modalidad a distancia. Documento UPEV. IPN.