Relacion entre Didactica en Nivel Superior yTics

Postítulo de Actualización Académica: Aprendizaje Mezclado enla Educación Superio

Índice general

1 Competencias digitales 11.1 Necesidad de un mejor y ampliado desarrollo de las competencias digitales en todos los sectores de

la población [2][3] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.2 Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la educación digital [8] . . . . . . . . . . . 21.3 Herramientas digitales [9] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.4 Desarrollo de competencias digitales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.5 Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.6 Notas y referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.7 Referencias externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

2 Inclusión digital 52.1 Iniciativas de inclusión digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2.1.1 Argentina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52.2 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62.3 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

3 Sociedad de la información y del conocimiento 73.1 Sociedad del conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73.2 Elaboración del concepto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

3.2.1 Saber frente a conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83.3 Pablo Belly Pionero del concepto Sociedad del Conocimiento en IberoAmerica . . . . . . . . . . . 8

3.3.1 Adam Smith, Peter Drucker y la Sociedad del Conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . 83.4 Internet en la sociedad del Conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93.5 Definición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93.6 Ética y crítica de la sociedad del conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93.7 Conclusión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93.8 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93.9 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

4 Tecnologías de la información y la comunicación 114.1 Historia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124.2 Un concepto nuevo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124.3 Las tecnologías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

4.3.1 Las redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

i

ii ÍNDICE GENERAL

4.3.2 Los terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164.3.3 Sistemas operativos para ordenadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184.3.4 Consolas de juego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204.3.5 Servicios en las TIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204.3.6 Nueva generación de servicios TIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234.3.7 Blogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234.3.8 Impacto y evolución de los servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

4.4 Papel de las TIC en la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244.5 Límites de la inversión en las TIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244.6 Efectos de las TIC en la opinión pública . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244.7 Apertura de los países a las TIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254.8 Lo que abarca el concepto de “nuevas tecnologías” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254.9 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254.10 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254.11 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

5 Tecnología educativa 285.1 Evolución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285.2 Uso de las TIC’s en la Educación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295.3 Generación Google . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295.4 Tecnología educativa apropiada y crítica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305.5 Modelos de Distribución de Tics en la Escuela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

5.5.1 Modelo de laboratorio o gabinete de informática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305.5.2 Modelo 1 @ 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305.5.3 Aulas digitales móviles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

5.6 m-learning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325.7 Modelo de instrucción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325.8 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335.9 Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335.10 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

6 Aprendizaje electrónico 346.1 Ventajas del aprendizaje a distancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346.2 Factores que han provocado el aprendizaje a distancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356.3 Importancia de aprendizaje a distancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366.4 Enseñanza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366.5 Ventajas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366.6 Desventajas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376.7 Plataforma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386.8 Herramientas para el aprendizaje electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386.9 Características que deben presentar tanto los profesores como los alumnos de entornos virtuales . . 396.10 Mediación en la enseñanza en entornos virtuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

ÍNDICE GENERAL iii

6.11 Irrupción de la Web 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.12 Ejemplos de aprendizaje electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.13 Instituciones que brindan este tipo de enseñanza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.14 E-actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416.15 Las herramientas de enseñanza en línea y su función cognitiva en la generación de aprendizaje[3] . . 416.16 La autorregulación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416.17 Los blogs: Una herramienta para la Educación en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426.18 Importancia de las políticas educativas para el uso de TIC en la educación . . . . . . . . . . . . . . 426.19 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426.20 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426.21 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436.22 Universidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436.23 Futuro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436.24 Texto e imágenes de origen, colaboradores y licencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

6.24.1 Texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446.24.2 Imágenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456.24.3 Licencia de contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Capítulo 1

Competencias digitales

Las competencias digitales son un conjunto de conoci-mientos, capacidades, destrezas y habilidades, en conjun-ción con valores y actitudes, para la utilización estratégi-ca de la información, y para alcanzar objetivos de conoci-miento tácito y explícito, en contextos y con herramientaspropias de las tecnologías digitales.Estas competencias se evidencian en el dominio estra-tégico en cinco grandes capacidades asociadas respec-tivamente a las diferentes dimensiones de la competen-cia digital: Acceso; Adopción; Adaptación; Apropiación;Innovación.[1]

1.1 Necesidad de un mejor y am-pliado desarrollo de las com-petencias digitales en todos lossectores de la población [2][3]

La sociedad del siglo XXI se conoce como la "Sociedaddel Conocimiento", y la transformación que ha sufridoen los últimos dos siglos desde la aparición de la llamadasociedad industrial, ha venido dada por múltiples factoresentre los que puede destacarse la globalización, el impac-to en la vida cotidiana de las tecnologías de la informa-ción y la comunicación, y una mejor administración delconocimiento y de la información.Un nuevo escenario sin duda se perfila con nuevos entor-nos de trabajo y de aprendizaje. El aprendizaje perma-nente se conforma como algo imprescindible para que laciudadanía se aleje de la exclusión social, encaminándosehacia una participación activa en la sociedad en las me-jores condiciones posibles. El aprendizaje a lo largo de lavida está ya presente en cualquier profesión o actividad, yuno de los aspectos que ha permitido revolucionar el con-cepto de aprendizaje es Internet, y las posibilidades queproporciona para la formación individual y colectiva.En los últimos años la concepción de Internet se ha re-volucionado y perfeccionado gracias a lo que se cono-ce como la Web 2.0. Las personas que la utilizan ya noson meros espectadores o consumidores de la informa-ción que nos acerca la red, sino que, de manera sencilla,también se pueden convertir en protagonistas de este pro-

ceso, dando un paso más para ser sujetos activos, creandoconocimiento, publicando opiniones, escritos y cualquiertipo de archivo multimedia, y compartiendo inquietudes,búsquedas, y proyectos con sus pares.Surge así la necesidad de una mejor alfabetización digi-tal, para que de esta forma las personas alcancen las ha-bilidades y competencias digitales, que les permitan serconsideradas como sujetos en verdad alfabetizados digi-talmente; esta alfabetización brinda la posibilidad de quelas personas accedan a otras fuentes de información en unespacio libre y actualizado, que le brinde más herramien-tas para enfrentarse a los retos propios de la sociedad delconocimiento.La alfabetización tradicional se puede definir como la ac-tividad educativa que se dirige a enseñar a leer y escribir auna persona. Y además, para que esa habilidad sirva a laspersonas, también deberán ser capaces de utilizar cono-cimientos y habilidades para manejarse airosamente endistintas situaciones sociales; no basta solamente con unaalfabetización iniciática, sino que se requiere una alfabe-tización activa y operativa durante toda la vida.[4]

La sociedad en la que vivimos mucho se ha complicadoy complejizado, y las competencias y habilidades que sehan de poner en funcionamiento para poder desarrollarsedentro de ella, también se han complicado, o por lo menoshan aumentado y se han sofisticado.No basta con estar bien informados, ser capaces de leer,almacenar información en algún dispositivo digital, y conposterioridad poder recuperarla o poder traspasarla oral-mente, por escrito, o por un canal digital. La cantidad dedatos a la que es posible acceder es inmensa y llegan des-de múltiples medios, por lo que actualmente se trata deser capaces de alcanzar los niveles de competencia nece-sarios para ser lo más competentes posibles en cada tareaque tengamos que llevar a cabo.Así lo afirman diversos estudiosos, tales como J. Barrosoy C. Llorente: “…a la necesidad de alfabetización tradi-cional basada en la escritura y la lectura (con todo lo quesignifica en términos de acceso a la cultura), se suma lanecesidad de desenvolverse y ser capaz de desarrollar ac-tividades que implican el uso de tecnologías de la infor-mación y la comunicación, además de nuevos lenguajes,especialmente informáticos”.[5][6]

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2 CAPÍTULO 1. COMPETENCIAS DIGITALES

Una definición de competencias clave para adaptarse deun modo flexible a un mundo en constante cambio, ya hasido publicada por el Parlamento Europeo y el Consejode la Unión Europea en diciembre de 2006. Allí se defi-nen las competencias como una combinación de conoci-mientos, capacidades, y actitudes adecuadas al contexto,y las competencias clave son aquellas que todo el mundoprecisa para su realización y desarrollo personales, así co-mo para el ejercicio de la ciudadanía activa, la inclusiónsocial, y el acceso al empleo.[7]

La competencia digital es una de esas competencias claveque recoge el citado documento. El sujeto, por lo tanto,debe ser capaz de usar los ordenadores para obtener, eva-luar, almacenar, producir, presentar, e intercambiar in-formación, así como comunicarse y participar en redesde colaboración a través de Internet. Se trata pues, de quelas personas estén alfabetizadas digitalmente de la mejormanera posible.Según Julio Cabero Almenara, todo esto requiere:[4]

• Que se domine el manejo práctico del ordenador(hardware) y de los programas más comunes, comopor ejemplo algún procesador de textos (software) yalgún sistema de correo electrónico.

• Que se posea un conjunto de conocimientos y habi-lidades específicos que permita buscar, seleccionar,analizar, comprender y gestionar, la enorme canti-dad de información a la que se accede a través delas nuevas tecnologías.

• Que se desarrollen valores y actitudes hacia la tec-nología que no sean contrarios a la misma (tecnófo-bos), ni tampoco acríticos y sumisos.

• Que se utilicen las tecnologías en la vida cotidia-na como posibilidades de expresión y comunicacióncon otras personas, además de como recursos deocio y consumo.

Los estudiantes de hoy crecen en una sociedad que esmuydiferente de la de sus padres y abuelos. Para tener éxitoen la actual “sociedad de la creatividad y la innovación”,se debe aprender a pensar de manera creativa, planearsistemáticamente, analizar críticamente, trabajar colabo-rativamente, comunicarse claramente, diseñar iterativa-mente, y aprender continuamente. Desafortunadamente,la mayoría de los usos de las 'Tecnologías de la Infor-mación y la Comunicación' (TIC) en educación formal yno formal, no apoyan el desarrollo de las habilidades deaprendizaje para el siglo XXI, pues en muchos casos, lasnuevas tecnologías (TIC) simplemente están reforzandolas viejas formas de enseñar y aprender.Existe una nueva generación de tecnologías diseñadas pa-ra ayudar a que los estudiantes se preparen para esta nue-va organización social. Pero esto es solamente el inicio.Necesitaremos repensar continuamente nuestras aproxi-maciones a la educación, y volver a pensar los usos edu-cativos que les damos a las TIC en la educación. Al igual

que los estudiantes, los profesores y los directivos de laeducación necesitan comprometerse en la espiral de pen-samiento creativo, para prepararse para la nueva “Socie-dad de la creatividad y la innovación”, y los maestros yevaluadores y diseñadores deben hacer lo mismo. Debe-mos imaginar y generar nuevas estrategias y tecnologíaseducativas, compartirlas con los otros, y de forma itera-tiva y continuada redefinirlas y expandirlas.[6]

1.2 Tecnologías de la Informacióny Comunicación (TIC) en laeducación digital [8]

Las nuevas Tecnologías de la Información y Comunica-ción (conocidas como TIC) son aquellas herramientascomputacionales e informáticas que procesan, almace-nan, desarrollan y comparten todo tipo de informaciónmultimedia, y es aquí donde surgen las competencias di-gitales o e-skills las cuales se definen como: “disponer dehabilidades para buscar, obtener, procesar y comunicarinformación, y así transformarla en conocimiento”. Apro-piarse de las TICs implica ser una persona autónoma, efi-caz, responsable, crítica y reflexiva, al seleccionar y mo-dificar la información así como sus fuentes, utilizando lasdistintas herramientas tecnológicas que así lo demandeny faciliten.

1.3 Herramientas digitales [9]

Las herramientas y conocimientos más idóneos paradesarrollar las competencias digitales son:

• Uso de la computadora personal y de su sistema ope-rativo.

• Búsqueda, recopilación, reelaboración y reconstruc-ción de información en diversos formatos.

• Uso de programas como procesadores de tex-to, hojas de cálculo, presentaciones digitales (porejemplo: Microsoft PowerPoint), correo electróni-co, mensajería digital, etc.

• Difusión de trabajos en diversos formatos digitalestales como: texto, audio, vídeo, etc.

• Comunicación regular y efectiva, por medio de co-rreo electrónico, chats, foros, grupos google y simi-lares, etc.

• Uso de sistemas que permitan compartir y colabo-rar: Wiki, Blog, Podcast, etc.

1.5. BIBLIOGRAFÍA 3

1.4 Desarrollo de competencias di-gitales

Jordi Adell Segura menciona la integración de las TIC enel aula para el desarrollo de las competencias digitales encinco puntos principales:[1]

1. Acceso: Aprender a utilizar correctamente la tecno-logía.

2. Adopción: Apoyar una forma tradicional de enseñary aprender.

3. Adaptación: Integrar lo digital con formas tradicio-nales de interacción en el aula.

4. Apropiación: Uso colaborativo en proyectos y si-tuaciones necesarias.

5. Innovación: Descubrimiento de nuevas aplicacio-nes de la tecnología, combinando diferentes moda-lidades.

“Una educación donde sólo prime lamemoria y el dominio de determinadashabilidades, tiene cada vez menos sentido eneste mundo complejo y cambiante. Debemosdesarrollar en nuestros alumnos habilidadesy competencias basadas en la complejidad.El conocimiento mal estructurado, poliédricoy en interacción, la enseñanza basada enproblemas, el empleo de estrategias de narrati-vidad, invitan al alumno a investigar, dialogar,re-construir la información, y generar supropio aprendizaje, relevante y significativo.Son algunas de las estrategias desde las que hade partir la innovación educativa para hacerfrente a la sociedad del siglo XXI.”Referencia: “La Necesidad de Trabajar conProcesos de Conocimiento y ComprensiónComplejos” [10]

El EDC - TIC de la UNESCO, detalla una serie de com-petencias digitales (estándares) propiamente dirigidos aprofesores o futuros profesores, los cuales, dentro de unasociedad digitalizada, tienen la grandísima responsabili-dad de ser guías y participes activos en el proceso en-señanza - aprendizaje de los estudiantes, en torno a lasnuevas tecnologías de la información y comunicación.En este documento, se enmarcan las competencias y re-cursos necesarios para que los docentes puedan, de ma-nera eficaz y fiable, impartir las asignaturas pertinentesintegrando las TIC. Un ejemplo muy conciso sobre es-te punto es el uso de los llamados Recursos EducativosAbiertos REA, por sus iníciales en español, que permi-ten experimentar un mejor concepto sobre estas nuevasmodalidades educativas mediante las TIC.

Aunque este conjunto de estándares de competencias do-centes esta principalmente pensado para profesores deprimaria y secundaria, ofrece unmarco de referencia paratodo aquel actor interesado en la educación. Este proyectode la UNESCO hace hincapié sobre tres enfoques indis-pensables para una educación integral y de calidad: No-ciones básicas de TIC, profundización del conocimientoy generación del conocimiento. Aunado a ello, se men-cionan las repercusiones de estos mismos en los sistemaseducativos y los otros 5 componentes educativos: peda-gogía, práctica y formación profesional de docentes, plande estudios y evaluación, organización y administraciónde la institución educativa y utilización de las TIC.En forma general, para un buen aprovechamiento de lasTIC, no solo como refuerzo de la educación tradicional,hace falta no solo de la capacidad intelectual y compre-sión de los estudiantes y docentes, estos últimos, comoguías en la concepción del conocimiento y refuerzo delmismo, si no que de igual manera, tomar en cuenta to-dos los conocimientos de otras áreas especializadas en laeducación como lo es, la pedagogía y así mismo, de to-mar muy en consideración el aspecto curricular, institu-cional (infraestructura tecnológica y apoyo administrati-vo) y por último, las metodologías de evaluación y veri-ficación de la formación y generación del conocimientopor parte de los estudiantes.

1.5 Bibliografía• Adell, J. (2007). Internet en el aula: las WebQuest.En J. Cabero & J. Barroso (Eds.), pp. 211-225. Gra-nada: Editorial Octaedro Andalucía.

• Adell, J. (2005). TICEMUR: Tecnologías de la in-formación y la comunicación (Ed.), pp. 9-14. Sevi-lla: Eduforma.

• Martínez-Bonafé, J., & Adell, J. (2004). Viejos ynuevos recursos y tecnologías en el sistema educa-tivo. En: J. Gimeno & J. Carbonell (Eds.), pp. 159-178. Barcelona: CISSPRAXIS.

• Gisbert, M., Rallo, R., Adell, J., & Ponce, C. (1999).An Integrated Approach to the Design and Im-plementation of Network-Based Virtual Teaching-Learning. In A. González-Soto &M. Gisbert (Eds.),pp. 51-62. Tarragona: Servicio de Publicaciones dela Universitat Rovira i Virgili.

• Navarro J., Sala H., Limbiati V., Corda F. y Mo-reno D. (2013). Uso intensivo de herramientas decolaboración en línea en Educación Superior. Revis-ta Electrónica de Didáctica en Educación Superior.N. 6, 2013.

• UNESCO (2008). Estándares de competencias enTIC para docentes. Londres. [En línea]. Recuperadoel día 24 de octubre de 2014. http://www.oei.es/tic/UNESCOEstandaresDocentes.pdf

4 CAPÍTULO 1. COMPETENCIAS DIGITALES

1.6 Notas y referencias[1] Jordi Adell, “Las TIC sirven para traer el mundo a la es-

cuela y para abrir la escuela al mundo”, sitio digital 'Ci-bercultura'.

[2] Mirella Zúñiga Roque, Sociedad del Conocimiento y Edu-cación: ¿reto o derecho?, espacio digital 'SlideShare', 15de noviembre de 2012.

[3] CEIBAL en la sociedad del siglo XXI, documento pdf delPlan Ceibal (Uruguay).

[4] Manuel Area Moreira, Introducción a la tecnología edu-cativa, espacio digital 'SlideShare', 18 de enero de 2010.

[5] J. Barroso, C. Llorente, “La alfabetización tecnológica”,en Julio Cabero Almenara: “Tecnología Educativa”: diseñoy utilización de medios en la enseñanza, Ediciones PaidosIberica (2001), ISBN 8449311357 y 9788449311352, ci-tación: p. 92.

[6] Carlos Flores Álvarez, Tecnologías Educativas Libres enEntornos No Formales de Aprendizaje, una reflexión desdela acción: Asociación Semilla para la Integración Social,sitio digital 'Masticable'.

[7] Ján Figel, Competencias clave para el aprendizaje per-manente: Un Marco de Referencia Europeo, sitio digital'MECD-España', 10 de diciembre de 2006.

[8] Andrés Núñez Álvarez, La Educación Digital, weblog 'Pe-gese'.

[9] Digimundo, Herramientas digitales: Una necesidad denuestro tiempo, espacio digital 'SlideShare', 22 de marzode 2014.

[10] José Pedro Aznárez López, María Dolores Callejón Chin-chilla, “La Necesidad de Trabajar con Procesos de Co-nocimiento y Comprensión Complejos”, Escuela Abier-ta, n° 9, 2006, pp. 181-197, ISSN: 1138-6908, recur-so disponible en línea: http://www.ceuandalucia.com/escuelaabierta/pdf/articulos_ea9/aznarez.pdf

1.7 Referencias externas• La competencia digital, una propuesta, sitio digital'Wikispaces’, 2009.

Capítulo 2

Inclusión digital

Estudiantes iniciando su aprendizaje digital.

La inclusión digital es la democratización del acceso alas tecnologías de la información y la comunicación parapermitir la inserción de todos en la sociedad de la infor-mación. La inclusión digital es también la rutina diariapara maximizar el tiempo y sus posibilidades. Un inclui-do digital no es aquél que solamente usa el nuevo lenguajepara intercambiar emails, esto es el mundo digital. Sinoel que usufructúa este soporte para mejorar sus condicio-nes de vida y puede tener una postura crítica frente a loscriterios que definen las tecnologías como una panaceasocial.Para que suceda la inclusión digital, se precisa de tresinstrumentos básicos, que son, el computador, acceso ala red, y el dominio de esas herramientas. Por lo tantono basta que las personas tengan un simple computadorconectado a Internet para considerar esto un incluido di-gitalmente, se precisa saber qué hacer con estas tecnolo-gías.Entre las estrategias inclusivas hay proyectos y accionesque facilitan el acceso de personas con bajos ingresos alas tecnologías de información y comunicación (TIC). Lainclusión digital también está dirigida hacia el desarrollode tecnologías que extienden la accesibilidad para usua-rios con discapacidades.De esta forma, toda la sociedad puede tener acceso a lainformación disponible en Internet, y así producir y dise-minar el conocimiento. La inclusión digital está insertadaen el más grande movimiento de la inclusión social, uno

de los grandes objetivos compartidos por diversos gobier-nos alrededor del mundo de las últimas décadas.Tres nuevos conceptos son incorporados a las políticasde inclusión digital: la accesibilidad de todas las TI (e-accesibilidad), en este caso, no solamente la poblacióncon discapacidad; la competencia de usar las tecnologíasen la sociedad de la información (e-competencias)[1] y lainclusión digital genuina (Maggio, 2005)[2] que intentacaptar aquellas situaciones en las que las nuevas tecno-logías son incorporadas a las prácticas de la enseñanza,emulando las relaciones de la tecnología con el campodisciplinar.

2.1 Iniciativas de inclusión digital

Diversos gobiernos e instituciones han realizado diver-sas iniciativas de inclusión digital. Muchas de estas estánorientadas al acceso a la tecnología a través de contex-tos educativos, especialmente a estudiantes primarios ysecundarios. Algunas de las iniciativas más destacadas anivel mundial es Un portátil por niño (OLPC, One Laptopper Child).

2.1.1 Argentina

A partir de 2010, en virtud de un decreto del PoderEjecutivo Nacional, ha comenzando a implementarse enArgentina el plan Conectar Igualdad, un proyecto quepretende incluir la alfabetización digital en los nivelesprimario y secundario de la educación pública. Para ellose ha distribuido gratuitamente cerca de 3 millones denetbooks a alumnos y docentes, con el objetivo de dis-minuir la brecha digital y alcanzar una mayor democrati-zación del acceso a la tecnología. Se trata, en este senti-do, de la política de inclusión tecnológica más masiva delcontinente.Paralelamente, entre otros programas de formación, elMinisterio de Educación de la Nación ha puesto en mar-cha cursos de Especialización Docente en Educación yTIC, a distancia y gratuitos, para todos los docentes deeducación secundaria, superior y especial de la Argen-tina. El objetivo de esta especialización es capacitar a

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6 CAPÍTULO 2. INCLUSIÓN DIGITAL

los docentes en el uso de herramientas pedagógicas y di-gitales que les permitan comprender, planificar, imple-mentar y evaluar propuestas pedagógicas medidas portecnologías.[3]

Además del carácter inclusivo de esta política educativa,en la actualidad se discuten también las estrategias peda-gógicas que se deben adoptar para lograr una inclusióntecnológica genuina, que le asigne un sentido profunda-mente didáctico al uso de TIC en la educación

2.2 Referencias[1] «redirection».

[2] Maggio, M."Los portales educativos: entradas y sali-das a la educación del futuro”. (2005) En: Litwin, E.(comp.)Tecnología Educativa en tiempos de Internet.Buenos Aires: Amorrortu.

[3] Ministerio de Educación de la Nación. «EspecializaciónDocente en Educación y TIC». Consultado el 2 de diciem-bre de 2012.

2.3 Véase también• Brecha digital

• Inclusión digital genuina

• Acceso Universal

• Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informa-ción

• Nueva Economía

• Sociedad del conocimiento

• Sociedad de la Información

• Tecnologías de la Información y Comunicaciones

• Accesibilidad web

• Ciudadanía digital

• Paraná Digital Project

Capítulo 3

Sociedad de la información y delconocimiento

El concepto de “sociedad de la información” hace refe-rencia a la creciente capacidad tecnológica, que permitereplantear la estructura de las relaciones sociales, econó-micas, culturales y políticas, de acuerdo a los desarro-llos existentes en la infraestructura de telecomunicacio-nes con el fin de obtener o compartir cualquier informa-ción de una manera rápida desde cualquier lugar y de laforma que se prefiera. Otra definición importante es laexpuesta por Yoneji Masuda: Sociedad que crece y sedesarrolla alrededor de la información y aporta un flo-recimiento general de la creatividad intelectual humana,en lugar de un aumento del consumo natural.[1]

La noción de “sociedad del conocimiento” es conceptua-lizada como una innovación de las tecnologías de la in-formación y las comunicaciones, donde el incremento enlas transferencias de la información modifico en muchossentidos la forma en que desarrollan muchas actividadesen la sociedad moderna. Fue utilizada por primera vezpor el filósofo de la gestión empresarial Peter Drucker,sus ideas fueron decisivas en la creación de la Corpora-ción moderna, quien previamente había acuñado el tér-mino "trabajador del conocimiento" y hoy es consideradoel padre del management como disciplina. En el decenio1990-2000 fue profundizado en una serie de estudios de-tallados por autores como Robin Mansel o Nico Stehr.Las sociedades de la información emergen de la implan-tación de las tecnologías de información y comunicación(TIC) en la cotidianidad de las relaciones sociales, cul-turales y económicas en el seno de una comunidad, y deforma más amplia, eliminando las barreras del espacio yel tiempo en ellas, facilitando una comunicación ubicuay asíncrona.La eficacia de estas nuevas tecnologías -actuando sobreelementos básicos de la persona como el habla, el recuer-do o el aprendizaje-, modifica en muchos sentidos la for-ma en la que es posible desarrollar muchas actividadespropias de la sociedad moderna.La diferencia de la sociedad del conocimiento y la so-ciedad de la información es que la información no es lomismo que el conocimiento, siendo la información uninstrumento del conocimiento, se compone de hechos y

sucesos, son aquellos elementos que obedecen principal-mente a interés comerciales. El conocimiento es aquelque puede ser comprendido por cualquier mente huma-na razonable, se define como la interpretación de di-chos hechos dentro de un contexto, encaminada a algunafinalidad.Para la UNESCO el concepto pluralista de sociedades delconocimiento va más allá de la sociedad de la informa-ción ya que apunta a transformaciones sociales, cultura-les y económicas en apoyo al desarrollo sustentable. Lospilares de las sociedades del conocimiento son el accesoa la información para todos, la libertad de expresión y ladiversidad lingüística.[2]

3.1 Sociedad del conocimiento

La sociedad del conocimiento está involucrado en las ac-tividades económicas, sociales, y culturales. También esconocido como el recurso principal que se crea, compartey utiliza para la prosperidad de sus miembros. Este con-cepto, es el factor de la producción que dirige a la eco-nomía y desarrollo social (tiene valor). Por ello es com-prensible, la evolución de la humanidad a través de losavances en el ámbito. por lo tanto es importante tener encuenta que el contexto mundial es cambiante indicandoque este concepto es refutable.

3.2 Elaboración del concepto

La noción de “sociedad del conocimiento” surgió en 1974cuando Peter Drucker escribió el libro “La sociedad post-capitalista” en donde destaca la necesidad y su enfoque esbien claro a generar una teoría económica de colocar alconocimiento en el centro de la producción de la rique-za, y a su vez señalaba que lo más importante no era lacantidad del conocimiento, más bien su productividad.El libro es empleado particularmente en medios acadé-micos como alternativa al concepto de “sociedad de lainformación”. La UNESCO, en particular, ha adoptado

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8 CAPÍTULO 3. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO

la expresión “sociedad del conocimiento”, o su variante"sociedades del saber", dentro de sus políticas institucio-nales. Ha desarrollado una reflexión en torno al tema, quebusca incorporar una concepción más integral, no en re-lación únicamente con la dimensión económica.La sociedad del conocimiento debe ser considerada comouna nueva era, la cual promete cambios principalmenteen instituciones educativas que deben encontrar la formade incorporar tecnologías en los procesos de enseñanzaaprendizaje, para lograr un nuevo conocimiento.

3.2.1 Saber frente a conocimiento

Un matiz en este debate, es la distinción entre sociedaddel “conocimiento” o del "saber", términos ambos queproceden del término inglés knowledge society. La nociónde saberes sugiere certezas más precisas, prácticas o decontenido tecnológico y analítico, mientras que conoci-miento abarca una comprensión más global u holística.André Gorz considera que los conocimientos se refieren acontenidos formalizados, objetivados, que no pueden, pordefinición, pertenecer a las personas... El saber está hechode experiencias y de prácticas que se volvieron evidentes,intuitivas y costumbristas.Para Gorz, la inteligencia cubre toda la gama de capaci-dades que permite combinar saberes con conocimientos.Sugiere, entonces, que knowledge society se traduzca porsociedad de la inteligencia.En todo caso, por lo general, en este contexto se utilizaindistintamente sociedad del conocimiento o del saber, sibien en español conocimiento parece ser más usual, de-bido al efecto de los medios de comunicación.

3.3 Pablo Belly Pionero del concep-to Sociedad del Conocimientoen IberoAmerica

A mediados de los 90, Pablo Belly comenzó a hablar delas sociedades del conocimiento y de la importancia queimplicaba para los países Subdesarrollados dejar de in-vertir en el músculo del brazo para invertir más en desa-rrollar el músculo de la cabeza.En sus libros Pablo Belly destaca que los Países en desa-rrollo que más crecimiento van a tener son aquellos quedejan de hacer circular el dinero para dar lugar a la cir-culación de conocimiento, porque es justamente el cono-cimiento el que genera dinero en las Sociedades postin-dustriales inmersas en el sistema globalizado que vivimoshoy día.El trabajo de Pablo Belly, quien es considerado como el“guru de la Gestión del conocimiento", dio el puntapié ini-cial y sirvió de guía para los gobiernos y organizaciones

que recorren (y recorrieron) el camino hacia sociedadesdel conocimiento, desarrollando en algunos de los casos,lo que dicen llamar ciudades del conocimiento.

3.3.1 Adam Smith, Peter Drucker y la So-ciedad del Conocimiento

En su libro de 1966 titulado The Effective Executive (tra-ducido al castellano como “El Ejecutivo Eficaz”), PeterDrucker acuñó el término “trabajador del conocimiento”y más adelante en su carrera consideró que la producti-vidad del trabajador del conocimiento sería la próximafrontera del management. Unos años después, en 1969Drucker, en su libro más conocido La era de la disconti-nuidad, escribió una sección sobre “la sociedad del cono-cimiento”, basándose en los datos y proyecciones de Ma-chlup. Drucker añadió que, a finales de los '70, el sectordel conocimiento generaría la mitad del P.I.B. En 1970,el tema del encuentro anual de la American Society forInformation Science era “la Sociedad de la Información-Consciente”, y un artículo presentado trató sobre “el Ad-venimiento de la Sociedad de la Información”.En 1993,escribió su libro Post-Capitalist Society (La Sociedad PostCapitalista), en el que destacaba la necesidad de generaruna teoría económica que colocara al conocimiento en elcentro de la producción de riqueza.Para Drucker, las nuevas tecnologías de la informacióny la comunicación, que acompañan a la sociedad de lainformación y la sociedad del conocimiento, están trans-formando radicalmente las economías, los mercados y laestructura de la industria, los productos y servicios, lospuestos de trabajo y los mercados laborales. El impactoes mayor, según él, en la sociedad y la política, y, en con-junto, en la manera en que vemos el mundo y a nosotrosmismos. No olvidemos que nos encontramos, en estosmomentos (2012), en los albores del modelo de empresa(mal llamada) multinacional (transnacional), que atravie-sa fronteras- que se extendería por todo el globo comoparadigma de la economía más avanzada.[3]

Drucker señalaba que lo más importante no era la canti-dad de conocimiento, sino su productividad. En este sen-tido, reclamaba para una futura sociedad, para una socie-dad de la información en la que el recurso básico seríael saber, que la voluntad de aplicar conocimiento paragenerar más conocimiento debía basarse en un elevadoesfuerzo de sistematización y organización.Drucker afirmaba que sería una sociedad en la que la ges-tión empresarial cambiaría radicalmente su relación consus trabajadores del conocimiento, pues estos últimos es-tarían mucho menos necesitados de instituciones empre-sariales e incluso de la tradicional gestión del conocimien-to, mientras que las empresas si estarían realmente nece-sitadas de los trabajadores.Así pues, el discurso de Peter Drucker, al combinar la so-ciedad del conocimiento y el concepto deGlobal ShoppingCenter (el “centro comercial global”), trata de explicar el

3.6. ÉTICA Y CRÍTICA DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 9

desarrollo de las empresas de talla mundial y el auge delas industrias.Las redes de información habrían de generar un mercadoperfecto, que se autorregularía per se, en la tradición de la“mano invisible” de Adam Smith, al menos en términosde bienes inmateriales, ya que los bienes físicos seguiríansujetos a las mismas limitaciones de siempre.

3.4 Internet en la sociedad del Co-nocimiento

Internet forma parte del desarrollo natural de un proyec-to más ambicioso como son las grandes autopistas de in-formación, no es menos cierto que en su campo (medioobjetivo), ya están aflorando todas las preocupaciones ycuestionamientos que hemos venido tratando a lo largode este escrito. La red de redes, como hoy se conoce a laInternet, surgió en diciembre de 1969 como una red expe-rimental (ARPANET), que conectaba entre sí los centrosde información de tres universidades norteamericanas yel Instituto de Investigaciones de Stanford. A finales dela década de los 80 la Fundación Americana de la Cien-cia (NSF), puso en funcionamiento la red denominadaNSFnet, con el propósito de permitir que las universida-des y centros de investigación pudieran hacer uso de susgrandes computadoras. Estas conexiones comenzaron autilizarse para el envío de correo electrónico, transferen-cia de datos y archivos, constituyéndose, de esta forma,en la columna vertebral de Internet, que como sabemoses hoy el fundamento de la Infraestructura Global de In-formación. En la Internet es donde adquiere connotaciónpráctica toda la problemática que generan las categoríasconceptuales “información”, “conocimiento” y “cultura”dentro de un entorno digital. [4]

3.5 Definición

La Web 2.0 es la representación de la evolución de lasaplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfo-cadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y noprecisamente una tecnología. La Web 2.0 es la transiciónque se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia apli-caciones que funcionan a través de las webs enfocadas alusuario final. Se trata de aplicaciones que generen colabo-ración y de servicios que reemplacen las aplicaciones deescritorio. Es una etapa que ha definido nuevos proyec-tos en Internet y está preocupándose por brindar mejo-res soluciones para el usuario final. Muchos aseguran quehemos reinventado lo que era el Internet, otros hablan deburbujas e inversiones, pero la realidad es que la evolu-ción natural del medio realmente ha propuesto cosas másinteresantes como lo analizamos diariamente en las notasde actualidad. Y es que cuando el web inició, nos encon-trábamos en un entorno estático, con páginas en HTML

que sufrían pocas actualizaciones y no tenían interaccióncon el usuario. El termino de Web 2.0 fue utilizado parareferirse a una segunda generación en la historia del desa-rrollo de la tecnología WEB basada en comunidades deusuarios y una extensa gama de servicios, como las redessociales, los blogs, los wikis que fomentan la colabora-ción y el intercambio ágil de información dentro de losusuarios de la comunidad o red social.

3.6 Ética y crítica de la sociedad delconocimiento

No se debería interpretar que el concepto “sociedaddel conocimiento” describe una sociedad como la ac-tual.Este concepto es más bien la formulación de una utopía,descrita como una etapa posterior a la era de la infor-mación, y a la que se llegaría utilizando tanto los mediostecnológicos, como la instrucción o educación universaly la humanización de las sociedades actuales.La instrucción de las sociedades debería realizarse enfo-cándose en las técnicas y criterios para tratar la informa-ción disponible con discernimiento y espíritu crítico

3.7 Conclusión

La sociedad de la información viene a ser una conse-cuencia de la sociedad industrial. Esta tiene su auge enla industrialización de las ciudades, a consecuencia sur-ge la necesidad de poder administrar la información, estocuando surge la computadora. Al igual que la sociedad dela información, la sociedad del conocimiento nace luegode la sociedad capitalista, con finesmás amplios que la so-ciedad de la información, y basada en el compartimientode conocimientos a través de las distintas tecnologías decomunicación. Ambas sociedades son soportadas o apo-yadas en gran manera por el concepto deWeb 2.0. Ya quese sabe que dicho termino es una actitud y no una tecno-logía. Las redes sociales, los wikis, entre otros serviciosde la web 2.0, se han podido concretar los aspectos másimportantes de las sociedades del conocimiento y de lainformación.

3.8 Referencias[1] http://www.ucol.mx/docencia/facultades/fcatecoman/

pdfs/propedeutico/3-Sociedaddelainformacion.pdf

[2] “Hacia las Sociedades del Conocimiento” UNESCO –coord. Günther Cyranek (2005); http://unesdoc.unesco.org/images/0014/001419/141908s.pdf

[3] Davenport, Thomas H. Thinking for a Living, 2005, p. 8.

[4] WEB 2.0

10 CAPÍTULO 3. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO

3.9 Enlaces externos• Sociedad de la información: ¿Cómo zanjar la brechadigital? - Diagonal

• “la Sociedad de la Información y el Conocimiento- Algunos deslindes imprescindibles”, Delia Crovi(UNAM)

• “la Sociedad de la Información y el Conocimiento -Entre el optimismo y la desesperanza”, Delia Crovi(UPEMOR)

• ¿De la Sociedad de la Información a la(s) So-ciedad(es) del Conocimiento? , Jordi López(UCM,2010)

• Aprendizaje dialógico en la sociedad de la informa-ción, Ramón Flecha (CREA)

• Observatorio de la Sociedad de la Información enMéxico

Capítulo 4

Tecnologías de la información y lacomunicación

Torre de telecomunicaciones de Collserola, (Barcelona).

Tecnologías de la información y la comunicación(TIC) es un concepto que tiene dos significados. El tér-mino tecnologías de la información se usa a menudo pa-ra referirse a cualquier forma de hacer cómputo. Comonombre de un programa de licenciatura, se refiere a lapreparación que tienen estudiantes para satisfacer las ne-cesidades de tecnologías en computo y comunicación degobiernos, seguridad social, escuelas y cualquier tipo deorganización. [1]

Planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una or-ganización es un trabajo difícil y complejo que requiereuna base muy sólida de la aplicación de los conceptos fun-damentales de áreas como las ciencias de la computación,así como de gestión y habilidades del personal. Se requie-ren habilidades especiales en la comprensión, por ejem-plo de cómo se componen y se estructuran los sistemas

en red, y cuáles son sus fortalezas y debilidades. En siste-mas de información hay importantes preocupaciones desoftware como la fiabilidad, seguridad, facilidad de usoy la eficacia y eficiencia para los fines previstos, todasestas preocupaciones son vitales para cualquier tipo deorganización.[2]

Los profesionales de TIC combinan correctamente losconocimientos, prácticas y experiencias para atender tan-to la infraestructura de tecnología de información de unaorganización y las personas que lo utilizan. Asumen laresponsabilidad de la selección de productos de hardwarey software adecuados para una organización. Se integranlos productos con las necesidades y la infraestructura or-ganizativa, la instalación, la adaptación y el mantenimien-to de los sistemas de información, proporcionando asíun entorno seguro y eficaz que apoya las actividades delos usuarios del sistema de una organización. En TI, laprogramación a menudo implica escribir pequeños pro-gramas que normalmente se conectan a otros programasexistentes.[3]

El conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usa-das en el procesamiento, almacenamiento y transmi-sión de información, se ha matizado de la mano de lasTIC, pues en la actualidad no basta con hablar de unacomputadora cuando se hace referencia al procesamientode la información. Internet puede formar parte de ese pro-cesamiento que, quizás, se realice de manera distribuiday remota. Y al hablar de procesamiento remoto, ademásde incorporar el concepto de telecomunicación, se puedeestar haciendo referencia a un dispositivo muy distintoa lo que tradicionalmente se entiende por computadorapues podría llevarse a cabo, por ejemplo, con un teléfonomóvil o una computadora ultra-portátil, con capacidad deoperar en red mediante Comunicación inalámbrica y concada vez más prestaciones, facilidades y rendimiento.[4]

«Las tecnologías de la información y lacomunicación no son ninguna panacea nifórmula mágica, pero pueden mejorar la vidade todos los habitantes del planeta. Se disponede herramientas para llegar a los Objetivosde Desarrollo del Milenio, de instrumentos

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12 CAPÍTULO 4. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

que harán avanzar la causa de la libertad yla democracia y de los medios necesariospara propagar los conocimientos y facilitar lacomprensión mutua».Kofi Annan, discurso inaugural de la primerafase de la WSIS (Ginebra, 2003)[5]

4.1 Historia

Se pueden considerar las tecnologías de la informacióny la comunicación como un concepto dinámico.[6] Porejemplo, a finales del siglo XIX el teléfono podría serconsiderado una nueva tecnología según las definicionesactuales. Esta misma consideración podía aplicarse a latelevisión cuando apareció y se popularizó en la décadade los '50 del siglo pasado. Sin embargo, estas tecnologíashoy no se incluirían en una lista de las TIC y es muy posi-ble que actualmente los ordenadores ya no puedan ser ca-lificados como nuevas tecnologías. A pesar de esto, en unconcepto amplio, se puede considerar que el teléfono, latelevisión y el ordenador forman parte de lo que se llamaTIC en tanto que tecnologías que favorecen la comunica-ción y el intercambio de información en el mundo actual.Después de la invención de la escritura, los primeros pa-sos hacia una sociedad de la información estuvieron mar-cados por el telégrafo eléctrico, después el teléfono y laradiotelefonía, la televisión e Internet. La telefonía mó-vil y el GPS han asociado la imagen al texto y a la pala-bra «sin cables». Internet y la televisión son accesibles enel teléfono móvil, que es también una máquina de hacerfotos.[7]

La asociación de la informática y las telecomunicacionesen la última década del siglo XX se ha beneficiado de laminiaturización de los componentes, permitiendo produ-cir aparatos «multifunciones» a precios accesibles desdeel año 2000.El uso de las TIC no para de crecer y de extenderse, sobretodo en los países ricos, con el riesgo de acentuar local-mente la brecha digital[8] y social y la diferencia entregeneraciones. Desde la agricultura de precisión y la ges-tión del bosque a la monitorización global del medio am-biente planetario o de la biodiversidad, a la democraciaparticipativa (TIC al servicio del desarrollo sostenible)pasando por el comercio, la telemedicina, la informa-ción, la gestión de múltiples bases de datos, la bolsa, larobótica y los usos militares, sin olvidar la ayuda a losdiscapacitados (por ejemplo, ciegos que usan sintetizado-res vocales avanzados), las TIC tienden a ocupar un lugarcreciente en la vida humana y el funcionamiento de lassociedades.[9]

Algunos temen también una pérdida de libertad in-dividual y grupal (efecto «Gran Hermano», intrusis-mo creciente de la publicidad no deseada...). Losprospectivistas[10]piensan que las TIC tendrían que tener

un lugar creciente y podrían ser el origen de un nuevoparadigma de civilización.

4.2 Un concepto nuevo

A nadie sorprende estar informado minuto a minuto, co-municarse con personas del otro lado del planeta, ver elvideo de una canción o trabajar en equipo sin estar en unmismo sitio. Las tecnologías de la información y comuni-cación se han convertido, a una gran velocidad, en parteimportante de nuestras vidas. Este concepto que tambiénse llama sociedad de la información se debe principal-mente a un invento que apareció en 1969: Internet. Inter-net se gestó como parte de la Red de la Agencia de Pro-yectos de Investigación Avanzada (ARPANET), creadapor el Departamento de Defensa de Estados Unidos y sediseñó para comunicar los diferentes organismos del país.Sus principios básicos eran: ser una red descentralizadacon múltiples caminos entre dos puntos y que los men-sajes estuvieran divididos en partes que serían enviadaspor caminos diferentes. La presencia de diversas univer-sidades e institutos en el desarrollo del proyecto hizo quese fueran encontrando más posibilidades de intercambiarinformación. Posteriormente se crearon los correos elec-trónicos, los servicios de mensajería y las páginas web.Pero no es hasta mediados de la década de los noventa-en una etapa en que ya había dejado de ser un proyectomilitar- cuando se da la verdadera explosión de Internet.Y a su alrededor todo lo que conocemos como Tecnolo-gías de la información y comunicación.[12]

El desarrollo de Internet ha significado que la informa-ción esté ahora en muchos sitios. Antes la informaciónestaba concentrada, la transmitía la familia, los maestros,los libros. La escuela y la universidad eran los ámbitosque concentraban el conocimiento. Hoy se han roto estasbarreras y con Internet hay más acceso a la información.El principal problema es la calidad de esta información.También se ha agilizado el contacto entre personas confines sociales y de negocios. No hace falta desplazarsepara cerrar negocios en diferentes ciudades del mundoo para realizar transacciones en cualquier lugar con unsencillo clic. Muchos políticos tienen su blog o vídeos enYouTube, dejando claro que las TIC en cuarenta años -especialmente los últimos diez (2000-2010)- han modifi-cado muchos aspectos de la vida.[13]

En parte, estas nuevas tecnologías son inmateriales, yaque la materia principal es la información; permiten lainterconexión y la interactividad; son instantáneas; tienenelevados parámetros de imagen y sonido. Al mismo tiem-po las nuevas tecnologías suponen la aparición de nuevoscódigos y lenguajes, la especialización progresiva de loscontenidos sobre la base de la cuota de pantalla (dife-renciándose de la cultura de masas) y dando lugar a larealización de múltiples actividades en poco tiempo.[14]

El concepto presenta dos características típicas de las no-

4.3. LAS TECNOLOGÍAS 13

ciones nuevas:

• Es frecuentemente evocado en los debates contem-poráneos.

• Su definición semántica queda borrosa y se acerca ala de la sociedad de la información.[15]

El advenimiento de Internet y principalmente de laWorldWide Web como medio de comunicación de masas y eléxito de los blogs, las wikis o las tecnologías peer-to-peer confieren a las TIC una dimensión social. GérardAyache, en La gran confusión, habla de «hiperinforma-ción» para subrayar el impacto antropológico de las nue-vas tecnologías.[16] Numerosos internautas consideran In-ternet como una tecnología de relación.

4.3 Las tecnologías

Las TIC conforman el conjunto de recursos necesariospara manipular la información: los ordenadores, los pro-gramas informáticos y las redes necesarias para convertir-la, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.Se pueden clasificar las TIC según:

• Las redes.

• Los terminales.

• Los servicios.

4.3.1 Las redes

A continuación se analizan las diferentes redes de accesodisponibles actuales:

Telefonía fija

El método más elemental para realizar una conexión aInternet es el uso de un módem en un acceso telefónicobásico. A pesar de que no tiene las ventajas de la bandaancha, este sistema ha sido el punto de inicio para mu-chos internautas y es una alternativa básica para zonas demenor poder adquisitivo.En casi todos los países de la Unión Europea, el grado dedisponibilidad de línea telefónica en los hogares es muyalto, excepto en Austria, Finlandia y Portugal. En estospaíses la telefonía móvil está sustituyendo rápidamente ala fija.[17] De todas maneras, en España, el acceso a Inter-net por la red telefónica básica (banda estrecha) prácti-camente ha desaparecido. En el año 2003 la mitad de lasconexiones a Internet era de banda estrecha. En 2009, el97 % de los accesos a Internet era ya por banda ancha ycasi el 95% era superior o igual a 1 Mbit/s.[18]

Mapa de la distribución de clientes de banda ancha del 2005.

Banda ancha

La banda ancha originariamente hacía referencia a unacapacidad de acceso a Internet superior al acceso analó-gico (56 kbit/s en un acceso telefónico básico o 128 kbit/sen un acceso básico RDSI). El concepto ha variado conel tiempo en paralelo a la evolución tecnológica. Segúnla Comisión Federal de Comunicaciones de los EEUU(FCC) se considera banda ancha al acceso a una veloci-dad igual o superior a los 200 kbit/s, como mínimo enun sentido. Para la Unión Internacional de Telecomuni-caciones el umbral se sitúa en los 2 Mbit/s.[19]

Según los países, se encuentran diferentes tecnologías: lallamada FTTH (fibra óptica hasta el hogar), el cable (in-troducido en principio por distribución de TV), el satéli-te, la RDSI (soportada por la red telefónica tradicional)y otras en fase de desarrollo. El modelo de desarrollo dela conectividad en cada país ha sido diferente y las deci-siones de los reguladores de cada país han dado lugar adiferentes estructuras de mercado.En el gráfico se ve la evolución del acceso a Internet desde1999 hasta 2007 y se puede apreciar cómo se incrementóen ese periodo el uso de la banda ancha.Internet está evolucionando muy rápidamente y está au-mentando enormemente la cantidad de contenidos pesa-dos (vídeos, música...). Por este motivo, los operadoresse están encontrando en muchas ocasiones que las redestradicionales no tienen suficiente capacidad para sopor-tar con niveles de calidad adecuada el tránsito que se co-mienza a generar y prevén que el problema aumente conel tiempo, debido al ritmo actual de crecimiento. Algunosoperadores de países de la Organización para la Coope-ración y el Desarrollo Económico (OCDE) están actuali-zando sus redes, llevando fibra hasta los hogares (FTTH-Fibre-to-the-home) y fibra a los edificios (FTTB- Fibre-to-the-building). En diciembre de 2007, el número de ac-cesos a banda ancha mediante fibra suponía ya un 9 % deltotal en los países de la OCDE, un punto porcentual másque un año antes. El ADSL seguía siendo la tecnologíamás empleada con un 60 % de las líneas de banda anchay el cable mantenía la segunda posición con un 29 %.Este desarrollo de la tecnología de la fibra óptica no esuniforme entre los diferentes países de la OCDE. EnJapón y Corea del Sur se da un 44,5% y un 39,2% delas conexiones de banda ancha, respectivamente con es-

14 CAPÍTULO 4. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

Acceso a internet: Evolución y distribución en la Europa del los15.

ta tecnología, después de crecimientos espectaculares de14,5 puntos y 15 puntos porcentuales respectivamente enaño y medio, que absorben prácticamente todo el creci-miento de este tipo de tecnología; en Europa, con un 1%de las conexiones, acaba de empezar la renovación de latecnología actual por la fibra óptica.Durante el año 2007, en los países de la Unión Europeael porcentaje de líneas ADSL sobre el total de accesos debanda ancha era del 80,3%. Juega a favor de las tecnolo-gías xDSL los costes de implantación y el desarrollo delADSL 2+, de mayor capacidad y abasto.[20]

Los motivos para preferir conexiones de banda ancha sonel no tener la línea telefónica ocupada, la velocidad delacceso y la posibilidad de estar siempre conectado. Asícomo el acceso a nuevos servicios relacionados con la fo-tografía, la descarga de música o vídeos. De menor ma-nera, en el hogar, el equipo de conexión a Internet (mó-dem/router) permite crear un entorno de red.

Telefonía móvil

Mensaje MMS en un terminal móvil.

A pesar de ser una modalidad más reciente, en todo elmundo se usa más la telefonía móvil que la fija. Se debe aque las redes de telefonía móvil son más fáciles y baratasde desplegar.El número de líneas móviles en el mundo continúa encrecimiento, a pesar de que el grado de penetración enalgunos países está cerca de la saturación. De hecho, enEuropa la media de penetración es del 119%.[21]

Las redes actuales de telefonía móvil permiten veloci-dades medias competitivas en relación con las de ban-da ancha en redes fijas: 183 kbit/s en las redes GSM,1064 kbit/s en las 3G y 2015 kpit/s en las Wi-Fi.[22] Es-to permite a los usuarios un acceso a Internet con altamovilidad, en vacaciones o posible para quienes no dis-ponen de acceso fijo. De hecho, se están produciendocrecimientos muy importantes del acceso a Internet debanda ancha desde móviles y también desde dispositivosfijos pero utilizando acceso móvil. Este crecimiento seráun factor clave para dar un nuevo paso en el desarrollode la sociedad de la información. Las primeras tecnolo-gías que permitieron el acceso a datos, aunque a velo-cidades moderadas, fueron el GPRS y el EDGE, ambaspertenecientes a lo que se denomina 2.5G. Sin embar-go, la banda ancha en telefonía móvil empezó con el 3G,que permitía 384 kbit/s y que ha evolucionado hacia el3.5G, también denominado HSPA (High Speed PacketAccess), que permite hasta 14 Mbit/s de bajada HSDPA(High Speed Downlink Packet Access) y, teóricamente,5,76 Mbit/s de subida si se utiliza a más HSUPA (HighSpeed Uplink Packet Access). Estas velocidades son, enocasiones, comparables con las xDSL y en un futuro nomuy lejano se prevé que empiecen a estar disponiblestecnologías más avanzadas, denominadas genéricamen-te Long Term Evolution o redes de cuarta generación yque permitirán velocidades de 50 Mbit/s.[23]

El ritmo de implantación de la tecnología 3G en el mundoes muy irregular: mientras en Japón los usuarios de 3Gson mayoría, en otras zonas también desarrolladas, comoBélgica, su uso es residual.[24][25]

Estas tecnologías son capaces en teoría de dar múltiplesservicios (imagen, voz, datos) a altas velocidades, aunqueen la práctica la calidad del servicio es variable.La evolución del teléfono móvil ha permitido disminuirsu tamaño y peso, lo que permite comunicarse desde casicualquier lugar. Aunque su principal función es la trans-misión de voz, como en el teléfono convencional, su rá-pido desarrollo ha incorporado otras funciones como soncámara fotográfica, agenda, acceso a Internet, reproduc-ción de vídeo e incluso GPS y reproductor mp3.

Redes de televisión

Actualmente hay cuatro tecnologías para la distribuciónde contenidos de televisión, incluyendo las versionesanalógicas y las digitales:

4.3. LAS TECNOLOGÍAS 15

Unidad móvil de una TV japonesa.

• La televisión terrestre, que es el método tradicionalde transmitir la señal de difusión de televisión, enforma de ondas de radio transmitida por el espacioabierto. Este apartado incluiría la TDT.

• La televisión por satélite, consistente en retransmi-tir desde un satélite de comunicaciones una señal detelevisión emitida desde un punto de la Tierra, deforma que ésta pueda llegar a otras partes del plane-ta.

• La televisión por cable, en la que se transmiten se-ñales de radiofrecuencia a través de fibras ópticas ocables coaxiales.

• La televisión por Internet traduce los contenidos enun formato que puede ser transportado por redes IP,por eso también es conocida como Televisión IP.

En cuanto a la televisión de pago, el primer trimestre de2008 mostró un estancamiento en las modalidades de ca-ble y de satélite mientras que la IPTV creció considera-blemente respecto a los datos de un año antes, alcanzandoen España 636.000 usuarios a finales de 2007. Los paí-ses con un número más importante de suscriptores eranFrancia (4 millones) y Corea del Sur (1,8 millones). En elaño 2008 se introdujo la televisión sobre el terminal mó-vil, que en el primer trimestre del 2008 consiguió milesde clientes.[26] Bajo esta modalidad se ofrece un ampliocatálogo de canales de televisión y de vídeos y se prevéndiversas opciones de comercialización, con el pago poracceso a un paquete de canales o el pago por consumo.Las redes de televisión que ofrecen programación enabierto se encuentran en un proceso de transición haciauna tecnología digital (TDT). Esta nueva tecnología su-pone una mejora en la calidad de imagen, a la vez quepermite nuevos servicios. En España, durante un tiem-po convivieron ambos sistemas, hasta el día 3 de abril de2010 en que las emisoras de televisión dejaron de pres-tar sus servicios mediante la tecnología analógica paraofrecer únicamente la forma digital. Para poder sintoni-zar la televisión utilizando la tecnología digital, es nece-sario realizar dos adaptaciones básicas: adaptación de la

antena del edificio, y disponer de un sintonizador de TDTen el hogar. Destaca un cambio importante de tendenciaen la forma de adquirir los sintonizadores, ya que al prin-cipio se adquirían como dispositivos independientes paraconectar externamente a los televisores; mientras que ac-tualmente estos sintonizadores se compran incorporadosa la propia televisión o a otros dispositivos como el DVD.De esta manera, el número acumulado de descodificado-res integrados ha ultrapasado los no integrados.A pesar del número de hogares preparados para la re-cepción de la televisión digital, aún la cuota de pantallaconseguida no es demasiado significativa, a pesar del ele-vado crecimiento durante el año 2009. Esto es debido aquemuchos hogares estaban preparados para la recepciónde la señal digital pero aún continuaban sintonizando loscanales en analógico. Por este motivo, un poco menos dela mitad de los hogares preparados para recibir la TDTestaban utilizando esta posibilidad.

Redes en el hogar

Router con Wi-Fi.

Cada día son más los dispositivos que se encuentran enel interior de los hogares y que tienen algún tipo de co-nectividad. También los dispositivos de carácter personalcomo el teléfono, móvil, PDA..., son habituales entre losmiembros de cualquier familia. La proliferación de estacantidad de dispositivos es un claro síntoma de la acep-tación de la sociedad de la información, aunque tambiénplantea diversos tipos de problemas, como la duplicidadde información en diferentes terminales, datos que no es-tán sincronizados, etc. Por este motivo surge la necesidadde las redes del hogar. Estas redes se pueden implementarpor medio de cables y también sin hilos, forma ésta mu-cho más común por la mayor comodidad para el usuario yporque actualmente muchos dispositivos vienen prepara-dos con este tipo de conectividad.[27] Es muy común que

16 CAPÍTULO 4. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

los internautas dispongan de redes sin hilos Wi-Fi, y dosde cada tres ya las han incorporado en su casa. Españase sitúa en segunda posición, por detrás tan sólo de Lu-xemburgo y muy por encima de la media europea que esun 46%. En general y en todos los países las cifras sonmuy superiores a las mostradas un año antes, con el cre-cimiento medio de 12 puntos porcentuales en la UniónEuropea.[28]

Además de la simple conexión de dispositivos para com-partir información, son muchas las posibilidades de lastecnologías TIC en los hogares. En un futuro próximo unagran cantidad de servicios de valor añadido estarán dispo-nibles en los hogares e incluirán diferentes campos, desdelos servicios relacionados con el entretenimiento como laposibilidad de jugar online y servicios multimédia, hastalos servicios e-Health o educativos que suponen un granbeneficio social, sobre todo en zonas más despobladas.Loque potenciará aún más la necesidad de redes dentro delhogar.[29]

4.3.2 Los terminales

Los terminales actúan como punto de acceso de los ciu-dadanos a la sociedad de la información y por eso son desuma importancia y son uno de los elementos que máshan evolucionado y evolucionan: es continua la apariciónde terminales que permiten aprovechar la digitalizaciónde la información y la creciente disponibilidad de infraes-tructuras por intercambio de esta información digital. Aesto han contribuido diversas novedades tecnológicas quehan coincidido en el tiempo para favorecer un entornopropicio, ya que la innovación en terminales va unida a lainnovación en servicios pues usualmente el terminal es elelemento que limita el acceso.[30]

Las novedades que hacen referencia a la capacidad y a laminiaturización de los dispositivos de almacenaje son losque han permitido la creación de un conjunto de nuevosdispositivos portátiles que administren contenidos mul-timedia, como los reproductores portátiles de MP3 o devídeo.[31]

Frontal de un PC Home Theater con teclado.

Empieza a ser habitual la venta de ordenadores persona-les para ser ubicados en la sala de estar y que centrali-cen el almacenamiento y difusión de contenidos digitalesen el hogar, conocidos por las siglas inglesas HTPC (Ho-me Theater Personal Computer) o Media Center PC, yagrupan funciones como el almacenaje de música y vídeoen formatos digitales; la substitución del vídeo domésticopor la grabación de programas de televisión, la posibili-dad de ver TV con facilidades de time shifting (control dela emisión en vivo como si fuera una grabación); hacerservir el televisor como monitor para visualizar páginaweb. Esto es posible por el desarrollo de un programadorespecífico para este tipo de ordenadores.Los años 2005 y 2006 fueron el momento de la apariciónde nuevas generaciones de dispositivos en el mundo delas consolas.[32]Según Yves Guillemot, CEO d'Ubisoft, lapróxima generación de consolas empezará el año 2011 o2012, cuando las grandes compañías actuales (Nintendo,Sony yMicrosoft) darán un nuevo paso en busca de más ymejores formas de entretenimiento interactivo. Ademásde las mejoras tecnologías de sus componentes se ha da-do el salto hacia la utilización de la alta definición de lasimágenes y del relieve en el almacenamiento del soporteDVD en modelos con formatos Blu-ray.[33] Han apareci-do nuevas consolas para público de más edad y caracte-rizadas por un mejor acabado y mejores característicastécnicas.[34]

Otro hecho fundamental ha sido el abaratamiento de lostelevisores con tecnología plasma y de cristal líquido co-mo consecuencia de las mejoras en los procesos de fa-bricación y en la gran competencia en este segmento delmercado. Desde el punto de vista de la tecnología cabedestacar la gran madurez que ha conseguido la tecnolo-gía OLED que puede convertirla en competencia de lasdichas de plasma o TFT. Esta renovación hacia nuevostipos de terminales tiene su importancia, ya que la TVes el único dispositivo en todos los hogares, y es alto supotencial para ofrecer servicios de la sociedad de la in-formación.Los televisores planos con tecnología TFT/LCD ya estánpresentes en el 29 % de los hogares.[35]El televisor actúacomo catalizador a la hora de adquirir nuevos terminales,como el vídeo o el DVD, yéndose en camino de las «trespantallas»,[36] término que indica la realidad según la cuallos usuarios utilizan las pantallas de tres dispositivos di-ferentes: televisión, PC y móvil para visionar vídeos, yasean de naturaleza DVD, online o TV. Este hecho marcala evolución del hogar digital; ya están algunos los dispo-sitivos en el mercado que permiten transmitir vídeo entreterminales, como el iTV de Apple, que permite descar-gar películas de internet y verlas al instante en el televisormediante una conexión WI-FI. Son muchos los usuariospara los que las dos pantallas «PC» y «TV» son habitua-les, las tres pantallas aún no han alcanzado un grado depenetración tan alto por el bajo nivel de inclusión del ví-deo sobre móvil.

4.3. LAS TECNOLOGÍAS 17

A pesar que hay un 43% de personas que utiliza el PCpara ver vídeos, suelen ser cortos del estilo YouTube opelículas en DVD,mientras que los programasmás largosse continúan viendo a través de la televisión. En cuantoal resto de dispositivos, los teléfonos fijos y móviles sonlos más habituales en los hogares entre los dedicados a lacomunicación. También se remarca la fuerte presencia deequipos de música de alta fidelidad.El equipamiento del hogar se complementa poco a pococon otros dispositivos de ocio digital. Seis de cada diezhogares disponen de DVD, uno de cada cuatro tiene cá-mara de fotos digital. Una evolución menor ha tenido elhome cinema o la videocámara digital, que experimentanun crecimiento muy bajo en los últimos años.

Ordenador personal

Según datos de Gartner el número de PC superó en el2008 losmil millones en el mundo.[37] encontrándosemásdel 60% en los mercados más maduros como los EUA,Europa y Japón. A pesar de la crisis económica en elsegundo trimestre de 2008, el crecimiento fue del 16%,aunque se espera un descenso del 6% en el 2009,[38] apesar del crecimiento en países como la China, India yBrasil, por el gran ritmo de adopción de la sociedad de lainformación en estos países y también por la tendencia alabaratamiento de los costes. En Europa, el porcentaje dehogares con ordenador es muy alta, por encima del 55%.España con un 46%, se encuentra por debajo de la mediaeuropea.[39]En cuanto a la tipología de los ordenadores,los de sobremesa están más extendidos que los portáti-les en todos los países de la Unión Europea. Esto se debeen gran parte en que hasta hace poco tiempo, los orde-nadores portátiles tenían precios muy superiores a los desobremesa y tenían unas prestaciones inferiores. El por-centaje de hogares que sólo tienen ordenador fijo dismi-nuye en los países que alcanzanmayor grado de desarrollorelativo a la sociedad de la información, como Dinamar-ca, Holanda, Suecia, Finlandia y Luxemburgo donde elnúmero de hogares con ordenador portátil sobrepasa el30%.[40]El incremento en el número de ordenadores por-tátiles guarda relación con diferentes hábitos de los usua-rios que están dejando de entender el ordenador comoun dispositivo de uso comunitario para convertirlo en undispositivo personal.[41]En general el propietario de or-denador portátil suele ser gente más avanzada tecnológi-camente; el perfil se corresponde, por un lado, con usua-rios jóvenes (más de tres cuartas partes se encuentran pordebajo de los 45 años); y por otra parte tienen un com-portamiento totalmente diferente, más interesados en vervídeos en la Web, hacer servir la red del hogar para des-cargar música y vídeos, y para escuchar audio. Otro factorimportante que explica el boom actual de los ordenadoresportátiles respecto a los de sobremesa es la gran bajadade precios que han experimentado. Así, según datos deNPD, el precio de los portátiles ha disminuido un 25%entre junio del 2006 y junio del 2008 delante del 1% de

descenso en los de sobremesa.[42][43]

Durante el año 2008 se ha asistido al nacimiento del con-cepto del netPC, netbook o subportátil, que tiene su ori-gen en la iniciativa OLPC (One Laptop per Child, Un or-denador para cada niño) propulsada por el guru NicholasNegroponte a fin de hacer accesible la sociedad de la in-formación a los niños del Tercer mundo mediante la fa-bricación de un ordenador de bajo coste. Su desarrolloha permitido dos cosas: tecnologías de equipos a un costemuy inferior del tradicional e incentivos a los fabricantespara intentar capturar un mercado incipiente y de enormeabasto potencial. Siguiendo este concepto, los fabricanteshan desarrollado en los últimos años diversos modelos enesta línea. Esta nueva categoría de equipos, pequeños or-denadores portátiles que incorporan todos los elementosbásicos de un ordenador clásico, pero con tamaño nota-blemente más pequeño y lo que es más importante unprecio bastante inferior. El precursor ha sido el Ecc PCde Asus,[44] que ha sido el único de estos dispositivos dis-ponible en el mercado, aunque durante la segunda mitaddel 2008 se ha producido una auténtica lluvia de ordena-dores en este segmento de múltiples fabricantes.[45]

Navegador de internet

Logo modificado de Firefox.

Lamayoría de los ordenadores se encuentran actualmenteconectados a la red. El PC ha dejado de ser un disposi-tivo aislado para convertirse en la puerta de entrada máshabitual a internet. En este contexto el navegador tieneuna importancia relevante ya que es la aplicación desdela cual se accede a los servicios de la sociedad de la infor-mación y se está convirtiendo en la plataforma principalpara la realización de actividades informáticas.El mercado de los navegadores continúa estando domi-nado por Internet Explorer de Microsoft a pesar que habajado su cuota de penetración en favor de Google Chro-

18 CAPÍTULO 4. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

me y de Firefox. Apple ha realizado grandes esfuerzospara colocar Safari en un lugar relevante del mercado,y de hecho, ha hecho servir su plataforma iTunes paradifundirlo, cosa que ha estado calificada de práctica ilí-cita por el resto de navegadores. No obstante, y a pesarque ha subido su cuota de mercado y que cuenta con un8,23% de penetración, aún se encuentra a mucha distan-cia de sus dos competidores principales.[46]Parece de estamanera romperse la hegemonía completa que Microsoftejerce en el sector desde que a finales de la década de losnoventa se impuso sobre su rival Netscape. La funcióntradicional de un navegador era la de presentar informa-ción almacenada en servidores. Con el tiempo, se fueronincorporando capacidades cada vez más complejas. Loque en un principio eran simples pequeñas mejoras en eluso, con el tiempo se han convertido en auténticos pro-gramas que en muchos casos hacen la competencia a susalternativas tradicionales. En la actualidad existen aplica-ciones ofimáticas muy completas que pueden ejecutarsedentro de un navegador: Procesadores de texto, hojas decálculo, bases de datos que cada vez incorporan más fun-cionalidades y que para muchos usos son capaces de rem-plazar a sus alternativas del escritorio. Existen tambiénaplicaciones tan complejas como el retoque fotográfico ola edición de vídeo, de forma que el navegador, unido a ladisponibilidad cada vez más grande de la banda ancha, seestá convirtien en la plataforma de referencia para las ac-tividades informáticas. En 2008-2009 se dan dos hechossignificativos, relacionados con navegadores web:

• La versión tres del navegador web Firefox incluye ungestor que permite que las aplicaciones online pue-dan ser ejecutadas cuando no se dispone de conexióna internet.

• Google ha entrado en el mercado de los navegadorescon el lanzamiento de Chrome.[47]Su principal di-ferencia respecto a los navegadores tradicionales esque su estructura interna se parece más a un sistemaoperativo que ejecuta aplicaciones web que a un na-vegador web clásico. Para Chrome, cada página webes un proceso diferente. Dispone de una herramientade gestión de dichos procesos similar a la de un sis-tema operativo (como el Administrador de trabajodel Windows), que permite realizar acciones comoacabar procesos que se han colgado (páginas webque no responden) o buscar el uso de recursos bá-sicos del sistema. Esto, que parece innecesario parauna página web convencional, es una gran facilidadpara las páginas web que incluyen aplicaciones onli-ne (como, Gmail, Google Docs, etc.). Chrome com-plementa perfectamente Google Gears, un softwarepara permitir el acceso off-line a servicios que nor-malmente sólo funcionan on-line.

4.3.3 Sistemas operativos para ordenado-res

El número de personas que utilizan GNU/Linux comosistema operativo de cliente superó ligeramente el 1% en2009 (desde el 0,68% el año anterior). Mac OS, por suparte, llega al 9,73 (8%) y Windows un 87,9 (desde el91%)[48][actualizar] Durante el año 2007 Microsoft realizóel lanzamiento del sistema Windows Vista, que incluíadiversas novedades; no obstante esto, después de quincemeses en el mercado, su aceptación fue inferior al que seesperaba, con cuotas próximas al 15%, una penetraciónmás baja que la de Windows XP en su momento. El mo-tivo de este retardo fue que este sistema necesita una ma-quinaria de gran potencia para poder funcionar correcta-mente, cosa que ha hecho que muchos usuarios y empre-sas al desinstalar sus versiones aparezcan problemas deuso. Por estos motivos Microsoft lanzó en el año 2009,Windows 7 logrando una mayor aceptación por parte delpúblico masivo.

Teléfono móvil

Los primeros dispositivos móviles disponían simplemen-te de las funcionalidades básicas de telefonía y mensajesSMS. Poco a poco se han ido añadiendo pantallas de co-lores, cámaras de fotos... En 2004 llegaron los primerosterminales UMTS y la posibilidad de videoconferéncias.En el año 2005, los teléfonos fueron capaces de reprodu-cir MP3, también, sistemas operativos y conexión a in-ternet, destacando los Blackberry de la empresa Researchin Motion (RIM). De esta manera, los usuarios empeza-ron a entender el móvil como una prolongación de susPcs en movimiento, cosa que ha hecho desembocar a unadoble evolución: unos móviles más centrados en el en-tretenimiento que tienen como principal característica lacapacidadmultimedia, y móviles más centrados en la pro-ductividad que destacan por tener teclado qwerty y estánoptimizados para la utilización e-mail.De todos los terminales, el teléfono móvil es uno de losmás dinámicos por lo que a su evolución se refiere. Lagran competencia entre los fabricantes por un mercado encontinuo crecimiento ha comportado el lanzamiento deun gran número de novedades anualmente, y sobre todoa una reducción de los ciclos de vida con el consiguienteriesgo para las compañías que en algunas ocasiones, justoamortizan sus inversiones.La crisis económica en la cual se encuentran gran partede las economías, ha hecho que también el sector de losmóviles se resienta y en el cuarto trimestre del 2008 seregistró una caída del 12% de las ventas.[49] En el año2007 se incorpora el GPS a los móviles, y en el 2008 un40% de los móviles vendidos en la zona EMEA (Europa,Oriente Medio y África) tiene incorporado el GPS, segúnCanalys.[50][51]

Se está viviendo un proceso de convergencia en los dis-

4.3. LAS TECNOLOGÍAS 19

positivos móviles, que supondrían la suma de un sistemaoperativo (smartphone) y de PDAs con conexión sin ca-bles. El dispositivo más famoso es el iPhone 4S, que mar-ca un antes y un después ya que cambia la experiencia delusuario en cuanto a la navegación móvil. Además, el iP-hone es un nuevo concepto de terminal, el sistema inclu-ye la tienda de aplicaciones centralizada AppStore des-de donde se pueden comprar aplicaciones especialmentediseñadas para el dispositivo que aprovecha toda su tec-nología, como su interfaz táctil Multi-touch, el GPS, losgráficos 3D en directo y el audio posicional en 3D. Se-gún datos de julio del 2008 hay miles de aplicaciones quepermiten personalizar el terminal.[52] También se puededisponer de aplicaciones web que faciliten el acceso y eluso de servicios que utilizan la red, como Facebook. Elservicio Mobile M de Apple permite a todos los usuariosrecibir mensajes de correo electrónico automáticamen-te al móvil a la vez que llegan al ordenador, pero tam-bién permite actualizar y sincronizar correos, contactos yagendas.[53]

Según datos de M:metrics (EUA), el iPhone es el dis-positivo móvil más popular para acceder a las noticiascon un porcentaje del 85% de los usuarios de iPhone enenero de 2008.[54] Estos datos reflejan un grado de acep-tación de estos servicios completamente inusual y quese completa por el grado de utilización de otros servi-cios, el 30,9% de los propietarios de iPhone ven la tele-visión en el móvil, el 49,7% accedió a redes sociales du-rante el último mes y también son muy populares otrosservicios como YouTube y GoogleMap (el 30,4% y el36% respectivamente).[55]<Otras empresas (Samsung yNokia) han mejorado la interfaz de sus terminales. Tam-bién Research in Motion ha lanzado la versión 9000 de suterminal móvil, la famosa Blackberry, con grandes me-joras en la navegación del iPhone.<ref>Javier Penalva (6de mayo de 2008). «Blackberry 9000, primeros análisis».Consultado el 29 de noviembre de 2009.</ref>El uso delmóvil crece y no sólo para hacer llamadas o enviar men-sajes y es que todos estos terminales y funciones ayudan aextender la sociedad de la información, a pesar que tienenmás funciones que las que realmente reclamen los usua-rios. Por ejemplo, en el caso de la cámara de fotos y delbluetooth, más de la mitad de los usuarios que disponende estas capacidades no hacen uso de ellas.[56]

Televisor

El televisor es el dispositivo que tiene el grado de pene-tración más alto en todos los países de la Unión Europea,un 96% de los hogares tienen como mínimo un televisor,y en tres países: Malta, Luxemburgo y Chipre esta tasallega al 100%.[57]

A pesar de la alta tasa en todos los países, hay algunasdiferencias de origen cultural, más alta en los países me-diterráneos e inferior a los países nórdicos: curiosamenteSuecia y Finlandia ocupan las últimas posiciones, justoal contrario de la posición que ocupan a casi todos lo sin-

dicadores que están relacionados con la sociedad de lainformación. Por esta alta tasa de penetración, durantemucho tiempo se consideró que podría ser el dispositi-vo estrella del acceso a la sociedad de la información, noobstante esto, durante el año 2007 sólo un 2% accedió ainternet por esta puerta de entrada.

La renovación del parque de televisores está cambian-do drásticamente el tipo de estos terminales en los ho-gares. Las nuevas tecnologías, como el plasma, el TFT oel OLED han desplazado completamente a los televiso-res de tubo de rayos catódicos, que han quedado comoresiduales en las gamas más bajas y de pequeñas dimen-siones, esta popularidad de los televisores avanzados tienecomo consecuencia una bajada continua de los precios. Apesar que la venta de televisores tradicionales casi ha des-aparecido, el parque de televisores instalados suele teneruna antigüedad alta, y se encuentra en un buen númerode hogares la convivencia de ambos tipos de modelos.Estos terminales empiezan a incluir otras funcionalidadescomo el sintonizador de TDT que ya supera con amplituda los televisores que no lo incluyen, disco duro o puertode USB, o en los casos más avanzados conexión sin hilo,Bluetooth y Wi-fi.El año 2008, Samsung y Sony presentaron televisoresOLED de 31 pulgadas y con unos 8 milímetros de grosor.Esta tecnología permite obtener una nitidez de imagen yuna gama e intensidad de colores que supera a cualquierotro producto actual, importante es el paso a las pantallasde 200 hertzs.[58]

Otro fenómeno que se está produciendo es la entradade alta definición en muchos nuevos terminales.[59] Haydos “familias” de formatos de televisión de alta definición(HDTV) : 1920 píxels X 1080 líneas o 1280 píxels X 720líneas. Según datos de Jupiter Research, en Europa un11% de los televisores están preparados, aunque sólo un5% utilizan esta finalidad. La resolución de las pantallasde ordenadores es un general muy superior a la de los apa-

20 CAPÍTULO 4. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

ratos de televisión tradicionales; ha empezado un procesode convergencia entre ambos tipos de pantallas.

Reproductores portátiles de audio y vídeo

Desde el 2005, el mercado de los reproductores portáti-les se encuentra en un proceso de renovación hacia aque-llos dispositivos que son capaces de reproducir MP3 yMP4. Todas las otras formas de audio, como los disposi-tivos analógicos (radios), y dispositivos digitales (lecto-res de CD en todos los formatos), se encuentran en claroretroceso. El proceso de renovación se encuentra con laconvergencia de diversas funciones en un mismo apara-to, como por ejemplo el teléfono móvil que muchas vecesincorpora funciones de audio como reproductor de MP3o radio.

4.3.4 Consolas de juego

Durante el año 2007, se produjo una explosión en lasventas en el mundo de videoconsolas. Las nuevas con-solas PlayStation 4 de Sony, Nintendo Wii (Wii U) deNintendo,[60] y Xbox One de Microsoft renovaron el pa-norama de las consolas ofreciendo a los usuarios una ex-periencia de «nueva generación». En enero del 2009 laconsolaWii llegó al tercer lugar de uso de las consolas.[61]Una parte importante del éxito de la consola Wii se basaen su enfoque innovador del concepto de los juegos quehacen que el jugador se involucre en hacer físicamentelos movimientos de los juegos en que participa. Una parteimportante radica en que ha sido capaz de crear una co-munidad de juegos que saben sacar partido de las calida-des diferentes de Wii, como el juego Wii Fit que incita arealizar deporte a la vez que se juega. También ha sabidoatraer a gente de prestigio reconocido y de gran influenciamediática como Steven Spielberg que se ha iniciado en elmundo de los videojuegos con el juego Bloom Blox paraesta consola. Así la supremacía también se consolida enel campo de los juegos donde de los cinco vieojuegos másvendidos en el mundo al mayo de 2008, dos correspon-den a la consola Wii.[62]Han aparecido nuevas consolaspara público de más edad y caracterizadas por un me-jor acabado y mejores características técnicas, como laconsola PSP y PSVita de Sony, con una excelente pan-talla, que permite incluso reproducir películas y un granacabado.[34]

Más de doscientos millones de videojuegos para conso-las se vendieron en Europa durante el 2008, con un creci-miento del 18% respecto al año anterior.[63]Las consolashan ido incluyendo un gran número de capacidades -en lalínea de convergencia de dispositivos- principalmente op-ciones multimédia, como reproducir películas o escucharmúsica MP3.

4.3.5 Servicios en las TIC

Las tecnologías están siendo condicionadas por la evolu-ción y la forma de acceder a los contenidos, servicios yaplicaciones, a medida que se extiende la banda ancha ylos usuarios se adaptan, se producen unos cambios en losservicios.Con las limitaciones técnicas iniciales (128 kbit/s de an-cho de banda), los primeros servicios estaban centradosen la difusión de información estática, además de herra-mientas nuevas y exclusivas de esta tecnología como elcorreo electrónico, o los buscadores.Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC co-mo un nuevo canal de difusión de los productos y servi-cios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso.Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como elcomercio electrónico, la banca online, el acceso a conte-nidos informativos y de ocio y el acceso a la administra-ción pública.Son servicios donde se mantiene el modelo proveedor-cliente con una sofisticación, más o menos grande en fun-ción de las posibilidades tecnológicas y de evolución dela forma de prestar el servicio.

Correo electrónico

Es una de las actividades más frecuentes en los hogarescon acceso a internet. El correo electrónico y los men-sajes de texto del móvil han modificado las formas deinteractuar con amigos.Un problema importante es el de la recepción de mensa-jes no solicitados ni deseados, y en cantidades masivas,hecho conocido como correo basura o spam. Otro pro-blema es el que se conoce como phishing, que consisteen enviar correos fraudulentos con el objetivo de engañara los destinatarios para que revelen información personalo financiera.

Búsqueda de información

Es uno de los servicios estrella de la sociedad de la infor-mación, proporcionado para los llamadosmotores de bús-queda, como Google o Yahoo, que son herramientas quepermiten extraer de los documentos de texto las palabrasque mejor los representan. Estas palabras las almacenanen un índice y sobre este índice se realiza la consulta.Permite encontrar recursos (páginas web, foros, imáge-nes, vídeo, ficheros, etc.) asociados a combinaciones depalabras.[64] Los resultados de la búsqueda son un listadode direcciones web donde se detallan temas relacionadoscon las palabras clave buscadas. La información puedeconstar de páginas web, imágenes, información y otrostipos de archivos. Algunos motores de búsqueda tambiénhacen minería de datos y están disponibles en bases dedatos o directorios abiertos. Los motores de búsqueda

4.3. LAS TECNOLOGÍAS 21

operan a modo de algoritmo o son una mezcla de aporta-ciones algorítmicas y humanas. Algunos sitios web ofre-cen un motor de búsqueda como principal funcionalidad:Dailymotion, YouTube, Google Video, etc. son motoresde búsqueda de vídeo.[65]

Banca online

El sector bancario ha sufrido una fuerte revolución en losúltimos años gracias al desarrollo de las TIC, que ha per-mitido el fuerte uso que se está haciendo de estos servi-cios. Su éxito se debe a la variedad de productos y a lacomodidad y facilidad de gestión que proporcionan. Losusuarios del banco lo utilizan cada vez más, por ejemplo,para realizar transferencias o consultar el saldo.[66]

Los problemas de seguridad son el phishing; el pharming,que es la manipulación del sistema de resolución de nom-bres en internet, que hace que se acceda a una web falsa;el scam, intermediación de transferencias.[67]

Audio y música

Desde la popularidad de los reproductores MP3, la ven-ta o bajada de música por internet está desplazando losformatos CD.Un nuevo servicio relacionado con los contenidos de au-dio es el podcast, esta palabra viene de la contracción deiPod y Broadcast. Son ficheros de audio grabados por afi-cionados o por medios de comunicación, que contienennoticias, música, programas de radio, entre otros. Se co-difican normalmente en MPS, aunque pueden ser escu-chados en el ordenador, es más habitual utilizar los repro-ductores portátiles deMP3, como el iPod, que en abril del2008 había vendido 150 millones de unidades en todo elmundo.[68]

TV y cine

Como servicio diferencial está el que ofrecen algunas re-des de televisión IP, y que consiste en ver contenidos enmodalidad de vídeo bajo demanda. De manera que elusuario controla el programa como si tuviera el aparatode vídeo en casa.La TDT ofrecerá servicios de transmisión de datos e in-teractividad, en concreto guías electrónicas de programa-ción, servicios de información ciudadana y los relaciona-dos con la administración y el comercio electrónico.

• Comparación de los distintos formatos

• HDTV 720p, tres veces la resolución estándar.

• Resolución estándar.

Las emisiones en alta definición no acaban de imponer-se en todo el mundo por la existencia de dos formatos

posibles, cosa que obliga a las operadoras a escoger uno,con el riesgo de optar por la opción menos popular, otromotivo es la poca oferta de contenidos en alta definición.Otro servicio, similar al audio, es el streaming de conteni-dos de TV. Ahora mismo hay numerosos lugares web queofrecen el acceso a emisiones de TV por internet vía strea-ming, que permite escuchar y ver los archivos mientras sehace la transferencia, no siendo necesaria la finalizacióndel proceso.

Comercio electrónico

El comercio electrónico es una modalidad de la compraen distancia que está proliferando últimamente, por me-dio de una red de telecomunicaciones, generalmente in-ternet, fruto de la creciente familiarización de los ciuda-danos con las nuevas tecnologías. Se incluyen las ventasefectuadas en subastas hechas por vía electrónica.Según datos de Eurostat 2008, un 30 % de los europeosutilizaron internet para realizar compras de carácter pri-vado durante el 2007, siendo Dinamarca (55%), y Ho-landa (55%), los que más lo usaron. Los que estaban enlos últimos lugares eran Bulgaria y Rumanía (3%). Unade cada ocho personas en la Europa de los 27, evita lascompras electrónicas por cuestiones de seguridad.[69]

E-administración- E-gobierno

La tercera actividad que más realizan los internautas esvisitar webs de servicios públicos, se encuentra sólo pordetrás de la búsqueda de información y de los correoselectrónicos. Es una realidad, que cada vez más usuariosde internet piden una administración capaz de sacar másprovecho y adaptada a la sociedad de la información. Laimplantación de este tipo de servicios es una prioridadpara todos los gobiernos de los países desarrollados.[70]

Singapur y Canadá continúan liderando el mundo – conun 89 y 88 por ciento, respectivamente- en cuanto a lamadurez de su servicio de atención respecto a impues-tos, centro de la comunidad o pensiones. Esto se debeque ambos países desarrollan estrategias para conseguiruna mejoría continua del servicio de atención al cliente encada una de las cuatro áreas claves: «conocer el cliente,conectar, alinear el personal y no actuar en solitario».[71]

En los países de la Unión Europea el grado de evoluciónse mide por el grado de implantación y desarrollo de losveinte servicios básicos definidos en el programa eEurope2005, y que se detallan a continuación:Servicios públicos a los ciudadanos:

• Pagos de impuestos.

• Búsqueda de ocupación.

• Beneficios de la Seguridad Social (tres entre los cua-tro siguientes).

22 CAPÍTULO 4. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

• Subsidio de desocupación.

• Ayuda familiar.• Gastos médicos (reembolso o pagos directos).• Becas de estudios.

• Documentos personales (pasaporte y permiso deconducir).

• Matriculación de vehículos (nuevos, usados e impor-tados).

• Solicitud de licencias de construcción.

• Denuncias a la policía.

• Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos,herramientas de búsqueda).

• Certificados (nacimiento, matrimonio).

• Matriculación en la enseñanza superior/universidad.

• Declaración de cambio de domicilio.

• Servicios relacionados con la Salud.

Servicios públicos a las empresas:

• Contribuciones a la Seguridad Social para emplea-dos.

• Impuestos de sociedades:declaración, presentación.

• IVA: declaración, presentación.

• Registro de nuevas sociedades.

• Tramitación de datos para estadísticas oficiales.

• Declaraciones de aduanas.

• Permisos medioambientales (presentación de infor-mes incluido).

• Compras públicas o licitaciones.

E-sanidad

Las TIC abren unas amplias posibilidades para la renova-ción y mejora de las relaciones paciente-médico, médico-médico y médico-gestor. El objetivo es mejorar los pro-cesos asistenciales, los mecanismos de comunicación yseguimiento y agilizar los trámites burocráticos.

Educación

La formación es un elemento esencial en el proceso de in-corporar las nuevas tecnologías a las actividades cotidia-nas, y el avance de la sociedad de la información vendrádeterminado. El e-learning es el tipo de enseñanza quese caracteriza por la separación física entre el profesor(tutor o asesor) y el alumno, y que utiliza Internet comocanal de distribución del conocimiento y como medio decomunicación. Los contenidos de e-learning están enfo-cados en las áreas técnicas. A través de esta nueva formade enseñar el alumno y el docente pueden administrar sutiempo, hablamos de una educación asincrónica.Todo esto introduce también el problema de la poca ca-pacidad que tiene la escuela para absorber las nuevas tec-nologías. En este sentido, otro concepto de Nuevas Tec-nologías son las Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Edu-cación (NTAE). El uso de estas tecnologías, entendidastanto como recursos para la enseñanza como medio parael aprendizaje como medios de comunicación y expre-sión y como objeto de aprendizaje y reflexión (Quintana,2004).Entre los beneficios más claros que los medios de comu-nicación aportan a la sociedad se encuentran el acceso a lacultura y a la educación, donde los avances tecnológicos ylos beneficios que comporta la era de la comunicación[72]lanzan un balance y unas previsiones extraordinariamen-te positivas. Algunos expertos[¿quién?] han incidido en quedebe existir una relación entre la información que se su-ministra y la capacidad de asimilación de la misma porparte de las personas, por esto, es conveniente una ade-cuada educación en el uso de estos poderosos medios.Lo anterior conlleva que los docentes necesitan estar pre-parados para empoderar a los estudiantes con las venta-jas que les aportan las TIC. Escuelas y aulas deben contarcon docentes que posean las competencias y los recursosnecesarios en materia de TIC y que puedan enseñar demanera eficaz las asignaturas exigidas, integrando al mis-mo tiempo en su enseñanza conceptos y habilidades deestas. Las simulaciones interactivas, los recursos educa-tivos digitales y abiertos (REA), los instrumentos sofisti-cados de recolección y análisis de datos son algunos delos muchos recursos que permiten a los docentes ofrecera sus estudiantes posibilidades, antes inimaginables, paraasimilar conceptos. Es por ello que la UNESCO desa-rrollo Estándares de Competencias para Docente s quebuscan armonizar la formación de docentes con los ob-jetivos nacionales en materia de desarrollo. Para ello sedefinieron tres factores de productividad: profundizar encapital; mejorar la calidad del trabajo; e innovar tecnoló-gicamente.Para evitar la ambigüedad en la evaluación, La UNES-CO creo el documento Técnico Número 2 denomina-do “Medición de las tecnologías de la información y co-municación (TIC) en educación – Manual del usuario(UNESCO:2009) el cual señala que la implementación

4.3. LAS TECNOLOGÍAS 23

de las TICs en la educación de los países en desarro-llo es primordial para el logro del EPT (Educación ParaTodos:2005) cuyos objetivos apuntan a eliminar la dispa-ridad en el acceso y la permanencia a la educación básicapara el año 2015.Para lograr lo anterior propone inicialmente la creaciónde indicadores que, a la vez de homologar, arrojen re-sultados reales del fenómeno que puedan traducirse enpolíticas encaminadas a los objetivos planteados.

Videojuegos

La industria del entretenimiento ha cambiado, el escena-rio tradicional donde la música y el cine estaba en primerlugar, ha cambiado y ahora dominan los videojuegos. So-bre todo la consola, utilizada principalmente con juegosfuera de línea, Hay una tendencia a utilizar cada vez me-nos el ordenador personal como plataforma de juegos, apesar de la crisis económica, hay un aumento en el volu-men de ventas de juegos y consolas.Los juegos más vendidos en todo el mundo durante el2009 son World of Warcraft y Second Life. El futuro delos juegos sigue la tendencia de convergencia del resto deaplicaciones. Por ejemplo, en los Estados Unidos, cuandoempieza el proceso de creación de una película se diseñanconjuntamente film y videojuego y éste forma parte delmerchandising.Videojuegos como recursos para la enseñanzaEl ámbito educativo no escapa a la incorporación del vi-deojuego como recurso para la enseñanza. Jugar para fa-vorecer la construcción de significados. Los videojuegoscrean mundos virtuales donde la fantasía se hace presen-te con fuertes similitudes con la realidad, incorporandotemas políticos, sociales y culturales. Es por ello, que losniños lo cargan de sentido ya que brindan un contextoa través de sus relatos y generan un espacio de coopera-ción. “Al diseñar secuencias lúdicas como formas de ense-ñar contenidos escolares, el maestro ofrece una tarea quetiene sentido real para el niño, que esta contextualizada yque presenta muchas oportunidades para interactuar conotros sujetos co-construyendo el conocimientos con ellos”(Sarle y Rosas, 2005)[73]

Servicios móviles

La telefonía móvil es uno de los apartados que aporta másactividad a los servicios de las TIC. Además de las lla-madas de voz, los mensajes cortos (SMS) es uno de lossistemas de comunicación más baratos, eficaces y rápi-dos que existen. Los mensajes multimedia (MMS) vanganando peso, poco a poco.

4.3.6 Nueva generación de servicios TIC

La mayor disponibilidad de banda ancha (10 Mbit/s) hapermitido una mayor sofisticación de la oferta descrita,se puede acceder a la TV digital, vídeo bajo demanda,juegos online, etc.El cambio principal que las posibilidades tecnológicashan propiciado ha sido la aparición de fórmulas de coope-ración entre usuarios de la red, donde se rompe el para-digma clásico de proveedor-cliente.La aparición de comunidades virtuales o modelos coope-rativos han proliferado los últimos años con la configura-ción de un conjunto de productos y formas de trabajo enla red, que se han recogido bajo el concepto de Web 2.0.Son servicios donde un proveedor proporciona el sopor-te técnico, la plataforma sobre la que los usuarios auto-configuran el servicio. Algunos ejemplos son:

Servicios Peer to Peer (P2P)

Es la actividad que genera más tráfico en la red. Se re-fiere a la comunicación entre iguales para el intercambiode ficheros en la red, donde el usuario pone a disposicióndel resto, sus contenidos y asume el papel de servidor.Las principales aplicaciones son eMule y Kazaa. La ma-yor parte de los ficheros intercambiados en las redes P2Pson vídeos y audio, en diferentes formatos.

4.3.7 Blogs

Un blog, (en español también una bitácora) es un lugarweb donde se recogen textos o artículos de uno o diversosautores ordenados de más moderno a más antiguo, y es-crito en un estilo personal e informal. Es como un diario,aunque muchas veces especializado, dedicado a viajes ococina, por ejemplo. El autor puede dejar publicado loque crea conveniente.

Comunidades virtuales

Han aparecido desde hace poco años un conjunto de ser-vicios que permiten la creación de comunidades virtuales,unidas por intereses comunes. Se articulan alrededor dedos tipos de mecanismos:

• Los etiquetados colectivos de información, para al-macenar información de alguna manera (fotogra-fías, bookmarks...). Un ejemplo sería el flickr.

• Las redes que permiten a los usuarios crear perfi-les, lista de amigos y amigos de sus amigos. Lasmás conocidas son MySpace, Facebook, LinkedIn,Twitter.

Sus bases tecnológicas están basadas en la consolidaciónde aplicaciones de uso común en un único lugar. Se utili-

24 CAPÍTULO 4. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

zan tecnologías estándares, como el correo electrónico ysus protocolos; http para facilitar las operaciones de subiry bajar información, tanto si son fotos o si es informaciónsobre el perfil. Las características del chat también estándisponibles y permiten a los usuarios conectarse instan-táneamente en modalidad de uno a uno o en pequeñosgrupos.

4.3.8 Impacto y evolución de los servicios

En la tabla se puede ver cuales son los serviciosmás popu-lares en Europa. Aunque los datos son del año 2005, mar-can claramente la tendencia del estilo de vida digital.[74]

4.4 Papel de las TIC en la empresa• Información, bajada de los costes;

• Deslocalización de la producción (centros deatención a clientes).

• Mejor conocimiento del entorno, mejora de laeficacia de las tomas de decisiones.

• A nivel de la estructura de la empresa y de la gestióndel personal:

• Organización menos jerarquizada, reparticiónsistemática y práctica de la información.

• Mejor gestión de los recursos humanos.

• A nivel comercial:

• Extensión del mercado potencial (comercioelectrónico).

• Una bajada de los costes logísticos.• Desarrollo de las innovaciones en servicios yrespuestas a las necesidades de los consumi-dores

• Mejora de la imagen de marca de la empresa(empresa innovadora).

4.5 Límites de la inversión en lasTIC

• Problemas de rentabilidad:

1. Costo del material, del Software, del mantenimientoy de la renovación.

2. Es frecuente ver un equipamiento excesivo respectoa las necesidades, y una sub-utilización de los soft-ware.

3. Costo de la formación del personal, incluyendo lareducción de su resistencia a los cambios.

4. Costo general para la modificación de las estructu-ras, para la reorganización del trabajo, para la su-perabundancia de información.

5. Costo debido al ritmo constante de las innovaciones(18 meses)

6. Rentabilidad difícil de cuantificar o prever sobre losnuevos productos.

• Otras inversiones pueden ser igualmente benéficas:

1. Investigación y desarrollo.

2. Formación del personal.

3. Formaciones comerciales, organizativas, logísticas.

La globalización de las NTIC permite un acceso 24h/24,desde cualquier punto de la Tierra, a un conjunto derecursos (datos, potencia informática), lo que comportatambién efectos perversos en términos de seguridad y deética, agravados por la internacionalización de determi-nadas actuaciones: chantaje, estafa, subversión, etc. Sepuede afirmar que ningún gobierno ha conseguido unavigilancia del respeto de reglas «mínimas consideradascomunes».

4.6 Efectos de las TIC en la opiniónpública

Las nuevas tecnologías de la Información y la Comuni-cación están influyendo notoriamente en los procesos decreación y cambio de las corrientes de opinión pública.Objetos tan habituales como la televisión, el móvil y el or-denador, además de la radio, están constantemente trans-mitiendo mensajes, intentando llevar a su terreno a losoyentes, telespectadores o usuarios de estos medios. Através de mensajes de texto, correos electrónicos, blogs,y otros espacios dentro de internet, las personas se de-jan influir sin apenas ser conscientes de ello, afirmandoque creen esa versión porque «lo han dicho los medios»o «viene en internet». Estos son la vía de la verdad paramuchos de los ciudadanos, sin saber que en ellos tambiénse miente y manipula. Dependiendo de la edad, estatussocial, nivel de educación y estudios, así como de vida,trabajo y costumbres, las TIC tienen un mayor impactoo menos, se da más un tipo de opinión u otra y diferentesformas de cambiarla.Aparte, también se forma la opinión pública en funciónde los intereses de los medios y otros agentes importan-tes en el ámbito de las TIC. Aquí se encuadran diferentesteorías, muy relevantes y conocidas todas ellas, de las quedestacaremos dos: la Teoría de la espiral del silencio (Eli-sabeth Noëlle Neumann: «La espiral del silencio»[75]y lade las agendas de los medios. Cuando una persona se en-cuentra dentro de un debate o un círculo de personas, no

4.10. REFERENCIAS 25

expresará su opinión si sólo coincide con la de la minoría,por lo que su visión quedaría silenciada. También sue-le pasar que aunque intente hacerse oír, la otra visión esseguida por tanta gente que no se escuchará la de esa per-sona o grupo minoritario. La teoría de la agenda setting,o agenda de los medios se refiere a los temas que eligenlos medios que sean de relevancia pública y sobre los quese tiene que opinar, en función de sus intereses. Así ve-mos que los medios son como cualquier persona físicaque mira sólo por su propio bien, y en función de esto, enel mundo se le dará visibilidad a una cosa u a otra.Efectivamente, como menciona numerosos autores comoOrlando J. D'Adamo en su obra “Medios de Comunica-ción y Opinión Pública”,[76]los medios son el cuarto po-der. A través de ellos se forma y modifica la opinión pú-blica en la era de la electrónica. Las nuevas tecnologías,más allá de democratizar su uso, la divulgación de la cul-tura, y ofrecer información para que los habitantes delplaneta estén informados, tienen la capacidad de adorme-cer y movilizar grupos sociales por medio de esta comu-nicación de masas en las que se concretan las diferentescorrientes de opinión a través de personajes mediáticos ybien visibles.

4.7 Apertura de los países a las TIC

Cada año, el Foro Económico Mundial publica el índicedel estado de las redes (Networked Readiness Index), uníndice definido en función del lugar, el uso y el beneficioque puede extraer un país de las Tecnologías de la in-formación y de las comunicaciones. Este índice tiene encuenta más de un centenar de países (122 en 2006-2007)y permite establecer una clasificación mundial.[77]

4.8 Lo que abarca el concepto de“nuevas tecnologías”

Al decir “nuevas tecnologías” nos estamos refiriendo a unconcepto que abarca a las “tecnologías de la informacióny la comunicación”, aunque a veces se dejan fuera proyec-tos e investigaciones ligados a la biotecnología, así comoproyectos ligados a nuevos materiales (por ejemplo fibrade carbono, nanotubos, polímeros, etc.).[78][79][80][81] Ensentido amplio, “nuevas tecnologías” también abarcan lasáreas recién citadas.

4.9 Véase también

• Trabajo colaborativo

• Comunidades de práctica

• Comunicación alternativa y aumentativa

• Producción textual colaborativa

• Tecnologías de la información y la comunicaciónpara la enseñanza

4.10 Referencias[1] ACM. «Tecnologías de la Información». Computing Ca-

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[2] Association for Computing Machinery. «Computing De-grees and Jobs». Computing Degrees and Jobs (en inglés).Consultado el 17 de julio de 2014.

[3] Association for Computing Machinery. «Computing De-grees and Jobs». Computing Degrees and Jobs (en inglés).Consultado el 17 de julio de 2014.

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26 CAPÍTULO 4. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

[18] «Entrevista a Sebastián Muriel, director general deRed.es, analizando la situación de la Sociedad de la In-formación en España» (pdf). Fundación Telefónica. 8 deenero de 2008. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[19] Recomendación I.113 del Sector de Naturalización de laUIT, una capacidad de transmisión más rápida que la ve-locidad primaria de la red digital de servicios integrados(RDSI) a 1,5 o 2,0 Mbit/s

[20] «Política europea en materia de banda ancha». Press re-leases Rapid. 28 de noviembre de 2008. Consultado el 29de noviembre de 2009.

[21] ACN (26 de marzo de 2009). «Los precios mensuales dela telefonía móvil en el estado español casi doblan los dela Unión Europea» (en catalán). Tinet. Consultado el 29de noviembre de 2009.

[22] «Un test de velocidad de Internet móvil». Redacción Ca-nalPDA. 1 de agosto de 2008. Consultado el 29 de no-viembre de 2009.

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[30] Enter. «Equipamientos de los hogares». Centro de Análi-sis de la Sociedad de la Información y las Telecomunica-ciones. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[31] Jesús Maturana (1 de marzo de 2008). «Ejemplos de mi-niaturización: Relojes Multimedia». Consultado el 29 denoviembre de 2009.

[32] José Manuel Gutiérrez Caballero (15 de julio de 2007).«Tercera generació de consoles o qui mana aquí?» (en ca-talán). Opinió Nacional. Consultado el 29 de noviembrede 2009.

[33] El HD DVD perdedor de la batalla.

[34] «WII una consola familiar» (en inglés). Consultado el 29de noviembre de 2009.

[35] Datos del 2008

[36] «Las tres pantallas: TV, PC y celular». Carrier i Asoc. 27de noviembre de 2008. Consultado el 29 de noviembre de2009.

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[38] Encarna González (25 de junio de 2009). «Gartner pro-nostica un descenso de las ventas de PC del 6 por cientoen 2009». Consultado el 29 de noviembre de 2009.

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[47] «¿Por qué el nuevo crhome?». 2008. Consultado el 29 denoviembre de 2009.

[48] (en inglés) Linux llega al 1 %

[49] Mauro (5 de febrero de 2009). «Caída de ventas 2008».Celularis.com. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[50] «Móvil con GPS». 18de julio de 2006. Consultado el 29de noviembre de 2009.

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[52] Martin (Julio 2008). «Aplicaciones para iTunes». Consul-tado el 29 de noviembre de 2009.

[53] «Correos, contactos y candelarios». mobileme. Consulta-do el 29 de noviembre de 2009.

[54] «Estadísticas de iPhone según M-Metris». ipodiza-dos.com. 8 de abril de 2008. Consultado el 29 de noviem-bre de 2009.

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4.11. ENLACES EXTERNOS 27

[56] «El uso de internet móvil crece un 30 por ciento». NielsenOnline. 3 de julio de 2011. Consultado el 29 de noviembrede 2009.

[57] «Eurobaròmetre 293» (en inglés). E-CommunicationsHousehold Survey. 2008. p. 77. Consultado el 29 de no-viembre de 2009.

[58] 50 Hz en el sistema PAL, por ejemplo

[59] Resolución de pantalla de 1.280 x 720 o superior

[60] La consola de Nintendo incorpora dos pantallas, una deellas táctil

[61] Alexander Sliwinski (2008). «Uso de las consolas» (en in-glés). eMarketer.com. Consultado el 29 de noviembre de2009.

[62] «World of Warcraft, Playstation 2 Most Played in April2009» (en inglés). Nielsenwire. 12 de junio de 2009. Con-sultado el 29 de noviembre de 2009.

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[64] «Buscadores». Public Service Ads by Google. Consultadoel 29 de noviembre de 2009.

[65] José Montero (2009). «Introducción a las arañas Web».Universidad Carlos III de Madrid. Consultado el 29 denoviembre de 2009.

[66] «La comodidad del banco en casa». Fundación Eroski.Consultado el 29 de noviembre de 2009.

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[68] Charles Gaba. «Unidades de iPop vendidas» (en inglés).System Shootouts.com. Consultado el 29 de noviembre de2009.

[69] Martínez López (11 de febrero de 2009). «Sistemas de Pa-go Seguro.Seguridad en el Comercio Electrónico». Uni-versidad de Jaén. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[70] «Camino de la e-administración: los servicios públicos di-gitales» (en catalán). 3cat24.cat. 1 de junio de 2006. Con-sultado el 29 de noviembre de 2009.

[71] Informe Accenture e-administració al món (en inglés)

[72] Tecnología e índices de graduación: Una correlación di-recta

[73] Maggio Mariana (2012) “Enriquecer la enseñanza”. Cap.4 “Los nuevos entornos y su enseñanza”, edit. PAIDOS.Buenos Aires

[74] (en inglés) informe Intel

[75] • Noelle Neuman, Elisabeth (2003). La espiral del si-lencio : opinión pública , nuestra piel social. traduc-ción Javier Ruiz Calderón (España, Barcelona edi-ción). Paidós. pp. 332 p. ISBN 9788449300257.

[76] • D'Adamo, Orlando J. (2007).Medios de Comunica-ción y Opinión Pública. McGraw-Hill Interamerica-na. p. 206. ISBN 9788448156763.

[77] «The Networked Readiness Index 2006–2007 rankings»(en inglés). Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[78] Villalba Hervás, Materiales de uso técnico: Nuevos Mate-riales, 2 págs.

[79] Francisco Martínez Navarro, Juan Carlos Turégano Gar-cía,Ciencias para el Mundo Contemporáneo: Nuevas nece-sidades, nuevos materiales (los polímeros y la nanotecno-logía), en Ciencias para el Mundo Contemporáneo (guíade recursos didácticos), documento Agencia Canaria deInvestigación, Innovación y Sociedad de la Información—ACIISI— (2010), págs. 292-323, ISBN 978-84-606-5017-1.

[80] Sandra Fernández González, ¿Qué son las nuevas tecnolo-gías?

[81] Nuevas tecnologías: Impacto en las empresas

4.11 Enlaces externos• AulaTIC. Las TIC en el Aula

• Las tecnologías de información y comunicación(TIC): Valor agregado al aprendizaje en la escuela

• Identificación de patrón de extensión de Internet ylas TIC en las empresas españolas según sus sectoresde actividad. PDF

• Informe sobre el estado actual de la Sociedad de laInformación Internacional en España y comparativade las comunidades autonómicas (en catalán)

• Las TICs y el aprendizaje colaborativo

• ¿Nos acercamos a una nueva era en las tecnologíasde la información?

• Gestión TIC y Estado en Chile…Falta Comunica-ción

Capítulo 5

Tecnología educativa

Teléfono inteligente con un programa para usar en los cursos dematemáticas para niños de primaria patrocinados por InstitutoTecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Ciu-dad de México.

Maestra enseñando el uso del dispositivo a sus alumnos en unaprimaria en Santa Fe, Ciudad de México

La tecnología educativa es el resultado de las prácticasde diferentes concepciones y teorías educativas para la re-solución de un amplio espectro de problemas y situacio-nes referidos a la enseñanza y el aprendizaje, apoyadas enlas TICs (tecnologías de información y comunicación).Se entiende por tecnología educativa el acercamientocientífico basado en la teoría de sistemas que proporcionaal educador las herramientas de planificación y desarrolloa través de recursos tecnológicos con el fin de mejorar losprocesos de enseñanza y de aprendizaje maximizando ellogro de los objetivos educativos y buscando la efectivi-

dad del aprendizaje.

5.1 Evolución

La evolución de la tecnología educativa, que como disci-plina nació en Estados Unidos de América en la década delos 50, ha dado lugar a diferentes enfoques o tendenciasque se conocen como enseñanza audiovisual, enseñanzaprogramada, tecnología instruccional, diseño curricular otecnología crítica de la enseñanza.Los recursos técnicos son los que se utilizan para realizarun trabajo en específico con una técnica que lo carac-teriza o bien con herramientas específicas, por ejemplo,una máquina de refrescos utiliza cierta técnica que constade varios pasos, se introduce una moneda, la máquina laacepta, se aprieta un botón de refresco, la máquina lo per-cibe y entrega el refresco, todos estos pasos son técnicas.~Las tecnologías de información y comunicaciones(TIC), que han tenido una explosión sin precedentes des-de la década de los noventas, cuando el internet pasó aser un instrumento especializado de la comunidad cientí-fica, proveen recursos y herramientas que son utilizadospara procesar, desarrollar, almacenar y transmitir infor-mación a través de los diversos medios tecnológicos quese encuentran en las escuelas como computadoras, telé-fonos móviles, blogs e incluso el correo electrónico, de-mostrando ser de gran ayuda para alumnos y docentes.A partir de entonces gracias a las TIC, se han podido pro-porcionar nuevos materiales didácticos que despiertan elinterés en los educandos por lo amigable que es el acce-so a la información y al conocimiento con estos medios.Asímismo han abierto la posibilidad de ampliar la ofertaeducativa desde el nivel medio hasta el superior, lo quepermite que las personas interesadas en hacerlo, se edu-quen desde sus hogares, centros de trabajo, hospitales yhasta centros de reclusión, abriendo un universo de al-ternativas para resolver problemas como: falta de lugaresen las aulas, imposibilidad para asistir presencialmentea los centros educativos, delincuencia, falta de readapta-ción social, presupuestos reducidos para educación, entreotros.Estos logros han despertado el interés de otros países en

28

5.3. GENERACIÓN GOOGLE 29

adoptar la tecnología para que la educación se encuentreal alcance de una mayor cantidad de personas. En estesentido la ONU, a través de la UNESCO, está desarro-llando diversos proyectos para agilizar la apertura de to-dos los países a las tecnologías y las redes sociales comoun medio para resolver sus carencias educativas y mejo-rar las condiciones de vida y de desarrollo en sus socie-dades. [1]

Como podemos apreciar, las TIC son indispensables pa-ra el desarrollo de los nuevos métodos educativos pero, elbeneficio que se obtenga de ellas dependerá en gran me-dida de la habilidad de maestros y alumnos, los primerospara mantener el interés y utilizar métodos que impul-sen al estudiante a convertirse en autogestor de su propioaprendizaje y los segundos con el compromiso para al-canzar una mayor calidad en su auto-formación académi-ca. https://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa_educativa#Evoluci.C3.B3nUn aspecto que lo hace tangible son las diversas piezasinformáticas denominadas plataformas didácticas tecno-lógicas. Las plataformas tienen diferentes objetivos, co-mo lo es gestionar los contenidos, pero también impli-can la creación de los mismos. Al utilizarlas se busca en-contrar métodos para volver factible el conocimiento me-diado actualmente por los medios tecnológicos, desde elpunto de vista del método heurístico.Las aplicaciones de la tecnología educativa a la pedagogíason diversas, dependiendo de las necesidades, contextosy objetivos a conseguir. Son interesantes las aplicacionesen educación para la salud. Es de suma importancia que elmaestro en el aula actualmente utilice la tecnología edu-cativa de maneras apropiadas porque es una manera deapuntar a la mejora de la calidad en la educación.

5.2 Uso de las TIC’s en la Educa-ción

Se crearon con el fin de satisfacer las necesidades edu-cativas a jóvenes y adultos mediante el acceso equitativode programas educativos y de habilidades para la vida.También mejorar la calidad de educación, de modo quetodos puedan obtener resultados de aprendizaje visibles ymensurables. Es una herramienta que les da muchos masrecursos a los alumnos, apoyándose en elementos visualesy auditivos, lo que enriquece el aprendizaje. Han contri-buido a mejorar la calidad de la educación, y el desarrolloprofesional. Abordan temas mediante el trabajo en con-junto de sus tres sectores: Comunicación e Información,Educación y Ciencias, de la misma forma que han sidouna herramienta que les da mas recursos a los alumnos,apoyándose en elementos visuales y auditivos, lo que en-riquece el aprendizaje y se pueden utilizar tanto comopara enseñar como para aprender. Gracias a su uso se hacreado un sistema flexible que responda a las necesidadesde la sociedad. Se han bajado los costos de la educación

y se ha mejorado la eficiencia interna y externa del siste-ma educativo, ya que sirven de gran apoyo tanto para losdocentes como para los estudiantes.En Venezuela por ejemplo existe una plataforma llamadaAula Virtual que se usa en la U.P.E.L para realizar clasespor medio de esta página, fue creada con el software libreMoodle para beneficio de sus estudiantes de pregrado ypostgrado, es una buena herramienta porque allí los do-centes pueden enviar sus actividades a los estudiantes yestos a sus vez las realizan y envían por la página, el usode esta página es una alternativa para no atrasare en lasasignaturas si llegase a ocurrir un contratiempo que im-pidiera desarrollar todas las clases de forma presencial,en la página se pueden compartir imágenes, vídeos, do-cumentos (pdf, word) entre otros; cabe destacar que lasasignaciones son agregadas por el docente del curso y elmismo define la fecha de apertura y cierre de las activi-dades, para garantizar que los estudiantes cumplan con elplazo establecido para la misma, el docente puede publi-car las notas de las actividades en esta página para que losestudiantes estén al tanto de su progreso en la asignatura,para unirse a un curso es necesario matricularse en el mis-mo, para dicha actividad primero se debe estar registradoen la página de Aula Virtual de la universidad indicandosu nombre, correo-e, clave de acceso, entre otros datos,de allí en adelante cada vez que se quiera matricular enun curso el docente le proporciona al estudiante un códi-go para introducirlo en el curso y así queda matriculado,la página también permite ver los demás miembros delcurso, agregar una foto para crear un perfil, enviar men-sajes a los demás miembros y hasta retirarse del curso enel Aula Virtual.

5.3 Generación Google

La “Generación Google” es el nombre que se le ha dadoa todo individuo nacido después de 1993, por su víncu-lo y, casi nato, dominio del internet. A diferencia de lasgeneraciones anteriores que aumentaron sus conocimien-tos mediante los métodos convencionales como bibliote-cas, esta generación ha tenido, un primer contacto conel conocimiento a través de internet y un motor de bús-queda, siendo Google el más popular de los buscadores.Suele pensarse a menudo que esta generación tiene mayo-res habilidades para adquirir conocimientos a través delmanejo, no solo del internet sino de las TIC´s en gene-ral; pero si bien son claras todas las ventajas que nos hatraído el internet, y la aplicación de las TIC en cuestiónde aprendizaje, gracias a su inmenso mundo de informa-ción, imágenes, blogs, artículos, bibliotecas y museos vir-tuales, libros digitales, etc.; también es correcto señalar eluso desmedido y mayormente incorrecto por parte de es-ta generación de todas las herramientas que tienen a sualcance. Este uso incorrecto de las TIC´s para adquirirconocimientos, principalmente en los jóvenes, se gene-ra debido a que se ha hecho costumbre que al usar un

30 CAPÍTULO 5. TECNOLOGÍA EDUCATIVA

buscador que rastrea información entre millones de posi-bilidades, los usuarios asumen que el motor de búsqueda“entiende sus preguntas” y tienden a escribir frases com-pletas en vez de pensar en palabras clave que les acerquena la información que realmente necesitan obtener; se des-plazan entre una página y otra, que contenga resultadosde sus búsquedas con frases completas, invirtiendo po-co tiempo en hacer lecturas secuenciales para entender elcontenido de las páginas. Podríamos decir, que a pesar dela alta difusión de las TIC´s y las herramientas para adqui-rir conocimiento que de ellas se derivan, los jóvenes hoyen día, están teniendo dificultad para hacer juicios que loslleven a diferenciar sobre lo relevante o irrelevante de laspaginas a las que acceden, debido a que no se toman eltiempo de entender a profundidad lo que leen. Ahora, enla era de la generación google y a pesar del desarrollo delas TIC´s, surge un nuevo reto; resolver el problema quetienen los jóvenes para entender y asimilar a profundidadlos contenidos, diferenciando la información relevante dela que no lo es, cuando se han acostumbrado a hacer bús-quedas rápidas y superficiales.

5.4 Tecnología educativa apropia-da y crítica

La conceptualización de Tecnología Educativa, que sepresenta antes, muchas veces es aplicada de modo des-contextualizado, sobre todo ello ocurre en las propues-tas educativas de los países del sur del mundo, hoy conlas TIC. Desde la década de los 90 el concepto de «Tec-nología Educativa Apropiada y Crítica», rescatando porun lado, todos los movimientos que nacen en los 80 enInglaterra que incorporan estas líneas y, la revaloriza-ción de los recursos no convencionales para la educación,desde los artesanales, cotidianos, que no requieren altoequipamiento o infraestructura, hasta los electronificadosmás actuales y sofisticados, que hoy son ya más bara-tos, muchos se consiguen de modo gratuito en Internet,con la posibilidad del Open source, o sea con muchasfacilidades.[2]

Lo «apropiado» además da cuenta de los rasgos de apro-piación en términos de aprendizaje y socioculturalmen-te, para no solo aterrizarlos a los contextos locales (ensíntesis con los globales:"glocales”) sino capitalizar lamemoria colectiva de los pueblos, en sus valores y com-portamientos. Al referirse a la “crítica” se apela a laTeoría Crítica, reconociendo que la realidad como la in-terpretación del mundo, la persona y la vida, no se ins-criben ya más en paradigmas lineales y reducidos, sino,que debe rescatar para su entendimiento y aplicación deconceptos, artefactos, etc.

5.5 Modelos de Distribución deTics en la Escuela

5.5.1 Modelo de laboratorio o gabinete deinformática

Nace a mediados de la década del´80 (entre 1985-1990)es resultado de iniciativas económicas y pedagógicas. Es-te proyecto implicaba dos modalidades: como apoyo di-dáctico en el salón de clases y para la enseñanza delLOGO y el BASIC.

Dentro del marco pedagógico el modelo de la-boratorio estaba incluido en una materia espe-cífica de informática que enseñaba a utilizar al-gunos programas. Las clases eran llevadas a ca-bo por ingenieros o técnicos del área informá-tica u ocasionalmente eran utilizadas por pro-fesores que proponían alguna actividad especí-fica a realizar con las máquinas.

El modelo de laboratorio posibilita la distribu-ción de un número considerable de alumnospor equipo, sentados frente a las máquinas yde espaldas al docente y entre sí (configuraciónhabitual), tiene una fuerte importancia hacia eltrabajo individual. También, los alumnos re-ciben instrucciones dirigidas a desarrollar ha-bilidades en el manejo del teclado, adquierenconocimientos básicos sobre el funcionamien-to de las diferentes partes de las computadoras,practican con procesadores de texto y quizásaprendían algo de programación, mediante al-gún lenguaje como el BASIC.Cabe destacar que las aulas estaban equipadaspor equipos de diferentes generaciones, lo queresultaba que no todas la máquinas cuenten conlas mismas funciones, por lo que esta heteroge-neidad de equipos, reflejaba así una heteroge-neidad de saberes en el grupo escolar.

Este modelo fue muy utilizado en Argentina yen otros países estuvo muy criticado debido aque no lograba efectuar una integración de cu-rrículum y quedaba restringido al uso de algu-nos docentes. Además pone en evidencia difi-cultades operativas en la escuela, es decir, lautilización de estos espacios depende de la au-torización de ciertos actores de la institución.

5.5.2 Modelo 1 @ 1

La primera experiencia de este proyecto tuvo lugar enUruguay, por medio del Plan Ceibal (Conectividad Edu-cativa de Informática Básica para el Aprendizaje en lí-nea).

5.5. MODELOS DE DISTRIBUCIÓN DE TICS EN LA ESCUELA 31

En Argentina surge en la década del ´90, la primer pro-vincia partícipe de este modelo fue San Luis a cargo delproyecto “Todos los chicos en la Red”, el cual consistióen la entrega de computadoras para niños de nivel pri-mario, que contaban con un software de apoyo escolar dedeterminadas localidades de la provincia, zona rurales ysemi-rurales, y una laptop a cada maestro de las escuelasademás de ser capacitados. La iniciativa del proyecto ob-tuvo buenos resultados, en relación a los alumnos con lastecnologías y los docentes con las mismas. Esto demues-tra que tal iniciativa es efectiva para achicar la brecha di-gital en el acceso a las nuevas tecnologías de los sectoresmás pobres.En la provincia de Río Negro este modelo, al igual que laprovincia desarrollada anteriormente, consiste en la dis-tribución de equipos de computación portátiles a estu-diantes y docentes de forma individual, es así que cadauno podrá realizar múltiples tareas, –buscar información,leer textos, consultar libros, ver imágenes, tomar fotogra-fías entre otros- conseguir acceso personalizado, directoilimitado –el equipo no es compartido- y ubicuo – se pro-duce y consumen contenidos en cualquier lugar, lo que fa-cilita el trabajo dentro y fuera de la clase y la movilidadde puestos de trabajo en el aula-.El objetivo de este proyecto es optimizar la calidad edu-cativa y formar a los jóvenes de las escuelas secundarias.Además, los alumnos tendrán la posibilidad de manejargrandes volúmenes de información y el uso individual delos dispositivos permite darles continuidad a las tareastanto dentro y fuera del aula.

Sin embargo, el modelo es exitoso cuando res-ponde a una necesidad del proceso enseñanzaaprendizaje; cuando existe un piso básico decultura tecnológica que asegura su utilizaciónde forma efectiva y cuando es posible garanti-zar la dotación de aparatos a todos los alumnosy no solo a una parte o sector de ellos.Cabe destacar que en la implementación delmodelo 1 @ 1, se produjo un cambio en el roldel docente, es decir, él no es la única fuen-te de la información, sino que los estudiantestienen un papel más activo que el que tradicio-nalmente cumplen en las aulas, ya que con suscomputadoras portátiles tienen acceso a cons-truir sus propios conocimientos de forma autó-noma y múltiple y muchas veces fuera del aula.Al mismo tiempo las propuestas pedagógicaspodrán ser flexibles, y el uso de los dispositivosse adecuará a las actividades a llevar a cabo.

5.5.3 Aulas digitales móviles

Este modelo se orienta a instituciones educa-tivas de nivel primario, cuyo objetivo se fun-damenta en la introducción de los alumnos al

uso de herramientas digitales necesarias paradesenvolverse en su vida futura. Dentro de lainstitución, este modelo posibilitará – en algu-nos casos – disponer de, 1 servidor de aula,Netbooks, un router, un proyector digital, unpizarrón digital, parlantes, una impresora, unacámara de fotos y pendrives, por ello surge unanueva configuración del aula.El uso de dicho equipamiento motiva en granmedida el interés de los alumnos por el apren-dizaje y aumenta el compromiso con la tareacotidiana, en algunos casos en alumnos con di-ficultades de adaptación y/o capacidades inte-lectuales distintas.

Con su utilización:

• Se motiva el trabajo colaborativo en el uso diario detecnología: consultas en pequeños grupos, consultaspuntuales individuales marcaban el trabajo diario delos alumnos.

• Se genera un interés en el resto del cuerpo docentepor el modelo y por el uso de las TICs en educaciónen general.

• El uso del equipamiento contribuye al trabajo másordenado en el aula.

• El uso de los dispositivos en las escuelas supera lacuestión instrumental, se combinan con propuestasnuevas, con la motivación por la investigación y lainnovación y con la idea de trabajar en una modali-dad educativa diferente para un mejor resultado enla generación de conocimientos y aprendizajes.

Las principales funcionalidades que nos aportan las PDIson:

• Se puede proyectar e interactuar con cualquier tipode información procedente de una computadora, deesta manera se convierte en un segundo gran moni-tor de la misma que permite a profesores y alumnosvisualizar y comentar de manera colectiva todo ti-po de información y recursos disponibles: presenta-ciones multimediales, documentos, apuntes, traba-jos de clase, videos, fotos, etc, y por supuesto todala información que encuentren de interés en Inter-net.

• La PDI posee además uno o varios marcadores pa-ra que el docente o alumno pueda realizar activida-des a “mano alzada” (dibujos, esquemas, gráficos,resúmenes de clase, o correcciones sobre texto), enforma digital sobre la misma pizarra. Estas activi-dades luego se podrán imprimir, grabar en el discode la computadora o enviarlas por mail al resto de laclase.

32 CAPÍTULO 5. TECNOLOGÍA EDUCATIVA

• La PDI integra todos los recursos tecnológicos clá-sicos (el proyector de diapositivas, el retroproyectorde transparencias, los reproductores de vídeo y au-dio, la televisión, etc).

• Posibilita el uso colectivo en clase de charlas, deba-tes, y conferencias, a través del correo electrónico,chat, o videoconferencia, con otros estudiantes, pro-fesores o especialistas, de todo el mundo.

• Motiva al alumno en las actividades del aula, parti-cipan más, tienen mayor autonomía y disponen demás oportunidades para el desarrollo de competen-cias tan importantes en la sociedad actual como bus-car, seleccionar, y validar información, para luegorealizar sus trabajos y presentarlos ante la clase.

Por medio del proyecto, será el docente quien decida có-mo y de qué forma se dan los usos de los dispositivos(programación de actividades, configuración del espaciode aprendizaje, entre otras decisiones). Es así que gene-rará las condiciones necesarias para que el proceso de en-señanza aprendizaje resulte un ejercicio de construccióncolaborativa. Además, permite controlar por medio de unservidor los sitios con que los alumnos interactúan.Didácticamente se trabaja desde la teoría constructivis-ta, la cual permite que el aprendizaje sea apreciado co-mo proceso y no como instrucción, al crearse dentro delaula un clima motivacional de cooperación, donde cadaalumno reconstruye y resignifica su aprendizaje con elresto del grupo.Por lo cual la principal característica del ADM es la granflexibilidad que posee para trabajar en red.Todo el equipamiento (computadoras, impresora, pro-yector, y pizarra digital) se encuentra conectado entre sía través de una red inalámbrica interna (sin cables). Estopermite que alumnos y docentes intercambien experien-cias, utilicen softwares educativos, proyecten actividadesmultimediales, accedan a los recursos que nos brinda In-ternet, o trabajen colaborativamente en proyectos educa-tivos.El docente, desde su notebook, es quien lleva el controlde la clase (a través de un software específico) adminis-trando, facilitando, y controlando todos los recursos y ac-ciones de sus alumnos.También el alumno, desde su Netbook, tiene la posibili-dad de mostrar su producción al resto de la clase, impri-mir su actividad, o simplemente enviarle su tarea al do-cente (para su corrección) sin tener que levantarse de sulugar de trabajo. El alumno podrá intercambiar experien-cias y actividades con sus compañeros y con el docente(participación activa y significativa).La conexión con internet del Aula Digital Móvil, permi-te que alumnos y docentes utilicen una gran variedad derecursos para complementar sus clases. Podrán así porejemplo; realizar tareas de investigación, trabajos cola-borativos e intercambio de experiencias con alumnos y

docentes de diferentes escuelas del mundo, o utilizar lasherramientas WEB 2.0 gratuitas que actualmente estándisponibles (blogs, webquest, wikis, podcast, etc).

5.6 m-learning

Otro recurso muy versatil aunque todavía en sus prime-ras fases de desarrollo es el aprendizaje a través del telé-fono celular, conocido como m-learning (por su signifi-cado en inglés mobil learning). Aún está por verse el tipode plataformas y/o aplicaciones que se crearán específi-camente para este medio así como el tipo de contenidosque puedan ser idóneamente utilizados tanto en las redesde comunicación celular así como por el tipo de hardwa-re/software de tales equipos de comunicación móvil.Es predecible que en años por venir será cada vez másuna ruta alterna muy recomendable y de alto rendimien-to dado a que los jóvenes y no tan jóvenes se hallan cadadía más familiarizados con las aplicaciones de celular, lainfraestructura mejora día a día y los equipos tambiénmejoran en su capacidad de memoria, de conectividad ysu multifuncionalidad. [3]

5.7 Modelo de instrucción

Se observa que el modelo de instrucción consta de cuatroelementos básicos:

• Objetivos.

• Estrategias didácticas.

• Materiales didácticos.

• Evaluación.

La formulación de los objetivos obliga a reflexionar ha-cia donde se quiere llegar en la instrucción, para de ahíseleccionar las estrategias más adecuadas (¿Cómo logroesto?), para conseguirlo. El tercer paso es seleccionar losmateriales (medios y recursos) convenientes para el esta-blecimiento de la estrategia elegida, para llevar más ade-lante la evaluación (resultados de los pasos anteriores) deacuerdo con los objetivos establecidos y por último, tenerpresente que es importante realiza una retroalimentación.Varios investigadores, entre los que se incluyen CharlesF. Hoban, James D. Finn y Edgar Dale, descubrieron quelos medios y recursos didácticos, pueden aportar las si-guientes ventajas:

• Proporcionan una base concreta para el pensamientoconceptual donde todo no es realmente cierto.

• Tienen un alto grado de interés para los estudiantes.

• Hacen que el aprendizaje sea más permanente.

5.10. ENLACES EXTERNOS 33

• Ofrecen una experiencia real que estimula la activi-dad por parte de los alumnos.

• Desarrollan continuidad de pensamiento.

• Contribuyen al aumento de los significados.

• Proporcionan experiencias que se obtienen median-te materiales y medios.

5.8 Referencias[1] http://www.unesco.org/new/es/

communication-and-information/flagship-project-activities/unesco-and-wsis/about/unesco-in-tunis-phase/

[2] Fainholc, Beatriz (2008). «La tecnología educativa apro-piada y crítica». Consultado el 13 de agosto de 2012.

[3] http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/18718/Documento_completo.pdf?sequence=1

5.9 Bibliografía

• Esteves, J. (2008). La tercera revolución educativa.España: Paidós.

• Balaguer. (Comp.) (2009), Uruguay: Una compu-tadora para cada niño. Plan CEIBAL. Los ojos delmundo en el primer modelo OLPC a escala nacio-nal. Cap.2 ¿Otra vez el mismo error?

• Dussel, I – QUEVEDO, l. (2010): Educación y nue-vas tecnologías: los desafíos pedagógicos ante elmundo digital. Fundación Santillana, Cap. 3. Tam-bién disponible en la Web (ver enlace externo).

• Gross Salvat, B.: (2000) El ordenador invisible. Ha-cia la apropiación del ordenador en la enseñanza.Cap. 1 Barcelona. Gedisa.

• Corbella Ruiz, M. (2007)Revista Iberoamericana deEducación a Distancia 10.2 : 232-233.

5.10 Enlaces externos

• Wikimedia Commons alberga contenido multi-media sobre Tecnología educativa. Commons

• Enciclopedia Virtual de Tecnología Educativa

• Eduteka

• CTUG - Centro universitario especializado entecno-educación

• Licenciatura en Tecnología Educativa. FRBA UTN

• http://www.slideshare.net/verofigue/modelos-de-distribucin-de-computadoras-en-la-escuela?src=related_normal&rel=5611474

•

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• Cursos TIC Seguridad

•

•

•

•

http://investigacion.ilce.edu.mx/stx.asp?id=2338

Capítulo 6

Aprendizaje electrónico

Se denomina aprendizaje electrónico (conocido como'e-learning ) a la educación a distancia virtualizada a tra-vés de canales electrónicos (las nuevas redes de comuni-cación, en especial Internet), utilizando para ello herra-mientas o aplicaciones de hipertexto (correo electrónico,páginas web, foros de discusión, mensajería instantánea,plataformas de formación, entre otras) como soporte delos procesos de enseñanza-aprendizaje. En un conceptomás relacionado con lo semipresencial, también es llama-do b-learning (blended learning).[1]

El b-learning es una modalidad que combina la educacióna distancia y la educación presencial, retomando las ven-tajas de ambas modalidades y complementando el apren-dizaje de los aprendices.También puede definirse como un sistema basado en lacomunicación masiva y bidireccional que sustituye la in-teracción personal en el aula del profesor y alumno, comomedio preferente de enseñanza, por la acción sistemáticay conjunta de diversos recursos didácticos y el apoyo deuna organización tutorial, que promueve el aprendizajeautónomo de los estudiantes, además de reforzar la habi-lidad de la comunicación efectiva con los participantes através de las plataformas implementadas.Encontrar una definición para el modelo educativo e-learning no ha sido nada sencillo. Existe un estudio de in-vestigación realizado por Sangrá, A., Vlachopoulos, D. &Cabrera, N. (2011) donde, utilizando técnicas de inves-tigación como son la revisión bibliográfica y la Técnicao Método Delphi, llegan a construir una definición com-pleta del concepto e-learning: «e-learning es un enfoquepara enseñar y aprender, que representando todo o partede un modelo educativo aplicado está basado en el usode dispositivos y medios electrónicos como herramientaspara mejorar el acceso a la formación, comunicación einteracción y que facilita la adopción de nuevos modosde entender y desarrollar aprendizajes» (p. 152).

6.1 Ventajas del aprendizaje a dis-tancia

Esta modalidad formativa a distancia a través de Interneto semipresencial (una parte de los procesos formativos

METODO DELPHI “Proceso Metodo Delphi, Utilizado en loscursos de formación online

se realizan de manera presencial), ha contribuido a que laformación llegue a un mayor número de personas. Entrelas características más destacadas del e-Learning están:Desaparecen las barreras espacio-temporales. Los estu-diantes pueden realizar un curso en su casa o lugar detrabajo, estando accesibles los contenidos cualquier día acualquier hora. Pudiendo de esta forma optimizar al má-ximo el tiempo dedicado a la formación.Formación flexible. La diversidad de métodos y recursosempleados, facilita el que nos podamos adaptar a las ca-racterísticas y necesidades de los estudiantes.El alumno es el centro de los procesos de enseñanza-aprendizaje y participa de manera activa en la construc-ción de sus conocimientos, teniendo capacidad para de-cidir el itinerario formativo más acorde con sus intereses.El profesor, pasa de ser un mero transmisor de contenidosa un tutor que orienta, guía, ayuda y facilita los procesosformativos.Contenidos actualizados. Las novedades y recursos rela-cionados con el tema de estudio se pueden introducir demanera rápida en los contenidos, de forma que las ense-ñanzas estén totalmente actualizadas.Comunicación constante entre los participantes, graciasa las herramientas que incorporan las plataformas e-Learning (foros, chat, correo-e, etc.).Internet es una herramienta para la educación que tiene

34

6.2. FACTORES QUE HAN PROVOCADO EL APRENDIZAJE A DISTANCIA 35

muchas ventajas, en cualquier sistema ya sea presencial oa distancia es una fuente de información muy importante,en la actualidad los estudiantes cuentan con dispositivoscomo computadoras, celulares y tabletas, para consultartodo tipo de información, desde cualquier parte del mun-do lo que permite la movilidad y flexibilidad de realizarotras actividades. Debido a estas ventajas inmutables hoyen día se permite recibir formación para la profesionali-zación del estudiante superando las dificultades como dis-tancia, tiempos y costos de estudiar en un sistema esco-larizado. Para aquellos que tiene la intención de estudiara distancia deben tener claro que son muchas las ventajasque presenta esta forma de seguir estudiando sin embar-go el tiempo puede ser un factor que provoca problemaen este tipo de modalidad ya que no se dedica lo que serequiere para que el estudio en esta modalidad no causealgún conflicto o desinterés por parte del estudiante.Como es bien sabido desde tiempos inmemorables ha si-do necesario trasladarse desde el punto donde nos encon-tramos hasta el punto donde se nos dará la enseñanza quenos formará. En el pasado quizá teníamos que caminarpara llegar al lugar. Luchábamos con las adversidades delclima o de algún animal que nos quisiera atacar en el ca-mino. Hoy en día tenemos que depender necesariamentede los medios de transporte que pueden ser desde camio-nes, peseras, metrobús, trolebús, subir escalones, bajarescalones, caminar y caminar para poder llegar a dondela enseñanza se impartirá. En muchas ocasiones es nece-sario utilizar hasta tres medios de transporte para poderllegar. Lo que ocasiona un costo y una merma económi-ca a quien lo lleve a cabo de esta manera. Además deque hace casi imposible realizar otras tareas que contri-buyan al mejoramiento de nuestra economía. La ventajadel aprendizaje a distancia es que viene a resolver estospuntos antes mencionados.De unamaneramás sencilla nos es posible formarnos aca-démicamente, contribuir con nuestras economías familia-res, hacer otras cosas porque ya no estaremos tan cansa-dos de tanto caminar, bajar camiones, metro. Además deque tampoco estaremos susceptibles a sufrir un atraco yasea mientras caminemos o viajemos en algún medio detransporte. A medida que podamos ir incorporando estetipo de tecnologías a la vida diaria del ser humano po-dremos hacer más eficiente su labor y actividad a mane-ra de que podamos tener tiempo para investigación, ac-tualización a procedimientos, mejoras a las actividadesque nos permitan hacer un mundo cada vez mejor y feliz.Recordemos que algunas de las empresas más fuertes ypudientes que han controlado gran parte de muchos mer-cados fueron creadas en las cocheras de una casa, comoejemplo: Microsoft, Apple, Ford Motor Company, entremuchas otras. Todo partió de un sueño que se puso enmarcha durante un tiempo libre y este a su vez se fue ha-ciendo realidad con ayuda del esfuerzo y la dedicación.La educación en línea es una súper ayuda para todas esaspersonas que trabajan, que tienen hijos y otras activida-des que les impiden estar de forma presencial en un au-

la, esta nueva forma de aprender o de instruirnos comoprofesionales nos da la oportunidad de alcanzar nuestrasmetas, proyectos de vida, etc., porque el aprendizaje enlínea no solo se limita a una licenciatura, si no amaestrías,doctorados, cursos de cocina, de decoración, de todo loque te puedas imaginar lo puedes encontrar en línea soloes cuestión de dar un clic y ahí lo tienes todo; es cier-to que puede resultarnos algo complejo ya que estamosacostumbrados a la enseñanza tradicional con el maestro,los libros, el aula, etc., pero con la educación en línea esdistinto, nuestras herramientas principales son la compu-tadora y el internet así como también tener por lo menosconocimientos básicos para el uso de la misma, que comova pasando el tiempo y con la practica sin darte cuentaempiezas a manipular la computadora y sus herramien-tas con facilidad y esto es lo interesante de este tipo deeducación que desarrollamos ciertas habilidades que ninosotros sabíamos que teníamos, es por eso que yo pien-so que todas las cosas que no has dado la tecnología estaes de las mejores.

6.2 Factores que han provocado elaprendizaje a distancia

Dentro de los factores principales encontramos los avan-ces sociopolíticos, la necesidad de aprender a lo largode la vida, la carestía de los sistemas convencionales, losavances en el ámbito de las ciencias de la educación y lastransformaciones tecnológicas. La enseñanza a distanciaha evolucionado a través de tres grandes etapas que pode-mos denominar de la siguiente manera: correspondencia,telecomunicación y telemática.El avance tecnológico y sistemas de comunicación elec-trónicos así como su legitimidad ante instituciones edu-cativas han abierto la posibilidad, de prescindir de la pre-sencia física, más no cognitiva, de disciplina y dedicaciónbásicas para el aprendizaje. El impacto de la globaliza-ción abre las posibilidades de empleos multinacionales ynecesidad de elevar el nivel educativo de una nación hanorillado a que el aprendizaje a distancia se presente comoalternativa eficaz para ello.El conocimiento de las plataformas educacionales queaprende el alumno durante la praxis posteriormente leayuda a elevar su nivel competitivo ante esta sociedadglobalizada, sin embargo el avance programático de es-tas tecnologías se ve influenciado en gran parte por lascircunstancias políticas, sociales y económicas de cadaregión.Esto es, en relativa comparativa, los usuarios de estas pla-taformas son más escasos en regiones africanas contra laalta estabilidad de un país europeo; donde no se puedeolvidar que el avance y crecimiento tecnológico van de lamano de la necesidad de un aprendizaje a distancia conla máxima eficiencia posible.

36 CAPÍTULO 6. APRENDIZAJE ELECTRÓNICO

6.3 Importancia de aprendizaje adistancia

Lo más importante en el caso de los estudiantes es la fle-xibilidad en cuanto al manejo de sus propios tiempos, laausencia del requisito de asistencia periódica a clase, laposibilidad de seguir los estudios desde cualquier partea donde el alumno se vea obligado a trasladarse por dis-tintas razones laborales o personales, en definitiva el altogrado de autonomía de la que goza en el sistema, consti-tuye a la educación a distancia en una opción apropiadapara los tiempos que corren, ya que permite compatibi-lizar las exigencias de capacitación con las limitacionesespacio-temporales que impone la vida diaria.A este porcentaje de población estudiantil que recurre ala educación a distancia le es de gran ayuda el lograr unacarrera y formar parte de la sociedad de profesionales sintener que descuidar sus puestos laborales y a su familia,puesto que en su mayoría pasan de los 23 años y cuen-tan con por lo menos una de estas dos. Es un método deaprendizaje que solo se puede realizar con dedicación,decisión y esfuerzo. Ya que depende el 90% del alumnoque tanto se entrega y compromete con el estudio.

6.4 Enseñanza

Gracias a las nuevas tecnologías, los estudiantes “en lí-nea” pueden comunicarse y colaborar con sus compañe-ros “de clase” y docentes (profesores, tutores, mentores),de forma síncrona o asíncrona, sin limitaciones espacio-temporales. Es decir, se puede entender como una mo-dalidad de aprendizaje dentro de la educación a distan-cia en la que se utilizan las redes de datos como medios(Internet, intranet), las herramientas o aplicaciones hiper-textuales como soporte (por ejemplo, correo electrónico,web, chat) y los contenidos y/o unidades de aprendizajeen línea como materiales formativos (por ejemplo, desdesimples imágenes, audio, vídeo, documentos, hasta com-plejas producciones multimedia, “píldoras formativas";sin olvidarnos de los contenidos construidos de forma co-laborativa, derivados del desarrollo de la conocida comoWeb 2.0), entre otros.Dentro de la modalidad a distancia, es una de las opcio-nes que actualmente se utiliza con mayor frecuencia pa-ra atender la necesidad de educación continua o perma-nente. La generación de programas de perfeccionamien-to profesional no reglados está en crecimiento debido aque existe un reconocimiento de que los trabajadores secapaciten y se adapten a los nuevos requerimientos pro-ductivos. Dadas sus características y el soporte tecnoló-gico que lo respalda, se constituye en una alternativa paraaquellos que combinan trabajo y actualización, ya que noes necesario acudir a una aula permanentemente.Si la educación a distancia es, desde sus orígenes, unaopción para atender la formación de personas adultas, és-

te tiene la ventaja de que los usuarios eligen sus propioshorarios, y puede entrar a la plataforma desde cualquierlugar donde puedan acceder a una computadora y tenganconexión a Internet. La educación virtual da la oportuni-dad de que el estudiante elija sus horarios de estudio con-virtiéndose así en una muy buena opción para aquellaspersonas autónomas que trabajen y quieran estudiar ensus momentos libres; por otra parte es importante men-cionar que el e-learning es una excelente herramienta quepuede ayudar a los usuarios no solo a aprender conceptosnuevos sino también a afianzar conocimientos y habilida-des, aumentado así la autonomía y la motivación de losestudiantes por diferentes temas.Durante los últimos años hemos sido testigos de la apari-ción de las llamadas Tecnologías de la Información y laComunicación TIC que han venido a revolucionar diver-sos campos en la sociedad. Uno de los sectores que hatomado ventaja de los beneficios de estas ha sido la edu-cación, jugando un papel muy importante en el desem-peño actual de dicho sector. En México esta modalidadeducativa la están implementando algunas de las univer-sidades más importantes como lo es la Universidad Na-cional Autónoma de México (UNAM), para brindarle laoportunidad a personas que por diferentes circunstanciasno pueden asistir al sistema escolarizado. El sistema deEducación Abierta y a Distancia que ofrece esta Univer-sidad te brinda la facilidad de estudiar a tu propio ritmo,organizando tu tiempo para acoplarlo con otras activida-des.H-Learning. La creó Edison Enrique Reina en 1999,Uruguayo, mucho antes que el b-Learning y casi a la parcon el e-Learning , pero entró en funcionamiento por pri-mera vez en Chile en 1989, con un Sistema IBM S/36, pero en enero 2010 fue donde se creó la modalidadh-Learning (Home Learning), o también denominadoVirtual-H , con varios Métodos, hoy en día usado por va-rias entidades educativas, Edison ha aportado mucho enreferencia a la conversión de las horas lectivas, presen-ciales y semi presenciales en función de audiolibros, ví-deos, entre otros, para definir las horas correspondientessegún las extensiones. Esta modalidad incluye una fusiónde horas lectivas en casa, técnicas virtuales y tutorias se-mi presenciales, presenciales o virtuales como Face to Fa-ce. Sin duda alguna una idea renovadora y actualizada delb-Learning, con mucho futuro.

6.5 Ventajas

Las ventajas que ofrece la formación en línea son lassiguientes:

• Se aprende a desarrollar habilidades utilizando lasdiferentes herramientas que se utilizan en estos me-dios de comunicación.

• Se desarrolla habilidades de manera individual o en

6.6. DESVENTAJAS 37

equipo

• Es autodidacta y se adquiere experiencias persona-les a través de las cuales reforzamos nuestros cono-cimientos.

• Cada quien da un punto de vista diferente al nuestro,lo cual sigue retroalimentando nuestros conocimien-tos.

• Una inmediatez en el proceso de búsqueda de infor-mación

• Encontrar una mayor cantidad de puntos de vista encualquier tema

• Estar en contextos socioculturales diferentes

• Inmersión práctica en un entorno web 2.0.

• Eliminación de barreras espaciales y temporales(desde su propia casa, en el trabajo, en un viaje a tra-vés de dispositivos móviles). Supone una gran ven-taja para empresas distribuidas geográficamente.

• Prácticas en entornos de simulación virtual, difícilesde conseguir en formación presencial sin una graninversión.

• Gestión real del conocimiento: intercambio de ideas,opiniones, prácticas, experiencias. Enriquecimientocolectivo del proceso de aprendizaje sin límites geo-gráficos.

• Actualización constante de los contenidos (deduc-ción lógica del punto anterior).

• Reducción de costos (en la mayoría de los casos, anivel metodológico y, siempre, en el aspecto logís-tico).

• Permite una mayor conciliación de la vida familiary laboral.

• Disminución del tiempo necesario.

• Orden al momento de hacer lluvia de ideas.

• Un mayor número de personas cuyas actividades noles permitían la posibilidad de estudiar con los mé-todos convencionales escolarizados renovaron el in-terés por elevar su nivel académico con las alterna-tivas que ofrecen los sistemas electrónicos al poderalternar trabajo y estudio.

• La posibilidad de retomar un tema en el momentoque se requiera y auxiliarse con varias fuentes de in-formación en ventanas alternas sin las limitacionesde libros específicos con opiniones unilaterales.

• Permite a los personas con alguna capacidad dife-rente tener acceso a cursar un diplomado curso otaller e incluso hasta una carrera.

• Existe una comunicación más rápida con el asesor

• Los papeles tales como diplomas, boleta de califica-ciones, certificados de estudios y/o títulos profesio-nales, tienen la misma validez que los que se otorganen el sistema escolarizado.

6.6 Desventajas

En el caso de las “desventajas”, se presentan algunas:

• Requiere más inversión de tiempo por parte del pro-fesor (al menos en su parte inicial).

• Precisa unas mínimas competencias tecnológicaspor parte del profesor y de los estudiantes.

• Requiere que los estudiantes tengan habilidades parael aprendizaje autónomo y colaborativo.

• Puede disminuir la calidad de la formación si no seda una ratio adecuada profesor-alumno.

• Requiere más trabajo que la convencional.

Tecnológicamente, las NTICx son el soporte de este nue-vo concepto de educación. Por otro lado, habla de él co-mo un uso. Un uso formativo “una fuente de serviciospara alcanzar su cometido formativo”. Además, etimo-lógicamente, e-learning es aprendizaje electrónico: todoproceso formativo que uso cualquier tipo de NTICx. Des-de este punto de vista, el profesorado lleva haciendo usodel e-learning desde la inclusión de los aparatos audio,visuales y audiovisuales. Así se pronuncia la AmericanSociety of Training and Development que lo define co-mo “término que cubre un amplio grupo de aplicaciones yprocesos, tales como aprendizaje basado en web, apren-dizaje basado en ordenadores, aulas virtuales y colabo-ración digital. Incluye entrega de contenidos vía Internet,intranet/extranet, audio y vídeograbaciones, transmisionessatelitales, TV interactiva, CD-ROM y más”.No obstante, otros autores lo definen como el uso desoftware y hardware en el entorno de Internet, como Ro-senberg (2001): el uso de tecnologías Internet para la en-trega de un amplio rango de soluciones que mejoran elconocimiento y el rendimiento. Está basado en tres crite-rios fundamentales:

1. El aprendizaje electrónico trabaja en red, lo que lohace capaz de ser instantáneamente actualizado, al-macenado, recuperado, distribuido, y permitiendocompartir instrucción o información.

2. Es entregado al usuario final a través del uso de orde-nadores utilizando tecnología estándar de Internet.

3. Se enfoca en la visión más amplia del aprendizajeque van más allá de los paradigmas tradicionales decapacitación.

38 CAPÍTULO 6. APRENDIZAJE ELECTRÓNICO

Desde la perspectiva que ofrece la experiencia en el desa-rrollo y explotación de plataformas e-learning, “GarcíaPeñalvo” ofrece su propia definición de e-learning comola capacitación no presencial que, a través de plataformastecnológicas, posibilita y flexibiliza el acceso y el tiempoen el proceso de enseñanza-aprendizaje, adecuándolos alas habilidades, necesidades y disponibilidades de cadadiscente, además de garantizar ambientes de aprendiza-je colaborativos mediante el uso de herramientas de co-municación síncrona y asíncrona, potenciando en suma elproceso de gestión basado en competencias.[2]

Por tanto a la vista de lo expuesto, podemos definirlo dela siguiente manera:

Enseñanza a distancia caracterizada poruna separación espacio/temporal entre profe-sorado y alumnado (sin excluir encuentros fí-sicos puntuales), entre los que predomina unacomunicación de doble vía asíncrona, dondese usa preferentemente Internet como mediode comunicación y de distribución del conoci-miento, de tal manera que el alumno es el cen-tro de una formación independiente y flexible,al tener que gestionar su propio aprendizaje,generalmente con ayuda de tutores externos.

Existen algunas publicaciones que han contribuido nota-blemente a la difusión de esta modalidad formativa e in-cluso a definirla, realizando un importante aporte en tér-minos de comprensión de sus ventajas y potencialidades,y colaborando fuertemente en brindar elementos de aná-lisis para la toma de decisiones. En 1999 salió al merca-do la revista digital “Bitácora”, una publicación especia-lizada en capacitación virtual de renovación diaria, quese constituyó en una de las primeras experiencias a niveliberoamericano en generar una comunidad integrada porespecialistas de habla hispana, focalizados en ésta área dela gestión del conocimiento.En diciembre de 2002, cuando el sector del e-learning co-menzaba a consolidarse como industria a nivel iberoame-ricano, una nueva vía de comunicación comenzó a con-vertirse en el medio más consultado por especialistas: larevista “e-Learning América Latina”.[cita requerida] A partirde estas experiencias y su legado, surgieron publicacio-nes hispanoparlantes como “Data Learning” y “LearningReview”.

6.7 Plataforma

Un sistema de gestión de contenidos es un programa quepermite crear una estructura de soporte para la creación yadministración de contenidos por parte de los participan-tes principalmente en páginas web. El entorno de hard-ware y software diseñado para automatizar y gestionar eldesarrollo de actividades formativas se conoce como pla-

taforma de teleformación o sistema de gestión de apren-dizaje.Un sistema de gestión de aprendizaje (o LMS, por sussiglas en inglés) registra usuarios, organiza catálogos decursos, almacena datos de los usuarios y provee informespara la gestión. Suelen incluir también herramientas decomunicación al servicio de los participantes en los cur-sos. Las mejoras en usabilidad (navegación fácil e intui-tiva) y accesibilidad (posibilidad de acceso por personascon discapacidad) permiten salvar la brecha digital y ex-tender las posibilidades de formación a mayor númerode personas, superando una de las mayores barreras dele-learning: la barrera tecnológica.Actualmente existe un gran número de plataformas, tantocomerciales como de código abierto. En el ámbito uni-versitario es la WebCT la plataforma más utilizada, se-guida a bastante distancia de la plataforma Edustan ce.Se está empezando a implantar con fuerza la platafor-ma de licencia libre Moodle. También se utiliza en variasuniversidades la plataforma de código abierto .LRN (selee en inglés: dot learn), Docebo, Blackboard y eCollege.A nivel europeo, cobra especial relevancia la plataformade código abierto ILIAS, ampliamente utilizada en Euro-pa tanto en instituciones educativas como en entornos deformación empresarial y Fronter, especialmente en ReinoUnido y los países del norte.Es una alternativa de formación que no reemplaza nece-sariamente a los profesores y las clases presenciales, sinoque es un espacio que desarrolla la autonomía del apren-diz.

6.8 Herramientas para el aprendi-zaje electrónico

Internet es un medio que nos permite comunicarnos, al-macenar, buscar y transferir información, sin grandes re-querimentos tecnológicos. En este medio podemos en-contrar instituciones gubernamentales, educativas, cientí-ficas, sin fines de lucro, empresas privadas, ONG´s y más,y hacen disponible su información a más de 50 millonesde cibernáutas. Actualmente, la educación a distancia seha visto beneficiada por el Internet, María Fuentes señala:“Es aquella en la que no es preciso el contacto físico en-tre profesor y alumno para que tenga lugar el proceso deaprendizaje (…) ofrece la posibilidad de acceder a unaamplia oferta formativa, sin que el tiempo o el espaciosean ya una barrera.” Es importante acotar que el estu-diante puede encontrarse en cualquier lugar del mundoy seguir recibiendo la instrucción adecuada por Internet.Existen actualmente ofertas de cursos, talleres, posgra-dos, máster, etc. etc., demanera que se le ofrece al usuariouna educación sin barreras y a su alcance. Rafael E. BelloDíaz plantea: El espacio virtual, cuyo mejor exponenteactual es la red Internet, no es presencial, sino represen-tacional, no es proximal, sino distal, no es sincrónico, sino

6.9. CARACTERÍSTICASQUEDEBENPRESENTARTANTOLOSPROFESORESCOMOLOSALUMNOSDEENTORNOSVIRTUALES 39

asincrónico, y no se basa en recintos espaciales con inte-rior, frontera y exterior, sino que depende de redes elec-trónicas cuyos nodos de interacción pueden estar disemi-nados en distintos lugares. En dos palabras, la educaciónvirtual se da en cualquier lugar y momento, sin precisarde aulas gracias a la internet. La educación a distancia selleva a cabo a través de las plataformas de difusión del co-nocimiento o “Learning Management System *(LMS), locual no es otra cosa que un paquete integrado de softwarealojado en un servidor que incluye todas las herramientasnecesarias para ofrecer los cursos sin necesidad de insta-lar ningún programa en el equipo del usuario. Algunosprogramas que ofrecen entornos virtuales que facilitan elintercambio de información son:

• WebCT: Este servidor puede albergar un gran nú-mero de cursos. El programa se puede bajar desdeInternet en forma gratuita, la institución prepara loscursos y sólo cuando se empieza a usar el programacon alumnos matriculados es necesario conseguir laslicencias correspondientes.

• TopClass: Es un software para servidores diseñadopara desarrollar formación a través de Internet. Sepuede acceder a este desde múltiples plataformasutilizando navegadores estándares. Además, propor-ciona a los estudiantes un ambiente de clase virtualcon soporte para la construcción de mensajes y ladiscusión.

• Learning Space: Es un software de IBM lotus, co-nocido como e-learning o educación en línea, queincorpora la fortuna del aprendizaje de grupo con laelasticidad del aprendizaje individual. Learning spa-ce (Espacio de aprendizaje) está compuesto por mó-dulos interconectados, cada uno de los cuales es unabase de datos en Lotus notes, que consta de: progra-mación del curso, centro de medios, cuarto de cola-boración, administración de evaluaciones y perfilesde la clase.

• Virtual-U: Es una plataforma de enseñanza – apren-dizaje distribuido en línea, sencilla tanto para elmaestro como para el alumno, que permite enfocar-se en el modelo de aprendizaje y en el diseño deinstrucciones para los cursos.

• Web Course in a Box: El sistema incluye un crea-dor interactivo de clases y un creador de pruebas.La interface es muy intuitiva y requiere poco cono-cimiento de lenguaje HTML para crear y diseñarclases. Permite la interacción entre docentes y alum-nos, tiene tutoriales de apoyo para que todos los queinteractúen a través del sistema sepan como hacerlo,entre otros beneficios.

• Authorware 4: Fue desarrollado por la empresa Ma-cromedia. Es una herramienta que permite desarro-llar componentes multimediales. También puede serdescrita como una herramienta courseware.

• DigitalThink: Es un proveedor de soluciones de e-learning o educación en línea. Ofrece una soluciónbasada completamente en Internet, que combina elcontenido de los cursos adecuados a los objetivosempresariales, una experiencia de e-learning orien-tada a los resultados, con herramientas que permitenvalorar claramente el aprendizaje.

• Manhattan Virtual Classroom: Es un sistema de pu-blicación de cursos en Internet vía Web (lo que seconoce como un WBT). Incluye un sistema cerra-do de correo por Web, grupos de discusión, defini-ción de tareas, Chat, funcionalidades para colocarelementos multimedia, etc. Puede usarse para im-partir tanto cursos a distancia como elementos deapoyo en cursos normales.

Internet es un medio no sólo de comunicación sino tam-bién informativo-instruccional de alta calidad que le brin-da la oportunidad de acceder a la educación a las personasque por sus diversos roles no pueden asistir presencial-mente a una institución.

6.9 Características que deben pre-sentar tanto los profesores co-mo los alumnos de entornosvirtuales

Las características que deben presentar los profesores quetrabajan en entornos virtuales son:

• Entienden la naturaleza y la filosofía de la educa-ción a distancia bajo el influjo del nuevo paradigmatelemático.

• Identifican las características del estudiante o parti-cipante más allá de las fronteras geográficas, y asu-miendo diferentes contextos.

• Diseñan y desarrollan cursos interactivos que utili-cen en forma apropiada las nuevas tecnologías.

• Adaptan las estrategias de enseñanza y aprendizajepara la educación virtual.

• Organizan los recursos en un formato o diseño capazde potenciar el estudio independiente.

• Se entrenan en la práctica de los nuevos sistemasvirtuales.

• Se involucran en la organización, planificación y to-ma de decisiones.

• Evalúan la actitud de los estudiantes hacia los nuevosmedios telemáticos.

• Son un agente innovador tanto tecnológica como so-cialmente.

40 CAPÍTULO 6. APRENDIZAJE ELECTRÓNICO

Todas estas características ponen de manifiesto un cam-bio significativo en el papel que desempeña el docente,deviniendo el concepto de "guía que acompaña", o en in-glés "guide on the side", acuñado por Palloff, R. & Prat, K.(2001). Estos mismos autores definen en el año 2003 lascaracterísticas que deben presentar los alumnos en línea,recogidas por Borges, F. (2007):

• Creen que el aprendizaje de calidad puede tener lu-gar en cualquier entorno, sea presencial o virtual.

• Saben que aprender en un entorno virtual no resultamás fácil necesariamente.

• Relacionan su vida real con lo que aprenden.

• Manejan adecuadamente la ambigüedad o la incer-tidumbre que se puede dar en un entorno virtual deenseñanza y aprendizaje.

• Organizan su tiempo adecuadamente.

• Construyen su propio conocimiento a partir del ma-terial de estudio y de las relaciones con los compa-ñeros y con el profesor.

• Muestran una gran motivación y autodisciplina.

• Utilizan, si es necesario, los canales de petición deayuda que la institución pone a su disposición.

• Ayudan a los compañeros y están dispuestos a cola-borar y a mantener una buena atmósfera en el aulavirtual.

• Tienen una actitud proactiva y son autónomos.

6.10 Mediación en la enseñanza enentornos virtuales

La mediación es, sin lugar a dudas, el componente que lasingulariza desde su propia naturaleza, desde la comuni-cación por correspondencia hasta el uso de Internet. Dadaesta condición mediática y la constante evolución de lastecnologías de la información, las posibilidades fácticasde la EAD resultan dinamizadas de modo tal que, aunquese conserven elementos constitutivos constantes, apare-cen variaciones de magnitud que alteran el juego dialéc-tico entre la teoría y la praxis de la modalidad.Realmente falta énfasis en este punto, puesto que si llegaa no mostrarse al alcance de toda la sociedad es por ladebilidad mediática que posee este sistema, convirtién-dose en algunos frentes como una educación débil y sinsustento, caso que se llega a creer por la mayoría de la so-ciedad, cuando realmente resulta ser todo lo contrario; laevolución de las tecnologías ha facilitado que los antiguosprocedimientos educativos puedan ser ahora mucho másdialógicos, interactivos, creativos y flexibles. Siguiendola línea crítica que atraviesan las nuevas tecnologías de la

información y de la comunicación (TIC), también pue-den ser aplicadas a la relación educativa sin la adecuadamediación de los limites del avance evolutivo, o común-mente conocido como “miedo a lo nuevo” como principalbarrera para que el sistema de educación a distancia seaaceptado con mayor fluidez.

6.11 Irrupción de la Web 2.0

Lo que actualmente se conoce como Web 2.0 o web so-cial, y que incluye entre otras herramientas: redes socia-les, blogs, wikis, podcasts, sistemas de etiquetado y filtra-do social, marcadores sociales son elementos que tienentambién un uso pedagógico y didáctico y contribuyen alaprendizaje colaborativo, eje vertebral de esta nueva ten-dencia en el mundo del e-learning. Las nuevas perspec-tivas que ofrecen estas herramientas completan los siste-mas LMS que se usan en educación virtual (on-line, en in-glés, o en línea, en español), favoreciendo el intercambio,la construcción compartida del conocimiento y abriendoal usuario a múltiples posibilidades.

6.12 Ejemplos de aprendizaje elec-trónico

A principios de los años noventa el Ministerio de Educa-ción de España crea el proyecto Aula Mentor, cuyo obje-tivo es proporcionar un sistema de formación para perso-nas adultas utilizando las tecnologías de la información yla comunicación en el ámbito de la formación no regladacon un enfoque abierto, flexible y a distancia a través dela red Internet. Existen distintas instituciones y empresascuyo objetivo es favorecer la inclusión del e-learning co-mo futuro de la formación como es el caso de Elerniam.Actualmente en México existe un sistema impartido porla UNAM denominado Sistema Universidad Abierta yEducación a Distancia (SUAyED). Esta modalidad edu-cativa surge como apoyo al sistema abierto y al presencial,caracterizado por el uso y aplicación de las tecnologías dela información y comunicación. La flexibilidad y poten-cialidad para el estudio independiente evita las barrerasde horarios, lugar, edad, trabajo, entre otras, permitiendoque cualquier persona que cubra los requisitos de ingre-so pueda optar por un título universitario. El uso de lasTICs, la responsabilidad y el compromiso son las basespara el desarrollo de la educación a distancia.

6.13 Instituciones que brindan estetipo de enseñanza

Instituciones Públicas: -Espacio Común de EducaciónSuperior a Distancia (ECOESAD) -Universidad Nacio-

6.15. LASHERRAMIENTASDEENSEÑANZAENLÍNEAY SUFUNCIÓNCOGNITIVAENLAGENERACIÓNDEAPRENDIZAJE[3] 41

nal Autónoma de México (UNAM) -Universidad Tecno-lógica de la Mixteca (UTM) -Universidad Interactiva y aDistancia del E. de Guanajuato (UNIDEG) -UniversidadVirtual del Estado de Guanajuato (UVEG) -Residenciaen Medicina Familiar IMSS, Gómez Palacio, Duran-go (UMF #43) -Universidad Autónoma de Chihuahua(UACH)Instituciones Privadas: -Universidad CLEA (Colegio La-tinoamericano de Educación Avanzada) - Aguascalientes,México. -Universidad Virtual del Tecnológico de Mon-terrey (TECVIRTUAL) -Universidad Stratford -CentroUniversitario José Vasconcelos (CUJV) -Univ. de Edu-cación a Distancia de América -Latina (UNEDAL) -LaFundación Centro de Educación a Distancia para el Desa-rrollo Económico y Tecnológico (Fundación CEDDET)-EducaciOnline.

6.14 E-actividades

De acuerdo a Cabero y Roman (2008) definen una e-actividad como una actividad presentada, realizada otransferida a través de la red, de esta forma el e-learningse lleva a cabo en su sentido más específico cuando el tu-tor o docente diseña e implementa e-actividades para susestudiantes. Las e-actividades propuestas por estos auto-res son:

• método de trabajo por proyectos,

• visitas a sitios web,

• el estudio de casos,

• análisis, lectura y visionado de documentos presen-tados,

• realización de ejemplos,

• edublogs,

• presentaciones de los alumnos,

• círculos de aprendizaje,

• la caza del tesoro y

• wikis.

Adicional a estas actividades se pueden agregar e-actividades basadas en analogías, simulaciones y ejerci-tación entre otras.

6.15 Las herramientas de enseñan-za en línea y su función cog-nitiva en la generación deaprendizaje[3]

Las TIC han ampliado las posibilidades de acceso a la in-formación, de desarrollo social, económico y académico,por mencionar solo algunas. También han permitido eldesarrollo de propuestas educativas, como la Educacióna Distancia, que permite adquirir conocimientos interdis-ciplinarios y habilidades que facilitan la formación de losalumnos en los ámbitos humanístico, científico y social,generando individuos autónomos, conscientes, responsa-bles y capaces de asumir nuevos retos académicos, labo-rales y profesionales en la sociedad moderna.El uso de las nuevas tecnologías para la enseñanza en lí-nea promueve el desarrollo cognitivo de los alumnos y elaprendizaje, ya que éstos enfocan su atención, sus per-cepciones, observaciones y sentidos hacia la resoluciónde las situaciones didácticas propuestas en las platafor-mas educativas, a través de trabajo individual así como detrabajo colaborativo. De esta manera los alumnos apren-den, construyen, comparten y transfieren conocimientos,es decir, construyen saberes y saberes-hacer. Asimismo,los ambientes virtuales de aprendizaje proveen de estímu-los que modifican las estructuras mentales de los alum-nos, captando sus capacidades motivadora y atencional,lo que les permite dar coherencia a las situaciones didác-ticas propuestas, desarrollando en ellos un pensamientosistémico, estructurado, lógico y formal. Este proceso deadaptación de los esquemas mentales conduce al desarro-llo cognitivo y al aprendizaje.[4]

6.16 La autorregulación

En el proceso de aprendizaje electrónico el estudiante ne-cesita desarrollar la autorregulación, que consiste en lahabilidad psicológica de supervisar todas sus actividadesdemanera consciente lo cual le permitirá realizar los ajus-tes necesarios para lograr el objetivo del aprendizaje.Las fases de la autorregulación son: la fase de planeaciónque consiste en conocer el objetivo que se persigue, es-tablecer metas a corto, mediano y largo plazo, organizarel tiempo con el que se cuenta para realizar la tarea yestablecer el procedimiento que se utilizará para llegaral objetivo; la fase de supervisión, referente a analizar elavance en la realización de la tarea, así como los proce-dimientos utilizados y en su caso tomar la decisión derealizar ajustes al procedimiento; y finalmente la fase deautoevaluación en la cual se analiza si se cumplió con elobjetivo y se decide si en situaciones similares se utiliza-ría el mismo procedimiento.Dicha habilidad es indispensable para el aprendizaje elec-trónico ya que el mismo, si bien tiene a su mano diversas

42 CAPÍTULO 6. APRENDIZAJE ELECTRÓNICO

herramientas y tecnología, se realiza de manera indepen-diente.

6.17 Los blogs: Una herramientapara la Educación en línea

El rápido crecimiento de la tecnología durante los siglosXX y XXI conllevó al desarrollo de la “Sociedad de lainformación y el conocimiento” que es el concepto segúnel cual la información puede ser difundida por medio dela tecnología de manera rápida y amplia.En la actualidad se ha vuelto una prioridad el uso de lasnuevas tecnologías que se comienzan a usar en la “Edu-cación”, una educación que se alimenta gracias a estasherramientas las cuales son utilizadas por su flexibilidady condición ya que pueden utilizarse por doquier.El Blog en la educación demostró ser una herramientaeficaz para el aprendizaje, una alternativa que utiliza unlenguaje crítico, didáctico y formal.Entre los blogs más populares encontramos los que ex-presan de manera abierta comentarios y sentimientos delautor o autores, pero también existen aquellos blogs enlos que la información proporcionada es objetiva y formalpuesto que la información no contiene opiniones persona-les sino todo lo contrario, muestra la información tal cuales para su aprendizaje.El blogging se ha vuelto uno de los servicios de Internetmás utilizados por los artistas, políticos, analistas y estu-diantes. De igual manera se ha convertido en foros de crí-tica y reflexión sobre una variedad de temas que concier-nen a la sociedad, algunos ejemplos de blogs son: ADNpolítico y pájaro político. Además cabe destacar que sehan vuelto un símbolo de libertad de expresión, dondese comparten ideas y opiniones entre los blogueros. Unejemplo actual, es el de la famosa bloguera cubana YoaniSánchez la cual utilizó el Blog como medio para denun-ciar las injusticias y la situación social de Cuba bajo elrégimen socialista de Raúl Castro. Otro ejemplo es el deStella Serrano que creo un curso de aprendizaje gratuitode Patronaje de ropa, tecnología textil donde muchas mu-jeres latinoamericanas, del Caribe y otros países apren-den desde su casa a hacer su ropa como un medio de eco-nomía para su hogar o como un medio de trabajar desdesu casa.

6.18 Importancia de las políticaseducativas para el uso de TICen la educación

Las TIC por sí mismas no promueven el aprendizaje, co-mo tampoco lo hace el hecho de proveer grandes cantida-des de información, por ello es necesario que los educa-

dores hagan un uso estratégico de la información y de lasTIC, con una propuesta didáctica claramente definida, yque se apeguen a políticas educativas para el uso de TIC.Las políticas educativas para el uso de TIC contribuyen alfortalecimiento y la gestión de la planificación educativa,tal como sugiere la Organización de las Naciones Unidaspara la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO).En este sentido, la UNESCO creó un modelo “genérico”de simulación con miras a apoyar la planificación de laeducación en los países, llamado Modelo de Simulaciónde Políticas y Estrategias Educativas (EPSSim). EPSSimes una herramienta técnica para la planificación estratégi-ca, la proyección de recursos y el desarrollo de programasen el sector educativo.[5]

6.19 Véase también

• Educación a distancia

• Educación en línea

• MOOC

• Sharable Content Object Reference Model(SCORM)

• Sistema de gestión de aprendizaje

• Portal:Educación. Contenido relacionado conEducación.

6.20 Referencias

[1] «Uso de Internet y sus herramientas en la educación a dis-tancia modalidad virtual.» sitio digital Monografías.

[2] Francisco José García Peñalvo, usal.es, consultado el 28de noviembre de 2010

[3] Herrera Bautista, Miguel Ángel. «Las nuevas tecnologíasen el aprendizaje constructivo». Revista Iberoamericanade Educación. ISSN 1681-5653. Consultado el 24 de abrilde 2013.

[4] Leyva García, Víctor Hugo; Díaz García, Erika; et. al.(abril de 2013). «La función cognitiva del microcontrola-dor Arduino en la generación de aprendizaje». UNAMenteRobótica (México: Facultad de Ingeniería. UNAM) (5): 6.Consultado el 1 de mayo de 2013.

[5] UNESCO. «Modelo de Simulación de Políticas y Estrate-gias Educativas (EPSSim)». Consultado el 24 de abril de2013.

6.23. FUTURO 43

6.21 Enlaces externos

• Congreso Virtual Mundial de e-Learning. Evento li-bre, abierto y colaborativo

• Red de la Cátedra UNESCO de Educación a dis-tancia UNED, presidida por el Dr. Lorenzo GarcíaAretio

• Ecosistema de expertos de Educación a distancia pa-ra Latino America y España

• Beneficios de la Metodología e-Learning

6.22 Universidades

# Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)# Universidad Tecnológica de la Mixteca (UTM) # Uni-versidad Interactiva y a Distancia del E. de Guanajua-to (UNIDEG) # Universidad Virtual del Estado de Gua-najuato (UVEG) # Universidad de Guadalajara (UDG-VIRTUAL) # Universidad Veracruzana Virtual (UV)# Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo(UMICH) # Universidad Autónoma de Puebla (BUAP)# Universidad Autónoma de Chihuahua (UACH) # Uni-versidad Juárez del Estado de Durango (UJED) # Univer-sidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH) # Uni-versidad Autónoma del Estado de México (UAEMEX)# Universidad Autónoma de la Laguna (UAL) # Univer-sidad Autónoma del Estado de Morelos (UAEMOR) #Universidad Juárez Autónoma de Tabasco (UJAT) # Uni-versidad Autónoma de Yucatán (UADY) # UniversidadAutónoma de Chiapas (UNACH) # Universidad Autó-noma de Querétaro (UAQ) # Instituto Politécnico Na-cional (IPN) # Instituto Tecnológico de Aguascalientes #Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON) # Programa deEducación Superior Abierta y a Distancia (ESAD) # Cen-tro Virtual en Administración Pública (CEVAP) # Insti-tuto Nacional de Salud Pública (INSP) # Espacio Comúnde Educación Superior a Distancia (ECOESAD)

6.23 Futuro

Desde este punto de vista, en un futuro deseable puedeconcebirse la educación a distancia como un puente quevincule a la educación institucionalizada con la vida, queacerque lo que se ha alejado entre sí: los aprendizajes le-gitimados en la escuela y los aprendizajes de la escue-la, los currículos oficiales y los proyectos personales devida, los espacios escolares y los de la vida cotidiana, ylos tiempos de las instituciones y los de la vida. Más queencerrar la vida en las aulas escolares, que la vida todasea educativa en todos sus tiempos, espacios y modos devivirla. Se puede ver la educación a distancia como unmovimiento paralelo a la escolarización, que nació paradar cabida a quienes no entraban en los tiempos, lugares y

modos de los sistemas escolares; mientras que en el pre-sente se observa una tendencia a modalidades híbridas,que en un futuro ya cercano contribuya a la ampliación ydiversificación de las posibilidades para acceder a la edu-cación institucionalizada. No basta con solo fortalecer laeducación a distancia en cualquiera de sus variantes, loesencial es potencializar el alcance de los grandes fineseducativos. En el que la educación a distancia puede con-tribuir al factor de la autonomía y autogestión, así comoa la responsabilidad y compromiso con el propio procesode formación. Sobre todo porque en la educación a dis-tancia hay más oportunidad de relacionarse con personasde otras culturas, orígenes y edades, que viven en ámbitosdiferentes al entorno cercano que caracteriza los contex-tos escolares áulicos; y servir como espacio de innovacióny aprendizaje institucional, por ser una modalidad dondelas personas están habituadas a la búsqueda y construc-ción de nuevas prácticas educativas. Concibo el desarro-llo de la educación a distancia en todo su potencial, incor-porada a las políticas y estrategias educativas integrales,como parte esencial de otras políticas sociales. Su fortale-za, necesariamente, va ligada a políticas de largo alcanceque consideren la diversificación de oportunidades edu-cativas; que con una visiónmás allá de lo escolar, vinculenla educación a todas las acciones sociales y se desarrollenestrategias que reviertan las inequidades en el acceso alos sistemas de información y comunicación, en especialcuando éstos son requeridos para acciones educativas quetransciendan en mejor calidad de vida para todos.Oscar/Josè/Rafael

44 CAPÍTULO 6. APRENDIZAJE ELECTRÓNICO

6.24 Texto e imágenes de origen, colaboradores y licencias

6.24.1 Texto• Competencias digitales Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Competencias_digitales?oldid=80178760 Colaboradores: CEM-bot, Laura

Fiorucci, UA31, AVBOT, Diegusjaimes, Aida Ivars, Ortisa, Verarex, Jkbw, Alex299006, Botarel, Wolfysix, AnselmiJuan, Sergio AndresSegovia, Grillitus, Tokvo, Gabriel Valdes, Diego G28, Cyrax, Chasna y Anónimos: 20

• Inclusión digital Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Inclusi%C3%B3n_digital?oldid=71166313 Colaboradores: GermanX, Kved, Ra-miropol, Muro Bot, MystBot, Ortisa, MerlLinkBot, Dfergbot, Manichov, KLBot2, Karinaamodeo y Anónimos: 7

• Sociedad de la información y del conocimiento Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad_de_la_informaci%C3%B3n_y_del_conocimiento?oldid=82403937 Colaboradores: Lourdes Cardenal, SimónK, Tano4595, Ramjar, FAR, Ictlogist, Soulreaper, LeCire, Magis-ter Mathematicae, Amadís, Tomatejc, Nihilo, Ál, Roager, CEM-bot, Laura Fiorucci, Roblespepe, Llopis73, Thijs!bot, Alvaro qc, Mahade-va, Ángel Luis Alfaro, Botones, Jurgens~eswiki, Limbo@MX, Lpagola, Millars, Dhidalgo, BlackBeast, Sageo, Bigsus-bot, Aldoghy, Xqno,Javierito92, Eduardosalg, Leonpolanco, Alecs.bot, Açipni-Lovrij, Igallards7, AVBOT, Louperibot, Diegusjaimes, Parra christopher, Ar-juno3, Saloca, Aliciagiron, Frajaro, Gobando, Flavia78, Jkbw, Ealmagro, Marisolzamar, Nopetro~eswiki, Botarel, Manuelalejandromen-doza777, Seiked, JoeColunga, Hprmedina, Mariadelcarmenpatricia, Tarawa1943, Wikiclau.cic, Grillitus, ChuispastonBot, Gabriel Sozzi,Elpezflaco, Edc.Edc, Siiyooosoyyo, Acratta, Marcoantoniothomas, Syum90, Legobot, Jcigala, Melodygar, Facu89, Ignacio88, Jarould,Ponziopia y Anónimos: 119

• Tecnologías de la información y la comunicación Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n?oldid=82195779 Colaboradores: 4lex, Sabbut, Alfaprint, Lourdes Cardenal, Julie, Vanbasten 23, Rosa-rino, Avm, Tostadora, Tano4595, DanielCardaci, Troodon, Cinabrium, Fmariluis, AlGarcia, Huhsunqu, Ecemaml, Elsenyor, FAR, Pati,Boticario, Sueiras, Petronas, Airunp, Edub, Taichi, Gussisaurio, Magister Mathematicae, Guanxito, RobotQuistnix, Platonides, Alhen, Su-perzerocool, Akhram, Yrbot, Amadís, BOT-Superzerocool, Evera~eswiki, Oscar ., Adrruiz, BOTijo, Nicanor5, Mortadelo2005, Gaeddal,Icvav, GermanX, Alvarojedab, The Photographer, Patrickpedia, Martini 001, Jesuja, Santiperez, Txo, Eskimbot, Crisneda2000, Banfield,Chessa, Ppja, Vbenedetti, Maldoror, Tomatejc, Smrolando, Nihilo, RafaGS, Paintman, Axxgreazz, Prefierobollitos, Locutus Borg, BOT-policia, Zoid, CEM-bot, Klondike, Gabriel Acquistapace, Laura Fiorucci, Pinar~eswiki, -jem-, Ignacio Icke, Penquista, Retama, Baiji,Evoluzion, Davius, Rastrojo, Antur, Jfmelero, Jorge, Gafotas, Dorieo, FrancoGG, Thijs!bot, Blandie, Tortillovsky, Mahadeva, Cesar-Woopi, Escarbot, Yeza, RoyFocker, Csoliverez, Spamburger~eswiki, IrwinSantos, Will vm, Ranf, Isha, Egaida, Gragry, Mpeinadopa,Osiris fancy, JAnDbot, Pepelopex, Cmontero, VanKleinen, Aguayorodriguez, Kved, Akurero, Mansoncc, -Javier-, Muro de Aguas, SI-TOMON, Zufs, Gsrdzl, CommonsDelinker, Gacq, Elisardojm, Humberto, Netito777, Marvelshine, Felipe Torres Gámez, Rinozor, Fi-xertool, Nioger, MotherForker, Idioma-bot, Pólux, Matiasmasca, Dhidalgo, Dav7mx, Zeroth, MarisaLR, Biasoli, Delphidius, Bucephala,Shamhain, AlnoktaBOT, VolkovBot, Tidsa, Snakeyes, Technopat, Galandil, Risoto2000, Wperez~eswiki, Matdrodes, DJ Nietzsche, Black-Beast, Sbonet, Lucien leGrey, Alejandro313, Barri, Afelipech, Muro Bot, Edmenb, Larober, Racso, Meldor, Jmvgpartner, SieBot, Linkadr,PaintBot, Lmalbernat, Emilyum, Cobalttempest, MiguelAngelCaballero, Sageo, Rigenea, Lone rocker, Ti3r.bubblenet, Bigsus-bot, Cian-nuevaimagen, Liavsantamarina, Julianaverbeke, Julimartina, Manwë, Carolina Andrade Forero, Javier Ledantes, Zulemacaliva, Furado,Marcelaaranda, Eglar, BuenaGente, Aleposta, Mafores, Frantcotsky, Pla y Grande Covián, Yilku1, Tirithel, Mutari, Víctor Marí, Javi1977,Jarisleif, Javierito92, HUB, Rayusb, Sammymusic, Caballero tigre, Nicop, Falaz, Brayan Jaimes, Farisori, Emmanuel yo, McMalamute,Eduardosalg, Veon, Qwertymith, Botellín, Leonpolanco, Gallowolf, Alejandrocaro35, Albertoarmada, Descansatore, Walter closser, Po-co a poco, BetoCG, Açipni-Lovrij, Camilo, UA31, Shalbat, Jeffy~eswiki, Gura1988, AVBOT, David0811, EroBot, Whitneyae, Augarte,LucienBOT, Rtarqui, Juancmd27, Angel GN, HUGO CHOQUE, Pascual castro plata, Tania antonia, MarcoAurelio, Ezarate, Wikinina,Diegusjaimes, Miguelxp, Linfocito B, Teles, Arjuno3, LeoLeoLeo~eswiki, InflaBOT, Saloca, Andreasmperu, Luckas-bot, Jgomezlega,19jp87, Kurt86, Spirit-Black-Wikipedista, Centroamericano, Vini 17bot5, Dangelin5, Jorge 2701, Markoszarrate, Gobando, Barteik, Sol-racxealz, Cfloreshine, Pegna, Atw1996, Jjmama, Cristhojoshua, Santiago Martín, Joarsolo, Diogeneselcinico42, Minerva85, Ruy Pugliesi,Roprgm, SuperBraulio13, Ortisa, Manuelt15, Xqbot, Jkbw, GhalyBot, Patricia.garcia, FrescoBot, Gonun, Metronomo, Surfaz, Racingesun-capo, Gaely Mendez, Juan.valdes90, Igna, Botarel, Slastic, AstaBOTh15, Panderine!, Tephys, Yabama, BOTirithel, Hprmedina, Svilalta,RedBot, Sqony, Argv, AnselmiJuan, Sasori4.1, PatruBOT, CVBOT, KamikazeBot, Demonionn, Fran89, LilyKitty, Adnyl, Starlubrisa,Ripchip Bot, Humbefa, Smap.acua6, DrVino, Julymarfl, HermanHn, Dark Bane, Nachosan, Jorge c2010, Foundling, Wikiléptico, MissManzana, EmausBot, Bachi 2805, Savh, Allforrous, Sergio Andres Segovia, Africanus, Dondervogel 2, Grillitus, Juancar24578, Sandry88,Orianny 10, Rubpe19, MercurioMT, Emiduronte, Jcaraballo, Dylanspronck, Khiari, MadriCR, Albertojuanse, Geraz363, Waka Waka,WikitanvirBot, Rasputin2010, Smenesesp, Doncowboy, ALbeCk, Belmar 4.0, Tu.asesortic, GlenRunciter, Noked, Ie.cortex, Lcsrns, An-tonorsi, Abián, MerlIwBot, JABO, Arielzacagnino, Satanás va de retro, Siempreateo, KLBot2, TeleMania, Tama0202, Dmercado~eswiki,BendelacBOT, Innove~eswiki, Sebrev, Isz norma, Costabariloche, Uninaciones, Nerina83, Travelour, MetroBot, Invadibot, Jajajajojo,Gohst~eswiki, Pitufeta-2011, Omargaygay, Aitorfernandez, Siiyooosoyyo, Gresd, Ddesa, Didactech, Profesor colegio, Peqeniia, Rgomezal,Leovc1, Azucena2011, Petevia11, Mitzukiuchiha14, Vichock, Acratta, Lacnua, Doq8pob, Vetranio, Goopple, XasapopulusX, Creosota,Sharubiah95, Elsalo djs, Msilvamonge, Helmy oved, Marcela507, Sebas0013, Luz mabel paternina, Ana Mejia Ortiz, 2rombos, Syum90,Baute2010, Edilberto3086, Nayeli.Inteli, MaKiNeoH, Sergio Angeloni, CECILIA ANGELES, Elgoag, Jean70000, Balles2601, Asilva-faci, Naomisitha, Mwcabrera, Cypherpunx, Ola k asiendo, Horgacio, Raul1992, Cristianlopez99, GAleC09, Dorsboy, Ignacibaquedano,Mjburdiles, Aby Rangel, Judtih.zamorag1, Mayry, Matiia, Cristianliberatore, MAYAMAQUI, Mia Praderio, Coloosorio, Cynthia Nolasco,Irenebaav, Claudiadelap, Edithmondragon, Cuando quiero llorar no lloro, Huhjkk, Yahayra Aglae, Aliciatic4, Frijolypipas, Anderson vivasy Anónimos: 1183

• Tecnología educativa Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa_educativa?oldid=82496679 Colaboradores: Alfaprint,Lourdes Cardenal, Joxemai, Comae, Calimano, Dodo, Jynus, Tano4595, Galio, Taichi, Magister Mathematicae, Yrbot, BOT-Superzerocool, CEM-bot, Rastrojo, Dorieo, Tortillovsky, Csoliverez, Isha, TXiKiBoT, Humberto, HAMM, Fixertool, Technopat, Black-Beast, Salvador.alcaraz, Lucien leGrey, Muro Bot, Mushii, PaintBot, Lmalbernat, Jpablos, Cobalttempest, Drinibot, Greek, Belb, Thel-madatter, robot, Kikobot, Leonpolanco, Jonny Bajaña Ortega, Frei sein, ElfaOscura, Peter242, UA31, AVBOT, NicolasAlejandro,Diegusjaimes, Linfocito B, Saloca, Andreasmperu, Gobando, Kavor, Verarex, Jkbw, Figaronline, FrateDaniel, Alex299006, BOTirithel,Hprmedina, Neoanexo, Jorge c2010, Luz Maria Silva, Carina rojero, Grillitus, Rubpe19, Conny6807, Karenpinacho, Beatriz Fainholc,Invadibot, Didactech, Yoshihood, DLeandroc, Eddie Wharez, Vayape, Zel alb, Addbot, Lic Nokast, InfoTam, Innuendotwo, Ateosinfron-teras, Ernesto759, Itzel Saucilo, JonathanSanchezH, Manuelvillegas2012, JudiithJudiith, Matiia, Ayyida, Diana Espiritu, Latecnologiaedu-cativaenlaeducacionespecial, Osmardart23, Miyely.lindarte, Henrycaicedo21, Iyarycora, Yolanda1962, Lulabe, Aenimah, Jeffeson eibardelgado y Anónimos: 106

6.24. TEXTO E IMÁGENES DE ORIGEN, COLABORADORES Y LICENCIAS 45

• Aprendizaje electrónico Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Aprendizaje_electr%C3%B3nico?oldid=82607300 Colaboradores: Sabbut,Vanbasten 23, Sanbec, Zwobot, Javier Carro, Rosarino, Dodo, Sms, Elwikipedista, Tano4595, Karel~eswiki, Masaenzcorrea, Babbage,Richy, Boticario, Yrithinnd, Taichi, Emijrp, Rembiapo pohyiete (bot), Magister Mathematicae, Flexar, Orgullobot~eswiki, RobotQuistnix,Chobot, Gerkijel, Yrbot, BOT-Superzerocool, FlaBot, Varano, Icvav, GermanX, KnightRider, Quiron, Kiwipela, Eloy, Banfield, Jmen-cisom, Dmlambea~eswiki, Folkvanger, Acanas, Alexquendi, BOTpolicia, Luishernando, CEM-bot, Gabriel Acquistapace, 333, Pinobot,Afterthewar, Ignacio Icke, Especiales, Vicm3, Steverdz, Joruus, Bombadil1986, Rastrojo, FrancoGG, Thijs!bot, EKhan, Yeza, Irwin-Santos, Will vm, Isha, Calapito, Chusobcn, Corvocativo, JAnDbot, VanKleinen, Kved, Segedano, Gulincho, BetBot~eswiki, Gaius iuliuscaesar, Gsrdzl, TXiKiBoT, Netito777, Marvelshine, Fixertool, PauloCesarCoronado, Pólux, Biasoli, Delphidius, Angelorozco, VolkovBot,Technopat, C'est moi, Publicacion.multimedia, Hmoliut, Albert.ribera, Matdrodes, BlackBeast, Lucien leGrey, Barri, Afelipech, MuroBot, Edmenb, J.M.Domingo, Feriaonline, Gerakibot, Jmvgpartner, SieBot, PaintBot, Lmalbernat, Cobalttempest, Sageo, Zemiki, Palo-masamaniego, JOLK, Marcelo, BeautyHunter, Mchaparro, Tesi1700, Pascow, Elnegrojose, Mafores, DorganBot, Tirithel, Herbythyme,Montehermoso-spain, HUB, Diapm, Cjervis, StarBOT, Jhramirezq, Luzeida matute, Estirabot, Eduardosalg, Imercado, Pan con queso,Alejandrocaro35, Wrivero280, Alecs.bot, Botito777, Poco a poco, Silviavukovic, Alvarou2, E-ducativa, Wikisanchez, Hugoariel, Camilo,UA31, Theseusgoza, Delcarmen77, Yulisita, Jennypa, AVBOT, Milcely, EjsBot, Danifronter, Rtarqui, MastiBot, MarcoAurelio, Diegusjai-mes, Hugo Alirio Londono, MelancholieBot, Fandez, Bienvsan, Andreasmperu, Luckas-bot, Ramon00, Darwingarciaayala, Jigalle, Aquilaltda, Kleinus, Gobando, Edithc, Barteik, Slaspina, Kavor, Iforci, Pascal Guillen, Eclectica Gestion y Formación, SuperBraulio13, Katon67,Xqbot, Jkbw, Allovet, Rubinbot, Dossier2, Vleyvag, FrescoBot, Angelcarendon, Anamoratta, Catalina Pugliese, Krito0515, Alejohenao, Mbaiocchi, Tani2009, Botarel, Palestreiro, Cajuria, Piglesias, Geomanaging, TiriBOT, Brian26, Portalelearning, JuanCarlosAnselmi, Lumi-nie, Jdbosque, Pachacutek, Juanchoguillo555, AnselmiJuan, Lahia05, HUBOT, PatruBOT, Diegodelpizzo, Jrbalsas, Arubiod, Jaime 007,Pruebawiki, Axvolution, EmausBot, Savh, Sergio Andres Segovia, J. A. Gélvez, Hjrp227, Grillitus, Ezigurat, Mecamático, Waka Wa-ka, Tamaruka, Rsantamarina, Sangchaud, Rezabot, MerlIwBot, Elcuervo11, Arielzacagnino, Seralde, Luismiguel gs, Ulises Uribe Villa,KLBot2, Marisolnino, GermanMendez, Mjdoncel, Kpinacho, Sirmike 33, Acratta, Nescalab, Valerielandia, DarafshBot, Kraw7, Flashlack,YFdyh-bot, Ronaldrome, Vfranquesa, Tramullas, Lysnova, Teamwiki~eswiki, Juan1962, Balles2601, Oso9903, Melodygar, Angelyquita,Sofi Calderon, GABRIELA RIOS GARCIA, Luisa reyna flores, Alfredomestre, Elpepe8511, Jackelpato, Austre Campos, Eraser haikus,Carlosclea, Lagoset, Calabuig21, AngelMS, SgarciadelaT, Ricardomjb, Blanca Rgz, Pkjuan, Grup 10 FTEL setembre, Ale Esquivel, Hu-mansmart, CEUPE - Social, LauraRamio, Nellyker15, Angel aldp, Bertofg1, Raphaelloga, SGMII, Sanluce, Julio Cesar Moreno Velázquezy Anónimos: 347

6.24.2 Imágenes• Archivo:03212012Matitec_entrega_dispositivos_santafe083.jpg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/db/

03212012Matitec_entrega_dispositivos_santafe083.jpg Licencia: CC BY-SA 3.0 Colaboradores: ITESM Campus Ciudad de Mexicodelivers electronic devices to study math to elementary students in Santa Fe, Mexico City [3] Artista original: Talento Tec

• Archivo:03212012Matitec_entrega_dispositivos_santafe084.jpg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/6/6f/03212012Matitec_entrega_dispositivos_santafe084.jpg Licencia: CC BY-SA 3.0 Colaboradores: ITESM Campus Ciudad de Mexicodelivers electronic devices to study math to elementary students in Santa Fe, Mexico City [3] Artista original: Talento Tec

• Archivo:2005_Broadband_Subscribers.png Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/d3/2005_Broadband_Subscribers.png Licencia: Public domain Colaboradores: Transferred from en.wikipedia; transfer was stated to be made by User:Matt.T.Artista original: Original uploader was Anwar saadat at en.wikipedia

• Archivo:ADSL_router_with_Wi-Fi_(802.11_b-g).jpg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/fe/ADSL_router_with_Wi-Fi_%28802.11_b-g%29.jpg Licencia:CCBY-SA 3.0 Colaboradores: Photographed by myself (Asim18)Artista original:Asim18

• Archivo:Barcelona_Torre_de_Collserola.jpg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/fd/Barcelona_Torre_de_Collserola.jpg Licencia: Public domain Colaboradores: Foto propia (own work) Artista original: Joanjoc

• Archivo:Check_mark.png Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/f0/Check_mark.png Licencia: ? Colaboradores:Wikipedia Artista original: Wikipedia

• Archivo:Commons-emblem-copyedit.svg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/e8/Commons-emblem-copyedit.svg Licencia: CC BY-SA 3.0 Colaboradores:

• File:Gnome-emblem-important.svg Artista original: GNOME icon artists, Fitoschido• Archivo:Commons-emblem-question_book_orange.svg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/1f/

Commons-emblem-question_book_orange.svg Licencia: CC BY-SA 3.0 Colaboradores: <a href='//commons.wikimedia.org/wiki/File:Commons-emblem-issue.svg' class='image'><img alt='Commons-emblem-issue.svg' src='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/b/bc/Commons-emblem-issue.svg/25px-Commons-emblem-issue.svg.png' width='25' height='25'srcset='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/b/bc/Commons-emblem-issue.svg/38px-Commons-emblem-issue.svg.png1.5x, //upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/b/bc/Commons-emblem-issue.svg/50px-Commons-emblem-issue.svg.png 2x'data-file-width='48' data-file-height='48' /></a> + <a href='//commons.wikimedia.org/wiki/File:Question_book.svg' class='image'><imgalt='Question book.svg' src='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/25px-Question_book.svg.png'width='25' height='20' srcset='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/38px-Question_book.svg.png 1.5x, //upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/50px-Question_book.svg.png 2x' data-file-width='252' data-file-height='199' /></a> Artista original: GNOME icon artists, Jorge 2701

• Archivo:Commons-emblem-question_book_yellow.svg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/dd/Commons-emblem-question_book_yellow.svg Licencia: CC BY-SA 3.0 Colaboradores: <a href='//commons.wikimedia.org/wiki/File:Commons-emblem-query.svg' class='image'><img alt='Commons-emblem-query.svg' src='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/c/c5/Commons-emblem-query.svg/25px-Commons-emblem-query.svg.png' width='25' height='25' srcset='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/c/c5/Commons-emblem-query.svg/38px-Commons-emblem-query.svg.png 1.5x, //upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/c/c5/Commons-emblem-query.svg/50px-Commons-emblem-query.svg.png 2x' data-file-width='48'data-file-height='48' /></a> + <a href='//commons.wikimedia.org/wiki/File:Question_book.svg' class='image'><img alt='Questionbook.svg' src='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/25px-Question_book.svg.png' width='25'height='20' srcset='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/38px-Question_book.svg.png 1.5x,//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/50px-Question_book.svg.png 2x' data-file-width='252'data-file-height='199' /></a> Artista original: GNOME icon artists, Linfocito B

46 CAPÍTULO 6. APRENDIZAJE ELECTRÓNICO

• Archivo:Commons-logo.svg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/4a/Commons-logo.svg Licencia: Public domainColaboradores: This version created by Pumbaa, using a proper partial circle and SVG geometry features. (Former versions used to be slightlywarped.) Artista original: SVG version was created by User:Grunt and cleaned up by 3247, based on the earlier PNG version, created byReidab.

• Archivo:Computerkids.jpg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/81/Computerkids.jpg Licencia: Public domainColaboradores: ? Artista original: ?

• Archivo:Evolucio_banda_ampla.GIF Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/df/Evolucio_banda_ampla.GIF Li-cencia: Public domain Colaboradores: Trabajo propio Artista original: Pallares1

• Archivo:Home_theater_PC_front_with_keyboard.jpg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/5/56/Home_theater_PC_front_with_keyboard.jpg Licencia: CC BY-SA 2.0 Colaboradores: HTPC - Exterior - Overall uploaded by Kozuch Artistaoriginal: William Hook from Stafford, United Kingdom

• Archivo:MMS.jpg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/7/7e/MMS.jpg Licencia: CC BY-SA 3.0 Colaboradores:Trabajo propio Artista original: María Tobías

• Archivo:Metodo-delphi.jpg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/5/5e/Metodo-delphi.jpg Licencia: CC BY-SA 4.0Colaboradores: http://www.edxcellent.com/ Artista original: Bertofg1

• Archivo:NT21 .JPG Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/7/70/NT21%E6%8B%89%E8%87%B4%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E6%99%82%E5%8F%96%E6%9D%90%E9%A2%A8%E6%99%AF.JPG Licencia: CC-BY-SA-3.0 Co-laboradores: Fotografía propia Artista original: DAMASA

• Archivo:Nuvola_apps_edu_miscellaneous.svg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/6/6a/Nuvola_apps_edu_miscellaneous.svg Licencia: LGPL Colaboradores: [1], via Image:Nuvola apps edu miscellaneous.png Artista original: David Vignoni,traced User:Stannered

• Archivo:Televisio3DPhilips.PNG Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/24/Televisio3DPhilips.PNG Licencia:CC BY-SA 3.0 Colaboradores: Trabajo propio Artista original: Franciscoceba

• Archivo:_Firefox_LiNsta.png Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/b1/Firefox_LiNsta.png Licencia: GPL Cola-boradores: Transferido desde en.wikipedia a Commons. Icon pack: [2] Artista original: The original uploader was SteveSims de Wikipediaen inglés

6.24.3 Licencia de contenido• Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0