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1.- Direccin como proceso administrativo.

LA DIRECCIN DEL COMO FASE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

La direccin es la funcin del proceso administrativo a travs de la cual se logra la realizacin efectiva de todo lo planificado o planeado. Para Fayol (1972), La direccin general esta encargada de conducir a la empresa a su objeto, procurando sacar el mejor partido posible de los recursos de que dispone, es decir La direccin es hacer funcionar a la empresa con el mximo de rendimiento. La direccin del trabajo esta basado en un estudio de tiempo y movimientos del trabajo de los obreros, con una organizacin de tiempo militar. Las ordenes se transmiten por jerarqua, del director general = a los jefes de servicio, = a los jefes de talleres, = a los jefes de equipo.

Para Terry (1986), La direccin consiste en Lograr que todos los miembros del grupo alcancen el objetivo, de acuerdo con los planes y con la organizacin trazados por el jefe administrativo. De la misma forma establece que La direccin es la funcin de guiar y de supervisar a los subordinados, orientarlos, darles la informacin necesaria para que puedan realizar todas las acciones para alcanzar los objetivos y metas propuestas. La direccin como fase del proceso de la administracin, es a su vez, un proceso complejo que consiste en tomar decisiones para planificar, organizar, coordinar, hacer ejecutar y controlar los actos o acciones de los individuos dentro de su institucin.

LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIN.

Segn Fayol (1972), la direccin como fase del proceso administrativo tiene como funciones:

1.Planificar, de acuerdo con los usos y naturaleza del trabajo, las actividades a realizar por la institucin.

2.Organizar, los esfuerzos e integrar los distintos elementos que estn bajo su responsabilidad, en la institucin.

3.Coordinar, a las personas y dependencias de la institucin.

4.Tener un buen sistema de comunicaciones

5.Desarrollar al personal con programas de orientacin, ubicacin, entrenamiento, ascenso, educacin continua, desarrollo de liderazgo, etc.

6.Ejercer el control, es decir supervisar y evaluar aplicar sanciones y correctivos, estimular.1.1- El proceso administrativo.Es un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solucin a un problema administrativo, en el encontraremos problemas de organizacin, direccin y para darle solucin a esto tenemos que tener una buena planeacin, un estudio previo y tener los objetivos bien claros para poder hacer del proceso lo menos trabado posible.

Para que el proceso administrativo que se lleve a cabo sea el ms indicado se deben tomar en cuenta una serie de pasos que no por ser una parte del todo son menos importantes, por mencionar algunos estn, las metas, estrategias, polticas, etc.

La tcnica de planeacin y la organizacin son partes fundamentales en el proceso ya que ah radica la complejidad del mtodo que se utilice pues al ser los pasos con ms cantidad de deberes se vuelve un poco ms complicado tener el control, pero en estos pasos existen ms sub-categoras que no deben permitir que el procedimiento se salga de control, segn lo que dice la lectura podemos decir que el procedimiento se basa en un programa centralizado que delega funciones conforme va bajando el nivel de autoridad, esto quieres decir que cada parte tiene una funcin especfica y que si hubiera falla alguna en cualquiera de estos pasos sera difcil lograr un procedimiento limpio y eficiente.2.- Direccin. Concepto de direccin administrativa:

En esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realizacin de planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicacin, la supervisin y la motivacin.2.1- Principios de la Direccin. Segn Melinkoff (1987), los principios de la direccin ms comnmente enunciados son los siete (7) siguiente:

a)Va jerrquica: Las decisiones, instrucciones u rdenes deben seguir los canales regulares existentes en la Organizacin.b)Unidad de mando: Las rdenes deben ser dadas por un solo jefe a la vez, para un programa determinado. Esto evita la casi segura contradiccin entre distintas instrucciones y genera mayor sensacin de responsabilidad personal, en los resultados.c)Impersonalidad del mando: Las decisiones deben ejecutarse para asegurar la eficacia y el mejoramiento de las operaciones de la institucin y no para el beneficio personal de quien dirige.d)Pronta solucin de conflictos: Los problemas que se presentan, deben solucionarse lo ms pronto posible, para evitar que interfieran en el trabajo. La direccin debe ir, inclusive, ms all: debe anticiparse a la aparicin de los conflictos y solucionarlos cuando estn en gestacin. En otras palabras la direccin debe ser ms proactiva que reactiva. e)Aprovechamiento de conflictos: Los conflictos deben resolverse, y deben generar aprendizaje. La negociacin: constituye una solucin para terminar un conflicto. Significa establecer un arreglo de conciliacin, que convenga a las dos partes involucradas. Los conflictos tambin pueden resolverse por dominacin, en cuyo caso el jefe hace uso de su autoridad y determina la solucin del conflicto.f) La supervisin directa: Se deben realizar inspecciones peridicas, a fin de identificar y corregir las fallas y errores, y para vigilar que se cumplan los objetivos predeterminados.g) Armona de los objetivos o coordinacin de intereses: Se deben armonizar los objetivos individuales y del grupo, con los objetivos de la empresa. El administrador debe dar a conocer e interpretar los planes y asignaciones de trabajo, a todo el personal a fin de armonizar los objetivos individuales y los del grupo.

2.2- Importancia de la direccin en el proceso administrativo. La direccin es trascendental porque:

Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin. A travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables en los miembros de la estructura organizacional. La direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de organizacin, y en la eficacia de los sistemas de control. A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.2.3- Etapas de la direccin en el proceso administrativo son:

Toma de Decisiones: La responsabilidad ms importante del administrador es la toma de decisiones. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el motor de los negocios y en efecto de la adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte el xito de cualquier organizacin.Integracin: La integracin comprende la funcin a travs de la cual el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.Comunicacin: La comunicacin es un aspecto clave en el proceso de direccin.

La comunicacin puede ser definida como el proceso a travs del cual se transmite y recibe informacin en un grupo social.

El ejecutivo para poner en marcha sus planes, necesita sistemas de comunicacin eficaces; cualquier informacin desvirtuada origina confusiones y errores, que disminuyen el rendimiento del grupo y que van en detrimento del logro de los objetivos.Motivacin: La motivacin es la labor ms importante de la direccin, a la vez que la ms compleja, pues a travs de ella se logra la ejecucin del trabajo tendiente a la obtencin de los objetivos, de acuerdo con los estndares o patrones esperados.3.- Teoras del Aprendizaje.

Existen 4 teoras del aprendizaje en las cuales se diferencias los tipos de aprendizaje:

Conductismo: lo relevante en el aprendizaje es el cambio en la conducta observable de un sujeto, cmo ste acta ante una situacin particular. La conciencia, que no se ve, es considerada como caja negra. En la relacin de aprendizaje sujeto objeto, centran la atencin en la experiencia como objeto, y en instancias puramente psicolgicas como la percepcin, la asociacin y el hbito como generadoras de respuestas del sujeto. No estn interesados particularmente en los procesos internos del sujeto debido a que postulan la objetividad, en el sentido que solo es posible hacer estudios de lo observable.

Cognoscitivismo: trata del aprendizaje que posee el individuo o ser humano a travs del tiempo mediante la prctica, o interaccin con los dems seres de su misma u otra especie. (Carlos Pacheco castro).

Humanismo: surgi como reaccin al conductismo y al psicoanlisis, dos teoras con planteamientos opuestos en muchos sentidos pero que predominaban en ese momento. Pretende la consideracin global de la persona y la acentuacin en sus aspectos existenciales (la libertad, el conocimiento, la responsabilidad, la historicidad), criticando a una psicologa que, hasta entonces, se haba inscrito exclusivamente como una ciencia natural, intentando reducir al ser humano a variables cuantificables, o que, en el caso del psicoanlisis, se haba centrado en los aspectos negativos y patolgicos de las personas.

Constructivismo: expone que el ambiente de aprendizaje ms ptimo es aquel donde existe una interaccin dinmica entre los instructores, los alumnos y las actividades que proveen oportunidades para los alumnos de crear su propia verdad, gracias a la interaccin con lo otros. Esta teora, por lo tanto, enfatiza la importancia de la cultura y el contexto para el entendimiento de lo que est sucediendo en la sociedad y para construir conocimiento basado en este entendimiento.

4.- Autoridad.

La autoridad es el nivel de primaca que se reconoce en la influencia. Por ejemplo, la de una persona sobre un colectivo. La autoridad tambin es el prestigio ganado por una persona u organizacin gracias a su calidad o a la competencia de cierta materia.

La autoridad suele estar asociada al poder del Estado. Los funcionarios estatales tienen la facultad de mandar y dar rdenes, que deben ser acatadas siempre que acten con respecto a las leyes y normas vigentes. La autoridad por lo tanto es una forma de dominacin ya que exige o pide la obediencia de los dems. Si seguimos la definicin del Diccionario de la Lengua, la autoridad es: "Potestad, facultad. Poder que tiene una persona sobre otra que le est subordinada. Persona revestida de algn poder o mando."5.- Delegacin.

La delegacin es una transferencia de tareas, funciones, atribuciones y autoridad, que se realiza entre una persona que ocupa un cargo superior, a un inferior jerrquico para que opere en un campo limitado y acotado normalmente con un objeto especifico.

Importancia del Proceso Administrativo.

En el proceso administrativo se conocer sobre la importancia que tiene dentro de una empresa ya que si no se llevan los pasos como son la planeacin, organizacin, direccin y control no funcionara adecuadamente, tambin es fundamental tener una buena comunicacin dentro de la empresa ya que si se siguen todos los pasos correctamente nos ayudara a la toma de decisiones.La planeacin es lo primero que se debe tomar en cuenta ya que en ella el administrador se debe anticipar con la meta y las acciones, ya que se deben basar solo en metas y lgicas. Dentro de la planeacin se deben hacer los siguientes pasos como: la investigacin, estrategias. Polticas, propsitos, procedimientos en la planeacin pueden ser de largo plazo, mediano plazo y corto plazo.