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EPISTEMOLGIA Y FORMACIN GERENCIAL:UN ENFOQUE HOLSTICO

RENE HERNNDEZ DE C. (*)Universidad del Zulia

reneeher@cantv.net

RESUMEN

En la actualidad los continuos cambios presentes en el entorno exigen la participacin oportuna deuna gerencia calificada, capaz de enrumbar a la organizacin hacia la productividad y laexcelencia. Las teoras sobre la gerencia de empresas han oscilado entre el mtodo cientfico ybsicamente cuantitativo propuesto por Taylor (1911) y un estilo dinmico, creativo lo que segnHernndez (2002), constituyen algunos de los lineamientos del perfil del gerente, en el cual sedestacan elementos basados en la personalidad del gerente ms que en los clculos y lasestadsticas, considerando el liderazgo como elemento importante de la gerencia. En ambosextremos, surge como objetivo analizar la epistemologa como doctrina de los fundamentos ymtodos del conocimiento cientfico de la formacion gerencial, bajo un enfoque transdisciplinario yholstico. El paradigma utilizado es el holstico, el cual encara todos los elementos y constituye unsistema abierto como refiere Montero (1999), en el cual las cosas y las personas estnentrelazadas con todas las organizaciones. Se exige ante las necesidades existentes una

formacion gerencial transdisciplinaria, una visin compartida hacia el manejo de una serie deconceptos que le permitan el abordaje efectivo y competitivo. La combinacin de ambas teoras,tanto la racional como la gestin de la capacitacin del individuo o Formacin gerencial, permitirnentonces la obtencin de resultados acordes con las nuevas exigencias planteadas a la gerencia,en tiempos de evolucionar hacia el desarrollo sostenible y sustentable.

Palabras clave:Epistemologa, Formacion Gerencial, Investigacin Holistica, Gerencia.

(*) Doctora en Ciencias Gerenciales. Docente Investigadora de la Universidad del Zulia .Miembro del Grupo de Investigacin Desarrollo Gerencial. Telfono: 0414-6703182.

Recibido: mayo 2005

Aceptado: julio 2005

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ABSTRACT

At the present time the continuous present changes in the environment demand the opportuneparticipation of a qualified management, capable of encumber to the organization toward theproductivity and the excellence. The theories on the management of companies have oscillatedamong the scientific and basically quantitative method proposed by Taylor (1911) and a dynamic,creative style that that according to Hernndez (2002), they constitute some of the limits of themanager's profile, in which you/they stand out elements based on the manager's personality morethan in the calculations and the statistics, considering the leadership like important element of themanagement. In both ends, it arises as objective to analyze the epistemologa like doctrine of thefoundations and methods of the scientific knowledge of the managerial formation, under a focustransdisciplinario and holstico. The used paradigm is the holstico, which faces all the elements andit constitutes an open system as Montero he/she refers (1999), in the one which the things andpeople are crisscross with all the organizations. It is demanded in the face of the existent

necessities a formation managerial transdisciplinaria, a vision shared toward the handling of aseries of concepts that you/they allow him the effective and competitive boarding. The combinationof both theories, as much the rational one as the administration of the individual's training ormanagerial Formation, they will allow the obtaining of in agreement results then with the newdemands outlined to the management, in times of evolving toward the sustainable and sustainabledevelopment.

Words key: Epistemologa, Managerial Formation, Holistic Investigation, Management.

INTRODUCCIN

La sociedad actual, conformada por infinidad de organizaciones experimentacambios graduales en algunas reas cada vez menores, en contraposicin conlos cambios radicales de la tecnonologia y la economa entre otras variablesimpredecibles y en constante movimiento.

La gerencia debe enfrentar hoy en da la posibilidad de adaptarse o perecer antelos nuevos retos, adecuarse implica flexibilizarse lo cual refiere la incorporacin de

nuevos enfoques y desechar mtodos que ya no estn acordes con las realidades.Las empresas no escapan a esta realidad, razn por la cual se han incorporadonuevos metodos para gerenciar los cambios, enfrentar la responsabilidad de unaforma de vida en continuo movimiento, ante constantes desafios.

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Bajo este espectro, vemos as como la gerencia es un concepto integral que haido evolucionando a lo largo del tiempo, la necesidad de que las organizaciones se

flexibilicen ante los cambios tecnolgicos e inclusive de variaciones en la propiacultura organizacional, han hecho variar los esquemas tradicionales, incorporandonuevas tendencias gerenciales.

En este escenario de continuos cambios, de requerimientos mltiples y denecesidad de sobrevivir, han intervenido una serie de mdelos, los cuales lagerencia ha venido implementando y que constituyen la forma de abordar deacuerdo al estilo de gerenciar, la realidad organizacional, dando lugar por un ladoa asegurar la supervivencia (rentabilidad a largo plazo) de su organizacinutilizando los recursos, generalmente limitados, de que dispone. Al mismo tiempose ha mantenido el equilibrio interno mediante la coherencia entre los distintos

elementos y recursos que componen la organizacin.La implementacin de uno u otro mdelo se analizan a travs de la epistemologacon la finalidad de determinar el enfoque ms adecuado para llevar a cabo elestudio de la formacin gerencial.

Es preciso formularse la interrogante de Qu mtodo lograra mejorar laefectividad de la formacin gerencial y acercar mas a los gerentes a la realidad dela demanda empresarial y social? . Todos los procesos de formacin de gerentesdebe tener en cuenta que su rol, en el cambiante, y competitivo mundo quecircunda a la organizacin es cada vez mas exigente, en el manejo de laheterogeneidad y la dinmica de los grupos humanos, de las propiasorganizaciones y del mundo exterior a ellas.

El enfoque holstico como se profundizara a continuacin constituye la integracinde una serie de variables que permiten el estudio de todos los factores queparticipan en el proceso de formacin de gerentes, ante los nuevos retos.

EL GERENTE Y EL LDER

Un gerente es en principio el individuo adecuado para dirigir las fases demantenimiento, o sea aquellas en las que la misin principal ha de ser laadministracin del orden organizacional preestablecido, la implantacin desistemas y procedimientos, la coordinacin y el control. Es aquel, que considerasegn Anzizu (1999) la adecuacin tctica siempre que no se requieran cambiosimportantes en la lnea de mando.

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La empresa que requiere adaptarse al cambio y que solo tiene gerentes, asumeun mayor costo hacia la transicin, los gerentes solo planifican cambios, y

aseguran el mismo cuando implica pequeos movimientos o muy lentos.El autor Castaeda (1995) le atribuye a la figura del lder una serie decaractersticas entre las cuales figuran la capacidad de guiar a sus seguidores enbsqueda de la excelencia de la organizacin. Esta caracterstica especifica esreferida por autores como Taffinder (1998) el cual considera que el liderazgotransforma mientras que la gerencia reacciona. Se sustenta entonces laposibilidad de que el liderazgo debe ser abordado como una perspectiva masamplia de la gerencia, enmarcado en un contexto especifico. Esta afirmacin delcontexto planteada por este autor requiere realizar un anlisis de las variables quehan incidido a lo largo del tiempo, en la adopcin de diferentes estilos de

liderazgo.La puesta en prctica de un determinado estilo as como la aplicacin de undeterminado mdelo de produccin pueden generar cambios oportunos o no. Deall que un determinado mtodo pueda resultar mas adecuado para unaorganizacin que para otra.

FORMACION GERENCIAL DEL EMPRENDEDOR

La demanda por parte del entorno de estrategias competitivas para lasorganizaciones, independientemente de su naturaleza ameritan por parte de lagerencia, la implementacin de mtodos acordes con estas exigencias cada vezmas competitivas. Este proceso de flexibilizacin requiere la incorporacin de unaformacin gerencial, la cual debe ser transcompetitiva, entendindose esta comoun enfoque segn refieren Robbins y Finley (1999) se destaca el proceso envirtud del cual se consiguen los resultados.

Una caracterstica del lder actual es la de asumir riesgos. Esta realidad a la cualse enfrentan muchos de los gerentes de pequeas empresas se corresponde conla necesidad de que s bien no es posible garantizar los resultados debeemprenderse una actividad. El conocimiento del riesgo, segn Taffinder (1998) yhacerlo publico, ameritan la incorporacin de actitudes de emprendedor en elgerente. El conocimiento del riesgo puede generar una paralizacin en la toma dedecisiones cuando la misma esta supeditada al desconocimiento. Los gerentescontrolan el riesgo; los lideres lo asumen. La amenaza y el miedo se convierten envariables que no pueden ser procesadas con rapidez e incluso generan demoras.

El despliegue de estrategias ante las variables desconocidas constituyenelementos estratgicos que deben ser incorporados en la formacin gerencial de

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los emprendedor, con la finalidad de dar respuesta a inquietudes propias deorganizaciones que constantemente deben enfrentarse a nuevos retos y

oportunidades.

IMPORTANCIA DE LA EPISTEMOLOGA PARA LA FORMACIN GERENCIAL

La reflexin epistemolgica en el proceso mismo de la formacin gerencial seanalizara bsicamente bajo un enfoque, el cual refiere la aplicacin de criteriosepistemolgicos que fundan y definan la naturaleza y alcance del enfoquetranscompetitivo u holstico, en el cual a diferencia de la competitividad, se intentalograr una visin global de las cosas, para poder ofrecer una esencia integral.

La formacin de los gerentes requiere entonces de la participacin y actuacin decriterios transdisciplinarios Barrera (1999), aludiendo as a la actitud profesionalmediante la cual se propicia la reflexin desde distintos puntos de vista, tal comola participacin y cooperacin de profesionales de diferentes disciplinas paraproporcionar al gerente conocimientos que le permitan responder a lasnecesidades de determinado momento, interactuando en los diversos equipos detrabajo y fortaleciendo a la organizacin mediante la confeccin de tejidos o redesde cooperacin teniendo como norte el alcance de los objetivos corporativos.

Barrera hace alusin a una formacin permanente producto de la ampliacin delas fronteras del conocimiento, intercambiando el mismo, profundizando en darrespuesta a las exigencias presentes y futuras. Esta necesidad es una realidadcontinua de los gerentes de las organizaciones, de all que se amerita de unproceso de desarrollo gerencial constante, como una tcnica moderna de gestin,dentro de un concepto diferente advierte Villegas (1991), cuya principalcaracterstica reside en la actuacin integrada para visualizar la organizacincomo unidad total, en lugar de concebirla constituida por sectores independientes.

Esta integracin a la cual hace referencia Villegas es posible, al hacer nfasis enla combinacin del desarrollo de las habilidades para dirigir, la responsabilidadsocial y el impacto del cambio rpido e imprevisible con la racionalidad de losprocesos tradicionales de organizacin, dominio tecnolgico, productividad ycreatividad.

La combinacin de ambos elementos, es decir de la formacin de la gerencia enuna forma integral constituye una garanta de que la organizacin va a tener unaptica mas amplia para analizar los procesos tanto internos como externos.

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Es as como este enfoque holstico incidir en la obtencin de mejores resultadosal proporcionar nuevas tcnicas a la gerencia para el abordaje de la problemtica

existente, y realizarlo en forma global y contextualizada.

EL ENFOQUE HOLSTICO DE LA FORMACIN GERENCIAL

En investigaciones anteriores Hernndez (2002) refiere la existencia decapacidades en la formacin gerencial entre la que se ubican la de socializar conpersonas, capacidad para el manejo de tecnologa y para la toma de decisiones,entre otras.

La participacin de una serie de elementos entre los cuales estn el conocimiento

y las capacidades para abordar la complejidad de los recursos y procesosorganizacionales implica un abordaje de la Formacin Gerencial de una formaholistica.

Segn Barrera, la holistica alude a la posicin epistmica segn la cual elconocimiento requerido es variado y complejo, por lo que ha de apreciarse de unamanera amplia, interdisciplinaria y transdisciplinaria, en el contexto en el cual seorigina.

La complejidad misma de la realidad organizacional de la que se ha hechomencin, aparece como seala Morn (1994) ante la existencia de un polo lgicoy uno emprico, los cuales desncadenan dificultades lgicas y dificultadesempricas.

El abordaje de los fenmenos organizacionales y los estudios organizacionalesrequieren del enfoque holstico, identificndose con la postmodernidad. Lasfronteras han ido trascendiendo y con ellas la combinacin de distintas disciplinasen funcin de que cada organizacin en particular responde a un contextoespecifico, independientemente de que se aplique un modelo de gerencia similar,los resultados van a variar en funcin de que es analizado e interpretado dediferentes formas.

En ese sentido Mndez (2000) hace mencin a que el pensamiento postmodernono puede ser abordado por disciplinas particulares ya que las mismas responden ala delimitacin de espacios o problemas especficos. Se ha requerido entoncesestablecer la transdisciplinaridad como un paso para asumir la complejidad sobrela cual no se tenia control. La conjuncin de interacciones y retroacciones entre laspartes y el todo, dando lugar a los enfoques holisticos como base del estudioorientado hacia resultados contextualizados.

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Los enfoques holisticos implementan el sintagma, como la integracin de los

paradigmas, como formas de percibir una realidad compleja; el sintagma es a suvez la comprensin holistica de un suceso, considerando el contexto y el sistemaabierto en el cual se encuentra inmersa la organizacin en cuestin.

Segn Barrera en la comprensin holistica, el conocimiento, el saber,corresponden a la manera de acercarse o de entender una realidad especfica, elcual debe ser interpretado desde diferentes perspectivas, las cuales le van aproporcionar una mayor comprensin del fenmeno en cuestin.

Al respecto Hurtado (2000) seala que la holistica es una integracin decorrientes, posturas, teoras o paradigmas, la cual permite a travs del sintagma

aproximarse a los eventos de manera integrativa.

CONCLUSIONES

La interpretacin de la gerencia bajo las perspectivas del enfoque holstico,constituyen un gran avance, considerando que el gerente debe formarse bajo latransdisciplinaridad, obteniendo de cada disciplina los conocimientos necesariosque le permitan un abordaje significativo para orientar a la organizacin haciahorizontes de transcompetitividad.

Esta afirmacin esta enmarcada en las demandas del entorno de una gerenciaque asuma los retos del cambio en todas sus dimensiones, facilitando as laincorporacin de una adecuada respuesta a las exigencias actuales.

La formacin gerencial ha tenido cambios graduales, desde Taylor hasta laactualidad , al extremo de que se han venido implementando teoras que hanhecho posibles avanzar del mtodo cientfico racional hacia las redes decooperacin interinstitucional. Los tejidos corporativos representados por lacombinacin de capacidades mltiples, conocimientos en diversas reas y en finde la simbiosis del lder-gerente en funcin al contexto en el cual se desenvuelvala organizacin.

Segn seala Ferrer et al (2002) los actores del proceso han establecido lanecesidad de formar a la gerencia, en funcin de adecuarlos hacia el cambioorganizacional que se requiere. Los autores citados coinciden con el presentaestudio al considerar a la formacin ms alla de la educacin para el puesto detrabajo. Haciendo referencia a la UNESCO, se requiere de la educacin y laformacin para lograr la integracin social y el desarrollo personal.

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As mismo concluye Ferrer, en la necesidad de las organizaciones de que losgerentes lidericen el proceso de cambio, que tengan visin de futuro y que lacomuniquen acertadamente, coincidiendo en la necesidad de implementar unenfoque holstico e integral para la formacin gerencial, en virtud de ameritar de latransdisciplinaridad como la forma de promover el pensamiento global,transformacional .

Para finalizar cabe destacar el requerimiento de implementar programas deformacin gerencial fundamentados bajo un enfoque holstico, ello con la finalidadde proporcionar una verdadera filosofa integral que integre lo mas avanzado delconocimiento en materia gerencial con los aspectos humansticos tan necesarios

en esta poca de cambios organizacionales y de rompimiento de paradigmashacia el dialogo entre ciencia y sociedad.

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