REPORTE ANUAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL - … · Nuestras Marcas son la forma más valiosa de...

2016 - 2017

REPORTE ANUAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

ÍndiceIntroducción a Grupo ConstrulitaMensaje del Director GeneralFilosofía Grupo ConstrulitaÁmbitos de una ESRInducción al procesoImpacto al ser ESRComité especializado Grupo ConstrulitaComité especializado ConstrulitaComité especializado TecnoliteGestión ESRCalidad de vida en Grupo ConstrulitaÉtica Empresarial en Grupo ConstrulitaCuidado del Medio Ambiente en TecnoliteVinculación con la Comunidad Grupo ConstrulitaCalidad de vida en ConstrulitaCalidad de vida en TecnoliteÉtica Empresarial en ConstrulitaÉtica Empresarial en TecnoliteVinculación con la Comunidad en TecnoliteVinculación con la Comunidad en ConstrulitaCuidado del Medio ambiente en TecnoliteCuidado del Medio ambiente en ConstrulitaReconocimientos ConstrulitaRenovación Certificado AmbientalReconocimientos Grupo ConstrulitaReconocimientos TecnoliteConclusiones

123679

101112131415161718202324262933363940414344

1Introducción a Grupo Construlita

Construlita fue fundada en 1973 y se dio a conocer por un concurso de luminarios de lectura zonda, posteriormente Tecnolite fue fundada en 1989 con puntos de venta en Monterrey, Mérida y Ciudad de México.

Construlita y Tecnolite se convierten en aliados estratégicos para crear Grupo Construlita en 2014 y crecer como grupo.

En Grupo Construlita trazamos un camino donde la luz es la esencia que nos dirige hacia un futuro deslumbrante. Hoy somos la fusión de dos prestigiadas compañías: Construlita y Tecno Lite, y en conjunto llevamos luz a las personas que buscan trascender mediante soluciones innovadoras en iluminación tanto en el mercado profesional como en el residencial y comercial.

Nuestros centros de investigación y desarrollo de nuevos productos, así como la variedad de soluciones en iluminación nos han posicionado como el grupo más importante de iluminación en México y Latinoamérica.

1973

2014

AÑO

2Mensaje del Director General

Con más de 30 años de experiencia, Grupo Construlita traza un camino donde la luz es la esencia que dirige nuestro crecimiento en la compañía.

Hoy somos la fusión de dos prestigiadas compañías: Construlita y Tecno Lite, que buscamos trascender mediante soluciones innovadoras en el ramo de la iluminación, pero, sobre todo, por nuestro compromiso al ser una Empresa Socialmente Responsable, a través de acciones que causen un impacto positivo hacia nuestro entorno social, ambiental y económico.

El resultado y la labor que reflejó 2017 en nuestra participación para la Convocatoria del Distintivo ESR, lleva el sello de nuestros valores, ética profesional y cultura empresarial que cada uno de los miembros del grupo promueve y practica con orgullo.

Es por eso, que cada uno de los colaboradores que conformamos Grupo Construlita, ponemos la luz en cada una de nuestras gestiones sociales, a través de voluntariado, campañas ambientales, campañas de conciencia social y profesional, que nos permiten destacar y brillar en cada acción que desempeñamos.

Miguel Angel Tabares Zarate

DIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

3Filosofía Grupo Construlita

PROPÓSITO EMPRESARIAL (MISIÓN): En Grupo Construlita llevamos luz a las personas que buscan trascender, mediante soluciones innovadoras en iluminación y tecnología que mejoran la vida de la gente.

SUEÑO GUÍA (VISIÓN): 1. Somos un negocio vibrante con un crecimiento anual en ventas y utilidades

porcentuales mayor al crecimiento en ventas.

2. Tenemos utilidades de negocio establecidas, MARKET-DRIVER y rentables en las esferas de consumo, profesional, gobierno y servicios de iluminación.

3. Tenemos una presencia sólida en mercados internacionales que representan un porcentaje de nuestras ventas totales.

4. Crecimos a negocios relacionados fuera de la industria de la iluminación.

5. En los mercados donde operamos, nuestras marcas están en el TOP 3 en TOP OF MIND y reputación.

4

6. Aplicamos las Tecnologías Digitales a soluciones y herramientas de vanguardia para los ámbitos de la venta, la gestión del negocio, y la comunicación y vinculación con nuestras audiencias.

7. Somos gente feliz, inspirada y comprometida a contribuir al cumplimiento de la promesa de valor de nuestras marcas.

8. El grupo está preparado para poder colocar acciones en la bolsa mexicana de valores.

POSTULADOS FUNDAMENTALES (VALORES): 1. Creemos en el conocimiento, la tecnología y la mejora continua como

fuentes de las mejores soluciones; nos apasiona la ingeniería, el diseño y la función de lo que producimos y vendemos.

2. Reconocemos el poder transformador de la creatividad y la innovación, entendiendo que equivocarse es parte de este camino.

Filosofía Grupo Construlita

5

3. Empoderamos a la gente para que tome las mejores decisiones.

4. Nos alineamos alrededor de facilitar la venta y garantizar un servicio impecable.

5. Nuestras Marcas son la forma más valiosa de vincularnos con nuestros mercados y entregarles valor.

6. Nos hacemos corresponsables de los resultados trabajando colaborativamente, comunicándonos de manera abierta y fluida.

7. Buscamos el aprovechamiento total de los recursos.

8. Nos divertimos haciendo lo que hacemos.

Filosofía Grupo Construlita

6Ámbitos de una ESR

Calidad de Vida

Ética Empresarial Cuidado y Preservación del Medio Ambiente

Vinculación con la Comunidad

7Inducción al proceso

Calidad de Vida

Ética EmpresarialCuidado y

preservación de medio ambiente

Desarrollo Humano profesional.

Bases justas de respeto e integridad.

Ambiente de trabajo seguro, favorable, participativo y no discriminatorio.

Principios que guían la toma de decisiones, establece valores y la forma en la que se debe manejar la empresa.

Relaciones sólidas y transparentes.

Reducción de desperdicios.

Optimización de recursos.

Promoción de la cultura ambiental con steakholders.

Vinculación con la Comunidad

Investigación e innovación.

Desarrolla a proveedores de la región.

Involucra a OSC en un diálogo permanente.

8Distintivo Empresa Socialmente Responsable

Grupo Construlita busca seguir dando confianza, honestidad y transparencia a todos sus grupos de interés buscando siempre mejores practicas que permitan centralizar información sobre la estrategia y acciones de Responsabilidad Social Empresarial.

9Impacto al ser ESR

Grupo Construlita es una empresa socialmente responsable que siempre tiene respuesta a todos sus grupos de interés, causa un impacto positivo y ofrece plusvalía

a sus inversionistas. Es una empresa comprometida que ofrece una buena calidad de vida a los colaboradores, disminuye el impacto ambiental al tener el 94% de

productos certificados y un 6% en proceso. En Grupo Construlita se traza un camino donde la luz es la esencia que nos dirige hacia un futuro deslumbrante.

Como parte de que todos nuestros grupos de interés estén involucrados en la gestión del Distintivo de Responsabilidad Social Empresarial se aplica mediante un comité especializado que se encarga de supervisar, cubrir y cumplir con todos los indicadores que corresponden a cada ámbito para así mantener un balance

y año con año mejorar nuestras prácticas.

10Comité Especializado Grupo Construlita

En Grupo Construlita se creó un comité especializado desde el 2016, se dio inducción a los directivos de todas las áreas por la Consultora MDS. Alma T. Trinidad Glez acreditada por CEMEFI sobre el impacto de ser una ESR; al cual se asiste con seguimiento y capacitación durante el programa anual y proceso de postulación.

DIRECTIVOS DE CADA ÁREA RECIBIENDO INDUCCIÓN

CONSULTORA ACREDITADA POR CEMEFI IMPARTIENDO INDUCCIÓN

11Comité Especializado en Construlita

COMITÉ VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD

COMITÉ MEDIO AMBIENTE

COMITÉ CÓDIGO DE ÉTICA

COMITÉ CALIDAD DE VIDA

Javier Mejía, Jacobo Ramírez, Emiliano Camacho, Aurora Piña y Esequiel García

Carlos Díaz, Imelda Hernández y Rigoberto Cervantes

Antonio Trejo, Elena Carmona, Uriel Ponce y Raúl Barcena

Marcos Galindo, Diana Maya, Karen Albarrán y Viridiana Ballesteros

12Comité Especializado en Tecnolite

En Tecnolite se creó un comité especializado al cual se dio inducción sobre la importancia de ser ESR y a la cual se asiste para la obtención de los indicadores.

COMITÉ VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD

COMITÉ MEDIO AMBIENTE

COMITÉ CÓDIGO DE ÉTICA

COMITÉ CALIDAD DE VIDA

Nallely AvilaMiguel Martinez y Miriam Mendoza

Paulina Fregoso y Felipe Martínez

Ana Laura Mora y Isabel Lizarde

13Gestión ESR en Grupo Construlita

Se cuenta con un consultor acreditado por CEMEFI que asesora a los comités de ESR. Se cuenta con un monto predeterminado el cual es destinado para al gestión de la Responsabilidad Social Empresarial en sus diferentes acciones y programas de acuerdo a los ámbitos, esto permite cumplir con todos los indicadores en tiempo y forma.

14Gestión ESR en Grupo ConstrulitaInventario y documentación de practicas de responsabilidad social de Grupo Construlita.

CALIDAD DE VIDA

· Programa de Nutrición· Súper Empresas· Obsequios Significativos (Día del padre, día de la mujer etc.)· Boletín Interno· Reconocimientos a colaboradores por antigüedad· Reconocimientos con LEDS por proyectos· Evaluación 360· Capacitación a colaboradores · Compensaciones· Plan de Comunicación Interna· Plan Reclutamiento

· Semana de la Salud· Comida del mes· Posada· Festejo Día del Niño· Concurso de disfraces· Carrera de la esperanza· Programas escolares para colaboradores· Flores por nacimiento· Clases de inglés (Construlita)· Seguro de gastos médicos mayores· Bono cuatrimestral· Viernes corto

15Gestión ESR en Grupo ConstrulitaInventario y documentación de practicas de responsabilidad social de Grupo Construlita.

· Inducción sobre el Código de Ética a nuevos colaboradores· Junta de planeación estratégica· Consejo de Distribuidores (Tecnolite)· Consejo de Administración · Distintivo MEM´S (Tecnolite)· Juntas de comunicación y resultados· Juntas inicio Turno TOP (Construlita)· ISO-9001 (Construlita)· Certificado TRACE· Generación de OC· Juntas de Sindicato

· Actas Administrativas· Conflicto de interés, regalos a proveedores· Auditoria de todos los procesos de la empresa· Validación de conflictos de Código de Ética· Desarrollo de controles para COSO · Validación de bajas/ajustes de productos en inventarios · Revisión de provisiones y cuentas contables de inventarios· Soporte de Dirección General para sistema de Denuncias· Certificados NOM de producto

ÉTICA EMPRESARIAL

16

· Colecta de Residuos Electrónicos· Reforestación con CONAFOR· Eventos Kaizen mejora continua · Manejo de Residuos· Reusó de Materiales· Concientización de personal· Tratamiento de agua · Reducción de emisiones· Seguridad Industrial · Certificación de productos

· Basurama (Tecnolite)· Certificado industria limpia· Servicio Médico de Primeros Auxilios· Administración de Químicos· Reconocimiento al mejor brigadista· Encuentro de Brigadas· Ayuda mutua GAMBIQ· Cruz de Seguridad · Prácticas de inicio de turno· Cruz Diaria de Seguridad

CUIDADO Y PRESERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

Gestión ESR en Grupo ConstrulitaInventario y documentación de practicas de responsabilidad social de Grupo Construlita.

17

· Convenio con terceros ( COPARMEX, Cámara de Comercio)· Voluntariado, subasta y torneo de golf con la Escuela Hellen Keller· Festejo Día del Niño· Eventos Kaizen · Carrera de la Esperanza· Donación a Instituciones· Entrega de útiles escolares· Juntas de Sindicato· Aviso de Privacidad

· Plan de Comunicación Externa· Convenio con Distribuidores· Política Comercial· Desarrollo Proveedores· Consolidación de Proveedores · Proveedores Confiables · Seguimiento a proveedores· Métricos de Confirmación de OC· Ayuda para damnificados· Modelo Dual

VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD

Gestión ESR en Grupo ConstrulitaInventario y documentación de practicas de responsabilidad social de Grupo Construlita.

18Calidad de Vida en Construlita

Mejoras en Construlita desde que se tiene el distintivo ESR

BrigadasLimpieza en Planta 5´SDonaciones y Obras SocialesBeneficio Leds

En noviembre del 2017, se realizó una encuesta a trabajadores administrativos y de producción con más de 4 a 10 años de antigüedad en la empresa. Se les preguntó sobre las mejoras que han notado desde que se obtuvo el primer distintivo ESR en 2016 y estos fueron los resultados.


En Construlita nos preocupamos por el bienestar de los colaboradores, por ello ofrecemos:

Áreas de cafetería en cada piso de las instalaciones.

Comedor.

Horarios flexibles y prestaciones superiores a las de la ley.

Actividades de integración que ayudan a tener un mejor clima laboral como: comidas del mes, concurso de disfraces, donación de útiles escolares, rosca de reyes, semana de la salud, entre otras.

INSTALACIONESCOMEDOR

INSTALACIONESCAFETERÍA

AGRADECIMIENTOS PORDONACIÓN DE ÚTILES ESCOLARES

CONCURSODE DISFRACES

20Calidad de Vida en Tecnolite

Tecnolite ofrece un almuerzo nutritivo todos los días gratuitamente en comedor para sus colaboradores con el fin de fomentar una buena alimentación.

Se proporciona a los colaboradores un servicio de cafetería permanente en las áreas autorizadas.

ALMUERZONUTRITIVO


Las nuevas prácticas de calidad de vida implementadas en el 2017 fueron:

Remodelación de cafeterías.

Comidas del mes con la colaboradores de producción y administrativos.

Donación de útiles escolares a hijos de colaboradores.

Boletín informativo.

22Calidad de Vida en Tecnolite

En Tecno Lite nos preocupamos por el bienestar de los colaboradores, por ello ofrecemos:

Áreas de cafetería en cada piso de las instalaciones.

Comedor.

Horarios flexibles y prestaciones superiores a las de la ley.

Actividades de integración que ayudan a tener un mejor clima laboral como: comidas del mes, concurso de disfraces, rosca de reyes entre otros.

INSTALACIONESCOMEDOR

CONCURSO DEALTARES Y DISFRACES

NUEVAS INSTALACIONESDE OFICINAS

23Ética Empresarial en Construlita

Construlita Lighting es una empresa de Iluminación Profesional con mas de 30 años en el Mercado, comparado con el año 2016 se ha tenido un incremento del 29% y contra presupuesto de Ventas tenemos un cumplimiento del 111% acumulado al mes de Octubre 2017.

De esta manera demostramos que a pesar de la crisis económica y el incremento de competidores los clientes siguen con preferencias inclinadas hacia nuestros productos.

Construlita busca seguir ofreciendo calidad y buen servicio a todos sus clientes.

24Ética Empresarial en Tecnolite

Tecnolite cuenta con el Certificado de TRACE el cual se mantiene mediante el buen cumplimiento de los procesos y documentaciones de la empresa mediante auditorías para verificar anti corrupción y definir en base a la buena conducta corporativa la obtención del certificado.

25

Construlita se encuentra trabajando en la implementación de un nuevo Sistema de Denuncias, el cual puede ser aprovechado por cualquier persona que se relacione con la empresa con el propósito de mantener transparencia y buenas relaciones con sus grupos de interés. Este sistema funciona tanto

para clientes, colaboradores y proveedores.

Grupo Construlita no obliga a sus colaboradores por ningún motivo a votar por algún partido político o tener preferencias forzadas. Todos los colaboradores

gozan de libertad de expresión y preferencia partidista.

Ética Empresarial en Construlita

26Vinculación con la Comunidad en Tecnolite

Apoyamos a la construcción de la Casa Helen Keller y hacemos voluntariado con la escuela más moderna de México para discapacidad visual.

Tecnolite elige esta causa porque independientemente de la limitación de los niños para ver, a través de este proyecto, podemos iluminar sus vidas y las de su familia, y es claro que ellos iluminan las nuestras día con día.

CONSTRUCCIÓN DE LA CASA HELEN KELLER

VOLUNTARIADO


Tecnolite mantiene una relación estrecha con sus grupos de interés.

Sus grupos de interés más relevantes le han proporcionado reconocimientos.

28Vinculación con la Comunidad en Construlita

Desde el 2016 Construlita ha estado participando en proyectos de alumbrado público alrededor de toda la república mexicana incrementando seguridad e iluminación; proporcionando más de 80,000 luminarias entre Guadalajara, Hermosillo, Minatitlán, Comonfort, León y Ahome

ANTES DE LAILUMINACIÓN LEÓN

DESPUÉS DE LA ILUMINACIÓN EN LEÓN


PROYECTOS DE ALUMBRADO PÚBLICO

CIUDAD FECHASFIRMA DE CONTRATO

TOTAL DE LUMINARIAS A SUMINISTRAR

Guadalajara, Jal.Hermosillo, Son.Minatitlán, Ver.

Comonfort, Gto.León, Gto. 1a Etapa

Ahome, Sin.

27/12/201627/03/201721/02/201706/04/201711/08/201720/07/2017

46,95766,8976,3682,00011,5048,000


Construlita se interesa por la seguridad de sus colaboradores, por lo cual se encuentra en proceso de la implementación de 6 rampas de seguridad alrededor de las oficinas y planta.

CONSTRUCCIÓN DERAMPA DE SEGURIDAD


Desde el primer distintivo 2016 y actual 2017 Construlita realizó donaciones con un monto total de $3,819,120.00 a distintas fundaciones y casas hogares con el propósito de seguir teniendo buenas vinculaciones con la comunidad e iluminar a los que buscan trascender.

33Cuidado y preservación del medio ambiente en Tecnolite

Tecnolite cuenta con un certificado llamado “Hipoteca Verde ” el cual consiste en que todas las viviendas financiadas a través del Infonavit deben contar con eco tecnologías, que son accesorios ahorradores de agua, luz y gas. Fomentando el cuidado del medio ambiente al colaborador de una manera que impacte positivamente al medio ambiente.


En Tecnolite nos preocupamos por el medio ambiente, por lo tanto se implementó una recolección de residuos electrónicos.


Tecnolite está altamente interesado en el cuidado del medio ambiente y su preservación, por lo tanto, reflejamos nuestra ayuda con los beneficios positivos que ofrece el LED.

1. Ayudan a ahorrar: Gracias a su eficiencia y durabilidad, los LED contribuyen con el ahorro de energía y dinero.

2. No calientan espacios: La luz LED no emite calor

3. Son 100% Compatibles: Gracias a su eficiencia y durabilidad, los LED contribuyen con el ahorro de energía y dinero.

4. Aportan Seguridad: Gracias a su encendido inmediato, los LED garantizan iluminación adecuada al instante.

5. No emite rayos UV: Los índices elevados de UV pueden ser nocivos para la salud. 6. Agregan Color: Con los LED es posible tener luz amarilla, blanca, azulada, verde o multicolor. 7. Crean distintas sensaciones: Pueden proveer iluminación cálida, fría o de día. 8. Cuidan el planeta: Además de que durán más y son más eficientes, sus componentes son reciclables.

36Cuidado y preservación del medio ambiente en Construlita

En Construlita a la fecha de septiembre 2017 se lleva un 94% de productos certificados y un 6% en proceso.


Construlita cuenta con distintas certificaciones de vialidades como FIDE, PAESE, NOM´S. Las normas bajo las cual están certificados los productos de Construlita son:

NOM-003-SCFI-2017 (Luminarios LED).

NOM-064-SCFI-2000 (Luminarios de descarga).

NOM-031-ENER-2012 (Luminarios led de alumbrado público).

NOM-030-ENER-2016 (Lámparas LED Integradas).

NOM-001-SCFI-1993 (Controladores electrónicos para LED).

NOM-058-SCFI-1999 (Balastros para lámparas de descarga).

Estatus certificación de productos NOM Septiembre 2017

VigenteEn proceso

6%

94%


Construlita realiza actividades para cuidar el medio ambiente, en Noviembre del año actual se lanzó una campaña para recolección de aparatos electrónicos.

CONTENEDOR CON APARATOS RECOLECTADOS

39Reconocimientos Construlita

Construlita cuenta con:Certificado de Industria Limpia

Este certificado implica dar cumplimiento a la legislación y normatividad aplicable al medio ambiente, los puntos que abarca son:

Agua: Dentro de la empresa se cuenta con planta de tratamiento de aguas residuales de proceso.

Ruido: La empresa tiene identificado la medición de ruido perime-tral, y se encuentra por debajo de los límites máximos permitidos.

Energía: La empresa cuenta con iluminación led en sustitución de luminarios fluorescentes en área productiva, almacenes, segundo y tercer piso, sala de auditores, sala de capacitación y oficina de compras, generando un ahorro 20,880 watts.

Residuos Peligrosos: En 2015 se generaron 123.14 Ton de residuos peligrosos, para 2016 se redujo a 17.2 Ton, para 2017 se pronostica una generación aproximada de 12 ton.

Aire: La empresa tiene identificados y jerarquizados todos sus aspectos ambientales significativos, considerando sus operaciones, ubicación, características y entorno. Se lleva a cabo el registro del cumplimiento en materia de emisiones al aire.

40Renovación Certificado Ambiental

41Reconocimientos Grupo ConstrulitaCERTIFICADO ISO-9001

1. Documentamos 42 procesos ISO-9001

2. Creamos los objetivos para cada área y para cada responsable de área

3. Establecimos de manera semanal, las reuniones con Dirección General Profesional junto con todas las jefaturas y gerencias para revisar los objetivos y re direccionar esfuerzos para el logro de resultados.

4. Establecimos reporte de indicadores mensual para todas las jefaturas y gerencias, esto se lleva a cabo mediante el BSC.

Tecnolite se encuentra en proceso de la obtención del Certificado ISO-9001 con el fin de brindar servicios de excelencia con una filosofía de mejora continua.

CERTIFICACIÓN TRACE Grupo Construlita cuenta con el certificado TRACE desde Diciembre 2015 y actualmente se encuentra en proceso de renovación con el fín de permanecer con buenas prácticas y buena conducta corporativa.

1. Los procesos y documentaciones de la empresa son auditados profundamente para verificar anti corrupción y definir en base a la buena conducta corporativa la obtención del certificado.

42Reconocimientos Construlita

INDUSTRIA LIMPIA

Recientemente recibimos la certificación como Industria Limpia por parte de la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA), lo cual reafirma nuestro compromiso en la mejora continua de nuestros procesos para proteger y preservar el medio ambiente.

43Reconocimientos Tecnolite

MEJORES EMPRESAS

Al realizar nuestro trabajo apasionadamente y buscar la excelencia operativa a través de tecnología vanguardista dentro de un óptimo ambiente profesional, nos llevó a recibir el reconocimiento Mejores Empresas Mexicanas.

1. La empresa trabaja día a día buscando excelencia operativa en sus procesos, con tecnología de primera y sobre todo con un excelente clima laboral.

44Conclusiones

Grupo Construlita está comprometido con la sociedad y su entorno, siendo nuestro principal objetivo, la promoción del crecimiento y desarrollo económico justo y equitativo entre empresa y sociedad.

Implementamos la RSE, involucrando todo lo necesario para cumplir con los 5 procedimientos esenciales para la organización: sensibilización, comunicación interna, evaluación y medición, elaboración de plan de trabajo, incorporación y comunicación; los cuales constituyen y representan el eslabón fundamental para llevar a cabo un programa de RSE.

La Responsabilidad Social Corporativa, tiene como fin primordial sensibilizar al empresario para que todo lo que produce u ofrece la empresa tenga sentido de reintegrar una parte a la sociedad como público objetivo.

De acuerdo a nuestra filosofía en Grupo Construlita llevamos luz a las personas que buscan trascender.

REPORTE ANUAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL - … · Nuestras Marcas son la forma más valiosa de...

Documents

Transcript of REPORTE ANUAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL - … · Nuestras Marcas son la forma más valiosa de...