Reporte de investigación
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Caracterización de los visitantes al 10 festival ópera en la calle Tijuana B.C.
Transcript of Reporte de investigación
El Colegio de la Frontera Norte
Ópera de Tijuana, A.C.
CaraCterizaCión de los visitantes al 10º festival ópera en la Calle 2013
Nora L. Bringas Rábago Coordinadora
Tijuana, Baja California, 16 de septiembre de 2013.
i
Coordinación general Nora L. Bringas Rábago
Participantes Djamel Toudert
Aurelio Meza Valdez María Teresa López Avedoy
Yessica Vicencio Murillo
Apoyo técnico especializado Luis Francisco Lares Serrano
Carlos Vladimir Ruelas González
Coordinación trabajo de campo Mariana Trejo Sánchez
Mariana Argüello Escobedo
Encuestadores Christian Ángeles Salinas
Edgar Brunett Zarza Carlos Alberto González Zepeda
Heber Huizar Contreras Aarón Eduardo Morales Santos
Diseño de marco muestral Gilberto Hernández Olvera
Fotografías Equipo Colef, 2013.
ii
Índice general Introducción........................................................................................................................... 1
1. Metodología .................................................................................................................... 10 1.1 Diseño conceptual ................................................................................................... 10
1.1.1 Objetivos ........................................................................................................... 10 1.1.2 Población objeto de estudio .......................................................................... 11 1.1.3 Periodo de levantamiento .............................................................................. 11
1.2 Diseño metodológico............................................................................................... 11 1.2.1 Estrategia operativa ....................................................................................... 11 1.2.2 Estimación y cálculos estadísticos ............................................................... 12
2. Características generales de los asistentes al festival ............................................ 12 2.1 Flujo total de asistentes por género .................................................................... 12 2.2 Edad ........................................................................................................................... 13 2.3 Escolaridad ............................................................................................................... 14 2.4 Estado civil ............................................................................................................... 15 2.5 Ocupación ................................................................................................................. 16 2.6 Lugar de nacimiento .............................................................................................. 17 2.7 Lugar de residencia de los asistentes al festival ............................................... 18 2.8 El festival Ópera en la calle como motivo principal de la visita ................... 22 2.9 Medio por el que se enteró del evento ................................................................ 23 2.10 Principales medios de transporte ...................................................................... 24 2.11 Tamaño del grupo con el que asistieron al festival ....................................... 25 2.12 Tiempo de permanencia en el festival .............................................................. 26 2.13 Asistencia a actividades dentro del festival .................................................... 27 2.14 Repetitividad de la asistencia a ediciones anteriores del festival .............. 27 2.15 Evaluación del festival en comparación con ediciones anteriores ............. 28
3. Derrama económica generada por el festival ......................................................... 29 3.1 Gasto total y gasto promedio ............................................................................... 29 3.2 Distribución del gasto ............................................................................................ 30
4. Evaluación de la logística del evento y servicios .................................................... 31
A manera de conclusión ................................................................................................... 34
Referencias .......................................................................................................................... 38
iii
Índice de las gráficas Gráfica 1. Grupos de edad de los asistentes al festival .............................................................. 14
Gráfica 2. Nivel de escolaridad de los asistentes al festival ...................................................... 15
Gráfica 3. Estado civil de los asistentes al festival .................................................................... 16
Gráfica 4. Ocupación principal de los asistentes al festival ...................................................... 17
Gráfica 5. País de nacimiento de los asistentes al festival......................................................... 18
Gráfica 6. País de residencia habitual de los asistentes ............................................................. 18
Gráfica 7. Afluencia de asistentes al festival por delegaciones de Tijuana ............................... 20
Gráfica 8. Servicios de hospedaje utilizados por los visitantes que no residen en Tijuana ....... 22
Gráfica 9. Origen étnico de los visitantes que residen en Estados Unidos ................................ 23
Gráfica 10. Medio por el que se enteraron del festival .............................................................. 24
Gráfica 11. Principales medios de transporte utilizados para llegar al festival ......................... 25
Gráfica 12. Composición del grupo en que los asistentes llegaron al festival .......................... 26
Gráfica 13. Tiempo de permanencia en el festival .................................................................... 26
Gráfica 14. Asistencia a distintas actividades dentro del festival.............................................. 27
Gráfica 15. Repetitividad de la asistencia a ediciones anteriores del festival ........................... 28
Gráfica 16. Evaluación actual del festival en comparación con ediciones anteriores ............... 29
Gráfica 17. Gasto promedio de los asistentes al festival por género ......................................... 30
Gráfica 18. Distribución del gasto realizado por los asistentes al festival ................................ 31
Gráfica 19. Evaluación de los servicios, logística y programación del festival por parte de los asistentes ............................................................................................................................ 34
Mapa 1. Principales colonias de Tijuana donde residen los asistentes al festival …...21
1
Resumen Este documento presenta información sobre el flujo de asistentes a la 10ª edición del festival
Ópera en la calle, sus características sociodemográficas, el uso que hicieron de los servicios
disponibles, la evaluación del programa artístico y de la logística, así como el gasto total y
promedio de los asistentes. La obtención de dicha información se realizó a través de un conteo
general y constante de todos los asistentes al festival. Simultáneamente se recabó información
a través de un cuestionario cara a cara en puntos estratégicos ubicados en las dos puertas de
acceso y salida del evento el día 13 de julio de 2013. Para el diseño metodológico y el marco
muestral se siguió el método de muestreo aleatorio simple, a lo largo de tres turnos de cuatro
horas cada uno. Entre los hallazgos más relevantes encontrados se destaca que Ópera en la
calle fomenta la convivencia entre familiares o amigos, a la par que ha ampliado sus
actividades y mantenido el interés de un número importante de asistentes repetitivos, además
de los nuevos, con lo que se cumpliría uno de los principales objetivos de promoción y
difusión de este proyecto de bel canto, que es coadyuvar a la generación de nuevos públicos y
hacer de la ópera una expresión artístico-cultural al alcance y disfrute de todos .
Introducción
La sociedad contemporánea está fuertemente marcada por los procesos que la globalización
trae aparejada en sus múltiples dimensiones; acontecimientos de carácter local son producidos
o afectados por tendencias a nivel mundial (Bauman, 1999; Giddens, 1999). Sin embargo,
también es cierto que las comunidades locales pueden beneficiarse de algunos de estos
procesos, en tanto que la globalización provee a diversos sectores sociales de herramientas
para mejorar sus condiciones de desarrollo y su calidad de vida, al obtener visibilidad y
agencia en sus decisiones para una mejor calidad de vida (Sassen, 2003).
La globalización también afecta directa e indirectamente a los aspectos culturales de la
sociedad (Giménez, 2002), y eventos como los festivales de arte constituyen espacios idóneos
que posibilitan no sólo reforzar procesos identitarios y revitalizar algunas zonas de las
concentraciones urbanas (García, 2008), sino también neutralizar los posibles efectos nocivos
2
de la globalización en el plano local, como lo es la homogenización de la cultura y pérdida de
autenticidad.
La Unesco (2003) define el concepto de “patrimonio cultural inmaterial” como el conjunto de
usos, representaciones, conocimientos y técnicas (así como los instrumentos, objetos y
espacios culturales inherentes a ellos) que forman parte indispensable del desarrollo de su
repertorio cultural y que no tienen una manifestación física permanente. Dentro del patrimonio
cultural inmaterial de una sociedad se incluyen, entre otros, las artes del espectáculo y los
actos festivos. Por ello, es primordial reconocer la contribución de eventos de este tipo a la
consolidación de la herencia cultural de los tijuanenses.
Los festivales culturales, como parte del patrimonio cultural inmaterial o intangible, se han
convertido en uno de los aspectos más dinámicos de la oferta cultural mundial actual (Prentice
y Andersen, 2003; Devesa et al, 2009; European Commission, 2011), pues cumplen con una
función tradicional de dar a conocer o preservar la cultura de una sociedad, pero al mismo
tiempo enriquecen, material e inmaterialmente los sitios donde se llevan a cabo, ya que
contribuyen a diversificar la oferta de productos turísticos y también a mejorar la imagen del
lugar. En este sentido, los festivales tienen una dimensión cultural, económica y turística
(Herrero, 2011; Devesa et al, 2012) de gran importancia.
De acuerdo con Collin-Lachaud (2003, 102) un festival es una fiesta única, que consiste en la
celebración pública de un género artístico en un espacio y tiempo determinados. En el mismo
sentido, Quinn (2005) señala que los festivales son una especie de manifestación cultural
efímera que toca todos los ámbitos de las artes en los países desarrollados y turísticos y juegan
un importante papel como creadores de imagen y como atractivos turísticos, además de
representar una función especial en la creación de identidad o sentido de pertenencia.
3
Por su parte, Perles (2006:147) concibe las fiestas populares como una “clara representación
de la tradición cultural de los territorios” y por lo mismo, han sido incluidas en los catálogos
de recursos turísticos que forman parte del patrimonio
cultural y al igual que los atractivos naturales son la
materia prima del turismo y por lo mismo, constituyen la
base para la competitividad de los destinos turísticos.
Los festivales cumplen la función de ofrecer a la comunidad
un espacio de expresión. De hecho, cualquier manifestación
cultural, sea una fiesta o festival significa una valiosa
oportunidad para transmitir valores y tradiciones. Además,
este tipo de eventos culturales hoy en día representa un
recurso importante de atracción para ciudades y regiones
(Weiler y Hall, 1992), a la par que puede contribuir a
cambiar ideas preconcebidas de ciudades como Tijuana,
sobre la cual suele pesar una imagen negativa presente en el
imaginario y las expectativas de los visitantes potenciales,
aunque dicha percepción recientemente muestra una
tendencia a la baja (Bringas coord., 2013).
El festival Ópera en la calle es una fiesta musical que
congrega cantantes, músicos, bailarines, actores y artistas
plásticos, entre otros, y representa una oportunidad para que
los tijuanenses y otros habitantes de localidades cercanas puedan acceder y disfrutar de este
género de manera gratuita. El objetivo principal de este festival es acercar este género a
diferentes sectores de la sociedad para poco a poco ir desarrollando un gusto y conocimiento
por la ópera y a su vez contribuir a la conformación de públicos.
A lo largo de sus diez años de existencia, la calle Quinta de la colonia Libertad se ha
convertido en el espacio idóneo de convivencia familiar y de expresión cultural. Además de
que este festival contribuye a diversificar la oferta de los espacios recreativos de la ciudad, así
4
como fomentar el sentido de pertenencia o identidad comunitaria entre los habitantes de la
colonia donde anualmente se lleva a cabo, ya que su contexto popular posibilita la asistencia
de familias enteras. Se pone especial atención en quienes nunca han presenciado una función
de ópera y, por consiguiente, al público infantil. En pocas palabras: el placer de la ópera al
alcance de todos, a la par que contribuye a su consolidación como parte del patrimonio
cultural inmaterial del estado.
Este festival está registrado en el Inventario de recursos turísticos de Baja California, que
forma parte del Observatorio Turístico de Baja California (Colef-Secture), como un
acontecimiento artístico y cultural, clasificación que se refiere
a un evento programado periódicamente cuyas actividades
enriquecen la oferta turística, artística y cultural del estado
(Bringas coord.. 2012).
Eventos de esta naturaleza resultan de gran importancia para la
comunidad donde se desarrollan, pues fomentan la apropiación
de espacios públicos por parte de los habitantes. La
apropiación se refiere al proceso que lleva a una sociedad
determinada a tomar o hacer uso de diversos aspectos que les
sirvan para articular sus propias identidades sociales y
culturales (Ashcroft, 2008).
Casos como el de Ópera en la calle muestran cómo una comunidad apropia sus espacios
públicos para realizar actividades que propicien la formación de un sentido de pertenencia y
desencadenan procesos de adscripción y reconocimiento. Esto les confiere seguridad y
confianza en cuanto a la importancia de sus iniciativas a nivel local, lo que en última instancia
desemboca en el fortalecimiento de su identidad como comunidad (Barth, 1998).
Este proyecto comunitario constituye una oportunidad para contribuir a crear un microespacio
sociocultural que en el mediano plazo influya en la transformación de la realidad social y
coadyuve en orientar la cultura como una opción para el uso creativo del tiempo libre en
5
actividades que redunden en el desarrollo personal del individuo y funcionen como alternativa
para aminorar los problemas sociales que actualmente se viven. A su vez, es posible
considerar que apoye a mejorar la percepción de calidad de vida al proporcionar mejores
condiciones para la satisfacción de las necesidades de esparcimiento de la población. A la vez
que fortalece el vínculo de la sociedad con diferentes manifestaciones artísticas, lo que
representa una alternativa para propiciar mayor integración y sentido de pertenencia, como lo
demuestran varios estudios (Quinn, 2005; European Commission, 2011; Devesa et al, 2012)
Además de su importancia a nivel comunitario,
Ópera en la calle representa una oportunidad
más para diversificar la oferta de productos
turísticos de la ciudad y posicionarla como un
sitio propicio para el turismo cultural a nivel
regional. Este aspecto del festival ya ha sido
reconocido anteriormente, como lo demuestra
el hecho de haber recibido el Premio al
Mérito Turístico en 2011 0F
1 que entregó el
Comité de Turismo y Convenciones de Tijuana
(Cotuco) (Riqué, entrevista, 2013). En este
sentido, el evento puede constituirse como un caso en el que el desarrollo de un programa de
actividades culturales puede enfocarse al mismo tiempo a beneficiar a una comunidad en
particular y a promocionarse
como una atracción turística a
nivel local y regional.
En la décima edición de Ópera
en la calle participaron más de
500 artistas como cantantes,
músicos, actores, bailarines,
1 Este galardón reconoce la labor de quienes ponen en alto el nombre de la ciudad mediante acciones o proyectos que la engrandecen.
6
talleristas y artistas plásticos. Este año se realizaron actividades en dos fechas distintas, el 11
y 13 de julio de 2013. En el arranque de sus actividades de este año, el festival formó parte de
las celebraciones por el aniversario de la ciudad de Tijuana a través de actividades realizadas
por el ayuntamiento en la Plaza Luis Donaldo Colosio, en la colonia Lomas Taurinas,
delegación Mesa de Otay, entre las que destacaron talleres infantiles y presentaciones de
escenas de ópera y danza.
En la fecha del 13 de julio, que es la tradicional en la calle Quinta de la colonia Libertad,
donde se conmemoraron los 200 años del nacimiento de Giuseppe Verdi, considerado el padre
de la ópera, motivo por el cual el desfile de este año --que se ha convertido en característica
representativa del festival--
tuvo como tema una de sus
óperas: Aída, de la que se
interpretaron escenas
selectas. También se
realizó la puesta en escena
de fragmentos de otra obra
suya, Luisa Miller, así
como un homenaje de
danza de la compañía
Péndulo Cero.
Según los organizadores, el festival ha ido incrementando gradualmente el número de
asistentes. La población que asiste al festival es diversa, aunque la falta de información previa
sobre el perfil y características de los asistentes dificulta cualquier generalización al respecto.
Una de las razones que impulsaron a llevar a cabo este primer estudio exploratorio del festival
Ópera en la calle fue para contar con información actualizada y confiable sobre las
características de los asistentes al festival, pues es importante tener datos sobre el número de
visitantes y sus características sociodemográficas, así como las actividades realizadas, el gasto
generado, junto con otros aspectos que permitan valorar la importancia del festival en el
7
ámbito local, para así mejorar los aspectos mal evaluados y desarrollar estrategias de difusión
a partir de sus intereses y expectativas. Es por ello que El Colegio de la Frontera Norte, la
organización Ópera de Tijuana, A.C. y el Café de la Ópera conjuntaron esfuerzos para llevar a
cabo un conteo general de los asistentes y la realización de una encuesta de salida para
detectar las características de los asistentes a la décima edición del festival Ópera en la calle,
el sábado 13 de julio de 2013, desde el inicio a las 12 p.m. y hasta el fin del evento.
Los asistentes encuestados respondieron a una serie de preguntas generales como su género,
edad, estado civil, residencia habitual, número de acompañantes, entre otras, así como sobre
los servicios que utilizaron, las actividades realizadas y la calificación que confirieron a
diversos aspectos de la organización y la logística. Aunque se buscó aplicar la encuesta a
quienes ya se retiraban del evento, algunos la rechazaron alegando que volverían unas horas
después, cuando el calor y el sol disminuyeran, o bien con la intención de traer a familiares o
conocidos. Esto implicó que el trayecto de muchos visitantes fue circular (iban y venían al
lugar donde se desarrolló el festival), lo cual hace difícil la cuantificación precisa del flujo
total. Por lo tanto, el conteo general aquí presentado indica el número de eventos de llegada,
más que la cantidad exacta de personas que se presentaron.
La gran afluencia registrada confirma que Ópera en la calle ha crecido en cada nueva edición.
Para que la experiencia de los visitantes sea siempre satisfactoria, el trabajo de logística,
8
organización y calidad debe ir creciendo proporcionalmente, con el fin de atender las
demandas de un público cada vez más exigente y poder cumplir así con sus expectativas. Los
datos arrojados por la presente encuesta pueden ayudar a los organizadores del evento a tomar
decisiones en éste y otros asuntos, con base en información precisa y fidedigna.
El nacimiento del festival Ópera en la calle
La idea de realizar un evento de esta naturaleza surgió en 2003, en el marco de la celebración
del aniversario del Café de la ópera, ubicado en la colonia Libertad. Esa noche se reunieron un
pequeño grupo de amigos para festejar, entre los que se encontraba la profesora María Teresa
Riqué, el propietario Enrique
Fuentes y su hermana
Virginia. Puesto que la
ocasión era propicia, hubo
cantantes de ópera entre los
invitados y aunque no fue
planeado deliberadamente,
empezó a llegar tanta gente
que el café se llenó por
completo, de tal manera que
“hubo necesidad de abrir las
ventanas y sacar las sillas a
la calle para que todos pudieran apreciar de esta escena musical” (Riqué, entrevista, 2013).
En el 2003, se da el Aniversario del Café de la ópera y llegó tanta gente que dijimos bueno el próximo año vamos a celebrarlo en la calle, entonces yo empecé a trabajar, hacer apuntes y nuestra expectativa era como una kermes escolar, unas 300 ó 500 personas, pedimos rentadas 300 sillas, pusimos cuadros de escenografías para hacer un anfiteatro. A las ocho de la noche estábamos asustados de tanta gente, ya se habían ido sobre todos los espacios posibles, se treparon sobre las escenografías. Afortunadamente hubo saldo blanco, la gente estaba muy contenta, no se me olvida un señor que estaba llorando, porque tuvimos muchos cantantes locales ya ‘avanzaditos’, que se oían muy bien, la verdad fue muy emocionante.
9
Para mí era un evento más, no esperábamos tanta gente, fue algo bello, satisfactorio e inolvidable… no se olvida ese primer festival… (Entrevista a María Teresa Riqué, 2013).
Ante el éxito inesperado de la celebración del Café de la ópera y por iniciativa de la profesora
María Teresa Riqué, apoyada por los hermanos Enrique y Virginia Fuentes, todos ellos
apasionados de este género musical, se realizó en 2004 la primera edición del festival Ópera
en la calle, teniendo como escenario la conmemoración de las fiestas de la ciudad de Tijuana
(Riqué, entrevista, 2013). Dicho evento se llevó a cabo el 10 de julio de 2004, en la calle
Quinta de la colonia Libertad, una de las más antiguas y emblemáticas de la ciudad de Tijuana.
En el 2004 tuvimos cerca de 5 mil personas, cuando pensamos en crear el festival pensamos que iba ser nada más un año (Riqué, entrevista, 2013).
La historia de sus orígenes demuestra que, desde un principio, el festival ha cubierto la
necesidad de contar con actividades artísticas y culturales de calidad accesibles a todos los
sectores de la sociedad. De hecho, como comenta Riqué, en repetidas ocasiones se les ha
sugerido que cobren por el acceso al evento y se han resistido porque consideran que en
esencia se perderían los motivos por los que nació el festival:
El objetivo principal es seguir promoviendo el género de la ópera en un contexto popular, en un barrio popular, para que la gente no tenga que preocuparse por ir a pagar un boleto, o porque tienen que llevar a toda la familia y no alcanza, incluso me han insistido muchas veces que debemos cobrar y yo me he negado porque se va a desvirtuar el objetivo, ¡cómo vas a cobrar en la calle sino es tuya! (Riqué, entrevista, 2013)
Con el nacimiento del festival y casi sin proponérselo, se empezó a construir la historia de
uno de los eventos más representativos y esperados de la ciudad de Tijuana. Sus creadores,
convencidos de que este género debería estar al alcance de todos los sectores de la sociedad,
decidieron derrumbar el halo elitista con el que frecuentemente se ha identificado a este
género musical y decidieron trabajar para construir un proyecto que estuviera al alcance de un
público más amplio, sacando, precisamente, la ópera a la calle.
10
1. Metodología En este apartado se presentan los aspectos conceptuales y metodológicos de la encuesta
realizada durante la 10ª edición del festival Ópera en la calle; se describen los objetivos, la
población objeto de estudio, la selección del informante, así como las estimaciones y cálculos
estadísticos.
Cabe mencionar que no existe un antecedente de investigación con estas características en los
diez años de realización de este evento. Por ende, no se cuenta con información previa sobre
los aspectos que se pretenden medir, como el registro de la asistencia total de personas, género
y edad.
La estrategia de muestreo que se utilizó para estos fines contempla en el propio método los
antecedentes mencionados en párrafos
anteriores, para así optar por la mejor
estrategia de selección de los informantes en
el festival. Como resultado, se aplicaron 164
encuestas efectivas.
1.1 Diseño conceptual
1.1.1 Objetivos
a) Dimensionar el número de visitantes al festival Ópera en la calle.
b) Determinar las características sociodemográficas, residencia y permanencia en el
evento de los asistentes al festival.
c) Determinar el uso de servicios, como la valoración de las actividades realizadas en el
festival.
d) Cuantificar el gasto promedio de los asistentes al evento.
11
1.1.2 Población objeto de estudio Personas de 15 años o más que asistieron al festival Ópera en la calle y que no formaban parte
del personal de apoyo, administrativo o de logística.
1.1.3 Periodo de levantamiento
La encuesta se desarrolló desde las 12 hasta las 24 horas del día 13 de julio de 2013.
1.2 Diseño metodológico
1.2.1 Estrategia operativa Para el levantamiento de la información se llevó a cabo un operativo mediante la aplicación de
un cuestionario cara a cara con los asistentes al festival, en los puntos de salida del evento. Lo
anterior se llevó a cabo con un enfoque de muestreo probabilístico, el cual redunda en la
calidad y la confiabilidad de la información.
En lo que respecta a la unidad de observación, ésta
fue dividida en tres turnos de cuatro horas efectivas
cada uno. Esta unidad mínima de observación sirvió
para realizar las respectivas inferencias o
generalidades de la población objetivo. Los turnos o
cortes de tiempo fueron independientes entre sí.
Además, en estos intervalos se seleccionó a la
población de interés a partir del total de personas
que se desplazaron en ese instante. La unidad de análisis fue el visitante, de quien se obtuvo la
información que se pretendía medir.
El método que se aplicó para seleccionar al informante fue el muestreo aleatorio simple; se
abordó a una de cada tres personas que pasaban por el punto de muestreo. Con esto se trató de
evitar de manera directa que el encuestador eligiera a quién entrevistar de acuerdo con su
propio criterio, además de tener un orden en la selección de la población objetivo.
12
De manera paralela, durante la duración de todo el evento se llevaron a cabo conteos en las
áreas de entrada y salida. Se contaron a todas las
personas de cualquier edad, solas o en grupos. Las
personas exentas de este conteo fueron aquellas que
formaban parte del evento, como los venderores de
comida, de artesanías, personal de apoyo, guías,
artistas, entre otros, siempre y cuando fuera posible
distiguir a este personal.
1.2.2 Estimación y cálculos estadísticos En el proceso de estimación puntual, así como de sus intervalos de confianza asociados, se
tomó en consideración el hecho de que todo elemento de la muestra tiene asociada la misma
probabilidad de ser elegido. En este sentido, los resultados emplean factores de expansión
relacionados con la probabilidad antes mencionada.
El margen de error teórico fue fijado en +/- 6.5 % para las estimaciones de proporciones a
nivel localidad de muestreo. En este sentido, el tamaño de la muestra fue calculado
suponiendo variabilidad máxima en las proporciones poblacionales con un nivel de confianza
de 95 %.
2. Características generales de los asistentes al festival
2.1 Flujo total de asistentes por género De un número estimado de 10 mil 618 asistentes, se registró una mayor afluencia de mujeres
(58.5 %) que de hombres (41.5 %). Las horas de mayor afluencia correspondieron al turno de
las 16 a las 20 horas, cuando se contabilizaron 5 mil 925 personas, seguido del turno de las 20
a las 24 horas, con 2 mil 807 personas.
13
2.2 Edad La mayor parte de los asistentes al festival fueron adultos (79 % reportó tener más de 18 años),
aunque se contó con la participación de un número importante de niños, pues 20 por ciento de
los asistentes (2 mil 049) fue menor a los doce años. Un porcentaje menor fue de jóvenes (7
%) cuyas edades fluctuaron entre 18 y 24 años. Cabe resaltar que la mayor parte de los
asistentes (40 %) se concentró en el grupo de edades que oscila entre 25 y 44 años, seguido
por quienes tienen entre 45 y 54 años (18 %), en tanto la asistencia de personas que tienen
entre 55 y 64 años fue de 10 por ciento y sólo 4 por ciento fueron adultos mayores de 65 años
(Véase gráfica 1). Lo anterior muestra la gran diversidad de segmentos a los que atrae este
festival.
14
Gráfica 1. Grupos de edad de los asistentes al festival
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
2.3 Escolaridad Con relación a la escolaridad de los asistentes, alrededor de 85 por ciento cuenta con una
formación escolar de por lo menos nivel
medio-superior. Una cuarta parte cursó la
preparatoria, la mitad contaba con licenciatura
y una décima parte tenía estudios de posgrado.
En contraste, la suma de asistentes que
contaban con nivel de secundaria o inferior
fue de apenas 11.5 por ciento (Véase gráfica
2).
20
1
7
20 20
18
10
4
Menor de12 años
12 a 17años
18 a 24años
25 a 34años
35 a 44años
45 a 54años
55 a 64años
65 y másaños
Porc
enta
je
Edades
15
Gráfica 2. Nivel de escolaridad de los asistentes al festival
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
2.4 Estado civil La mayor parte de los asistentes al festival fueron personas casadas (59 %) o solteras (35 %).
Entre los varones la proporción de casados fue preponderante (65 % contra 55 % de las
mujeres). De los hombres, 31 por
ciento era soltero, así como 37.5 por
ciento de las mujeres. La proporción
de ambos sexos que reportaron vivir
en unión libre, ser divorciados o
viudos fue sumamente baja, pues en
conjunto éstos apenas representaron
5 por ciento del total. En el caso de
las mujeres este porcentaje fue ligeramente superior (6 %), contra el 3 por ciento de los
varones (Véase gráfica 3).
1.5
5
3
7
8
8
21
28
25
54
47
50
12
8
10
4
3
4
Hombres
Mujeres
Total
Porcentaje
Géne
ro
Ninguno Primaria Secundaria Preparatoria Universidad Posgrado Otro
16
Gráfica 3. Estado civil de los asistentes al festival
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
2.5 Ocupación En lo que se refiere a la ocupación principal de los asistentes al festival, se encontró que casi
una cuarta parte de los mismos eran empleados en algún organismo público o de la iniciativa
privada (23 %). Casi una quinta parte de los mismos ejercían su profesión (18 %) y 16 por
ciento trabajaba por su cuenta. Al clasificar la información por género, se encontró que una
parte importante de los varones son
profesionistas (28 %), 21 por ciento se
dedicaba a su propio negocio y 19 por
ciento declaró ser empleado del sector
público o privado. En el caso de las
mujeres se observó que en buena
medida trabajaban como empleadas en
el sector gubernamental o privado (26
%), 17 por ciento son amas de casa y
13.5 por ciento son profesoras (Véase
gráfica 4).
31 37.5 35
65 55
59
3 6 5 1.5 1 1
Hombres Mujeres Total
Porc
enta
je
Género
Soltero (a) Casado (a) Otro No especificado
17
Gráfica 4. Ocupación principal de los asistentes al festival
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
2.6 Lugar de nacimiento La inmensa mayoría de los asistentes al festival nació en México (94.5 %), salvo una pequeña
proporción de nacidos en Estados Unidos (4.3
%). Sin embargo, entre los hombres se registró
una proporción ligeramente mayor de
ciudadanos estadounidenses, con 10 por ciento
(contra apenas 3 % de las mujeres) (Véase
gráfica 5).
21
12.5
16
19
26
23
28
10
18
3
13.5
9
7
5
6
3
4
4
1.5
17
10
3
5
4
15
6
10
Hombres
Mujeres
Total
Porcentaje
Géne
ro
Autoempleo Empleado Profesionista Docente EstudianteJubilado Ama de casa Desempleado Otro
18
Gráfica 5. País de nacimiento de los asistentes al festival
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
2.7 Lugar de residencia de los asistentes al festival La población que asistió al festival Ópera en la calle es de carácter prominente local. No
solamente la mayoría nació en territorio nacional, sino que, a su vez, 93 por ciento reside en
este país. Apenas 6 por ciento, sobre todo hombres, reportó que su lugar de residencia habitual
se encontraba en Estados Unidos (Véase gráfica 6).
Gráfica 6. País de residencia habitual de los asistentes
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
92.6 95.8 94.5
5.9 3.1 4.3 1.5 1 1.2
Masculino Femenino Total
Porc
enta
je
Género
México Estados Unidos Otro
1.5 1 1 10 3 6
88 96 93
Hombres Mujeres Total
Porc
enta
je
Género
México Estados Unidos No especificado
19
Si analizamos la información por estado se tiene que el 92 por ciento de los asistentes al
festival eran del propio estado de Baja California, en su mayoría residentes de Tijuana (88.
4%), y 1.8 por ciento de Mexicali. De California provino un 3 por ciento de asistentes, de
éstos la mitad era de Los Ángeles y la otra mitad del condado de San Diego).
De los asistentes de Tijuana, poco más de la tercera parte reside en la delegación Mesa de
Otay (30.4 %), en la que se ubica la colonia Libertad, lugar donde se llevó a cabo el festival.
Entre las delegaciones que mayor presencia de asistentes tuvieron se encontraban La Mesa (20
%), Playas de Tijuana (15.6 %), Centro (13.3 %), y a pesar de la distancia que tenían que
recorrer para llegar al evento, se tuvieron asistentes de La Presa (9.6 %) y San Antonio de los
Buenos (8.9 %). El resto de las delegaciones tuvieron una presencia menor (Véase gráfica 7).
Según los resultados de la encuesta, se destaca que por cada hombre que asistió al festival de
la delegación Centro se registró una afluencia de 2.6 mujeres de la misma delegación. Para el
caso de la Mesa de Otay, por cada hombre asistieron dos mujeres. Similarmente, para las
delegaciones de La Presa y Playas de Tijuana se registró una proporción de un hombre por
cada 1.6 mujeres, lo cual destaca la participación de un público mayoritariamente femenino.
20
Gráfica 7. Afluencia de asistentes al festival por delegaciones de Tijuana
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
A su vez, los asistentes al festival que residen en Tijuana provenían de aproximadamente 70
colonias de la ciudad. Por la cercanía al evento, la colonia Libertad concentró la mayor
cantidad de asistencia (mil 302 personas), seguida de Playas de Tijuana, de donde provenía un
flujo de 682 visitantes al festival. Las colonias de El Rubí, La Mesa e Hipódromo tuvieron una
participación que osciló entre 300 y 499 asistentes. Cabe destacar que de 17 colonias de la
ciudad asistieron entre 100 y 299 personas y se registró la participación de 50 colonias de las
que provenían menos de 100 asistentes (Véase Mapa 1).
8
10
9
28
38.5
34
12
12.5
12
13
11.5
12
10
9
10
4
6
6
6
3
4
19
8
13
Hombres
Mujeres
Total
Porcentaje
Géne
ro
Centro Mesa de Otay Playas de TijuanaLa Mesa San Antonio de los Buenos Cerro ColoradoOtras de Tijuana No especificado
21
Mapa 1. Principales colonias de Tijuana donde residen los asistentes al festival
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
22
2.8 El festival Ópera en la calle como motivo principal de la visita Cabe resaltar que la mayoría de los visitantes internacionales que asistieron al festival y que
sólo representó un 6 por ciento del total, vino a la ciudad expresamente para asistir al evento
(52 %). Éstos en su mayoría no utilizaron los servicios de hospedaje, ya que 46 % fueron
excursionistas o visitantes del día (que no pernoctaron en la ciudad). De estos visitantes, 15
por ciento se hospedó con familiares o amigos y 8 por ciento en apartamento o casa propia. La
proporción de visitantes del día fue mayor entre mujeres (50 %) que entre hombres (44 %)
(Véase gráfica 8).
Gráfica 8. Servicios de hospedaje utilizados por los visitantes que no residen en Tijuana
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
2.9 Origen étnico de los asistentes al festival procedentes de Estados Unidos Específicamente a los residentes de Estados Unidos se les preguntó sobre su origen étnico y se
encontró que de un total de 620 asistentes, 80 por ciento reportó ser afroamericano, 10 por
ciento de origen asiático y el restante 10 por ciento anglosajón (Véase gráfica 9). La poca
presencia de visitantes internacionales evidencia un carácter primordialmente local de este
festival, por lo que sería deseable que unieran esfuerzos los organizadores del festival con la
Secretaría de Turismo del estado (Secture) y el Comité de Turismo y Convenciones de Tijuana
(Cotuco) para trabajar conjuntamente en la promoción de este evento y dirigirlo al segmento
de turismo cultural.
44 50
46
11 8
11
25
15
33
25 31
Hombres Mujeres Total
Porc
enta
je
Género
Visitante del día Apartamento o casa propia
Con familiares o amigos No especificado
23
Gráfica 9. Origen étnico de los visitantes que residen en Estados Unidos
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
2.10 Medio por el que se enteró del evento Un aspecto importante a considerar en cualquier evento es la difusión necesaria para atraer al
público. En este sentido, se les preguntó a los entrevistados cómo se enteraron del festival; se
encontró que la promoción del evento de boca en boca ha sido más efectiva que otros medios
de promoción. Casi la mitad se enteró de la existencia del festival a través de familiares y/o
amigos (46 %), aunque otros lo hicieron por la televisión (16.5 %), 10 por ciento a través de la
Secretaría de Turismo del Estado (Secture), 3 por ciento por medio del Cotuco y 18 por ciento
por otros medios (Véase gráfica 10).
14 10
72 100 80
14 10
Hombres Mujeres TotalPo
rcen
taje
Género
Asiático Afroamericano Anglosajón
24
Gráfica 10. Medio por el que se enteraron del festival
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
2.11 Principales medios de transporte Para llegar al evento, el medio de transporte predilecto fue el automóvil particular, utilizado en
73 por ciento de los casos. Dado que buena parte de los asistentes provenía de la colonia
Libertad, es comprensible que 12 por ciento llegara al festival caminando. Un porcentaje
similar (12%) utilizó el servicio de autobuses intraurbanos o taxis de ruta para llegar al evento
(Véase gráfica 11).
16
17
16.5
43
48
46
1.5
3
2
13
8
10
3
3
3
21
17
18
3
4
4
Hombres
Mujeres
Total
Porcentaje
Gén
ero
Por televisión Por familiares y/o amigos En la prensa escrita Mediante Secture Mediante COTUCO Por otros medios
25
Gráfica 11. Principales medios de transporte utilizados para llegar al festival
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
2.12 Tamaño del grupo con el que asistieron al festival La gran mayoría de los visitantes (93 %) asistió al festival en grupo. Únicamente siete por
ciento llegó solo, y esta proporción fue mucho
menor en el caso de las mujeres (2% contra 13
% de los hombres). La importancia de la
convivencia en el desarrollo del festival se
refleja en el hecho de que los asistentes
acudieron principalmente en familia (61 %),
con su pareja (13 %) o en compañía de amigos
(12 %) (Véase gráfica 12).
12
11.5
12
73.5
73
73
1.5
4
3
6
4
5
3
4
4
4
3
4
Hombres
Mujeres
Total
Porcentaje
Géne
ro
A pie Auto particular Autobús Taxi de ruta Taxi libre No especificado
26
Gráfica 12. Composición del grupo en que los asistentes llegaron al festival
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
2.13 Tiempo de permanencia en el festival Alrededor de tres cuartas partes de los visitantes permanecieron por lo menos dos horas en el
festival. Casi una tercera parte de las mujeres estuvieron dos horas y una tercera parte de los
hombres durante tres horas (28 %, respectivamente). No obstante, 24 por ciento de los varones
y 27 por ciento de las mujeres permanecieron más de cuatro horas en el festival, lo cual denota
la atención e interés que es capaz de despertar el festival entre los asistentes, sobre todo si se
considera la escasez de la oferta cultural, sobre todo gratuita, para una gran proporción de la
población de escasos recursos de Tijuana, que de otra manera no tendría acceso a disfrutar y
conocer más sobre la ópera (Véase gráfica 13).
Gráfica 13. Tiempo de permanencia en el festival
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
13
2 7
15 12.5 13
54 66 61
6 4 12 12.5 12
6 1 3
Hombres Mujeres Total
Porc
enta
je
Género Solo Pareja Familia Con hijos Con amigos Otro
15
25 28
12 12 7.5
19
28
19
14 13
6.5
17.5
27 23
13 12.5
7
1 hora 2 horas 3 horas 4 horas 5 horas Noespecificado
Porc
enta
je
Tiempo
Hombres Mujeres Total
27
2.14 Asistencia a actividades dentro del festival La mayoría de los asistentes al festival (59 %) acudió a los conciertos en el escenario
principal, 15 por ciento asistió a los talleres, mientras que 10 por ciento se interesó por las
actividades organizadas en el escenario infantil, siendo más alta la participación de mujeres en
ese tipo de actividad (12.1% contra 7% de hombres), aunque en el caso de los talleres
generales la participación de ambos sexos fue similar (15%) (Véase gráfica 14). Como es
lógico, destaca la preponderancia de la asistencia al escenario principal y la afluencia a las
actividades para niños fue relativamente baja; este aspecto cobra importancia si se considera
que una quinta parte de los asistentes fueron menores de doce años, lo que significa que este
segmento representa un nicho potencial para la diversificación de actividades y atracciones en
próximas ediciones del evento.
Gráfica 14. Asistencia a distintas actividades dentro del festival
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
2.15 Repetitividad de la asistencia a ediciones anteriores del festival
El número de nuevos visitantes al festival se ha ido ampliando a la par que se mantiene un
cierto público interesado, como lo demuestra el hecho de que el porcentaje de personas que
63 56 59
7 12.5 10
15 15 15
1.5 4 3
13.7 12.5 13
Hombres Mujeres Total
Porc
enta
je
Género Conciertos en el escenario principal Conciertos en el escenario infantilTalleres OtroNo especificado
28
asistió por primera vez al festival (48 %) es casi igual al de visitantes previos (49 %), lo cual
muestra la lealtad de su público.
De los asistentes previos, más de un tercio ha participado en tres a cinco ediciones del festival
(38 %), 27 por ciento ha acudido a por lo menos dos y 15 por ciento a todas o casi todas las
ediciones (9 y 10 veces) (Véase gráfica 15). Entre los motivos que ofrecen para regresar, casi
la mitad (42 %) menciona las actividades programadas, 20 por ciento disfruta el ambiente en
general, a 14 por ciento le parece que fomenta la convivencia familiar y 12 por ciento acude
por las actividades infantiles.
Gráfica 15. Repetitividad de la asistencia a ediciones anteriores del festival
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
2.16 Evaluación del festival en comparación con ediciones anteriores A los visitantes que ya habían asistido a versiones anteriores del festival se les pidió que
valoraran el evento en comparación con la última vez que asistieron, con el motivo de
identificar las mejoras en cuestiones de logística y programación. Se encontró que más de 70
por ciento de los entrevistados considera que en general el evento ha mejorado (Véase gráfica
16). De ello se infiere que se reconoce el esfuerzo realizado por los organizadores para superar
cada vez más los escollos que se van presentando y buscan siempre mejorar la programación
24
30 27
42
34 38
16
9 12 13
17 16
5 11
8
Hombres Mujeres Total
Porc
enta
je
Género
2 veces 3 a 5 veces 6 a 8 veces 9 y 10 veces No especificado
29
y toda la logística que tiene que ver con el festival como sonido, iluminación, variedad y
calidad artística, entre otros.
Gráfica 16. Evaluación actual del festival en comparación con ediciones anteriores
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
3. Derrama económica generada por el festival 3.1 Gasto total y gasto promedio Los festivales culturales de cualquier tipo guardan una relación estrecha con el lugar donde se
celebran, pues están condicionados por el territorio, su historia y sus habitantes, además de
que generan impactos de distinta índole en los lugares donde se llevan a cabo (Devesa et al,
2009; Devesa et al, 2012). Uno de los impactos positivos propiciados por el festival es la
derrama económica que genera, la cual ascendió a 2 millones 689 mil 150.52 pesos. No todos
los visitantes hicieron gastos durante su estadía en el festival, aunque 77 por ciento sí lo hizo,
lo que corresponde a 8 mil 198 personas. Pese a que sólo 40 por ciento de quienes gastaron
fueron hombres, su gasto promedio ($339.91 pesos) fue ligeramente superior al registrado por
las mujeres ($320.08 pesos) (Véase gráfica 17).
72 72 72
5 4 5 13 11 12
5 6 6 5 6 6
Hombres Mujeres Total
Porc
enta
je
Género Ha mejorado Ha mejorado poco No ha mejorado/es igual Es peor No especificado
30
Gráfica 17. Gasto promedio de los asistentes al festival por género
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
3.2 Distribución del gasto Dado que se trata de un festival cultural gratuito, la derrama económica generada es en bienes
y servicios complementarios, como lo demuestra el hecho de que alrededor de dos terceras
partes del gasto total de quienes asistieron se efectuaron en alimentos y bebidas
correspondiente a un millón 742 mil 318.10
pesos, ya sea en los puestos de comida dentro del
festival (87 %) o en restaurantes (13 %). Los tres
rubros en los que más gastaron los hombres fue
en los puestos de comida (57 %), bebidas
alcohólicas (18 %) y artesanías o
souvenirs (9 %), en tanto que las
mujeres lo hicieron en puestos de
comida (56 %), artesanías (19 %) y
restaurantes (12 %) (Véase gráfica
18).
$339.91
$320.08
$328.04
Hombres Mujeres Total
Peso
s
Género
31
Gráfica 18. Distribución del gasto realizado por los asistentes al festival
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
4. Evaluación de la logística del evento y servicios Existen estudios que muestran que para que un destino turístico sea exitoso, se debe tomar en
cuenta la satisfacción obtenida por los visitantes, pues en gran medida este factor juega un
papel importante en la percepción de la imagen, la repetitividad de las visitas y en las
recomendaciones que éstos puedan dar a visitantes potenciales (Kotler, Bowen y Makens,
2005; Meng, Tepanon y Uysal, 2008). Esta misma perspectiva es aplicable para el caso de los
eventos, por ello es importante medir el grado de satisfacción de los asistentes al festival,
4
57
18 9 5 4.5 2.5
12
56
3
19
2 1 6 Porc
enta
je
Hombres
Mujeres
8.5
56.3 9.6
14.8
3.4 2.7 4.8
Gasto total Restaurantes
Comida en puestos
Bebidas alcohólicas
Artesanías y/o recuerdos de viaje
Obras gráficas o de arte
Estacionamiento
Otros
$2,689,150.5
32
sobre todo porque se cuenta con un público leal que año tras año asiste al mismo y al que se
debe tratar de retener en subsiguientes ediciones. Además, permite llamar la atención sobre
aspectos negativos que se deben trabajar y continuar fortaleciendo aquellos que son
favorables.
Para determinar el grado de satisfacción de los asistentes al festival Ópera en la calle, se
utilizó una batería de 18 indicadores que permiten evaluar la calidad del festival en al menos
dos aspectos, uno que está relacionado directamente con la excelencia del festival en términos
de la propia organización y programación musical, y otra que tiene que ver más con cuestiones
de apoyo, como son la accesibilidad, señalización, baños y estacionamientos.
En lo que se refiere al grado de satisfacción global del festival, éste fue evaluado como
excelente, dado que en promedio los visitantes se mostraron totalmente satisfechos con 12 de
los 18 indicadores estudiados. Sólo en cuatro aspectos este indicador fue evaluado por debajo
del nueve, pero por encima del ocho, lo que se traduce en visitantes satisfechos, aunque no
completamente.
33
Los aspectos mejor evaluados fueron las actividades y la calidad de las presentaciones en el
escenario infantil (9.65 y 9.78), seguidos por la programación del escenario principal y su
calidad (9.55 y 9.48). La accesibilidad al evento y al escenario principal recibieron una
evaluación comparativamente
más baja (8.77 y 8.52),
debido quizás a que el
escenario principal se
encontraba en un punto
alejado de los accesos.
Se presentaron también dos
indicadores evaluados por
debajo del ocho, a los que se
les debe prestar atención en eventos futuros, como son los servicios de baños públicos (7.48) y
estacionamiento (7.40), aspectos con los que los asistentes declararon estar poco satisfechos.
A pesar de que la luz ámbar se enciende en estos dos aspectos, llama la atención que ningún
indicador obtuvo una calificación reprobatoria
(Véase gráfica 19).
El crecimiento del evento en cada nueva
edición ha traído como consecuencia la
saturación de dichos servicios, por lo cual
algunos locales y casas aledañas al lugar del
evento buscaron proporcionarlos, muchas
veces de manera improvisada. Esto propició
una sensación de caos y desorganización que se
vio reflejada en la evaluación, aunque se debe
notar que dichos servicios se proporcionan por compañías contratadas expresamente para
cubrir esas necesidades.
34
Gráfica 19. Evaluación de los servicios, logística y programación del festival por parte de los asistentes
Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.
Estacionamiento
Baños (WC)
Señalización
Acceso a presentaciones en el escenario…
Accesibilidad al lugar del evento
Recolección de basura
Servicios de información del Festival
Logística del evento
Acceso a presentaciones en el escenario infantil
Servicios de artesanías/exposiciones de arte
Sonido en el escenario
Servicios de comida y bebida
Seguridad
Iluminación en el escenario
Calidad de las presentaciones en el escenario…
Programación en el escenario principal
Actividades en el escenario infantil
Calidad de las presentaciones en el escenario…
7.40
7.48
8.02
8.52
8.77
8.96
9.12
9.13
9.15
9.18
9.24
9.32
9.36
9.38
9.48
9.55
9.65
9.78
Poco satisfecho (entre 7 y 7.9)
Satisfecho ( entre 8 y 8.9)
Nada satisfecho (menos de 7)
Totalmente satisfecho (entre 9 y 10)
35
Reflexiones finales El festival Ópera en la calle se ha constituido como un evento que propicia un espacio para la
integración social entre la comunidad local, a la par que fomenta la convivencia familiar y
fortalece los lazos de interacción entre los asistentes, como lo muestra la alta proporción de
visitantes que asistieron en grupo, acompañados por sus parejas, familiares y/o amigos.
La alta repetitividad de asistencias a ediciones anteriores del evento nos habla de la lealtad por
parte de los visitantes previos, por lo que podemos considerar que contribuye a la
conformación de públicos –uno de sus principales objetivos culturales– y que potencialmente
seguirá creciendo en los próximos años. Por este motivo, se considera que será necesario
reforzar los logros alcanzados hasta ahora, así como preparar la organización del festival para
poder atender tanto a los visitantes previos como a los nuevos. Una de las posibles estrategias
para consolidar la promoción cultural enfocada a la ópera y a este público, así como fomentar
la llegada de nuevos visitantes será la ampliación de la oferta de talleres para la apreciación
operística.
La buena calificación que obtuvo la programación en el escenario infantil muestra que existe
un marcado interés por los talleres y las funciones de corte educativo o introductorio. Este tipo
de actividades se ha restringido hasta ahora a un público infantil, y los cursos ofrecidos en
sedes alternas están más dirigidos a cantantes o especialistas, por lo que se ha descuidado al
público que no pertenece a ninguno de estos dos grupos (por ejemplo los mayores de 25 y
menores de 44 y que, como se vio anteriormente, representa a la mayoría de los asistentes),
por lo que se considera que las actividades para formar nuevos públicos tienen un gran
potencial de desarrollo.
La gran afluencia que se recibe año con año ha propiciado que algunos comercios establecidos
y vendedores aumenten sus ganancias al recibir a los visitantes, ya sea que instalen espacios
improvisados para estacionar automóviles o que coloquen puestos no registrados de recuerdos,
souvenirs, alimentos y bebidas. En ese sentido, los datos de la encuesta se concentran en las
actividades y gastos realizados dentro del área autorizada festival, y no contemplan los
36
realizados en locales aledaños y puestos informales instalados por los vecinos de la zona, con
lo cual los beneficios económicos que el evento genera se multiplican.
Otro aspecto que la presente encuesta no cubre es el impacto de las actividades alternas
previas al 13 de julio, desde los cursos y talleres impartidos por Encarnación Vázquez, Hernán
del Riego, Andrés Sarre y Julio Antonio González, hasta los conciertos realizados en el Café
de la ópera y la presentación en la plaza Luis Donaldo Colosio en la colonia Lomas Taurinas.
Se considera que, conforme el festival continúe creciendo, y por ejemplo, el número y
duración de las jornadas en otras colonias y comunidades aumente, podrá haber mayor
beneficio en cuanto a la oferta artística y cultural disponible en la ciudad.
Un hallazgo importante del presente estudio es que la difusión del evento de boca en boca es
tan o más importante que la de los medios locales de comunicación. Aunque los espacios
publicitarios en la prensa escrita, la radio y la televisión han resultado determinantes para
atraer invitados que posibiliten consolidar la formación de públicos para la ópera, la encuesta
señala la gran importancia de las recomendaciones realizadas por familiares o conocidos,
situación que debe tenerse presente a la hora de promocionar este evento. Esto refuerza la idea
de que la participación de la comunidad es de vital importancia para el desarrollo creciente del
festival.
Dado que la valoración de la accesibilidad al evento y al escenario principal recibieron
evaluaciones ligeramente por debajo de nueve –quizás por su lejanía a los puntos de acceso o
dada la masividad del evento no se alcanza a apreciar bien el escenario acceso–, y en la
búsqueda de lograr una satisfacción total en estos aspectos, sería recomendable que en
versiones sucesivas se instalaran pantallas gigantes, sobre todo en sitios alejados y de poca
visibilidad, que permitan proyectar lo que pasa en el escenario principal, de esta manera se
tendría mayor apreciación de las diferentes presentaciones escénicas del festival.
El perfil del público que frecuenta el festival se ha ido definiendo a lo largo de sus diez años
de existencia. Una buena parte de los asistentes proviene de colonias populares y alejadas del
lugar donde se lleva cabo el festival, con lo que se está cumpliendo uno de los objetivos
37
principales del evento, que es el de llevar la ópera a quienes de otra manera quizás no podrían
disfrutar de este género.
El carácter elitista con el que frecuentemente se ha asociado a la ópera se ve exitosamente
cuestionado al observar que no solamente Ópera en la calle ha tenido un gran éxito en
Tijuana, sino que otras ciudades han buscado replicar la experiencia producida por este
festival, como es el caso de Ópera frente al mar en Playas de Rosarito, e incluso en el Distrito
Federal, donde hasta este año han podido sacar a la calle la ópera en el festival “Ópera en
Balcones de Madero”, organizado por el Fideicomiso Centro Histórico de la Ciudad de
México y la organización Promoción de la Cultura y la Música AC, ya que dicho festival sólo
había tenido presentaciones en eventos particulares “una o dos veces al año”1F
2. Por lo tanto, el
apoyo a este tipo de iniciativas representa una oportunidad única para Tijuana y para Baja
California de no sólo el fomento el acceso al arte y la cultura para sectores vulnerables de la
sociedad, sino que en el mediano y largo plazo contribuye a la conformación y consolidación
de públicos.
En suma, se puede observar que expresiones culturales que son bienes intangibles como el
festival Ópera en la calle juega un papel muy importante en la diversificación de la oferta
cultural y turística de la ciudad de Tijuana, a la par que contribuye a preservar la cultura local
y mejorar el bienestar de los ciudadanos al brindarle actividades que enaltecen su desarrollo
personal y fortalecen la cohesión social, todo lo anterior sin olvidar los beneficios
económicos que también se generan.
2 Notimex (2013) “Continúa ópera gratis en balcones de la calle Madero”. Disponible en: http://www.eluniversaldf.mx/home/continua-opera-gratis-en-balcones-de-calle-madero.html
38
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