Resolución de conflictos

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Ps. Evis Orejuela Mosquera

Que es un conflictoDiferencia u opinión de intereses en general.

Inherente a la vida del hombre y de la vida en la sociedad

Negativo Conflicto constante sin solución

Positivo Las partes en conflicto alcanzan solución.

Búsqueda de soluciones

Implica Generar Cambios Prospero Desarrollo Resolución de

conflictos

Los conflictos en el matrimonio pueden producirse por las altas expectativas

1. Un matrimonio perfecto2. Un matrimonio libre de problemas3. Un matrimonio donde el fuego de

la pasión nunca se apague4. Un matrimonio compatible5. Un matrimonio en el cual el

cónyuge nunca cambie

Resolución de conflictos

¿Que hacer con la expectativas?

I. Estén conscientes de lo que esperan

II. Sean razonables.III. Sean específicos (en las áreas

maritales)IV. Estén dispuestos a complacerse

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La mujer esta hecha de tal manera que ambos lados de su cerebro funcionan simultáneamente en la solución de un problema.Por lo mismo las mujeres son más perspicaces y muy hábiles para darse cuenta de las señales no verbales; pueden percibir los sentimientos y descubrir la diferencia entre lo que una persona dice y lo que quiere decir.

Los conflictos pueden producirse por las diferencias.

Resolución de conflictos

Los conflictos pueden producirse por las diferencias.

Resolución de conflictos

La preeminencia del lado izquierdo del cerebro hace que, en general, los hombres se especialicen en pensamientos más lógicos, objetivos, analíticos y agresivos

Son buenos o malos los conflictos

“En el hogar de los esposos que nunca pelean se puede palpar el peligro de una explosión nuclear”

Resolución de conflictos

Los conflictos tienen la función de poner al descubierto problemas que ameritan ser discutidos. Los conflictos no son ni buenos ni malos; sencillamente son sucesos que, si son bien manejados pueden representar oportunidades de fortalecimiento para la vida.

Son buenos o malos los conflictos en el matrimonio

Resolución de conflictos

Posibles ventajas de los conflictos en el matrimonio

1. Los conflictos muestran que las personas todavía le preocupa su una relación.

2. Los conflictos advierten del peligro3. Los conflictos permiten conocer mejor

a los compañeros4. Los conflictos pueden propiciar

cambios necesarios.

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CLAVES PARA RESOLVER LOS CONFLICTOS

Comprensión de la NATURALEZA del enojo.

Aprender a como confrontar a las personas (el enojo hay que expresarlo EN AMOR.

Cada uno sea pronto para oír, tarde para hablar, tardo para la ira.

Resolución de conflictos

Para resolver conflictos es necesario..

1. Un asunto a la vez2. El problema3. El comportamiento4. Cosas especificas5. Expresión de

sentimientos6. Mensajes “Yo”7. Observación de los

hechos.8. La comprensión

mutua

1. Muchos asuntos 2. La persona3. El carácter de la

persona4. Generalizaciones5. Juzgar a la persona6. Mensajes “Tu”7. Juzgar los motivos8. Ver quien gana o

quien pierde.

Concentrarse en: En lugar de.

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Buscando el Perdón

I. Este dispuesto a admitir su falta, “Me equivoqué”

II. Este dispuesto a decir “lo siento”

III. Este dispuesto a arrepentirse.

IV. Este dispuesto a pedir perdón.

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Otorgar el perdón NO significa:

a. Reprensión de sentimientos, o pretender que nada paso, o que no nos sentimos lastimados.

b. Darlo condicionalmente

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Otorgando el perdón.

a. Hágalo primero en privado.b. Sea especifico… “Te perdono

por haber……”c. Restaure generosamente.

“Vamos a resolver este asunto y a seguir trabajando para mejorar nuestra relación”.

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El proceso de reconciliación

1. La persona que comete la ofensa debe tomar la iniciativa de restaurar la confianza.

2. La persona ofendida debe abandonar la tendencia natural a revivir una y otra vez la ofensa.

3. Hablen sobre soluciones especificas al problema.

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