Resumen de Encuesta LUZ DARY RAMIREZ

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La encuesta realizada a un funcionaria de Gestión de lo humano y a un empleado del Grupo Bancolombia arrojaron resultados similares en cuanto a la gestión realizada por el departamento de Gestión de lo Humano y la percepción del empleado frente al tema de clima organizacional. El Grupo Bancolombia desde su eslogan principal esta basado en el ser humano: “una Banca más humana” y toda su filosofía esta basada en este concepto para poder brindarle al cliente el mejor trato posible: “El punto de partida es nuestro colaborador, queremos colaboradores felices para que ellos logren que los clientes estén felices con nosotros y esto nos genere mejores resultados financieros” 1 El Banco se caracteriza en varios estudios por ser una de las mejores empresas para trabajar en Colombia: Bancolombia fue seleccionada como la mejor empresa para trabajar en Colombia por los profesionales de recursos humanos consultados en la investigación de Merco Personas 2013. Los colombianos escogieron a Bancolombia como la segunda mejor empresa del país para trabajar 2 Según una entrevista realizada al presidente de Bancolombia Carlos Yepes realizada por el empleo.com el comenta: Por eso, el relacionamiento humano es un pilar fundamental en la cultura de Bancolombia y es un elemento importante para que nuestros colaboradores se sientan orgullosos de la empresa en la que trabajan; de esta manera, su servicio será mejor y su estado de ánimo se verá reflejado en una atención adecuada, en una venta y servicio responsable. 3 Bancolombia está convencida que de la manera que se sientan los empleados dentro de la Organización (clima organizacional) se va a ver reflejado en la atención de sus clientes y resultados. BIBLIOGRAFIA 1 http://www.grupobancolombia.com/webCorporativa/gobierno/buenGobierno/ gestionHumana.asp 2 http://www.grupobancolombia.com/webCorporativa/gobierno/buenGobierno/ GH_buenSitioTrabajo.as ; http://www.portafolio.co/negocios/talento- humano-el-eje-bancolombia 3 http://www.elempleo.com/colombia/consejos_profesionales/bancolombia- la-mejor-empresa-privada-para-trabajar-en-el- panus----------------------------------------/14247763

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La encuesta realizada a un funcionaria de Gestin de lo humano y a un empleado del Grupo Bancolombia arrojaron resultados similares en cuanto a la gestin realizada por el departamento de Gestin de lo Humano y la percepcin del empleado frente al tema de clima organizacional. El Grupo Bancolombia desde su eslogan principal esta basado en el ser humano: una Banca ms humana y toda su filosofa esta basada en este concepto para poder brindarle al cliente el mejor trato posible:El punto de partida es nuestro colaborador, queremos colaboradores felices para que ellos logren que los clientes estn felices con nosotros y esto nos genere mejores resultados financieros

El Banco se caracteriza en varios estudios por ser una de las mejores empresas para trabajar en Colombia:

Bancolombia fue seleccionada como la mejor empresa para trabajar en Colombia por los profesionales de recursos humanos consultados en la investigacin de Merco Personas 2013. Los colombianos escogieron a Bancolombia como la segunda mejor empresa del pas para trabajar

Segn una entrevista realizada al presidente de Bancolombia Carlos Yepes realizada por el empleo.com el comenta:

Por eso, el relacionamiento humano es un pilar fundamental en la cultura de Bancolombia y es un elemento importante para que nuestros colaboradores se sientan orgullosos de la empresa en la que trabajan; de esta manera, su servicio ser mejor y su estado de nimo se ver reflejado en una atencin adecuada, en una venta y servicio responsable.

Bancolombia est convencida que de la manera que se sientan los empleados dentro de la Organizacin (clima organizacional) se va a ver reflejado en la atencin de sus clientes y resultados.BIBLIOGRAFIA

Revista Diversitas Perspectivas en Psicologia Vol 2 No 2 2006, Panorama sobre los estudios de clima organizacional en Bogot, Colombia http://www.usta.edu.co/otraspaginas/diversitas/doc_pdf/diversitas_4/vol.2no.2/articulo_12.pdf http://www.grupobancolombia.com/webCorporativa/gobierno/buenGobierno/gestionHumana.asp

HYPERLINK "http://www.grupobancolombia.com/webCorporativa/gobierno/buenGobierno/GH_buenSitioTrabajo.as" http://www.grupobancolombia.com/webCorporativa/gobierno/buenGobierno/GH_buenSitioTrabajo.as; http://www.portafolio.co/negocios/talento-humano-el-eje-bancolombia

http://www.elempleo.com/colombia/consejos_profesionales/bancolombia-la-mejor-empresa-privada-para-trabajar-en-el-panus----------------------------------------/14247763