ADMINISTRADORA DE RIESGOS LABORALES, SALUD SEGURA -ARLSS-

RESUMEN EJECUTIVO

PLAN ESTRATEGICO ´´PE´´ -ARLSS-

PERIODO 2008-2012

INTRODUCCION

El Plan Estratégico de la Administradora de Riesgos Laborales Salud Segura “ARLSS” para el período 2008 - 2012. Es producto de un proceso de planificación estratégica Institucional. Desarrollado mediante un proceso participativo que involucró en sus diferentes fases a todos los técnicos claves de cada una de las áreas misionales, de asesoría y apoyo de la institución así como los más altos niveles jerárquicos del mismo, generando el Plan Estratégico y asi dar cumpliento a la ley No. 87-01 sobre Sistema Dominicano de Seguridad Social de ´´Prevenir y Cubrir los Daños ocacionados por los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales´´.

Las fases alcanzadas durante el desarrollo de este plan se explican a continuación:

Fase I. Diagnostico. Revisión del Plan Estrategico 2005-2008. La metodología

desarrollada para el proceso de evaluación fué mediante reuniones técnicas; evaluando los logro de sus 9 objetivos estratégicos alcanzando un promedio ponderado de 72%.

Fase II. ANALISIS FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).

En el proceso de análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA), se consideran los factores económicos, políticos, sociales y culturales que representan las influencias del ámbito externo a la ARLSS, que inciden sobre su quehacer interno.

El Taller de Identificación FODA fue realizado, con la participación del Director Ejecutivo, Encargados de Departamentos y Técnicos de las diferentes áreas.

En el mismo se agotó la fase de revisión, mejora y/o validación del consolidado de identificación FODA previamente realizado y entregado por los departamentos y áreas de la ARLSS, con el objetivo de revisar y validar los elementos identificados por el personal de la institución.

Fase lII. Ponderación y Priorización (FODA), se conformaron mesas de trabajo, facilitando al personal la Matriz de Ponderación y Priorización FODA; con el resultado del ejercicio de simplificación y compendio.

Fase IV. Revisión y Análisis de Plataforma Estratégica (Visión,Misióny Valores): en las mesas de trabajo se analizó y validó la plataforma estratégica tomando como referente el marco jurídico y el análisis FODA.

MISIÓN

Garantizamos a los beneficiarios del Seguro de Riesgos Laborales un sistema de prevención, prestaciones económicas y de salud basados en la calidad.”

VISIÓN

Ser reconocidos en el entorno nacional e internacional por la excelencia en la gestión del Seguro de Riesgos Laborales y la promoción de espacios de trabajo saludables permanentes.”

VALORES

• Transparencia• Solidaridad• Compromiso• Equidad• Calidez

Fase V. Redacción de Estratégias En este ejercicio se identificaron 4 tipos de estrategias: Ofensivas: combinando fortalezas con las oportunidades, para rápido crecimiento y cumplimiento de objetivos, Defensivas: combinación de las fortalezas con las amenazas, para definir cómo se enfrentarán las amenazas. Supervivencia: combinación de las debilidades con las amenazas, de Orientación: combinación de las debilidades con las oportunidades para dar pautas de actuación cuando se presentan oportunidades que se pueden aprovechar, pero no se cuenta con la preparación adecuada para ello.

Fase VI. Simplificación, compendio y definición de Estratégias del ´´PE´´ ARLSS 2008 - 2012: Se realizó una sesión de trabajo en el salón de conferencias de ARLSS, el mismo consistió en la revisión por parte de todos los integrantes del taller de los ejes estratégicos redactados, con el fin de agruparlos por semejanza y proponer propuestas de redacción en plenaria y obtener la redacción final de los Ejes Estratégicos del PE ARLSS 2008 – 2012 .

ESTRATEGIA 1

CONSOLIDACION DE LA PRESENCIA ACTIVA Y PERMANENTE DE LA ARLSS A NIVEL NACIONAL

Definición de una estructura organizativa fuerte basada en políticas institucionales que cuentan con el apoyo de las instancias reguladoras de la institución madre, que permite dar respuesta a las expectativas de los sectores traduciéndose en un aumento de la afiliación al SRL.

ESTRATEGIA 2

OPTIMIZACION DE LA CAPACIDAD DE GESTION ADMINISTRATIVA A FIN DE CONTAR CON UNA INSTITUCION EFICIENTE, MODERNA, FUNCIONAL Y CON UNA EXCELENTE IMAGEN INSTITUCIONAL.

Diseño e implantación de un sistema de dirección estratégica apoyada en una estructura de gestión adecuada y en los procedimientos integrados que permitan la adaptación a las necesidades de cada momento, propiciando asimismo el desempeño efectivo y responsable de los miembros de la organización e incorporando mecanismos de evaluación de la calidad. Todo esto redundará en el desarrollo de una excelente imagen institucional por parte de la población.

ESTRATEGIA 3

ACOMPANAMIENTO A LAS EMPRESAS EN LA PROMOCION DE ESPACIOS DE TRABAJO SALUDABLES.

Establecimiento de un sistema de prevención para promover en las empresas la disminución de los riesgos en los espacios de trabajo.

Fase VlI. Elaboración de Matriz Estratégica.

Después de haber construido las Líneas Estratégicas, con la participación activa del personal, se desarrolló el proceso de construcción de la Matriz Estratégica, identificando y definiendo los elementos necesarios para la consecución de las estrategias tales como los objetivos, actividades, indicadores entre otros.

EJES ESTRATEGICOS

Político

Institucional

Gestión

Imagen

Prevención

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Impulsar propuestas en el Consorcio IDSS sobre la necesidad de la aprobación oportuna de políticas institucionales sometidas por la ARLSS.

Construir alianzas y compromisos con los sectores involucrados en la Seguridad Social para promover estrategias que contribuyan al aumento de Afiliación al SRL.

Fortalecer el desarrollo organizacional de la ARL.

Mejorar y modernizar los procesos administrativos y de gestión en la ARLSS para hacerlos más eficientes y asegurar una mayor transparencia en la gestión financiera, fortaleciendo la confianza de los beneficiarios

Automatizar todas las operaciones de la ARLSS a través de implementación de tecnología de punta en todas sus oficinas, paraproveer una asistencia oportuna y de calidad, para la satisfacción de sus afiliados.

Fortalecer la gestión de mejora continua con miras a certificaciones internacionales de los organismos pertinentes.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Fortalecer los mecanismos de comunicación y publicidad de la ARLSS para disminuir los riesgos laborales en las empresas y mejorar la percepción que tiene la ciudadanía de la ARL.

Asesorar y orientar a empleadores y trabajadores para la implantación de Sistemas de Gestión de la Prevención de los Riesgos Laborales.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

METAS

1) Catálogo de Proyectos aprobado por el Consejo Directivo del IDSS.

2) Totalidad de los trabajadores formales dominicanos afiliados al Seguro de Riesgos Laborales.

3) La estructura organizacional de la ARLSS responde a los lineamientos de la Misión y permite alcanzar la Visión.

4) Capacitación continúa del RRHH que gestiona el SRL y fortalecimiento de su compromiso con los objetivos establecidos alcanzando un clima de armonía y satisfacción laboral.

5) Sistematizado el proceso de Planificación de la ARLSS.

6) Desarrollado e implementado el Sistema de Información Gerencial.

METAS

7) Oficinas Regionales adecuadas para un fácil acceso de los lesionados, y que laboran con unificación conceptual y técnica todo el proceso de investigación de AT y EP.

8) La ARL cuenta con todos los instrumentos de gestión elaborados y cumple con el 100% de las normativas, políticas, procesos y procedimientos para una gestión de calidad.

9) Se cuenta con un sistema de gestión basado en la calidad certificado por un organismo de reconocimiento internacional.

METAS

10) Procesos administrativos y de gestión eficientes con aumento de la confianza de los beneficiarios del SRL.

11) Se cuenta, de manera dinámica, con un catálogo amplio y completo de los criterios que permiten tipificar los ATEP.

12) Los afiliados reciben servicios de salud de calidad por ATEP de manera integral.

METAS

13) Calificación pertinente de las discapacidades y prestaciones oportunas.

14) Se cuenta con procesos automatizados que permiten asistencia oportuna, transparente y permanente a los usuarios internos y externos de la ARLSS.

15) La población percibe a la ARL como una institución eficiente.

16) Las empresas implantan sistemas de prevención de los riesgos laborales que se traducen en la disminución de los AT y EP.

METAS

ESTRATEGIAS EJESOBJETIVOS ESTRATEGICOS

OBJETIVOS

E1: CONSOLIDACIÓN DE LA PRESENCIAACTIVA Y PERMANENTE DE LA ARLSS ANIVEL NACIONAL

POLITICA1) Construir alianzas y compromisos con lo sectores involucrados en la SeguridadSocial para promover estratégias que contribuyan al aumento de afiliación al SRL ydel tope de cotización.

INSTITUCIONAL2) Impulsar propuestas en el Consorcio IDSS, sobre la necesidad de la aprobaciónoportuna de políticas institucionales sometidas por la ARLSS.3) Fortalecer el desarrollo organizacional de la ARL.

E2: OPTIMIZACIÓN DE LA CAPACIDAD DEGESTION ADMINISTRATIVA A FIN DE CONTARCON UNA INSTITUCION EFICIENTE, MODERNA,FUNCIONAL Y CON UNA EXCELENTE IMAGENINSTITUCIONAL.

GESTIÓN

IMAGEN

4) Mejora y modernizar los procesos adminsitrativos y de gestión en la ARLSS, parahacerlos más eficientes y asegurar una mayor transparencia en la gestión financiera,fortaleciendo la confianza de los beneficiarios.5) Automatizar todas las operaciones de la ARLSS a través de implementación detecnología de punta en todas sus oficinas para proveer una asistencia de calidadpara la satisfacción de sus afiliados.6) Fortalecer la gestión de mejora continua con miras a certificacionesinternacionales de los organismos pertinentes.7) Fortalecer los mecanismos de comunicación y públicidad de la ARLSS, paramejorar la percepción de la cuidadanía.

E3: ACOMPAÑAMIENTO A LAS EMPRESAS ENLA PROMOCION DE ESPACIOS DE TRABAJOSALUDABLES.

PREVENCION8) Asesorar y orientar a empleadores y trabajadores para la implantación deSistema de Gestión de la Prenvención de los Riesgos Laborales.