PROCEDIMIENTOS PARA EL MANTENIMIENTO A NIVEL DE SOFTWAREY HARDWARE DE LOS EQUIPOS INFORMTICOS DE LAMUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ILABAYAEl personal tcnico realizar un diagnstico de la PC.Primero se realizar mantenimiento de hardware en el cul se debe seguir elsiguiente procedimiento.1.- Sopletear todo el CPU. Limpieza del equipo dendolo sin residuos de pol!o" pelusa o alg#n otro contenido.$.- Luego revisar las partes internas del CP%" coolers" &uente" cables ide o sata" memoria '()" tareta de red" tareta de !ideo" disco duro" puertos usb entre otras partes que requieran re!isin.*.- Ver el sistema operativo que tiene instalado el equipo, si tiene instalado el +istema,perati!o -P cambiar a +istema ,perati!o .indows / siempre 0 cuando el equipo cuente con los recursos su1cientes para realizar la nue!a instalacin.+i el equipo tiene instalado .indows / 2 entonces no cambiar de sistema operati!o.3.- Verifcar si el Equipo tiene problemas con el sistema operativo" esta lenta o alg#n otro &allo" entonces &ormatear o restaurar su sistema operati!o" posteriormente instalas sus dri!ers.4.-5nstalacin de programas bsicos- )icroso&t ,6ce7 )+ .ord" )+ E8cel" )+ PowerPoint" )+ Proect" ,utloo9- P:;-