8/12/2019 Resumen Schein Grupo y Liderazgo

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Grupo y Liderazgo Schein

Captulo 9: Estructura y funcin de los grupos

Definicin de un grupo:Un grupo, en trminos psicolgicos, es cualquier nmero de personas que interactan unas con otras, que seanpsicolgicamente concientes unas con otras y que se perciban a s mismas como un grupoEl tama!o del grupo est" limitado por las posibilidades de interacciny percepcinmutua

#ipos de grupos: $rupos formales: son aquellos que se conforman para reali%ar una tarea especfica relacionada con la

misin organi%acional &stos pueden ser de dos clases, segn el tiempo en que duren conformados: 'ermanentes #emporales: son creados para lle(ar a cabo una misin en particular) pueden e*istir durante muc+o

tiempo, pero lo que les da la calidad de temporal es que los forma la organi%acin y los miembros sabenque pueden dear de e*istir en cualquier momento

$rupos informales: la tendencia es a conformar este tipo de grupos) e*iste porque todos tenemos

necesidad de relacionarnos con otras personas Cmo opera esta tendencia en la creacin real de gruposdepende muc+o de la locali%acin fsica de la gente, de la naturale%a del trabao que se (a a reali%ar, de los+orarios, etc -os grupos informales surgen de la combinacin particular de factores .formales/ ynecesidades +umanasEstos grupos se pueden con(ertir en grupos de muc+o poder y tratar de cambiar los fines de laorgani%acin Un gerente que teme el impacto de este tipo de grupos, dise!an los cargos o el ambientefsico de trabao de tal manera que se elimine la posibilidad de que se de una interaccin significati(aentre los empleados E*isten tres tipos de grupos informales: $rupos +ori%ontales: son asociaciones informales que tiene m"s o menos el mismo rango y trabaan m"s

o menos en la misma "rea $rupos (erticales: son conformados por miembros de un mismo departamento pero ubicados en ni(eles

diferentes $rupos mi*tos o conformados al a%ar: son conformados por miembros ubicados a ni(eles diferentes,pertenecientes a distintos departamentos y a diferente locali%acin fsica Estos grupos pueden surgirpor intereses distintos o para suplir necesidades funcionales que la organi%acin no alcan%a a suplir

0unciones que desempe!an los grupos: 0unciones organi%acionales formales de los grupos: son aquellas que coinciden con la misin b"sica de la

organi%acin &stas son:1 el grupo sir(e para reali%ar una tarea complea e interdependiente, que uno solo no podra reali%ar y no

se puede subdi(idir en tareas independientes2 para generar nue(as ideas o soluciones creati(as cuando la informacin entre (arias personas

inicialmente es muy dispersa y3o cuando se necesita un estimulo mutuo4 pueden desempe!ar funciones de coordinacin o ser(ir de (nculo entre (arios departamentos5 puede ser un mecanismo de resolucin de problemas -a interaccin de miembros que poseen distinta

informacin y la e(aluacin crtica de las posibles alternati(as de solucin6 se puede utili%ar para facilitar la implementacin de decisiones compleas7 se puede utili%ar como un medio de sociali%acin o entrenamiento

0unciones psicolgicas indi(iduales: los miembros de una organi%acin traen consigo una (ariedad denecesidades y los grupos pueden suplirlas -as principales funciones son:1 los grupos son un medio para satisfacer nuestras necesidades de afiliacin, es decir nuestras

necesidades de amistad, apoyo moral y afecto

2 son un medio de desarrollar, incrementar y confirmar nuestro sentido de identidad y mantener nuestraestima de s mismo4 sir(en para establecer y comprobar la realidad social 'odemos reducir la incertidumbre que nos

produce el medio social discutiendo con otros los problemas5 los grupos sir(en para reducir la inseguridad, la ansiedad y la sensacin de impotencia 8entre m"s

personas estn de mi lado, m"s fuerte me siento y menos ansiedad e inseguridad me produce el peligro6 los miembros del grupo pueden resol(er los problemas o reali%ar las tareas del grupo

0unciones mltiples o mi*tas: la mayora de los grupos parecen tener funciones formales e informales, quesuplen las necesidades de la organi%acin y de cada uno de sus miembros -os grupos psicolgicos, por loconsiguiente, pueden ser la unidad cla(e que facilite la integracin entre los fines de la organi%acin y las

necesidades de sus miembros 8-ea(ittEl grupo se con(ierte en fuente de ni(eles m"s alto de lealtad, compromiso y energa al ser(icio de losfines organi%acionales, que los que se pudiesen lograr si las necesidades psicolgicas de los miembros delgrupo no se pudiesen satisfacer dentro de la organi%acin

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i la organi%acin se puede dise!ar de tal manera que las fuer%as psicolgicas de los grupos trabaen enforma congruente con los obeti(os de la organi%acin, e*iste m"s posibilidad de aumentar, a largo pla%o, laefecti(idad de la organi%acin y la satisfaccin de las necesidades del indi(iduo

0actores que afectan la integracin de los fines organi%acionales con las necesidades personales en los grupos:Una (ariedad de factores determinan el tipo de grupo que puede e*istir Estas (ariables se pueden di(idir en

tres grandes categoras:

Factores ambientales:8clima cultural, social, fsico y tecnolgico en el cual el grupo e*iste-os factores ambientales tales como la organi%acin de trabao, la locali%acin fsica de los trabaadores y el+orario de trabao requerido determinan quin (a a interactuar con quin y, por lo tanto, determina tambinquines (an a conformar los grupos-a medida en que estos grupos puedan suplir necesidades psicolgicas depende en gran parte de otrosfactores ambientales, como el clima empresarial que est" determinado principalmente por los supuestos sobrela moti(acin del empleado que pre(alece en la organi%acin i los supuestos que la organi%acin fa(orece sonlos racionales;econmicos, la organi%acin debe destruir los grupos o e(itar su conformacin para aumentar alm"*imo la eficiencia indi(idual En consecuencia, un clima basado en supuestos racionales;econmicos tiene

mayor posibilidad de producir grupos que estn a la defensi(a o en contra de la empresaUna organi%acin que trabaa con supuestos de auto;reali%acin tiene m"s posibilidades de crear un clima quecondu%ca a la conformacin de (erdadero inters para el indi(iduo y tan poco el que se da al esfuer%ocolecti(o, que casi nunca se auspicia la conformacin de un grupo-a interaccin efecti(a de las necesidades organi%acionales con las personas requiere indudablemente un climafle*ible que propicie la adopcin de estrategias de grupo en una determinada oportunidad pero que se opongaa ellas en otras circunstancias#odo se tiene que considerar: el tipo de tarea que se (a a reali%ar, el *ito que la organi%acin +aya tenido conestrategias de grupo, la gente y el tipo de lidera%go de grupo disponible, la +abilidad de la gente para trabaareficientemente como miembros de un grupo

Factores de afiliacin: 8los tipos de personas que conforman el grupo, categori%ados en trminos de losantecedentes personales de esas personas, de sus (alores, de sus estatus relati(o, de sus +abilidades, etcEl que un grupo pueda trabaar eficientemente en una tarea organi%acional y el que al mismo tiempo lareali%acin de la tarea satisfaga psicolgicamente a los miembros del grupo depende en partes de sucomposicinDebe e*istir un consenso en cuanto a los obeti(os, a los (alores b"sicos y a los medios de comunicacin i lasdiferencias entre los antecedentes personales, (alores o estatus de las personas no permiten llegar a eseconsenso o a esa comunicacin, el grupo no puede funcionar'ara asegurar un buen grupo de trabao, no basta con untar una buena cantidad de gente Es importanteconsiderar las caractersticas de los miembros y determinar la posibilidad de que puedan trabaar untos ysuplir sus propias necesidades

Factores dinmicos: 8la forma como el grupo est" organi%ado, el estilo de lidera%go, cantidad deentrenamiento en lidera%go y asociacin que cada miembro del grupo +aya recibido, los tipos de tareas que seles dan al grupo, el *ito o fracaso que el grupo +aya tenido, su ni(el de desarrollo, etc-os factores din"micos son aquellos e(entos y procesos que ocurren durante la (ida del grupo mismo o quelle(an a la conformacin del grupo En sta categora encontraramos (ariables como las de orientacin degrupo y los procedimientos de sociali%acin, el tipo de estructura de grupo que surge de la misma interaccinentre los miembros del grupo y del *ito o fracaso que el grupo tenga en lograr y en suplir las necesidadespsicolgicas de sus miembros-os factores din"micos resaltan la naturale%a cambiante y notable de los grupos -os grupos no son est"ticos,rgidos o inmutablesEntre los di(ersos factores din"micos que influyen en la conducta del grupo se pueden contar los que sederi(an de los patrones de lidera%go o de los estilos de lder de grupos o los que surgen de la forma como elgrupo est organi%ado o estructurado#radiciones de grupo (ersus estilo del lder: uno de los problemas fascinantes en una organi%acin tiene que(er con el problema de si las normas y tradiciones del grupo ya establecido tienen m"s impacto que la (oluntaddel mismo lderEstructura del grupo: si los miembros del grupo no tienen oportunidad de reunirse, se +ace importanteconsiderar el efecto que tiene en el funcionamiento del grupo, los factores estructurales tales como lossistemas de comunicacin del grupo

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imponer, el tiempo que el grupo lle(a conformado u la medida en que los roles estn formalmenteestructurados influyen todos en la conformacin y rendimiento del grupo

'robablemente, el factor din"mico m"s importante que influye en la integracin de las necesidadesindi(iduales y organi%acionales est" dado por la medida en que el lder y los miembros del grupo desarrollan lasensibilidad y +abilidad necesaria para manear los procesos de grupo

Cuando = < se deben usar los grupos: