Retail - ARXivar · GESTIONE DIGITALE DDT Esigenza UNIEURO consegna ogni giorno migliaia di...

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CARATTERISTICHE PIATTAFORMA Multisocietaria e multifiliale Modulare e scalabile Integrabile a sistemi gestionali ed ERP in uso Gestione documentale Archiviazione centralizzata e organizzata Organizzazione documentale tramite pratiche, fascicoli o hashtag Standardizzazione moduli e modelli Movimentazione multicanale delle informazioni Tracciabilità attività svolte sui documenti Conservazione elettronica a norma Workflow di processo Definizione dei workflow tramite modellatore grafico Assegnazione automatica attività a chi deve svolgerle Monitoraggio e Report Evidenza dei carichi di lavoro Monitoraggio della durata delle attività Individuazione dei colli di bottiglia Back Office Automation Automazione processo di engagement Automazione processi di gestione reputazione on line Gestione corrispondenza multicanale Gestione spedizione circolari tra più sedi/filiali e tracciamento visualizzazioni Gestione richiesta fido Gestione Sistema Qualità etc. ACTIVATE your business ARXivar è la piattaforma di Information & Process Management che permette di archiviare ed organizzare grandi moli di documenti e automatizzare qualsiasi tipo di processo, grazie alla sua modularità e flessibilità. ARXivar garantisce l'integrità e la riservatezza dei documenti, in linea con i requisiti dello standard ISO/IEC 27001. ARXivar RETAIL Gestione dei documenti e dei processi per il Settore Retail www.arxivar.it CHE COS’È ARXIVAR? Razionalizzare le procedure interne, diminuendo i tempi di ogni attività. Organizzare tutti i documenti coinvolti in modo preciso e strutturato, direttamente dai sistemi gestionali Migliorare la comunicazione verso filiali, sedi, clienti e fornitori CON ARXIVAR PUOI

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Page 1: Retail - ARXivar · GESTIONE DIGITALE DDT Esigenza UNIEURO consegna ogni giorno migliaia di prodotti a centinaia di punti vendita nel territorio italiano ed era in cerca di una soluzione

CARATTERISTICHE PIATTAFORMA

Multisocietaria e multi�lialeModulare e scalabileIntegrabile a sistemi gestionali ed ERP in uso

Gestione documentale

Archiviazione centralizzata e organizzataOrganizzazione documentale tramite pratiche, fascicoli o hashtagStandardizzazione moduli e modelliMovimentazione multicanale delle informazioniTracciabilità attività svolte sui documentiConservazione elettronica a norma

Work�ow di processo

De�nizione dei work�ow tramite modellatore gra�coAssegnazione automatica attività a chi deve svolgerle

Monitoraggio e Report

Evidenza dei carichi di lavoroMonitoraggio della durata delle attivitàIndividuazione dei colli di bottiglia

Back O�ce AutomationAutomazione processo di engagementAutomazione processi di gestione reputazione on lineGestione corrispondenza multicanaleGestione spedizione circolari tra più sedi/�liali e tracciamento visualizzazioniGestione richiesta �doGestione Sistema Qualità etc.

ACTIVATE your business

ARXivar è la piattaforma di Information & Process Management che permette di archiviare ed organizzare grandi moli di documenti e automatizzare qualsiasi tipo di processo, grazie alla sua modularità e �essibilità. ARXivar garantisce l'integrità e la riservatezza dei documenti, in linea con i requisiti dello standard ISO/IEC 27001.

ARXivar RETAILGestione dei documenti e

dei processi per il Settore Retail

www.arxivar.it

CHE COS’È ARXIVAR?

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Razionalizzare le procedure interne, diminuendo i tempi di ogni attività.

Organizzare tutti i documenti coinvolti in modo preciso e strutturato, direttamente dai sistemi gestionali

Migliorare la comunicazione verso �liali, sedi, clienti e fornitori

CON ARXIVAR PUOI

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INVIO DOCUMENTAZIONE HR FILIALIEsigenzaPIAZZA ITALIA aveva esigenza di velocizzare e migliorare l’invio alle �liali, da parte dell’u�co HR, di documenti (lettere di assunzione, licenziamento, richiami, etc..) per poi ricevere le relative copie �rmate.

Cosa è stato realizzatoI documenti inseriti in una speci�ca cartella vengono archiviati in automatico in ARXivar, recuperando nel pro�lo del documento nome, �liale e tipo di comunicazone. L‘archiviazione scatena un work�ow di approvazione del documento da inviare. In caso di approvazione viene assegnato un protocollo ad ogni documento e applicato un barcode, per facilitare il recupero del documento �rmato e convertito in PDF. Al termine del processo viene inviata alla �liale una noti�ca. I responsabili di �liale stampano i documenti, li fanno �rmare al dipendente, li scansionano e salvano in una cartella condivisa a seguito di cui il �le originale viene revisionato.

RisultatiGrazie ad ARXivar è stato velocizzato il processo di invio dei documenti. Non si hanno più problemi di distribuzione dei �le, prima gestiti attraversi dischi condivisi con criticità nella gestione degli accessi. E’ stato inoltre velocizzato il processo di ricezione dei documenti e realizzato un report per monitorare la documentazione rientrata.

ALCUNI PROGETTI REALIZZATI

PROCESSO QUALIFICAZIONE VETTORIEsigenzaCentralizzare il corredo documentale di tutte le aziende del Gruppo ARCESE a supporto dei processi operativi e amministrativi.

Cosa è stato realizzatoIl progetto è partito dalla digitalizzazione del ciclo attivo e passivo per poi estendersi ad altri processi core, quali quelli di quali�cazione dei vettori e di gestione del Sistema Qualità. Nell’ambito del processo di acquisto diretto di servizi di trasporto, ARXivar è alla base di tutte le fasi legate alla gestione del ciclo di vita della certi�cazione del sub-vettore e del relativo corredo documentale. La piattaforma ha permesso non solo di creare un repository centralizzato, ma di supportare anche processi strutturati e ottimizzati per la gestione dell’anagra�ca vettore e del ciclo di vita del vettore stesso, nonché della documentazione inerente alla sua certi�cazione.

RisultatiCentralizzazione documenti prima disseminati tra sistemi gestionali di�erenti per ciascuna società del gruppo; processi integrati e monitorati.

GESTIONE TENTATA VENDITA E QUALITÀEsigenzaBINDI era alla ricerca di una soluzione completa per gestire:l’archiviazione e conservazione dei documenti amministrativi,il processo di tentata vendita e il processo di certi�cazione della qualità

Cosa è stato realizzatoProcesso di tentata vendita: Il tentatista stampa una bolla di tentata vendita corredata di barcode che viene fatta �rmare al momento della consegna della merce; Successivamente tutte le bolle vengono scansionate e parallelamente i palmari sincronizzati nel sistema ERP con generazione del pro�lo ARXivar correlato, che viene automaticamente associato alla bolla scannerizzata.

E’ stato creato un �usso procedurale per la pubblicazione dei documenti della qualità etica e ambientale, partendo da modelli aziendali approvati e passando da diversi step approvativi. Il processo si conclude con l’invio del documento al cliente tramite link e monitoraggio delle aperture.

Risultati6 milioni di documenti archiviati nell’arco di dieci anni; digitalizzazione del processo di tentata vendita; automazione delle procedure di qualità etica e ambientale.

GESTIONE DIGITALE DDTEsigenzaUNIEURO consegna ogni giorno migliaia di prodotti a centinaia di punti vendita nel territorio italiano ed era in cerca di una soluzione per sempli�care e velocizzare le attività di logistica outbound. Obiettivo: Condividere e tracciare l’invio dei documenti di trasporto dal magazzino centrale a tutti i punti vendita.

Cosa è stato realizzatoIl DDT non viaggia più in formato cartaceo ma viene condiviso in formato elettronico con i punti di distribuzione prima della consegna della merce. I DDT vengono condivisi tramite link che rimanda l’utente del punto vendita al portale Aziendale/ARXivar da cui può consultare il riepilogo dei DDT ed e�ettuare il download, con un solo click.

RisultatiOggi i Documenti di Trasporto, per la consegna della merce dai magazzini centrali verso i diversi punti vendita, i franchising e gli hub di zona, sono gestiti in modalità esclusivamente elettronica; riduzione dei tempi e dei costi di spedizione della merce; aumento della customer satisfaction.

Progetto realizzato da Talea Consulting

Progetto realizzato da Matrix Solution