Revendedoras x Tecnología: ¿Cuál el futuro?
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Empresa associada El revendedor y el uso de la tecnología
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El revendedor y el uso de la tecnología
Empresa associada
Brasil posee actualmente,
4,5 millones de revendedores Que buscan cada vez más nuevas formas de
aumentar las ventas.
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TENDENCIA
*datos extraídos de la Asociación Brasileña de Ventas Directas (ABEVD)
Empresa associada
PERO...¿CUALES HERRAMIENTAS DIGITALES YA HACEN PARTE DE LA RUTINA DE LOS REVENDEDORES?
¿ELLOS CREEN QUE APLICATIVOS AYUDAN EN LAS VENTAS Y EN LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES?Resolvemos pesquisar...
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Empresa associada4
Venden para quién conocen y valoran la confianza personal
COMO LOS REVENDEDORES PERCIBEN SU TRABAJO HOY
Empresa associada5
Confían en el cuaderno para controlar sus ventas
COMO LOS REVENDEDORES PERCIBEN SU TRABAJO HOY
Empresa associada6
No hacen metas personales
COMO LOS REVENDEDORES PERCIBEN SU TRABAJO HOY
Empresa associada7
Indicaciones de amigos son bienvenidas
COMO LOS REVENDEDORES PERCIBEN SU TRABAJO HOY
Empresa associada8
Cuentan con la ayuda de otras personas para vender y comparten parte del lucro
COMO LOS REVENDEDORES PERCIBEN SU TRABAJO HOY
Empresa associada9
Tienen miedo de impago, de perder clientes y consideran las tiendas una amenaza
COMO LOS REVENDEDORES PERCIBEN SU TRABAJO HOY
Empresa associada10
Están más preocupados con la retención de clientes y en garantizar los pagos
COMO LOS REVENDEDORES PERCIBEN SU TRABAJO HOY
Empresa associada
¿QUÉ OFRECEN? ¿PARA QUIÉN OFRECEN?
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¿COMO ELLOS VENDEN HOY?
Empresa associada12
EL PROCESO DE TRABAJO SE BASA EN EL CONTACTO PERSONAL Y CATÁLOGOS IMPRESOS.
RECIBE CATÁLOGOS IMPRESOS Y
DIVULGA TODOS PARA TODOS LOS
CLIENTES.
ORGANIZA PEDIDOS
POR MARCA Y HACE PEDIDO PARA CADA EMPRESA
SEPARADAMENTE.
RECIBE CAJA DE PRODUCTOS, SEPARA EL PEDIDO DE CADA
CLIENTE: PRODUCTOS, VALOR Y FECHA DE PAGO.
HACE LA ENTREGA PARA CADA CLIENTE Y
APROVECHA PARA DIVULGAR
NUEVOS CATÁLOGOS.
Empresa associada13
DIVULGACIÓN DE LA ACTIVIDAD SE BASA
MUCHO EN LA DISTRIBUCIÓN DE
CATÁLOGOS IMPRESOS;
ADEMÁS DE INSTRUMENTO DE
DIVULGACIÓN, EL CATÁLOGO ES
UTILIZADO PARA APUNTAR Y RECOGER
NUEVOS PEDIDOS;
LA MINORÍA DIVULGA EL CATÁLOGO
VIRTUAL PARA SUS CLIENTES.
LA IMPORTANCIA DEL CATÁLOGO
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PASO A PASO PARA LA REALIZACIÓN DEL PEDIDO
2PASA LAS INFORMACIONES PARA UN CUADERNO
1REVENDEDOR HOJEA TODAS LAS REVISTAS AL FINAL DEL CICLO BUSCANDO LOS PEDIDOS APUNTADOS
3UTILIZA SUS APUNTES EN EL CUADERNO PARA HACER EL PEDIDO DE CADA MARCA VÍA INTERNET
4 NINGUNO USA TALÓN DE PEDIDOS VENDIDOS POR LAS MARCAS
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¿COMO ORGANIZAN DATOS?¿COMO CONTROLAN SU ALMACENAMIENTO?
¿COMO HACEN LA GESTIÓN DE SU NEGOCIO?
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Lista de clientes
Nombre del Cliente
¿Indicado por
quién?
Producto
comprado
Valor de la compra
¿Pago o no?
BANCO DE DATOS DEL REVENDEDOR ES UN CUADERNO
LOS REVENDEDORES DEMUESTRAN POCA CONSCIENCIA DE LA
NECESIDAD DE UNA ESTRATEGIA DE
SEGMENTACIÓN DE OFERTAS Y RETENCIÓN DE
LOS CLIENTES.
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DE LOS REVENDEDORESPOSEEN ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS100%
LOS ALMACENAMIENTOS NO SON PLANEADOS, PERO SÍ SON INFLUENCIADOS POR FACTORES EXTERNOS, COMO PROMOCIONES, POR EJEMPLO.
LA GESTIÓN MULTIMARCAS ES HECHA DE
FORMA DISPERSA Y LABORIOSA.
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COMO LOS REVENDEDORES SE RELACIONAN CON LA TECNOLOGIA?
La mayoría ya utiliza internet para realizar pedidos
Pocos reciben pedidos por e-mail y SMS
Tienen baja confianza en la disponibilidad y seguridad de los datos
Pocos utilizan la internet como canal de comunicación con los clientes
Facebook es la principal red social, es utilizada para fines personales
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¿QUÉ ES LO QUE DESEAN?
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¿SU EMPRESA ESTÁ
PREPARADA PARA ESTE
NUEVO PERFIL DE
REVENDEDORES?
