¿Qué es estrategia?

“Ataca al enemigo cuando no está preparado, y aparece cuando no te espera”

“Si utilizas al enemigo para derrotar al enemigo, serás poderoso en cualquier lugar a donde vayas”

“Nunca se debe atacar por cólera y con prisas. Es aconsejable tomarse tiempo en la planificación y

coordinación del plan”

“El arte supremo de la guerra consiste en someter al enemigo sin luchar”

“Nunca interrumpas a un enemigo que esta cometiendo un error”

Napoleón Bonaparte

“Dónde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente”.

Peter Drucker

“Estrategia consiste en tomar decisiones, ventajas y desventajas, se trata de elegir deliberadamente a ser diferente”.

Michael Porter

¿Qué es estrategia?• Es un patrón de decisiones coherente, unificado,

e integrador.

• Es un medio para establecer el propósito de la organización en términos de objetivos de largo plazo, programas de acción, y priorización en la asignación de recursos.

Clasificación de estrategia

Según su alcance respecto de la organización:

a. Explícita. Cuando la estrategia es generada a través de un amplio proceso participativo y de consenso, mediante determinados cursos de acción; y comunicada abierta y ampliamente, tanto hacia el interior de la organización como hacia el exterior, a todos los participantes relevantes.

b. Implícita. Cuando no existe una creación deliberada de un plan, pero existe una dirección y un adecuado conocimiento de los objetivos de la organización.

Clasificación de estrategia

Según la orientación de su formulación:

a. Patrón de acciones pasadas. La estrategia emerge de un patrón de acciones de decisiones pasadas.

b. Planeada con una visión de futuro. La estrategia es principalmente un vehículo de cambio que perfila nuevos cursos de acción.

Proceso Estratégico

De acuerdo a David (2003), “La administración estratégica es el arte y la ciencia de formular,

implementar y evaluar las decisiones inter funcionales que permitan a la organización alcanzar

sus objetivos”

Proceso Estratégico Por su parte, Fernando D’Alessio (2005) señala que la “Administración estratégica es el proceso por el

cual una organización formula objetivos. Las estrategias son los medios para alcanzar los fines,

forman el camino hacia los objetivos organizacionales”.

Fuente: D’Alessio, F. (2005).

Proceso Estratégico

El proceso estratégico es un conjunto y secuencia de actividades que desarrolla una organización

para alcanzar la visión establecida, ayudándola a proyectarse al futuro.

Proceso Estratégico

El proceso estratégico se convierte en la actividad más importante y fundamental del

gerente, quien tiene un rol fundamental en el proceso al recaer en él la responsabilidad de

desarrollarlo y administrarlo.

Cada situación particular determina un conjunto de toma de decisiones específicas, siendo las siguientes fases las que marcan diversos criterios en el accionar estratégico de la organización:

• Supervivencia• Crecimiento• Rentabilidad

Objetivos del Proceso Estratégico

Llevar a la organización de su situación actual a una situación futura deseada requiere que esta asuma como inherentes al proceso el logro de los siguientes objetivos:

a. Productividad y competitividad. La organización asume el reto de alcanzar índices de desempeño satisfactorios, que evidencien un uso óptimo y efectivo de los recursos, para lograr altos niveles de competitividad en el sector.

b. Ética y legalidad. Implica que la organización debe actuar de acuerdo a las reglas que dictan la moral y la ley.

c. Compromiso social. La organización debe desarrollar actividades que beneficien a su comunidad vinculada y, en consecuencia, a su país.

Un proceso estratégico es un sistema que recibe tres importantes insumos:

a. El análisis del entorno (mundo – región – país) determinará las oportunidades y amenazas que influencian el sector, la organización, y los competidores.b. El análisis del sector y de la competencia, a partir del cual se podrá determinar el perfil competitivo de los competidores con referencia a los factores clave de éxito en el sector industrial.c. El análisis interno de la organización, a través del cual se identificarán las fortalezas y debilidades.

El análisis exhaustivo y minucioso del entorno, de la competencia, y de la organización es fundamental para que el estratega llegue a conocer y comprender los mecanismos del entorno, el sector y sus mercados, y sus participantes; y así poder desarrollar las condiciones requeridas para el éxito.

Para ello, la organización realizará un análisis del entorno, que culminará con:- La matriz de evaluación de los factores externos

(MEFE) del sector.- La matriz de perfil competitivo en el sector (MPC)- El análisis interno, que culminará con la matriz de

evaluación de sus factores internos (MEFI).

Este análisis servirá para la determinación de estrategias que tendrá como herramientas de desarrollo a:- La matriz de fortalezas, oportunidades,

debilidades y amenazas (MFODA).- La matriz de posicionamiento estratégico y

evaluación de la acción (MPEYEA). - La matriz del Boston Consulting Group (MBCG)

Etapas del Proceso Estratégico

Etapa 1: Formulación

La formulación estratégica, planeamiento estratégico, se debe iniciar con el establecimiento de la visión y misión de la

organización; el enunciado de los intereses organizacionales, de sus valores, y del código de ética que normarán el accionar de la

organización; la evaluación de los factores externos e internos que influyen en la organización; el análisis del sector industrial y

de los competidores; la determinación de los objetivos estratégicos de largo plazo; y terminará con la identificación y

selección de las estrategias específicas que permitirán, al implementarse, mejorar la competitividad de la organización en el ámbito local y/o global para poder alcanzar la visión trazada.

Etapa 2: Implementación

La implementación estratégica, comprende seis pasos críticos que se orientan a coordinar y organizar

las estrategias externas e internas elegidas.

La empresa debe establecer objetivos anuales, idear políticas, motivar a los empleados y asignar recursos, de tal manera que permita ejecutar las estrategias formuladas.

Implica desarrollar una cultura que sostenga la estrategia.

El reto de la implementación consiste en estimular a los gerentes y empleados para que trabajen en el logro de los objetivos de la organización

Etapa 3: Control Mediante el control estratégico se pretende cerrar las brechas encontradas entre lo planeado y lo ejecutado. Es una etapa que se lleva a cabo desde el inicio del proceso y está conformada por acciones de supervisión y por los ajustes al plan propuesto. Es pertinente contar con un tablero de control balanceado para evaluar si se están alcanzando los objetivos de corto y largo plazo.La revisión de las auditorías externas e internas es fundamental. Tomar las acciones correctivas para cerrar brechas es el objetivo principal de esta etapa.

El método RACE Tal y como manifiestan Wilcox y otros (1999), las relaciones pú- blicas como sistema constituyen un proceso, es decir, un conjunto de acciones, cambios o funciones que implican un resultado. Una forma común de describir este proceso, y de recordar sus elementos, consiste en utilizar las siglas RACE acuñadas ini-cialmente en 1963 por John Marston en su obra The nature of public relations. RACE significa que la actividad de relaciones públicas se compone de cuatro elementos clave:

— Investigación: ¿cuál es el problema o la situación?— Acción (planificación de un programa): ¿qué se va a hacer al respecto?— Comunicación (ejecución): ¿cómo se informará al pú blico? — Evaluación: ¿se ha logrado llegar al público? ¿Cuál ha sido el efecto?