RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurón 2008-2009

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    PAN AMERICAN SILVER MINA QUIRUVILCA - UNIDAD HUARN

    Reporte de Sostenibilidad

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    PAN AMERICAN SILVER MINA QUIRUVILCA - UNIDAD HUARN

    Reporte de Sostenibilidad 2009

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    NDICE DE

    CONTENIDOSPerfil de la Empresa

    Polticas Corporativas

    Fuerza Laboral

    Comunidades

    Medio Ambiente

    Impacto Econmico

    ndice GRI

    1216

    27

    49657784

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    Para Pan American Silver, el 2009 fue un ao de logros y avances, as como deconsolidacin de la estrategia en responsabilidad social empresarial que hemosimplementado en nuestras unidades de Quiruvilca, Huarn y Morococha,

    siempre en un marco de convivencia armoniosa con las comunidades del entorno y

    respeto a las normas y el cuidado del medio en que realizamos nuestras operaciones.

    Tenemos la responsabilidad de contribuir con la produccin de plata en el pas, conla finalidad de que el Per se ubique como el principal productor de este metal en elmundo, reto que ha asumido nuestro equipo de colaboradores.

    Nuestros esfuerzos tambin se concentran en proporcionar oportunidades deformacin a fin de fomentar las habilidades y empleabilidad entre los pobladores ycomuneros de las zonas de influencia de las operaciones. La finalidad es crear lascondiciones para que el desarrollo local sea sostenible en el tiempo y se prolongueluego de la vida til de las minas.

    Con este espritu, queremos presentar a los diversos grupos de inters el Reporte deSostenibilidad, en el que compartimos nuestro trabajo realizado durante el 2009,cuyo enfoque de gestin busca contribuir al desarrollo sostenible del pas.

    En este Reporte de Sostenibilidad, por segundo ao consecutivo, damos a conocerde manera detallada el desempeo social, ambiental y laboral correspondienteal 2009 en nuestras distintas operaciones mineras, siguiendo la Gua del GlobalReporting Initiative, utilizada para la preparacin de Memorias de Sostenibilidad(Gua G3 del GRI) y su Suplemento Sectorial de Minera y Metales, que forma partede los estndares internacionales.

    Cabe destacar que en nuestras operaciones se promovi la inclusin social no solode las poblaciones del entorno sino tambin de la sociedad en general, a travs deprocesos participativos que hicieron que los proyectos sean ms viables y sostenibles.Adems del trabajo conjunto con las comunidades del entorno, se continuaron losproyectos sociales enmarcados en los objetivos del milenio; tambin se formaronalianzas estratgicas con los gobiernos locales y regionales.

    El Programa de Nutricin Infantil que se lleva a cabo en cada zona de influencia,as como el Programa de fortalecimiento de capacidades en los talleres productivosde Artesana Textil y Joyera - Orfebrera, fueron financiados con los fondos de laAsociacin Pan American Silver.

    En materia ambiental, nuestros trabajos estuvieron destinados a conservar yproteger la flora y fauna del entorno de nuestras actividades. En el mbito laboral,se registraron avances en todos los procesos, reflejndose tales avances en los

    MENSAJE DELCOUNTRY MANAGER

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    Enrique Ramrez OstolazaCountry Manager

    mejores resultados obtenidos en las auditoras aplicadas. Las relaciones laboralescon nuestros colaboradores se enmarcan en el estricto cumplimiento de las leyesvigentes del pas. Respetamos el derecho a la libre asociacin, a la no discriminaciny a la igualdad de oportunidades, cumpliendo con los principios del Pacto Global

    relacionados con el tema laboral.

    La crisis financiera y su efecto a nivel mundial no podan dejar de impactar a PanAmerican Silver; sin embargo, con las medidas tomadas a nivel administrativo sinafectar a los proyectos sociales, alcanz a ubicarse como una de las principalesproductoras de plata en el mundo, con una produccin de 23 millones de onzas,lo que contribuy a que el Per se ubicara como el primer productor del metalblanco a nivel mundial.

    Somos optimistas. Este 2009 nos ha demostrado que con trabajo orientado auna minera responsable, con el uso de la tecnologa y la dedicacin de nuestroscolaboradores, as como con la aplicacin de nuestra cultura corporativa, somoscapaces de lograr todas las metas trazadas.

    Nuestro desafo no solo es convertirnos en la empresa ms importante del pas sinoen la ms apreciada y respetada en todas las actividades que desarrollamos tantoen el Per como tambin a nivel internacional.

    Los invito a leer este reporte y a compartir sus comentarios con nosotros,reenvindonos el cuestionario que se encuentra al final del mismo.

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    PRESENTACIN

    UNO DE LOS PRINCIPIOS QUE CARACTERIZA A NUESTRA EMPRESA ES EL

    DILOGO; POR ELLO, MANTENEMOS UNA RELACIN PERMANENTE DE

    ESTRECHA COLABORACIN ENTRE LA ORGANIZACIN Y LOS DIVERSOS

    GRUPOS DE INTERS, YA QUE PARA NOSOTROS CONSTITUYE UNA FUENTE

    CLAVE DE OPORTUNIDADES EN DIVERSOS MBITOS.

    El Reporte de Sostenibilidad 2009 refleja el compromiso que posee nuestra organizacin en lo que

    respecta a la responsabilidad social empresarial interna y externa en nuestra unidad de operaciones

    Huarn, ubicada en el distrito de Huayllay, provincia de Pasco, regin del mismo nombre.

    El presente documento tiene carcter anual y fue elaborado siguiendo los lineamientos de la Gua del

    Global Reporting Initiative (GRI), el cual cumple los requisitos del nivel C. Dentro de ste, se podr

    encontrar un balance de la gestin que realiza Pan American Silver en materia laboral, medio ambiente

    y de responsabilidad social.

    En el aspecto social, con el objetivo de optimizar la eficiencia de nuestras actividades, hemos constituido

    alianzas estratgicas con el Gobierno Regional de Pasco, la municipalidad distrital de Huayllay, la

    Universidad Nacional Daniel Alcides Carrin, el Ministerio de Salud, la Dicesis de Tarma y otras

    instituciones como el Grupo Minero Centro, con quienes trabajamos de manera conjunta diversos

    proyectos de desarrollo sostenible.

    A nivel laboral, Pan American Silver siempre se ha caracterizado por mantener un compromisoirrestricto del derecho de libre asociacin de los trabajadores, respetando y valorando su participacin

    en sindicatos. En tal sentido, descartamos algn tipo de prctica discriminatoria con relacin a los

    empleados sindicalizados.

    Mantenemos una poltica de fortalecimiento de las capacidades de nuestros colaboradores, reflejada

    en un total de 84,329 horas/hombre de capacitacin alcanzadas durante el 2009. Esto es algo que

    nos llena de orgullo, pues es la manera ms segura de contribuir con su crecimiento profesional y el

    crecimiento de la empresa.

    El tema medioambiental es considerado por la empresa como uno de los aspectos ms importantes

    dentro de sus operaciones, pues constituye un reto global que debe enfrentarse a fin de mitigar los

    impactos que genera una organizacin en su entorno. Precisamente, la gestin ambiental en Huarn

    abarca temas como el cuidado del agua y aire, gestin de residuos slidos y materiales peligrosos,

    programas de reforestacin, recuperacin de zonas impactadas, entre otros.

    En las siguientes pginas, usted podr encontrar con ms detalle los avances en los programas de

    desarrollo social y su impacto en nuestros diversos grupos de inters.

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    SOBRE EL REPORTEDE SOSTENIBILIDAD

    En el Reporte de Sostenibilidad 2009 describimos nuestra gestin en las siguientes dimensiones: social,

    ambiental, laboral, salud y seguridad. Como cada ao, debemos indicar que las acciones reflejadas

    en este documento confluyen con la labor del Estado y de otras organizaciones, tanto en el mbito

    nacional como internacional, y estn dirigidas a alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

    Nuestro accionar tambin se acerca a los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas relacionados

    con los tpicos medio ambiente y laboral.

    Asimismo, estamos suscritos a la Iniciativa de Transparencia en las Industrias Extractivas (Extractive

    Industries Transparency Initiative, EITI), la cual es una alianza estratgica entre gobiernos, empresas,

    grupos de la sociedad civil y organismos internacionales, que tiene como objetivo informar a toda lapoblacin respecto de los pagos realizados por las industrias extractivas y de los ingresos recibidos

    por el Estado, de manera que estas cifras sean certificadas, difundidas y estn al alcance de toda la

    ciudadana.

    De esta manera ponemos en evidencia el esfuerzo constante por mantener una poltica transparente

    de responsabilidad social empresarial, tendiente a contribuir con el desarrollo sostenible de las

    comunidades de nuestro entorno y con el progreso de los colaboradores, de acuerdo con nuestra

    bsqueda de xito empresarial.

    La redaccin y edicin de este documento estuvo a cargo del equipo de Comunicaciones, soporte de

    la Gerencia de Asuntos Corporativos de nuestra Compaa.

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    El presente reporte cubre el perodo comprendido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de

    2009 de nuestra unidad Huarn. Se trata de la tercera edicin de nuestro reporte y la segunda que se

    lleva a cabo con el estndar exigido para el nivel C por el Global Reporting Initiative - GRI en su versin

    G3.

    Pan American Silver es una empresa pionera en temas de sostenibilidad y transparencia, razn por la

    cual se ha basado en el GRI para elaborar el presente reporte de sostenibilidad.

    De acuerdo con las recomendaciones que ofrece esta gua se ha cubierto los aspectos sociales,

    ambientales, laborales, econmicos y de derechos humanos.

    La informacin que contiene el presente reporte ha sido preparada mediante un trabajo conjunto de

    todas las gerencias que se interrelacionan en el da a da de sus actividades con nuestros grupos de

    inters. Este reporte no incluye informacin financiera debido a que sta se ha consignado en nuestro

    reporte financiero.

    ALCANCE Y COBERTURA

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    QUINES SOMOS?

    Somos Pan American Silver Mina Quiruvilca - Unidad Minera

    Huarn, empresa dedicada a la exploracin y explotacin de

    yacimientos mineros para la produccin y comercializacin de

    concentrados de zinc, cobre y plomo con un alto contenido de

    plata.

    Iniciamos nuestras operaciones en 2001, en el distrito de Huayllay,

    regin Pasco, principal regin productora de plata del pas, que

    registr en 2007 el 29.9% del total anual de produccin de este

    mineral.

    Desarrollamos una minera que cumple altos estndares de

    seguridad y ejecutamos programas que buscan contribuir a un

    futuro sostenible de nuestros trabajadores y comunidades.

    LAS ZONAS DE INFLUENCIA DE LA ACTIVIDAD MINERA

    SON: EL DISTRITO DE HUAYLLAY ADEMS DE LAS

    COMUNIDADES CAMPESINAS DE HUAYLLAY Y SAN

    AGUSTN DE HUAYCHAO.

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    Las instalaciones de Huarn se ubican en el distrito

    de Huayllay, provincia y departamento de Pasco,

    entre los 4250 y 4850 m.s.n.m., en la vertiente de

    los andes centrales, a una distancia de 320 km al

    Noroeste de la ciudad de Lima.

    El acceso principal es por la Carretera Central, si-

    guiendo la ruta Lima - La Oroya - Carhuamayo -

    desvo Shelby - Vicco - Huayllay. Desde este punto

    se recorre aproximadamente 20 minutos por carre-

    tera afirmada hasta llegar a la mina.

    Sin embargo, hay otras tres vas de acceso para lle-

    gar a Huarn: por la ruta Lima - Huaral - Huarn o

    Lima - Canta - Huayllay, adems del ferrocarril Lima

    - La Oroya - Shelby - Pasco. Tambin se puede arri-

    bar por avioneta siguiendo la ruta Lima - Vicco, y en

    30 minutos y de all a la mina en 30 minutos ms.

    LA PRINCIPAL ACTIVIDAD ECONMICA DE LA ZONA ES LA MINERA, SEGUIDA DE

    LA GANADERA. EN LOS LTIMOS AOS, SU ARTESANA EN TELARES HA COBRADO

    REPUNTE Y SE EST OTORGANDO UN MAYOR IMPULSO AL TURISMO.

    DNDE ESTAMOS?

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    LOGO CORPORATIVO

    Lapicotarepresentael trabajo denuestros colaboradores, y

    el contorno plateado significa la produccin de plata, mineral

    potencial producido por la empresa.

    Elazulproyectaconfianzayseriedad.

    Laplatarepresentaelmineralquedistinguealaempresa.

    ORGANIZACIN EMPRESARIAL

    Gerentes Corporativos

    Ing. Jos Enrique Ramrez Ostolaza

    Country Manager

    Ing. Joel Omar Quintanilla Morales

    Gerente de Asuntos Corporativos

    Ing. Luis Enrique Rojas Gallegos

    Gerente de Operaciones Huarn

    Dr. Carlos Antonio Diez Cordero

    Gerente de Recursos Humanos

    Ing. Jorge Ugarte Gambetta

    Gerente de Finanzas

    Carlos Ral Vial Barredo

    Gerente de Contabilidad y Administracin

    Dr. Augusto Francisco Cauti Barrantes

    Gerente Legal y de Asuntos Regulatorios

    Ing. Jos Alberto Pacora Puga

    Gerente de Proyectos

    Ing. Pedro Angel Sols Salazar

    Director de Asuntos Ambientales

    Ing. Edinson Roberto Celis Rossi

    Director de Seguridad

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    Cumplimientodelasleyes,normasyreglamentos

    Brindaralostrabajadoresigualesoportunidades.

    Relacinyrespetopornuestrostrabajadoresysusderechoshumanos

    Mantenerunambientesegurodetrabajo.

    Comportarnosconticayresponsabilidad.

    Comunicarnosconlosdemsconsinceridadyhonestidad.

    Apoyarlacreatividadylainnovacinindividual.

    Otorgaranuestrosclientesinternosyexternoscalidaddeservicioptimo.

    Alcanzarmejorascontinuasysustentablesennuestrodesempeoambiental

    Contribuiralacalidaddevidadetodoslospueblosycomunidadesdondetrabajamos.

    VALORES DE LA EMPRESA

    CDIGO DE CONDUCTAEn Pan American Silver compartimos el compromiso de desarrollar nuestras

    operaciones y proyectos integridad y tica.

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    Esperamos como resultados, informacin financiera responsable y operaciones productivas conducidas con seguridad,

    competitividad, y un manejo ambiental y social aceptable, cumpliendo las regulaciones internacionales y de los pases donde

    operamos.

    Misin

    Es misin de la empresa producir y comercializar

    concentrados finos de plata y metales afines procedentes

    de la explotacin de la mina y desarrollar actividades de

    exploracin geolgica con el fin de asegurar las reservas

    de mineral que permitan la explotacin econmicamente

    rentable en la mina.

    Todas las actividades en la empresa debern alcanzar

    elevados estndares de calidad, eficiencia, seguridad y costo

    para lograr que nuestros productos sean competitivos en el

    mercado internacional de los metales.

    Como resultado de nuestras operaciones se deber lograraltos ndices de valor econmico agregado y de crecimiento

    sostenido para la empresa. Esto se debe alcanzar mediante

    la ptima integracin de los recursos humanos, tecnolgicos

    y de gestin en un ambiente que propicie la iniciativa

    responsable, el bienestar y la seguridad de todos los

    trabajadores.

    Las actividades en la zona de influencia de nuestras

    operaciones debern cumplir con las normas vigentes

    de proteccin del medio ambiente, esto debe ser

    responsabilidad solidaria de cada uno de los trabajadores.

    POLTICAS CORPORATIVAS

    LA RESPONSABILIDAD CORPORATIVA ES UN DESAFO DE DESARROLLO Y UN MANDATO PARA

    CONTINUAR MEJORANDO LOS SISTEMAS DE GESTIN, LAS POLTICAS, LOS PROGRAMAS Y LAS

    BUENAS PRCTICAS EMPRESARIALES.

    Visin

    Nuestra visin es ubicarnos entre las mejores empresas en

    el Per en la minera de plata, y nuestro compromiso es la

    constante mejora de los niveles de calidad, productividad y

    seguridad en todas las operaciones, as como el rendimiento

    econmico de los recursos puestos a disposicin por los

    accionistas.

    Fomentamos la innovacin tecnolgica permanente y

    la participacin creativa de todos los trabajadores en la

    bsqueda de mejores, seguras y ms eficaces formas

    de exploracin, explotacin, produccin y gestin

    administrativa.

    Propugnamos que nuestro recurso ms valioso son nuestros

    trabajadores, por lo que nos sentimos comprometidos con

    su desarrollo, su seguridad y su bienestar en la empresa.

    La mstica de pertenecer al grupo Pan American Silver

    ser el sello distintivo de todas las actividades de nuestros

    trabajadores.

    Proteger y conservar el medio ambiente es nuestra meta

    permanente, por lo que nos esforzaremos para que nuestras

    actividades alcancen en este mbito altos niveles, tcnica y

    econmicamente viables.

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    Poltica Ambiental

    Pan American Silver, est comprometida en operar en todas sus minas y desarrollar nuevos

    proyectos de manera ambientalmente responsable. Pan American Silver, evaluar las

    condiciones ambientales existentes en cada sitio y se esorzar por minimizar y mitigar el

    impacto ambiental de la minera y los procesos metalrgicos, aplicando un diseo prudente

    en las prcticas operativas y tambin a travs de la educacin a sus empleados y contratistas

    que trabajan en nuestras instalaciones. Pan American Silver, est comprometida a realizar losiguiente:

    Cada una de nuestras operaciones es responsable de rendir cuentas por el desarrollo e

    implementacin de los procedimientos y programas que dan cumplimiento a esta poltica.

    Alcanzar o superar los estndares establecidos por las leyes ambientales y las

    regulaciones de los pases y regiones donde opera.

    Considerarfuentesalternativasdegeneracindeenergaeimplementar,dondesea

    apropiado programas de efciencia que contribuyan a la reduccin de la intensidad de

    uso de nuestra energa.

    Explorar,disear,construir,operarycerrarminasyoperacionesdeprocesamiento

    utilizando prcticas eectivas y probadas que minimicen los impactos ambientales

    adversos.

    Educar a sus empleados en torno a cuestiones ambientales y promover su

    participacin en la reduccin del impacto ambiental.

    Efectuarinspeccionesperidicasyreportarloshallazgosalagerenciayaldirectoriopara asegurar el cumplimiento de esta poltica.

    Responderdemaneradiligenteyproactivaatodaslaspotencialespreocupaciones

    ambientales de nuestros grupos de inters.

    Implementarunsistemadegerenciamientoambientalen todaslasoperacionesde

    Pan American Silver.

    PublicarypromoverprominentementeestapolticaalosempleadosdePanAmerican

    Silver, a suscontratistas y revelardicha informacin a todos nuestrosgrupos de

    inters.

    Jos Enrique Ramrez Ostolaza

    Gerente General

    Joel Omar Quintanilla Morales

    Gerente de Asuntos Corporativos

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    TRABAJO EN CONJUNTO CON:

    ESTRATEGIA RSE

    LA RESPONSABILIDAD SOCIALEN NUESTRA EMPRESAEN 2007, PAN AMERICAN SILVER FUE PIONERA EN EL SECTOR MINERO PERUANO AL CREAR UNA

    GERENCIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) CON EL OBJETIVO DE POTENCIAR SUS

    ACCIONES DE DESARROLLO SOCIAL Y DIFUNDIRLAS DE MANERA ADECUADA. EN 2009 SE MANTUVO

    COMO LA NICA GERENCIA CORPORATIVA DE RSE EN UNA EMPRESA MINERA.

    En Pan American Silver entendemos que para alcanzar el desarrollo sostenible es necesario tener un Estado con un marco

    jurdico estable, que sea promotor de la inversin responsable; adems de una sociedad civil fortalecida y empresas

    comprometidas y honestas. Consideramos que este es el camino a seguir en la ruta para contribuir a mejorar la calidad

    de vida de la poblacin de nuestras reas de influencia.

    Nuestra poltica de responsabilidad social est enfocada a minimizar y hacer positivo el impacto que generamos en

    el entorno de nuestras operaciones. En ese contexto, tenemos un comportamiento responsable en las dimensiones

    sociales, ambientales, laborales, de salud, seguridad, legales y financieras, las mismas que pueden ser conocidas a travs

    de nuestra Memoria.

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    GRUPOS DE INTERS SON AQUELLAS ENTIDADES O INDIVIDUOS A LOS QUE PUEDEN IMPACTAR

    DE MANERA DIRECTA O INDIRECTA LOS PROYECTOS, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE UNA

    ORGANIZACIN.

    La responsabilidad con nuestros stakeholders apunta

    a construir y mantener con ellos relaciones positivas y

    armoniosas. Como parte de ello, consideramos el mapeo

    social como herramienta esencial para su identificacin,

    y como un medio para conocer sus expectativas,

    preocupaciones y asuntos claves.

    Los mecanismos para lograr una comunicacin abierta y

    permanente con ellos varan desde reuniones informales,

    formales, talleres, entrevistas, encuestas, entre otras

    estrategias. A estas actividades se suman las herramientas

    de difusin, como son las notas de prensa, boletines

    institucionales, Memoria Anual y Reportes de Sostenibilidad.

    Nuestros grupos de inters estn conformados por

    trabajadores, familiares de los trabajadores, comunidades,

    gobierno central, regional y local, iglesia, gremios

    empresariales, instituciones pblicas, medios de

    comunicacin, accionistas e inversionistas, proveedores y

    clientes.

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    STAKEHOLDERS

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    ACCIONISTAS:Mayoritarios y minoritarios de Pan American Silver.

    COLABORADORES:Trabajadores (directivos de lnea, asesora y apoyo), contratados a plazo indeterminado,

    a plazo fijo, convenios de formacin laboral juvenil y personal de empresas de contratas.

    PROVEEDORES:Empresas que suministran bienes y servicios estratgicos y secundarios.

    CLIENTES:Personas jurdicas que compran concentrados de plata para abastecer sus propias

    fundiciones o refineras para comercializar dicho producto.

    COMUNIDAD:Debido a que nuestras operaciones se desarrollan de manera cercana a las comunidades,

    permanentemente desarrollamos trabajos y programas a favor de ellos para fortalecer

    su desarrollo sostenible.

    MEDIO AMBIENTE:Uno de los aspectos ms importantes para nuestra empresa es la contribucin al

    desarrollo sostenible. Por ello trabajamos con las autoridades locales, regionales y

    nacionales diversos programas a favor del medio ambiente.

    MEDIOS DE COMUNICACIN:Incluye a medios locales como nacionales (prensa, radio, TV, e internet que son

    relevantes para Pan American Silver en la medida que generan corrientes de opinin en

    los grupos de inters crticos para la empresa).

    SOCIEDAD CIVIL:Comprendido por Asociaciones, Grupos Vecinales, ONGs u otros organismos de la

    sociedad relevantes para la empresa.

    GOBIERNO:Organismos reguladores (CONASEV, SEPS, UIF) y fiscalizadores en el cumplimiento de

    las normas legales as como en el pago de impuestos y tributos nacionales (SUNAT,

    Ministerio de Energa y Minas, OSINERGMIN, Ministerio de Trabajo, municipios y

    gobiernos regionales.

    Gerencia General.

    Gerencia de Finanzas.

    Gerencia de Recursos Humanos.

    Gerencia Legal y de Asuntos Regulatorios.

    Direccin Corporativa de Seguridad y Salud Ocupacional.

    Jefaturas de Seguridad.

    Gerencia de Contabilidad, Logstica y Administracin.

    Superintendencia de Administracin.

    Gerencia de Finanzas.

    Gerencia de Asuntos Corporativos.

    Gerencia de Asuntos Corporativos.

    Direccin Corporativa de Asuntos Ambientales.

    Jefaturas de Medio Ambiente.

    Gerencia de Asuntos Corporativos.

    Gerencia de Asuntos Corporativos.

    Gerencia de Asuntos Corporativos.

    Gerencia Legal y de Asuntos Regulatorios.

    Gerencia de Recursos Humanos.

    REA RESPONSABLE DEL GRUPO DE INTERSGRUPOS DE INTERS

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    LABORALES

    RenovamoslainfraestructuradelcomedordeempleadosdeHuarn. Pusimosenfuncionamientounmodernovestuarioparanuestrostrabajadores,contecnologadepunta,unodelospocosenelpas. Enlosltimosdosaos,msde700trabajadoresfueronincorporadosalaplanilladePanAmericanSilverHuarn. Endiciembrede2009seentregunlocalparaelSindicatodeTrabajadores,debidamenteequipadoconmobiliario. En2009sealcanzaron84,329Horas/HombredeCapacitacin,destacando71,942Horas/HombreparaelreadeMina.

    SOCIALES

    Aproximadamente10milpobladoresdeHuayllayyPascosebeneficiaronconelproyectodeNutricinInfantil. Incidimosenelfortalecimientodelascadenasproductivasatravsdeldesarrollodeconocimientosyhabilidadesenlostalleresdeartesana

    textil y de platera. RealizamoselDiagnsticoyPlandeDesarrollodelaProduccinAlpaqueradelaGranjaComunaldeHuayllay. RecibimoselpremioLuisHochschildPlautenlacategoraCultura,porelaportealdesarrollotursticodelBosquedePiedrasdeHuayllay. Continuamoscon laejecucin de los proyectosy programas contempladosdentro del ConvenioMarco, firmado con la comunidad

    campesina de Huayllay.

    AMBIENTALES

    PusimosenfuncionamientounanuevaymodernaPlantadeTratamientodeAguasResidualesDomsticasenelcampamentoSanJos. Elempleodemadera,paralostrabajosdesostenimientoenminaseredujoenun15%enel2008,yenel2009,msdel25%. IniciamosunacampaadesembrodearbustosenSanJos(Huayllay),ascomoenotraszonasdeHuayllay. ElMinemaprobelCumplimientodelaEjecucindelProgramaEspecialdeManejoAmbiental(PEMA)deHuarn. LaDireccinGeneraldeAsuntosAmbientalesMinerosaprobelPlandeCierredePasivosAmbientalesMinerosdelaUnidadMinera

    Huarn. Serenovelpermisoambientaldevertimientosindustriales.

    SEGURIDAD

    Reducimosen54%losaccidentesconprdidadetiempo(LTA)respectode2008. ImplementamosnuevosinstrumentosparaelSistemadeGestindeSeguridadySaludOcupacional(SGSSO) Logramosreducirlosndicesdeseguridad(FrecuenciaySeveridad).

    PRINCIPALESHECHOS DEL AO

    2Reporte de Sostenibilidad 2009

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    22 Reporte de Sostenibil idad 200922 Reporte de Sostenibil idad 2009

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    2Reporte de Sostenibilidad 2009

    PREMIOS Y DISTINCIONES

    a ) Empresa Peruana del Ao

    En agosto de 2009, Pan American Silver recibi el

    galardn de Empresa Peruana del Ao 2008.La ceremonia se realiz en el Hotel Los Delfines , y

    a ella asistieron los ejecutivos de las empresas ms

    importantes y prestigiosas del pas.

    Se trata de un reconocimiento a la organizacin por

    nuestro compromiso con el desarrollo local que, a

    travs de nuestros programas de responsabilidad

    social, ha permitido elevar la calidad de vida de los

    pobladores de nuestra zona de influencia, as como

    fortalecer las capacidades que stos tienen para que

    sus actividades sean sostenibles en el tiempo.

    Esta importante dist incin catalogada como el

    reconocimiento empresarial ms importante del

    Per - es otorgada por la Asociacin Civil Empresa

    Peruana del Ao, organizacin que desde hace ms

    de una dcada reconoce e incentiva a las empresas

    que alcanzan el xito y el liderazgo en las categoras:

    Industria, Comercio, Educacin, Salud, Servicios y

    Comunicacin.

    b ) Premio Luis Hochschild Plaut

    Durante la realizacin de la Conferencia Anual de

    Ejecutivos, CADE 2009, el Instituto Peruano de Accin

    Empresarial (IPAE) entreg el premio Luis Hochschild

    Plaut, categora Cultura, a Pan American Silver, como

    reconocimiento a su aporte empresarial al desarrollo de

    la cultura en el Per.

    Este es un reconocimiento para nuestra empresa por

    el proyecto Promocin y Desarrollo Turstico del

    Bosque de Piedras de Huayllay y fortalecimiento de

    las capacidades para el impulso de otras actividades

    econmicas que se convierten en eslabonamientos

    productivos y conexos al turismo.

    El objetivo del proyecto fue conservar la biodiversidad

    biolgica y el paisaje natural del mencionado bosque,

    as como garantizar el mantenimiento de los valores

    ancestrales, culturales y naturales del Bosque de Piedras

    de Huayllay.

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    24 Reporte de Sostenibil idad 2009

    OBJETIVOS 2009

    Continuar con las Observaciones Planeadas de Trabajo (OPT)para identificar y planear comportamientos o acciones, ybuscar la eliminacin de las barreras al comportamientosubestndar (cumplimiento del PETS).

    Promover la capacitacin en tareas crticas autorizaciones detrabajos de alto riesgo.

    Capacitar a toda la supervisin en la investigacin deincidentes / accidentes.

    Realizar evaluaciones constantes a la Gestin de Riesgo, atravs de auditoras internas y herramientas de gestin.

    Continuar con el monitoreo de la conducta operacional.

    Salud ocupacional: Actualizar con el inventario de riesgos porocupaciones donde se identifican, evalan y controlan losriesgos en el ambiente de trabajo que afectan la salud de lostrabajadores Actualizar el programa de prevencin.

    Desarrollar entrenamientos en aspectos especficos y deprocedimientos para la buena ejecucin de las tareas.

    Continuar con la prevencin de los riesgos por la ejecucinadecuada de actividades operacionales.

    Realizar prcticas de mejoramiento continuo en todas lastareas de alto riesgo, reforzando iniciativas que aporten a laseguridad.

    Impulsar la poltica de Tolerancia Cero en el cumplimiento deestndares y procedimientos.

    Cumplir las recomendaciones del geomecnico, en lo que serefiere al control de los terrenos muy fracturados.

    EN PROCESO

    ALCANZADO

    EN PROCESO

    ALCANZADO

    ALCANZADO / PROCESOPERMANENTE.

    EN PROCESO

    EN PROCESO

    EN PROCESO

    EN PROCESO

    ALCANZADO / PROCESOPERMANENTE

    ALCANZADO

    Reduccin del ndice de Frecuencia y el ndice de Severidad en 10%respecto al resultado 2009.

    Reduccin del nmero de accidentes MA en 20%.

    Incrementar en una hora mensual el nmero de horas hombre decapacitacin por persona.

    Mejorar el cumplimiento de criterios operacionales al 90% referidos a:- Nivel de Seguridad General en la Mina- Cada de Rocas- Cada de personas- Gaseamiento- Electrocucin- Otros que se determinen en los anlisis

    Continuar con el monitoreo de la conducta operacional.

    Salud ocupacional: Actualizar con el inventario de riesgos porocupaciones donde se identifican, evalan y controlan los riesgos en elambiente de trabajo que afectan la salud de los trabajadores Actualizar elprograma de prevencin.

    Continuar con el entrenamiento en aspectos especficos y deprocedimientos para la buena ejecucin de las tareas.

    Continuar con la prevencin de los riesgos por la ejecucin adecuada deactividades operacionales.

    Continuar con la aplicacin de prcticas de mejoramiento continuo entodas las tareas de alto riesgo, reforzando iniciativas que aporten a laseguridad.

    Continuar con la poltica de Tolerancia Cero en el cumplimiento deestndares y procedimientos

    ESTADO

    SEGURIDAD

    OBJETIVOS 2010

    OBJETIVOS 2009

    Mantener ptimas relaciones laborales.

    Mantener y retener a nuestro personal competente.

    Propiciar el buen desempeo de todo el personal en base aestrategias de premios y reconocimientos.

    ALCANZADO

    ALCANZADO

    ALCANZADO

    Lograr un clima organizacional favorable, que contribuya al buendesempeo del personal; lo cual contribuir a que no se propicien ogeneren conflictos laborales futuros.Involucrar y sensibilizar a toda la supervisin de la empresa y de lasempresas contratistas en el Plan de Trabajo de Recursos Humanos,buscando la identificacin de todo el personal con la empresa, mediantecondiciones de trabajo ptimas para el desempeo de sus labores yrespecto mutuo que contribuyan al bienestar.

    Ejercer la Administracin y control adecuado de los servicios que brindala Empresa a su personal (vivienda, comedores, movilidad y otros).

    ESTADO

    RECURSOS HUMANOS

    OBJETIVOS 2010

    ALCANZADO

    ALCANZADO

    ALCANZADO

    ALCANZADO

    MEDIO AMBIENTE

    Velar por el estricto cumplimiento del PAMA, PEMA.

    Identificar y evaluar la magnitud e importancia de los impactos en elmedio fsico, biolgico y socioeconmico, de nuestras actividadesmineras.Controlar el cumplimiento de los LMP de contaminacin de laactividad minera.

    Control del aprovechamiento sostenible de los recursos naturalesno renovables.

    Operar en todas sus minas y desarrollar nuevos proyectos de maneraambientalmente responsable.

    Implementar un sistema de gerenciamiento ambiental en todas lasoperaciones de nuestras actividades mineras.

    Alcanzar los estndares establecidos por las leyes ambientales y lasregulaciones pertinentes.

    Orientar la gestin integral de los recursos naturales, para lograr laconservacin y aprovechamiento sostenible del patrimonio natural.

    OBJETIVOS 2009 ESTADO OBJETIVOS 2010

    OBJETIVOS 2009 / 2010

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    2Reporte de Sostenibilidad 2009

    OBJETIVOS 2009

    Apoyar el incremento de la productividad, contando con el

    aporte de la gerencia para proyectar las soluciones msadecuadas y precisas en el cumplimiento de las metasorganizacionales.

    Continuar con la formacin del personal en sus diferentesniveles, buscando el desarrollo integral de la supervisin tantocomo ente humano como ente productivo.

    Perfeccionar a los trabajadores en sus diferentes puestos,buscando desarrollar su efectividad de labor en las diferentesactividades.

    Apoyar en la difusin de la Poltica de Seguridad y de MedioAmbiente mediante la concientizacin del personal en susdiferentes niveles.

    Buscar que nuestros productos puedan ganar un nivel deposicionamiento en nuevos mercados a nivel mundial, encompetitividad con pases con caractersticas ptimas decalidad.

    Mejorar los mtodos y sistemas de labor optimizando susestndares y procedimientos, con miras al incremento de laproduccin y productividad empresarial.

    EN PROCESO

    EN PROCESO

    EN PROCESO

    EN PROCESO

    EN PROCESO

    EN PROCESO

    Contribuir al logro de una mejor productividad empresarial, canalizando el

    esfuerzo de la Alta Direccin en dar solucin a los problemas operativos,de mantenimiento y de servicios que estn ligados a la salud, seguridadocupacional, medio ambiente y calidad.

    Mantener la capacitacin del personal a todo nivel, a travs de losdiferentes puestos representativos, de modo permanente y perfeccionandola capacidad directriz del nivel de supervisin.

    Buscar la especializacin de los tr abajadores en sus puestos operativos,promoviendo la eficacia y la eficiencia como medios para alcanzar eldesarrollo personal y productivo.

    Cumplir las Polticas de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Calidad atravs de la sensibilizacin de los trabajadores en sus respectivos puestos,promoviendo la eficiencia, eficacia y efectividad como medios paraalcanzar el pleno desarrollo personal y productivo.

    Lograr el mejoramiento de la calidad de nuestros productos y elincremento de la produccin y productividad, cumpliendo con losprogramas de capacitacin que integran el Plan General de Formacin.

    Optimizar los recursos con que contamos en los procesos operativos,mediante programas de actualizacin en mejoramiento de mtodos,sistemas y reduccin de costos.

    ESTADO

    CAPACITACIN

    OBJETIVOS 2010

    OBJETIVOS 2009

    Brindar apoyo a las instituciones locales.

    Mantener ptimas relaciones con el entorno social.

    Desarrollar programas de apoyo a la comunidad.

    ALCANZADO

    ALCANZADO

    ALCANZADO

    Consolidar el reconocimiento de nuestros grupos de inters clave comouna empresa socialmente responsable.

    Dar cumplimiento a los acuerdos adoptados dentro del Convenio Marcofirmado con la Comunidad Campesina de Huayllay.

    Mantener relaciones armoniosas con las comunidades de nuestra zona deinfluencia para la continuidad de las operaciones actuales y obtener lalicencia social para futuros proyectos.

    Fortalecer los procesos de dilogo y concertacin y las relaciones con losgrupos de inters.

    Fortalecer competencias clave para la gestin de relaciones comunitarias.

    Fomentar programas de capacitacin especializados y dirigidos a jvenesde las comunidades locales.

    Impulsar el desarrollo de actividades que procuren el fortalecimiento derelaciones entre nuestra empresa y las comunidades de influencia.

    ESTADO

    RELACIONES COMUNITARIAS

    OBJETIVOS 2010

    OBJETIVOS 2009

    Motivar y sensibilizar a la poblacin beneficiaria para suparticipacin activa en los programas, proyectos y actividadesque responden a sus necesidades e inquietudes.

    Potencializar las habilidades y destrezas de las esposas de lostrabajadores a travs de la participacin activa en lasactividades que realice la empresa.

    ALCANZADO

    ALCANZADO

    Generar y fomentar actividades socioeducativas, recreativas, dirigidas alpersonal y familia, con la finalidad de contribuir a elevar su calidad de vida.Motivar y sensibilizar a la poblacin beneficiaria para su participacinactiva en los programas, proyectos y actividades que respondan a sus

    necesidades e inquietudes.Potencializar las habilidades y las destrezas de las esposas de lostrabajadores a travs de la participacin activa en las actividades querealice la empresa.

    Desarrollar la labor administrativa social inherente al Trabajo Social a travsde las gestiones administrativas internas y externas con las diferentes rease instituciones, segn sea el caso.

    Desarrollar la labor administrativa social inherente al Trabajo Social a travsde las gestiones administrativas internas y externas con las diferentes rease instituciones, segn sea el caso.

    ESTADO

    BIENESTAR SOCIAL

    OBJETIVOS 2010

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    26 Reporte de Sostenibil idad 200926 Reporte de Sostenibil idad 2009

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    2Reporte de Sostenibilidad 2009

    FUERZA LABORAL

    PAN AMERICAN SILVER - HUARN PROMUEVE ENTRE SUS TRABAJADORES

    UNA CULTURA DE RESPETO A LOS VALORES, FOMENTANDO EL

    DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL.

    PanAmericanSilverHuarnotorgagranimportanciaalaformacin,capacitaciny

    cuidado de su capital ms valioso: sus trabajadores. Para ello, concentra sus esfuerzos

    preferentemente en el personal de las reas de operaciones, debido a la importancia

    que tiene ste en la fase productiva del negocio.

    Somos conscientes de que su bienestar redundar en el xito de la empresa, pues un

    trabajador bien motivado tendr un buen desempeo laboral.

    El objetivo de la Superintendencia de Administracin y Recursos Humanos es contar

    con una fuerza laboral motivada y orgullosa de pertenecer a una empresa lder a nivel

    regional y nacional.

    Nuestro comportamiento se enmarca en el estricto cumplimiento de las leyes laborales

    vigentes. Adems de ello, respetamos el derecho a la libre asociacin, a la nodiscriminacin y a la igualdad de oportunidades, cumpliendo de esta manera con los

    principios del Pacto Global relacionados con el tema laboral, entre ellos:

    Lasempresasdebenrespetarlalibertaddeasociacinyelreconocimientoefectivo

    del derecho a la negociacin colectiva.

    Las empresas deben eliminar la discriminacin con respecto al empleo y la

    ocupacin.

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009

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    28 Reporte de Sostenibil idad 2009

    RECURSOS HUMANOS

    Desde que iniciamos nuestras operaciones en el distrito de Huayllay,

    hemos impulsado una poltica de buenas prcticas laborales a

    favor de la clase trabajadora de la regin central del pas. Nuestras

    relaciones se basan en la confianza, la transparencia y el respeto.

    Nuestra compaa, durante 2009, tuvo alrededor de 1,630

    trabajadores, considerando los que pertenecen directamente a

    Huarn y aquellos de empresas especializadas.

    Todo el personal de Huarn es peruano, procedente de casi todas

    las regiones del pas. El 80% de trabajadores es natural de las

    regiones Junn y Pasco, y de ese porcentaje, el 40.58% procede de

    las comunidades aledaas.

    Al 31 de diciembre de 2009, Huarn contaba con 1,633colaboradores, de los cuales 881 fueron de la compaa y 752

    de empresas especializadas. Asimismo, 387 personas (entre ellos

    380 varones y 7 mujeres) fueron incorporadas a la planilla de mina

    Huarn.

    En los dos ltimos aos, 2008 y 2009, alrededor de 706 trabajadores

    fueronincorporadosalaplanilladePanAmericanSilverHuarn.

    28 Reporte de Sostenibil idad 2009

    rea

    TRABAJADORES DE LA COMPAA

    Funcionarios Empleados Obreros Total

    Gerencia de OperacionesPlaneamiento

    Mina

    Planta

    Mantenimiento

    Proyectos

    Geologa

    Exploraciones

    Seguridad y Medio Ambiente

    Administracin

    Recursos Humanos

    Logstica

    Contabilidad

    Sistemas

    Total

    RESUMEN PERSONAL

    11

    2

    2

    1

    1

    1

    0

    1

    1

    0

    0

    1

    0

    12

    225

    63

    41

    76

    22

    12

    0

    20

    10

    9

    17

    9

    5

    311

    00

    472

    18

    8

    32

    25

    0

    2

    0

    0

    1

    0

    0

    558

    326

    537

    61

    85

    55

    38

    0

    23

    11

    9

    18

    10

    5

    881

    2008

    2009

    Total

    317

    380

    697

    2

    7

    9

    PERSONAL INCORPORADO A LA COMPAA

    HOMBREAO MUJER

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    2Reporte de Sostenibilidad 2009

    Sueldos y Salarios

    Las remuneraciones de los trabajadores estn sujetas

    a todas las normas legales vigentes, y en algunos casos

    (como los sindicalizados) a los convenios colectivos, que

    tienen carcter legal.

    En la empresa se respetan las leyes laborales y tributarias

    en materia de remuneraciones. Ningn colaborador

    ingresa a laborar con el Salario Mnimo Vital, que durante

    2009 fue de S/. 550 en todo el territorio nacional, ya que

    por ley la remuneracin mnima vital del sector minero (D.

    S. N 022-2007-TR) es 25% mayor a la RMV de los dems

    sectores. En Huarn, el Salario Inicial Estndar para 2009

    fue de S/. 1,253 en promedio.

    En Huarn se pagan remuneraciones superiores al Salario

    Mnimo Vital por las siguientes consideraciones:

    - Competitividad en el mercado para poder retener al

    personal.

    - Por escalas establecidas segn sus funciones.

    - La minera es una labor considerada de alto riesgo; por

    lo tanto, se compensa con remuneraciones mayores al

    promedio del mercado de otros regmenes.

    - Por convenios colectivos.

    RESPETO A LOS DD.HH.

    Dentro de sus principios de respeto a los Derechos Hu-

    manos, Huarn cuenta con polticas de no discriminacin

    laboral de ningn tipo. A travs de ello se protege a los

    trabajadores contra todo tipo de discriminacin.

    Siempre dentro del respeto a los Derechos Humanos, uno

    de los requisitos para ingresar a laborar a Huarn es con-

    tar con un mnimo de 18 aos de edad, lo que se verifica

    con la presentacin del Documento Nacional de Identidad

    (DNI), al momento de postular.

    5.27 3.01 1.37

    2007 2008 2009

    PARTICIPACIN DE UTILIDADES 2007 - 2009 (millones de nuevos soles)

    3.81 4.66 4.40

    2007 2008 2009

    CARGAS LABORALES 2007 - 2009 (millones de nuevos soles)

    2.25 2.80 2.77

    2007 2008 2009

    PAGOS AFP (millones de nuevos soles)

    1.77 1.68 1.76

    2007 2008 2009

    Pagos 5ta categora (millones de nuevos soles)

    22.12 27.13 29.09

    2007 2008 2009

    PAGO DE REMUNERACIONES 2007 - 2009 (millones de nuevos soles)

    2Reporte de Sostenibilidad 2009

    Ene.

    Feb.

    Mar.

    Abr.

    May.

    Jun.

    Jul.

    Ago.

    Sep.

    Oct.

    Nov.

    Dic.

    Promedio anual.

    874

    884

    878

    874

    879

    880

    877

    881

    881

    877

    877

    881

    879

    2

    20

    2

    26

    29

    12

    10

    25

    17

    17

    13

    19

    16

    52

    10

    8

    30

    24

    11

    13

    21

    17

    21

    13

    15

    20

    3.09%

    1.70%

    0.57%

    3.20%

    3.01%

    1.31%

    1.31%

    2.61%

    1.93%

    2.17%

    1.48%

    1.93%

    2.03%

    NDICE DE ROTACIN DE PERSONAL - 2009

    Meses Num Personal Ingreso Cese Tasa Rotaci

    TRABAJADORES DE HUARN PROCEDENTES DE LA ZONA DEINFLUENCIA DIRECTA

    Distrito de Huayllay

    Funcionarios Empleados Obreros

    Comunidad Campesina de Huayllay

    Comunidad San Agustn de Huaychao

    CPM San Agustn de Huaychao

    Total

    0

    0

    0

    0

    0

    68

    38

    1

    0

    107

    173

    119

    16

    20

    328

    CONTRATACIN LOCAL

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009

    30/90

    30 Reporte de Sostenibil idad 200930 Reporte de Sostenibil idad 2009

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    31/90

    3Reporte de Sostenibilidad 2009

    EMPRESAS ESPECIALIZADAS

    En el 2009, Pan American Silver - Huarn cont con el apoyo

    de 21 Empresas Especializadas, las que a su vez dieron trabajo

    a un total de 752 trabajadores. Dentro de ellas, 03 se dedicaron

    especficamente a las labores de explotacin minera bajo la

    modalidad de tercerizacin, teniendo a su cargo un total de 417

    trabajadores, que representaron el 55% de la poblacin total de

    los contratistas.

    Detalle Hombre Mujer

    75

    308

    347

    -

    730

    -

    170

    344

    178

    36

    2

    730

    11

    10

    1

    -

    22

    -

    3

    17

    2

    -

    -

    22

    Por lugar de origen

    Locales

    Regionales

    Nacionales

    Extranjeros

    Total

    Por grupo de edades

    18-25

    26-35

    36-45

    46-60

    >60

    Total

    TRABAJADORES DE EMPRESAS ESPECIALIZADAS

    3Reporte de Sostenibilidad 2009

    CLASIFICACIN DE TRABAJADORES HUARN POR COMPAAY EMPRESAS ESPECIALIZADAS

    Detalle Hombre Mujer

    314

    283

    270

    -

    867

    1

    58

    58

    750

    867

    93

    361

    256

    150

    7

    867

    242,403.48

    5

    1,825

    1939,227.84

    4

    1

    9

    -

    14

    0

    9

    1

    4

    14

    2

    6

    4

    2

    -

    14

    3,941.52

    1

    365

    31,532.16

    Por lugar de origen

    Locales

    Regionales

    Nacionales

    Extranjeros

    TotalPor funciones que desempean

    Gerentes

    Administrativos

    Personal de Planta

    Operaciones generales

    Total

    Por grupos de edades

    18-25

    26-35

    36-45

    46-60

    >60

    Total

    Perodo de actividad

    N de das trabajados

    N de turnos al da

    N de turnos trabajados en el ao

    N de H.H. trabajadas en el ao

    Trabajadores de la Compaa

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009

    32/90

    32 Reporte de Sostenibil idad 2009

    ACCIONES DE MEJORA

    Comedor y hospedaje

    Como parte de nuestra mejora continua, se ha renovadola infraestructura del Comedor de Empleados en Huarn.

    Respecto a los campamentos, se ha incrementado la

    capacidad de alojamiento de nuestros trabajadores

    obreros, con la refaccin de dos blocks adicionales, con

    capacidad de 48 trabajadores cada uno.

    Vestuario

    Tambin se ha inaugurado un moderno vestuario con

    tecnologa de punta para nuestros trabajadores, uno de los

    pocos en el pas, con el objetivo de otorgar una mejor calidad

    de vida y condiciones de trabajo a los mismos. Su capacidadde atencin es de 500 trabajadores obreros y 200 empleados.

    Se trata de una tecnologa de ltima generacin, la

    misma que permite que cada trabajador cuelgue su ropa

    de trabajo en canastillas y luego las eleve hasta el techo

    para que a travs de un sistema de secado sta quede

    completamente libre de humedad. A su vez, otro sistema

    elimina las bacterias que se impregnan en los overoles,

    dejndolos apto para su uso diario.

    El propsito principal de este vestuario es que los

    trabajadores no tengan preocupaciones ni problemaalguno con su ropa de trabajo para poderla utilizarla en

    la jornada siguiente.

    Los vestuarios estn ubicados estratgicamente dentro de las

    instalaciones industriales de Huarn y cuentan con amplios

    ambientes, entre los que estn una sala de proyeccin

    multimedia, donde se realizan reuniones de coordinacin

    entre la supervisin y los trabajadores, adems de servicios

    higinicos, zona de parqueo, entre otros.

    Planta de tratamiento

    Se ha puesto en funcionamiento una nueva y moderna

    Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Domsticas

    en el Campamento San Jos.

    Su tecnologa permite tratar el agua residual a travs de

    fangos activados, lo que favorece la autooxidacin de las

    materias vivas engendradas hasta conseguir un fango

    residual que no presenta olor.

    En lo que respecta al servicio de transporte de personal,

    se han renovado las unidades, proporcionando mayor

    confort y seguridad.

    Servicios Varios

    Al personal se le otorgan servicios como limpieza de

    habitaciones, mantenimiento de muebles y enseres.

    Adicionalmente, se presta el servicio de lavado de ropa

    de cama, la misma que es proporcionada por la empresa.

    Alimentacin en los diversos comedores asignados tanto

    en interior mina como en superficie.

    Transporte en interior mina y desde y hacia los siguientesdestinos: Lima, Cerro de Pasco y La Oroya.

    Campamentos

    La empresa cuenta con dos campamentos: San Jos y

    Francoise.

    El primero de ellos, en el que estn alojados funcionarios y

    empleados distribuidos en 155 habitaciones, est ubicado

    a 1 Km de la localidad de Huayllay.

    En el campamento Francoise se aloja personal empleadoy obrero distribuido en trece blocks, los que a su vez

    cuentan con 231 habitaciones ubicadas aproximadamente

    a 1.5 km de la zona industrial de Huarn.

    Bienestar Social

    Acompaamos a nuestros trabajadores en la celebracin de

    das especiales con el objetivo de otorgarles oportunidades

    de sano esparcimiento y confraternidad, adems de

    promover una mayor identificacin con la empresa.

    Entre estas actividades podemos destacar la celebracinpor el Da del Trabajo, Da del Padre, Da del Minero, Fiestas

    Patrias y homenaje al Seor de los Milagros. Asimismo,

    auspiciamos los campeonatos deportivos de vley y fulbito

    orientados a estrechar lazos de compaerismo.

    En el Da de la Madre, las esposas de nuestros trabajadores

    tambin fueron homenajeadas, adems de ser las

    beneficiarias con charlas sobre prevencin de la salud.

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009

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    3Reporte de Sostenibilidad 2009 3Reporte de Sostenibilidad 2009

    ORGANIZACIN SINDICAL

    Pan American Silver Mina Quiruvilca Unidad Minera Huarn

    reconoce el derecho de libre asociacin de sus trabajadores, respeta

    y valora su participacin en distintas organizaciones gremiales ysindicales.

    En Huarn destaca la buena interaccin, comunicacin y disposicin

    al dilogo entre la empresa y los integrantes del sindicado. Sin

    duda, una relacin sin precedentes en la industria minera peruana.

    El Sindicato de Trabajadores Obreros de la Unidad Minera Huarn de

    Pan American Silver S.A. fue creado el 25 de setiembre de 2007 y,

    al cierre del ejercicio 2009 estaba conformado por 338 trabajadores.

    Segn sus estatutos, los rganos de Gobierno de este Sindicato

    son: la Asamblea General, la Junta Directiva, los Delegados de

    Seccin y el Comit Electoral.

    Entre las principales acciones realizadas con el sindicato figuran:

    Local sindical

    Huarn, dentro de su poltica de buenas relaciones laborales y

    su irrestricto cumplimiento de las normas laborales, entreg en

    diciembre del 2009 un local para el Sindicato de Trabajadores,

    debidamente equipado con mobiliario, que cuenta con una

    capacidad para 500 trabajadores.

    Pliego de reclamos

    Se desarroll entre los meses de enero y junio de 2009. El pliego

    contena 32 puntos para mejoras en las condiciones econmicas y

    condiciones de trabajo del personal obrero del Sindicato.

    El objetivo se centr en otorgar como punto nico econmico

    un incremento salarial de acuerdo a las posibilidades reales de la

    Empresa, lo cual se concret en el otorgamiento de S/. 2.00 diarios

    por trabajador a manera de Incremento General, de conformidad

    con el presupuesto autorizado, el mismo que se acord en la etapa

    de Trato Directo.

    El convenio se suscribi el 21 de abril de 2008. La vigencia fue de

    un ao, contado a partir del 1 de enero hasta el 31 de diciembre

    de 2009.

    Capacitacin a agremiados

    Otro ejemplo de las buenas relaciones entre la empresa y la

    organizacin gremial son las constantes capacitaciones que

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009

    34/90

    34 Reporte de Sostenibil idad 2009

    reciben sus integrantes con el objetivo de fortalecer sus

    habilidades y conocimientos.

    A travs de ello, buscamos que los trabajadores fortalezcan

    sus conocimientos y habilidades para sustentar sus

    propuestas y, sobre todo, entiendan la importancia de la

    labor que realizan en el proceso de produccin para hacer

    de la empresa una organizacin ms competitiva.

    Las oportunidades de desarrollo personal son un beneficio

    importante que entregamos a nuestros colaboradores.

    En Huarn, por lo general, se dispone de programas de

    desarrollo de habilidades y fortalecimiento de capacidades.

    CAPACITACIN YFORTALECIMIENTO DECAPACIDADES

    LOS TRABAJADORES (), SIN NINGUNA DISTINCIN Y SIN AUTORIZACIN PREVIA, TIENEN EL DERECHO DE CONSTITUIR

    LAS ORGANIZACIONES QUE ESTIMEN CONVENIENTES, AS COMO EL DE AFILIARSE A ESTAS ORGANIZACIONES, CON LA

    SOLA CONDICIN DE OBSERVAR LOS ESTATUTOS DE LAS MISMAS.

    ARTCULO 2 SOBRE LIBERTAD SINDICAL DEL CONVENIO 87 DE LA ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL TRABAJO (OIT).

    MINA

    PLANTA

    PLANEAMIENTO

    MANTENIMIENTO

    GEOLOGIA

    PROYECTOS

    SEGURIDAD Y MEDIO AMB.

    ADMINISTRACION

    GERENCIA

    TOTAL

    4,828

    291

    0

    97

    4

    346

    0

    7

    0

    5,573

    4,603

    153

    0

    10

    18

    314

    0

    168

    0

    5,266

    3,630

    289

    0

    104

    51

    298

    0

    203

    0

    4,575

    6,479

    235

    0

    130

    55

    133

    0

    207

    0

    7,239

    4,351

    348

    283

    51

    45

    162

    0

    231

    0

    5,471

    5,095

    309

    41

    67

    94

    131

    5

    144

    0

    5,886

    8,695

    297

    73

    53

    28

    225

    49

    203

    0

    9,623

    8,247

    576

    67

    118

    26

    199

    301

    269

    24

    9,827

    53,66

    239

    95

    75

    19

    56

    79

    203

    40

    6,172

    7,005

    227

    61

    92

    14

    63

    233

    218

    0

    7,913

    8,879

    329

    267

    298

    119

    154

    369

    213

    0

    10,628

    4,764

    462

    27

    113

    79

    155

    324

    232

    0

    6,156

    71,942

    3,755

    914

    1,208

    552

    2,236

    1,360

    2,298

    64

    84,329

    reas E F M A M J J A S O N D TOTAL

    RESUMEN DE LAS CAPACITACIONES BRINDADAS EN 2009UNIDAD HUARN / HORAS HOMBRE POR REAS

    HORAS - HOMBRE

    HORAS - HOMBRE POR CLASEUNIDAD HUARN

    N CLASE

    1

    2

    34

    SEGURIDAD

    PROCESOS

    SALUD OCUPACIONALMEDIO AMBIENTE

    48,591

    33,710

    1,387641

    Total 84,329

    COMPARATIVO DE CAPACITACIN 2005 / 2009

    TOTAL 575,644

    HORAS - HOMBREAOS

    2005

    2006

    2007

    2008

    2009

    79,033

    127,177

    153,399

    131,706

    84,329

    En2009,PanAmericanSilverMinaQuiruvilcaUnidad

    Minera Huarn imparti 84,329 horas de capacitacin

    en asuntos ambientales, de salud, seguridad y respuesta

    ante emergencias, as como de instruccin en asuntos

    tcnicos, de gestin y liderazgo.

    Para ello, Huarn cuenta con un Plan General de Formacin,

    el cual est orientado hacia un mejoramiento continuo en

    los diferentes sistemas de gestin. En tal sentido, se realiza

    una investigacin de necesidades, dando prioridad a las

    actividades de formacin, capacitacin y entrenamiento,

    que ha permitido elaborar el Perfil de Competencias del

    Puesto.

    El objetivo primordial es formar integralmente al

    trabajador, no solo mediante su desarrollo humano sino

    a travs de su desarrollo profesional, tcnico y productivo.

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009

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    3Reporte de Sostenibilidad 2009 3Reporte de Sostenibilidad 2009

    HORAS HOMBRE POR REAS Y RATIOS

    UNIDAD HUARN

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    MINA

    PLANTA

    PLANEAMIENTO

    MANTENIMIENTO

    GEOLOGA

    PROYECTOS

    SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

    ADMINISTRACIN

    GERENCIA

    6.4

    3.2

    2.5

    1.2

    1.1

    1.4

    2.5

    1.0

    1.8

    4.5RATIO PROMEDIO

    HORAS - HOMBREN REA

    LOGROS EN CAPACITACIN

    EN 2009

    - Durante el ao 2009 se han llevado a efecto 84,329 Horas/

    Hombre de Capacitacin, destacando 71,942 Horas/Hombre

    paraelreadeMina,quevieneaconstituirel85.31%delTotal

    de Horas/Hombre desarrolladas durante el ao.

    - Se ha trabajado con un cumplimiento de 7,027 Horas/Hombre

    de Capacitacin mensual, generando un ratio promedio por

    trabajador de 4.5 Horas/Hombre.

    - Curso Integral de Operacin de SCOOP para todo el personalde Operadores de Mina, complementado con un Programa de

    Evaluacin Psicolgica, de especial importancia e incidencia

    directa para el cambio de actitudes del personal operador. La

    capacitacin estuvo dirigida a 79 operadores de equipos de bajo

    perfil, considerando 28 para la Cuadrilla I, 25 para la Cuadrilla II

    y 26 para la Cuadrilla III, dando un total de 7,110 Horas/Hombre

    de Capacitacin.

    - Se ha trabajado en el PETS sobre desatado de rocas, donde se

    tiene un mayor ndice de accidentes en la labor. Para ello, se

    adopt la estrategia de reproducir el procedimiento en forma

    de historietas o cmics, a fin de que pueda ser mas fcilmenteasimilable por los trabajadores y al mismo tiempo permita una

    mayor toma de conciencia.

    - Con el apoyo de una empresa especializada, se llev a efecto un

    Diagnstico de Competencias Psicolgicas para el personal de

    Supervisin y trabajadores, el mismo que est sirviendo de base

    para los Programas de Capacitacin a desarrollarse en 2010.

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    36 Reporte de Sostenibil idad 200936 Reporte de Sostenibil idad 200936 Reporte de Sostenibil idad 2009

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    37/90

    3Reporte de Sostenibilidad 2009

    Promover

    la elaboracinde TAM

    Implementarlos

    TAM

    Rol

    Orientacin al cliente Orientacin de resultados

    EjecucinProg. de Visitas

    tcnicas

    Ejecucin Prog.Capacitacin

    Organizacional/ reas

    Induccinpersonal nuevo

    (ISEM)

    Eval. Satist.del curso

    Eval.Aprendizaje

    Eval.Conocimientos

    EntrenamientoExterno

    EntrenamientoInterno

    EntrenamientoProveedores

    Planificacin

    DNCPrograma Anualde Capacitacin

    Capital Humano

    Gestin TalentoHumano

    ImplementacinMdulo

    EntrenamientoSYGNUS

    Capital Informacional Capital Organizacional

    Fortalecimientodel equipode trabajo

    MAPA ESTRATGICO DEL DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN - HUARN

    OBJETIVOS

    ESTRATGICOS

    Agregar valor al talento

    humano de la

    organizacin a travs del

    aprendizaje

    organizacional que

    permita la estimacin

    favorable del retorno de

    inversin.

    Satisfacer a nuestros

    clientes internos a travs

    de la asesora y soporte

    en el desarrollo y

    entrenamiento del talento

    humano.

    Optimizar los procesos

    internos de los Dptos.

    de capacitacin de las

    unidades de PAS - Per.

    Mejorar las

    competencias del

    equipo del DPTO. de

    capacitacin en Gestin

    del Talento Humano.

    Recursos

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    38 Reporte de Sostenibil idad 200938 Reporte de Sostenibil idad 200938 Reporte de Sostenibil idad 2009

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    39/90

    3Reporte de Sostenibilidad 2009

    MAPA ESTRATGICO DE CAPACITACIN

    IVO

    3Reporte de Sostenibilidad 2009 3Reporte de Sostenibilidad 2009

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    40/90

    40 Reporte de Sostenibil idad 2009

    HORAS / HOMBRE POR CLASE DE CAPACITACIN

    12,000

    10,000

    8,000

    6,000

    4,000

    2,000

    0

    ENE

    3,572

    1,850

    73

    77

    5,571

    FEB

    2,399

    2,702

    103

    62

    5,267

    MAR

    2,155

    2,344

    52

    23

    4,574

    ABR

    4,516

    2,545

    161

    16

    7,238

    MAY

    3,603

    1,739

    101

    28

    5,471

    JUN

    3,845

    1,967

    48

    26

    5,886

    JUL

    5,166

    4,291

    140

    27

    9,624

    OCT

    4,797

    2,893

    129

    93

    7,912

    NOV

    5,360

    4,927

    266

    72

    10,626

    DIC

    3,499

    2,501

    70

    85

    6,155

    PROMEDIO

    4,049

    2,809

    116

    53

    7,027

    AGO

    5,689.47

    3,906.78

    168.50

    63.93

    9,829

    SEP

    3,988

    2,043

    78

    68

    6,177

    HORAS/HOMBREDECAPACITAC

    IN

    H.H Seguridad

    H.H Procesos

    H.H Salud Ocup.

    H.H Medio Amb.

    TOTAL H.H.

    12,000

    10,000

    8,000

    6,000

    4,000

    2,000

    0

    ENE

    5,571

    1,566

    3.6

    FEB

    5,267

    1,539

    3,4

    MAR

    4,574

    1,529

    3.0

    ABR

    7,238

    1,533

    4.7

    MAY

    5,471

    1,513

    3.6

    JUN

    5,886

    1,543

    3.8

    JUL

    9,624

    1,569

    6.1

    OCT

    7,912

    1,613

    4.3

    NOV

    10,626

    1,631

    6.5

    DIC

    6,155

    1,632

    3.8

    AGO

    9,829

    1,574

    6.2

    SEP

    6,177

    1,586

    3.9

    HORAS/HOMBRE&

    NDETRABAJADORE

    S

    TOTAL H.H.

    N Trabajadores

    HH/Trabajador

    HORAS / HOMBRE DE CAPACITACIN

    1,0

    2,0

    3,0

    4,0

    5,0

    6,0

    7,0

    0,0

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Pan American Silver - Hurn 2008-2009

    41/90

    4Reporte de Sostenibilidad 2009

    NadaesmsimportanteparaPanAmericanSilverHuarnque

    la seguridad, la salud y el bienestar de sus trabajadores. Todos los

    accidentes y las enfermedades ocupacionales se pueden prevenir.

    Huarn tiene como meta asegurar el control y reducir el riesgo

    en sus operaciones, fomentando entre el personal la prevencin

    de riesgos en el trabajo y de esa manera minimizar el dao a la

    persona y a la propiedad, las prdidas en el proceso y el impacto

    ambiental negativo.

    La responsabilidad y el esfuerzo que despliega cada uno de los

    colaboradores,tantodePanAmericanSilverHuarncomode

    las empresas especializadas, por conservar y elevar los niveles de

    seguridad en sus reas de trabajo es parte fundamental de lapoltica de seguridad de nuestra Compaa.

    Logros significativos

    Durante 2009, Huarn ha continuado con la implementacin de

    mejoras en las operaciones, cuyo resultado le ha permitido tener

    un desempeo superior en seguridad y salud ocupacional. Estas

    prcticas de gestin integraron la evaluacin, planificacin y diseo

    de la seguridad y la salud ocupacional.

    Entre los avances ms significativos destacan la reduccin de

    indicadores de seguridad por debajo de las metas establecidas para

    el 2009. As, la reduccin de los accidentes con prdida de tiempo

    (LTA) con respecto al 2008 fue de 54%.

    Otra de las acciones importantes fue la implementacin de nuevos

    instrumentos para el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud

    Ocupacional (SGSSO), los cuales han permitido a la empresa

    controlar los riesgos laborales a los que estn expuestos los

    trabajadores, mejorando su desempeo en la realizacin de

    sus tareas. Todo esto se realiz a travs del fortalecimiento de

    las herramientas de gestin: PRC (Peligro, Riesgo y Control) y

    VEO (Verificacin de Estndares Operativos), enmarcados en el

    mejoramiento continuo.

    En el 2009, en Mina Huarn se redujeron los accidentes LTA de 12

    a 7 en relacin al ao anterior. Asimismo, se logr la reduccin de

    los ndices de seguridad (Frecuencia y Severidad).

    SEGURIDAD

    ndice de Frecuencia

    ndice de Severidad

    LOGRO 2009LOGRO 2008INDICADORES DE SEGURIDAD

    2.7

    2,932.3

    1.83

    1,618.28

    4Reporte de Sostenibilidad 2009

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    42 Reporte de Sostenibil idad 2009

    Principales actividades

    Entre las actividades ejecutadas durante 2009 por el rea

    de Seguridad se encuentran:

    1. Implementacin del Sistema de Gestin OHSAS

    18001.

    2. Monitoreo del desempeo de seguridad y salud

    ocupacional.

    3. Verificacin de estndares operativos (VEO).

    4. Inspeccin de labores de mina, instalaciones de

    superficie y equipos de toda la unidad.

    5. Capacitacin y entrenamiento de trabajadores.

    6. Proceso de induccin general de seguridad para

    trabajadores nuevos y visitas.

    7. Evaluacin y autorizacin de conductores yoperadores de equipos mviles y estacionarios.

    8. Implementacin y ejecucin del plan de respuesta a

    emergencias.

    9. Formacin y entrenamiento de brigadas de

    respuesta a emergencias.

    10. Monitoreo de agentes fsicos y qumicos en

    instalaciones y equipos.

    11. Registro e investigacin de incidentes.

    12. Registro de la informacin de SSO en el software

    @ctuaPAS.

    TASAS LABORALES

    Durante el 2009 se present la ocurrencia de 129

    accidentes triviales y 7 accidentes incapacitantes, lo que

    da una tasa de accidentabilidad de 2.97. Asimismo, el

    nmero de das perdidos por accidentes fue de 6,176.

    Para estos clculos se han empleado los procedimientos

    dadas por el GRI, considerando que los das perdidos se

    cuentan a partir del da siguiente del accidente segn lo

    estipulado por el DS-046-2001-EM.

    La tasa de ausentismo fue de 0.00032, la que se obtiene

    mediante la frmula: das ausentes / das programados

    x 100, que es la de uso comn en el sector. Todos los

    accidentes se reportan en base a la clasificacin de

    accidentes establecida en el DS-046-2001-EM, cumpliendo

    la reglamentacin nacional y las recomendaciones de la

    Organizacin Internacional del Trabajo (OIT).

    HORAS - HOMBRETasa de accidentabilidad

    Nmero de das perdidos

    8.03

    12,840

    2.97

    6,176

    2008TASAS 2009

    ESTADSTICAS MENSUALES

    RESUMEN ESTADSTICO

    ACUMULADO

    2008 2009

    Lesiones con prdida de tiempo

    Das perdidos

    Horas de exposicin

    Frecuencia LTIF

    Gravedad LPT

    Lesiones con prdida de tiempo

    Das perdidos

    Horas de exposicin

    Nmero de empleados

    Frecuencia LTIF

    Gravedad LPT

    12.0

    12,840.00

    4378,811.09

    1,660.0

    2.74

    2,932.30

    7.00

    6,176.00

    3816,405.20

    1,586.00

    1.83

    1,618.28

    0.00

    21.00

    330,542.25

    0.00

    63.53

    4.00

    69.00

    339,129.00

    11.79

    203.46

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    4Reporte de Sostenibilidad 2009

    Respuestas a emergencias

    En 2009 se inici la revisin y modificacin del Plan

    de Respuesta a Emergencias, buscando adecuarlo al

    cumplimiento de los estndares determinados por PanAmerican Silver y la reglamentacin nacional vigente.

    Las mejoras propuestas consideraron la modificacin de

    procedimientos de comunicacin, as como la compra

    de equipamiento para las brigadas de respuesta a

    emergencias.

    Se concluy con el estudio para el diseo, la ubicacin

    y la construccin de refugios mineros. Para lograr

    este objetivo se hizo la revisin de informacin de la

    mina, con participacin de las reas de Ventilacin,

    Ingeniera, Seguridad y Operacin Mina; supervisados

    por los responsables de la Direccin de Seguridad de

    Pan American Silver y una empresa consultora. Toda lainformacin fue analizada bajo el esquema del anlisis de

    riesgo en una fase de emergencia. La construccin de los

    refugios en mina ha sido considerada para 2010.

    H.H. Seguridad

    H.H. Procesos

    H.H. Salud Ocup.

    H.H. Medio Amb.

    Total H.H.

    CLASE ENE MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC ACUMULADOFEB

    3,572

    1,850

    73

    77

    5,571

    2,399

    2,702

    103

    62

    5,267

    2,155

    2,344

    52

    23

    4,574

    4,516

    2,545

    161

    16

    7,238

    3,603

    1,739

    101

    28

    5,471

    3,845

    1,967

    48

    26

    5,886

    5,166

    4,291

    140

    27

    9,624

    3,988

    2,043

    78

    68

    6,177

    4,797

    2,893

    129

    93

    7,912

    5,360

    4,927

    266

    72

    10,626

    3,499

    2,501

    70

    85

    6,155

    48,591

    33,710

    1,387

    641

    84,329

    5,689.47

    3,906.78

    168.50

    63.93

    9,829

    HORAS/HOMBRE POR CLASE DE CAPACITACIN

    Capacitacin

    En 2009 se logr un total de 84 329 horas/hombre de

    capacitacin de todos los trabajadores de la unidad,

    obtenindose un promedio de 4.5 horas-hombre de

    capacitacin por trabajador. Las capacitaciones estuvieron

    orientadas a lograr en los trabajadores competencias para

    la ejecucin correcta de las tareas y el manejo del riesgo

    en las mismas.

    A continuacin se muestra la distribucin de Horas /

    Hombre por clase de capacitacin:

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    44 Reporte de Sostenibil idad 200944 Reporte de Sostenibil idad 200944 Reporte de Sostenibil idad 2009

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    4Reporte de Sostenibilidad 2009

    ESTADSTICA DE SEGURIDAD 2004 2009

    INDICADORES DE SEGURIDADndice de Frecuencia

    ndice de Severidad

    ndice de Accidentabilidad

    2004 2005 2006 2007 2008 2009 21.30 7.10 3.67 2.85 2.74 1.83

    7,715.10 2,139.90 3,499.73 2,848.44 2,932.30 1,618.28

    164.60 15.10 12.85 8.12 8.03 2.97

    ACCIDENTES

    Accidentes triviales

    Accidentes incapacitantes

    Accidentes fatales

    2004 2005 2006 2007 2008 2009

    44.00 63.00 84.00 55.00 81.00 129.00

    72.00 24.00 12.00 11.00 11.00 6.00

    2.00 1.00 2.00 2.00 2.00 1.00

    POLTICA PLANEAMIENTOIMPLEMENTACIN

    OPERACIN

    VERIFICACIN

    ACCIN CORRECTIVA

    REVISIN

    GERENCIAL

    2. IPER C

    3. REQUISITOS

    LEGALES Y OTROS

    OBJETIVOS Y OTROS

    PROGRAMAS DE GESTIN

    5. ESTRUCTURA YRESPONSABILIDAD

    6 . ENTRENAMIENTO,

    CONCIENTIZACIN Y

    COMPETENCIA

    7 . COMUNICACIN,

    PARTICIPACIN Y CONSULTA

    8 . DOCUMENTACIN

    9 . CONTROL DE DOC.

    10 . CONTROL OPERATIVO

    11 . Rpta. EMERGENCIAS

    12. MONITOREO Y MEDICIN

    13. EVALUACIN DECUMPLIMIENTO LEGAL

    Y OTROS

    14. INVESTIGACIN DEINCIDENTES NC. AC. AP.

    15. CONTROL DE REGISTROS

    16. AUDITORIAS INTERNAS

    1.

    4.

    17.

    MODELO DEL SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

    4Reporte de Sostenibilidad 2009 4Reporte de Sostenibilidad 2009

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    46 Reporte de Sostenibil idad 2009

    Elementos del Plan de Gestin de Seguridad y SaludOcupacional

    El Sistema de Gestin de SSO de Pan American Silver -

    Huarn ha sido diseado tomando como referencia la

    Norma Internacional OHSAS 18001: 2007.

    La estructura y funcionalidad del sistema busca controlarlos riesgos en el rea de trabajo dentro del alcance del

    sistema de gestin, dando cumplimiento a las normas

    legales de nuestro pas.

    Los requisitos del Sistema de Gestin de SSO en la unidad

    Huarn son 19 y se enumeran a continuacin:

    1. Alcance del Sistema.

    2. Poltica de SSO.

    3. Proceso de Identificacin de Peligros, Evaluacin de

    Riesgos y Determinacin de Controles.

    4. Requerimientos legales y otros.

    5. Objetivos y Programas.6. Recursos, Funciones, Responsabilidad, Responsabilidad

    Laboral y Autoridad.

    7. Entrenamiento, Competencia y Concientizacin.

    8. Comunicacin.

    9. Participacin y Consulta.

    10. Documentacin.

    11. Control de Documentos.

    12. Control Operacional.

    13. Preparacin y Respuesta a Emergencias.

    14. Medicin de Desempeo y Monitoreo.

    15. Investigacin de Incidentes.

    16. No Conformidad, Accin correctiva y Accin preventiva.

    17. Control de Registros.18. Auditoras Internas.

    19. Revisin por la Direccin.

    Es compromiso de la Direccin de la unidad minera,

    implementar, documentar, mantener y mejorar

    continuamente un sistema de gestin de SSO, de

    acuerdo con las directrices de la Direccin Corporativa

    de Seguridad de Pan American Silver, la Norma OHSAS

    18001:2007 y en cumplimiento de la normativa legal del

    pas.

    Implementacin del Sistema deGestin de Seguridad

    En 2009, se inici la fase virtual del sistema de gestin

    de seguridad y salud ocupacional a travs de la

    implementacin del software @ctuaPAS. Esta herramienta

    fue iniciada con la implementacin del VEO on-line, la

    cual permite contar con resultados de las verificacionesen tiempo real, facilitando de esta forma la toma de

    decisiones para la mejora continua.

    Se ha proyectado que el @ctuaPAS llegue a ser el medio

    que permita a nuestros trabajadores acceder de manera

    inmediata a la informacin registrada en el sistema de

    gestin de SSO. Por estas razones, @ctuaPAS reunir la

    totalidad de herramientas de gestin de SSO y deber

    permitir la revisin de los resultados obtenidos en la

    medicin del desempeo en SSO.

    Plan de Seguridad

    El Plan de Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) de Pan

    American Silver - Huarn comprende el planeamiento,

    organizacin, direccin, ejecucin y control de las

    actividades encaminadas a identificar, evaluar y

    controlar todas aquellas fuentes, acciones y situaciones

    que pudieran afectar la salud o integridad fsica de los

    trabajadores, las instalaciones, ambientes de trabajo y

    procesos productivos.

    Este plan contiene metas cuantificables cuyos resultados

    podrn medirse peridicamente, a fin de apreciar su

    progreso o deterioro. Una de las metas es reducir

    permanentemente los indicadores de seguridad (IF/IS).

    Las magnitudes en que se est considerando reducirestn indicadas dentro de los requisitos de objetivos y

    programas del presente plan.

    Este documento de gestin tambin es parte del Sistema

    de Seguridad y Salud Ocupacional de Pan American Silver,

    el cual es liderado por la Gerencia de Operaciones de

    la unidad a travs del Comit Central de Seguridad, el

    mismo que ha sido diseado tomando como referencias

    normas nacionales e internacionales de seguridad y salud

    en el trabajo.

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    4Reporte de Sostenibilidad 2009

    - Objetivos del Programa

    El Objetivo anual es reducir a cero los accidentes que afecten al

    personal, equipo, proceso productivo, a la propiedad, etc. Esta

    meta se espera concretar mediante:

    La combinacin razonable de polticas, estndares,

    procedimientos y prcticas seguras en el contexto de nuestra

    actividad.

    Elcambioymejoramientodeactituddeltrabajadormediante

    el liderazgo y compromiso de los administradores del

    nivel superior; capacitacin tcnica y en seguridad; en el

    entrenamiento de procedimientos y la adquisicin de destrezas

    y habilidades para la realizacin de los trabajos necesarios.

    Anlisis y manejo de Riesgos

    En la unidad se estableci el PRC (Peligro, riesgo y control) como

    la herramienta de gestin para el anlisis y manejo del riesgo en

    las actividades. En 2009, se estableci el entrenamiento en esta

    herramienta en los procesos de induccin para trabajadores nuevos

    y se continu entrenando a los trabajadores en estos conceptos.

    Para el manejo del riesgo en actividades rutinarias de mina

    se estableci la Verificacin de Estndares Operativos (VEO),

    orientado a minimizar y controlar los riesgos de cada de rocas,

    cada de personas, gaseamiento y explosiones. En la inspeccin

    VEO se verificaron 22 criterios operativos dirigidos a controlar estos

    riesgos.

    Destaca el logro de un mejor control de los criterios operativos

    relacionados con el control de riesgo de la cada de rocas. Esto ha

    llevado a que en las labores de mina se cuente permanentemente

    con juegos completos de barretillas, se logre una mejor calidad en

    el desatado de rocas y se tengan las herramientas necesarias para

    la aplicacin del sostenimiento del terreno.

    Esta herramienta de gestin, ha permitido en Huarn evaluar el

    cumplimiento de los requisitos legales de seguridad, identificar las

    oportunidades de retroalimentacin, potenciar la motivacin de

    los trabajadores e identificar la oportunidad de mejora continua

    en los procesos.

    Para el manejo del riesgo en actividades no rutinarias de toda launidad (mina y superficie), se estableci el formato PRC (Peligro,

    Riesgo y Control), en el cual los trabajadores y supervisores

    partcipes de la actividad identificaron los peligros, riesgos y

    controles aplicables antes de la ejecucin de sus trabajos. El

    objetivo del anlisis PRC es permitir a los trabajadores identificar

    los riesgos a los cuales estn expuestos y determinar los controles

    operativos aplicables para el control de riesgos.

    4Reporte de Sostenibilidad 2009

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    4Reporte de Sostenibilidad 2009

    4

    9

    COMUNIDADES

    Desde que Pan American Silver tom el control de las operaciones en Huarn, en 2001,

    ha participado en el desarrollo econmico y social de las comunidades del entorno

    de manera activa. Durante estos aos, producto de la confianza, el entendimiento

    mutuo y las buenas relaciones con los diferentes grupos de inters, ha logrado ejecutar

    diversos proyectos sociales.

    Huarn se siente honrado del aporte que ha realizado en el rea de desarrollo

    comunitario, que por lo general se realiza a travs de programas e iniciativas de

    desarrollo sostenible, ejecutados con nuestros socios estratgicos a favor de la

    comunidad.

    En 2009, hicimos que nuestra visin fuera formalmente la fuerza impulsora de

    nuestra estrategia de relaciones comunitarias. El objetivo de esta visin es capturar los

    elementos clave de nuestro enfoque de relaciones con la comunidad a travs de:

    - Colaboracin estrecha con la comunidad.

    - Beneficios mutuos para la Compaa y para la comunidad.

    - Un legado sostenible positivo.

    Nuestra empresa apuesta por el crecimiento de las comunidades de nuestro entorno

    a travs de proyectos que otorgan a las comunidades las herramientas necesarias para

    que sean ellas mismas las protagonistas de su cambio.

    Incidimos en el fortalecimiento de las cadenas productivas a travs del desarrollo de

    conocimientos y habilidades, con la finalidad de dejar instaladas las capacidades para la

    autoorganizacin, la autonoma y el emprendimiento de la comunidad.

    Sin embargo, consideramos que esta transferencia de conocimientos y herramientas

    se potenciara con el trabajo articulado de los dems sectores de la sociedad, es decir,

    el Estado y las diversas instituciones; por ese motivo, buscamos permanentementegenerar sinergias entre los sectores pblicos y privados.

    Ejemplo de lo anteriormente sealado es nuestra labor en las comunidades de Huayllay

    y Huaychao, y en los caseros aledaos. Un avance muy importante, seal de la licencia

    social brindada por las comunidades a nuestras operaciones, fue la instalacin de la

    Mesa de Dilogo con la Comunidad Campesina de Huayllay, el 17 de agosto de 2006.

    Dicho espacio de concertacin culmin con la f irma del Convenio Marco el 11 de junio

    de 2007, documento que plasma los acuerdos de desarrollo social en beneficio de esta

    comunidad y que se ejecutan de manera progresiva, ao tras ao.

    HUARN TIENE COMO VISIN TRABAJAR CONJUNTAMENTE CON

    LAS COMUNIDADES LOCALES PARA LOGRAR UN DESARROLLO EN

    CONJUNTO!

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    50 Reporte de Sostenibil idad 2009

    Los acuerdos suscritos con la comunidad benefician

    a cerca de mil doscientas familias, disgregadas en los

    caseros y centros poblados de la comunidad de Huayllay,

    como son: Condorcayn, Andacancha, Len Pata,

    San Carlos, La Cruzada, Huarimarcn, Canchacucho,

    Shelby, San Pedro de Pari, Santo Rosario, Cochamarca,

    Quimacocha, Pucar y Huaychao.

    Adems de ello, mantenemos una estrecha relacin con

    el Gobierno Regional de Pasco, la Municipalidad Distrital

    de Huayllay, la Universidad Nacional Daniel Alcides

    Carrin, el Ministerio de Salud (Minsa), as como con

    otras instituciones, entre ellas: el Centro Tecnolgico

    Minero (Cetemin), la Universidad Agraria La Molina

    (UNALM), Critas del Per, Ministerio de Comercio

    Exterior y Turismo (Mincetur) y la Iglesia Catlica.

    Con estas instituciones ponemos en marcha diversos

    proyectos concernientes a los sectores salud, educacin yfortalecimiento institucional, los mismos que contribuyen

    con el Estado y la sociedad en general para alcanzar los

    Objetivos del Desarrollo del Milenio referentes a:

    - Erradicar la pobreza extrema y el hambre.

    - Reducir la mortalidad infantil.

    - Mejorar la salud materna.

    reas de influencia directa de Huarn:- Comunidad Campesina de Huayllay.

    - Centro Poblado de Huayllay.

    - Barrio La Hueca.

    - Casero La Cruzada.

    - Casero Condorcayn.- Casero Santa Cruz de Condorcayn.

    - Majada Acococha.

    - Majada Vista Alegre.

    - Majada Trapiche.

    - Majada Pomacancha.

    - Comunidad Campesina de San Agustn de Huaychao.

    - Centro Poblado San Agustn de Huaychao.

    reas de influencia indirecta de Huarn:

    * En el distrito de Huayllay:

    - Centro Poblado Los Andes de Pucar.

    - Centro Poblado de Canchacucho.

    - Casero Huarimarcn.

    - Casero San Carlos.

    - Casero Andacancha.

    - Casero Len Pata.

    - Casero Palcn.

    - Casero Santo Rosario.

    HORAS - HOMBRE

    2007

    2008

    2009

    23

    41

    43

    N DE PROYECTOSAO

    PROYECTOS SOSTENIBLES