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Reingeniería TIC en la Administración Pública

La centralización de las TIC en la Generalitat Valenciana

Sofia Bellés RamosDirectora General de Tecnologías de la Información

Jornada “Nuevas oportunidades en la Administración Pública” Semana Informática Valencia, 23 de abril de 2013

La centralización, decisión estratégica del Consell

1996

2000

2004

2011

PEM@V

MODERNIZA

AVANTIC

COMPETENCIAS TIC EN LA GENERALITAT

Sociedad Digital,

Telecom Administración

electrónica

Informática Conselleria








1982 - 2011

PEM@V

MODERNIZA

AVANTIC

ESTRATEGIA TICAGENDA DIGITAL CV

Informática Administración

EducaciónJusticia

Hacienda

A partir de 2011

DG TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

1996

2000

2004

2011

20132013

COMPETENCIAS TIC EN LA GENERALITAT

Sociedad Digital,

Telecom Administración

electrónica

InformáticaSanidad

La centralización, decisión estratégica del Consell

La DGTI en cifras [2011]

127.800 Ordenadores

709 Aplicaciones

12.134 Líneas de red corporativa

3.435 Sedes conectadas 1.688 Centros docentes

928 Centros Sanitarios 819 Resto Consell./Organ.

19 Centros de Proceso Datos

134 Repetidores de TDT

170.625 Incidencias de informática y comunicaciones anuales

1.121 Incidentes de seguridad anuales (CSIRT-cv)

220.762 Alumnos en plataforma de formación on-line (acumulados)

33 Flotas atendidas en la redde emergencias COMDESCon 5.365 usuarios

541 Tramites electrónicos

Activos TIC

120,6 Mill € (2011) 284 Contratos TIC en vigor 244 Funcionarios 350 Externos

Servicios TIC

Recursos

La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado

Aprovechar el potencial de las TIC para conseguir:

una administración pública más eficaz y eficiente en la prestación de servicios públicos

generar crecimiento y empleo basado en la innovación y el conocimiento en la Comunitat Valenciana.


Racionalización TIC

Aprovechar las ventajas del modelo centralizado para:

eliminar gastos redundantes y encontrar sinergias obtener los ahorros propios de las

economías de escala implantar medidas para la reducción de gasto corriente en TIC


InnovaciónGVA

SociedadDigital


Aprovechar las ventajas del modelo centralizado para:

eliminar gastos redundantes y encontrar sinergias obtener los ahorros propios de las

economías de escala implantar medidas para la reducción de gasto corriente en TIC


Racionalización TICRacionalización TIC

InnovaciónGVA

SociedadDigital


EJE 1 Gestión centralizada

EJE 2 Estandarización y directrices comunes

EJE 3 Consolidación de activos TIC

EJE 4 Implantación de tecnologías para el ahorro




InnovaciónGVA

SociedadDigital

Innovación GVA

Las TIC como herramienta clave para

mejorar la eficacia y la eficiencia de la administración, la provisión de servicios públicos de

calidad, y la reducción de cargas administrativas.




InnovaciónGVA

SociedadDigital

Innovación GVA

EJE 5 Impulso de la innovación tecnológica de la gestión pública

EJE 6 Impulso de la administración electrónica




InnovaciónGVA

SociedadDigital

Sociedad Digital

La innovación tecnológica de la Generalitat tiene que servir para

dinamizar del sector TIC en la

Comunidad, motor del crecimiento y el empleo.




InnovaciónGVA

SociedadDigital

Sociedad Digital

Agenda Digital de la Comunidad Valenciana

Algunos resultados de la centralización

Se ha reducido un 85,3% el número de contratos relativos

al soporte y desarrollo de aplicaciones. Se ha pasado

de 163 a 24 contratos. Ahorro de 3 M€.

Se ha reducido un 81,8% el número de contratos relativos

infraestructuras. Se ha pasado de 121 a 22

contratos. Ahorro de 2,5 Mill €.

Se ha reducido un 83,4% el número de contratos. Se ha

pasado de 284 a 46 contratos. Ahorro de 5,5 M€.

Algunos proyectos destacados

1 GVA Cloud La nube privada de la Generalitat en el CA9O.

2 Telefonía IP La nueva telefonía corporativa sin centralitas, con control del gasto y con más servicios.

3 Puesto de trabajo TIC El equipamiento TIC del empleado público.

4 Seguridad TIC La garantía de la seguridad de la información en la Administración de la Generalitat.

5 Nueva Oficina Judicial La innovación tecnológica en la Administración de Justicia.

6 ITACA La gestión del sistema educativo valenciano.

7 Agenda Digital Las TIC como motor del crecimiento y el empleo en la Comunidad Valenciana.


GVA CloudLa nube privada de la Generalitat en el CA9O

Dotar al CA9O de las infraestructuras TIC para 4.000 empleados públicos (Centro de Proceso de Datos, telefonía IP, electrónica de red, conectividad).

Integrar y consolidar todos los sistemas de información de las consellerias que

allí se trasladen, garantizando la continuidad del servicio.

Implantación de tecnologías de cloud computing para mejorar fiabilidad, escalabilidad y rendimiento de los sistemas.


GVA CloudLa nube privada de la Generalitat en el CA9O

● Inversión Fase 1 (2012-2013) de 3 Mill €● Eliminación de 18 CPDs, pasar de 600 a 100

servidores.● Ahorros estimados en 1,5 Mill € anuales en

gastos corrientes (500.000 € consumo energético).

Telefonía IPLa nueva telefonía corporativa

Implantación de la Telefonía IP para ofrecer una

solución integrada para los servicios de comunicaciones en los centros públicos.

Ofrecer servicios avanzados de comunicaciones, de telefonía, datos y videoconferencia para todos los centros públicos.

● Ahorros en consumo telefónico del 20% ● Ahorros por eliminación de cuotas de línea y

gastos de mantenimiento de equipamiento.


Puesto de trabajo TICEl equipamiento TIC del empleado público

Estandarizar el equipamiento TIC para cada perfil de empleado público (hardware y software).

Impulso del uso de software libre y Green IT (clientes ligeros).

● Ahorros en licencias de software propietario

de 3 M€ en ámbito educativo, y 900.000 € en licencias de ofimática en ámbito administrativo.

● Ahorros del 80% del consumo eléctrico en cliente ligeros en ámbito educativo.


Seguridad TICLa garantía de la seguridad de la información en la Generalitat.

Abordar de forma integral todas las medidas legales, organizativas y técnicas en materia de seguridad de la información en la Generalitat

● Marco legal único para toda la organizaciónDecreto 130/2012, de 24 de agosto, del Consell, por el cual se establece la organización de la seguridad de la información de la Generalitat.

Decreto 66/2012, de 27 de abril, del Consell, por el cual se establece la política de seguridad de la Generalitat.

● Sistema global de Gestión de Seguridad de la Información (2.700 incidentes gestionados y 1.500.000 de alertas diarias).


Nueva Oficina JudicialLa innovación tecnológica en la Administración de Justicia

Sistema para la grabación de vistas y la

realización de videoconferencias en las 481Salas de Vista.

Gestión de expedientes procesales para 5.500 funcionarios de la Administración de

Justicia. En 2011 se tramitaron 1.500.000 expedientes judiciales.


ITACALa gestión del sistema educativo valenciano

Sistema para gestión integral del sistema educativo valenciano.

Incluye gestión de matrículas, contabilidad, apoyo educativo, formación personal de equipos directivos etc.

● Gestión de más de 500.000 matrículas durante el curso 2011-2012.

● Implantado en 1.100 centros educativos públicos y concertados, de enseñanza infantil y primaria.

Actualmente en fase de instalación para los centros de educación secundaria (ESO, Bachiller y Ciclos Formativos)


Agenda Digital

de la Comunidad Valenciana

Estrategia de Gobierno para potenciar el papel de las TIC como motor de un

crecimiento:

Inteligente Basado en la innovación y el conocimiento

Sostenible Uso eficiente de recursos y respeto por el medio ambiente

Integrador Empleo de calidad y beneficios para todos


Próximos pasos

GobernanzaIndicadores, gestión de proyectos, asignación dinámica de recursos

EstandarizaciónDe procesos, productos y servicios TIC

Gestión económicaViabilidad económica de proyectos, distribución racional de costes

Gracias por su atención

Sofia Bellés RamosDirectora General de Tecnologías de la Información

[email protected]

Muchas gracias

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