Satisfacción laboral
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SATISFACCIÓN LABORAL
Integrantes:Bellido Calvo, BeatrizHuisacayna Castillo, Paul GinoHinostroza Rojas, CristinaLopez Ramirez, JoselynQuispe Chucya, CinthiaValdez Soto, Diana
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• ¿Satisfacción ?
“Sentimiento de bienestar o placer que se tiene cuando se ha colmado un deseo o cubierto una necesidad”.
DEFINICIÓN
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DESEO
Sentimientos afectivos,
adecuados
Rechazos
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Conjunto de sentimientos y emociones favorables. Actitud positiva o estado emocional que resulta de la valoración del trabajo o de la experiencia laboral
CONCEPTO
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Satisfacción laboral
UNIDIMENSIONAL: Se centra en la satisfacción laboral como una actitud hacia el trabajo en general
MULTIDIMENSIONAL: Grado mayor o menor de satisfacción frente a aspectos específicos de su trabajo
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TEORÍAS DE LA SATISFACCIÓN LABORAL
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TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MCCLELLAND
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TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG
Busca explicar el comportamiento de las personas en el trabajo.
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TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG
• Factores de Motivación
Contenido del Cargo•El trabajo en sí•Reconocimiento•Progreso Profesional•Realización
• Factores de Higiene
Contexto del cargo•Las condiciones de trabajo•Salario•Relaciones con los compañeros de trabajo•Beneficios y servicios sociales
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FACTORES DETERMINANTES PARA LA SATISFACCIÓN
LABORAL
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CONDICIONES FAVORABLES DE TRABAJO
Un ambiente físico cómodo y un adecuado diseño del lugar permitirá un mejor desempeño y favorecerá la satisfacción del empleado.
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Tener colegas amigables que brinden apoyo, va a tener como consecuencia una mayor satisfacción del empleado.•Respeto entre los compañeros•Empatía entre los compañeros•Solidaridad entre los compañeros
COLEGAS QUE BRINDEN APOYO
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OPORTUNIDAD DE ASCENSO
Camino para escalar posiciones en la empresa
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SISTEMA DE RECOMPENSAS JUSTAS
Este sistema debe ser percibido como justo por parte de los empleados para que se sientan satisfechos.
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RETO DEL TRABAJO
Uso de diferentes habilidades y talentos por parte del empleado.
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el mejor lugar para trabajar
Comunicación interna
Filosofía del 20%
Horarios Flexibles
Innovación
Vestimenta
Alimentos
Salarios elevados y
redondeo de
sueldos Entorno
motivador
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Licencia remunerada por maternidad y paternidad Beneficios para los familiares de los trabajadores fallecidos
Pueden ampliar sus vacaciones
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Las mejores empresa para trabajar en el Perú
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El Banco de Desarrollo del Perú (Cofide)
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De las 45 Mejores Empresas para Trabajar en el Perú:
85% 93%
78% 67% 76%
Fuente: Great Place to Work® Perú
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INSATISFACCIÓN LABORAL
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¿QUÉ ES ?
Es una respuesta negativa o rechazo que dependerá en gran medida de las condiciones laborales y de la personalidad de cada persona el cual hace referencia al estado de intranquilidad , de ansiedad o incluso depresivo al que puede llegar una persona que se encuentra insatisfecha laboralmente.
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CONSECUENCIAS A ESCALA INDIVIDUAL
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CONSECUENCIAS A ESCALA ORGANIZACIONAL
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CONSECUENCIAS
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CONSECUENCIAS
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• Caballero, K. (2002) El concepto de “satisfacción en el trabajo” y su proyección en la enseñanza. Universidad de Granada. Recuperado el 02 de octubre de 2016, de https://www.ugr.es/~recfpro/rev61COL5.pdf
• Robbins, S. (1987). Comportamiento organizacional. México D.F: Prentice Hall.
• Márquez Pérez, M. (2001). Satisfacción laboral. Recuperado el 18 de octubre del 2016, de http://aeg.pucp.edu.pe/boletin/deinteres/boletin11/general_marquez.pdf
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
![Page 35: Satisfacción laboral](https://reader036.fdocuments.es/reader036/viewer/2022062821/58a515781a28ab8e1c8b683d/html5/thumbnails/35.jpg)
¡¡ Muchas Gracias!!