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Modelos de innovación Schneider ElectricModelos de Innovación : el proceso de Creación de Oferta

Schneider Electric 2-Innovación – JM Solans – julio 2009

Schneider Electric – especialista global en gestión de la energía y empresa líder en eficiencia energética

Millardos € de ventas en 2010

% de ventas en nuevas economías

% de ventas en soluciones (proyectos y servicios)

Personas en 100+ países

De las ventas dedicadas a I+D

Equilibrada a nivel geográficoVentas 2010 FYempleados a fin de año 2010

NorthAmerica

24% Asia Pacific

24%Rest ofWorld18%

WesternEurope

34%

1 Proforma con Areva D integrada en base 12 meses

26,000

41,700

31,900

19,200


Estamos invirtiendo en innovación e I + D para apoyar el crecimiento futuro

8,600 ingenieros1 I&D

386 patentes 2010

50 centros en

25 países

Respetando el medio ambiente

Energéticamente eficientes

Abiertos y conectados

Disponibles 24/7, en el sitio y remoto

Para que mañana seamos…Comenzamos hoy…

Asociados con más de 50 de las mejores organizaciones públicas y privadas

Liderando proyectos de alcance mundial para los edificios inteligentes, las energías renovables y las nanotecnologías

impulsando la estandarizaciónZigbee, IEC, NEMA

Homes, Minalogic,

SmartElectricity

Financiando empresas de nueva creaciónAster Capital fund

Avances en software,

tecnologías innovadoras

(1) De los que 2.000 son ingenieros en Software


Schneider Electric en Barcelona

En Barcelona desde 1986 …donde trabajan 1.500 personas

Dirección Regional

Servicio de Asistencia Técnica (SAT)

Centro Logístico (38.000 m2):Sant Boi de Llobregat

Sede central

CapelladesEnvolventesMetal

Molins de ReiEnvolventesPolyester

Centro de Atención Personalizada (CAPS)

Centro de Atención Técnica (CAT)


Innovación en Schneider Electric

La innovación tiene en Schneider Electric un enfoque estratégico :● Visión : Un mundo en el que podamos

alcanzar más, usando menos recursos de nuestro planeta.

● Misión : Ayudar a obtener el máximo rendimiento de la energía.

●Hoy la innovación en nuestra compañía esta dirigida a conseguir productos y soluciones que permitan obtener ahorro de energía y un uso más eficiente de la misma.

La innovación está estructurada por procesos que se revisan continuamente (buenas prácticas)


Smart CityEnergías

RenovablesVehículoEléctrico

RemoteMonitoring

SmartMetering


PCO – Proceso de creación de la oferta• Conseguir, mediante un proceso

eficaz, eficiente, mantenido bajo control y adaptable:

• La promoción de la innovación• Un ciclo de desarrollo rápido

• Adecuar las tareas para creación de oferta (productos, soluciones o servicios) a las necesidades de nuestros clientes de acuerdo con la estrategia de la BU,

A través de la Ingeniería Paralela apoyada en las « Buenas Prácticas »

• El PCO fue introducido en Schneider Electric en el año 1996.


Subprocesos del PCO• PCO: Proceso de Creación de Oferta

Lanzamiento

AnticipaciónDesarrollo

Evolución

� Nivel de desarrollo de oferta y tecnologías.

�Nivel operativode lanzamientode oferta.


PMP Project Management Process

Objetivo del proceso : Situar en el mercado un producto que exceda las expectativas de nuestros clientes al costo e inversión aceptados,en un tiempo corto (España : menos de dos años) y con una precisión del 15%.

El proceso empieza con la detección de una necesidad en mercado.

El proceso termina con la verificación del éxito del producto en el mercado.


Fase

GO / No GO

Legend

PMP - etapas

Concepto y viabilidad

CLOSE

Defini-ción

Diseño de producto y

proceso

Verificación funcional

Industrializar y calificar (Pilot-run))

Produc-ción para

stock Lanzamiento y cierre

Launch

Commitmen

t ~6 meses

SELLPRODUCEIMPLEMENTDOSELECTOPEN

A B C D E F

30% 30% 30% 10%

El Tiempo se debe utilizar

• en las primeras fases: Para reducir riesgos y defin ir las necesidades del cliente

• en la fase de Calificación para mejorar la calidad del producto


PEP Product Evolution Process

• Distintas evoluciones de producto

• Gestión de gama

Extensiones o modificaciones pedidas por el Director de Productopara incorporar al catálogo.

• Mejora continua

Propuestas de mejora de calidad, coste o flexibilidad en diseño, proceso, componentes, etc.

• Definición de Evolución

Cualquier cambio de un producto de catálogo propuesto después de fabricada la primera producción que puede ser enviada a un cliente y que exija modificar la Documentación Técnica y/o la Estructura del Producto


Identificacióny

Diagnóstico

Implementacióny

Validación

DiseñoProducto

y Proceso

Viabilidad e

Impacto

Valoración y

Cierre

O D I P CS

Producción

R

Full track

Light track

PEP Product Evolution Process


La Ingeniería ParalelaDefinición - Es el proceso de diseñar un producto usando todas las sugerencias y evaluaciones de los participantes (comprendidos los proveedores) simultáneamente y desde el arranque hasta el fin del proyecto. En definitiva, trabajar en equipo con todas las funciones.

MKTG

I + D Compras

Industr.Provee

Producc.

MKTG Industr.

I + D

Compras

Provee.

Producc.

Ahorro real de tiempo

Ing. Paralela “Futbol”

Tradicional “Relevos”


Herramientas de apoyo a la Ingeniería Paralela

● Planning● Análisis de Valor y Funcional.● Diseño Robusto (Concepción Funcional).● Diseño Para Fabricación y Montajes.● Análisis de riesgos● Análisis de Modo de Fallo y su Efecto.● Técnicas de Simulación.● Tecnicas para la solución de problemas.● Reigenieria de procesos● PPEP (Puntos de inspección primeras muestras)


Planificación de proyecto

• Definir quién es responsable de hacer qué y para cuando desde el principio del proyecto.

• Un número de tareas bien definidas que permitan hacer visible el proceso

• Compensar retrasos en la medida de lo posible.• Decidir qué tareas no hay más remedio que hacer en

secuencia.• Hacer más fácil el control general de los proyectos de las

distintas entidades.

Los objetivos de planificar el proyecto son:

Fuente : Dilbert - Scott Adams


Gestión de riesgos

•Hay que Tomar Riesgos (probabilidad de que ocurra un evento adverso para el éxito de un proyecto y sus consecuencias).

•Hay que hacer Análisis de Riesgos (proceso de identificar y evaluar los riesgos).

•Hay que Gestionar los Riesgos: Vigilancia, seguimiento formal y control de su evolución a lo largo de todo el proyecto.

La importancia de las posturas y objetivos

La complejidad del riesgo- +

-

+ AMFE mejorado, organización y seguimiento

AMFE sencillo, seguimiento ligero

Enfoque simplificado


El equipo de proyecto

Grupo de personas de la organización que representan a las funciones interesadas en el proyecto durante toda la realización del mismo.


La posición del jefe de proyecto

El jefe de proyecto

acompaña la creación de un proyecto

desde su inicio hasta su

cierre

Durante el proyecto, el jefe

de proyecto es elrepresentante de los

interesesde la empresa y del

cliente

El equipo (gestión de la diversidad)

La Dirección (Sponsorautorización )

Jefes de Funciones (Sponsor de refuerzo)


Miembros del equipo de proyecto

Sus funciones principales son:

- Compromiso y competencia. Dirigir los esfuerzos de forma continuada hacia los objetivos.

- Ejecutar o coordinar las tareas (sub-equipos) según la planificación evitando las tareas que no aportan valor.

- Resolver los obstáculos dentro del trabajo de los sub-equipos.

- Informar, interna y externamente, de la evolución de los trabajos.


Factores clave de éxito

• Sponsorización por parte de la Dirección.• Utilizar una Procedimiento Standard.• Disponer de un Plan de Productos con indicación de las fechas (meses)

inicial (Ficha de Apertura) y final (Decisión de Comercializar).• Desarrollar planes tecnológicos con objetivos precisos y recursos específicos.• Crear un Comité de Control (CDS, Steering Committee) para evaluar los

diferentes jalones del PCO y autorizar la continuación del proyecto.• Nombrar jefes y equipos de proyecto con profesionalidad contrastada.• Planning standard con 70…100 tareas, fechas y responsables.• Especificaciones formalizadas.• Compromiso de los países (Country Commitment). • Ingeniería paralela, incluidos los proveedores, y uso de las herramientas de

apoyo y de las “buenas prácticas”.• Decisión PRODUCE/SELL precedida de la firma del Protocolo de

transferencia a la Producción.


Make the most of your energy

www.schneiderelectric.es

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