Sedex Members Ethical Trade Audit (SMETA) CRITERIOS … · En esta sección, el auditor también...

Guía de Criterios de Medición

SMETA

Sedex Members Ethical

Trade Audit (SMETA)

CRITERIOS DE MEDICIÓN


SMETA

Contenido ANTECEDENTES ..................................................................................................................................5

Introducción ...................................................................................................................................5

El Proceso de Auditoría ..................................................................................................................6

Informe de Auditoría de Terminado ...........................................................................................6

Documentos Útiles .....................................................................................................................7

CRITERIOS DE MEDICIÓN POR CLAUSULA ..........................................................................................8

0. Sistemas de Gestión ...................................................................................................................8

Código ........................................................................................................................................8

Sistemas Actuales y Pruebas Examinadas ..................................................................................8

Criterio de Medición...................................................................................................................9

1. El empleo se elige libremente ..................................................................................................10

Código ......................................................................................................................................10

Sistemas Actuales y Pruebas Examinadas ................................................................................10

Criterios de Medición ...............................................................................................................11

2. Libertad Sindical .......................................................................................................................13

Código ......................................................................................................................................13



3. Salud y Seguridad .....................................................................................................................17

Código ......................................................................................................................................17



4. Trabajo Infantil y Trabajadores Jóvenes ...................................................................................21

Código ......................................................................................................................................21



5. Salarios y Beneficios .................................................................................................................24

Código ......................................................................................................................................24



SMETA


6. Horas de Trabajo ......................................................................................................................29

Código ......................................................................................................................................29



7. Discriminación ..........................................................................................................................35

Código ......................................................................................................................................35


8 Empleo Regular .........................................................................................................................37

Código ......................................................................................................................................38



8A. Subcontratación y el trabajo a domicilio ................................................................................40

Código ......................................................................................................................................40



9. No a tratos crueles o inhumanos es Permitido .........................................................................42

Código ......................................................................................................................................42



10. Otras Elementos .....................................................................................................................44

10A. El derecho al trabajo ............................................................................................................44

Código ......................................................................................................................................44



10B2. Medio Ambiente 2-Pilar (versión corta) .............................................................................46

Código ......................................................................................................................................46



10B4.Medio Ambiente 4-Pilar (Versión Extendida) ......................................................................47


SMETA

Código ......................................................................................................................................47



10C. Ética en los Negocios ............................................................................................................50

Código ......................................................................................................................................50



11. Beneficios para la Comunidad ................................................................................................53

IMPACTOS DE MEDIDA .....................................................................................................................54

Introducción .................................................................................................................................54

El Informe de Auditoría SMETA ....................................................................................................54

Descripción general de Auditoría .............................................................................................54

Información clave .....................................................................................................................55

Resumen Entrevista Trabajador ...............................................................................................55

Auditoría Resultados por Cláusula............................................................................................56

FOMENTO DEL DIÁLOGO DEL TRABAJADOR / LA GESTIÓN ..............................................................56

Introducción .............................................................................................................................56

La Guía SMETA .............................................................................................................................57

SMETA Guía de Buenas Prácticas .............................................................................................57

Criterios de medición SMETA ...................................................................................................57

Información clave .....................................................................................................................59

Resultados de la auditoría de la cláusula ..................................................................................59

Estudios de caso .......................................................................................................................60


SMETA

Miembros A y AB se unen y piden a

sus proveedores unirse también.

Criterios de medición SMETA

ANTECEDENTES

Introducción

Guía de SMETA ahora se ha dividido en 2 partes, una que describe la metodología de auditoría (que se llama la Guía de Buenas Prácticas – BPG por sus siglas en ingles) y la segunda parte Criterios de Medición (este documento).

SMETA (Sedex Miembros de Auditoría de Comercio Ético) es la metodología de auditoría creada por los miembros de Sedex para acordar un protocolo que pueda ser compartido con confianza. La metodología se describe en la siguiente dos documentos:

SMETA Guía de Buenas Prácticas: describe las etapas clave de una auditoría SMETA de Cuestionario de Autoevaluación, a través de la Evaluación de Riesgos y Auditoría y hasta carga de Auditoría seguida de mejora continua, que se mide a continuación, por el seguimiento de auditoría.

SMETA Criterios de Medición (este documento): da instrucciones claras sobre los temas que puedan ser comprobados en auditoría, que se rigen por la norma de la Iniciativa del Código Base de Comercio Ético ETI, así como la ley.

Los Miembros de Sedex se han comprometido a un proceso de mejora continua (ver "El Modelo Sedex 'abajo), que incluye el elemento importante de la auditoría.

El Modelo Sedex

Principios fundamentales de Sedex:

• El proveedor posee datos propios

• Los proveedores controlan quien puede ver los datos

Mapa de cadena de suministro

Valoración Inicial

Ninguna

acción

Mejora Continua/

cumplimiento

Verificación de acciones

Evaluación de Riesgos basado en:

País Área de Producto

Perfil del Sitio

Cuestionario de Auto evaluación

Mejora y

acciones

necesarias

Auditoría


SMETA

• Los miembros de la compañía no pueden ver en otras cadenas de suministro

El Proceso de Auditoría

Aquí se describe cómo una auditoría debe llevarse a cabo en el día.

Esto se establece claramente en la “SMETA Guía de Buenas Prácticas” que debe ser usado en conjunto con este, SMETA Criterios de Medición.

Informe de Auditoría de Terminado

Un auditor no sólo audita para encontrar no conformidades, observaciones y las buenas prácticas, sino que también deben ser auditados para registrar mejoras. Esto debe incluir registro del sistema actual, que el sitio utiliza para gestionar todos los aspectos de sus normas laborales. Esta es capturada dentro de "Sistemas Actuales y Evidencia Revisada”.

Un sitio tiene sistemas implementados para los procesos o la producción y una parte clave es el personal que la realiza la producción, los sistemas actuales incluirán procesos para gestionar la fuerza de trabajo. Mediante el examen y presentación de informes sobre los sistemas existentes en un sitio, un auditor animará a la gestión para identificar los vacíos en sí mismos, así como crear sus propias soluciones.

Para la mejora continua es esencial que el auditor registre qué políticas, procedimientos y prácticas existen realmente en el sitio. Para la colaboración en la mejora continua entre clientes y proveedores es necesaria comprender el punto de inicio y las mejoras que un sitio hace como parte de su viaje hacia las conformidades. A menudo, esto se puede demostrar mediante la revisión de los procedimientos de un sitio y destacar cualquier cambio en procedimientos y procesos internos. A pesar de que las no conformidades pueden todavía existir, el sitio puede tener implementado un sistema para vigilar las no conformidades y asegurar que se mueven hacia el cumplimiento de las conformidades en una forma gradual. Es importante que el auditor adquiera esta información.

Así, el auditor no debe sólo registrar las no conformidades, observaciones y buenas prácticas, pero también debe prestar atención especial a la información verbal dada en entrevistas de la gestión que indicará qué procesos y controles ya están implementados en el lugar. Esto debería ser corroborado mediante el examen de las pruebas documentales junto con los directivos responsables correspondientes. Permitirá a los administradores a reexaminar sus propias prácticas y procedimientos, así como también les permite demostrar donde ha habido mejoras en su método de gestión.

¿Cómo un sitio gestiona sus normas laborales deben registrarse en el " SMETA Informe de Auditoría” en cada sección de “Resultados Auditoría por Cláusula" en "Sistemas Actuales y Evidencia Revisada”. Esto debe ser completado para cada cláusula del código, incluso cuando no hay no conformidades, observaciones o buenos ejemplos.

“Sistemas Actuales y Pruebas Examinadas” deben ser utilizados para registrar positivamente qué controles y procesos ya existen en el sitio, por ejemplo,

¿Existen políticas? y si es así ¿Cuáles son? (cargar en su caso).

¿Qué procedimientos ya están en marcha?

¿Qué prácticas se llevan a cabo y quienes son responsables?

http://www.sedexglobal.com/ethical-audits/smeta/


SMETA

¿Cómo controla el sitio sus prácticas que están trabajando?

¿Qué comunicación y formación se lleva a cabo para asegurar que el personal del sitio son conscientes de las políticas y son capaces de realizar correctamente los procedimientos?

A modo de ejemplo en la sección 4 " No se utiliza el trabajo infantil " el auditor deberá investigar y registrar la manera en que el sitio comprueba las edades de los trabajadores en el reclutamiento por ejemplo ¿cuál es el procedimiento que se utiliza?; está escrito lo suficiente para que otra persona pueda asumir el papel si la persona responsables están ausentes o han salido de la empresa etc.

El énfasis en esta sección es sobre los procesos que están en su lugar y si constituyen un sistema de gestión eficaz que garantice que las no conformidades se eviten con acciones preventivas es decir, no sólo las acciones correctivas. El sistema que utiliza cada sitio debe ser reportado dentro de cada punto del código en los cuadros de "Sistemas Actuales y Pruebas Examinadas”.

Estos criterios de medición se basan en el Código Base de la Iniciativa de Comercio Ético (ETI), pero se pueden adoptar para su uso con otros códigos de conducta. El Código Base ETI se basa en las normas internacionales de la OIT por lo tanto, las convenciones y esta guía deberían estar de acuerdo con la mayoría de los códigos y normas actualmente en uso.

Nota: Además, para SMETA hay otras áreas temáticas como la Gestión de Sistemas, Derecho al Trabajo, Subcontratación y el trabajo a domicilio, el Medio Ambiente (abreviada de un SMETA 2-Pilar y prorrogado por un SMETA 4-Pilar) y Ética Empresarial. Estos han sido desarrollados por un proceso de consulta entre los miembros y las partes interesadas externas.

Documentos Útiles

Se anima a los sitios a examinar sus propias prácticas antes de una auditoría y avanzar en mejoras en su caso. De este modo, una auditoría será una evaluación objetiva e independiente de un sitio de buenas prácticas.

Para apoyar el proceso hay una serie de documentos proporcionados por Sedex y sus miembros:

SMETA Mejores Prácticas Orientación: que describe el proceso de auditoría.

SMETA Criterios de Medición: (este documento) que da detalles de los elementos que deben examinarse durante una auditoría SMETA.

SMETA Informe de Auditoría: proporciona una plantilla para registrar los hallazgos de una auditoría en un formato estandarizado que se pueden cargar en Sedex.

Informe SMETA Plan Acciones de Correctivas (CAPR): un modelo para el registro de un resumen de las conclusiones de la auditoría, junto con las acciones correctivas correspondientes.

Además Sedex ha creado los dos documentos de apoyo disponibles al público:

SMETA Paquete de Información de Pre-Auditoría: la que contiene la información que se enviará a un sitio antes de una Auditoría SMETA.

Directrices complementarias para los Proveedores de Servicios de Auditoría.

Documentos adicionales que apoyan el proceso de auditoría se pueden encontrar en los recursos de los miembros de Sedex.

Estos incluyen:


SMETA

Guía SMETA a los sistemas sociales Auditor Competencias: requisitos de competencia para los auditores que practican auditorías sociales.

SMETA incumplimiento Orientación: recomendado severidades de emisión y métodos de verificación.

SMETA correctiva Orientación Acción: formas en que sitios pueden hacer mejoras sugirió.

SMETA Guía para Auditores para el Medio Ambiente extendido y Evaluación Ética Empresarial: controles de evaluación para Auditores.

SMETA Guía para Proveedores para el Medio Ambiente extendido y Evaluación Ética Empresarial: guía para los sitios.

Todo lo anterior debe ser usado en conjunción con los cuatro documentos básicos.

CRITERIOS DE MEDICIÓN POR CLAUSULA

0. Sistemas de Gestión

Código

0.1 Se espera que los proveedores implementen y mantengan un sistema para garantizar la conformidad con el presente Código.

0.2 Los proveedores deberán designar a un miembro de alto rango de la administración, que será responsable del cumplimiento del Código.

0.3 Se espera que los proveedores comuniquen este Código a todos los empleados. 0.4 Los proveedores deben comunicar el código a sus propios proveedores y, cuando

sea razonablemente posible, extender los principios de este Código Ético a través de su cadena de suministro.

Nota: 0.4 es sólo para información y no es un requisito específico del código. La falta de comunicación del código a sus propios proveedores deben registrarse como una observación mo como una no conformidad.

Sistemas Actuales y Pruebas Examinadas

El control e informe del auditor sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio en esta área de “Sistemas de Gestión”.

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes, para comprender y registrar cuáles son actualmente los sistemas, controles y procesos para gestionar el cumplimiento de leyes locales, normas nacionales e internacionales, así como los requisitos del cliente.

En esta sección, el auditor también comprueba si el sitio conoce y está al día con, las leyes locales pertinentes, la ETI


SMETA

Código Base y los estándares requeridos por ejemplo,

¿Qué recursos tiene el sitio tiene que administrar su fuerza de trabajo, hay un departamento de recursos humanos / gerente responsable?, esta información deberá registrarse bajo esta sección.

¿El sitio tiene indicadores de control como las facturaciones del personal, absentismo, número de quejas, etc?. Cualquier detalle disponible se pueden registrar aquí, así como las áreas apropiadas del informe de auditoría.

Ya sea que estén al día con la ley local y cómo se mantienen hasta la fecha. ¿Qué tipo de relación tienen con la oficina de trabajo local?

¿Hacen sus propios controles internos?

¿Quién es responsable en el lugar de la gestión de las normas laborales y si tienen el nivel correcto de autorización para hacer mejoras?

¿Existen controles realizados por el gobierno local? y si es así ¿Qué son y Cuáles fueron los resultados?

¿Hay alguna prueba documental de estas prácticas? y si es así ¿Qué son? El auditor debe registrar los detalles de esta sección.

¿Hay alguna certificación en el sitio, tales como ISO 14000, ISO 9000, etc? Estos deben registrarse aquí.

Ver a continuación para obtener información más detallada.

Criterio de Medición

Investigación y gestión del sistema de revisión de documentos, incluyendo entrevistas a la gestión.

El auditor controla e informa sobre:

0.1 Si el sitio tiene un cumplimiento social / política de comercio ético y procedimientos escritos que reúnan las normas relativas al Código y leyes internacionales del trabajo.

0.2 Buscar por las políticas y procedimientos específicos que garanticen al sitio cumplir la libertad de asociación, la discriminación y las normas generales de derechos humanos.

0.3 Comprobar si el sitio conoce las leyes locales relativas a las normas del trabajo por ejemplo, edad, los salarios, horas de trabajo, salud y seguridad, etc. Si hay un sistema en el lugar para estar al día con todas las leyes locales relativas a los requisitos del lugar de trabajo, Normas Laborales, Medio Ambiente, etc.

0.4 Registros de los recursos asignados a la aplicación de los sistemas y procedimientos, incluyendo el nombramiento de un administrador responsable de alto nivel.

0.5 Examinar si existe un sistema para medir la efectividad de estas políticas y procedimientos, como la auditoría interna.

0.6 Comprobar que el sitio es consciente de los requisitos específicos del cliente, tales como la política del cliente sobre normas de trabajo, el etiquetado, la calidad, el medio ambiente y muestra del compromiso de trabajar con sus clientes para cumplir con estos requisitos.

0.7 Comprobar que el Código Básico de ETI o códigos específicos del cliente han sido comunicados in situ a los trabajadores incluidos, las leyes laborales / derechos laborales locales y cómo esto se ha hecho por ejemplo carteles, capacitación de los trabajadores, etc. (En los casos en que el nivel de alfabetización es baja, qué método de comunicación se utiliza).

0.8 Establecer si se toman medidas para comunicar e implementar el código en su propia cadena de suministro por ejemplo a los proveedores de materias primas.

0.9 Comprobar si el sitio tiene una lista de los subcontratistas (en su caso) y si han comunicado/ monitoreado las normas laborales en estos subcontratistas.


SMETA

0.10 Comprobar que el sitio tiene todos aplicados/ requeridos derechos de tierra, licencias y permisos.

0.11 En los últimos 12 meses, tiene el sitio ha sido objeto (o en trámite) cualquier multa / procesos por incumplimiento a de alguna regulación.

Entrevistas a los Trabajadores - para corroborar las prácticas laborales

El Auditor busca confirmar el sistema de gestión en su lugar, la revisión de documentos y entrevistas de gestión por testimonios de los trabajadores. Las discrepancias deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los trabajadores.

0.12 ¿Los códigos han sido comunicados y cómo? 0.13 ¿Se ha realizado algún tipo de formación sobre las normas laborales y para los hablantes

no nativos o menos alfabetizados de los trabajadores, etc? ¿Qué método se utilizó para comunicarlo?

Nota: El auditor debe verificar que el sistema de gestión es adecuado para el tamaño y la naturaleza del negocio. Sistemas de documentación formales necesariamente no se esperan para organizaciones más pequeñas.

1. El empleo se elige libremente

Código

1.1 No hay trabajo forzoso, servidumbre o involuntario. 1.2 Los trabajadores no están obligados a "depósitos" o documentos de identidad al empleador

y son libres de dejar el trabajo tras una notificación razonable.


El control e informe del auditor sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio en esta área de “empleo se elegirá libremente”.

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes, para comprender y registrar los controles y procesos que se encuentran actualmente en el lugar para gestionar que el empleo se elige libremente.

En esta sección, el auditor también comprueba si el sitio conoce y está al día con, las leyes locales pertinentes, el Código de Base de ETI y los estándares requeridos por ejemplo,

¿Cómo son los trabajadores contratados - detalles del registro de esta sección - son Agencias de reclutamiento/Proveedores de Trabajadores utilizados y si también lo son tanto locales como en otra región / país?

¿El sitio lleva controles de los procedimientos de contratación de cualquier agencia laboral utilizada. ¿Son conscientes de cualquier depósitos pagados por los trabajadores de sus puestos de trabajo, ya sea en el lugar o en su lugar de origen (esto debería ser confirmado por entrevista al trabajador).

¿Cómo renuncia un trabajador y lo aviso previo que es requerido?


SMETA

¿Hay un fondo de préstamos y cómo se gestiona?

¿El sitio tiene una política sobre, por ejemplo, el uso de trabajadores penitenciarios?

¿Tienen un sistema para comprobar que los documentos originales de los trabajadores no son retenidos por ejemplo, Los pasaportes o identificaciones ya sea por el sitio o cualquiera de las agencias laborales.

En los países donde es un requisito legal retener los documentos de ejemplo países de trabajadores emigrantes, ¿Pueden los trabajadores tener acceso a sus documentos, si es necesario?

¿Hay alguna prueba documental de estas prácticas? y si es así ¿qué son? El auditor debe registrar los detalles en esta sección.


Criterios de Medición

Investigación del Sistema de gestión y revisión de documentos incluyendo entrevista de gestión.

El auditor controla e informa sobre:

1.1 Contratos:

a. ¿Todos los trabajadores tienen un contrato de trabajo que detalla sus derechos y obligaciones, así como procedimientos de avisos y quejas.

b. Es el contrato en un idioma comprensible para los trabajadores. c. ¿Todos los trabajadores tienen una copia firmada de su contrato? d. ¿Pueden los trabajadores voluntariamente dejar su empleo después de un plazo

razonable? e. ¿Hay un proceso en el lugar para que los trabajadores reciben su pago final del salario

si no regresan por ejemplo después del Año Nuevo Chino. f. ¿Existen cláusulas en los contratos que restringirían los trabajadores de dejar el

trabajo? g. ¿Existen arreglos financieros, por ejemplo, préstamos que tiendan a limitar los

trabajadores de dejar el trabajo? h. ¿Existen cláusulas en el contrato/descripción del trabajo de los guardias de seguridad

que les permitan restringir los movimientos de los trabajadores? i. ¿Son los trabajadores libres para salir al final de su turno y no sin razón retrasos

irrazonables? por ejemplo, controles de seguridad. j. ¿Son los trabajadores la libres de rechazar las horas extras? y si es así cómo.

1.2 Los archivos del personal:

a. Los empleadores mantienen únicamente copias de los pasaportes de identidad y permisos de trabajo.

b. Si los originales son devueltos a los trabajadores.


SMETA

c. Si se trata de un requisito legal de conservar los documentos originales, los trabajadores su consentimiento por escrito y pueden recuperar sus documentos en cualquier momento.

d. Cuando existan créditos a trabajadores están cubiertos por un convenio firmado por ambas partes y hacer que detalle reembolsos, términos y condiciones.

e. ¿Hay un procedimiento en el lugar para cualquiera poder re-asignar cualquier préstamo pendiente a un nuevo empleador o un proceso para de pronto pago del préstamo, de manera que no impida al trabajador de dejar el empleo?

f. ¿Existe un procedimiento para evitar la deuda de los trabajadores ejemplo tarifas de contratación y cómo es esto controlado?

1.3 Deducciones, depósitos o retenciones salariales (excepto por ejemplo el impuesto obligatorio y seguro social) a establecer:

a. ¿Existe un acuerdo por escrito a la deducción y firmado por el trabajador? b. ¿Estas deducciones son razonables y cumplen con la ley? c. ¿Las deducciones no reducen los salarios por debajo del salario mínimo legal? d. ¿Existencia de retenciones por razones disciplinarias y si esto es legal? e. ¿Existen deducciones voluntarias y si lo hacen que cumplan la ley? f. Los detalles exactos de las deducciones voluntarias (aunque pueden cumplir con la ley

puede que no cumplir con el código). g. Los depósitos no se toman para lo esencial del lugar de trabajo tales como el equipo

de protección personal. h. Los depósitos no son una condición obligatoria en la obtención de empleo. i. Cualquier deposito (por parte del trabajador) y los depósitos retenidos / retenciones

son devueltos al trabajador, según corresponda. j. Que no existen otras deducciones cuando comiencen, durante, o como una condición

de empleo.

1.4 Cuando hay algún trabajo penitenciario (legalmente requerida en algunos países), el auditor debe registrar los detalles de dicha comprobación del empleo:

a. Que todos los prisioneros están trabajando voluntariamente. b. Que la obra se encuentra bajo el control de la autoridad legal. c. El pago y las horas cumplen la ley.

Nota: Cualquier esquema, donde el trabajo penitenciario es voluntario, los trabajadores se les paga el salario mínimo y horas extraordinarias y que el acceso al trabajo remunerado no es discriminatoria debe registrarse como una observación y la situación exacta debe ser documentado en el informe de auditoría. Si las condiciones del eventual presente trabajo penitenciario no pueden ser establecidas, una no conformidad debe elevarse.


El Auditor busca confirmar el sistema de gestión en su lugar, la revisión de documentos y entrevista de la gestión por testimonios de los trabajadores. Las discrepancias deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los trabajadores.


SMETA

1.5 ¿Los trabajadores trabajan voluntariamente y pueden que dejar su empleo después de un aviso razonable? ¿Conocen que el procedimiento para la notificación?

1.6 ¿Han realizado algún depósito los trabajadores? y si es así ¿para qué y cuándo serán reembolsados?

1.7 ¿Los trabajadores pagan depósitos para elementos esenciales de trabajo como equipo de protección personal?

1.8 Si tienen posesión de sus documentos originales por ejemplo, pasaportes / de identidad y si no, ¿por qué no?

1.9 Cuando los trabajadores tienen que entregar sus identificaciones originales por razones legales, ¿saben cómo recuperarlos?

1.10 ¿Los trabajadores se sienten libres para dejar el sitio durante los descansos y al final del turno.

1.11 ¿Pueden negarse a hacer horas extras? y si es así ¿cómo? 1.12 ¿Algunas búsquedas realizadas en los trabajadores? manejadas con respeto y sin

movimiento de restricción por ejemplo al final del turno. 1.13 ¿Se sienten seguros dormitorios y los trabajadores pueden dejarlos cuando lo deseen? 1.14 Hay restricciones por hora ejemplo los toques de queda, los trabajadores sienten que

éstos son razonables. 1.15 Algún trabajador tiene préstamos y acordaron por escrito a la cantidad y los términos y

hacen que entienda y creen que son razonables. 1.16 Trabajadores han notado alguna vez a otros trabajadores que se vieron obligados a

trabajar en este sitio.

2. Libertad Sindical

Código

2.1 Los trabajadores, sin distinción, tienen el a derecho unirse o formar sindicatos de su elección y a la negociaciones colectivas.

2.2 El empleador adoptará una actitud abierta hacia las actividades de los sindicatos y sus actividades de la organización.

2.3 Representantes de los trabajadores no sean objeto de discriminación y tienen acceso a llevar a cabo su funciones de representación en el lugar de trabajo.

2.4 Cuando el derecho a la libertad de asociación y la negociación colectiva está restringida por la ley, el empleador facilitará y no dificultará, el desarrollo de medios paralelos para la independiente y libre asociación y negociación.


El control e informe del auditor sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio sobre el área de la "libertad sindical".

La información de la entrevista es especialmente importante en esta área. Es esencial entrevistar a los trabajadores que son designados como "representantes sindicales", "representantes de los trabajadores", "miembros del comité de trabajadores". Varios países ahora tienen requisitos legales que rigen la necesidad de que los sindicatos sean obligatorios, o comités de trabajadores. Es esencial registrar si éstas son eficaces.


SMETA

Nota: Los auditores siempre deben solicitar la por lo menos en la sesión de apertura (y preferiblemente en la comunicación de la pre-auditoría), que los representantes de los trabajadores / representantes sindicales estén presentes en la reunión de apertura y reunión de cierre. Si los trabajadores no están presentes deben ser anotados en el informe de auditoría junto con las razones del porque no.

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes para comprender y registrar qué controles y procesos están actualmente en vigor para gestionar en el área de la libertad de asociación.


¿Hay un sindicato o cualquier representación de los trabajadores presentes en el lugar y tiene facilitado el sitio para este?

¿Cuál es la legislación local sobre la libertad sindical y el sitio conscientes de ello? ¿Cumplen con él?

Existe representación de los trabajadores y sí efectiva (confirmado por entrevista con los trabajadores, por ejemplo, con cuanta frecuencia se reúnen con la administración y cuáles son los resultados).

¿Están documentados las reuniones y transmitida esta información a los trabajadores?

¿Cómo se sienten los trabajadores acerca de sus representantes?, ¿Saben quiénes son?, ¿Se sienten bastante representados?

Cuando no hay representación de los trabajadores cual es el método de comunicación en el lugar entre los administradores y trabajadores.

¿Hay alguna prueba documental de estas prácticas? y si es así ¿Cuál? El auditor debe registrar los detalles de esta sección.

No es aceptable para los auditores registrar "gestión tiene una política de puertas abiertas" y "no hay problemas en este zona", a menos que esto se confirme en gran medida por las entrevistas con todos las partes y confirman que están satisfechos con esta situación - que puede ser aceptable en algunas unidades pequeñas.

Miembros de Sedex están cada vez más interesados en la libertad sindical como una demostración efectiva de la gestión y el diálogo con los trabajadores que puede resultar en el sitio y sus trabajadores siendo capaz de gestionar y mejorar sus propias normas laborales.

Nota: Antes de realizar una auditoría, los auditores deben:

Comprender el contexto local, en la práctica, sitio / cuestiones regionales / sector. Sea consciente y al tanto de, las leyes locales y nacionales apropiados. Compruebe las fuentes pertinentes y mantener una relación con el comercio clave sindicatos (cuando existen) y las ONG en los países donde se llevan a cabo auditorías. N.B. auditores deben No comparta los nombres de los sitios con agencias externas. Confederación Sindical Internacional (www.ituc-csi.org) proporciona información útil sobre la acción sindical, campañas y informado de problemas sobre la libertad sindical.

En el caso de que el sitio de trabajo es muy pequeña (es decir, <30 personas, podrán regirse por un lawauditor debe comprobar) y puede que no haya un comité u otra estructura formal, el auditor verifica el acceso a la gerente de línea y eficacia.

Para determinar la efectividad de la libertad sindical, los auditores deben garantizar que la unión y los miembros del comité de los trabajadores se incluyen en la muestra de la entrevista de trabajo.


SMETA

Preguntas para verificar la eficacia puede incluir cómo se crían los agravios, a quién, cómo son resueltos y si los trabajadores sienten que son escuchados y apoyados.




El auditor contrala e informa sobre:

2.0 Si se trata de un requisito legal tener un sindicato y / o un comité de trabajadores en el sitio y registros de los cuales uno (s).

2.1 Si existe una directiva de sitio a la libertad de asociación. 2.2 Comprueba si la dirección reconoce y negocia con los sindicatos presentes. 2.3 Comprueba que la gestión no coloca restricciones sobre el establecimiento y crecimiento

de libres organizaciones de representantes de los trabajadores - incluidos los sindicatos. 2.4 Cuando el derecho a la libertad de asociación está restringida por la ley, los derechos de la

fuerza laboral son reconocidos por la organización por medios paralelos ejemplo comités de trabajadores.

2.5 Revisar cuando los sindicatos están legalmente permitidos: a. Sobre la existencia de un sindicato en el lugar. b. Si los trabajadores son libres de afiliarse al sindicato si lo desean. c. Que los funcionarios sindicales son elegidos libremente y habilitadas para realizar

sus funciones - con tiempo libre pagado si un requisito legal. d. Si el empleador tiene deducciones de cuotas sindicales comprobar que, los

trabajadores han dado por escrito el consentimiento de las deducciones que son legales, deducido en las nóminas y pagados al sindicato.

2.6 Cuando los trabajadores estén representados por un sindicato o los comités de los trabajadores revisar que:

a. Tanto los representantes de los trabajadores son voluntarios y cómo son elegidos. b. Que los trabajadores sean conscientes de sus representantes sindicales o

trabajadores. c. Que el grupo que representa a los trabajadores es independiente de la gestión y

representa a los trabajadores de forma efectiva. d. Las actas de las reuniones, de ambas reuniones de los trabajadores y las

reuniones con la gerencia sean publicadas con acciones y responsabilidades acordadas.

e. La gestión muestre evidencia de responder a las preocupaciones y propuestas planteadas en las reuniones.

f. Sobre la existencia de un acuerdo de negociación colectiva y si es así qué porcentaje de la fuerza laboral es cubierto por la negociación colectiva.

g. ¿Qué retroalimentación se hacen para los trabajadores que no quieren sumarse al sindicato por ejemplo otros grupos de trabajadores, buzón de sugerencias, encuestas a los trabajadores, línea caliente confidencial.

2.7 Cuando los trabajadores no están representados por un sindicato o comité de los trabajadores y la ley lo permite revisar que:

a. Las políticas o procedimientos en la prevención de que los trabajadores se afilien o formen un sindicato.

b. La actitud del sitio si los trabajadores desean unirse o formar un sindicato.


SMETA

c. Cómo la gerencia y los trabajadores se comunican en ausencia de un sindicato o un comité de los trabajadores.

d. Examina archivos para establecer si las acciones disciplinarias o despidos para los trabajadores a la hora de intentar iniciar o unirse a un sindicato.

2.8 Examinar los archivos del personal de los sindicatos o de los representantes de los trabajadores revisar que:

a. Si existen registros disciplinarios de gestión. b. Cualquier evidencia de los representantes sindicales o trabajadores siendo

discriminados. c. Evidencia de los despidos de los miembros del sindicato. d. Sobre la existencia de pago por el tiempo pasado en una función representativa.

2.9 Establece si ha habido alguna huelga en el sitio y registro de las fechas y circunstancias, al menos, como observaciones.


Auditor busca confirmar, el sistema de gestión, revisión de documentos, y la entrevista de gestión por testimonio del trabajador. Las discrepancias deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los trabajadores.

2.10 Determinar si los trabajadores son miembros de un sindicato o son conscientes de un sindicato en el lugar.

2.11 Si se sienten libres de afiliarse a un sindicato si así lo desean. 2.12 Los trabajadores son conscientes de sus derechos de sindicalización y de negociaciones

colectivas. 2.13 ¿Son conscientes los trabajadores de cuáles son sus representantes? 2.14 ¿Los trabajadores eligen a sus representantes libremente, ya sea para un sindicato o un

comité de trabajadores? 2.15 Si los trabajadores están satisfechos con sus representantes y sienten que son eficaces. 2.16 Si las políticas y procedimientos han sido comunicadas a los trabajadores por ejemplo,

sesiones informativas, manual de los trabajadores y para los hablantes no nativos o los de alfabetización limitada cual es la forma de comunicación.

2.17 ¿Los acuerdos de negociación colectiva se han distribuido a los trabajadores? 2.18 Si los trabajadores están conscientes de las actas de las reuniones y las acciones

resultantes de las reuniones sindicales / comité con la dirección. 2.19 Si se proveen instalaciones para las actividades sindicales. 2.20 ¿Son conscientes de discriminación en contra los representantes de los trabajadores? 2.21 Están conscientes de cualquier huelgas / acción sindical en el lugar y si es así registrar

las circunstancias. 2.22 Entrevistas a los representantes sindicales / comité revisar:

a. ¿Son libres de la interferencia de la gestión? b. ¿Cómo fueron elegidos y fue todo por la fuerza de trabajo? c. ¿Sienten que se les permita ser eficaz? d. ¿Tienen instalaciones para funciones sindicales incluyendo tiempo pagado? e. Si hay casos repetitivos de ser discriminados o injustamente despedidos. f. Se les ha dado alguna capacitación de cómo negociar con la dirección. g. Si son capaces de comunicarse con la gestión de quejas incluyendo el apoyo de

los trabajadores en los conflictos entre los compañeros de trabajo con los supervisores, etc.

h. ¿Son capaces de negociar con la dirección incluyendo negociaciones colectivas. ¿Con qué frecuencia se reúnen con los administradores?

i. ¿Qué temas están cubiertos?


SMETA

3. Salud y Seguridad

Código

3.1 Se proporcionará un entorno de trabajo seguro e higiénico, teniendo presente el prevaleciente conocimiento de la industria y de cualquier peligro específico. Se tomarán las medidas adecuadas para prevenir accidentes y los daños para la salud que surjan de, o asociado con, lo que ocurre en el curso del trabajo, reduciendo al mínimo, las medidas en que sea razonable y factible, las causas de los riesgos inherentes al medio ambiente laboral.

3.2 Los trabajadores deberán recibir capacitación regular y registros sobre Salud y Seguridad y dicha capacitación será repetida a los trabajadores nuevos o designados.

3.3 El acceso a los servicios sanitarios que sean limpios y con agua potable y, en su caso, instalaciones sanitarias para almacenar alimentos se proporcionarán.

3.4 Alojamiento, cuando sean provistos, estarán limpio, seguro y satisfacer las necesidades básicas de los trabajadores.

3.5 La empresa encargada del cumplimiento del código deberá asignar la responsabilidad de la salud y seguridad de una persona de mayor jerarquía como representante de la dirección.

Nota: Con referencia a la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre seguridad y salud en el trabajo 155: "Las medidas adoptadas para facilitar la cooperación contemplada en el artículo 20 del Convenio deberían incluir, cuando sea apropiado y necesario, el nombramiento, de conformidad con la práctica nacional, los trabajadores delegados de la seguridad, de los comités de seguridad y salud de los trabajadores y / o comités de seguridad y salud conjuntos; en la trabajadores de seguridad y salud conjunta deben tener al menos una representación de igualdad con los representantes de los empleadores ".


El control e informe del auditor sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio en esta área de “Salud y Seguridad”.

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes para comprender y registrar qué controles y procesos están actualmente en vigor para gestionar la Salud y Seguridad.


¿Cuáles son las leyes locales, es el sitio conscientes de ellos y cómo se mantienen hasta la fecha?

En muchas áreas hay inspecciones de salud y seguridad por las oficinas de trabajo locales, el auditor debe investigar estos y registrar toda la información pertinente.

¿El sitio tiene un sistema de salud y la gestión de la seguridad ocupacional reconocido como OHSAS 180001?


SMETA

¿Hay un administrador responsable de la salud y la seguridad? ¿Revisar que tenga la autoridad para tomar cambios?

¿Existen procedimientos escritos de modo que la responsabilidad podría ser tomada por otra persona si es necesario. Hacen Evaluaciones de riesgos de Salud y Seguridad y si es así cómo?

¿Qué sistemas existen para registrar los accidentes y las cifras disponibles, como el número de accidentes en los últimos 12 meses y la reducción de los accidentes y las metas.

¿Hay alguna prueba documental de estas prácticas y certificaciones presentes, tales como inspecciones de incendios, seguridad estructural? de ser así, ¿Cuáles son? El auditor deberá registrar los detalles en esta sección.




El Auditor contrala e informa sobre:

3.1 Comprobar si hay una política y procedimientos de salud y seguridad en el sitio, apropiado al tamaño y la complejidad, tanto para el lugar de trabajo y las instalaciones residenciales asociadas.

3.2 Si hay evaluaciones de riesgos de salud y seguridad / inspecciones in situ que se realizarán con regularidad, cómo se registró y qué medidas se toman para reducir al mínimo los riesgos / peligros encontrados. Estos deben cubrir al menos (pero no se limitan a):

a. Entorno de trabajo. b. Productos químicos, Maquinaria y otros peligros. c. Los trabajadores en las funciones peligrosas. d. Los trabajadores jóvenes / discapacitados / las mujeres y otros trabajadores

potencialmente vulnerables. e. Equipos de protección individual, que en uso o con problemas. f. Instalaciones para los Trabajadores por ejemplo dormitorio y comedor. g. El riesgo de incendios, incluidas posibles salidas / salidas de emergencia

bloqueadas o con barrotes. h. Los accidentes y las lesiones en el sitio. i. Las zonas restringidas son mantenidos por ejemplo, en su caso el acceso a los

productos químicos peligrosos, áreas de almacenamiento. 3.3 Comprobar si los siguientes documentos están disponibles:

a. Licencias de construcción y la aprobación de la construcción de las autoridades apropiadas.

b. Certificados de inspección válidos, como por las regulaciones locales. c. Inspecciones de máquinas y los informes de mantenimiento. d. Los registros de los simulacros de incendio. e. Certificados de aprobación adecuados, por ejemplo, el uso del agua y su desecho,

eliminación de residuos, peligrosos residuos. f. Cualquier certificado de inspección por las agencias locales / gobierno por ejemplo

fuego, sustancias peligrosas, aguas residuales (uso y eliminación), las emisiones de gases, etc.


SMETA

g. Cualquier procesamientos legal de las autoridades pertinentes y cuál fue el resultado.

h. Registros de capacitación en seguridad y certificados de capacitación de los trabajadores apropiado, por ejemplo carretilla elevadora en tenedor para conducción de camión.

i. Licencias de Accidentes / lesiones / Registro enfermedad y cualquier certificación necesaria, de ejemplo la realización de la función de primeros auxilios y / o funciones relacionadas con la salud y seguridad.

j. Los informes de evaluación de riesgos y planes de acción para reducir / eliminar los riesgos identificados.

k. Historia y registros de rastreo de residuos peligrosos (por ejemplo, certificados de eliminación).

l. Política de sangre y los procedimientos (vinculado a los primeros auxilios / lesiones).

m. Políticas y control de agujas y hoja quirúrgicas. n. Certificados de seguridad eléctrica y los registros de las revisiones de

mantenimiento. o. Prueba de agua para potabilización. p. Los registros de la distribución y el mantenimiento de los equipos de protección

personal y cualquier cargo a los trabajadores. q. Los registros de cheques de compran para todo el equipo de protección

necesario, asegura que hay una historia clara de compra y se sustituyen de forma regular.

r. Seguro de Sitio, por ejemplo lugar de trabajo, la responsabilidad del empleador, accidentes del trabajador, fuego.

s. Hoja de Datos de Seguridad del Material (MSDS siglas en ingles) para cada químico peligroso mantenido en el lugar.

t. Cualquier aprobación necesarias / certificados para el uso de maquinaria o productos químicos peligrosos.

u. ¿Hay una política de asbestos / procedimiento? 3.4 Comprueba si hay un comité de salud y seguridad y si están representados los

trabajadores. a. Examina las actas de las reuniones. b. Observar cualquier acción tomada. c. Entrevistas del comité de Salud y Seguridad para investigar y registrar su eficacia.

3.5 Para cualquier tipo de maquinaria en el lugar comprueba la documentación. a. Certificado de Seguridad de la maquinaria (si es necesario). b. Que los registros de mantenimiento estén actualizados.

3.6 Para los registros de capacitación de salud y seguridad comprueba que la capacitación es adecuada para la tarea.

a. Uso de maquinaria. b. Eliminación y trabajar con productos químicos. c. Primeros auxilios y seguridad. d. Servicio de limpieza. e. Equipo de protección personal. f. Los registros de capacitación de los trabajadores se mantienen en los archivos del

personal. 3.7 ¿Qué se tomen medidas contra cualquier persona que no tiene en cuenta las normas de

salud y seguridad, y si esto es disciplinaria como esto sucede en todos los niveles, los trabajadores y la gerencia.

3.8 Durante el recorrido al sitio, auditor hace controles adecuados de, ejemplo (pero no limitados a):

a. Planes de evacuación de incendios para el lugar de trabajo y alojamiento.


SMETA

b. El ruido y los niveles de polvo y registra cualquier riesgo para los trabajadores. c. Al menos 2 salidas en cada piso y todas las salidas están desbloqueados y sin

cerrar. d. Dispositivos contra incendios suficientes, actualizados y cumplen con las

regulaciones locales. e. Los alojamientos no están conectado a la zona de producción. f. Que las medidas de seguridad en el alojamiento y lugar de trabajo se revisen

periódicamente para incluir, instalaciones contra incendios, salidas y simulacros de incendio y los controles sanitarios y de higiene, certificados de seguridad estructural.

g. Suficientes baños limpios e higiénicos separados por género y en cumplimiento de la ley.

h. Que los trabajadores tengan acceso gratuito a los baños. i. Que las máquinas sean operadas de una manera segura, por ejemplo vigilancia

correcta, "la operación de 2 botones", medidas de seguridad correctas, incluyendo signos de alarma como sea necesario.

j. Seguridad de la instalación eléctrica, por ejemplo, enchufes, cables, recortes y otros dispositivos de control.

k. Ventilación, luz, temperatura, nivel de ruido es apropiado y cumple con las leyes locales, así que suficiente para la comodidad del trabajador.

l. Que ningún químico peligroso tienen MSDS, almacenamiento adecuado con las precauciones ante el derrame, que estén debidamente etiquetados y que los trabajadores están capacitados correctamente para utilizarlos.

m. Los equipos de protección personal se utiliza correctamente, es gratis y que los trabajadores están plenamente capacitados en su correcto uso y beneficios.

n. Que las áreas de trabajo tienen un espacio adecuado, con suficiente facilidad de acceso y salida.

o. Que las instalaciones médicas son apropiados para el tamaño del sitio y el número de trabajadores y cumple requisitos legales.

p. Que las instalaciones de cuidado de niños son legales y cumplen con las leyes / reglamentos locales.


Auditor busca confirmar el sistema de gestión, la revisión de documentos y entrevista de gestión por testimonio del trabajador. Las discrepancias deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los trabajadores.

3.9 Compruebe si hay un comité de salud y seguridad y existen representantes de los trabajadores - entrevistas a los miembros de los comités de salud y seguridad para registrar su visión de su eficacia.

3.10 ¿Qué formación tienen los trabajadores que recibieron? 3.11 ¿Saben los socorristas entrenados y hay suficientes socorristas capacitados en cada

turno? 3.12 ¿Son conscientes de los tipos de accidentes comunes que se plantean que pueden

suceder en este sitio? 3.13 ¿Saben qué hacer en caso de accidente? 3.14 Los intervalos entre los simulacros de incendio. 3.15 ¿Se sienten seguros y protegidos en el lugar de trabajo y están contentos con la situación

por ejemplo comedor en general, instalaciones de higiene, limpieza, alojamiento, etc. 3.16 ¿Se utilizan equipos de protección personal y han sido entrenados en su uso correcto?

¿Entienden los riesgos de no usarlo? 3.17 ¿Qué arreglos se hacen para ellos cuando están enfermos?


SMETA

3.18 ¿Cuán receptivos son los administradores a problemas que puedan plantearse en Salud y Seguridad?

3.19 ¿Qué medidas se toman contra cualquier persona que no tiene en cuenta las normas de salud y seguridad y si esto es disciplinaria sucede esto a todos los niveles, los trabajadores y la gerencia?

3.20 ¿Tienen acceso gratuito a los baños?

4. Trabajo Infantil y Trabajadores Jóvenes

Código

4.1 No habrá ninguna nueva contratación de mano de obra infantil. 4.2 Las empresas deberán desarrollar o participar y contribuir a las políticas y programas que

proveen una transición de un niño encontrado como trabajo infantil para permitir que él o ella pueda asistir y permanecer en la educación de calidad hasta que ya no es un niño.

4.3 Los niños y jóvenes menores de 18 años no podrán ser empleadas durante la noche o en condiciones peligrosas.

4.4 Estas políticas y procedimientos deberán ajustarse a las disposiciones de las normas pertinentes de la OIT.

Nota: La definición de "niño" de acuerdo a los convenios de la OIT es para las edades mínimas (C138) y el trabajo infantil (C182). Este establece que ninguna persona será empleada o contratada en el trabajo si son menores de 15 años (o 14 en algunos los países en desarrollo). El trabajo ligero puede ser permitido por 12 y 13 años de edad en la mayoría de los países en desarrollo, siempre que no interfiere con la escolaridad. Sin embargo, si la edad mínima legal es superior a los convenios de la OIT no puede ser empleado esa persona o trabajar si son más jóvenes que la edad mínima legal para trabajar en el país de estudio, esto también se aplica a las personas que participan en un programa de aprendizaje del lugar de trabajo.


El auditor controla e informa sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio en el área de “Trabajo Infantil y Trabajadores Jóvenes".

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes para comprender y registrar los controles y procesos que se encuentran actualmente en el lugar para manejar el área del trabajo infantil y trabajadores jóvenes.

Una de las maneras de prevenir el trabajo infantil es asegurar que las prácticas de contratación incluyen controles exhaustivos en edades de los solicitantes.


¿Qué criterios se utilizan cuando publicitan a los nuevos trabajadores?

¿Qué controles de dad se realizan en la fase de contratación?

¿Cuál es la edad mínima obligatoria escolarización de salida en la zona?

¿Cuál es la costumbre local y la práctica de la edad mínima de trabajo?


SMETA

¿Qué documentación se mantiene para verificar la edad?

¿Qué medidas se toman para asegurar como válidos y documentación no fraudulenta?

¿Qué procesos se escriben, podría otra persona tomar estas responsabilidades sobre en caso de que la personas responsables están enfermos.

¿Hay alguna prueba documental de estas prácticas? y si es así ¿Cuál es? El auditor debe registrar los detalles de esta sección.




Los controles auditor e informes sobre:

4.1 Si el sitio tiene una política sobre el trabajo infantil y procedimientos escritos sobre cómo garantizar que los niños no sean empleados en el sitio.

4.2 Si la política sobre el trabajo infantil es clara, comunicada a los trabajadores y se publica. 4.3 Hay sistemas para comprobar la edad de todos los trabajadores en particular en el punto

de reclutamiento.

Nota: Esta debe ser sistemática y el sitio debe conservar pruebas documentales, tales como copias de originales del ID, cartas u otra evidencia que se ha producido. Sin embargo, esto no debe ser utilizado como una excusa para retener documentos de identidad de los trabajadores. (Ver cláusula 1 “Empleo Escogido Libremente"). La prueba producida variará de país a otro y siempre que sea posible debe ser una referencia cruzada a una fuente independiente. La administración también debe ser cuestionada para comprobar si son conscientes de cómo comprobar los documentos fraudulentos.

4.4 Que todos los archivos del personal contengan copias de pruebas de edad para cada trabajador, tales como:

a. ID del Trabajador con foto. b. Certificado de nacimiento. c. Certificados del notario o médicos / examen previo al empleo. d. Números de seguro social, seguro Nacional. e. Cartas de racionamiento. f. Documentos escritos / declaraciones juradas. g. Certificados de finalización escuela. h. Diplomas escolares. i. Y que dicha documentación sea válida y genuina.

4.5 Que ningún trabajador tiene menos de 15 años o el requisito de la ley si ésta es superior. Si se permite que los 14 años de acuerdo con las excepciones de los países en desarrollo (Convenio 138 de la OIT) podrá aplicar la menor edad.

4.6 Que si se encuentra algún historial de trabajo infantil trabajadores contratado es decir, por debajo de la edad mínima que se encuentran ahora por encima de la edad legal, el auditor comprueba si el sistema actual es lo suficientemente sólido como para impedir que esto ocurra en el futuro.

4.7 Que todos los trabajadores jóvenes (de hasta 18 años de edad) reúnen todos los requisitos legales locales que pueden incluir (pero no limitarse a):

a. Registro con la autoridad local. b. El consentimiento de los padres o tutores.


SMETA

c. Condiciones y los documentos apropiados a las limitaciones estatales sobre el tipo de trabajo, por ejemplo no hay riesgos o trabajo nocturno.

d. Los registros de exámenes médicos en los archivos del personal (anuales si es requerido por la ley).

4.8 Que el sitio mantiene una lista de los trabajadores jóvenes y sus roles de trabajo. 4.9 Verificar contratación y terminación de los registros de los últimos 12 meses para

comprobar cualquier patrón de despido de los trabajadores jóvenes antes de la auditoría. 4.10 Evalúa todos los regímenes de entrenamiento / aprendizaje en la operación y registra los

términos y condiciones. Comprueba si éste se ajusta a la ley. Esto puede incluir, pero no limitarse a:

a. Firma del padre o tutor. b. Registrado en la autoridad local. c. Salarios y beneficios de acuerdo a la ley, por ejemplo, rangos de salarios, las

horas trabajadas, el tiempo como aprendiz, pagos de seguridad social y otros beneficios.

4.11 Que el sitio cuenta con un sistema que permita comprobar la edad a los subcontratistas / las trabajadores a domicilio.

4.12 Que cualquier formación profesional es de carácter apropiado, por ejemplo no implica el trabajo con productos químicos peligrosos o de maquinaria pesada.

4.13 Comprueba si el sitio cuenta con políticas y procedimientos de remediación para eliminar cualquier trabajo infantil encontrado y apoyarlos con capacitación educativa / profesional. Esto debe incluir, sin limitado a:

a. Una declaración que requiere que cualquier niño encontrado ya no labora. b. Un método para mantener al niño seguro y protegido mientras no se encuentre en

riesgo y no es necesitado para trabajar. c. Requisitos para el pago de un estipendio. d. La necesidad de ponerse en contacto con los padres del niño. e. Posible re-asignación de trabajo a un miembro adulto de la familia. f. Programas locales de educación para todos los niños encontrado.

4.14 Comprueba si cualquier niño encontrado previamente se ha remediado con éxito y si cumple con las condiciones en 4.13.

4.15 Si se comprueba cualquier niño, el auditor y la administración debe: a. De acuerdo, no es aceptable para despedirlos. b. Tomar medidas inmediatas para retirar al niño de peligro. c. De acuerdo con la gestión de los acuerdos provisionales adecuadas para el niño y

un compromiso para la remediación. d. Acordar políticas y procedimientos para la remediación de acuerdo con el Código

Base de ETI. e. Informar de inmediato al cliente y cuando esto pueda vulnerar los acuerdos de

confidencialidad, alentarlos a iniciar una discusión con su cliente. f. Captura la identidad y la edad del niño, por ejemplo, número de identificación,

domicilio y cualquier detalle personal. 4.16 El auditor debe asegurarse de que tienen acceso a todas las áreas en caso de problemas

ocultos, consulte sección de Guía Buenas Práctica “7. Ejecución de Auditoría”. 4.17 ¿Dónde se dispone de instalaciones de cuidado infantil, comprueba que son atendidos de

manera adecuada y segura, reuniendo las leyes locales y suficiente distancia entre ellos y el lugar de trabajo para asegurar que los niños no están expuestos a peligros o capaz de entrar en el lugar de trabajo.

Entrevista a los Trabajadores - para corroborar las prácticas laborales


SMETA

Auditor busca confirmar el sistema de gestión, la revisión de documentos y entrevista de gestión por medio del testimonio del trabajador. Las discrepancias deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los trabajadores.

Nota: Los trabajadores que se ven particularmente jóvenes deben ser priorizadas para la entrevista. Es importante errar por el lado de precaución y asumir que un trabajador de aspecto joven es un niño hasta que se proporcione una prueba verificable de lo contrario.

Esto puede implicar la revisión de documentos de edad del niño y la verificación de que son auténticos (es una buena práctica para preguntar su fecha de nacimiento en lugar de su edad).

4.18 Pregunte si hay niños que trabajan en el sitio. 4.19 Comprobar si los trabajadores jóvenes (hasta 18 años.) Se dedican labores peligrosas,

en la noche o en las horas extraordinarias o el trabajo que pudiera interferir con la educación jurídica necesaria.

4.20 Si algunos trabajadores jóvenes entrevistados se sienten cómodos con sus condiciones de empleo.

4.21 Si las condiciones de empleo a los trabajadores jóvenes cumplen con los requisitos locales e internacionales.

4.22 Comprueba que los trabajadores están satisfechos con las instalaciones de cuidado de niños.

4.23 Los trabajadores son claros sobre la política del sitio hacia el empleo de niños y jóvenes trabajadores.

5. Salarios y Beneficios

Código

5.1 Los salarios y beneficios pagados por una semana de trabajo habitual cumplirán como el mínimo, según las normas jurídicas nacionales o estándares de referencia de la industria, el que sea mayor. En cualquier caso, los salarios deberían siempre ser suficientes para satisfacer las necesidades básicas y proporcionar un ingreso discrecional.

5.2 Todos los trabajadores deberán disponer de información escrita y comprensible sobre sus condiciones de empleo con respeto a los salarios antes de que ocupen un empleo y sobre la detalles de sus salarios para el período de pago considerado cada vez que se les paga.

5.3 No se permitirá ni se aplicará a descuentos de los salarios como medida disciplinaria, ni permitirse las deducciones a salarios no previstos por la ley nacional sin el permiso expreso del trabajador afectado. Deben registrarse todas las medidas disciplinarias.

Nota: El Código Básico de la ETI requiere que los trabajadores se les paga un salario digno, y el requisito mínimo según norma legal nacional o normativa industrial de referencia que sea mayor. Además los salarios deberían ser suficientes para satisfacer las necesidades básicas, además de un ingreso discrecional. En los casos en que no existe ningún proceso definido para establecer el salario digno, el auditor debería decirlo en el informe de auditoría y utilizar el salario mínimo legal y correcta primas por horas extraordinarias como el estándar de medición. A los efectos de salarios y horas de revisión auditores deben centrarse en los trabajadores.


SMETA


El control del auditor e informes sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio en esta área de 'Los salarios y beneficios.

Nota: Para obtener más información sobre 'Salarios y Beneficios "por favor, consulte el sitio web de la ETI.

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes para comprender y registran qué controles y procesos están actualmente en vigor para gestionar esta área de los salarios.

En esta sección, el auditor también comprueba si el sitio conoce y está al día con, las leyes locales pertinentes, la ETI Código Base y estándares del cliente requeridas y cualquier documentación de apoyo / orientación / tools.

Aquí el auditor también señala cómo los registros del sitio y calcula los salarios de cada trabajador.

Por ejemplo:

¿Qué departamento gestiona actualmente los salarios?

¿Cómo funciona el sitio y calcular los salarios de registro?

¿Cuáles son los salarios legalmente requeridos mínimos legales y las primas por horas extraordinarias - grabados en el 'SMETA Informe de Auditoría "en" Auditoría Alcance - Derecho Local '?

¿Están pagados por pieza o por bajos tiempo? y si es así, ¿cómo el sitio de asegurarse de que todos los trabajadores reciban los salarios mínimos de horas estándar y las tasas correctas de tiempo extra legales

¿Cómo son las deducciones efectuadas y cómo el sitio asegúrese que éstos están en línea con la ley?

¿Hay alguna prueba documental de estas prácticas? y si es así ¿qué es esto. El auditor debe registrar los detalles de esta sección.

Vea a continuación para obtener información más detallada.


Investigación Sistema de gestión y revisión de documentos incluyendo entrevista gestión.

A los efectos de los salarios y las horas de revisión el auditor debe centrarse en los trabajadores. Esto excluye a los gerentes y supervisores, sino que incluye el personal de producción y trabajadores de servicios, tales como limpiadores y guardias de seguridad.


5.1 Si todos / los trabajadores por hora / semanal mensual pagados así como cualquier trabajador a destajo se pagan en menos el salario mínimo legal (por lo general declarada de horas estándar excluyendo las horas extraordinarias).

5.2 Cuando ello resulte legalmente permitido pagar por ejemplo aprendices / becarios menos que el salario mínimo legal, qué el sitio emplean estas categorías de trabajadores y son ellos paguen correctamente.


SMETA

5.3 Cuando se pagan los trabajadores por debajo de la tasa mínima del auditor debe registrar la cantidad y detalle cómo los salarios se comparan con cualquier salario digno aceptado, así como los mínimos legales.

Nota: Para el cumplimiento de la ETI, es necesario que los empleados se les paga un salario digno y el auditor deben procurar establecer si existe un salario digno local definida. En la ausencia de un proceso definido para el establecimiento de los vivos salario, el auditor debe registrar no está en el informe de auditoría "está allí un salario digno definido" y la medición estar en contra de los salarios mínimos legales y primas correctas horas extraordinarias legales.

5.4 ¿Dónde se encuentran los trabajadores que se ganan por debajo del salario mínimo legal, el auditor debe registro, siempre que sea posible, lo que% del total de trabajadores se ven afectados?

5.5 Si las tasas de salarios de horas extras se pagan a la tasa requerida legalmente para, por ejemplo horas extras semanales, semanales horas extras resto día, día festivo y horas extras de vacaciones anuales. Donde no hay ningún requisito legal una prima de pago, comprobar que las primas están en línea con las mejores prácticas de la industria y registran la prima de horas extra real pagado incluyendo si hay prima extraordinarias pagadas, también si cualquier prima se pagan sólo en determinados días, por ejemplo, sólo en los días de descanso / sólo los fines de semana, etc.

5.6 Cuando la legislación local permite pago de horas extras por debajo del 125%, esto se debe registrar en la Auditoría SMETA Informe.

5.7 En caso de menos de 125% es permitido por la ley y el sitio está pagando menos de 125% de prima para las horas extraordinarias, la prima exacta horas extras pagadas debe ser registrada en el informe SMETA en el casillas correspondientes.

5.8 El auditor también debe indicar si existen condiciones específicas en las que menos del 125% SE pagados por ejemplo,

a. Se permite la ley. b. ¿Fue negociados colectivamente por los representantes de la fuerza de trabajo? c. Son trabajadores reciben salarios consolidados, es decir, superiores a los salarios

mínimos para todas las horas, pero el mismo ritmo durante horas normales y horas extras.

d. Si esto está escrito en los contratos. 5.9 AAG recomienda encarecidamente que menos del 125% OT pagado se eleva como NC

contra el Código Básico de la ETI, incluso donde se encuentra con la ley. La intención es retener visibilidad de menos de 125% en la Sedex sistema, para permitir que la cadena de suministro para investigar más a fondo la situación y de acuerdo si las medidas correctivas se requiere. Donde hay evidencia significativa de que los trabajadores no se vean perjudicados por menor OT las primas de una acción correctiva adecuada tal vez "discutidos y acordados como aceptable con el cliente "si todas las partes están de acuerdo con esto, el CN podría entonces ser cerrada.

Nota: El auditor debe ser muy claro, al escribir el informe de auditoría, lo que es la situación exacta y la auditoría informe se ha modificado para que esto sea posible. Esta información se puede grabar en la tabla horas.

5.10 En los casos en que hay un salario digno aceptado a nivel local, los auditores deberán informar claramente lo que el cantidad es y cómo se ha calculado, por ejemplo, cesta de la compra de bienes, etc.

5.11 Si todos los subsidios y prestaciones legalmente requeridos sean proporcionados a los trabajadores por ejemplo, de seguro social.

5.12 Si las deducciones legalmente permitidos se calculan correctamente como los pagos de seguridad social, las cuotas sindicales, etc., y paguen a la agencia apropiada, por ejemplo Gobierno / sindicatos.


SMETA

5.13 Comprobar que los salarios no son retenidos en concepto de depósito y el auditor debe indicar la ley en relación con esto.

5.14 Comprobar si los salarios se reducen o se deducen como una forma de castigo y en caso afirmativo, ¿es esta en línea con la legislación nacional?

5.15 Realizar salarios revisión junto con la hora de revisión y verificación del cálculo de los salarios para asegurar la precisión y que los salarios están de acuerdo con las horas trabajadas y la ley. Evidencia se debe comprobar transversal a través de la entrevista de trabajo.

5.16 Si se les da a todos los trabajadores información escrita y comprensible sobre su empleo incluyendo salarios y horas antes de que ocupen un empleo y que reciban comprensible información de su salario para cada período de pago.

5.17 Sobre la existencia de un sistema en el lugar para asegurar que los trabajadores reciban los pagos de salario final sobre todo después abandono planificado como después del Año Nuevo Chino.

5.18 trabajadores si se pagan regularmente y de acuerdo con la ley. Si existe un requisito legal de salario mínimo a pagar en cada período de pago, ocurre esto.

5.19 por ejemplo, cómo se paga en efectivo, cheque, transferencia bancaria y no cualquier medio no monetarios.

5.20 Comprobar un mínimo de 3 períodos de pago, Pico, actual / más reciente y Bajo / Random.

5.21 Si las deducciones legalmente permitidas para por ejemplo, alimentos vivienda etc. reducir los salarios por debajo salarios mínimos y si esto contraviene la ley.

5.22 Si las deducciones se hacen para los préstamos de la compañía de verificación de legalidad y de que no es correcto préstamo contabilidad.

5.23 Verificar contratos para establecer que: a. Hay una copia firmada o carta de compromiso de cada trabajador (firmado por el

trabajador). b. Los trabajadores tienen una copia comprensible. c. Incluye descripción de las funciones, términos y condiciones, la duración del

contrato, el período de prueba, dejar, plazo de preaviso, salarios, horas, la disciplina y los procedimientos de queja.

d. Los períodos de prueba no superan la ley. e. Los contratos cumplen las leyes locales.

5.24 Verificar nóminas para establecer: a. Las tasas de salarios pagados - normales y horas extras - satisfacer al menos los

mínimos legales requeridos. b. Número de horas trabajadas (incluidas las normas y las horas extras). c. Método de cálculo del salario. d. La frecuencia de los períodos de salarios y el calendario de los períodos de

salarios. e. Forma de pago. f. Cualquier deducciones / retenciones por ejemplo, impuestos, seguridad social,

alquiler, transporte, etc. cumplir legal y los requisitos del código. g. Ya sea comprensible para los trabajadores.

5.25 archivos de personal de verificación para establecer: a. Hay copias de cualquier documento legalmente requeridos, tales como

identificación, derecho al trabajo de documentación, permisos de trabajo, etc. b. Que las deducciones legalmente permitidas tienen un acuerdo firmado por el

trabajador. c. Todos los registros disciplinarios por ejemplo, inaceptable comportamiento /

conducta. 5.26 Revisar contratos de agencia para los trabajadores proporcionados por los proveedores

de mano de obra.


SMETA

a. Acuerdos entre el sitio y el proveedor de mano de obra en qué estado responsabilidades individuales.

b. Acuerdos entre cada trabajador adecuado y el proveedor de mano de obra. c. Compruebe que las tasas pagadas a las agencias / proveedores de mano de obra

son suficientes para pagar a los trabajadores de las agencias todos los salarios legales, así como los costos de agencia.

5.27 Cuando no sea posible verificar la exactitud de los salarios y las horas registra por ejemplo, discrepancia con los registros de testimonios de los trabajadores o de producción, los auditores deben dejar claro a gestión que los registros fraudulentos son vistos como un problema más grave que los registros correctos que no cumplen con la norma. Se debe alentar sitios para mostrar registros precisos para permitir para una discusión abierta y franca con los clientes sobre cómo pueden trabajar juntos para hacer mejoras.

5.28 Cuando la discusión no revela correcta registra el auditor deberá registrar de la gestión explicación de por qué se ha producido la discrepancia.

5.29 Cuando el auditor no puede verificar los registros, es esencial para completar al menos los salarios y las horas mesa de análisis con los registros individuales disponibles.

Trabajadores Entrevistas - para corroborar las prácticas laborales

Nota: La información sobre salarios y horas nunca debe ser discutido en una entrevista de grupo. Este tipo de información es confidencial a cada trabajador y por lo tanto sólo puede ser discutido en entrevista individual. Sin embargo, será posible preguntar sobre los salarios y beneficios en términos más generales.

Auditor busca confirmar el sistema de gestión, la revisión de documentos y entrevista gestión por trabajador testimonio. Las discrepancias deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los trabajadores.

5.30 Si todos los trabajadores (que incluyen todo tipo de trabajadores, por ejemplo, permanente, ocasional temporal, agencia, parte tiempo, etc.) comprender:

a. ¿Cómo se calculan los salarios y las tasas de pago. b. Si existen deducciones extraídas de sus salarios y si es así cuánto y para qué. c. Si son conscientes de las deducciones o multas y tienen acordaron ellos. d. ¿Pagan los depósitos para cualquier tipo de equipo de trabajo necesario y si es así

¿cómo es devuelto a ellos. e. Sus nóminas - hacen los consiguen y hacen que los entienden. f. Ya sea que pagan ningún tipo de seguro social y en caso afirmativo ¿saben lo que

cubre. 5.31 5,31 si son financieramente estables y son capaces de ganar lo suficiente para cubrir los

gastos y tener un ingreso discrecional. 5.32 ¿Cómo reciben sus salarios, por ejemplo, efectivo, cheque, transferencia bancaria y son

pagados a tiempo? 5.33 ¿Son capaces de tomar licencia por mandato legal y es que paga de acuerdo a la ley, por

ejemplo, vacaciones anuales, la licencia de maternidad? 5.34 Si alguno tiene préstamos de su empleador tiene que firmaron un acuerdo y hacer que

creen que el términos y condiciones son justas 5.35 ¿Son conscientes de cualquiera de sus salarios que se mantiene como depósito? En

caso afirmativo ¿saben cómo va a ser vuelto a ellos? 5.36 ¿Tienen una copia de su contrato y no lo firman? 5.37 ¿Se han enterado de los términos y condiciones antes de comenzar el empleo? 5.38 ¿Saben cómo van a recibir su liquidación final? Si deciden salir después por ejemplo, Año

Nuevo Chino.


SMETA

5.39 En el caso de los trabajadores a plazo fijo o de agencia son oportunidades que dadas para solicitar puestos permanentes.

6. Horas de Trabajo

Código

6.1 Las horas de trabajo deben cumplir con las leyes nacionales, convenios colectivos, y la provisión de 6,2 - 6.6 a continuación, lo que brinda la mayor protección para los trabajadores. Cláusulas Sub 06.02 a 06.06 se basan sobre las normas internacionales del trabajo.

6.2 horas de trabajo, con exclusión de las horas extraordinarias, serán definidos por contrato y no deberán exceder de 48 horas por semana *.

6.3 Todas las horas extras serán voluntarias. Las horas extraordinarias se utilizará de manera responsable, teniendo en cuenta toda la siguiente: la medida, la frecuencia y las horas trabajadas por los trabajadores individuales y la fuerza de trabajo como conjunto. No se puede utilizar para sustituir el empleo regular. Las horas extraordinarias será siempre compensados con una prima, que se recomienda que no sea menor al 125% de la tarifa regular de pagar.

6.4 El total de horas trabajadas en un periodo de 7 días no será superior a 60 horas, excepto en los casos cubiertos por cláusula 6.5. a continuación.

6.5 horas de trabajo pueden exceder de 60 horas por cada período de 7 días, sólo en circunstancias excepcionales donde todos los siguientes se cumplen:

Esto es permitido por la ley nacional.

Esto es permitido por convenio colectivo libremente negociado con una organización de trabajadores que representa una parte importante de la fuerza laboral.

Se toman las precauciones adecuadas para proteger la salud y seguridad del trabajador; y

El empleador puede demostrar que las circunstancias excepcionales se aplican como inesperado producción picos, accidentes o emergencias.

6.6 Los trabajadores deberán disponer de al menos un día libre por cada período de 7 días o, cuando así lo permita legislación nacional, 2 días de descanso en cada período de 14 días.

Nota: Las normas internacionales * recomiendan la reducción progresiva de la duración normal del trabajo, donde apropiarse de las 40 horas semanales sin reducción de salarios de los trabajadores como las horas se reducen.

Nota: El texto de la cláusula de las horas laborables de ETI ha cambiado. La ETI ha preparado un documento de orientación lo que explica los cambios y también responde a algunas preguntas frecuentes sobre la nueva redacción que se puede encontrar en el sitio web de la ETI.

Los auditores deben familiarizarse con esta guía y aplicarla a las circunstancias imperantes en el sitio del empleo.


Los controles del auditor e informes sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio en este área de 'Horas de Trabajo'.


SMETA

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes para comprender y registran qué controles y procesos están actualmente en vigor para gestionar esta área de las horas de trabajo.

En esta sección, el auditor también comprueba si el sitio conoce y está al día con, las leyes locales pertinentes, la ETI Código de Base y los estándares requeridos. El auditor señala cómo el sitio registra hora estándar y las horas extraordinarias horas para cada trabajador, por ejemplo,

Cuál es el sistema de impresión utilizado para medir las horas trabajadas, tarjetas de tiempo, exploración electrónica del sistema, etc. - registran como «Análisis Horas de Trabajo 'en el Informe de Auditoría SMETA (' ¿Qué sistemas de cronometraje son usados? ').

Cuáles son las leyes relativas a la duración de los límites de trabajo estándar y de horas extras. Dicho de auditoría SMETA comunicará en "Ámbito de Auditoría - La ley local '.

Cómo funciona el sitio de gestionar las horas extras y cómo se garantizará que cada individuo no exceda el máximo permitido. ¿Qué sistema está en su lugar para que los trabajadores pueden negarse a hacer horas extras?.

Lo que prima es pagada por OT, registro tanto en mesa de salarios y horas.

Hay alguna prueba documental de estas prácticas y si es así ¿qué es esto. El auditor debe registrar los detalles de esta sección.

Política de la empresa sobre las horas de trabajo.

Contratos de los empleados y manuales.

Los patrones de cambio.

Los convenios colectivos.

Los sistemas para mantenerse al día con los cambios en la legislación y las normas locales.

Las comunicaciones con los clientes, proveedores, representantes y empleados de los empleados.

Sistemas para el registro de las horas de trabajo.

Sistema de control y gestión de las horas de trabajo.

Los sistemas para la organización de las horas extraordinarias y la capacidad de los trabajadores a negarse.

Salud y riesgos de seguridad para las evaluaciones de puestos de trabajo en los que se está trabajando más de 60 horas.

Normal patrones de producción y picos.




A los efectos de los salarios y las horas de revisión el auditor debe centrarse en los trabajadores. Esto excluye a los gerentes y supervisores, sino que incluye el personal de producción y trabajadores de servicios, tales como limpiadores.


6.1 ¿Existen políticas y procedimientos que abarcan: a. Condiciones de empleo, horas de trabajo estándar y día, día de descanso / el

derecho a permisos. b. Requisitos de horas extras y pago.


SMETA

c. Los procedimientos de disciplina y de queja para los problemas de tardanzas y otras horas.

d. Dónde se hacen las deducciones por llegar tarde lo que es la cantidad. e. Términos y condiciones para los trabajadores jóvenes (menores de 18 años)

Especiales / mujeres embarazadas / de enfermería madres, si un requisito legal. f. Re-trabajo procedimientos. g. Las secuencias de cambios. h. Reclutas y horas de formación Nuevo. i. yo. Método de horas de grabación funcionó.

6.2 los contratos de los trabajadores o cartas de compromiso para: a. Obligatorios o contratados / horas de trabajo estándar. (Estos no deben exceder de

48 horas semanales o la ley, pero si la ley permite a la empresa y el trabajador podrán acordar un nivel inferior puede ser trabajado como estándar con la posibilidad de solicitar trabajo flexible hasta el máximo legal o 48 horas por semana. Cuando la legislación nacional y el contrato de trabajadores permite a las horas de trabajo a ser como promedio durante un número de semanas, el auditor debe tener esto en cuenta en su evaluación de las horas de trabajo requeridas).

b. Día de descanso y vacaciones anuales. 6.3 peticiones y condiciones de tiempo extra.

Primas por horas extraordinarias que no cumplen con la ley siempre deben ser registradas como NC.

Una prima por horas extraordinarias que hace cumplir la ley, pero es menor que el 125% siempre debe ser registrado en las secciones pertinentes del informe de auditoría. Si hay circunstancias ejemplo pago consolidado (estándares horas de pago por encima de los acuerdos legales mínimo) o de negociación colectiva, etc., que aceptan primas por horas extraordinarias inferior es importante captar esto en el informe de auditoría. Ver SMETA Informe de Auditoría - "análisis de horas de trabajo".

El Código Básico de la ETI establece que la norma vigente para ser utilizado es el que ofrece mayor protección para los trabajadores y el Código Básico de la ETI recomienda una prima mínima de horas extras de 125%. Sin embargo puede haber circunstancias en las que menos del 125% no desventaja al trabajador y es clave que el auditor completa el informe de auditoría plenamente con el fin de que esos juicios se pueden hacer.

La recomendación de la AAG es que menos del 125% pago de horas extras, (que no cumple con la ley) debe plantearse como un NC contra el Código Básico de la ETI para mantener la visibilidad en el sistema. Es fundamental que el auditor registra cualesquiera otras circunstancias que puedan influir en el pago de menos de 125%, por ejemplo salario consolidado, convenios colectivos, etc. Esta información se debe capturar en el informe de auditoría.

6.4 6.4 Qué es el método de registro de las horas, es precisa y hay signos de falsificación registros (libros dobles).

6.5 Haz registro de las horas trabajadas / hora separadas estándar contratados y las horas extras.

6.6 Revise las horas y salarios registros de todos los empleados seleccionados para la entrevista individual. El número adicional de los registros requeridos para cumplir con el tamaño de la muestra se recomienda que se ejecutará desde la población en general de los trabajadores, teniendo cuidado de incluir diferentes secciones de trabajo y los niveles de los trabajadores (pero con exclusión de los supervisores y gerentes). Una muestra relevante depende de los riesgos del país y la industria. Sin embargo, como un mínimo de 10 registros para un máximo de 100 trabajadores (10% de la números de fuerza de trabajo), deben ser revisados y después, para cada período de pago seleccionado debe


SMETA

ser como se describe en '6.5.3 Auditoría longitud, tamaño de la muestra y del calendario "en el" SMETA Mejores Prácticas Orientación’. Mida hora estándar / contratados y las horas extras contra de las leyes locales y el Código Básico de la ETI teniendo en cuenta aspectos como promedio cuando así lo permita la legislación local.

Nota: La muestra se va a tomar más de 3 meses de pago diferentes para todos los trabajadores - Pico, actual / más reciente y Bajo / Random elegido en los últimos 12 meses.

6.7 Cuando sea necesario o estándar / horas contratadas y / o las horas extraordinarias exceden el máximo legal esto siempre debe ser registrado como un incumplimiento en contra de la ley. Si la ley permite que más de 60 el total de horas por semana y si se encuentran horas superiores a 60 por semana, los auditores deben:

a. Revise la frecuencia de esta y el número de trabajadores afectados (ver tabla nueva hora) y si las condiciones bajo las cuales las empresas pueden exceder 60 horas por semana como se describe en el ejemplo 6.5 aplicar

esto es permitido por la ley nacional;

esto es permitido por un convenio colectivo libremente negociado con una organización de trabajadores que representa una parte importante de la fuerza de trabajo;

se toman las debidas salvaguardias para proteger la salud y seguridad de los trabajadores; y

el patrono puede demostrar que las circunstancias excepcionales se aplican como picos de producción inesperada, accidentes o situaciones de emergencia.

b. Revise toda comunicación con los clientes sobre los motivos de esta y su gestión procesos (grabar esto como buen ejemplo).

c. Discuta por qué esto es necesario en lugar de emplear a más trabajadores.

Nota: Si se considera apropiado para criar a un incumplimiento, una observación o buen ejemplo en este tema, este debe aparecer en empleo regular.

6.8 Revisión de los expedientes de la muestra relevante para incluir e informar sobre (por ejemplo, en 'Sistemas actuales y Pruebas examinadas '):

a. 12 meses completos horas y salarios registros en conjunción con las tarjetas de tiempo y de pago individuales registros (o un ciclo de 12 meses para el trabajo de temporada).

b. Informe sobre todos los expedientes analizados de la norma / contraído trabajo la semana, horas extras y cualquier día de fiesta o de trabajo día de descanso.

c. Compruebe si descansos, vacaciones y períodos de descanso están en línea con la ley.

d. Cuando las horas extraordinarias exceden la ley nacional, pero están dentro de toda exención obtenida es importante revisar un ciclo de 12 meses (exenciones a menudo permiten "anualización" es decir, un número máximo de horas extraordinarias por año).

e. Cuando sea posible, los auditores deben verificar la legalidad de las exenciones locales, son ellos firmaron y por quién.

Nota: Aplicar la muestra de más de 3 meses de pago diferentes para todos los trabajadores - Pico, actual / más reciente y Random Bajo / - no es un ciclo de 12 mes completo. Se debe tener cuidado en la selección de un "pico" meses para comprobar que se trata de hecho un cierto pico.

6.9 Para completar los salarios y las horas con registros detallados en el informe de auditoría el auditor debe:

a. Anote el número total de registros revisados.


SMETA

b. En todos los casos de salarios y horas de grabación es importante indicar las unidades y el intervalo de tiempo cubierto, por ejemplo, por día, por semana, por mes, por año.

c. Encuentra e informar sobre el número mínimo y máximo de las horas trabajadas por encima de todos los trabajadores. Registro las horas (lo que es el rango de horas reales trabajadas - lo que es la media de la compañía).

d. Anote el número de trabajadores que están trabajando los más altos hora. Indique claramente la real encontraron horas. Registre la extensión de las horas de trabajo revisado, hay personas que tener horas de trabajo más alta que otros, ¿hay muchas horas de trabajo de los empleados de ciertas habilidades / o en determinados puestos de trabajo roles / departamentos. ¿O se aplica a todos los empleados?

e. Registre la frecuencia (hay picos de más de un curso de 12 meses -. Qué patrones existe si las hubiera.) Especifique durante cuántos meses éstos pico puede ocurrir y nombrarlos por ejemplo, mayo y Noviembre o desde septiembre hasta enero.

f. Examine los registros totales para los períodos muestreados para encontrar más bajo y el más alto pagado y el informe en éstos, junto con sus horas trabajadas.

6.10 ¿Existen sistemas de gestión en lugar de permitir que los trabajadores voluntarios de las horas extraordinarias? (tenga en cuenta esto como buenas prácticas).

6.11 Revisar contratos y todos los términos y condiciones de signos de horas extras obligatorias o de horas requeridas para terminar el trabajo o de producción obligatoria cuotas que no se pueden completar razonablemente dentro el / jornada laboral contratada estándar. También puedes ver los convenios colectivos relativos a las horas extraordinarias acuerdos.

6.12 Las horas de trabajo Verificar contra los registros de pago para asegurar que no inconsistencias.

6.13 examinar los registros de calidad y de producción, tales como informes de agujas rotas, partes de accidentes etc. cruzar horas de verificación registros.

6.14 En caso de constatarse inconsistencias, se invitará a la administración para proporcionar registros precisos como pronto como éstos empiezan a ser descubiertos. Una investigación debe llevarse a cabo para establecer la causa subyacente y si esto es debido a la mala conservación de documentos, incidentes aislados o repetida ocurrencias. Detalle suficiente para proporcionar en el informe de auditoría. Los auditores deben dejar claro a la gestión que los registros fraudulentos son vistos como más grave cuestión que corrija los registros que no cumplan la norma. Se debe alentar sitios para mostrar registros precisos para permitir una discusión abierta y franca con los clientes sobre cómo pueden trabajar juntos para hacer mejoras.

6.15 Cuando la discusión no revela correcta registra el auditor deberá registrar de la gestión explicación de por qué se ha producido la discrepancia.

6.16 Cuando el auditor no puede verificar los registros, es esencial para completar al menos los salarios y las horas mesa de análisis con los registros individuales disponibles. Reunir pruebas para esclarecer los hechos y También el contexto de cualquier inconsistencia encontrada.

6.17 Los auditores deben fomentar la gestión a considerar las causas profundas del trabajo excesivo horas. Los auditores deben capturar la vista de la gestión de los anteriores y otros contribuyentes en la sección correspondiente de la SMETA informe de auditoría por ejemplo, debajo de la mesa Análisis Horas de trabajo 'Comentarios: (Por favor, indique aquí cualquier razones / circunstancias específicas que explican el mayor las horas de trabajo) ". Siempre que sea posible que la dirección debería proporcionar una prueba de sus afirmaciones - esto será útil a los clientes a medida que comienzan a examinar cómo pueden apoyar a sus proveedores en la reducción de las horas de trabajo.

6.18 Cuando las horas normales o las horas extraordinarias exceden el máximo legal esta debe ser siempre registrada como un incumplimiento en contra de la ley.


SMETA

El incumplimiento debe registrarse también cuando el total de horas trabajadas por semana supera un máximo de 60 horas a la semana a menos que las condiciones cumplen los términos del Código Base ETI Cláusula 6.5.

En este caso el problema se debe indicar como sólo una observación y las condiciones completas establecidas es decir, durante horas que excedan de 60 horas a la semana, con el fin de grabar una observación TODA la siguiente criterios deben cumplirse:

a. Esto es permitido por la ley nacional. b. Esto es permitido por convenio colectivo libremente negociado con una

organización de trabajadores que representa una parte importante de la fuerza laboral.

c. Se toman las precauciones adecuadas para proteger la salud y seguridad del trabajador; y

d. El empleador puede demostrar que las circunstancias excepcionales se aplican como inesperado producción picos, accidentes o emergencias.

El auditor debe registrar en el cuadro de la observación, cómo se han establecido los criterios anteriores y fundamentadas.

El auditor debe ser muy claro al escribir el informe de auditoría, cuál es la situación exacta es y el informe de auditoría tiene ha modificado para que esto sea posible.

Nota: Para más detalles sobre el muestreo, véase 'SMETA Mejor Guía Práctica': '6.5.3 Auditoría Longitud, Tamaño de la Muestra y el calendario”.


Nota: La información sobre salarios y horas nunca debe ser discutido a nivel individual en una entrevista de grupo. Este tipo de información es confidencial a cada trabajador y por lo tanto sólo puede ser discutido en entrevista individual. Sin embargo, será posible para preguntar sobre los salarios y los beneficios en términos más generales.


6.19 Cuáles son sus contratados / hora estándar / requeridos y hacer los trabajadores entienden esto.

6.20 Cómo se registran, si se utiliza un sistema de tarjetas perforadas o tarjeta magnética, es lo que hacen ellos mismos.

6.21 Cuáles son sus horas extras y si se sienten capaces de negarse a hacer horas extras. 6.22 Si se lleva a cabo el registro remoto de horas cómo se está verificada por los

trabajadores. Qué sistemas existen para manejar los desacuerdos sobre horas. 6.23 Son los trabajadores que puedan salir de la instalación después de su jornada laboral

requerida o contratado / estándar (por ejemplo, si Se proporciona el transporte, ¿está disponible para los trabajadores que no realizan horas extras).

6.24 Cuáles son sus horas extras y con qué frecuencia trabajan horas extras y hacer que se sientan capaces de negarse a hacer horas extras.

a. Qué cree usted que son las razones para trabajar horas extras. ¿Son explicados por gestión?

b. Hay un proceso / registros que demuestran los trabajadores han dado su consentimiento por separado para todas las horas extras (OT) trabajado.


SMETA

6.25 Son conscientes de todo convenio colectivo relativo a las horas extraordinarias y cómo estos han sido acordado.

6.26 Han trabajado sin registrar sus horas. 6.27 Son horas extraordinarias jamás pagados en efectivo sin ser registrado. 6.28 Existe un sistema separado para el registro de las horas extras y si es así, ¿qué es. 6.29 Durante qué parte del año es el sitio más concurrido. 6.30 Qué rompe a que reciben durante el día y son suficientes para comer y descansar. 6.31 si reciben días de descanso cada semana y si es así ¿cuántas?. ¿Cuándo fue la última

vez que tuvieron un día libre? 6.32 Se pagaron por re-trabajos 6.33 Alguna vez han tomado trabajo por domicilio. 6.34 Tienen derecho a las vacaciones anuales, cuando pueden tomarlo y cómo solicitarla. 6.35 Ya sea que reciben otros tipos de licencia, como la maternidad, la paternidad,

enfermedad, compasivo, matrimonio o boda, cualquier otro tipo legalmente requeridos de licencia.

6.36 Existe un régimen especial para los trabajadores jóvenes o embarazadas, otros tipos de trabajadores.

6.37 Consideran que el resto e instalaciones recreativas (cantina, espacio descanso etc.) satisfactoria.

7. Discriminación

Código

7.1 No hay discriminación en la contratación, remuneración, acceso a la formación, promoción, terminación o jubilación por motivos de raza, casta, origen nacional, religión, edad, discapacidad, género, estado civil, orientación sexual, afiliación sindical o afiliación política.

Nota: Antes de la auditoría el auditor deberá comprobar las fuentes de información pertinentes discriminación mediante el mantenimiento de una relación con las ONG clave o grupos en los países de referencia en los que llevan a cabo auditorías.

Sistemas actuales y pruebas examinadas

El control de los auditores e informes sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio en esta área de 'discriminación'.

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes para comprender, y registran qué controles y procesos están actualmente en vigor para gestionar este ámbito de la discriminación.

En esta sección, el auditor también comprueba si el sitio conoce y está al día con, las leyes locales pertinentes. ETI Código de Base y los estándares requeridos por ejemplo,

Cómo publicitar el sitio para el nuevo personal.

Cómo funciona el sitio de asegurar que no haya discriminación en cualquiera de sus procedimientos o prácticas.

Los trabajadores sienten que no tienen las mismas posibilidades de formación y promoción.

Cuál es el equilibrio de género y étnica entre los trabajadores y la gerencia media.

Lo que está escrito para obtener orientación sobre la discriminación.


SMETA

Qué formación se da ya quién.

Hay alguna prueba documental de estas prácticas y si es así, cuales son estas. El auditor debe registrar los detalles de esta sección.





7.1 ¿Existen políticas y procedimientos establecidos que cubren la necesidad de que todos los trabajadores sean tratados por igual en todos los asuntos de empleo y que abarcan:

a. La contratación y el empleo. b. Compensación (pago, por ejemplo, igual por trabajo igual). c. El acceso a la formación. d. Promoción, beneficios y avances. e. Terminación y jubilación. f. La igualdad de oportunidades. g. La discriminación basada en, por ejemplo, raza, casta de género, origen, etc. h. Cualquier discriminación basada en la categoría de trabajadores o el tipo de

contrato, por ejemplo agencia, temporal, migrantes y trabajadores locales. yo. Y son estos comunicados a los trabajadores en los idiomas pertinentes o convenientemente explicados donde alfabetización es baja.

7.2 Comprueba que las prácticas del sitio siguen las políticas y procedimientos establecidos. 7.3 Examina específicamente el proceso de contratación:

a. Sistemas para la publicidad y la contratación de nuevo personal, por ejemplo, verificar el lenguaje utilizado en las ofertas de trabajo y la lista de los requisitos del trabajo.

b. Cómo se seleccionan los trabajadores para la entrevista. c. Cómo se realizan entrevistas por quién y qué preguntas se les pide. d. Las políticas y los requisitos para los controles de salud previo al empleo, con

especial referencia al embarazo y la prueba del VIH para asegurar que no sean discriminatorias; esto incluye núcleo trabajadores, así como no básicos, tales como limpiadores, subcontratistas, los guardias de seguridad.

e. Notas de la entrevista y los formularios de solicitud no indican discriminación ejemplo hembra que pide trabajadores si son propensos a contraer matrimonio, preguntando acerca de la afiliación sindical.

f. Contratos de Cheques para examinar el potencial discriminación ejemplo requisito no tener hijos por un período.

7.4 examina las políticas y prácticas de terminación. a. Verifique cartas disciplinarias y aviso a los trabajadores. b. Investigar por qué los trabajadores no han dejado. c. Examina específicamente las condiciones de terminación de los miembros del

sindicato. d. Hay una entrevista de salida, ¿es efectiva?

7.5 Comprobar los registros de nómina para asegurar: a. No desigualdad salarial basada en la discriminación injusta o ilegal. b. Todos los trabajadores reciben todos los beneficios a los que tienen derecho.


SMETA

7.6 Comprobar los procedimientos de queja de los trabajadores. ¿Hay formas en las que los trabajadores pueden denunciar la discriminación?

a. Buzón de sugerencias. b. Línea telefónica anónima.

Y los sistemas de: c. Proteger la identidad del trabajador. d. Prevenir las repercusiones contra el periodista. Un ejemplo de repercusiones que

impiden podría ser un compromiso de no represalias por escrito que se comunica con claridad a los trabajadores y que pueden incluir:

políticas y procedimientos escritos

la comunicación y la formación (que puede ser fácilmente entendido por los trabajadores)

proceso de gobernanza de control interno y

uso de un proceso gestionado externamente 7.7 Comprobación de la descomposición de los trabajadores:

a. Por étnico / grupo social, género y posición. b. Asegúrese de que cualquier segregación de los trabajadores es una norma local y

no interfiere con igual oportunidades en todos los grupos. c. Asegura que todos los beneficios se aplican por igual a todos los grupos y

especialmente a todos los beneficios legales referencia pre y post natales condiciones por ejemplo descanso y pausas, interrupciones y una adecuada espacio tranquilo.

7.8 examina cuáles son los derechos de los trabajadores para observar fiestas religiosas, tiempo de oración en el tiempo de trabajo, etc.



Nota: El auditor debe organizar algunos grupos de enfoque por grupo étnico o género, a fin de fomentar el libre discurso sobre estos temas. En estos casos es aconsejable tener a alguien de su mismo grupo étnico o género que conduce la reunión.

7.9 Son los trabajadores tomen conciencia de las políticas contra la discriminación en el lugar. 7.10 trabajadores Tanto si se sienten discriminados en relación con cualquier aspecto de su

empleo por ejemplo, pruebas de embarazo. 7.11 Si son conscientes de los beneficios de maternidad o paternidad y si son conscientes de

cualquiera de los trabajadores que se han dado esto y luego ser capaz de regresar a trabajar después.

7.12 Tienen alguna experiencia relacionada con las personas que reportaron problemas de discriminación y medidas adoptadas como resultado.

7.13 Saben cómo denunciar la discriminación y son ellos temen repercusiones. 7.14 Son capaces de tomar las fiestas religiosas o cualquier otra observación religiosas como

pausas para la oración.

8 Empleo Regular


SMETA

Código

8.1 En todos los aspectos, el trabajo realizado debe ser sobre la base de empleo reconocida relación que se establece a través de la ley y la práctica nacionales.

8.2 Obligaciones con el personal bajo las leyes laborales o de seguridad social y los reglamentos derivados de la relación de empleo regular no debe evitarse a través de la utilización de la contratación de mano de obra única, subcontratación o casa-trabajo Acuerdos o mediante planes de aprendizaje donde no hay intención de impartir unas destrezas o proporcionar un empleo, ni cualquier obligaciones evitarse mediante el uso excesivo de contratos temporales de empleo.


Los controles del auditor e informes sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio en esta área de «Empleo regular».

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes para comprender, y registran qué controles y procesos están actualmente en vigor para gestionar esta área de empleo regular.

En esta sección, el auditor también comprueba si el sitio conoce y está al día con, las leyes locales pertinentes, la ETI Código de Base y los estándares requeridos por ejemplo,

¿Cuál es el procedimiento de contratación?

Cómo son los trabajadores conozcan sus derechos y obligaciones contractuales.

Hay aprendices / becarios en el sitio.

Qué formación se da en períodos de preaviso etc.

Si se utilizan los proveedores de mano de obra, ¿cómo el sitio de entender sus términos y condiciones de trabajo?

¿Cómo le examina el sitio las normas laborales de cualquier proveedor de mano de obra que utiliza?

¿Hay alguna prueba documental de estas prácticas? y si es así ¿Cuáles son estas? El auditor debe registrar los detalles de esta sección.





8.1 Qué proporción de los trabajadores son permanentes, a tiempo parcial, los trabajadores con contratos a plazo fijo, temporal los trabajadores, y no de sus términos y condiciones de cumplir con la ley, si los contratos a plazo fijo son utilizado en varias ocasiones y el requisito legal que rige esta.

8.2 Verificaciones y registros específicamente las prestaciones de seguridad social y pagos para todos los tipos de trabajadores actualmente, temporal, subcontratación, aprendiz, aprendiz, casual hacen que cumplan la ley.


SMETA

8.3 Hay alguna evidencia de casual, trabajadores temporales, de duración determinada del contrato, prueba / aprendiz los trabajadores están empleando de forma semi-permanente para evitar las obligaciones legales por parte de la empleador, tales como el pago de la seguridad social, los beneficios anuales de licencia, etc.

8.4 Controles de contratación y registros de terminación en los últimos 6 meses para ver si existen patrones.

8.5 Verificaciones patrones en la contratación de alrededor de los períodos pico y si éstas son normales dentro de la empresa.

Nota: En algunas circunstancias despidos regulares durante períodos de calma puede ser aceptable; el auditor debe declarar la ley en el informe de auditoría.

8.6 Registros detalles de trabajadores estacionales o temporales, y la compara con la legislación nacional. El auditor debe indicar claramente la ley en el informe de auditoría.

8.7 Compruebe la política en materia de remuneración en períodos de calma y si se están utilizando horas anualizadas garantizar esto es legal y que las horas extraordinarias en períodos de mucho trabajo todavía están siendo pagados conforme a la ley.

8.8 Comprobaciones cualquier acuerdo de nivel de servicio con agencias en el caso de los trabajadores de la agencia. Qué hacen ellos cubrir y cómo se las arreglan los trabajadores, cuánto tiempo de aviso se da, son pagados si se vuelven hacia arriba, son que pagaron por el tiempo de inactividad. No el salario y las condiciones de los trabajadores cedidos por lo menos cumplir legal requisitos.

8.9 Si los trabajadores contratados están en el sitio, si es posible, revisa sus contratos y términos y condiciones. Hacer éstos cumplen con los requisitos legales.

8.10 Si alguna aprendices / alumnos en el lugar aseguran que todos los términos y condiciones de cumplir con los requisitos legales.

8.11 Revisión de los trabajadores el derecho legal para trabajar y los procedimientos establecidos para asegurar que éstas cumplen legal y los requisitos de la industria, sobre todo cuando son suministrados por una agencia.



Nota: Incluye todos los tipos de trabajadores en el proceso de la entrevista. Si hay categorías específicas, como / casual / empresa de trabajo temporal puede ser aconsejable realizar al menos una entrevista de grupo con sólo este tipo de trabajo.

Además, al menos un grupo debe estar formado por trabajadores que han estado en el lugar por un mínimo de 1 año y pueden ser considerados como "permanente".

8.12 8.12 Pide su experiencia de ser contratado y qué esperan como la duración de su contrato, por ejemplo indefinidos (trabajadores permanentes), a plazo fijo, temporal.

8.13 Cuál es su experiencia de tipos etc. trabajadores temporales / ocasionales poder solicitar permanente posiciones.

8.14 Qué saben ellos de sus deducciones salariales, saben ellos si están pagando por ejemplo, seguridad social.

8.15 Qué hacer obras permanentes saben sobre las prácticas del sitio hacia temporales, ocasionales, agencia trabajadores.

8.16 Pregunte aprendices / becarios sobre sus términos y condiciones y verificar si cumplen con la ley (exactamente registrar la ley según el caso).


SMETA

8.17 Si los trabajadores contratados están en el sitio, incluye una muestra representativa de las entrevistas a trabajadores. Registro lo que saben de sus términos y condiciones de empleo.

8A. Subcontratación y el trabajo a domicilio

Código

8A.1 No debe haber subcontratación a menos que previamente acordado con el cliente principal.

8A.2 Sistemas y procesos debe estar en su lugar para gestionar la subcontratación, el trabajo a domicilio y procesamiento externo.

Nota: El objetivo de esta auditoría no es llevar a cabo una auditoría completa de la subcontratación, el trabajo a domicilio y / o externa procesamiento (SC, H & EP) de la cadena de suministro, sino para resaltar dónde está sucediendo con cierta información básica y proporcionar visibilidad. El proveedor / distribuidor puede entonces decidir si es necesario seguir trabajando. Si este es el caso, el proveedor / marca / minorista pueden desear hacerlo por sí mismos o pasar a una ONG local.

Para obtener más información sobre el trabajo a domicilio, consulte:

Recomendaciones, «Directrices toolkit ETI trabajadores a domicilio para trabajar con los trabajadores a domicilio.

Los trabajadores a domicilio Sitio Web Worldwide.


Los controles del auditor e informes sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio en esta área de Subcontratación y el trabajo a domicilio

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes para comprender y récord lo controla y procesos se encuentran actualmente en lugar de gestionar la subcontratación, el trabajo a domicilio y procesamiento externo.

En esta sección, el auditor también comprueba si el sitio conoce y está al día con, las leyes locales pertinentes, la ETI Código de Base y los estándares requeridos por ejemplo,

Sus clientes tienen las políticas en materia de subcontratación, el trabajo a domicilio y externa Procesamiento (SC, H & EP).

Existe algún requisito de informar a sus clientes.

En caso afirmativo ¿Qué Han hecho?

Qué procesos existen para controlar cualquier trabajo externo y las condiciones externas de trabajo.


SMETA

Si existe el trabajo a domicilio, es el auditor necesario para incluir esto en el ámbito de la SMETA (preferiblemente establecida en la etapa previa a la auditoría).

Lo que está documentado.

Hay alguna prueba documental de estas prácticas y si es así ¿qué es esto. El auditor debe registrar los detalles de esta sección.




8A.1 Si alguno o la totalidad de la subcontratación, el trabajo a domicilio y / o procesamiento externo (SC, H & EP) están siendo llevado a cabo el auditor debe comprobar:

a. Eso es con el conocimiento y consentimiento del cliente principal. b. Si el sitio tiene un buen conocimiento de donde se están realizando sus productos

(especialmente si un agente intermedio está implicado) y si tienen sistemas para gestionar y controlar.

8A.2 Si algunos de (SC, H & EP) está llevando a cabo el auditor registra la medida mediante la asignación de la oferta cadena y resumir así como la grabación de lo que los sistemas están en su lugar para asegurar a los trabajadores están trabajando en buenas condiciones.

8A.3 Pide detalles de cualquier (SC, H & EP) usado en el proceso de producción. Cabe señalar que la fábrica sólo puede tener detalles de los agentes usados como intermediarios y el nivel de información disponible hay que señalar y registrados en el informe de auditoría SMETA.

8A.4 comprueba, donde (SC, H & EP) está en su lugar lo que los sistemas y las políticas existen para gestionar su posición ética y tiene el sitio llevado a cabo cualquiera de las auditorías allí para evaluar las condiciones.

8A.5 Comprueba la existencia de términos y condiciones de contratación de (SC, H & EP). 8A.6 registros si el país ha ratificado el Convenio de la OIT sobre Trabajo doméstico. 8A.7 Solicitud evidencia para demostrar que han comunicado el código de conducta. 8A.8 Estado la ubicación y el número de proveedores (SC, H & EP) que se abastecen desde y

proporcionan la nombre de los cuales a través de; si a través de un contratista, subcontratista o un sub-sub-contratista.

8A.9 Identifica en qué parte del proceso de producción (SC, H & EP) se utilizan y que el período de año.

8A.10 Comprueba los sistemas establecidos para fijar salario a destajo, reúne pruebas del tiempo y el movimiento estudios para establecer la tarifa de pago.

8A.11 Comprueba si el proveedor ha implementado sistemas para llevar a cabo controles aleatorios de las trabajo a domicilio / (SC, H & EP) unidades a través de círculos de calidad para asegurar que las condiciones básicas de trabajo son aceptables.

8A.12 Busque evidencia de que el código de conducta ha sido comunicada a cualquier (SC, H & EP).

8A.13 Dónde estado de gestión no (SC, H & EP), esto debe ser corroborada por: a. Comprobación de los registros de producción frente a la cartera de pedidos para

determinar si el sitio tiene el capacidad de tomar las cantidades producidas. b. Mira los controles internos de producción para ver si es de producto fabricado en el

lugar. c. Los registros de calidad para verificar si hay signos de trabajo fuera. d. Mira a los procesos de producción en gira de sitio y establecer si son todos en el

sitio.


SMETA

e. En agitados meses si hay suficientes trabajadores en el lugar para hacer la producción normalmente por ejemplo externalizado bordado.

f. Mira bienes fuera y en establecer si cualquier obra o parte se está moviendo fuera del sitio.

8A.14 determinar y notas como un incumplimiento en que la subcontratación está llevando a cabo sin el expreso permiso de cualquier minoristas en cuestión.



8A.15 Pregunta equipo de calidad sobre los bienes OUT / IN. 8A.16 habla sobre los procesos en el lugar y si hay una probabilidad de producir fuera del sitio.

9. No a tratos crueles o inhumanos es Permitido

Código

9.1 9.1 abuso o disciplina física, la amenaza de abuso físico, acoso sexual o de otro tipo y verbal prohibido el abuso u otras formas de intimidación.


Los controles del auditor e informes sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio en esta área de 'No a tratos crueles o inhumanos es Permitido'.

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes para comprender y record qué controles y procesos están actualmente en vigor para gestionar esta área de no duro o inhumano se permite el tratamiento.

En esta sección, el auditor verifica si el sitio conoce y está al día con, las leyes locales pertinentes, la Base de ETI Código y las normas exigidas por ejemplo,

¿Existen políticas sobre los malos tratos?

¿Cuál es el procedimiento disciplinario?

¿Está escrito y comprendido por la fuerza de trabajo?

¿Quién disciplina a los trabajadores y con qué métodos?

¿Hay algo de grabado?

¿Existe un mecanismo de quejas y es grabado?

El mecanismo de quejas incluye una disposición para no represalias y tampoco permite a los trabajadores informar de los problemas de forma anónima.

¿Quién vigila, supervisa y los insumos en el proceso de mecanismo de quejas (interna, externa)?

¿Qué formación se da y a quién en la necesidad de un trato justo y humano?


SMETA

¿Existe un mecanismo para que los trabajadores comuniquen los malos tratos? de ser así, ¿Cuáles son? Si hay cualquier prueba documentales de estas prácticas el auditor deberá registrar los detalles en esta sección.




9.1 Los controles e informes sobre todas las políticas y procedimientos relacionados con la acción disciplinaria por ejemplo,

a. Normas y acciones disciplinarias. b. Prevención del acoso / abuso / intimidación. c. Las prácticas de seguridad. d. Los procedimientos de queja y apelación. Esto debe incluir, pero no se limitará a la

comprobación y informar sobre cualquier:

Política de no represalias

Comunicación y formación

Gobernanza y proceso de seguimiento. 9.2 Comprobar que las políticas y procedimientos son comunicados y comprendidos por todos

los niveles de personal por ejemplo por carteles, capacitación, manual trabajador, otros medios cuando la alfabetización es baja.

9.3 Examina registros de la actividad disciplinaria y de quejas e informes sobre las acciones / resultados.

9.4 Opiniones de los contratos de los guardias de seguridad, así como su descripción de trabajo para determinar si alguno probabilidad de que el acoso o la disciplina extrema (la seguridad debe ser usado para mantener el seguro decir sitio intrusos fuera, no mantener a los trabajadores en).

9.5 Cuando existan sindicatos / representantes de los trabajadores, asegure que estén al tanto de las políticas y procedimientos y tienen que ellos estuvieron de acuerdo.

9.6 Registro si se hicieron deducciones de los salarios por razones disciplinarias. Si legalmente permitido informe de si están claramente documentados y que la cantidad no toma los trabajadores por debajo salario mínimo legal.



9.7 Comprueba que los trabajadores sean conscientes de las políticas / procedimientos y si ellos son conscientes de su los derechos de reclamación.

9.8 discute con los trabajadores si creen que los procedimientos y prácticas disciplinarias son justos, no arbitraria y eficaz.

9.9 trabajadores Tanto si son conscientes de los casos disciplinarios y cuáles son los resultados han sido.

9.10 Comprueba si los trabajadores están conscientes de cualquier acción de queja y lo que los resultados de estas apelaciones haber sido.

9.11 Los cheques con los trabajadores sobre la evidencia anecdótica u otro de los castigos corporales o de verbal o física o la coacción mental o acoso.


SMETA

9.12 Comprueba si saben de alguna queja sobre la acción disciplinaria apropiada y el resultado.

9.13 Los cheques con los trabajadores de su punto de vista de los guardias de seguridad (si procede) y su función.

9.14 Los cheques con los representantes de la unión / trabajador si son conscientes de las normas disciplinarias y procedimientos y si están de acuerdo con ellos.

9.15 Los cheques con los trabajadores, que no saben cómo iban a reportar cualquier trato duro.

Nota: Si hay cualquier temor a represalias, los hallazgos no deben ser reportados al cierre de reuniones, sino que deben ser informado al cliente por favor ver "Directrices complementarias para abordar cuestiones delicadas planteadas en Auditoría 'en la sección de recursos de la miembro de la página web de Sedex.

10. Otras Elementos

10A. El derecho al trabajo

Código

10A.1 Sólo los trabajadores con derecho legal para trabajar podrán prestar servicios utilizados por el proveedor.

10A.2 Todos los trabajadores, incluido el personal de la agencia de empleo, deben ser validados por el proveedor para su legal derecho al trabajo mediante la revisión de la documentación original.

10A.3 Agencias Empleo deberán suministrar sólo los trabajadores registrados con ellos. 10A.4 El proveedor debe implementar procesos para permitir un adecuado control sobre las

agencias en lo que respecta los puntos anteriores y la legislación relacionada.


Los controles del auditor e informes sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio en esta área de 'El derecho al trabajo'.

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes para comprender y registro lo controla y procesos se encuentran actualmente en lugar de gestionar el derecho a trabajar, los migrantes y la agencia de trabajo.

En esta sección, el auditor también comprueba si el sitio conoce y está al día con y legislación local, nacional derecho internacional, así como las normas por ejemplo requerida

¿Existen leyes que regulan la materia del código y es el sitio al día?

¿El migrante uso del sitio o el trabajo de la agencia?

En caso afirmativo qué controles ¿El sitio tiene en el lugar para verificar las condiciones laborales de estos trabajadores?

¿Existen controles documentados?


SMETA

Durante las entrevistas ¿cuál es la perspectiva de cualquier migrante o la agencia de trabajo?

¿Hay alguna prueba documental de estas prácticas? y si es así ¿Cuáles son estas?. El auditor debe registrar los detalles de esta sección.





10A.1 Comprueba los documentos de identidad de los trabajadores fijos y trabajadores de la agencia para asegurar que tienen derecho a trabajar en el país en particular.

10A.2 Comprueba que la instalación esté familiarizado con las reglas y regulaciones de inmigración si se están empleando inmigrantes / extranjeros / estudiantes en el extranjero.

10A.3 Comprueba que la instalación esté al tanto de los tipos de documentación oficial que verifican el derecho de un trabajador para trabajar en el país.

10A.4 Compruebe que la instalación es la utilización de agencias o proveedores de mano de obra que estén en conformidad con las ordenanzas locales requisitos legales (por ejemplo, GLA en el Reino Unido, las responsabilidades de los principales proveedores para contratar trabajadores en la India etc.).

10A.5 Comprueba que la instalación mantiene el control de los organismos que pueden utilizar para proporcionar temporal la mano de obra. Esto puede incluir visitas regulares a la agencia de la instalación o de una auditoría interna más formal de sus procesos y sistemas.

10A.6 Cuando los organismos utilizados se encuentran en un país diferente por ejemplo, para contratar a trabajadores de otro país, comprobar qué sistema está en su lugar para el sitio para verificar los procedimientos de estas agencias.

10A.7 Comprueba que la instalación cuenta con registros aplicables en relación con cualquier agencia utilizó como los contratos (Service Level Agreement) o facturas. Que los registros apropiados para los trabajadores de las agencias se mantienen en sitio.

10A.8 Comprueba cómo fueron reclutados los trabajadores y si el sitio está al tanto de las tasas pagadas por los trabajadores para asegurar un trabajo.

10A.9 Comprueba estos trabajadores contratos, nóminas, horas y donde los trabajadores se les paga por la agencia que el sitio mantiene copias de estos documentos.



10A.10 Establece cómo se contrató a los trabajadores y si se hicieron los pagos o incentivos ofrecidos antes de salir de su punto de origen.

10A.11 Examina lo que se hicieron arreglos para el trabajador para viajar desde el punto de origen.

10A.12 Hubo alguna deducciones / comisiones de apertura para artículos tales como viajes, alojamiento y equipo.


SMETA

10A.13 Los trabajadores están obligados si se debe traer su propio equipo básico para vivir, por ejemplo colchones, cocinar utensilios.

10B2. Medio Ambiente 2-Pilar (versión corta)

Esta versión está dentro del alcance de la obligatoria 2-Pilar SMETA Auditoría. Para una auditoría 4-Pilar versión extendida favor utilice 10B4.

Esto no es una evaluación ambiental completa, pero un control sobre los sistemas básicos y enfoque de gestión.

Código

10B2.1 proveedores deben cumplir con los requisitos de las leyes locales, nacionales e internacionales relacionados con normas ambientales.

10B2.2 El proveedor debe conocer y cumplir con los requisitos ambientales de sus clientes finales.


Los controles auditor e informes sobre los procesos utilizados para gestionar las normas en el lugar en esta zona de «Medio ambiente 2-Pilar (versión corta)".

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes para comprender y registran qué controles y procesos están actualmente en vigor para gestionar esta área de medio ambiente.


¿Existen leyes que rigen el medio ambiente, es el sitio consciente de ellos y hasta la fecha?

¿Tienen los sistemas internos para comprobar que cumplan con la ley?

¿Son estos sistemas documentados?

¿Hay cheques del gobierno? y si es así ¿son documentados?

¿Están involucrados en un proceso de mejora de su comportamiento medioambiental?

¿Hay alguna prueba documental de estas prácticas? y si es así ¿Cuáles son estas? El auditor debe registrar los detalles de esta sección.






SMETA

10B2.1 ¿Existen políticas o procedimientos del lugar en relación con las cuestiones ambientales y cómo hacen éstos Comparar con todos los requisitos de las leyes nacionales / locales y regulaciones internacionales?

10B2.2 Si la instalación es consciente de los requisitos medioambientales específicos del cliente y cuenta con sistemas de lugar para estar en condiciones de garantizar que cumplen con estos.

10B2.3 ¿Qué sistemas e instrucciones de trabajo de gestión se han establecido para garantizar el cumplimiento de la legislación pertinente? El auditor debe informar sobre la extensión de los sistemas en el lugar y en cualquier externo por ejemplo, la certificación ISO 14001.

10B2.4 El nombre y cargo de la persona responsable de las cuestiones ambientales en el lugar de empleo y si entienden los requisitos legislativos.

10B2.5 Si el sitio tiene una lista de los productos químicos utilizados en el proceso de fabricación y si son consciente de cómo se relacionan con los requisitos del cliente y de la legislación en los países de destino.

10B2.6 cheques e informes sobre todas las inspecciones de los organismos de gobierno local, junto con detalles de cualquier queja oficial, acciones legales o recomendaciones.


Auditor busca confirmar el sistema de gestión en su lugar, la revisión de documentos y entrevista gestión por testimonios de los trabajadores. Las discrepancias deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los trabajadores.

10B2.7 Identifica y entrevista a los trabajadores de las secciones pertinentes para comentar sobre el cumplimiento legal requisitos relacionados con atributos ambientales por ejemplo, descarga de efluentes, eliminación y reciclaje de los residuos.

10B4.Medio Ambiente 4-Pilar (Versión Extendida)

Utilice esta sección para obtener una evaluación ambiental SMETA 4-Pilar extendida, que incluye un recomendado 0,25 días de auditoría. Esto no es una auditoría ambiental completa, sino un proceso de evaluación durante un recomienda 0,25 días de auditor, que apoyará el revisor para decidir si una auditoría ambiental completa es necesario.

Código

Criterio de cumplimiento

10B4.1 Proveedores como mínimo deben cumplir con los requisitos de las leyes locales, nacionales e internacionales relacionado con las normas ambientales.

10B4.2 donde es un requisito legal proveedores deben ser capaces de demostrar que cuentan con los pertinentes permisos válidos incluso para uso y disposición de los recursos, por ejemplo agua, residuos, etc.

10B4.3 El proveedor debe estar al tanto de los estándares requisitos ambientales / código de su cliente final y tener un sistema para monitorear su desempeño contra estos.

Guía para la Observación

10B4.4 Proveedores deben haber completado la sección correspondiente de la SAQ y puesto a disposición del auditor.


SMETA

10B4.5 Proveedores deben tener una política ambiental, cubriendo su impacto ambiental, que es comunicado a todas las partes pertinentes, incluidos sus propios proveedores.

10B4.6 proveedores deberán ser conscientes del impacto ambiental significativo de su sitio y sus procesos.

10B4.7 El sitio debe medir sus impactos, incluyendo la grabación continua y exámenes periódicos de uso y aprobación de la gestión de los recursos naturales por ejemplo el uso de energía, el uso del agua (ver "Informe de Auditoría SMETA ' 10B4 Cláusula. y criterios de medición por debajo para más detalles).

10B4.8 proveedores deberán tratar de hacer mejoras continuas en su rendimiento medioambiental.

10B4.9 proveedores deberán tener disponible para su revisión las certificaciones ambientales o cualquier ambiental documentación de sistemas de gestión.

10B4.10 Proveedores deben tener una persona nominad responsable de la coordinación de los esfuerzos de la web para mejorar el desempeño ambiental.

10B4.11 Tiene el sitio recientemente sido objeto (o en trámite) cualquier multa / acciones judiciales por incumplimiento de las regulaciones ambientales.


Los controles del auditor e informes sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio en este área de 'Medio Ambiente 4-Pilar (Extended Version) ». Además de los criterios en 10B2 auditor debe añadir señala a continuación.

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes para comprender y registran qué controles y procesos están actualmente en vigor para gestionar esta área de medio ambiente.


Se registra el sitio de sus usos y eliminación de los recursos naturales como el agua, la energía, los residuos, las emisiones.

¿Están estos registros a revisiones regularmente y en caso afirmativo en qué nivel?

¿Hay un programa de reducción gradual de los impactos ambientales?

Es la fuerza de trabajo tanto de la forma en que pueden contribuir a la reducción de los impactos ambientales.

Quién administra el desempeño ambiental del sitio.

El sitio tiene un sistema de gestión medioambiental reconocidos, tales como ISO 14001, ficha los números de referencia apropiados y las fechas de renovación / caducidad.

¿Hay otras medidas de sostenibilidad / certificados ambientales disponibles en el sitio, tales como Forest Stewardship Council (FSC), Cadena de Custodia (COC) y el Consejo de Administración Marina (MSC). Si por lo que sus números de referencia y la fecha deben registrarse aquí.

¿Existen políticas sobre el medio ambiente y / o la biodiversidad?

¿Hay alguna prueba documental de estas prácticas? y si es así ¿qué es esto. El auditor debe registrar los detalles de esta sección.



SMETA

Nota: * Para obtener más información sobre la biodiversidad, por favor ver “Sedex Proveedor Cuaderno ‘o visite el sitio web de WWF.




10B4.1 Si el sitio ha completado la SAQ sobre el Medio Ambiente y ha puesto a disposición del auditor de pre-revisión.

10B4.2 Si el sitio es consciente de / tiene acceso a las regulaciones locales y nacionales que cubren el Medio Ambiente y se reúne esos requisitos.

10B4.3 Si el sitio es consciente de las normas o códigos ambientales de cualquier cliente y es la medición de su rendimiento contra aquellos.

10B4.4 si el sitio tiene una política claramente comunicada, cubriendo el Medio Ambiente y que esta política ha definido procedimientos para la implementación y gestión del desempeño ambiental. El auditor debe tener en cuenta las certificaciones reconocidas internacionalmente actualidad como son ISO 14001.

10B4.5 Si el sitio tiene los permisos pertinentes en vigor para todos los aspectos de sus impactos ambientales. Esto debe incluir el registro de sus enjuiciamientos, recomendaciones e inspecciones de locales cuerpos y si éstos se han actuado sobre.

10B4.6 El nombre y cargo de cualquier persona designada con la responsabilidad de la gestión de cuestiones ambientales. El auditor debe comentar la comprensión de la persona designada de la legislación y las normas aplicables del cliente y su procedimiento para mantenerse al día.

10B4.7 Si el sitio es consciente de sus principales impactos ambientales y es la medición de estos. el auditor debe hacer una lista de lo que son y de las medidas disponibles, en el informe de auditoría. La lista de posibles incluye el uso de energía, uso de agua y eliminación de residuos y las emisiones al aire.

10B4.8 si el sitio se encuentra grabando su uso de los recursos ambientales de manera continua. El auditor debe enumerar lo que son y grabar cualquier medida que el sitio tiene disponible, dentro del informe de auditoría. La posible lista incluye el uso de energía, uso de agua y eliminación de residuos y las emisiones al aire.

10B4.9 Si el sitio tiene una lista de los productos químicos utilizados en el proceso de fabricación y si son consciente de cómo se relacionan con los requisitos del cliente y de la legislación en los países de destino.

10B4.10 cheques e informes sobre todas las inspecciones de los organismos de gobierno local, junto con detalles de cualquier queja oficial, acciones legales o recomendaciones.



10B4.11 10B4.11 son trabajadores de las secciones pertinentes, especialmente aquellos involucrados con el cumplimiento por ejemplo legal inspeccionar el contenido de los efluentes, tanto de los estándares requeridos y no garantizar que sus procedimientos de trabajo que se cumplan.

10B4.12 son trabajadores tomen conciencia de las acciones a tomar cuando no se cumplen los reglamentos.


SMETA

10B4.13 son trabajadores apropiados dadas ninguna capacitación en temas ambientales, incluyendo el tener conocimiento de las políticas y los procedimientos del lugar.

10B4.14 Tiene trabajadores sido entrenados para minimizar los recursos derrochadores como apagar las luces o maquinaria cuando no se necesita.

Nota: los recursos adicionales disponibles en la sección de miembros del sitio web de Sedex.

'SMETA Orientación para Auditores para el Medio Ambiente extendido y Evaluación Ética Empresarial'.

'SMETA Guía para Proveedores de Medio Ambiente extendido y Evaluación Ética Empresarial'.

Una lista de verificación de auditoría ambiental completa está disponible al público en la página web GSCP.

10C. Ética en los Negocios

Código (NO hay No Conformidades – Solamente Observaciones)

Nota: El objetivo de la Evaluación Ética de Negocios es dar una mejor comprensión de estos temas en mundial cadenas de suministro y por la recopilación de información como las observaciones y no conformidades no se espera que con el tiempo normas apropiadas pueden ser acordados.

10C.1 Proveedores deben haber completado la sección correspondiente de la SAQ y han puesto a disposición al auditor.

10C.2 El proveedor deberá haber recibido y confirmado - preferiblemente por escrito - el Negocio Política de ética de la empresa auditor / auditoría.

10C.3 Proveedores intentarán coordinar sus negocios éticamente sin soborno, la corrupción, o cualquier tipo de práctica de negocios fraudulentos.

10C.4 Los proveedores deberán ser conscientes de las leyes aplicables, normas de ética de negocios de sus clientes finales / Código los requisitos y tener un sistema para monitorear su desempeño contra estos.

10C.5 Proveedor debe tener una política ética en los negocios en relación con el soborno, la corrupción, o no ético Práctica Empresarial. Esto debe ser claramente comunicada a todas las partes pertinentes.

10C.6 Los proveedores deben tener una persona designada responsable de la aplicación de normas relativas a Ética en los Negocios.

10C.7 Los proveedores deben tener un sistema transparente para la presentación de informes de manera confidencial, y hacer frente a prácticas comerciales poco éticas sin temor a represalias hacia el reportero.

10C.8 proveedores deberían asegurarse de que el personal cuyo trabajo papeles llevar un mayor nivel de riesgo en el área de la práctica ética en los negocios, por ejemplo, ventas, compras, logística están capacitados sobre las medidas a tomar en el caso de un problema que surja en su área.

Esto no es una auditoría completa de Ética Empresarial, sino un proceso de evaluación durante un recomienda 0,25 días de auditor, que apoyará el revisor para decidir si una auditoría completa de Ética Empresarial es necesario.



SMETA

Los controles del auditor e informes sobre los procesos utilizados para gestionar las normas laborales en el sitio en esta área de 'Ética comercial'.

Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en colaboración con los gestores pertinentes para comprender y registran qué controles y procesos están actualmente en vigor para gestionar el área de Ética Empresarial.

Cuando el sitio está desinformada sobre ética empresarial emite el auditor debe usar el tiempo para comunicar la cuestiones importantes en esta área. Para asistir a esta comunicación la AAG ha preparado un documento de orientación para proveedores sobre el Medio Ambiente y las normas de ética comercial y requisitos. El auditor puede usar esto para estimular una discusión donde pueden investigar con la ayuda de la dirección del centro las cuestiones locales que puede ser relevante y esto debe ser capturado en esta sección.


¿Qué políticas y procedimientos están ya en su lugar?

¿Qué capacitación (si los hay) se da?

Es el sitio al tanto de cualquier incentivo financiero para, por ejemplo colocación de la orden.

¿Cuál es la costumbre y la práctica local? ¿hay ventajas para los incentivos financieros para, por ejemplo valores movimiento?

Es el sitio capaz de evitar estos y si es así cómo.

¿Hay alguna prueba documental de estas prácticas? y si es así ¿qué es esto? El auditor debe registrar los detalles de esta sección.

Para obtener información más detallada consulte a continuación.




10C.1 Si el sitio ha completado la SAQ en Ética Empresarial y ha puesto a disposición del auditor de pre-revisión.

10C.2 Si el sitio es consciente de / tiene acceso a las disposiciones locales y nacionales que cubren Ética Empresarial y se reúne esos requisitos.

10C.3 Si el sitio tiene las licencias y permisos pertinentes en el lugar para la práctica correcta y legal de su negocio operaciones. Esto debe incluir el registro de sus enjuiciamientos, recomendaciones e inspecciones de los entes locales y si éstas no han sido acatadas.

10C.4 Si el sitio está al tanto de las normas o códigos de ética de negocios de cualquier cliente y es la medición de su rendimiento contra aquellos, un ejemplo sería códigos en donaciones corporativas.

10C.5 Si el sitio ha recibido y entendido el auditor / Política de Auditoría de la empresa en negocios Ética esto debe indicar explícitamente la necesidad de evitar el soborno durante las auditorías y la "tolerancia cero" política, tanto del auditor y el sitio para la entrega o la aceptación de un soborno, ya sea en remuneración o en especie.

10C.6 si el sitio tiene una política claramente comunicada, cubriendo Ética Empresarial y que esta política ha definido procedimientos para la implementación y gestión de rendimiento de Ética Empresarial.


SMETA

10C.7 si esta política tiene una referencia específica a temas como por ejemplo, cuestiones de soborno (regalos excesivos y entretenimiento), conflicto de intereses, donaciones caritativas, los pagos de facilitación, político contribuciones, el auditor debe tener en cuenta las certificaciones reconocidas internacionalmente presentes.

10C.8 Si el sitio ha comunicado sus políticas en temas de ética empresarial, en particular a los trabajadores en los departamentos de alto riesgo, tales como la compra o la logística, el auditor debe comprobar formación específica para la gestión y los trabajadores en cuestión.

10C.9 El nombre y cargo de cualquier persona designada responsable de la gestión de los negocios Cuestiones de ética. El auditor debe comentar la comprensión de la persona designada de la legislación y las normas aplicables del cliente y su procedimiento para mantenerse al día.

10C.10 Si hay una comunicación clara / formación sobre cómo hacer frente a cualquier problema de Ética Empresarial incluyendo cómo las preocupaciones deben ser comunicados y tratados.

10C.11 Tiene el sitio recientemente sido objeto (o en trámite) cualquier multa / acciones judiciales por incumplimiento de reglamentos de ética empresarial.



10C.12 Las entrevistas de personal adecuados para establecer si son conscientes de las políticas del sitio relativos Políticas y procedimientos de la ética empresarial y si saben cómo informar de sus preocupaciones acerca de cualquier problema.

10C.13 El control del nivel de comprensión y ninguna formación recibidas por el personal apropiado en la forma para tratar las cuestiones de ética de negocios cuando se enfrentan con ellos en el trabajo.

10C.14 trabajadores Tanto si son conscientes de los procedimientos disciplinarios si se encuentran a participar en prácticas comerciales poco éticas, por ejemplo, soborno o corrupción.

Nota: Para la ética en los negocios, entrevistas deben centrarse en el personal en Ética Empresarial son los más relevantes, por ejemplo, la alta dirección de establecer si existen políticas y procedimientos para informar a los empleados de su enfoque. Entrevista como personales de ventas adecuados, gestores de servicios, departamento de logística, para establecer si:

1. Son conscientes de las políticas y / o procedimientos (si existe). 2. Han recibido formación básica sobre Ética Empresarial. 3. Son conscientes de lo que debe hacer si se les ofrece ningún incentivo personal para los

negocios, es decir, sobornos. 4. ¿Quién se informe a si tienen alguna otra pregunta acerca de Ética Empresarial?

En los casos en que el personal correspondiente no puede estar disponibles en el día, o tal vez están en una ubicación diferente, puede ser posible para establecer la anterior por teléfono.

Nota: los recursos adicionales disponibles en la sección de miembros del sitio web de Sedex.

Listas de verificación Auditor - 'SMETA Orientación para Auditores para el Medio Ambiente y de negocios extendido Evaluación Ética’.

Guía para Proveedores - 'SMETA Guía para Proveedores de entorno ampliado y Negocio Evaluación Ética’.


SMETA

Recursos útiles a disposición del público:

Transparencia Internacional - www.transparency.org

"Principios Empresariales para Contrarrestar el Soborno '

'Anti-Soborno de golf Best Practice E-Learning'

'Principios empresariales para contrarrestar el soborno (edición PYME)'

Perfiles de los países sobre los riesgos

Lista de países que han ratificado la convención de la ONU contra la corrupción

11. Beneficios para la Comunidad

Nota: Los miembros de Sedex desean comprender los efectos positivos de sus cadenas de suministro están teniendo en la comunidad en el que operan y, por tanto SMETA ha incluido esta sección como una oportunidad para que los sitios de empleo para resaltar estos.

Esta es la oportunidad para el sitio y su fuerza de trabajo para describir lo que los beneficios que aportan a la comunidad local - A menudo hay muchos, con frecuencia un informe de auditoría SMETA no registra ellos.

Bajo esta sección del informe de auditoría el auditor deberá documentar los beneficios positivos que la fábrica gestión han puesto en práctica para ayudar a la comunidad. Estos pueden incluir aspectos tales como hospitales, escuelas, centro de la comunidad, programas de deportes / de salud, el transporte a las instalaciones locales, como médicos y mercados / tiendas, Programa de SIDA, etc.

El auditor debería tratar de cuantificar los beneficios registran, por el momento, por ejemplo donde el personal y / o trabajadores dar asistencia a una iniciativa local de caridad, por el número de personas afectadas, por la aportación financiera a cualquier organizaciones externas y una indicación del tiempo que el proyecto se llevó (por ejemplo, una iniciativa en curso o un solo proyecto). Puede haber otras medibles y los auditores deben guiarse por el sitio.

No se espera que el auditor para verificar estos beneficios para la comunidad y la evidencia puede ser de gestión entrevistas solamente. Cualquier ejemplo planteado deben ser detallados en la sección correspondiente del informe de auditoría SMETA.

http://www.transparency.org/


SMETA

IMPACTOS DE MEDIDA

Introducción

Los miembros de Sedex están cada vez más interesados en este tema y con ganas de aprender si el trabajo y sus proveedores están haciendo en las normas del trabajo es hacer una diferencia en el lugar de trabajo.

Están empezando a mirar hacia el proceso de auditoría SMETA para apoyarlos en esta tarea, por lo que una auditoría no sólo informa de los cambios hechos y mejoras, sino también los intentos de grabar cualquier efecto de los cambios de la perspectiva de las personas que se encuentren en ese lugar de trabajo. SMETA ya da alguna oportunidad dentro de su documentación estándar del informe de auditoría SMETA incluir algunos indicadores que están vinculados a la satisfacción de los empleados y directivos de las condiciones del lugar de trabajo.

Continúan los esfuerzos que en la composición para mejorar en este tipo de informes y para dirigir metodología SMETA hacia unos mayores niveles de presentación de informes sobre los efectos que los cambios del lugar de trabajo tienen sobre las personas que hacen productos en las cadenas de suministro globales.

En previsión de seguir trabajando esta revisión SMETA (diciembre de 2014) ha incluido una sección sobre lo que puede ya deben consignarse en la estructura de orientación e informe de auditoría actual.

El Informe de Auditoría SMETA

Descripción general de Auditoría

Actitud de los trabajadores

En esta sección se debe registrar la opinión de los trabajadores de "lo que es trabajar aquí". El auditor debe informar sobre los beneficios principales, sino también los principales retos desde la perspectiva de los trabajadores. La entrevista de grupo suele ser una útil herramienta para la obtención de una visión de consenso.

Las entrevistas individuales pueden revelar problemas más sensibles que un trabajador se siente incapaz de compartir con la administración, colegas o representantes de los trabajadores. Desde la confidencialidad del trabajador debe ser respetada puede que no sea adecuada para hacer un registro directo de esto, pero por favor ver "Directrices complementarias para la Atención de Cuestiones sensibles planteadas en Auditoría 'en la sección de recursos de la miembro de la página web de Sedex.

El auditor debe hacer preguntas como:

¿Cuál es su mayor reto de trabajar aquí?

¿Qué cosa cambiaría si pudiera?

Tiene usted parece cualquier mejora en su tiempo aquí y si es así, ¿Cuáles son?


SMETA

¿Dónde va si usted tiene un problema?

Actitud de los directivos

En esta sección se debe registrar los puntos de vista de gestión de "lo que es trabajar aquí". Los gerentes son generalmente los trabajadores también y sus puntos de vista de lo que son los retos y los cambios realizados es igualmente útil.

Información clave

Sistemas de Gestión.

Facturación anual Trabajador

(Número de trabajadores que salen en los últimos 12 meses como% del número total promedio de los trabajadores en el lugar en el año)

Esta cifra de facturación anual trabajador puede dar una indicación numérica de "lo que es trabajar aquí", y es un estadística que la dirección del centro debe mantener. Una pregunta útil de la administración y los trabajadores haría ser para entender por qué la gente se va;

¿Hay una entrevista de salida?

¿Qué información se solicitó / dado en la entrevista de salida?

¿Cuál es la norma de rotación de la zona?

¿Qué retos tiene esto? dar la gestión - la formación, la escasez de mano de obra, etc.

Un auto-análisis preciso el apoyo de los procesos de auditoría, puede llevar a la conciencia de la gestión del costo de los trabajadores que pierden y una discusión sobre la forma en que se puede cambiar.

Resumen Entrevista Trabajador

¿Cuál fue la queja más común de los trabajadores.

Esto debe ser visto como una oportunidad de mejora y puede ser útil para la dirección si es necesario reducir su volumen de negocios de la mano de obra. Un auditor debe hacer todo lo posible para encontrar la visión común de la mayoría de los trabajadores, al tiempo que garantiza la confidencialidad de los individuos.

Lo que hicieron los trabajadores como el más de trabajar en este sitio.

Esto le dará una visión equilibrada en comparación con la sección anterior.

Cualquier comentario adicional (s) en relación con las entrevistas.

Esta es una oportunidad para registrar las opiniones de los trabajadores / puntos de vista que no se han registrado en otros lugares. Es importante que el auditor intenta medir el aprox. proporción de trabajadores representados por un particular, declaración grabada. Una opinión de la mayoría, si resulta en un cambio, es más probable que afecte una mayor proporción de trabajadores, que una opinión expresada por un solo trabajador. Sin embargo la visión única que no debe perderse y los trabajadores deben de intentar descubrir si esa sola vista representa la opinión de muchos trabajadores.


SMETA

Auditoría Resultados por Cláusula

En cada sección es posible registrar el efecto de las condiciones actuales en las personas que trabajan en el lugar. Como ejemplo registrando el número de trabajo relacionados con accidentes por año y la tendencia, dará una imagen de la salud Y las prácticas de seguridad en el lugar. ¿Los trabajadores se sienten seguros en el sitio? y si no, ¿por qué no? Estos pueden ser registrados bajo 'Sistemas Actuales y pruebas examinadas ", así como en las observaciones.

Las entrevistas con los gerentes pueden utilizar para registrar si los gerentes responsables de la aplicación de normas están autorizados a hacer cambios. Esto puede ser reportado en el "Informe de Auditoría SMETA 'en el punto 0 'Los sistemas de gestión y el código de implementación ".

En cada una de las cláusulas, los auditores deben considerar el efecto que tienen las condiciones actuales en las personas empleadas en el sitio, si los cambios se han beneficiado de los empleados y si hay un solo cambio que tendría un efecto importante mejora en "lo que es trabajar aquí". A menudo, estos no serían los incumplimientos, pero puede ser reportado en las observaciones (que se definen en el BPG como oportunidades para mejora), o en "Sistemas Actuales y pruebas examinadas".

FOMENTO DEL DIÁLOGO DEL TRABAJADOR / LA GESTIÓN

Introducción

La metodología SMETA hace especial hincapié en la necesidad de que los auditores informan con exactitud el mecanismo para directivos y trabajadores para comunicarse y negociar entre sí.

Buenas comunicaciones entre la dirección y la fuerza de trabajo dentro de una empresa es fundamental para garantizar que cuestiones relativas a la fuerza de trabajo se presentan para la atención de la administración y se resuelven de una manera que cumple tanto los trabajadores y las necesidades de gestión. Si la voz del trabajador está ausente de un lugar de trabajo, entonces no se puede ejecutar en un camino que lleva a los intereses de la mano de obra en cuenta y un lugar de trabajo requiere efectiva estructuras de representación de los trabajadores para asegurar que las preocupaciones son criadas en un constructivo y representante manera.

Muchas empresas también encuentran que las buenas comunicaciones mejoran los resultados empresariales: si los trabajadores se sienten escuchados, y sus preocupaciones se plantean y resuelven, es más probable que se sienten comprometidos con el negocio, es menos probable que salir o estar ausentes y trabajar más eficientemente. Trabajadores contratados también son más propensos a involucrarse en proponer ideas para mejorar el funcionamiento de la empresa. Para hacer frente a los trabajadores ETI Código Base debe se les permite tener representación de los trabajadores a través de un comité de trabajadores, el comité de empresa o un sindicato - y la prevención de las mismas por un empleador debe ser marcado como un incumplimiento. Además, hay una serie de otros métodos para el diálogo trabajador / gestión, incluidas las encuestas de personal, sistemas de sugerencias de los empleados, líneas directas, tablones de anuncios y boletines. La presencia de tales métodos adicionales de comunicación debe ser investigada y señalaron en el informe de auditoría y donde hay evidencia de que son particularmente eficaces debe registrarse como buenos ejemplos.


SMETA

Esta sección reúne en un solo capítulo tanto las oportunidades actuales con la guía para SMETA grabación actual diálogo trabajador / gestión, así como el intercambio de algunos estudios de casos anónimos de cómo un mayor diálogo ha tenido importantes beneficios empresariales.

La Guía SMETA

SMETA Guía de Buenas Prácticas

Orientación sobre cómo evaluar y diálogo medida trabajador / gestión se puede encontrar en el SMETA Mejor Orientación Práctica en:

6.5.1 Información para Trabajadores

Detalla la necesidad de los trabajadores a ser informados sobre el tipo proceso. Esta auditoría de la información puede proporcionar a la dirección de obra como parte de la auditoría previa - comunicación con la petición de darlo a conocer a los trabajadores con antelación. Registros de si este ha sido comunicado es capturado como una pregunta sobre el informe de auditoría SMETA (ver SMETA informe de auditoría información abajo).

6.6.3 Lista de documentos requeridos

La revisión de documentos siempre debe incluir una revisión de las actas de comité de trabajadores y reuniones sindicales. El auditor debe tener en cuenta en el informe de auditoría si existen minutos y si los minutos demuestran que las cuestiones planteadas son entonces resolvieron de reunión en reunión.

7.0 EJECUCIÓN AUDITORÍA 7.1 reunión de apertura Es importante que los representantes de los trabajadores (Sindicato o miembros del

comité de los trabajadores) son invitó a unirse a la sesión de apertura, incluso cuando se trata de ellos dejando brevemente la producción piso.

7.3.3 Planificación Entrevistas

Nota: representantes de los trabajadores (Sindicato o miembros del comité de trabajadores) siempre debe ser incluido dentro de entrevistas a trabajadores y discusiones deberían incluir la comprensión del nivel de eficacia del trabajador la representación.

Criterios de medición SMETA

Orientación sobre cómo evaluar y diálogo medida trabajador / gestión se puede encontrar en el SMETA Criterios de medición (este documento) bajo:



Es importante que la representación de los trabajadores se discutirá durante la sesión de apertura y durante el trabajador entrevistas. Representantes de los trabajadores deben estar presentes en la sesión de apertura y ser entrevistado ya sea como individuos, o en un grupo con otros


SMETA

representantes - esto debe quedar claro en el pre-auditoría la comunicación. Representantes de los trabajadores serán generalmente parte de la fuerza laboral general y pueden ser involucrados en operaciones en el sitio del día a día; sin embargo, esto no se debe utilizar para evitar que unirse a la sesión de apertura o entrevistas.

A minutos de las reuniones sindicales del comité obrero o comercial deben ser revisados como parte del documento opinión. En particular, las actas deben ser revisadas para obtener información sobre la frecuencia de las reuniones, la antigüedad de asistentes de gestión, las principales cuestiones planteadas y si hay pruebas de que se plantean las cuestiones y resuelto con el tiempo.

Es esencial que el informe de auditoría establece claramente qué tipo de representación de los trabajadores está en su lugar. Si trabajador representación está siendo impedido por un empleador esta debe ser marcado como un incumplimiento en contra de la ETI Código Base y ninguna prueba que demuestre que la organización de trabajadores ha sido restringido por la dirección deben ser registrado - por ejemplo, si se desprende de la discusión que la gestión se oponen a un comité de trabajadores o sindical. Cuando los países tienen requisitos legales que rigen la necesidad de que los sindicatos obligatorios, o trabajadores comités y éstos no están en su lugar, esto debe ser marcado como un incumplimiento en contra de las leyes locales, así como el Código Básico de la ETI.

El informe de auditoría debe incluir el alcance de los representantes de los trabajadores - es decir, es el mandato restringido para la salud y seguridad, o incluye todos los elementos de las condiciones del lugar de trabajo. ¿Incluye la capacidad de negociar sobre los salarios y las recompensas? (en el caso de una unión - se espera que el sindicato estaría involucrado en la negociación colectiva por los salarios y otros términos y condiciones - si este no es el caso debe tenerse en cuenta).

Es esencial registrar no sólo si existen estructuras representativas, sino también cuando éstas son eficaces canales para plantear y resolver problemas. Esto se puede establecer a través de la sesión de apertura, a través de la revisión de documentos y por medio de las entrevistas. La evidencia puede ser buscada desde actas de las reuniones y de visitas presentadas por representantes de la dirección y de los trabajadores. Durante las entrevistas de trabajo asociado el auditor debe también discutir con los representantes de los trabajadores no su visión de la representación de los trabajadores (por ejemplo, ¿son conscientes de que hay una comité, se siente que el comité es eficaz al plantear cuestiones?). Es importante que cualquier representante estructura garantiza todos los elementos de la fuerza de trabajo están representados - por ejemplo, diferentes áreas de producción, diferentes grupos étnicos grupos, tanto hombres como mujeres. Si está claro que las estructuras en su lugar están presentes, pero no es eficaz, o no representante de los trabajadores en su conjunto, este debe ser incluido como una observación.

También es importante para registrar lo que otras formas de diálogo están en su lugar, para las líneas directas ejemplo de los trabajadores, el personal encuestas, sistemas de sugerencias, tablones de anuncios visuales y sesiones de información de gestión / personal. Una vez más, es importante establecer si estos parecen ser métodos eficaces de diálogo.



Un sitio debe contar con un procedimiento de quejas para proporcionar un método formal de reportar problemas en el trabajo. Ella debe establecer el proceso para plantear cuestiones, para la investigación de estos temas y para los resultados de la comunicación copia al trabajador elevar una queja. A menudo, la necesidad de un procedimiento de quejas se establece en la ley local y la sitio debe demostrar que su procedimiento de queja cumple la legislación local.


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Esto le dará una indicación de la eficacia del diálogo hacia arriba y puede ser registrada en el correspondiente sección del informe SMETA (ver más abajo).

Informe SMETA

Las prácticas del lugar en relación con el diálogo trabajador / gestión se pueden grabar en el Informe SMETA en las siguientes secciones:

Descripción general de Auditoría

Asistencia de Auditoría o El campo A, B, C: ¿Fueron los representantes del comité / sindicales de los

trabajadores presentes en la apertura reuniones / cierre reunión y auditoría? o El campo D, E: Si no está presente, por qué no.

Información clave

El campo Q: ¿Qué forma de representación de los trabajadores / unión está allí en el lugar? Esto da una idea de la actitud del empresario frente a los sindicatos - es que "una actitud abierta".

El campo R: ¿Hay algún requisito legal de tener un sindicato? Lo que da al lector un contexto local. Contactos sindicales locales serán útiles en la exploración de esta pregunta

El campo T: ¿Hay alguna otra forma de trabajador? / gestión eficaz canal de comunicación y describir.

Esto le da al sitio la oportunidad de explicar al auditor los canales de comunicación que ya están en colocar la oportunidad de discutir si son eficaces.

Resultados de la auditoría de la cláusula



Esto permite que el auditor para registrar los sistemas establecidos para la representación de los trabajadores y la eficacia actual del trabajador diálogo / gestión dentro del sitio web, a través del proceso de representantes de los trabajadores.

Las entrevistas con los representantes de la unión / trabajadores deben registrarse en esta sección, así como un resumen del contenido de muchas actas de las reuniones del comité. Lo que se planteó y cuál fue la respuesta de la dirección.

¿Cuáles son los puntos de vista de la gestión?, ¿Están satisfechos con el nivel de diálogo?, ¿Qué barreras hacen que se enfrentan? etc.



Esta es una oportunidad para que el auditor registrar la presencia o ausencia de procedimientos disciplinarios y de queja:


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¿Existen?

¿Son comunicados?

¿Se utilizan y en qué medida?

¿Cuáles son las quejas más comunes y se ha actuado sobre ellas?

El funcionamiento eficaz de una disciplina y procedimientos de queja, así como el número de quejas registradas pueden ser una medida de la calidad del diálogo trabajador / gestión.

Estudios de caso

Estudio de caso 1: La percepción se convierte en realidad (La importancia de una buena la comunicación)

Durante una auditoría a un trabajador compartió con un auditor que no había recibido un aumento de los salarios cuando se mueve de un aprendiz a trabajador. Era la práctica habitual en el lugar que los trabajadores que completaron con éxito 6 meses en puesto moverían de aprendiz a trabajador con un aumento asociado en los salarios. Este trabajador había sido con el sitio para un poco más de 6 meses y afirmó que esto no hubiera pasado.

El examen de los registros mostró que el aumento de los salarios de hecho había sucedido, pero esto no había sido efectivamente comunicado al trabajador en cuestión. Era la práctica habitual de que un miembro del personal en los salarios oficina escribiría a todos los trabajadores que reúnan las condiciones para moverse hacia arriba y felicitarlos por la promoción, así como informarles de su aumento de salario. La persona responsable de este proceso había estado ausente de baja por enfermedad para 2 meses y nadie había recogido sus responsabilidades. Como resultado de varios trabajadores no habían recibido cartas de confirmación y no eran conscientes de sus promociones y aumentos salariales.

Estudio de caso 2: comités de trabajadores efectivos (el caso de negocio).

Durante una visita a un sitio en Bangladesh un auditor entrevistó a miembros del comité de trabajadores. A pesar de una 80% de la fuerza laboral femenina de todos los miembros de la comisión eran varones y todos de la casa de tinte en el lugar.

Las entrevistas confirmaron que no habían cumplido con la gestión en 6 meses y no estaban satisfechos de que su solicitud de mono de protección en la casa de tinte parecía haber sido ignorado.

Entrevistas con la gestión mostraron que la cuestión se estaba examinando un mono - pero no acciona y que no vieron ningún beneficio procedente de las reuniones de gestión comité de trabajadores, lo que para ellos eran simplemente una serie de quejas de los trabajadores. Además estaban teniendo dificultades para relacionarse con su en gran medida la fuerza de trabajo femenina que no voluntario para formar parte de la comisión.

Las entrevistas confidenciales con las trabajadoras mostraron que eran reticentes a cumplir con los varones que estaban no de su familia (una norma cultural).

Se tomó nota de que el auditor que la rotación de los trabajadores fue del 5% por mes y el ausentismo fue en promedio 10%. Esto conducía a los costes de formación excesivos para los nuevos reclutas, así como bajas tasas de producción a causa de absentismo imprevisto.

La dirección de obra decidió asociarse con una ONG local que trabaja actualmente en la prestación de servicios de guardería para sitios en Bangladesh.


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La ONG visitó el lugar para reunirse con representantes de los trabajadores. Como parte de esa reunión (y con el acuerdo de los directivos), la ONG local explicó a los trabajadores (y gerentes) las leyes locales que rigen el empleo, es decir, los derechos de los trabajadores, sino también las responsabilidades de los trabajadores hacia sus empleadores. Esto incluye la necesidad de venir a trabajar y las consecuencias a largo plazo de las ausencias imprevistas, si la viabilidad comercial de la empresa se vio afectados.

Como resultado de la participación de la ONG:

Un comité de trabajadores y reunión de gestión se estableció reunión cada mes.

Un comité independiente se formó para las trabajadoras, que se reunieron con un miembro femenino de la gestión.

Monos de trabajo apropiado fueron hechas en el lugar.

El absentismo se redujo a 5%.

Volumen de negocios de los trabajadores se redujo a 2%.

Estudio de caso 3: Foros de empleados.

Una empresa desarrolló un foro empleado para la comunicación y la consulta. Las elecciones se celebran una vez cada 2 años con el fin de que designen un representante para el grupo cuya función es representar a sus colegas, recoger las opiniones de los demás durante las reuniones y, posteriormente, la retroalimentación a sus compañeros de trabajo.

Estas elecciones se celebran cada 2 años para que el equipo se convierta equilibrado en este momento. Representantes de diferentes áreas de la empresa, sin duda, va a tener diferentes opiniones en cuanto a lo que debería ser una prioridad.

Por lo tanto, un equipo que está en su lugar durante 2 años tendrá tiempo extender la participación de los diferentes los miembros del equipo.

Guías de buenas prácticas fueron emitidas a los directores de recursos humanos, todos los representantes de los empleados y los gerentes de línea para ayudar a dar dirección de personas y establecer sus roles dentro del equipo.

Formación foro de los empleados también se ofreció a los representantes electos a fin de garantizar que eran conscientes de su roles y tenían una formación adecuada sobre cómo comunicarse efectivamente. La capacitación incluyó módulos tales como la forma ser un representante foro, habilidades de comunicación, habilidades de representación y actividades de formación de equipos.

El proveedor es un grupo grande que contiene muchos sitios individuales. Por lo tanto, es posible que si una empresa es parte de un grupo grande; los foros de empleados Sitio individuales, podrían contribuir a un foro del grupo. Se trata de una iniciativa en colocar dentro del grupo de este proveedor, donde premia al Grupo de discusión el sitio más eficaz y proactiva si demuestra buena creatividad en nuevas ideas.

Las reuniones son presididas por el Director de Operaciones. Esto es importante ya que muestra que todos los niveles de empleo participan en las reuniones, incluida la alta dirección.

Este documento debe ser usado en conjunto con el SMETA Mejor Práctica Guía Versión 5.0,

Diciembre de 2014.


SMETA

Los SMETA Guía de Buenas Prácticas y Los Criterios de Medición, así como SMETA Informe de Auditoría y el Informe del Plan de Acciones Correctivas se ha producido sólo como guía.

Otros formatos de presentación del programa también serán reconocidos, incluyendo, pero no limitado a, el WRAP, SA8000 e informes específicos compañía.

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