SEGURIDAD INDUSTRIAL IV. Capitulo 4. Las Condiciones de Trabajo

7/18/2019 SEGURIDAD INDUSTRIAL IV. Capitulo 4. Las Condiciones de Trabajo

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S e g u r i d a d I n d u s t r i a l y S a l u d O c u p a c i o n a l . M

ó d u l o I V

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Las Condicionesde Trabajo

Capítulo 4

C

A P I T U L

O 4




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41

Es importante considerar que

el ambiente de trabajo debe

sostener una relación directa con

el individuo y conseguir que los

factores ambientales estén dentro

de los márgenes del confort con la

pretensión de lograr un grado de

bienestar y sasfacción.

4.1 Confort Ambiental

Son muchos los factores que pueden influir en la concepción

de los puestos de trabajo, son los llamados factores

ambientales. Es importante considerar que el ambiente de

trabajo debe sostener una relación directa con el individuo

y conseguir que los factores ambientales estén dentro de los

márgenes del confort con la pretensión de lograr un grado

de bienestar y satisfacción.

Entre los factores ambientales de estudio tenemos:

• Iluminación.

• Ruido.

• Temperatura.

Ambiente Luminoso

Debe contarse con un buen sistema de iluminación en los

puestos de trabajo a fin de lograr un confort visual y una buenapercepción visual del estudio de los siguientes puntos:

• El nivel de iluminación del punto de trabajo.

• Tipo de tarea a realizar (objetos a manipular).

• El contraste entre los objetos a manipular y el entorno.

• La edad del trabajador.

• Disposición de las luminarias.

La no consideración de estos factores puede causar fatiga

visual, ya sea por una solicitación excesiva de los músculos

ciliares, o bien por efecto de contrastes demasiado fuertes

sobre la retina.

A continuación, debe tomarse en cuenta las siguientes indicaciones:

• Las luminarias deberán equiparse con difusores para

impedir la visión directa de la lámpara.




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• Las luminarias se ubicarán de forma que el ángulo de visión sea superior a 30º respectoa la visión horizontal (según queda representado en la figura).

Fig. 18 Situación de las luminarias en función del ángulo de visión

• La situación de las luminarias debe efectuarse de forma que la reflexión sobre la

superficie de trabajo no coincida con el ángulo de visión del operario. (según se

aprecia en la figura).

Fig. 19 Situación de las luminarias en relación con el ángulo

de reflexión de la superficie de trabajo.

(A la izquierda, disposición de luminarias deficiente, la luz reflejada coincide con lalínea de visión. A la derecha, disposición correcta de luminarias, la luz reflejada no

coincide con la línea de visión).

• Se ha de evitar las superficies de trabajo con materiales brillantes y colores oscuros.

• Si se dispone de luz natural, se buscará que las ventanas dispongan de elementos de

protección regulables que impidan tanto el deslumbramiento como el calor provocado

por los rayos del sol.

• La situación de las ventanas permitirá la visión al exterior.

30°




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Asimismo, debe tomarse en cuenta la elección del color de los elementos que componenel puesto de trabajo y del entorno. Dado que los colores poseen unos coeficientes de

reflexión establecidos y provocan unos efectos psicológicos (ver Cuadro siguiente) sobre el

trabajador, por ello es relevante que antes de escoger el color de una sala, se considere el

tipo de trabajo que se va a realizar. Si hablamos de un trabajo monótono, se sugiere emplear

colores estimulantes, no en toda la superficie del local pero sí en superficies pequeñas

como mamparas, puertas etc.

Efectos Psicológicos de los Colores

Pero, si la labor a realizar demanda una gran concentración elegiremos colores claros yneutros. Normalmente los colores intensos se reservan para zonas en que la estancia de los

trabajadores sea corta, ya que a largo plazo pueden dar lugar a una fatiga visual, reservando

para paredes y techos de salas de trabajo, colores claros y neutros.

Ambiente Sonoro

En ocasiones, los trabajos de oficina demandan una cierta concentración y una comunicación

verbal frecuente, por lo que el ruido puede ser un verdadero problema, no en el aspecto

de pérdida de audición sino en el de confort. Es así que los niveles de ruido a partir de los

cuales se considera que pueden provocar disconfort en estos puestos de trabajo se sitúan

entre los 55 y 65 dB (A).

COLOR SENSACIÓN DEDISTANCIA

TEMPERATURA EFECTOS PSÍQUICOS

AzulVerdeRojoNaranja AmarilloVioleta

LejaníaLejaníaProximidadGran proximidadProximidadProximidad

FríoFrío- neutroCalienteMuy calienteMuy calienteFrío

Relajante - lentitudMuy relajante reposoMuy estimulante- excitaciónExcitante - inquietudExcitante - ActividadExcitante - agitación

Rojo

Café

Naranjo

Amarillo

Azul

Violeta

Gris

Blanco

Asociado a la calidez, excitación y pasión.

Asociado al sentido de la protección el arraigo.

Estimulante, excitante y produce entusiasmo. Se asocia a ardor, pasión ,aunquepuede resultar agresivo y violento.

Tranquilizante, es un color asociado a la adaptabilidad, es motivante y generalmentese asocia con la esperanza.

Emociones profundas, la reflexión y el juicio, Propicia la relajación y la concentración.

Se asocia con virtudes como la bondad, espiritualidad, humildad, lealtad, toleranciay la paciencia.

Asocia a la imparcialidad y la neutralidad.

Representa la pureza, la pulcritud y la perfección.

Colores Asociaciones o Influencias




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Como ejemplo de ruido podemos señalar: Una llamada telefónica, las máquinas usadasy las conversaciones; por lo que en general, se prefieren los espacios de trabajo de

dimensiones más bien reducidas a las grandes salas de trabajo, ya que en estas últimas se

da básicamente:

• Una falta de concentración.

• Una falta de intimidad.

Talleres

Oficinas Mecanizadas

Gimnasias, salas de deporte,piscinas

Restaurantes, bares, cafeterías

Despachos, bibliotecas, salas de justicia

Cines, hospitales, iglesias pequeñas,salas de conferencias

Aulas, estudios de televisión,

grandes salas de conferenciasSalas de concierto, teatro

60-70 db (A)

40-50 db (A)

50-55 db (A)

35-45 db (A)

30-40 db (A)

25-35 db (A)

20-30 db (A)

20-25 db (A)

Niveles de Confort Acústico según las Actividades: (Valores aconsejables)

Conversaciones

Máquina oficina

Teléfono

Circulación personas

Ruidos exteriores

Respuestas

0 10 20 30 40 50

Distribución de respuestas a la pregunta sobre cuál es la fuente del ruido

más molesto en trabajos de oficina. Según Nemecek y Grandjean




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Ambiente Térmico

Conseguir un ambiente térmico idóneo en la oficina viene condicionado por el estudio yadaptación de factores como estos:

• La emperatura del aire.

• La humedad del aire.

• La temperatura de paredes y objetos.

• La velocidad del aire.

Dado que mayormente el trabajo en oficinas es sedentario, sin esfuerzo físico importante,

las condiciones de confort térmico serán las indicadas en el siguiente cuadro:

Fuentes Sonoras Distancias Niveles de presión sonora db (A)

Máquina de Coser

Taladros

Cepillo Mecánico

Sierras, Pulidoras

Colectores

Máquina de remachar

Martillo neumático

Ferrocarril suburbano

Trituradora/estractor de huma

Tráfico intenso

Tráfico calle silenciosa

Agentes atmosféricos

Sirena de ambulancia

Hablar a gritos

Conversación normal

Conversación nivel medioConversación nivel fuerte

Sala de estar

Equipos de sonido

Reactancias y fluorescencias

Frigoríficos

1 93 - 100

1 96 - 103

1 98 - 110

10 90

1 101 - 105

110

100 - 110

6 90 - 100

70

3 - 5 88

10 60

15 90

80

5 70 -80

1 50 - 55

1 60 - 66

1 70 - 80

30 - 40

90 - 100

60

35

Niveles recomendados según el tipo de Fuentes Sonoras

Fuente: Cavanaugh y Wilkes, 1999./ Organización Mundial de Salud (OMS)




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Cuadro. Valores Aconsejables de Temperatura en Trabajos de Oficina

Identificación de los Problemas Ergonómicos

A continuación, se mencionan seis características conocidas como factores de riesgo:

1. Repetición: Se caracteriza porque el trabajador tiende a usar con frecuencia sólo un

grupo de músculos dado que repite la misma función todo el día.

2. Fuerza Excesiva: Suele darse cuando los trabajadores emplean mucha fuerza

continuamente, por ejemplo al levantar, empujar o jalar.

3. Posturas Incómodas: Es cuando el trabajo en sí demanda por parte del trabajador

mantener una parte del cuerpo en una posición incómoda.

4. Tensión Mecánica: Es cuando el trabajador tiene que golpear o empujar una superficie

dura de la maquinaria o herramienta constantemente.

5. Herramientas Vibradoras: Es cuando el trabajador debe usar con frecuencia

herramientas vibradoras, sobre todo ambientes de trabajo fríos.

6. Temperatura: Consiste cuando los trabajadores tienen que efectuar sus labores en

lugares demasiado calientes o fríos.

TEMPERATURA

HUMEDAD RELATIVA

VELOCIDAD AIRE

DIFERENCIA

TEMPERATURA

ENTRE 1.1 Y 0.1m

DEL SUELO

INVIERNO VERANO

19 - 21 20 - 24

40 - 60 40 - 60

0.15 0.25

<3° <3°

Tipo de tarea Temperatura del Aire °C

Sentado efectuado una tarea intelectual

Sentado haciendo trabajo liviano

De pie haciendo trabajo corporal liviano

De pie haciendo trabajo corporal pesado

Haciendo trabajo corporal muy pesado

21

19

18

17

15 - 16

Fuente Schmidke/ R.D./486/97




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4.2 Lesiones y Enfermedades

Con frecuencia, los trabajadores no pueden elegir, viéndose obligados a adaptarse a

unas condiciones laborales mal diseñadas, es posible que estas terminen por lesionar

considerablemente las manos, las muñecas, las articulaciones, la espalda u otras partes

del organismo. Puede producirse lesiones a causa de:

• El uso repetido a lo largo del tiempo de herramientas y equipo vibratorios, por ejemplo,

martillos pilones.

• Herramientas y tareas que obligan girar la mano con movimientos de las articulaciones,

por ejemplo las labores que realizan muchos mecánicos.

• La aplicación de fuerza en una postura forzada.

• La aplicación de presión excesiva en partes de la mano, la espalda, las muñecas o las

articulaciones.

• Trabajar con los brazos extendidos o por encima de la cabeza.

• Trabajar echados hacia delante.

• Levantar o empujar cargas pesadas.

Normalmente, las lesiones se desarrollan lentamente

Las lesiones y enfermedades derivadas del uso de herramientas y lugares de trabajo mal

diseñados o inadecuados se desarrollan comúnmente con lentitud a lo largo de meses o

de años. Es así que el trabajador puede evidenciar señales y síntomas durante mucho

tiempo que indiquen que hay algo que no va bien. Ejemplo: Un trabajador se encontrará

incómodo mientras realiza su trabajo o sentirá dolores en los músculos o las articulaciones

una vez en casa después del trabajo. Además, puede presentar pequeños tirones musculares

durante bastante tiempo. Es importante estudiar los problemas de este tipo porque lo que

puede empezar con una mera incomodidad puede acabar en algunos casos en lesiones oenfermedades que incapaciten gravemente.

En el cuadro se describen algunas de las lesiones y enfermedades más comunes que causan

las labores repetitivas o mal concebidas. Los trabajadores deben recibir información sobre

lesiones y enfermedades relacionadas al incumplimiento de los principios de la ergonomía

para que puedan conocer qué síntomas buscar y si esos síntomas pueden estar relacionados

con el trabajo que realizan.




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U

L

P




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Cabe mencionar que el trabajo reiterativo es una causa común de lesiones y enfermedades

del sistema oseomuscular (y relacionadas con la tensión). Asimismo, las lesiones derivadas

por el trabajo repetitivo se han denominado lesiones provocadas por esfuerzos repetitivos

(LER). Estas resultan ser dolorosas y pueden incapacitar permanentemente. Es así que en

las primeras fases de una LER, el trabajador puede sentir únicamente dolores y agotamiento

al final del turno de trabajo. Ahora bien, conforme empeora, puede dar lugar a mayores

dolores así como una debilidad en la zona del organismo afectada. Esta situación puede

volverse permanente y avanzar hasta un punto tal que el trabajador no pueda desempeñar

ya sus tareas. Las LER pueden prevenirse con:

• Eliminar los factores de riesgo de las tareas laborales.

• Reduciendo el ritmo de trabajo.

• Trasladando al trabajador a otras tareas o bien alternando tareas repetitivas con

tareas no repetitivas a intervalos periódicos.

• Elevando el número de pausas en una tarea repetitiva.

En algunos países industrializados, con frecuencia se tratan las LER con intervenciones

quirúrgicas. Téngase presente que no es lo mismo tratar un problema que evitarlo antes de

que ocurra. En este punto la prevención debe ser el primer objetivo, sobre todo porque las

intervenciones quirúrgicas para remediar las LER dan malos resultados y, si el trabajador

vuelve a ejecutar la misma tarea que generó el problema, en muchos casos reaparecerán

los síntomas, incluso después de la intervención.

Las Lesiones son costosas

Es oportuno considerar el hecho de que las lesiones a consecuencia del uso de herramientaso puestos de trabajo mal diseñados pueden ser costosas por los dolores y sufrimientos que

causan, por no hablar de las pérdidas financieras que suponen para los trabajadores y sus




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familias. Pero también será costosa para los empleadores. Si bien diseñar meticulosamenteuna tarea desde el inicio o rediseñarla en todo caso, puede que resulte costoso inicialmente

para el empleador, pero a larga será un beneficio para la empresa, dado que la calidad y la

eficiencia de la labor que se realiza se puede mejorar. Pueden reducir los costos de atención

de salud y mejorar la moral del trabajador. En cuanto a los trabajadores, los beneficios

son evidentes. La realización de los principios de la ergonomía puede evitar lesiones o

enfermedades dolorosas y que pueden ser invalidantes y hacer que el trabajo sea más

cómodo y por lo tanto más fácil de realizar.

4.3 Recompensas y Costos de la Ergonomía

La decisión con respecto de los valores relativos de los hombres y de las máquinas se vuelveuna tarea difícil y más compleja cuando se plantea la pregunta de los costos respectivos.

Por ello, resulta pertinente estimar las tarifas ergonómicas cuando se someten a algún

análisis de costo-beneficio.

Un administrador que pretenda efectuar una investigación ergonómica de parte de su

planta o incluir un sistema diseñado de acuerdo con los principios ergonómicos, debe ser

capaz de justificar el costo en relación con las recompensas. Chapanis (1976) expresó que

resulta muy difícil planear una ecuación costo-beneficio completa, por muchos factores,

algunos de ellos invisibles que participan en la evaluación de un sistema.

Algunos incluyen el valor de todos los bienes y servicios producidos por el sistema y los

valores que se acrecientan desde cualquier producto incidental.

Cabe mencionar que el costo-beneficio debe incluir costos de equipo, repuestos o de

mantenimiento de las partes, de operación, ayudas del trabajo, equipo auxiliar y manuales,

selección del personal, entrenamiento, sueldos y salarios, accidentes, errores, roturas o

desperdicios y sociales de poner en marcha el sistema (por ejemplo, costos a largo plazo de

la contaminación). Muchos de estos factores pueden ser expresados en términos monetarios

tangibles, sin embargo otros (por ejemplo, el costo de la contaminación, de la selección,

de accidentes, etc.) son menos cuantificables. Aun así, se hacen aportaciones importantes

para reducir la eficacia y la productividad de un sistema y deben tenerse en cuenta.

El Responsable de la Seguridad y Salud Ocupacional

El Responsable de la Seguridad y Salud Ocupacional desempeña un papel relevante en

la empresa, ya que es la persona que tiene la responsabilidad de ver que se aplique la

Ergonomía en el lugar de trabajo. Es así que sus intentos para que se diseñen o adapten

a los trabajadores el equipo y los puestos de trabajo ayuda a evitar distintos problemas de

salud ocasionados por malas condiciones de trabajo.

Recuerde: La Ergonomía expone como finalidad el buscar la manera de que el puesto de

trabajo se adapte al trabajador, en lugar de exigir al trabajador a adaptarse al puesto detrabajo.




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Por cuanto, al tratar de eliminar o evitar problemas que pueda haber por no aplicarselos principios de la ergonomía, considere las siguientes preguntas, estas le ayudarán a

identificar la causa del problema:

• ¿Cómo se adapta el trabajador a su labor, sus herramientas y su puesto de trabajo?

• ¿Cuánto tiempo y qué esfuerzo le dedica el trabajador a una tarea concreta?

• ¿Cuán repetitiva es la tarea?

Se aconseja tratar de colaborar con el sindicato, la dirección y los trabajadores para aplicarcambios ergonómicos en el lugar de trabajo. Utilice las encuestas de salud así como la lista

de control de los apéndices al final de este módulo para identificar las zonas de su lugar

de trabajo en que hay problemas. Luego, puede empezar usted a determinar prioridades y

colaborar con los distintos grupos para elaborar soluciones. En muchos casos, tendrá que

ver la manera de mejorar una situación existente, pues, por ejemplo, no podrá permitirse

el lujo de comprar un nuevo equipo diseñado conforme a criterios ergonómicos.

Recuerde: Será relevante que los trabajadores participen en las deliberaciones antes de

que se apliquen los cambios ergonómicos. Su contribución puede resultar de utilidad

para establecer los cambios necesarios y adecuados, pues conocen su trabajo mejor que

nadie.Los seis puntos siguientes son parte de una estrategia que usted, en su condición

de delegado de salud y seguridad, puede aplicar para ayudar a los trabajadores a efectuar

mejoras ergonómicas en el lugar de trabajo.




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Estrategia en seis puntos para aplicar Mejoras Ergonómicas en el Lugar deTrabajo

Fuente: International Ladies’ Garment Worker’s Union, Health and Safety Department

1. Entrar en contacto con otros trabajadores.

• Distribuir hojas de información o folletos en el trabajo.

• Escuchar lo que otras personas tienen que decir acerca de las cuestiones relativas a

la ergonomía.

• Escribir los nombres y zonas de trabajo de las personas que experimentan síntomas

que puede sospecharse que están provocados por la inaplicación de los principios de

la ergonomía.

2. Recoger información para identificar las zonas con problemas.

3. Estudiar las zonas en las que se sospecha que hay un problema.

• Recorrer las zonas con problemas y analizar las tareas laborales.

• Empezar a pensar en soluciones, por ejemplo, elevar las mesas, que el trabajo se

efectúe por rotación, etc.

4. Recoger recomendaciones de:

• Los trabajadores afectados.

• Los trabajadores de mantenimiento y reparación.

• El departamento sindical de salud y seguridad (si existe).

• Otros especialistas en salud y seguridad.

5. Impulsar los cambios necesarios.

El apoyo de los trabajadores (más la pertinente documentación) le alentará a usted para

conseguir con la dirección que en los convenios colectivos se tenga en cuenta la salud

y seguridad, se atiendan las quejas u otros acuerdos.




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6. Comunicar con los trabajadores

La comunicación en ambos sentidos es importante para fomentar y mantener la

solidaridad dentro del sindicato.

Ejercicio. Identificar problemas y elaborar soluciones a problemas ergonómicos

Nota para el instructor

Para este ejercicio, necesitará usted un papelógrafo (o grandes hojas de papel pegadas a

las paredes) y rotuladores, o una pizarra y tizas. Entregue a cada alumno una copia delformulario del plan de acción. Si no puede hacer copias, los alumnos pueden elaborar sus

propios planes de acción en una hoja de papel en blanco. Coloque en la pared, donde todos

puedan verla, una copia de la estrategia de seis puntos para hacer mejoras ergonómicas en

el lugar de trabajo. También puede dar a cada participante una copia de la estrategia.

Instrucciones

La primera parte del ejercicio deberá hacerse en plenaria o con todo el grupo. La segunda

parte será una actividad de grupos reducidos.

1. Pida a los miembros del grupo que piensen uno o dos problemas importantes de suslugares de trabajo que piensen que puedan estar relacionados con la inaplicación de

los principios de la ergonomía. Los alumnos deben explicar las características de los

problemas que guardan relación con los principios de ergonomía y decir qué tipos de

problemas de salud provoca la situación reinante.

Si al principio no se les ocurre a los alumnos ningún problema de sus lugares de trabajo

que guarde relación con la ergonomía, utilice usted el edificio en que se halla el grupo

de alumnos para facilitar ejemplos. Así, por ejemplo, échele un vistazo al aula. ¿Qué

diseño tienen los asientos? ¿Deben estar sentados los alumnos durante más de dos

horas seguidas (lo cual no es sano para el sistema oseomuscular)? Organice una visita

de los alumnos a otras zonas de trabajo del edificio, si las hay. ¿Hay alguna oficina enel edificio? Discuta con los participantes si se han aplicado, con respecto al personal de

secretaría, los principios de la ergonomía. ¿Hay una cocina en el edificio? ¿Tiene que

estar el cocinero de pie sobre un suelo duro durante todo el día? ¿Tiene que levantar

muchas cargas? Pida a los alumnos que piensen en otros problemas de ergonomía.

Haga tres columnas en el papelógrafo con los epígrafes que a continuación figuran y

escriba en ellas las respuestas de los alumnos. Puede escribir varias respuestas en un

sólo papel.




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2. Después de haber escrito todos los problemas que le haya dado tiempo, divida a los

alumnos en grupos pequeños de tres a cinco personas. Si el grupo de alumnos está

formado por trabajadores de distintos lugares de trabajo, pida a los grupos que semezclen, para que en cada grupo haya personas de distintos lugares de trabajo.

3. A continuación, asigne un problema del papelógrafo a cada grupo de trabajo. Si no hay

bastantes problemas para hacerlo, dé un mismo problema a dos grupos diferentes, o

pida a un par de grupos que formulen sus propios problemas.

4. Los miembros de cada grupo deben proponer soluciones de diseño del equipo

y/o organización a su problema se les ocurran. Una persona de cada grupo debe

ofrecerse voluntariamente a escribir en una hoja de papel las soluciones que el grupo

proponga.

5. De la lista de soluciones propuestas, cada grupo debe escoger tres o cuatro que considere

prioritarias. Las prioridades se pueden considerar tales porque se piense que son las

más sencillas y baratas de aplicar (consideradas importantes desde el punto de vista

de la dirección) o porque tienen más posibilidades de influir en la situación. El grupo

debe analizar las medidas que la dirección puede adoptar para resolver el problema, lo

que el sindicato puede hacer y los que el o los trabajadores pueden hacer para mejorar

la situación.

6. Analice la estrategia de seis puntos con la plenaria. Si se aplica con eficacia, puede

ayudar a efectuar mejoras ergonómicas en el lugar de trabajo. Cada grupo de trabajo

debe cumplimentar un formulario de plan de acción con sus soluciones prioritarias.Mientras cumplimenta el formulario, el grupo debe discutir y elaborar una estrategia

de acción para resolver el problema.

7. Cada grupo debe discutir además los posibles obstáculos al cambio a que deba tener

que enfrentarse al tratar de aplicar su estrategia de acción. ¿Qué se le ocurre al grupo

para superar estos posibles obstáculos?

8. Una vez que los grupos hayan cumplimentados sus formularios de plan de acción, la

plenaria debe reunirse de nuevo. Cada grupo de trabajo debe designar un portavoz que

expondrá lo siguiente a la plenaria:

• El problema que se le asignó.

Problemas ¿Cuáles son las característicasergonómicas de este problema?

Problemas de saludque provoca

1

2

3




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55

• Las soluciones prioritarias que propuso.

• Por qué consideró prioritarias esas soluciones.

• Los posibles obstáculos al cambio que previó.

• Las estrategias que elaboró para superar esos obstáculos.

Trate de disponer de tiempo suficiente para que cada grupo pueda presentar su plan

de acción ante la plenaria.

9. Una vez que cada grupo haya hecho su exposición, recoja todos los formularios de planes

de acción. Devuélvalos a los alumnos, dando a cada alumno el formulario de plan de

acción que trata de resolver el problema que el alumno detectó en su lugar de trabajo

(fase 1 de este ejercicio).

10. Pregunte si alguien quiere hacer preguntas.




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Plan de acción para resolver Problemas Ergonómicos en el Lugar de Trabajo

El problema•

Soluciones prioritarias•

Diseño del equipo Diseño de la organización

(a)

(b)

(c)

¿Cuáles son algunos de los posibles obstáculos con que puede tropezar usted al•

tratar de aplicar soluciones a este problema?

(a)

(b)

(c)

¿Qué estrategias se le ocurren para superar esos obstáculos?•

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