Ing. Vicente Castro Lpez

PLANEAMIENTO ESTRATGICO Y DE

SISTEMAS DE INFORMACIN

EL MODELO DE LA EMPRESA EN

INGENIERA DE LA INFORMACIN

ORIENTACIONES

El curso les ayudara a tener un conocimiento amplio del concepto

general de Planeamiento.

Debern considerar el manual de Planeamiento Estratgico y de Sistemas

de Informacin.

CONTENIDOS TEMTICOS

- Revisin del modelo de la empresa

- Estructura orgnica.

- Ubicaciones geogrficas.

- Funciones y procesos de negocio.

- Revisin del diagrama de descomposicin

funcional.

- Caractersticas de funciones y procesos.

- Matriz de ejecutivos y funciones.

- El diagrama de E/R a partir de las funciones del

negocio.

- Definicin de base de datos sujeto y los niveles

jerrquicos de la informacin.

Construccin

Estrategia

Anlisis

Diseo de

Sistemas

Pirmide del Sistema de Informacin

Revisin del Modelo de la Empresa

Unidades

Organizacionales Localizacin

Funcin Tipos de Entidades

Se divide en 2 etapas:

Identificacin de:

Unidades Organizacionales

Ubicaciones geogrficas

Funciones

Entidades

Creacin de una vista general del diagrama E/R

y una matriz detallada de

Entidades vs. Funciones

y su agrupacin por

afinidad.

Unidades

Organizacionales

Ubicaciones

Geogrficas

Funciones

Entidades

Revisin del Modelo de la Empresa

El modelo no debe ser muy detallado. Consiste en examinar la estructura

general y las necesidades de

informacin de la empresa,

dividindola en reas de negocio o

funciones.

Toda la informacin debe ser

actualizada constantenmente.

Corporacin

Marsala

Divisin

Corporativa

Divisin Manufactura

Div. Ventas Consumidor

Divisin Farmacutica

Investig. y

Desarrollo Ingeniera Servicios Facilidades

Ventas y

Servicios Servicios Almacn Distribucin

Personal Legal Finanzas

Contabilidad

General

Planeamient

o

Compensaci

n

Empleado

Depto.

Regional

Centro

Distribucin Contabilidad

Estructura Orgnica

Tres puntos en los bloques de Div. Manufactura y Div. Farmacutica, indica que estos

bloques pueden ser expandidos.

DPTO. DE

COBRANZAS

GERENCIA DE

VENTAS Y MK

DPTO. DE

CONTABILIDAD

GERENCIA DE

FINANZAS

GERENCIA DE

SISTEMAS

Gerencia General

Gerencia de Sistemas

Gerencia de Finanzas

Dpto. de Contabilidad

Dpto. de Cobranzas

Gerencia de Ventas y Mark.

SISTEMAS

S.A.

Gerencia General

Organigrama Jerrquico Diagrama de Accin

En la enciclopedia del Plan Informtico se deben almacenar todos

los objetos del estudio y su informacin relacionada a l.

Organizacional (2 formas de representacin)

Una empresa tiene varias oficinas, plantas, almacnes,

etc.

Una unidad organizacional puede existir en muchos

lugares fsicos.

UNIDAD

ORGANICA

UBICACIONES

GEOGRAFICAS

UNIDADES

ORGANICAS

UBICACIONES

GEOGRAFIC.

SISTEMAS

FINANZAS

CONTABILIDAD

COBRANZAS

VENTAS Y MK.

GER. GENERAL

OF

. P

RIN

CIP

AL

5to

. p

iso

OF

.SA

N I

SID

RO

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4 t

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iso

OF

. P

RIN

CIP

AL

3 e

r. p

iso

Matriz de Unidades Orgnicas

vs. Ubicaciones Geogrficas

Ubicaciones Geogrficas

Podemos relacionar unidades organizacionales y ubicaciones

geogrficas en una matriz de relacin.

tiene su sede en

es el sitio de

MA

TR

IZ

Grupo de actividades que soportan a la

empresa para el logro

de su misin y

objetivos.

Son agrupadas en reas funcionales, las

cuales se refieren a

un nivel superior de

actividades.

Planificacin de Negocios. Finanzas. Planificacin de Productos. Materiales. Planificacin de la

Produccin.

Produccin. Ventas. Distribucin. Contabilidad. Personal.

Funciones de la Empresa

Ejemplo de areas funcionales

comunes a varias empresas:

re

as F

un

cio

nale

s y

Fu

ncio

nes

Ejemplos de descomposicin funcional de una industria

SE

GU

RO

S

Ejemplos de descomposicin funcional de una industria

FIN

AN

ZA

S

FA

BR

ICA

CI

N

Ejemplos de descomposicin funcional de una industria

DIS

TR

IBU

CI

N

Ejemplos de descomposicin funcional de

una industria

Las funciones de la empresa se sub-dividen

en procesos.

Las funciones son permanentes y continuas.

Los procesos estn relacionados con actos

especficos, con puntos

de inicio y fin definidos.

Un proceso tiene entradas y salidas identificadas.

El nombre de un proceso empieza siempre con un

verbo.

CREAR ORDEN DE COMPRA

SELECCIONAR PROVEEDORES

COLOCAR LA ORDEN DE COMPRA

PREPARAR INFORMACION PARA

CONTABILIDAD

ANALIZAR LAS VENTAS DEL MES

Procesos

AREAS FUNCIONALES

LOS PROCESOS PUEDEN SER DESCOMPUESTOS EN NIVELES MENORES

FUNCIONES

PROCESOS

QUE ?

QUE ?

QUE ?

COMO?

Diagrama Descomposicin Funcional

Caractersticas de Funciones y Procesos

Grupo de actividades que en conjunto soportan la

consecucin de la misin de la

empresa.

Son actuales y continuas. No estn basadas en la

estructura organizacional.

Clasifica, enfoca en LO QUE SE HACE y NO COMO SE HACE.

El nombre de una funcin puede ser un sustantivo o un

gerundio (terminacin en

cin). Ejm:

Facturacin. Planeamiento. Contabilidad. Finanzas etc.

Actividad especifica en la empresa y es ejecutado repetidamente.

Puede ser descrito en trminos de entradas y salidas.

Tiene definidos puntos de inicio y fin.

No esta basado en la estructura organizacional.

Un proceso identifica LO QUE SE HACE y NO COMO SE HACE.

El nombre de un proceso puede empezar con un verbo de accin.

Ejm.

Crear requisicin. Reordenar partes. Ensamblar equipos. Generar asientos contables etc.

FUNCIONES PROCESOS

Ciclo de Vida de las Funciones

PLANEAMIENTO

Requerimientos

Diseo

Control

Evaluacin

Medicin

Bsqueda de

mercado

Pronostico de ventas

INCORPORACIN

Reclutamiento

Implementacin

Creacin

Fabricacin

Desarrollo

Ingeniera

Pruebas

Logros

ADMINISTRACIN

Almacenamiento Control de stock Mantenimiento Soporte Modificacin Control de calidad Reparacin Empaquetamiento Localizacin

DESINCORPORACIN

Ventas Despacho Servicio Compras Retiros Disposicin de equipos Desmontar residuos

RETROALIMENTACION

PLANEAMIENTO DE DATOS

TRANSACCION DE DATOS

TRANSACCION DE

DATOS

Funciones de asignacin a las unidades

organizacionales

Unidad Organizacional

Funcin

Funcin

Unidad Organizacional

Unidad Organizacional lleva a cabo una o muchas Funciones

Funcin es llevada a cabo por una o muchas Unidades Organizacionales

Funcin Localizacin

Localizacin

Funcin

realiza

se realiza en

Matriz de Ejecutivos vs Funciones

Marketing Ventas Produccin

Administracion de

Materiales

Pla

ne

am

iento

Inve

stig

aci

n

Pre

venci

n

Ad

m. Z

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Ve

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Adm

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n

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Pro

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ma

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n

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n

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Re

cep

ci

n

Co

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ol d

e S

tock

En

tre

ga

Vicepresidente Financiero RA I

Gerente General

Gerente de Ventas I I I RA RAE REA RAE I

Director de Planeamiento RA I EW EW I I

Director de Opreracion Planta I I

Director de Produccion RA RA I RA I I RA I

Gerente de Calidad I I I I I I I

Gerent de Operaciones I I

Gerente de Sistemas

Director de Marketing RAE RAE RAE I I

R = Responsabilidad W = Ejecucin actual E = Experto I = Involucrado A = Autoridad

FUNCIONES DE LA

EMPRESA

EJECUTIVOS

R = Responsable de la gestin directa A = Ejecutivo o autoridad de la formulacin de polticas I = Participa en la funcin E = Conocimiento tcnicos W = Ejecucin real de las obras

Un diagrama de E/R de alto nivel

En ISP se realizan: Una descomposicin funcional de alto nivel Una revisin de entidades de alto nivel

Ambos modelamientos son detallados en la etapa de anlisis en el desarrollo de SI.

Ejm. de entidades de alto nivel: Zonas de ventas. Clientes. Ordenes. Productos, partes, vendedores empleados, equipos. etc.

Para cada BDS, se identifican tipos de entidades. Una entidad es una persona u objeto, real o abstracto del cual se almacenan informacin. Ejm: Zona de Ventas (zona de ventas, estructura de oficina, venta de

personal, cuota anual). Clientes (cliente, direccin, contacto). Ordenes (orden del cliente, orden de compra, facturas de pagos, cargo de entrada)

ISP

reas de Anlisis del Negocio

rea Funcional

Funciones

Procesos

Temas de Datos

Tipo de Entidad

Normalizaciones Registro de Entidades

Alto Nivel en el Diagrama de Entidad

Alto Nivel en el Diagrama de Entidad

Tema de Datos Tipos de Entidades

REGIONES DE VENTAS

CLIENTES

PEDIDOS

PRODUCTOS

PARTES

MATERIALES

VENDEDORES

EMPLEADOS

REGIONES DE VENTAS Venta Regin Sucursal Vendedor Cuota Anual

CLIENTES

Cliente Direccin Contacto

PEDIDOS

Orden Cliente Articulo Orden Factura Pago Cuota por Cobrar

Identifican

los tipos de

datos

Los tipos de entidad se pueden asociar con.

Tipo de Entidad Localizacin

Tipo de Entidad Unidades

Organizacionales

Tipo de Entidad Funcin es usado por

utiliza

es usado por

es usado por

utiliza

utiliza

Tipo de Entidad Tipo de Entidad

Tipo de Entidad Tipo de Entidad

Relaciones entre entidades

Tipo de Entidad

Unidad Organizacional

Funcin

esta relacionada a

esta relacionada a

administra

es autorizado por

esta compuesto de

es parte de

Las unidades organizacionales y las funciones estn organizadas jerrquicamente

Una unidad organizacional administra cero o muchas unidades organizacionales; y es administrado por cero o una unidad organizacional.

Una funcin esta compuesto por cero o muchas otras funciones y es parte de cero o una funcin.

Las asociaciones entre los tipos de entidades no son necesariamente jerrquicas, un tipo de entidad Tiene una relacin muchos a muchos con un tipo de

entidad.

Los tipos de entidad se pueden asociar

con.

Unidad Operacional

Localizacin

Funcin Tipo Entidad

Usos

Administra Usos

Esta realizada en

Usos

Esta relacionada a Esta compuesto de

EL MODELO DE LA EMPRESA EN

INGENIERIA DE LA INFORMACIN

CONTENIDO TEMTICO

- Revisin del modelo de la empresa

- Estructura orgnica.

- Ubicaciones geogrficas.

- Funciones y procesos de negocio.

- Revisin del diagrama de descomposicin

funcional.

- Caractersticas de funciones y procesos.

- Matriz de ejecutivos y funciones.

- El diagrama de E/R a partir de las funciones del

negocio.

- Definicin de base de datos sujeto y los niveles

jerrquicos de la informacin.

Pensando en la Estructura Corporativa

El estudio ISP muchas veces arroja duplicidad de procesos y actividades.

Cada unidad orgnica define independientemente sus procesos de trabajo y existen SI separados.

La informacin esta disponible para todos los niveles de la organizacin, por lo tanto algunos procedimiento deben cambiar para obtener eficiencia y eficacia.

El estudio de ISP puede recomendar estudios posteriores de optimizacin y simplificacin de procesos, estudio de P&M o un estudio de reingeniera de procesos en paralelo.

Proceso de revisin del Modelamiento de la

Empresa. Crear un resumen del modelo de la empresa. Ingresar la siguiente informacin en la enciclopedia: Unidades organizacionales (estructura organizacional). Identificar las funciones del negocio de mayor nivel. Descomponer las funciones mediante el DFD. Identificar Base de Datos sujetos. Descomponer en Tipos de Unidades. Describir cada funcin y cada entidad identificadas en el modelo. Crear un Diagrama E/R inicial. Crear una matriz de ejecutivos vs funciones utilizando las

siguientes intersecciones: RAIEW. Crear una matriz de Funciones vs Unidades Organizacionales. Crear una matriz de Funciones vs Entidades. Crear una matriz de Unidades Organizacionales vs entidades.

Imprimir las versiones mas completas de los diagramas anteriores para revisarlos con los ejecutivos correspondientes.

Representacin grafica de la E/R, se muestran nicamente las entidades y sus relaciones.

Las relaciones de varios a varios (N a M en el esquema) sern posteriormente alteradas mediante la generacin de una tabla intermedia.

Diagrama E/R inicial

Diseo Conceptual de la Base de Datos

Ejemplo: Organigrama Estructural (instituto)

Matriz: ejecutivo vs funciones

Matriz Unidad Organizacional

instituto

Matriz Funciones vs Unidad Organizacional

Matriz: Funciones vs Data Subject (Entidades)

R: lectura

C: crear

U: actualizar

D: borrar

Matriz Resultante

Matriz Propuesta

GRACIAS