Semana 1 Adinistracion 2015-2

Prof. Enrique Soto Prez Palma

Prof. Enrique Soto Prez Palma Sesin 1.- La administracin , generalidades, sus variables Sesin 2.- Organizacin, proceso administrativo, el rol del administrador.

ADMINISTRACION GENERAL

Tema 01:

Origen etimolgico del trmino administracin y organizacin,

La administracin como interdisciplina, Las variables de la teora general de la

administracin,

Los niveles gerenciales, Las habilidades administrativas, Situacin actual y perspectivas futuras de la

administracin.


Origen etimolgico de Administracin

La administracin como interdisciplina

Variables de la Teora General de la Administracin(TGA)


Al finalizar la sesin:

Definiremos a la Administracin

Reconoceremos su rol interdisciplinario

Reconoceremos sus principales variables


La palabra Administracin el resultado de la unin de dos palabras griegas:

AD: haca, direccin

MINISTER

Es el cumplimiento de una funcin bajo el mando de otro.


Para un velero (empresa) No hay buen viento si no se tiene direccin (hacia donde)

Es una interdisciplina de carcter cientfico y tecnolgico, que tiene por finalidad la explicacin del comportamiento de las organizaciones .

Recoge un conjunto de conocimientos y tcnicas en el tiempo aplicables para la adecuada conduccin de estas.

DEFINICIN SISTMICA DE LA ADMINISTRACIN Segn la Teora de Sistemas de Ludwig Von Bertalanffy, Un

sistema es un conjunto de partes que interactan entre si con el propsito de lograr un objetivo comn; bajo esa premisa una definicin sistmica de la Administracin considera a la Administracin como un sistema abierto que tiene como elementos que la componen a los Recursos, Procesos, Clientes, Actividades, Infraestructura, entre otros. Es de esta forma que todos estos elementos trabajan en forman dependiente e independiente a la vez con el fin de lograr el objetivo de la Administracin.



Sistmico . se basa en el reconocimiento de un sistema no entendido como metodologa sino como un conjunto de elementos ntimamente relacionados entre s y con un objetivo comn. Ese sistema debe funcionar en pos de dicho objetivo y la accin de los distintos elementos debe ayudar a dicho objetivo. Sistemtico Relativo a un sistema entendido como metodologa de hacer las cosas orden correlativo.

ADMINISTRACION:

CIENCIA, TEORIA Y PRCTICA

1. ADMINISTRACION: SU NATURALEZA Y

PROPOSITO Administrar es el proceso de disear y mantener un ambiente

en el que las personas, trabajando en grupo, alcancen con

eficiencia metas seleccionadas.

Esta definicin clsica se aplica a:

a. Toda organizacin: En toda empresa de negocios,

organismo o institucin se realizan funciones administrativas.

b. Todo administrador: toda persona dedicada a la

administracin debe realizar funciones administrativas.

c. Todo nivel jerrquico: en cada nivel de la estructura orgnica

existen personas que cumplen funciones administrativas.

d. La productividad de la empresa la productividad implica

eficacia y eficiencia. La eficiencia se relaciona con supervit, es

decir con ganancias mientras que la eficacia con el nivel de logro.

Eficiencia Es la capacidad de reducir al mnimo la cantidad de recursos usados para alcanzar los

objetivos o fines de la organizacin, es decir, hacer correctamente las cosas.

Los gerentes que pueden reducir al mnimo los costos de los recursos que se necesitan para

alcanzar las metas estn actuando eficientemente.

Eficacia Es la capacidad para determinar los objetivos apropiados, es decir, es la capacidad para

alcanzar los objetivos y metas propuestos.

El ideal de este desempeo debe centrarse en ser eficaces de la forma mas eficiente posible.

Se puede ser eficiente, sin ser eficaz???

Se puede emplear bien los recursos sin conseguir los objetivos propuestos, y esto sucede

cuando se es eficiente con metas equivocadas.

Productividad Es la relacin resultado y recursos dentro de un periodo con la debida consideracin de la

calidad, se puede mejorar la productividad :

1.- al acrecentar la produccin (resultados) con los mismo insumo.

2.- al disminuir los insumos manteniendo la misma produccin.

3.- al aumentar la produccin y disminuir los insumo para cambiar la razn de un modo

favorable.

La productividad implica eficacia y eficiencia en el desempeo individual y organizacional.

Efectivo o efectividad:

La eficiencia en el momento oportuno.

ADMINISTRAR Es la direccin racional de las actividades de una organizacin con o sin

fines de lucro.

LAS FUNCIONES TIPICAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO SON:

a. Planificacin: incluye la seleccin de misiones y objetivos, as

como las acciones para lograrlos, requiere tomar decisiones, es decir,

seleccionar cursos de accin futura entre varias opciones.

b. Organizacin: implica establecer una estructura intencional de

los roles que deben desempear las personas de la empresa.

c. Integracin de los Recursos Humanos o de Personal: implica

tener y mantener al personal necesario e idneo en cada puesto de

trabajo.

d. Direccin: consiste en influir sobre las personas para que

contribuyan a las metas de la organizacin y del grupo.

e. Control: implica la medicin y la correccin del desempeo

individual y organizacional para asegurar que los hechos se acerquen a los

planes.

Estas funciones facilitan el conocimiento sobre la administracin en forma

clara y ordenada, y deben ser vistas desde el punto de vista endgeno

(interno de la empresa) y exgeno (externo de la empresa).

Todas las personas de una empresa desempean algunas o todas las

funciones, esto depende del puesto y del nivel jerrquico en el que se

encuentre el puesto. Asimismo, cada persona dedica distintos tiempos a

cada funcin.

Funciones de la administracin

Alto

nivel

Nivel

intermedio

Mandos inferiores

Contr

ol


A tener en cuenta: Para la gerencia de muchas empresas lo primordial es obtener supervit asimismo

desarrollar acciones que les permita contar con presupuestos equilibrados as como

lograr cumplir con objetivos y metas que les permita elevar su productividad tanto a

nivel tcnico como econmico o simplemente les es primordial es mantener un nivel

elevado de las acciones en el mercado por largo plazo.

El objetivo lgico de todo administrador es ser eficiente, hacer que el grupo de

personas trabajan adecuadamente y poder alcanzar sus metas en el menor tiempo

posible, utilizando menos recursos y satisfaciendo al personal.

Por ello, es importante que toda empresa conozca a donde se dirige para eso se

trazan los objetivos, que son las guas de la empresa y de los administradores.

Asimismo deber de observar lo siguiente para lograr la excelencia:

a).- Orientar la empresa hacia la accin, es decir, estar atentos a lo que puede

suceder en la empresa con respecto al medio ambiente.

b).- Investigar las necesidades de los consumidores, para saber exactamente

que es lo desean recibir.

c).- Fomentar la autonoma administrativa y la habilidad empresarial,

respetando los objetivos generales de la empresa.

d).- Prestar atencin estrecha a las necesidades del personal, sin disminuir el

nivel de productividad.

e).- Contar con una filosofa empresarial que se base en los valores de los

lderes, sin perder de vista los objetivos generales de la empresa.

f).- Contar con una estructura organizativa sencilla con poco personal evitando

la duplicidad de funciones y una fuente carga salarial.

g).- Tener una organizacin centralizada o descentralizada, de acuerdo a las

necesidades de la empresa.

Prof. Mag. Adm. Eco. Enrique

Soto Prez Palma

Qu pedido de exportacin es mejor?:

Pedido A :- 1000 unidades

Pedido B.- 1100 unidades

Gastos operativos 4500

Impuesto a la renta: 30%

Alquilas contenedores a 20000 con

capacidad para 1000 paquetes El

producto es considerado como carga

peligrosa :

Precio Unitario US $ 100

Costo Unitario US $ 40

Prof. Mag. Adm. Eco. Enrique

Soto Prez Palma

Ingresos 100000.00 110000.00Gastos Variables -40000.00 -44000.00Margen de contribucion 60000.00 66000.00Alquilas contenedores a -20000.00 -40000.00Gastos operativos -4500.00 -4500.00Utilidad antes de impuestos 35500.00 21500.00Impuesto a la renta: -10650.00 -6450.00Utilidad despues de impuesto 24850.00 15050.00 -9800.00

Factor

Productivo

X Costo

factores

Costo

Alternativa X

Y Costo

factores

Costo

Alternativa Y

Z Costo

factores

Costo

Alternativa z

K 8 40 320 6 40 240 8 40 320

L 12 20 240 8 20 160 10 20 200

560 400 520

metodos de produccion


Pas Cte

Act Cte 0% 10%

Pas no cte

Act Fijo

Patrimonio 40%

100%

100000 100000

WACC=CCPP= 0.00% + 40.00%

WACC=CCPP= 40.00%

Estado de resultados

Ingresos 100000

Costo de Ventas -20000

Utilidad Bruta 80000

G. Adm -15000

G. Ventas -5000

UAII 60000

G. Financieros -5000

UAII 55000

Imp. Renta -16500

UDI 38500

Estado de Situacion Financiera

ROI= UDI

Act. totales

ROI= 38500 = 0.385

100000

EVA= Act. Total * (ROI -CCPP=WACC)

EVA= 100000 por ( 0.385 -40.00% )

EVA= 100000 por ( -1.50% )

EVA= -1500


Pas Cte

Act Cte 40% 10%

Pas no cte

Act Fijo

Patrimonio 40%

60%

100000 100000

WACC=CCPP= 4.00% + 24.00%

WACC=CCPP= 28.00%

Estado de resultados

Ingresos 100000

Costo de Ventas -20000

Utilidad Bruta 80000

G. Adm -15000

G. Ventas -5000

UAII 60000

G. Financieros -5000

UAII 55000

Imp. Renta -16500

UDI 38500

Estado de Situacion Financiera

ROI= UDI

Act. totales

ROI= 38500 = 0.385

100000

EVA=Act. Total * (ROI -CCPP=WACC)

EVA= 100000 por ( 0.385 -28.00%

EVA= 100000 por ( 10.50% )

EVA= 10500

2. LAS EMPRESAS U ORGANIZACIONES PUEDEN

CLASIFICARSE EN: La empresa es una organizacin de personas que trabajan,

coordinadas de algn modo, para conseguir unas metas o resultados

comunes, que a todas interesa, aunque ese inters se deba a motivos

diferentes.

Existen diferentes tipos de organizaciones:

Organizaciones lucrativas: empresas

Organizaciones no lucrativas: Iglesia, Ejrcito, Estado, ONGS.

Para el caso de las empresas:

a) Por la propiedad del capital.: Pblicas, privadas o mixtas.

b) Por el tamao de la empresa: Grandes, medianas, pequeas

y microempresas.

c) Por el sector al que pertenecen: industriales, comerciales o

de servicios.

d) Por la forma de constitucin: Sociedad Annima Abierta o Cerrada,

Sociedad de Responsabilidad Limitada etc

e) Por el origen del capital:

Nacional, extranjera o mixta.

3. HABILIDADES ADMINISTRATIVAS: Se pueden identificar 4 tipos de habilidades:

a) Habilidad tcnica: es el conocimiento, la pericia al trabajar, por lo general se hace a

travs de operaciones o actividades que requieren de mtodos, procesos o

procedimientos.

b) Habilidad humana: se refiere a la capacidad de trabajar con personas en forma

cooperativa, en grupo, es poder o saber crear el ambiente adecuado para que el

trabajador se sienta seguro y pueda opinar libremente.

c) Habilidad conceptual: se refiere a la capacidad de poder ver la imagen de conjunto,

ver un problema e identificar sus elementos importantes, en una situacin especifica y

poder relacionarlos entre s.

d) Habilidad de diseo: se refiere al diseo de soluciones para los problemas que se

presenten y de saber buscar la solucin.

Todas las personas que laboran en la empresa pueden tener estas habilidades, en

mayor o menor proporcin. La importancia de cada habilidad vara de acuerdo al nivel

jerrquico en el que se encuentra la persona.

Por lo tanto, podemos concluir que mientras ms elevada sea la posicin jerrquica del

trabajador, deber poseer mayor habilidad de diseo y mientras ms bajo sea el nivel

jerrquico, el trabajador deber poseer mayor habilidad tcnica.

NIVEL JERARQUICO TIPO DE HABILIDAD DOMINANTE

GERENCIA GENERAL Ms habilidad de diseo

Ms habilidad conceptual

GERENCIA DE AREA Ms habilidad conceptual

Ms habilidad humana

SUPERVISION DE PROCESOS Ms habilidad humana

Ms habilidad tcnica

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS POR NIVEL JERARQUICO

Habilidades administrativas

Alto

nivel

Nivel

intermedio

Mandos inferiores

Hab

ilid

ad

es t

cn

icas

Habilidades

humanas

Habilidades de

conceptuali-

zacin

y diseo

La administracin estudia la interaccin entre un conjunto de variables.

Su comportamiento es sistmico y complejo: el cambio en una de ellas influye en el comportamiento de los dems.

es el conjunto de actividades y funciones que se establece para cada miembro directo de la organizacin en el planeamiento organizacional.

es la agrupacin jerarquizada de los cargos y puestos de trabajo, diferenciando los tipos de autoridad.

Trabajadores directos en los diferentes niveles de la organizacin.

es el contexto interno y externo que rodea y afecta a la organizacin.

son los procesos y mtodos de trabajo diseados para la transformacin de los insumos en bienes y/o servicios finales.

es la informacin que viene de la propia organizacin y la comparte con la sociedad.


AMBIENTE

PRODUCTO

CONOCIMIENTOS

TAREAS

TCNICA

PERSO NAS

El nfasis en cada una de estas variables origina el pensamiento administrativo del

siglo XX.

Cada variable es una orientacin y/o modelo que proponen los ms destacados

pensadores de la administracin,

integrando las teoras administrativas.



ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

Ao Escuelas Representantes

1903

1909

1916

1932

1947

1951

1954

1957

1962

1972

Administracin Cientfica

Escuela Burocrtica

Escuela Clsica

Escuela Relaciones Humanas

Escuela Estructuralista

Escuela de Sistemas

Escuela Neoclsica

Escuela del Comportamiento

Escuela del Desarrollo Organizacional

Escuela de la Teora Contingencial

Taylor, Gantt, Gibreth

Max Weber

Fayol, Gulik, Urwick

Elton Mayo

Weber, Etzioni

Ludwing Von Bertalanffy

Drucker, O` Donnel

Hebert Alexander Simon

McGregor, Argyris

Chandler, Skinner, Burns


Srvase especificar a que parte del proceso administrativo pertenece

cada uno de los literales que a continuacion se presentan

Qu es una organizacin

Niveles gerenciales

Habilidades administrativas


Definiremos que es una organizacin

Reconoceremos a los niveles gerenciales

En que consisten las habilidades administrativas


El mundo en que vivimos es una sociedad compuesta de organizaciones.

Organizacin =

ORGANIZACION

Para que exista una organizacin no basta con un conjunto de personas,

ni es suficiente que tengan un propsito comn. Lo decisivo es que se

organicen (coordinen su actividad), ordenando la accin conjunta hacia el

logro de unos resultados, que a todas ellas les interesa alcanzar.

CONSIDERAR A LOS PARTCIPES

EL PRPOSITO: Conjunto de resultados a alcanzar.

RECONOCER LAS NECESIDADES HUMANAS

El modo de COORDINAR las acciones para satisfacer las

necesidades.

= ORGANIZACIN

REAL ORGANIZACIN

FORMAL

ORGANIZACIN

INFORMAL

GEI-10-La estructura de la empresa 43

2. Organizacin formal e informal: Definicin

Organizacin formal estructura planificada de forma deliberada de los papeles a desempear por las

personas en una organizacin.

Autoridad formal est establecida y oficialmente reconocida en el organigrama, en

descripciones puestos de trabajo y en manuales de organizacin. En la organizacin informal

las personas buscan ser aceptadas, sentirse solidarias con otras, proteccin, ser escuchadas.

Los componentes comparten objetivos, valores, filosofas, tienen sentido de pertenencia al grupo y desarrollan sus normas de funcionamiento, sus premios y sus castigos

Autoridad informal se reconoce a las personas y los grupos y que suelen ser conducidas

por un lder.

Entre Ambas hay que lograr armona para lograr los objetivos de la organizacin


La Organizacin Formal se compone de:

Actividades requeridas para el desarrollo del

trabajo.

Interacciones entre individuos derivadas de la divisin del trabajo y de

la necesidad de coordinacin e interdependencia para llegar al resultado deseado.

Motivos que inducen a las personas a trabajar: prestigio, deseo de formar parte de

empresa de reputacin, etc.


La organizacin Informal se compone de:

Actividades Espontneas no exigidas por el desarrollo

del trabajo.

Interaccin entre individuos Derivadas de los contactos sociales entre

personas.

Sentimientos y actitudes que surgen en el trabajo: Simpata, antipata, aprobacin, crtica,

amistad, inters.

El rol del administrador



LAS METAS DE LOS ADMINISTRADORES Y DE LAS ORGANIZACIONES: Para muchas empresas lo primordial es obtener supervit, para otras lo primordial es

mantener el nivel de las acciones (valor de las acciones elevado en el mercado)

El objetivo lgico de todo administrador es ser eficiente, hacer que el grupo de personas trabajan adecuadamente y poder alcanzar sus metas en el menor tiempo

posible, utilizando menos recursos y satisfaciendo al personal.

Por ello, es importante que toda empresa conozca a donde se dirige para eso se trazan los objetivos, que son las guas de la empresa y de los administradores.

Si bien la rentabilidad de la empresa es un indicador muy importante existen otras formas de medir si la empresa trabaja con excelencia o no:

Orientar la empresa hacia la accin, es decir, estar atentos a lo que puede suceder en la empresa con respecto al medio ambiente.

Investigar las necesidades de los consumidores, para saber exactamente que es lo desean recibir.

Fomentar la autonoma administrativa y la habilidad empresarial, respetando los objetivos generales de la empresa.

Prestar atencin estrecha a las necesidades del personal, sin disminuir el nivel de productividad.

Contar con una filosofa empresarial que se base en los valores de los lderes, sin perder de vista los objetivos generales de la empresa.

Contar con una estructura organizativa sencilla con poco personal evitando la duplicidad de funciones y una fuente carga salarial.

Tener una organizacin centralizada o descentralizada, de acuerdo a las necesidades de la empresa.

PROCESO

Planeacin

Organizacin

integrar

Direccin

Control

OBJETIVO

Eficiencia

Satisfacer

necesidades

RECURSOS

Humanos

Materiales

Financieros

Informacin

INTEGRA

Para lograr

Es el proceso de planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el uso

de los recursos para lograr los objetivos organizacionales.

ADMINISTRAR Es la direccin racional de las actividades de una organizacin con o sin

fines de lucro.

LAS FUNCIONES TIPICAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO SON:

a. Planificacin: incluye la seleccin de misiones y objetivos, as

como las acciones para lograrlos, requiere tomar decisiones, es decir,

seleccionar cursos de accin futura entre varias opciones.

b. Organizacin: implica establecer una estructura intencional de

los roles que deben desempear las personas de la empresa.

c. Integracin de los Recursos Humanos o de Personal: implica

tener y mantener al personal necesario e idneo en cada puesto de

trabajo.

d. Direccin: consiste en influir sobre las personas para que

contribuyan a las metas de la organizacin y del grupo.

e. Control: implica la medicin y la correccin del desempeo

individual y organizacional para asegurar que los hechos se acerquen a los

planes.

Estas funciones facilitan el conocimiento sobre la administracin en forma

clara y ordenada, y deben ser vistas desde el punto de vista endgeno

(interno de la empresa) y exgeno (externo de la empresa).

Todas las personas de una empresa desempean algunas o todas las

funciones, esto depende del puesto y del nivel jerrquico en el que se

encuentre el puesto. Asimismo, cada persona dedica distintos tiempos a

cada funcin.

Reunir los aporte de otras

ciencias

Reunir, evaluar y sugerir mejoras en las prcticas administrativas que existen.


Define estrategias, diagnstica situaciones,

mide los recursos, planea

su integracin, soluciona

problemas y genera

innovaciones y

competitividad.


A medida que una persona asciende en los niveles de la organizacin, disminuye

su necesidad de habilidades tcnicas y

aumenta la de habilidades conceptuales.


Habilidades

conceptuales

Habilidades

humanas

Habilidades

tcnicas

GNA

GNM

GNI

GERENTES DE NIVEL

ALTO

GERENTES DE NIVEL MEDIO

GERENTES DE LNEA

EMPLEADOS


Coordina, y supervisa el trabajo de otras personas para

que se logren los objetivos de la organizacin.

Puede ser la coordinacin del trabajo de un departamento o supervisar a una sola persona, la coordinacin de las actividades de un equipo de personas de distintos departamentos o de personas ajenas a la organizacin.

Gerentes de primera lnea: dirigen el trabajo el personal que est involucrado con la produccin de la organizacin o con el servicio a los clientes de la empresa.

Se conocen como supervisores, pero tambin pueden llamarse: gerentes de turno, gerentes de distrito, gerentes de departamento o gerentes de oficina.

Gerentes de nivel alto: gerentes que se encuentran en los niveles ms altos de la estructura organizacional.

Son los responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la organizacin.

Son los vicepresidentes ejecutivos, presidente, gerente general, CEO.

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