Semana 2 La Administración Ayer y Hoy

8/17/2019 Semana 2 La Administración Ayer y Hoy

1/59

UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS YDE INGENIERIA CIVIL

ESCUELA DE INGENIERÍA CIVIL

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓNEMPRESARIAL

LA ADMINISTRACIÓN AYER Y HOY

Ing. Romel Pinedo Rios

Magíster en Gestión Pública


2/59

1. Competencias del tema

3. Desarrollo de los temas

AGEDA

!. Introd"cción


3/59

1. Competencias del tema

Competencia General#

Establece diferencias entre la administración de ayer y la

administración de hoy.

Competencias Especí$icas#

Identifica los cambios en la administración a lo largo del

tiempo.

Entiende el proceso actual de la administración.


4/59

Máquinade vapo

!odu""i#nen $a%a

Rique&a de'a% na"ione%

Divi%i#nde' (a)a*o

!iá$ide%de E+ip(o

La GanMua''aC,ina

!i$eo%

e*e$p'o%

Ada$

S$i(,

Revo'u"i#n

indu%(ia'

!e%pe"(iva ,i%(#i"a de 'a%

(eo-a% de ad$ini%(a"i#n

C


5/59

An(e"eden(e% ,i%(#i"o%

%a integración de

es$"er&os' dirigidos

por personas

responsables de

plani$icar' dirigir' (

controlar )an e*istido

d"rante miles de a+os.


6/59

An(e"eden(e% ,i%(#i"o%%as pir,mides son

e-idencia tangible de

"e se emprendieronpro(ectos de granmagnit"d' "e seincl"ían a miles de

personas ' $"eronreali&ados' m"c)oantes de los tiemposmodernos.


7/59


En la act"alidad' la

a"toridad $inal sobre la

dirección ( estrategia de la

iglesia sig"e centrali&ada

en Roma' "na /erar"ía"e )a permanecido

b,sicamente sin cambios

d"rante dos mil a+os.


8/59


9/59

An(e"eden(e% ,i%(#i"o%En 122 d"rante la

Re-ol"ción ind"strial

Adam mit) p"blico "na

doctrina económica

cl,sica' La riqueza de las

naciones, en la "e anali&a

las -enta/as económicas"e las organi&aciones

obtendrían de la división

del trabajo.


10/59


Di-isión del traba/oEs el desglose de las

$"nciones en tareas

red"cidas ( repetiti-as.


11/59

Lo% pi$eo% a.o% (e#i"o%"'á%i"o%


12/59

La ad$ini%(a"i#n

"ien(-/i"aEs el "so del m4todo

cientí$ico para de$inir

la mejor forma única de reali&ar "n

traba/o.


13/59

!e"u%oe%

de 'aad$ini%(a"i#n"ien(-/i"aFan0

1 Li''ianGi')e(,

Fedei"023 Ta1'o

C


14/59

La ad$ini%(a"i#n

"ien(-/i"aEn el a+o de 1511 se

p"blicaron losprincipios de laadministracióncientí$ica por6rederic7 8a(lor. A"ien se le consideracomo el padre de laadministracióncientí$ica.


15/59

La ad$ini%(a"i#n

"ien(-/i"a 6rederic7 8a(lorIngeniero mec,nico' "e reali&ó la ma(or parte de s"

traba/o en las compa+ías Mid-ale ( 9et)le)em dePenns(l-ania.

8a(lor con s" administración cientí$ica b"sco crear "nare-ol"ción mental entre los traba/adores ( los gerentesal de$inir g"ías claras para me/orar la e$iciencia de laprod"cción' para lo c"al de$inió cuatro principios de

gerencia ( sostenía "e seg"ir estos principios res"ltaríade bene$icio para gerentes ( traba/adores. %ostraba/adores ganarían mas s"eldo ( los gerentes

obtendrían mas "tilidades.


16/59

Cua(o pin"ipio% de

ad$ini%(a"i#n de Ta1'o Desarrollo de "na ciencia para cada

elemento del traba/o

elección' capacitación (

desarrollo de traba/adores

Colaboración con los traba/adores

Ig"aldad en la di-isión del traba/o (

responsabilidades

C


17/59

La ad$ini%(a"i#n

"ien(-/i"a 6ran7 ( %illian Gilbert)

6"eron los seg"idores mas destacados de las ideas de 8a(lor' (desarrollaron m4todos de administración cientí$ica.

Dise+aron ( e*perimentaron con el dise+o ( "so de )erramientas

( e"ipo apropiados para optimi&ar el desempe+o en el traba/o.

8ambi4n dise+aron "n sistema de clasi$icación para identi$icar

los diecisiete mo-imientos b,sicos de la mano' al c"al

denominaron 8)erbligs :"e signi$ica Gilbert)s al re-4s;.


18/59

La ad$in%i(a"i#n

"ien(-/i"a


19/59

Te#i"o% de 'a

ad$ini%(a"i#n +enea'on a"tores "e

desarrollaron teorías

generales sobre lo "e los

gerentes )acen ( lo "e

constit"(e "na b"ena

practica gerencial. A este

gr"po ( al de laadministración cientí$ica

se les conoce como teóricos

cl,sicos.


20/59


21/59

Te#i"o% "'á%i"o%


22/59

!in"ipio% de 'a

ad$ini%(a"i#n de Fa1o'Di-isión del traba/oA"toridad

Disciplina

=nidad de mando

=nidad de dirección

"bordinación de

intereses indi-id"ales alinteres general

Rem"neraciónCentrali&aciónCadena de mando0rden

E"idadEstabilidad personalIniciati-aEspírit" de gr"po


23/59

!in"ipio% de 'a

ad$ini%(a"i#n de Fa1o' Di-isión del traba/o%a especiali&ación

incrementa la prod"cción

al permitir "e losempleados sean mase$icientes.

A"toridad

%os gerentes deben sercapaces de dar ordenes'pero siempre acompa+adade "na responsabilidad.

Disciplina%os empleados deben

obedecer ( respetar las

reglas "e gobiernan laorgani&ación. =nidad de mando

8odo empleado deberecibir ordenes.


24/59

!in"ipio% de 'a

ad$ini%(a"i#n de Fa1o' =nidad de direcciónCada gr"po de

acti-idades

organi&acionales "etengan el mismo ob/eti-odebe de estar ba/o ladirección de "n gerente

"e apli"e "n plan.

"bordinación de losintereses del indi-id"o

al inter4sgeneral

%os intereses de c"al"ier

empleado o gr"po deempleados no deben de tenerpre$erencias sobre losintereses de la organi&aciónen con/"nto.


25/59

!in"ipio% de 'a

ad$ini%(a"i#n de Fa1o' Rem"neración%os traba/os deben recibir

"n salario /"sto por s"s

ser-icios.

Centrali&ación

Este termino se re$iere al

grado en "e los

s"bordinados est,nin-ol"crados en las tomas

de decisiones.

Cadena de mando%a línea de a"toridad "e -a

desde la alta gerencia )asta

los rangos mas ba/os.

0rden%as personas ( los

materiales deber,n estar en

el l"gar adec"ado en el

momento oport"no.


26/59

!in"ipio% de 'a

ad$ini%(a"i#n de Fa1o' E"idad%os gerentes deben ser

amables ( /"stos con s"s

s"bordinados.

Estabilidad personal

%a gerencia debe de

pro-eer la plani$icación

ordenada de personal.

Iniciati-a%os empleados a "ienes se

permite crear ( e/ec"tarplanes' desarrollan ni-elesde es$"er&o mas altos.

Espírit" de gr"poEl $omento de espírit" de

e"ipo propicia la armonía (la "nidad dentro de laorgani&ación.


27/59

Te#i"o% "'á%i"o%Ma* >eberociólogo Alem,n. Elaboró s"s teorías a principios del

siglo ??. Desarrollo "na teoría de estr"ct"ras dea"toridad ( describió la acti-idad de la organi&aciónbasada en relaciones de acti-idad. El describe "n tipode organi&ación ideal "e llamo 9"rocracia.


28/59

5uo"a"ia

idea' de2e)e

5uo"a"ia

idea' de2e)e

I$pe%ona'idadI$pe%ona'idad

Divi%i#n

de' (a)a*o

Divi%i#n

de' (a)a*o

6eaqu-a

de au(oidad

6eaqu-a

de au(oidad

Se'e""i#n/o$a'Se'e""i#n/o$a'Oien(a"i#nde "aeaOien(a"i#nde "aea

Re+'a% 1e+'a$en(o%

Re+'a% 1e+'a$en(o%

C


29/59

!aa "o$pende e'

"o$po(a$ien(o o+ani&a"iona'Robert 0@en


30/59

Ro)e( O7en6"e "n e*itoso )ombre de negocios escoc4s "e compró s"primera $abrica en 125 c"ando solo tenía 1 a+os de edad.

El a$irmó "e el dinero gastado en me/orar la mano de obra era

"na de las me/ores in-ersiones "e los e/ec"ti-os de "na empresapodían )acer.

Declaró "e el derec)o de demostrar inter4s por los empleadosera "na medida s"mamente rentable para la empresa ( podíaali-iar la miseria )"mana.

Prop"so la creación de "n centro de traba/o idealista donde las)oras laborales estarían reg"ladas' se proscribiría el traba/oin$antil' se impartiría ed"cación pública' se proporcionaríanalimentos a los traba/adores ( las empresas participarían enpro(ectos de la com"nidad.


31/59

Hu+o Mun%(e)e+Creo la especialidad de la psicología ind"strial' es decir' el

est"dio cientí$ico de los indi-id"os en el traba/o para ma*imi&ar

s" prod"cti-idad ( adaptación.

En s" te*to Psicología y eficiencia industrial ' p"blicado en 1513'

recomendó el est"dio cientí$ico del comportamiento )"mano

para identi$icar patrones generales ( e*plicar las di$erencias

indi-id"ales.

Prop"so el empleo de test psicológicos para me/orar la selecciónde empleados' e*alto el -alor de la teoría del aprendi&a/e en el

desarrollo de m4todos de capacitación' así como el est"dio del

comportamiento )"mano para a-erig"ar c"ales son las t4cnicas

mas e$icaces para moti-ar a los traba/adores.


32/59

Ma1 !a0e Fo''e(6"e "na de las primeras a"toras en reconocer "e las organi&acionespodían contemplarse desde la perspecti-a del comportamiento deindi-id"os ( gr"pos.

6ollet $"e "na $ilóso$a social de principios del siglo ?? "e prop"so

ideas mas orientadas )acia las personas' lo c"al represento "n cambioradical con respecto a las teorías de la administración cientí$icapromo-idas en esa 4poca.

Ella nos ense+ó "e las organi&aciones deben basarse en "n gr"po 4tico( no en indi-id"alismo' ( arg"mentó "e el potencial indi-id"alpermanece tan solo como "na posibilidad mientras no es liberado pormedio de la asociación con "n gr"po.

El res"ltado $"e "e los gerentes ( los traba/adores debían -erse entresí como socios' como parte de "n mismo gr"po. Como tales' los gerentesdeber,n con$iar s" pericia ( conocimiento para dirigir a loss"bordinados' ( no en la a"toridad $ormal "e les con$iere el p"esto.


33/59

C,e%(e 5aand 6"e otro a"tor c"(as ideas tendieron "n p"ente entre los p"ntos de -ista cl,sico( organi&acional del comportamiento.

Ig"al "e 6a(ol' 9arand era "n pro$esional acti-o# $"e presidente de la 9ell8elep)one Compan( en e@ Berse(.

eber ( estaba in$l"ido por ellas. in embargo' adi$erencia de >eber' tenía "n p"nto de -ista mecanicista e impersonal de laorgani&aciones' 9arand -is"ali&ó las organi&aciones como sistemas sociales "ere"ieren de cooperación )"mana.

Estaba con-encido de "e las organi&aciones est,n $ormadas por personas "etienen relaciones sociales interacti-as.

%os roles del gerente consisten en com"nicarse con s"s s"bordinados (estim"larlos para "e desarrollen ni-eles de es$"er&o mas altos.

=na parte importante del 4*ito de "na organi&ación' depende de "e obtengala colaboración de las personas "e la integran.

8ambi4n sost"-o "e las organi&aciones son sistemas abiertos s" 4*ito dependede "e mantengan b"enas relaciones con las instit"ciones ( gr"pos e*ternos conlos c"ales interactúan reg"larmente.


34/59

En/oque de 'o% e"u%o%

,u$ano%El mo-imiento de lasrelaciones )"manas

e basaba en lacreencia' en s" ma(or

parte soportada por

la in-estigación' de

"e "n traba/adorser, prod"cti-o.


35/59


,u$ano% Est"dios


36/59


,u$ano% El mo-imiento de lasrelaciones )"manas

De los in-estigadoresde este mo-imientolos mas importantesson#

Abra)am Maslo@Do"glas McGregor

6rederic7


37/59


38/59


39/59

Teo-a de *eaqu-a de

'a% ne"e%idade% ecesidades $isiológicas ecesidades b,sicas

como#

Alimento

9ebida

Fi-ienda

atis$acción se*"al otras e*igencias $ísicas


40/59

Teo-a de 'a *eaqu-a de

'a% ne"e%idade% ecesidades deseg"ridad

ecesidades de "napersona en t4rminos

de seg"ridad (

protección contra

da+os $ísicos (emocionales.


41/59

Teo-a de 'a% *eaqu-a%

de 'a% ne"e%idade% ecesidades sociales ecesidades de "na

persona en t4rminosde a$ecto' sentimiento

de pertenencia'

aceptación ( amistad.


42/59


'a% ne"e%idade% ecesidades de estima 6actores internos como#

A"tonomía

Reali&ación

6actores e*ternos como#

Prestigio

Reconocimiento

atención


43/59


'a% ne"e%idade%

ecesidades dea"toreali&ación

Crecimiento personal.Imp"lso de la persona

por llegar a ser todo lo

"e este dentro de s"s

necesidades.


44/59

Dou+'a% M"Ge+o Es conocido' sobre todopor la $orm"lación de

dos con/"ntos des"posiciones de la

nat"rale&a )"mana#

%a teoría ?

%a teoría


45/59


46/59

Teo-a YEsta teoría presenta "na-isión positi-a.

En ella se s"pone "e las

personas p"edendirigirse por si mismas'aceptanresponsabilidades (consideran al traba/o

como algo tan nat"ralcomo el descanso o el

/"ego.


47/59


48/59

E' en/oque "uan(i(a(ivo


49/59

E' en/oque "uan(i(a(ivo

Comprende la

aplicación de

estadísticas' modelos

de in$ormación' (

sim"laciones por

comp"tadoras.


50/59

E' en/oque"uan(i(a(ivoE' en/oque"uan(i(a(ivo

Ap'i"a"ione%de e%(ad-%(i"aAp'i"a"ione%de e%(ad-%(i"a

Mode'o% deop(i$i&a"i#nMode'o% de

op(i$i&a"i#n

Si$u'a"i#n en"o$pu(adoaSi$u'a"i#n en"o$pu(adoa

Mode'o% dein/o$a"i#nMode'o% dein/o$a"i#n

C


51/59

E' en/oque "uan(i(a(ivo8ambi4n se le llamo

investigación de

operaciones o ciencia de laadministración.

"rgió al termino de laseg"nda g"erra m"ndialcon propósitos militares.

Es el uso de tcnicasmatem!ticas para mejorarla toma de decisiones.


52/59

Tenden"ia% 1 po)'e$a%

a"(ua'e%

Globali&aciónit"ación re$erente a

"n problema o

sit"acion "e a$ecta a

la población a ni-el

m"ndial.


53/59


a"(ua'e%

Di-ersidad del traba/o

8odos los empleadosde "na organi&ación

son )eterog4nos en

t4rminos de g4nero'

gr"po 4tnico' ra&a'

color " otras

características.


54/59


a"(ua'e%

H"4 es la reingenieríaJEs el redise+o radical de

todos o parte de los

procesos de traba/o de "nacompa+ía para me/orar la

prod"cti-idad ( el

desempe+o $inanciero.


55/59


a"(ua'e%

H"4 es Administración

por calidad totalJEn$o"e centrado al clientePreoc"pación por la me/ora

contin"aMe/orar la calidad de todo lo

"e la organi&ación )aceMedición e*actaDelegación de a"toridad a los

empleados.


56/59


a"(ua'e%

H"4 es la delegación

de a"toridadJEs incrementar el

/"icio de los

traba/adores en la

toma de decisiones

T d i )'


57/59


a"(ua'e%

H"4 es la red"cción de tama+oJ

on los es$"er&os de

reestr"ct"ración

organi&acional en los

"e se separa a

indi-id"os de s"s

p"estos.


58/59


a"(ua'e% H"4 es la $"er&a de

traba/o bimodalJ

Es c"ando los empleadostienden a desempe+ar

traba/os de ser-icio no

especiali&ados por casi el

salario mínimo o p"estosm"( especiali&ados bien

rem"nerados.


59/59


a"(ua'e%

H"4 son los

traba/adores

e-ent"alesJon empleados de tiempoparcial' temporales o

independientes.

Semana 2 La Administración Ayer y Hoy

Documents

Transcript of Semana 2 La Administración Ayer y Hoy