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ADMINISTRACION GENERAL

Mg. MANUEL SANTOS PONCE VENEROS

SEMANA 3 CONTENIDO: LA OBRA DE FAYOL FUNCIONES DE LA EMPRESA FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR PRINCIPIOS GENERALES DE LA

ADMINISTRACIÓN PROPORCIONALIDAD DE LAS

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS LA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN

SEGÚN FAYOL PRINCIPALES CRÍTICAS DEL

PENSAMIENTO DE FAYOL.

Henry Fayol (1841-1925), creador de la Teoría clásica nació en Constantinopla y falleció en París. Vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y, más tarde la Primera Guerra Mundial. Se graduó en ingeniería de minas e ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera, donde desarrolló toda su carrera.

LA OBRA DE FAYOL

Fayol expuso su Teoría de la administración en su famoso libro “Administración Industrial y General”, publicado en 1916. Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando.

HENRY FAYOL

TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Fayol también estableció un “perfil” de un administrador en términos de:

• Cualidades físicas

• Cualidades intelectuales

• Cualidades morales

• Conocimientos específicos

• Experiencia

FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPESA SEGÚN FAYOL

Funcionesadministrativas

Funcionestécnicas

Funciones comerciales

Funciones financieras

Funciones de

seguridad

Funciones contables

Fayol argumentaba que ninguna de las primeras cinco funciones mencionadas tienen la tarea de formular el programa de acción general de la empresa, constituir su cuerpo social, coordinar los esfuerzos ni armonizar sus acciones. Estas atribuciones constituyen otra función, designada con el nombre de administración.

Funciones básicas según Fayol

FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA ACTUAL

FUNCIONES TÉCNICAS

ANTES FUNCIONES

FUNCIONES COMERCIALESFUNCIONES FINANCIERASFUNCIONES

DE SEGURIDADFUNCIONES CONTABLESFUNCIONES

ADMINISTRATIVAS

AHORA ÁREASÁREA DE

PRODUCCIÓNÁREA DE

VENTAS O MKTÁREA DE FINANZAS

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

ÁREA DE CONTABILIDAD

ÁREA DE ADMINISTRACIÓN

PROPORCIONALIDAD DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚN FAYOL

PLANEACIÓNORGANIZACIÓNDIRECCIÓNCOORDINACIÓNCONTROL

OTRAS FUNCIONES NO ADMINISTRATIVAS

Más altos

Nivelesjerárquicos

Más bajos

Las funciones administrativas se reparten a todo nivel, proporcionalmente entre los niveles jerárquicos

CAPACIDAD ADMINISTRATIVA

CAPACIDAD TÉCNICA

Gerencia General

Gerencia Media

Jefes

Base operativa

PROPORCIONALIDAD DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

1. Planeación: adelantarse al futuro y trazar el programa de acción.

2. Organización: construir las estructuras material y social de la empresa.

3. Dirección: guiar y orientar al personal.4. Coordinación: enlazar, unir y armonizar

todos los actos y esfuerzos colectivos.5. Control: verificar que todo suceda de

acuerdo con las reglas establecidas.

Funciones del administrador: conceptos

Fayol define al acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Según él, la administración constituye un todo, del cual la organización es una de las partes. La organización se refiere sólo a la definición de la estructura y la forma; en consecuencia es estática y limitada.

Conceptos y diferencias entre administración y organización

1. Como entidad social, en la cual las personas interactúan para alcanzar objetivos específicos. Ejemplo: Las empresas.

2. Como función administrativa, forma parte del proceso administrativo (planeación, dirección, coordinación y control).

Significado de organización

Según Fayol un principio no es rígido o absoluto sino, universal, maleable y se adaptan a cualquier tiempo, lugar o circunstancia.

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN SEGÚN

FAYOL

Un principio es una ley o hecho real que sirve de guía a la personas, en cualquier época y circunstancia, para lograr determinados resultados.

1. División de trabajo: especialización de las tareas y personas para aumentar la eficiencia.

2. Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho a dar órdenes y obtener obediencia; la responsabilidad es una consecuencia de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas.

3. Disciplina: obediencia y respeto a las normas establecidas.

Los 14 principios generales de la administración según Fayol

4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior.

5. Unidad de dirección: asignación de un jefe y un plan de actividades con un determinado objetivo.

6. Subordinación de los intereses individuales a los generales.

7. Remuneración del personal: un pago justo y garantizado para los empleados de la organización.

8. Centralización: concentración de autoridad en la cúpula jerárquica de la organización.

9. Cadena escalar: conocido como principio de mando, es la línea de autoridad desde el escalón más alto al más bajo.

10. Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar, es decir orden material y humano.

11. Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.

12. Estabilidad del personal: evitar la rotación de personal, cuanto más tiempo permanezca una persona en el cargo, tanto mejor para la empresa.

13. Iniciativa: capacidad para visualizar un plan y asegurar su éxito.

14. Espíritu de equipo: la armonía y la unión entre las personas constituyen una fortaleza para la organización.

Fayol afirmaba la necesidad, de brindar una enseñanza organizada y metódica de la administración, para formar mejores administradores a partir de sus aptitudes y cualidades personales, era posible y necesaria la enseñanza en Escuelas y Universidades ya que era una ciencia como las demás.

LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA

TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

Cadena de Mando y Cadena Escalar de Fayol

La teoría clásica concibe la organización en términos de estructura, forma y disposición de las partes que la constituyen, además de la interrelación entre esas partes, siendo por tanto estática y limitada.

Se caracteriza por tener una jerarquía o cadena escalar la que se fundamenta en el principio de unidad de mando, que significa que cada empleado debe reportar solo a un superior.

Presidente

Director

Gerente

Jefe

Supervisor

A

B C

D E

F G

H I

PRINCIPALES AUTORES DE LA TEORÍA CLÁSICA

Henri Fayol. Fundador de la teoría clásica. Definió la administración y estableció el proceso administrativo: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.Estableció funciones administrativas.Diferenció claramente la administración de la organización e introdujo los conceptos de autoridad de línea y staff.

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Lyndall Urwick.

Planteó los elementos de la administración y una serie de principios básicos como el de autoridad, especialización y control.

Luther Gulick.

Considerado el más erudito (inteligente) de los autores clásicos, postuló los elementos de la administración y fue un verdadero investigador de la disciplina administrativa.

James Mooney.Innovó la Teoría de la organización, considerándola como un todo y distinguiendo las funciones que la formaban.

APORTES DE LA TEORÍA CLÁSICAProceso administrativo.

Este concepto surge como una integración de las funciones de planeación, organización, dirección, coordinación y control.

Funciones organizacionales.• Los autores dividen estas funciones en

administrativas, técnicas, comerciales, financieras, contables y de seguridad.

Conceptos de organización formal e informal.Estos conceptos diferencian claramente el estudio de la administración.

Principios de administración.

Los principios que destacan son: el espíritu de equipo, la disciplina, la autoridad y la responsabilidad.

Concepto de línea y staff.Se establece la existencia de órganos de asesoría o staff dentro de la empresa, mismo que tienen autoridad dentro de la “línea formal de mando”.

CRÍTICAS A LA TEORÍA CLÁSICA

Se ha considerado que esta teoría es poco formal al carecer de experimentación y comprobación de sus hipótesis, al igual que la administración científica.

Simplificaba en demasía el estudio de la organización, racionalizándolo casi sin tomar en cuenta el elemento humano en el contexto de la organización como un sistema cerrado.

MG.MK. Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE VENEROS 27

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION Y…