Semana 4 la organimetría
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ORGANIMETRÍAORGANIMETRÍA
Los escenarios futuros del siglo XXI en el que compiten las organizaciones
Administración de Empresas
Augusto JAVES SANCHEZ
Licenciado en Administración
Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
Doctorado en Administración
http://cursosparaemprendedores.blogspot.com/p/organizacion.html
http://www.facebook.com/profile.php?id=100001267260593&sk=notes
DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
D SD T P
P P T T
T T
UNIDADORGANICA
UNIDADORGÁNICA
FINALIDAD
Obj.Obj. Obj.
F F F F F F F F F F F
UNIDADORGÁNICA
Determinar la filosofía de la empresa(visión, misión y objetivos)
Determinar los objetivos Institucionales
Establecer las funciones generales
Establecer la estructura orgánica(departamentalización)
Cuadro de Asignación de Personal
D DirectorSD Sub DirectorP ProfesionalT TécnicoA Auxiliar
Organigrama es el diagrama que representa la estructura formal de la empresa. En el aparecen con toda claridad: La estructura jerárquica, que define los diversos niveles
de la organización. Los órganos que componen la estructura. Los canales de comunicación que unen los órganos. Los nombres de quienes ocupan los cargos (en algunos
casos)
LOS ORGANIGRAMAS
Es importante porque da a conocer en forma precisa el lugar que le corresponde a cada puesto
Muestra que puestos están en un nivel superior y que puestos están bajo su nivel
Los puestos son graficados con recuadros rectangulares
Todos los puestos del mismo nivel jerárquico son graficados con rectángulos del mismo tamaño
Facilita a los nuevos empleados el contacto con la estructura masiva
Informa a terceros de cómo se encuentra estructurada la empresa
Provee una visión de los niveles jerárquicos de la empresa
Elimina la confusión sobre el tipo de autoridad que se le ha asignado a un cargo sea lineal, staff o funcional
Ayuda a verificar si el alcance del control es el correcto y si hay falta de unidad de mando (o sea dos o más personas supervisan un solo cargo).
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
MINISTERIO DEL INTERIOR
EXISTEN DIFERENTES FORMAS DE REPRESENTAR UN ORGANIGRAMA:
EXISTEN DIFERENTES FORMAS DE REPRESENTAR UN ORGANIGRAMA:
VerticalHorizontal
CircularEscalar
Este es también en forma piramidal, pero fluye de arriba hacia abajo. Es el diseño que más se utiliza para representar la estructura formal burocrática o tradicional.
El diagrama piramidal puede reflejar la estructura en una pirámide alta o una achatada. La alta presenta mayor división o estratificación organizacional. En cambio, la pirámide achatada presenta reducción en los niveles de autoridad y más unidades en el nivel operacional.
Diagrama Vertical
ORGANIGRAMA VERTICAL
.
Ora
Se diseña en forma piramidal de izquierda a derecha o viceversa.
Diagrama Horizontal:
REPRESENTACIÓN HORIZONTAL
REPRESENTACIÓN HORIZONTAL
Está formado por un cuadro central que corresponde a la autoridad máxima en la empresa, a cuyo derredor se trazancírculos, cada uno constituye un nivel jerárquico y se colocanen ellos los puestos de jefatura inmediatos.
Secciones
Departamentos
Gerencias de Línea
Gerencia General
Organigrama Circular
Gerencia General
Representación Circular
Presenta figuras en el centro del mismo desde las cuales se trazan líneas para indicar relaciones de autoridad, comunicación y dependencia entre unidades. Principalmente, ilustra la distribución geográfica o de servicios.
Diagrama Radial
Representación Escalar
Gerencia General
G. Ventas
Jefe de sucursales
Jefe de publicidad
G. Finanzas
Tesorero
Ctas por pagar
G. Operaciones
Jefé de producción
Control de calidad
ORGANIMETRÍA
ORGANIMETRÍACONCEPTO: ES UNA DE LAS TÉCNICAS DE LA RACIONALIZACIÓN QUE SE OCUPA DE LA ELABORACIÓN, DISEÑO Y ADECUACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS.
ORGANIGRAMA: REPRESENTACION GRÁFICA QUE MUESTRA COMO ESTA ORGANIZADA UNA EMPRESA.
COMPUESTO POR :
1. CASILLAS (RECTANGULOS): CUYO TAMAÑO ES DE ACUERDO A LA JERARQUÍA DE LAS AREAS, SON MÁS GRANDES LOS DE MAYOR NIVEL.
2. LÍNEAS DE ENLACE: QUE UNEN LAS CASILLAS Y RELACIONA LA LINEA DE DEPENDENCIA.
3. GLOSA O NOMBRE DE LAS AREAS : UBICADAS DENTRO DE LAS CASILLAS O RECTANGULOS.
4. NOMBRE Y TIPO DE ORGANIGRAMA : QUE VA EN LA PARTE SUPERIOR CENTRAL.
CASILLAS (RECTANGULOS) Y LÍNEAS DE ENLACE
5 c.m.2.5 c.m.
5 c.m.2 c.m.
4 c.m.2 c.m.
Disminuyeo aumenta en formaalternativa:
1) 1 c.m. de base
2) 0.5 c.m. de alto
DIMENSIONES DE LAS CASILLAS (RECTANGULOS)
FORMAS DE REPRESENTAR ORGANIZACIONES A TRAVÉS DE LAS CASILLAS (RECTANGULOS)
...6
ORGANOS DESCENTRALIZADOS O DESCONCENTRADOS
ELABORACION DE ORGANIGRAMAS
GERENTE GENERAL
ORGANOSDE DIRECCION
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
DIRECTORIO
GERENTE GENERAL
ORGANOSDE DIRECCION
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
DIRECTORIO
AUDITORIA
ORGANO DECONTROL
GERENTE GENERAL
ORGANOSDE DIRECCION
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
DIRECTORIO
AUDITORIA
ORGANO DECONTROL
CONTABILIDADPERSONAL
ORGANOS DEAPOYO
GERENTE GENERAL
ORGANOSDE DIRECCION
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
DIRECTORIO
AUDITORIA
ORGANO DECONTROL
CONTABILIDADPERSONAL
ORGANOS DEAPOYO
ASESORIA JURIDICA
ORGANOS DEASESORIA
ABASTECIMIENTO PRODUCCION MARKETING FINANZAS
GERENTE GENERAL
ORGANOSDE DIRECCION
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
DIRECTORIO
AUDITORIA
ORGANO DECONTROL
CONTABILIDADPERSONAL
ORGANOS DEAPOYO
ASESORIA JURIDICA
ORGANOS DEASESORIA
ORGANOS DELINEA
ABASTECIMIENTO PRODUCCION MARKETING FINANZAS
GERENTE GENERAL
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
DIRECTORIO
AUDITORIA
CONTABILIDADPERSONALASESORIA JURIDICA
ELEMENTOS DEL ORGANIGRAMA
GERENCIA GENERAL
NOMBRE DEL AREA
LINEA DE ENLACE
ORGANIGRAMA FORMAL DE ENAPU
CASILLA
TITULO
Órgano Directivo
Órgano Ejecutivo
Órgano deStaff - Ases.
Órgano deApoyo
Órgano deLínea
Órgano deLínea
Órgano deLínea
Órgano deLínea
OraDescen-Desc.
Órgano de Control Órgano
Consultivo
Org.
El Organigrama según los órganos
TIPOS DE ORGANIGRAMAS POR SU FUNCIONAMIENTO EN LA ORGANIZACION
1. ORGANIGRAMA FORMAL Y PRINCIPAL.2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL.3. ORGANIGRAMA MATRICIAL.4. ORGANIGRAMA POR PROCESOS/PRODUCTOS.5. ORGANIGRAMA POR DELIMITACION DE
MERCADO.6. ORGANIGRAMA DE ORGANIZACIÓN VIRTUAL.7. MACRO ESTRUCTURA.8. MICRO ESTRUCTURA.9. ORGANIGRAMA DE CARGOS.10.ORGANIGRAMA DE PERSONAL.
ORGANIGRAMA PRINCIPAL DE EVEL
S.A.
Aprobada con Acuerdo de Directorio N° 045-D-2003 del 05/07/03
DIRECTORIO
GERENCIAGENERAL
LEGAL
ADMINISTRACION
PRODUCCION MARKETING FINANZAS
AUDITORIA
1-. ORGANIGRAMA PRINCIPAL
2-. Organigrama Funcional de COPSA ( I parte)
ORGANIGRAMA MATRICIAL DE
CONTADORES S.A.
3-. ORGANIGRAMA MATRICIAL
DIRECTORIO
GERENCIA GENERAL
LEGALINFORMATICA
PRODUCCION MARKETING ADMINISTRACION
AUDITORIA
FINANZAS
SUCURSALES2
3
ORGANIGRAMA POR PRODUCTOS DE
DATA COMPUTO S.A.
4-. ORGANIGRAMA POR PRODUCTOS
DIRECTORIO
GERENCIAGENERAL
LEGAL
INFORMATICA
PRODUCCION MARKETING ADMINISTTACION
AUDITORIA
FINANZAS
SUCURSALES2
3Software Hardware
ORGANIGRAMA POR MERCADOS DE
MANUFACTURAS SA
5-. ORGANIGRAMA POR MERCADOS
DIRECTORIO
GERENCIA GENERAL
OrganizaciónINFORMATICA
PRODUCCION MARKETING ADMINISTRACION
AUDITORIA
FINANZAS
Ate Surco Molina
ORGANIGRAMA VIRTUAL DE
TELEPROCESADORES S.A.
6-. ORGANIGRAMA DE ORG. VIRTUAL
DIRECCIONGENERAL
ADMINISTRACIONY FINANZAS
DESARROLLOTECNOLOGICO MARKETING
ORGANIGRAMA MACRO ESTRUCTURAL
DE EMPAQUES S.A.
7-. MACRO ESTRUCTURA
DIRECTORIO
GERENCIAGENERAL
PLANIFICACION
INFORMATICA
PRODUCCION MARKETING ADMINISTRACION
AUDITORIA
FINANZAS
Sucursales
COMITECONSULTIVO
ORGANIGRAMA MICRO ESTRUCTURAL DE
DISEÑOS S.A.
8-.MICRO ESTRUCTURA
DIRECTORIO
GERENCIAGENERAL
LEGAL.
ADMINISTRACION
PRODUCCION MARKETING
AUDITORIA
FINANZAS
INGENIERIA. CONTROLCALIDAD. .MECADEO. VENTAS CONTROL
.ANALISIS
LOGISTICA PERSONAL;
COMITECONSULTIVO
ORGANIGRAMA DE CARGOS DE SERVITUR
9-.ORGANIGRAMA DE CARGOS
DIRECTORIO 5 Directores
1 Secret. Letrado 1
GERENCIA GENERAL
1 Gerente General 1 Asesor
1 Asistente Ejecutivo 3 RACIONALIZACION 1 Espec. Racionaliz. 1 Planificador 2
INFORMATICA 1 Analista Sistemas
1 Técnico Soporte 2
PRODUCCION 1 Gerente 1 Profesional 4 Técnicos
4 Operarios 10
MARKETING 1 Gerente 1 Profesional 1 Técnico
7 Vendedores 10
AUDITORIA 1 Jefe Auditor
1 Auditor 2
ADM Y FINANZAS1 Gerente 2 Profesional 2 Técnicos
2 Aux. Administ. 7
CUADRO RESUMENJefaturas 5
Profesionales 10 Técnicos 16
Auxiliares 6 Total : 37
ORGANIGRAMA DE PERSONAL DE
SERVITUR
10-.ORGANIGRAMA DE PERSONAL
DIRECTORIODirectores
Miguel Ortega
GERENCIA GENERALLeopoldo Arteaga
José Vásquez Katherine Pomar
RACIONALIZACION Alex Gonzáles
Pilar Contreras INFORMATICA Max Sánchez
Rosa Márquez
PRODUCCION Fidel Cárdenas
Juan Albornoz Oscar Urteaga
Jhon Caballero......
MARKETING Mónica Valverde
Arturo Paz Roger Casas
María Donayre....
AUDITORIA Luz Mío
Raúl Mejía
ADM Y FINANZAS Rodolfo Aste
Rául Anto Claudia Pasapera
Filomeno Chunga....
Por su naturaleza
Por su ámbito
Por su contenido
Por su presentación
Clases de organigramas
Microadministrativos. Corresponden a una sola organización, pero pueden referirse a ella en forma global o a algunas de las unidades que la conforman
Macroadministrativos. Involucran a mas de una organización
Mesoadministrativos. Contemplan a todo un sector administrativo, o a dos o más organizaciones de un mismo sector
•Por su naturaleza
Generales. Contienen información representativa de una organización hasta determinado nivel jerárquico, dependiendo de su magnitud y características
Específicos. Muestran en forma particular la estructura de una unidad administrativa o área de la organización
•Por su ámbito
Integrales. Es la representación gráfica de todas las unidades administrativas de una organización así como sus relaciones de jerarquía o dependencia
Funcionales. Incluyen en el diagrama de organización, además de las unidades y sus interrelaciones, las principales funciones que tienen asignadas a las unidades incluidas en el gráfico
De puestos, plazas y unidades. Indican, para cada unidad consignada, las necesidades en cuanto a puestos, así como el número de plazas existentes o necesarias. También pueden incorporar los nombres de las personas que ocupan las plazas
•Por su contenido
Verticales. Presentan las unidades ramificadas de arriba hacia abajo a partir del titular en la parte superior, desagregando los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada
Horizontales. Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma análoga a columnas, mientras que las relaciones entre las unidades se disponen horizontalmente
Mixtos. Se utilizan combinaciones verticales y horizontales con el objeto de ampliar las posibilidades de graficación
De bloque. Parten del diseño vertical e integran un número mayor de unidades en espacios reducidos, al desagregar en conjunto varias unidades administrativas ubicadas en los últimos niveles jerárquicos seleccionados para el gráfico
•Por su presentación
MICROADMINISTRATIVOS
TITULAR
GERENTE
DPTO DE FINANZAS
DPTO DE PRODUCCIÓN
DPTO DE VENTAS
MACROADMINISTRATIVOS
ASAMBLEA GENERAL
ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL
DEL TRABAJO - OIT
CONSEJO DE SEGURIDAD
TRIBUNALINTERNACIONAL
DE JUSTICIA
ORGANIZACIÓNMUNDIAL
DE LA SALUD - OMS
SECRETARÍA
GENERALES
DIRECCIÓNGENERAL
DIRECCIÓNDIRECCIÓNDIRECCIÓN
DPTO. DPTO. DPTO. DPTO. DPTO. DPTO.DPTO.
ESPECÍFICOS
GERENCIAFINANCIERA
DPTO. DE CONTABILIDAD
OFICINAOFICINA OFICINA OFICINA OFICINA OFICINA
DPTO. DE TESORERÍA
DPTO. DE COSTOS
INTEGRALES
DIRECCIÓNGENERAL
1.0
DIRECCIÓN1.1
DIRECCIÓN1.2
DIRECCIÓN1.3
DPTO.1.1.1
DPTO.1.1.2
DPTO.1.1.3
DPTO.1.2.2
DPTO.1.3.1
DPTO.1.3.2
DPTO.1.3.3
DPTO.1.2.1
FUNCIONALES
DIRECCIÓN GENERAL
•CUMPLIR LOS ACUERDOSDE LA JUNTA ADMINISTRATIVA•VIGILAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROGRAMAS•COORDINAR A LAS DIRECCIONES•FORMULAR EL PROYECTO DEL PROGRAMA GENERAL
DIRECCIÓN TÉCNICA DIRECCIÓN FINANCIERA DIRECCIÓN DE PROMOCIÓN
•EVALUAR Y CONTROLAR LAAPLICACIÓN Y DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS•FORMULAR EL PROGRAMA ANUALDE LABORES•DIRIGIR LAS LABORESADMINISTRATIVAS DE SU AREA
•OBTENER LOS RESULTADOSNECESARIOS•FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL DE FINANCIAMIENTO•DIRIGIR LAS LABORESADMINISTRATIVAS DE SU AREA
•ESTABLECER RELACIONES DE ASISTENCIA PROMOCIONAL•ESTABLECER RELACIONES DE COOPERACIÓN Y APOYO•SUPERVISAR AL DEPARTAMENTO DE COMPRAS•FORMULAR EL PROGRAMA DE TRABAJO•PROPONER MODELOS DE AUTOABASTECIMIENTO PARCIAL
DE PUESTOS, PLAZAS Y UNIDADES
E = EXISTENTES
R = REQUERIDOS
* = NOMBRE DE LA PERSONA
DIRECCIÓN GENERAL 4 4
DIRECTOR *
AUXILIAR *
SECRETARIAS
DIRECCIÓN “B”
SECRETARIAS *
DIRECCIÓN “A”
DIRECTOR *DIRECTOR *
ANALISTAS *
DEPARTAMENTO
ANALISTAS *
ANALISTAS *
DIBUJANTES *
DEPARTAMENTO
JEFE *
SECRETARIAS *
JEFE *
ANALISTAS *
DIBUJANTES *
SECRETARIAS *
15
1
2 2 2
1 1
1
11
1
7
1
22
5
1
2
22
43
7
1
11
2
1
12
6
11
8
5
1
2 4
2
5 7
1 1
22SECRETARIAS *
RE
VERTICALES
HORIZONTALES
MIXTOS
DE BLOQUE
SECRETARIO
SUBSECRETARIA“A”
OFICIALIA MAYOR
SUBSECRETARIA“B”
5. DIRECCIÓN5.1 DEPARTAMENTO5.1.1 OFICINA5.1.2 OFICINA5.1.3 OFICINA5.2.DEPARTAMENTO5.2.1 OFICINA5.2.2 OFICINA5.2.3 OFICINA6. DIRECCIÓN6.1 DEPARTAMENTO6.1.1 OFICINA6.1.2 OFICINA6.2 DEPARTAMENTO6.2.1 OFICINA6.2.2 OFICINA
1. DIRECCIÓN1.1 DEPARTAMENTO1.1.1 OFICINA1.1.2 OFICINA1.1.3 OFICINA1.2.DEPARTAMENTO1.2.1 OFICINA1.2.2 OFICINA1.2.3 OFICINA2. DIRECCIÓN2.1 DEPARTAMENTO2.1.1 OFICINA2.1.2 OFICINA2.2 DEPARTAMENTO2.2.1 OFICINA2.2.2 OFICINA
3. DIRECCIÓN3.1 DEPARTAMENTO3.1.1 OFICINA3.1.2 OFICINA3.1.3 OFICINA3.2.DEPARTAMENTO3.2.1 OFICINA3.2.2 OFICINA3.2.3 OFICINA4. DIRECCIÓN4.1 DEPARTAMENTO4.1.1 OFICINA4.1.2 OFICINA4.2 DEPARTAMENTO4.2.1 OFICINA4.2.2 OFICINA
ESTRUCTURA DE REDESTRUCTURA DE RED
Grupo Objetivo
Consultora de Consultora de Investigación y Investigación y
DesarrolloDesarrollo
Fábricas en Fábricas en Corea Del SurCorea Del Sur
Agentes de Agentes de PublicidadPublicidad
Representantes Representantes ComisionistasComisionistas
De ventasDe ventas
TIPOS DE JERARQUIASTIPOS DE JERARQUIAS
D.G.
D.G.
Jerarquía AltaJerarquía Alta
Jerarquía PlanaJerarquía Plana
ORGANIZACIÓN CON TRAMOS AMPLIOSORGANIZACIÓN CON TRAMOS AMPLIOS
Ventajas Los superiores estan
obligados a delegar Se deben establecer
politicas claras Los subordinados
deber ser cuidadosamente seleccionados
Desventajas Tendencia de que los
superiores con exceso de trabajo se concentran en cuello de botella para la toma de decisiones
Riesgo de que los superiores pierdan control
Se requieren administradores de una calidad excepcional
ORGANIZACIÓN CON TRAMOS ESTRECHOSORGANIZACIÓN CON TRAMOS ESTRECHOS
Ventajas Estrecha supervisión Estricto control Rápida comunicación
entre subordinados y superiores
Desventajas Los superiores tienden
a involucrarse en exceso en el trabajo de los subordinados
Muchos niveles administrativos
Altos costos a causa de los númerosos niveles
Excesiva distancia entre el nivel más bajo y el más alto
ORGANIZACIÓN FORMALORGANIZACIÓN FORMAL
Autoridad – Poder – Responsabilidad
Poder : Es la capacidad que tienen las personas de inducir o influir sobre las creencias o acciones de otras personas
Autoridad: Es el derecho que implica la posición del gerente para dar órdenes y espera que estas sean obedecidas
Responsabilidad: Obligación de hacer
RELACIONES DE AUTORIDADRELACIONES DE AUTORIDAD
Autoridad de Línea Es aquella relación en la que un superior ejerce
supervisión directa sobre su subordinados (Principio escalar)
Las funciones de línea son aquellas que repercuten directamente sobre el logro de los objetivos de la empresa.
RELACIONES DE AUTORIDADRELACIONES DE AUTORIDAD
Autoridad Staff Es aquella relación de asesoramiento. Las
funciones de las personas de staff, es investigar, experimentar y ofrecer asesoría a gerentes de línea para el logro de los objetivos.
AUTORIDAD FUNCIONAL Y RELACIONES LÍNEA PUNTEADA
AUTORIDAD FUNCIONAL Y RELACIONES LÍNEA PUNTEADA
Gerente general
Gerente CentralFinanzas
Gerente CentralProducción
Gerente DivisionalDivisión A
Sub GerenteFinanzas
Sub GerenteProducción
Sub Gerente Personal
Sub GerenteMercadotecnia
Gerente DivisionalDivisión B
Gerente DivisionalDivisión C
Una Empresa camina sobre dos pies
Estrategia Estructura
• Avanza1. Sigue
RELACIÓN ESTRATEGIA - ESTRUCTURA
RELACIÓN ESTRATEGIA - ESTRUCTURA
La estructura sigue a la estrategia
Cuando la estrategia es planeada o deliberada
La estructura sigue a la estructura
Cuando la estrategia es emergente