1

SEMINARIO DE TRABAJO: ESTRATEGIAS Y HABILIDADES PARA EL MANDO

SEVILLA 30 de Octubre de 2019

Lugar de celebración: Aulario IAAP C/ Johannes Kepler, 3

ISLA DE LA CARTUJA

Organizan:

2

LIDERAZGO . CREATIVIDAD . TOMA DE DECISIONES . TRANSFORMACIÓN DIGITAL. RELACIONES SOCIALES . COMUNICACIÓN . PILOTAJE DE

EQUIPOS. ADAPTACIÓN AL CAMBIO . COMPROMISO . RESULTADOS . INNOVACIÓN

ESTRATEGIAS Y HABILIDADES PARA EL MANDO

PROGRAMA DISEÑADO PARA TRABAJAR LAS COMPETENCIAS PRINCIPALES DE UN MANDO.

PERSONAS, RELACIONES, IDENTIDAD, SOCIEDAD, IGUALDAD COHESIÓN, LIDERAZGO, CLIMA Y RESULTADOS.

3

PRESENTACIÓN

Este programa está diseñado en un entorno de servicio público, en concreto la seguridad ciudadana y la policía local en Andalucía, y destinado a aquellas personas que por su responsabilidad deben desarrollar competencias específicas asociadas a la función de mandos.

Con este programa buscamos despertar en las personas participantes la ilusión por mejorar sus destrezas y conseguir resultados extraordinarios en el entorno de trabajo.

Para ello hemos diseñado unas jornadas en el que se van a encontrar con una nueva mirada sobre los conceptos de liderazgo, comunicación, valores, creatividad, sociedad, equipos y calidad entre otros.

Estas jornadas estarán repartidas entre talleres experienciales focalizados en competencias específicas y sesiones generales competencias y crecimiento personal en el desempeño del servicio público.

4

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Aprendizaje de estilos de liderazgo participativo.

• Interiorización de la necesidad de aplicar los parámetros de calidad en la dirección de personas.

• Potenciar las habilidades directivas basadas en la ética y el respeto a las personas.

• Aprendizaje de técnicas de negociación y resolución de conflictos.

• Manejo eficaz de los posibles conflictos de roles que pudieran ocurrir.

• Aprendizaje de técnicas de comunicación efectivas.

• Mejora de la capacidad para exponer información e ideas de forma clara y concisa.

• Aprender a organizar y gestionar equipos de trabajo.

• Aprendizaje de habilidades para motivar al personal a cargo.

• Utilización de técnicas de coaching aplicadas a las habilidades de mando.

• Aprender a manejar las situaciones de conflicto derivadas del estrés producido en el trabajo.

• Fortalecer una perspectiva global de lo que supone la dirección de personas, mejorando la capacidad de adaptación, para favorecer un clima de entendimiento y tolerancia al estrés.

5

COMUNICACIÓN EFICAZ

Objetivo: Conseguir que las personas participantes reconozcan que la comunicación es el factor principal

para construir las mejores relaciones profesionales en la organización. Además desarrollar habilidades de

comunicación personal les permitirá ganar en confianza y en resultados.

Contenidos: Las dimensiones del lenguaje. De la comunicación a la oratoria. Valores implícitos del modelo

de comunicación. La degradación de la comunicación de las organizaciones y de las personas. La excelencia

en la comunicación. Autoridad, reputación y marca personal.

Metodología: 1,5 horas de duración donde la persona facilitadora va introduciendo los contenidos con

breves exposiciones y las participantes fortalecerán el conocimiento con ejercicios experienciales.

NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Objetivo: Que las participantes se identifiquen en un entorno de trabajo donde los conflictos forman parte

de nuestra esencia y que conozcan herramientas de gestión poderosas comenzando por la gestión del

estrés

Contenidos: El estrés, la salud y las herramientas de relajación. Generar contextos apropiados para la

resolución de conflictos. Tipos de conflictos y maneras de enfocarlos. Negociación; roles y estrategias.

Gestión de la adversidad. Escucha, empatía y asertividad. La información a través de los sentidos. La

revisión y los resultados.

Metodología: 2 horas de duración donde la persona facilitadora va introduciendo los contenidos con breves

exposiciones y algunas de las personas asistentes participarán realizando ejercicios aclaratorios y

simulaciones.

6

BOLETINES DE INSCRIPCIÓN:

Personal Técnico

Formulario de inscripción

Cargos Electos/Otros

Formulario de inscripción

MAPA DE SITUACIÓN:

Para organizar su ruta podrá acceder a través del siguiente enlace

7

PROGRAMA IAAP (Sevilla), 30 de octubre de 2019

08.30- 09.00 h. Recepción de participantes y recogida de documentación

09.00-09.30 h. Inauguración Oficial

09.30-10.30 h. Ponencia Marco: “LIDERAZGO, CONCEPTO Y ESTILOS"

A cargo de: Sr. D. Nicolás Marchal Escalona Doctor en Derecho. Coronel Jefe de Servicio de Retribuciones. Jefatura de Personal de la Guardia Civil. Madrid.

Presenta:

Sr. D. Juan Carlos González González Director Instituto Andaluz de Administración Pública. Consejería de la Presidencia,

Administración Pública e Interior. Junta de Andalucía 10.30-12.00 h. Máster Class: COMUNICACIÓN EFECTIVA

Ponente: Sr. D. Valentín Escribano Medina.

Consultor experto en comunicación personal Facilitador: Sra. Dª. Belén Laguna Navarro Consultora experta en habilidades directivas

12.00-12.30 h. Pausa/Descanso 12.30-14.30 h. Máster Class: NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Ponente: Sra. Dª. Belén Laguna Navarro. Consultora experta en habilidades directivas Facilitador:

Sr. D. Valentín Escribano Medina.

Consultor experto en comunicación personal 14.30-16.00 h. Pausa/Almuerzo 16.00-17.00 h. Sesión de conclusiones A cargo de:

Sra. Dª. Belén Laguna Navarro Consultora experta en habilidades directivas

8

17.00-18.00 h. Ponencia: DIMENSIÓN SOCIAL A cargo de: Sra. Dª. Paqui Borrero Núñez

Inspectora Jefa Policía Local Ayuntamiento de Almonte (Huelva) Presenta:

Sr. D. Alberto Romero Fernández Director Departamento de Formación Continua Federación Andaluza de Municipios y Provincias

9

Más información en

www.famp.es

y redes sociales

Organizan: