Sensibilización la web y las redes sociales

Ministerio de turismo de Entre Ríos

www.entrerios.com.ar www.entrerios.tur.ar www.unatierradiferente.com

Sensibilización la web y las redes sociales



1.- Las Redes Sociales son una realidad La comunicación en la web ha evolucionado y ya no basta con tener un sitio web, sino que hay que establecer interrelaciones en todas las direcciones. COMPARTIR es la clave, lo que debemos lograr es que lo que se comparte tenga valor para los usuarios, la calidad de lo que publicamos es primordial. De acuerdo a la estrategia de inserción elaborada por la Coordinación área técnica hoy entrerios.tur.ar es parte de los siguientes espacios en el universo 2.0:

Facebook: La red social más popular en Argentina, sencilla, muy transparente, de fácil manejo y muy virulenta (es decir se propaga muy rápidamente la información). Eso es un arma de doble filo, se propaga lo bueno pero las críticas también. Siempre hay que responder y lo más rápido posible. Hasta ahora solo dos experiencias negativas: ambas se solucionaron por actuar inmediatamente. Posibilidad de compartir enlaces, imágenes, videos, notas, etc. Usuarios: todas las edades pero hay muchos chicos y jóvenes, 70% de los amigos son entrerrianos, que junto a nosotros promocionan sus localidades, eventos y productos. Lo que publicamos lo hacemos en ambos espacios:

perfil: EntreRíos Unatierradiferente (Turismo Entre Ríos)

Inicialmente consideramos que era mucho mejor para “aprovechar” la idea de hacer “amigos” | ya superamos los 5000 que es el límite que facebook pone para los perfiles, por eso se creo además una página.

http://www.facebook.com/entrerios.unatierradiferente página: Entre Ríos Una Tierra Diferente

La ventaja es que nos permite analizar las estadísticas de visitas, origen, interacción, etc. Y compararlas semana a semana. http://www.facebook.com/turismoEntreRios



Twitter: @unatierradifer Comunicación rápida, eficaz, breve y cada día más generalizada. Aplicaciones para aprovechar al máximo la vía de comunicación: crear listas, publicar imágenes, acortar url., son las más importantes. Usuarios: perfil de destinos, prestadores, operadores, expertos web, políticos (nivel alto de educación e ingresos en su mayoría) | edad: adultos activos http://twitter.com/unatierradifer

Google plus Google+: la red social de google en la que debemos estar. Sabemos que google es el buscador más solicitado y esta red nuclea todos sus productos. Da prioridad en la optimización en buscadores a los perfiles de google+. https://plus.google.com/u/0/b/100878434478619047637/100878434478619047637/posts

Google maps: Productos, circuitos, accesos a la provincia, etc.

http://maps.google.com.ar/



Youtube: Canal youtube unatierradiferente

nuestros videos listas de reproducción de videos de terceros: por productos, destinos, intereses, etc.

favoritos Suscripción a canales de prestadores Suscripción a canales de reconocido prestigio como canal encuentro

http://www.youtube.com/unatierradiferente

Google reader: Direccionario de blogs de entrerrianos (turismo, cultura, deportes, actualidad) http://www.google.com/reader/shared/entreriosunatierradiferente

Office windws live - chat msn Hotmail [email protected] . Se puede además acceder a los documentos publicados.



Blog Entre Ríos una tierra diferente (se accede además por nuestro sitio web) http://entreriosunatierradiferente.blogspot.com/

Publicaciones de los municipios y asociaciones privadas que no son novedades dentro de nuestra filosofía comercial y se quieren difundir. Ej: la micro región Tierra de Palmares se reunió…

▪ Blog Plan Integral de Marketing Turístico 2008 – 2011 (se accede además por nuestro sitio web) http://planmarketingturisticoentrerios.blogspot.com/

Como parte de la difusión se confeccionó un cd interactivo con una síntesis del trabajo realizado hasta la fecha en el Plan de Marketing. Este material fue desarrollado por el equipo técnico a cargo. En este blog se plasma un resumen del cd y se irán presentando los avances del plan en forma permanente.

▪ Blog Entrerrianísimo (se accede además por nuestro sitio web)| http://entrerrianisimo.blogspot.com/

El blog de los entrerrianos, espacio abierto a toda persona que quiera relatar experiencias, recuerdos y vivencias de nuestra cultura. El objetivo es mostrar nuestra identidad e idiosincrasia a través de nuestros protagonistas.



Pinspire: http://www.pinspire.com.ar/turismoEntreRios

Picasa: https://picasaweb.google.com/entreriosunatierradiferente

Estas dos redes se utilizan como soporte para publicar fotos, archivos en word y pdf, y así poder publicarlos en el sitio web para descargar. Ustedes pueden crear cuentas y así seguirnos y nosotros poder seguirlos a ustedes como lo está haciendo muy bien por ejemplo Ambiente de Gualeguaychú en Picasa (https://picasaweb.google.com/ambientegchu). Permite suscribirse a sus publicaciones, y cada vez que se actualizan las fotos, recibimos un mail, y así las podemos copiar sin esperar a que nos las envíen.

LINKEDIN: http://www.linkedin.com/company/turismo-entre-r-os Perfil de Turismo Entre Ríos (como empresa) en la red de networking más difundida, allí se describen los 10 productos que desarrolla la provincia. Se pueden solicitar recomendaciones, y seguir el twitter de Entre Ríos una tierra diferente. Los invitamos a sumarse a la red, sumar a su emprendimiento, y estar conectados con Turismo Entre Ríos, para mostrar así la oferta integrada en el mundo 2.0.



Delicious: http://www.delicious.com/entreriosunatierradiferente Turismo Entre Ríos tiene su perfil. Es un servicio social de “marcadores favoritos” que te permite etiquetar, guardar, manejar y compartir páginas de internet en un solo lugar. Con énfasis en el poder de la comunidad, Delicious incrementa cómo las personas descubren, recuerdan y comparten en Internet.

Slideshare: http://www.slideshare.net/turismoentrerios

Turismo Entre Ríos tiene su cuenta. Es un servicio que permite subir y compartir en Internet presentaciones PowerPoint, archivos en formato pdf, documentos Word y otros formatos de documentos. Los mismos pueden ser públicos o privados.

Foursquare: Es una red social basada en la geolocalización para la web y dispositivos móviles además de ser un juego. Los usuarios indican los lugares en dónde están físicamente (hace un “check-in”) a través de una aplicación específica para celulares, web o de mensajes de texto. Luego se les otorgan puntos y a veces insignias (“badges”) logrando títulos como el “alcalde” de determinada ubicación (“mayor”). https://es.foursquare.com/unatierradifer



2. - NOVEDADES en el sitio web oficial de Turismo Entre Ríos:

Texto (sin límite de líneas), lo más detallado posible, en formato archivo Word (no jgp, no pdf, no imagen pegada en archivo word).

Fotos: archivos jpg, es requisito ASOCIAR al menos 1 foto para que se vea en la portada, si no se verá solo en NOVEDADES (pueden ser hasta 10 imágenes, no se cargan afiches), tamaño mínimo 640 x 480, sin fechar y tomada con la cámara en posición horizontal.

Las fotos deben ser “relacionadas al tema turístico”, no una imagen de las personas reunidas.

Se puede asociar video alojado en youtube Se publicará con estilo informal, atractivo para los turistas.

IMPORTANTE Una novedad pos - noticia > debe publicarse el día que sucede o al día siguiente Si es una pre - noticia > lo antes posible, con la mayor anticipación posible, se puede actualizar la información si fuera necesario porque ha sufrido modificaciones.



3.- AGENDA del sitio web oficial de turismo Entre Ríos:

Texto (sin límite de líneas), lo más detallado posible, en formato archivo Word (no jgp, no pdf, no imagen pegada en archivo word).

Fotos: archivos jpg, es requisito ASOCIAR al menos 1 foto para que se vea en la portada, si no se verá solo en NOVEDADES (pueden ser hasta 10 imágenes, no se cargan afiches), tamaño mínimo 640 x 480, sin fechar y tomada con la cámara en posición horizontal.

Las fotos deben ser “relacionadas al tema turístico”, no una imagen de las personas reunidas.

Se publicará con estilo informal, atractivo para los turistas.

IMPORTANTE: a.- Es requisito incluir los datos de contacto para ampliar información.



b.- Enviar la información con la mayor anticipación posible, un día antes o el mismo día no es lo más efectivo.

4.- PROMOCIONES en el sitio web oficial de turismo Entre Ríos

a.- Enviar texto de la promoción b.- Tarifas (siempre) y fecha de vigencia. c.- Una foto para ilustrar la promo. IMPORTANTE Los afiches promocionales SOLO SE PUEDEN CARGAR si tienen la dimensión exacta 640 x 480, proporción horizontal. Enviar además el mismo texto del aviso tipeado en word.



5.- Videos en el sitio web oficial de turismo Entre Ríos:

Requisito para publicarlos: que estén alojados en youtube

6.- “Datos del Pique” en el sitio web oficial de turismo Entre Ríos:



7.- Página de cada prestador en el sitio web oficial de turismo Entre Ríos:



Texto (sin límite de líneas), lo más detallado posible, en formato archivo Word (no jgp, no pdf, no imágenes pegadas en word). Lo ideal es que se redacte algo nuevo, que no sea lo mismo que el público lee en el sitio propio del prestador, para no aburrir. (historia del lugar, describirlo, servicios, se puede adjuntar alguna nota periodística que se le haya realizado > Ej: La Calandría (Bungalows Villa Elisa)

Fotos: tamaño mínimo requerido 640 x 480, sin fechar, y que se hayan tomado con la cámara en posición horizontal, es decir 640 ancho x 480 alto. - Cantidad de fotos por página: hasta 20.

IMPORTANTE: - Las fotos se pueden renovar cuando lo deseen, una o el total de las publicadas. Si solicitan renovación parcial por favor indicar el número de foto a reemplazar. - Si se envían 30 fotos de calidad lo más artística posible, se puede crear con estas una GALERÍA DE FOTOS, que aparecerá en la portada del sitio en forma aleatoria y rotativa, además aparecerá asociada a algún producto, y se verá cuando se abra el mismo.

8.- Invitación: los invitamos a incluir “nuestro logo + link (www.entrerios.com.ar)” en sus sitios y blogs. Potenciar así la promoción, se convierte en una ida y vuelta muy interesante, ya que nosotros publicamos el link de cada prestador.

9.- Sugerencia: Crear un blog e incluirlo en su sitio web.



Ventajas de contar con un blog (gratuito) - Actualización permanente - Permite compartir en las redes sociales - Es multimedia - Permite recibir comentarios - Se pueden intercambiar banners y links con sitio y blogs amigos

10.- Solicitud para una mejor comunicación Les rogamos escribir a [email protected] para: Informar cambios de datos como números de teléfono, dirección de e-mail,

creación de un blog, nuevo sitio web, etc. Si desean modificar texto de sus páginas. Sugerir o consultar

IMPORTANTE: colocar en “asunto” del mail el nombre del establecimiento y la localidad para poder ordenar los mails recibidos en la carpeta correspondiente.



El sitio web oficial de turismo Entre Ríos http://entrerios.tur.ar es muy dinámico y trabajamos a diario para que crezca e ir mejorándolo, es un espacio para que los prestadores de turismo de la provincia promocionen GRATIS sus servicios, productos y actividades. Y así poder mostrar de una manera agradable y actualizada la oferta turística de Entre Ríos. Aún hay un 40% de prestadores que no aprovechan la oportunidad de sumarse en forma completa al sitio.

Muchas gracias!!

Patricia Raimundo | social media manager Coordinación área técnica – responsable contenidos web 2.0 turismo Entre Ríos E-mail: [email protected]

Sensibilización la web y las redes sociales

Travel

Transcript of Sensibilización la web y las redes sociales