SEPARATA de Gestion de Clubes y Asociciones
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ISIL GESTIÓN DE CLUBES Y ASOCIACIONES SEPARATA LIMA –PERÚ 1
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ISIL
GESTIÓN DE CLUBES Y ASOCIACIONES
SEPARATA
LIMA –PERÚ2,015
1
INTRODUCCIÓN
La necesidad del ser humano de vivir en sociedad no es algo nuevo, se remonta a
nuestros predecesores quienes vieron la necesidad de agruparse para sobrevivir; así
con el correr de los tiempos vemos que en diversas maneras nos agrupamos en
sociedades, dentro de las cuales nos sentimos cómodos, seguros y entre amigos, este
pues es el origen de nuestros actuales Clubes.
Los clubes son parte de las organizaciones o negocios que se desarrollan
rápidamente debido no solo a esta motivación muy humana por agruparse en
sociedades que nos den seguridad, sino se desarrollan como parte del disfrute del
“ocio”, factor ya estudiado desde los años sesenta por sociólogos norteamericanos
como Mead, Wolfenstrein, Riesman, entre otros, quienes compartían la misma opinión
con sus pares franceses Dumazedier, Lefebvre, Touraine y Lanfant, los cuales decían
ya, que el ocio era considerado un factor de liberación en la era de la producción y el
trabajo, siendo visto como una conquista social; Lanfant, decía: “Nuestra cultura está
inmersa en un sistema de pensamiento que ha convertido el ocio en la condición de la
felicidad y de la libertad” y Lefebvre añade que el ocio “entra a formar parte de las
necesidades preexistente. La fatiga de la vida moderna hace indispensable la
diversión, la distracción, la distensión”
Dentro del desarrollo de las organizaciones y negocios del “ocio” se encuentran el
turismo, la hotelería y los clubes y centros de esparcimiento, entre otros.
2
Los clubes poseen instalaciones y servicios que deberán estar administrados por
personas que posean todos los conocimientos con los que cuentan los graduados en
administración turística y hotelera, sin omitir que son organizaciones donde el factor
humano es importantísimo puesto que el club esta al servicio del socio o visitante y
existe para el disfrute del tiempo libre del mismo; por lo tanto la calidad en la atención
al socio o publico asistente deberá ser el motor principal de todas las acciones a
seguir por parte de una buena gerencia; por otro lado hay centros de esparcimientos
con una importancia y un desarrollo tal que se pueden convertir por si solos en un
atractivo particular para la zona donde se encuentran ubicados, influenciando así un
importante flujo de visitantes.
Estas sociedades se encuentran bajo reglamentaciones y normas que permiten a
todos sus miembros el uso de un espacio común de la mejor manera y sobre todo
permite que un grupo de personas compartan amigablemente los servicio e
infraestructura de la cual todos sus miembro son parte dueños.
El relax y el ocio es un derecho fundamental en todos los seres humanos y es el factor
principal del turismo, el presente manual auto instructivo pretende, de una forma clara
y sencilla dar un panorama amplio sobre el gran campo de desarrollo laboral que los
administradores en turismo tienen dentro de los clubes y centro de esparcimiento.
ORIENTACIONES METODOLOGICAS
La Separata sobre GESTIÓN DE CLUBES Y ASOCIACIONES comprende la
siguiente estructura:
3
a) Estructura del texto Consta de cuatro unidades secuenciadas en función a los contenidos
curriculares del curso; las mismas que están articuladas en lecciones.
Cada unidad esta presentada por “focos de motivación”, tales como las
interrogantes que inicia cada unidad, un gráfico que indica de que
tratará la unidad y motiva a la lectura de la misma, un pensamiento que
orienta a la reflexión del estudiante sobre el tema central a tratar, un
grupo de preguntas que conforman una idea general del contenido, un
esquema conceptual y las competencias a lograr.
b) Metodología En cada unidad se aconsejará la visita a páginas Web que refuercen el
tema tratado, esto permitirá la verificación de datos y las
herramientas necesarias para actualizar la información en cualquier
momento.
c) Tareas Cada Unidad contiene un examen auto evaluatorio (Tareas) Constará
de cinco preguntas objetivas relacionada a los temas tratados en la
unidad correspondiente.
INDICE PAG
INTRODUCCION 2 ORIENTACIONES METODOLOGICAS 4
PRIMERA UNIDAD: ¿CÓMO Y PORQUE SURGEN LOS CLUBES? 7ESQUEMA CONCEPTUAL 8
4
LECCION 1: Introducción e historia mundial 9LECCION 2: Los clubes en el Perú 15EXPLORACION ON LINE 20LECTURA: Biografía de Alexis Soyer 21AUTOEVALUACION (Tarea nº 1) 23
SEGUNDA UNIDAD: ¿CÓMO ES EL TRABAJO DEL DIRECTOR
DE UN CLUB? 24ESQUEMA CONCEPTUAL 25LECCION 1: El trabajo del director de un club 26LECCION 2: Clasificación de los clubes 30EXPLORACION ON LINE 33LECTURA : Código de ética 34AUTOEVALUACION (Tarea nº 2) 36
TERCERA UNIDAD: ¿CÓMO ES LA ORGANIZACIÓN INTERNA
DE UN CLUB? 37ESQUEMA CONCEPTUAL 38LECCION 1: Clasificación de los socios de un club 39LECCION 2: Órganos de dirección y control de un club 43EXPLORACION ON LINE 48LECTURA: D.S. Nº 004-2008 49AUTOEVALUACION (Tarea nº 3) 52
CUARTA UNIDAD: ¿CUÁLES SON LAS GENERALIDADES DE LA
ADMINISTRACION DE UN CLUB? 53
5
ESQUEMA CONCEPTUAL 54LECCION 1: Generalidades con respecto a los asociados 55LECCION 2: Generalidades con respecto a los servicios y la organización 58LECCION 3: Generalidades de los clubes particulares 63EXPLORACION ON LINE 69
LECTURA: Los clubes o centros de esparcimiento y la sociedad 70
AUTOEVALUACION (Tarea nº 4) 75
BIBLIOGRAFIA 76
6
UNIDAD I
¿CÓMO Y PORQUE SURGEN LOS CLUBES?
“La felicidad es completa cuando es compartida”
Narfew
¿Cómo surgen los clubes?
¿Por qué surgen los clubes?
¿Cómo surgen los clubes a nivel nacional?
7
ESQUEMA CONCEPTUAL
COMPETENCIAS A LOGRAR
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINALConocimiento de los
antecedentes de los clubes
en la historia.
Se utilizaran relatos de
sucesos históricos que
enseñen la evolución de los
clubes.
El alumno tendrá una
visión más crítica y clara
sobre la utilidad de los
clubes en la sociedad.
Necesidad de reunión por afinidad
de gustos
CLUBES
Clubes en el Perú
8
LECCIÓN 1
INTRODUCCIÓN E HISTORIA MUNDIAL.
Las razones prácticas para la existencia de los clubes son varias. Una familia de
ingresos medios puede pertenecer a un club de campo con copropiedad de una
piscina olímpica, un campo de golf de dieciocho hoyos, pistas de tenis, un bonito
restaurante y un bar. Un químico puede unirse a un club cuyos socios también sean
químicos. Los amantes de los deportes pueden reunirse en un club atlético, un club
de tennis o de squash.
La persona que posee un yate y no se dispone de lugar para guardarlo, puede
conservarlo en el embarcadero de un club náutico pagando los metros de eslora por el
privilegio. Hay clubes fraternales, clubes religiosos, clubes de servicios, Clubes
Culturales, etc.
Si el club es grande o posee instalaciones, se necesitan un director y empleados. La
comida y la bebida son el denominador común de la mayoría de los clubes, y por ello
forman parte del negocio de la hostelería.
Los graduados en escuelas de hostelería y restauración generalmente no se dedican
a los clubes inmediatamente después de su graduación, aun cuando los salarios
iniciales tienden a ser superiores que para los puestos en prácticas en cadenas de
hoteles y restaurantes. Sin embargo, más avanzada su carrera, muchos de ellos se
introducen en el negocio de los clubes, encontrando que es menos agotador y, en
muchos casos, más lucrativo.
9
La afiliación a un club de ciudad puede conferir un cierto sello distintivo, un lugar para
relajarse después de la comida. La comida y el servicio de comidas por lo general son
superior en calidad e inferior en precio a los ofrecidos por los mejores restaurantes
comerciales de la zona. El club ofrece un ambiente más tranquilo, menos
desordenado, una mayor atención personal y un buen entorno para hablar de
deportes y de negocios. Algunas veces los derechos de inscripción y las cuotas
mensuales no se cargan al individuo sino a la empresa para la cual trabaja el socio o
la empresa de la que él es propietario. El entretenimiento comercial en el club es un
beneficio adicional. La pertenencia facilita el acceso a socios con la misma
mentalidad, por lo general la elite comercial y social de la comunidad o profesión.
1.1 ASOCIACIÓN AMERICANA DE DIRECTORES DE CLUBES
El término “club” tiene una definición muy amplia y se podría aplicar a un club
filatélico, un club literario, etc. Cuando se habla del negocio de los clubes por lo
general se alude a aquellos que son conocidos como clubes de ciudad y de campo. La
Asociación Americana de Directores de Clubes (AADC), posee alrededor de 3,000
miembros que dirigen la mayoría de los clubes de campo y de ciudad más importantes
de Estados Unidos y Canadá. La AADC define al club como un grupo de personas
que seleccionan sus socios compañeros, pagan cuotas anuales y por lo general
disponen de facilidades permanentes de servicio de comidas y bebidas para los
miembros.
En 1977 la Asociación Americana de Directores de Clubes calculaba que en Estados
Unidos diecinueve millones de norteamericanos pertenecían a 12.000 clubes. La
industria de los clubes, decía la Asociación, daba empleo a casi 600.000 personas,
con una nómina de pagos anual de 2.500 millones de dólares. Las ventas de bebidas
superaron ese año los 1.000 millones de dólares.
10
Desde finales del silo XIX los clubes de ciudad y de campo han sido una parte
considerable del negocio de la hostelería en Estados Unidos. Es probable que los
clubes en los EEUU tengan empleados a más chefs de primera fila que los hoteles y
restaurantes. Son pocos los restaurantes que sirven comidas de estilo y calidad como
las de los mejores clubes. Una mayoría tanto de directores como de gerentes de
comidas y bebidas de clubes provienen del sector de los hoteles y restaurantes.
Examinemos un poco el desarrollo de los clubes a través del tiempo y luego
examinemos la dirección de clubes como un área especializada de dirección dentro
del negocio de la hostelería.
En el Perú no hay una asociación de directores de clubes, pero varios directores de
los mas prestigiosos clubes de lima, han elaborado un informe sobre la actual
situación y organización de los clubes nacionales y el resultado de dicho trabajo,
forma parte de la información brindada en este documento.
1.2 LOS PRIMEROS CLUBES
Los conceptos de nuestros clubes son en su mayoría importados de los clubes
ingleses deportivos y de ciudad. El Royal and Ancient Golf Club of St. Andrews,
Escocia está considerado como la cuna del golf y es el antepasado de nuestros clubes
de campo y de golf. El precursor del club de ciudad se remonta a comienzos del siglo
XV, cuando se creó un club llamando La Court de Bonne Compagnie, o Club de los
Buenos Compañeros. Se le atribuye a Sir Walter Raleigh la fundación de Mermaid
Club, que estableció su sede en la Mermaid Tavern de Londres e incluía entre sus
socios a miembros tan notables como Shakespeare y Kirt Malowe. Ben Johnson fundó
un club que funcionaba en The Devil, otra de las tabernas de la Fleet Street
londinense, a principios del siglo XVII. Estos primeros clubes eran vehículos para que
las personas de intereses comunes se asociaran, compartiendo comidas, bebidas y
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gastos. Probablemente ésta es la razón por la cual la palabra club llegara a poseer su
significado actual, compartir o dividir gastos.
Los primeros clubes ingleses en especial los que se fundaban a finales del siglo XVII
y comienzos del XVIII, por lo general se reunían en una de las tabernas o cafés de la
época. White’s Club, uno de los clubes londinenses más exclusivos de hoy,
originalmente era un café. El propietario, Francesco Bianco, un inmigrante italiano que
adaptó su apellido al inglés cambiándoselo por el White, elevo los derechos de
admisión de un penique inglés a seis peniques, con los que se aseguró una clientela
exclusiva.
Los juegos de apuestas también eran parte del atractivo y muchos clubes ingleses lo
mantienen. Se jugaba por todo lo alto. Lord Carlile perdió 10.000 dólares en un lance
de azar. Los socios podían apostar a cualquier cosa. Horace Walpole cuenta que
cuando un hombre se desplomó aparentemente muerto, junto a la puerta del club, fue
llevado al interior y los socios hicieron apuestas sobre si estaba muerto o no; y cuando
estaban a punto de sangrarlo, quienes apostaban a que estaba muerto interfirieron
afirmando que ello afectaría la limpieza de la apuesta. Las disputas en las mesas de
juego frecuentemente terminaban en duelo. En 1751 los salones de juego tenían
empleado a un capitán que ha de luchar con todo caballero que se irrite al perder su
dinero. En 1736 los clientes se hicieron cargo del White y establecieron la práctica de
no admitir a nadie excepto a aquellas personas que habían recibido el visto bueno del
Comité de admisión. La pertenencia al club se convirtió en una credencial social de
significado definido y valor practico, y muchos clubes aún ofrecen prestigio como un
atractivo básico. La práctica de las bolas negras, el derecho de cualquier socio de
arrojar una bola negra en el interior de una caja rechazando de este modo la admisión
de un solicitante, durante mucho tiempo ha sido fuente de esnobismo en los clubes,
haciéndolos particularmente atractivos para el que quiere introducirse en un nivel
social.
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Algunos de los primeros clubes sólo aceptaban socios permanentes a un determinado
círculo político. Quizás el Reform Club sea el más conocido de los club políticos
ingleses.
Una de las razones que dieron fama al Reform Club fue su chef Alexis Soyer, quien
estuvo en el club durante las décadas de 1830 y 1840. Soyer, un genio extravagante,
está a la altura de Careme y Escoffier en el mundo culinario. Como innovador ideó
una cocina de 40 por 110 pies que incluía una despensa para carne fría, otra para
salsas, un cuarto de pastelería, un cuarto de servicio de mesa y una despensa para
animales de caza.
Equipó a la cocina con cubas para embutidos, pozos de pizarra para remojar jamón,
losas de mármol, cajoneras forradas de hojalata, calderas de hornos de gas y
cacerolas para baño María.
La palabra club, especialmente tal como se utiliza en Gran Bretaña, tiene una
connotación exclusividad y esnobismo, tal como revelaba el comentario de un noble
francés hace alrededor de un siglo, éste dijo que El club será para siempre un centro
(tranquilo, elegante y exclusivo) prohibido para los humildes e insignificantes. El
esnobismo, es una enrome atracción, quizás la mas fuerte, para pertenecer a muchos
clubes. Hacia fines del siglo XIX en Gran Bretaña había alrededor de un centenar de
clubes con un número de socios de sólo 80.000, pero tal exclusividad no habría de
durar mucho tiempo.
La YMCA (Asociación Cristiana de Jóvenes) se creó en Gran Bretaña como un lugar
donde las personas pudieran disfrutar de actividades de recreo sin necesidad de
beber. El reverendo Henry Solly, unitario, fundó en 1862 el primer club de
trabajadores. En la actualidad, en Gran Bretaña hay más de 3,700 club de
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trabajadores que proporcionan comida, bebidas, espectáculo, juegos y, de paso,
camaradería.
Reform Club
LECCIÓN 2
LOS CLUBES EN EL PERÚ
2.1 EN PERÚEl Perú no se quede fuera de esta actividad y es a fines de 1800 que se forman los
primeros clubes a nivel nacional, esta tendencia va en aumento pues el estrés, tan
característico de la vida del hombre de negocios hace que se busque la forma de
14
tener lugares donde relajarse y compartir momentos alegres junto a amistades de
similares gustos y conocimientos y los clubes se encaran de proporcionarnos buenas
dosis de ellos.
De allí las membresías de clubes deportivos y sociales son una inversión necesaria en
sus vidas. El costo de formar parte de ellos fluctúa entre los tres mil y 30 mil dólares
por cuota de ingreso. Es una fuerte inversión, pero los beneficios que trae el ser socio
compensan con creces tal desembolso.
También se posee clubes donde la motivación principal es reunirse con personas con
vínculos y procedencias iguales, como los clubes departamentales.
Club de la Unión. Este club, además de ser un centro de esparcimiento para sus
asociados, ha liderado desde hace muchas décadas los movimientos para la
conservación del patrimonio de la ciudad. Estar ubicado en plena Plaza de Armas,
desde 1868, ha sido un factor decisivo en esta tarea.
El club se inició con 70 socios y ahora tiene seis mil. La membresía institucional
abarca todos los nivele socioeconómicos, posiciones y tendencias, explica Elías
Mendoza Habersperger, importante socio del club.
El Club de la Unión tiene una sede principal de 4 pisos, además de la sede de playa
en Los Corales, situada en Santa Rosa.
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Vista de Club de la Unión
Regatas Lima. El club Regatas Lima, fundado el 29 de abril de 1875, es el más claro
ejemplo de tales ventajas, pues sus socios pueden practicar casi 60 disciplinas
deportivas en las amplias instalaciones de sus tres sedes.
A fines del siglo pasado, el balneario de chorrillos era el preferido de la clase social
acomodada del Perú; en esa zona, el mar era ideal para las regatas que entones se
organizaban, refiere Oscar Ortijosa Gutiérrez, importante socio del club Regatas
Lima, al explicar por que eligieron ese lugar.
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Este club se formó con 57 miembros entre ellos y sus allegados suman 150 personas.
Un siglo después, la institución cuenta con 14 mil socios, que con esposas e hijos
superan las 60 mil personas.
Vista de Club Regatas Lima
Las Terrazas.- En el 2008, los cinco torneos internacionales de tenis más importantes
se desarrollaron en la sede del Club Tennis Las Terrazas de Miraflores. La amplia
infraestructura con que cuenta este club para practicar el llamado deporte blanco fue
la razón fundamental para tal elección.
Un 18 de enero de 1918, en la Municipalidad de Miraflores, los terrenos comprendidos
entre la Bajada Balta y el Malecón 28 de Julio les fueron concedidos a un grupo de
destacados limeños, recuerda Mario Rodríguez, importante socio del club.
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Al inicio fueron sólo 16 socios los que conformaron la institución; ahora son casi dos
mil. El número de canchas de tenis también creció, pues de 3 se pasó a 22; cada una
de ellas es individual, para no molestar a otros jugadores.
Vista de Club Terrazas Miraflores
Country Club El Bosque. En las afueras de Lima, en 1964, un accidentado terreno
poblado de árboles diversos fue el lugar elegido para levantar el Country Club El
Bosque.
La idea original de construir un club campestre ha permanecido intacta a través de los
años, desde que sus promotores – John W. Russel y los esposos Carter –
emprendieran el proyecto.
En esa época ingresaron 10 mil socios, iniciándose la colocación de las acciones en
dos mil soles, que se pagaron en 30 cuotas mensuales, revela Percy Wendorff,
importante socio del Country Club El Bosque.
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Éste es un club familiar, donde los asociados pueden disfrutar de sus instalaciones y
practicar los más diversos deportes – desde bochas hasta equitación –. También es
posible hacer parrilladas, remar en el lago artificial, escuchar misa en la capilla del
club o quedarse el fin de semana en sus cómodos chalets.
EXPLORACIÓN ON LINE
1. Club Regatas Lima www. clubregatas .org.pe/ 2. Club De La Unión www.clubdelaunion.com.pe3. Club Terrazas Miraflores www.clubterrazas.com.pe4. Country Club El Bosque www.elbosque.org.pe
19
LECTURA
ALEXIS SOYER
Alexis Benoît Soyer nació el 4 de febrero de 1809 en Meaux, Francia.
Alexis Soyer era el hijo más joven de Roch Alexis Soyer, especiero, y su esposa Marie Chamberlan, quienes tenían cinco hijos: Alexis era el más joven.
Dos de los hijos de Marie -- Paul y Rene – murieron y cuando Alexis llego al hogar, Marie pensó que él era una bendición, por lo tanto ella deseó que él entrara en la iglesia, sin embargo, él no eligió eso para su vida.
Entre 1821 y 1826 Soyer sirvió como aprendiz a un cocinero en Grignon, cerca de Versalles y después fue empleado por el DES Italiens del bulevar, donde él trabajó por cerca de tres años; pronto se convertía sobre doce hombres como el cocinero principal.
En junio de 1830 Soyer era en segundo lugar el cocinero del príncipe Polignac, en la oficina extranjera francesa.
Durante la revolución de Francia de julio (1830) y en 1831 él aceptó el empleo en la cocina de Londres del duque de Cambridge.
Soyer trabajó posteriormente para el duque de Sutherland, el Marqués de Waterford, Guillermo Lloyd de Aston Pasillo, Oswestry, y el Marqués de Ailsa en Isleworth.
En 1837 lo designaron como chef al “Reform Club”, Londres. En el día de la coronación de la reina Victoria (el 28 de junio de 1838) él preparó un desayuno para dos mil huéspedes en el club.
Fue en este club, que Alexis Soyer ideó la cocina que actualmente es modelo a seguir en la hotelería y restauración actual
En febrero de 1847 Soyer escribió en la prensa pública sobre el hambre en Irlanda y en abril el gobierno lo designó para ir a Dublín en donde él construyó y abrió las cocinas de donde él vendió la sopa y la carne en la mitad del coste generalmente. Mientras, él publicó el libro: la cocina caritativa de Soyer, dando la parte de los ingresos a las varias obras de caridad.
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El 2 de febrero de 1855 Soyer se ofreció ir a la Crimea (Guerra de Crimea), costeando su viaje para aconsejar sobre la cocina para el ejército de allí. Soyer comenzó revisando las hojas de la dieta para los hospitales en Scutari y Constantinople. En dos visitas a Balaklava él y el personal médico reorganizaron el aprovisionamiento de los hospitales; Soyer también comenzó a cocinar para la cuarta división del ejército. El 3 de mayo de 1857 él volvió a Londres y en la marcha de 1858 dio una conferencia en la institución unida sobre el servicio de cocinar para el ejército y la marina. Soyer también construyó una cocina modelo en los cuarteles de Wellington, Londres.
Él murió el 5 de agosto de 1858 en St. Juan, Londres y fue enterrado el 11 de agosto en el cementerio verde de Kensal.
Soyer escribió muchos libros de la cocina incluyendo un libro de la cocina del shilling para la gente (1855). Campaña culinaria de Soyer (1857) e instrucciones para los hospitales militares (1860).
TAREA N° 1 (2015-II)Alumno: ________________________________________________1.- El primer club de ciudad data del ciclo:
21
a.- XVIII b.- XVII c.- XV d.- XX e.- N/A
2.- Famoso chef que trabajó en el Reform Club en los años a.- Alexis Soyerb.- Auguste Escoffierc.- Cesar Ritzd.- Vatele.- N.A
3.- El atractivo principal de los primeros clubes ingleses de ciudad fue:
a.-La comidab.- El juego de azar y las apuestasc.- La músicad.- La modae.- N.A
4.- En el Perú en 1868, se fundo el club de:
a.- El club Regatasb.- El club Tenis Mirafloresc.- El club de la Uniónd.- El club El Bosquee.- N.A
5.- En el Perú en 1875, se fundó el club de: a.- El club Regatasb.- El club Tenis Mirafloresc.- El club de la Uniónd.- El Club El Bosquee.- N.A
UNIDAD II
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¿CÓMO ES EL TRABAJO DEL DIRECTOR DE UN CLUB?
“El día peor empleado es aquél en que no se ha reído”
Chamfot
¿Cómo es el trabajo del director de un Club?
¿Qué conocimientos debe tener el director de un club?
¿Cuál es la clasificación de los clubes?
23
ESQUEMA CONCEPTUAL
COMPETENCIAS A LOGRARCONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL
Conocimiento de la labor de
un gerente de un Club,
además de saber como se
clasifican los clubes según su
constitución
Se utilizarán ejemplos de
cómo debe gerenciarse este
tipo de institución.
Se reforzará las actitudes
necesarias para el manejo
de un club.
MANEJO DE UN CLUB
GERENTE DE CLUB
CLASIFICACIONES DE CLUBES
24
LECCIÓN 1
EL TRABAJO DEL DIRECTOR DE UN CLUB.
1.1.- ¿En qué consiste el trabajo del director de un club? Es algo diferente del
trabajo del director de un hotel o un restaurante. El objetivo primordial del director de
un club es satisfacer a los socios; el hotel y el restaurante se administran básicamente
para obtener beneficios. El director de club por lo general rinde cuentas ante un
comité o al presidente del mismo; un director de hotel o restaurante por o general
informa a un propietario o a un ejecutivo de la corporación.
El trabajo del director del club es más exigente en el área de relaciones humanas. El
director de un hotel o restaurante intenta satisfacer al patrón o al huésped; la razón de
ser del director de un club es complacer al socio y, en los clubes más pequeños, el
contacto con el socio es más directo que el contacto que normalmente tiene con los
huéspedes el director de un hotel o de un restaurante.
En el negocio de hoteles y restaurantes, el titular de la propiedad o los máximos
ejecutivos cambian de cuando en cuando. En el club, el cambio es más frecuente,
ciertos cargos importantes y miembros del comité varían cada año. Es una
responsabilidad fundamental del director de un club volcarse hacía los nuevos
empleados y, al mismo tiempo, hacer que ellos se dediquen con entusiasmo a sus
nuevas responsabilidades.
Debido a que los socios de un club, con frecuencia piensan que forman parte de la
elite social, y debido a que tal vez paguen unos derechos de inscripción de hasta
25
40.000 dólares mas las cuotas anuales, tal vez esperen el mismo trato preferencial por
parte del director que el que reciben por parte de los empelados.
El director, intenta mantener una relación social que se halla en algún punto medio
entre la de un director de negocios que informa a una junta de directores, la de un
amigo de la familia y la de un director profesional de hoteles o restaurantes a tratar
con sus patrones. Para hacerle más interesante la vida al director muchos socios
esperaran pagar menos por las comidas y bebidas que compren en el club, esperarán
una calidad superior a la que obtendrían en un restaurante u hotel de primera
categoría y esperaran obtener servicios a horas extravagantes.
El director de un club ha de ser un experto técnico y estar mejor informado sobre la
operación del club y mas experimentado que cualquiera de los socios,
independientemente de lo ricos o expertos que estos puedan ser en otros campos. El
director con tacto y bien informado puede moldear la naturaleza del club, ayudar en
gran medida a establecer el tono correcto y actuar como líder de la junta directiva, los
socios y los empleados.
Las horas de los directores de clubes están dictadas por los períodos de máxima
actividad: los fines de semana en el club de campo y las horas del almuerzo en los
clubes de ciudad.
Los salarios iniciales y medios de los directores de clubes son considerablemente
superiores a los de puestos comparables en restaurantes y hoteles.
Por lo general son individuos sumamente inteligentes con un gran equilibrio social y
mucha habilidad. Deben estar al corriente de los modales y las sutilezas sociales. Son
puntos fuertes: gozar de buena salud, estar bien informado y poseer un interés por las
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personas. Deben ser discretos y estar libre de sospechas para sobrevivir en las
diversas fracciones que abundan en al atmósfera de un club.
1.2 CONOCIMIENTO SOBRE COMIDAS Y BEBIDAS
Por orden de importancia, tras las aptitudes para las relaciones públicas que requiere
el trabajo están aquellas conectadas con la planificación y el interés por la producción
y las comidas y fiestas variadas. Los directores no necesitan ser expertos cocineros,
pero han de ser conscientes de lo que está de moda e impresiona en materia de
entremeses, buffets y servicio de comida en general. Algunos expertos en clubes
recomiendan que la experiencia en comidas y bebidas se deben adquirir antes de
introducirse en este campo.
El director del club debe “caerles bien” a sus socios. Un director que es enormemente
exitoso en un club de clase media, donde la agresividad tal vez le sea de utilidad,
podría encontrar su cualidad característica completamente fuera de lugar en un club
antiguo, tranquilo y prestigioso.
Asimismo, el aspecto personal también debes ser aceptado y los modales han de ser
aquellos que los socios consideren aceptables. Un club nuevo, en expansión, necesita
un tipo de director; un club tradicional y bien establecido prefiere otro tipo más útil.
Los directores pueden verse confrontados con lealtades divididas por parte de algunos
de sus empleados. Es probable que los empleados más antiguos hayan desarrollado
relaciones personales con socios influyentes del club y que se relacionen más
directamente con estos socios que con el director.
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Un buen consejo para el director es buscarse entre los socios del club un patrocinador
poderoso, o varios, que se pongan de su parte, cuando aparezcan las inevitables
tormentas y el barco comience a tambalearse.
Por supuesto, el director no puede favorecer abiertamente a un socio en detrimento de
otro, pero una persona receptiva, honesta y moderadamente diplomática puede
sobrevivir, al menos durante unos años.
LECCIÓN 2
CLASIFICACION DE LOS CLUBES EN PERU
28
De acuerdo con un estudio realizado por un grupo de administradores de importantes
Clubes en Lima se determinó la siguiente clasificación de los Clubes y Centros de
esparcimiento a nivel nacional.
2.1 Privados Empresas creadas con la finalidad de atender la demanda del mercado limeño con
motivaciones físicas e interpersonales, y que no gozan de membresías de Clubes
Institucionales o asociaciones civiles.
Se encuentran abiertos al público en general.
Sus ingresos principales están constituidos por:
-Ingreso en Instalaciones
-Realización de certámenes
-Usos de Servicios y Facilidades
-Concesionarios
En este grupo se encuentran los centros recreacionales de campo y de playa, los que
atienden durante los días de semana a paseos organizados de colegios, institutos,
universidades y empresas y los fines de semana el uso es dedicado principalmente a
las familias.
Generan sus demandas utilizando agencias y operadores de la zona a porcentaje
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Privados I nst itucionales A sociaciones Civiles
Clubes y Centros Recreacionales
Club PrivadoClub Privado
2.2 InstitucionalesLos Clubes Institucionales han sido creados por organizaciones que financian su
funcionamiento y dirigen su atención en el personal que forma parte de ellas. El
ingreso en estos locales está restringido a las personas y familiares directos que
forman parte de la institución que los tutela.
Sus ingresos principales están constituidos por:
- Presupuesto asignado por la institución que lo patrocina
- Aporte de los beneficiarios en forma anual o periódica (en ciertos casos)
- Ingreso en Instalaciones de terceros e invitados
- Concesionarios
El derecho que les asiste a los usuarios de estos centros se mantiene en tanto estos
pertenezcan a la institución que dio origen al centro recreacional. Algunas
organizaciones los han creado pensando en el bienestar del personal y familias que
las compone y a su vez ser utilizados para la atención de congresos, certámenes
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institucionales y capacitación. Su dirección es encargada a personas nombradas por
la institución patrocinadora o departamentos de bienestar social
2.3 Asociaciones CivilesConformados por Asociaciones de personas que comparten vínculos afines, creados
con fines de Recreación, Deportivos y Culturales, estas organizaciones no tienen fines
de lucro, y se basan principalmente en compartir servicios y reducir costos.
Sus Asociados son aceptados previa evaluación realizada por los propios socios
nombrados para tal fin. Por lo general se exige un pago por acceder a la membresía y
cotizaciones periódicas para su mantenimiento.
Se encuentran regidas por estatutos sociales y su conducción se encuentra en manos
de directorios conformados por Socios, elegidos en asamblea de asociados los
cuales velan por la operación, mejoras a su infraestructura y planes futuros, estos
cargos son Ad Honoren. Delegan las funciones ejecutivas en gerentes o
administradores rentados.
Asociación Civil club tenis “las Terrazas” Miraflores
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EXPLORACIÓN ON LINE
5. Club Regatas Lima www. clubregatas .org.pe/ 6. Asociación de Gerentes de Clubes del DF www.gerentesdeclubes.com.mx7. Club Terrazas Miraflores www.clubterrazas.com.pe8. Country Club El Bosque www.elbosque.org.pe9. PROMPERU: www.promperu.gob.pe
LECTURA
Código de Ética (Asociación de Gerentes de Clubes del D.F. México)
Jun 9, 2008
En virtud de que la dirección de clubes deportivos es una causa honorable de suma importancia para los administradores de estos el conocimiento y aplicación de principios de administración que le permitan llevar al cabo practicas y procedimientos actualizados.
La asociación de gerentes promueve estos intereses y los miembros de esta asociación debemos apegarnos al siguiente código de ética
Aplicaremos los mejores y más actuales procedimientos de administración.
Nuestra conducta y comportamiento servirán de ejemplo a los empleados de nuestras instituciones.
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Proporcionaremos el apoyo a nuestros directivos y consejeros que garantice el mayor beneficio y éxito en la operación de nuestra organización.
No estaremos comprometidos con proveedores, prestadores de servicios o autoridades, ni aceptamos comisiones o retribuciones en beneficio personal, los beneficios obtenidos durante nuestras actividades deberán estar siempre dirigidos a las empresas u organizaciones para las que prestamos nuestros servicios.
Nuestra actuación profesional y personal deberá reflejar nuestra integridad.
Promoveremos las actividades cívicas dentro de nuestra comunidad y mantendremos buenas relaciones con el sector público.
Nuestros conocimientos y habilidades deberán crecer día con día y ser compartidos con otros, particularmente dentro de los seminarios y reuniones efectuadas por la asociación de gerentes y administradores de clubes, a. C.
Promoveremos el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables a nuestros clubes.
La información que poseamos deberá ser manejada con discreción y no revelada a sectores ajenos o en perjuicio de los socios.
No deberemos entablar comunicación con directivos o consejeros de otros clubes sin antes haberlo hecho con el gerente del mismo.
Informaremos a nuestra asociación de gerentes y administradores de clubes, de cualquier puesto vacante del que tengamos conocimiento en beneficio de los integrantes de nuestra asociación.
Asociación de Gerentes de Clubes del DF - México
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TAREA N° 2 (2015-II)
Alumno: ________________________________________________1.- Los clubes privados:a.- Tienen dueñob.- Son patrocinados por una instituciónc.- Son sin fines de lucrod.- Son propiedad compartidae.- N.A
2.- Las Asociaciones Civiles se rigen por:a.- Decretos leyesb.- Estatutosc.- Decretos supremosd.- No tienen normase.- N.A
3.- El director de un club rinde cuentas a:a.- El socio más antiguob.- El socio más adineradoc.- Un gerented.- Junta directivae.- N.A
4.- Los clubes tipo institucionales, se financian pora.- Cuota de ingreso de un socio nuevob.- Partida dada por la institución que lo patrocinac.- Donacionesd.- Opción a y be.- N.A
5.- Son sin fines de lucro:a.- Institucionalesb.- Privadosc.- Asociaciones civilesd.- Opciones a y ce.- Opciones a y b
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UNIDAD III
¿CÓMO ES LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE UN CLUB?
“Felicidad no es hacer lo que uno quiere sino querer lo que uno hace”
Jean Paul Sartre
¿Quién manda en un club?
¿Cómo es la clasificación de los socios de un club?
¿Cómo se organiza un club por dentro?
¿Cuáles son los órganos de dirección y control de un club?
ESQUEMA CONCEPTUAL
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COMPETENCIAS A LOGRAR
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINALConocimiento de la
organización interna de un
club.
Se utilizaran estatutos de
diferentes clubes a nivel
nacional.
Se reforzaran
conocimientos de
administración de este tipo
de instituciones.
LECCIÓN 1
CLASIFICACION DE LOS SOCIOS DE UN CLUB.
ASAMBLEA GENERAL DE
SOCIOS
ORGANOS DE DIRECCION
ADMINISTRADOR O DIRECTOR
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1.1 CLASIFICACIÓN DE LOS SOCIOSNNo existe una regla general para la clasificación de asociados pero pueden
considerarse las siguientes categorías:
SOCIOS PERMANENTES
Activos
Generalmente personas mayores de 18 años que hayan sido propuestos por dos o
más socios activos y que previa aceptación de la Junta Calificadora de Asociados,
abone la cuota de ingreso que para este caso fije la Asamblea General y las cuotas
mensuales ya establecidas por la asociación. Los asociados activos que propongan a
un postulante deben tener una antigüedad no menor de tres años como tal y debe
estar al día en sus obligaciones con la asociación. El asociado activo tiene voz y voto.
Vitalicios
Generalmente aquellos asociados que hagan cumplido 25 años (puede ser mas
depende de lo que dispongan los estatutos) de actividad institucional ininterrumpida
como socios activos, sin haber sufrido sanción alguna. Se les concederá el derecho
de gozar de todos los beneficios que otorgue la institución sin el requerimiento de
ninguna contribución económica. Tendrán voz y voto.
SOCIOS TRANSITORIOS
Juveniles
Generalmente los hijos de socios que la haber cumplido los 18 años de edad, tendrían
que hacer su aportación de ingreso al club como un socio activo, pero debido a la
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edad joven se les posterga este pagó y se les da un beneficio de pagar una cuota
mensual con cierto descuento, generalmente comprende de 18 a 25 años, pasada la
edad limite si deberá aportar la cuota de ingreso y mensualidades completas.
Honorarios
Generalmente personas que en mérito a su contribución científica, cultural y/o
económica en beneficio del progreso y desarrollo de la institución se hagan
acreedoras a este honor. Su designación será a propuesta del Consejo Directivo y
aprobada por unanimidad en Asamblea General. Tendrán solo voz.
Especiales
Personas a quienes por razones de índole económica y/o que sean mayores de 65
años, el consejo directivo les otorgue la categoría de tales. Sólo tienen voz.
Según lo contemple cada asociación podrán existir mas categorías tales como
diplomáticos o ausentes.
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1.1.2 Derechos de los socios.- Generalmente podemos encontrar lo siguientes
derechos:
Concurrir al local de la asociación, gozar de sus servicios e instalaciones, llevar
invitados, con las limitaciones que establezca la Asamblea General, el Consejo
Directivo o el presente estatuto.
Ejercer el derecho de voz y/o voto según su categoría en las asambleas
Generales, no teniendo facultad por sí mismo a más de un voto
Elegir y se elegidos de acuerdo con sus categorías, con los requisitos y
procedimientos establecidos por el presente Estatuto, la Asamblea General y el
Consejo Directivo
1.1.3 Obligaciones de los socios.- Generalmente podemos encontrar lo siguientes
obligaciones:
Abonar puntualmente y por adelantado la cotización mensual y las cuotas
extraordinarias que eventualmente establezca la Asociación.
Actuar con dignidad corrección dentro del local de la institución y durante las
reuniones de cualquier índole organizadas por la asociación.
Participar en las asambleas Generales con voz y/o voto de acuerdo con sus
categorías.
Responder por los invitados que hagan concurrir al local de la institución.
Cumplir con todas las obligaciones consignadas en los estatutos, con los
acuerdo de Asamblea General y con las disposiciones y acuerdos del Consejo
Directivo.
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LECCIÓN 2
ORGANOS DE DIRECCIÓN Y CONTROL EN UN CLUB
Órganos de Gobierno
Cada Club posee sus propios estatutos donde se detalla la organización del mismo, a
continuación se redacta una organización generalmente usada por la mayoría de
clubes:
Los clubes consideran los siguientes órganos de dirección y control
•Asamblea General de Socios
•Concejo o Junta o Comité Directivo
•Comité de Control o Junta revisora de cuentas
•Comité o Junta de Disciplina
•Comité o Junta Calificadora
Asociación Civil
Asamblea General:La Asamblea General es el órgano supremo de la institución y está constituida por
todos los asociados activos y vitalicios, regularmente admitidos y registrados en el
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Registro de Asociados y que estén en pleno goce de sus derechos. La Asamblea
General puede ser ordinaria o extraordinaria y serán convocadas por el Presidente del
Consejo Directivo de la Asociación, en los casos previstos en el estatuto, cuando lo
acuerde el Consejo Directivo o cuando lo soliciten no menos de la décima parte de los
asociados.
Se convocará a Asamblea General ordinaria generalmente en el transcurso del primer
trimestre de cada año en razón de lo siguiente:
1.- Escuchar la memoria anual del presidente.
2.- Escuchar y pronunciarse sobre el balance general anual de la institución
correspondiente al ejercicio fiscal fenecido presentado por el Consejo Directivo, previa
lectura del Dictamen de la fiscalía.
3.- Aprobar el presupuesto presentado por el Consejo directivo para el ejercicio fiscal
que se inicia.
4.- Acordar la cuota y cotizaciones ordinarias o extraordinarias que deben ser
abonadas por los asociados, fijando su cuantía.
5.- Evaluar la marcha de la asociación.
6.- Pronunciarse sobre cualquier aspecto institucional que sea sometido a
consideración de las asambleístas, siempre que se hubieran consignado en la
convocatoria y se contará con el quórum reglamentario.
La Asamblea General Extraordinaria cuando sea solicitada por no menos de una parte
de socios designada por la asociación, será convocada a más tardar dentro de los 15
días siguientes a la fecha de recepción de la solicitud.
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En la Asamblea Extraordinaria se tratará solamente asuntos para los que fuera
expresamente convocada y que no estén reservados para ser tratados en Asamblea
Ordinaria, compitiéndole entre otros los siguientes:
1.- Modificar y /o interpretar el estatuto.
2.- Disponer investigaciones, auditorias y balances.
3.- Elegir el jurado electoral cada dos años, cuyos miembros serán responsables de la
realización de las elecciones generales internas.
4.- Remover a los miembros del Consejo Directivo y elegir a sus nuevos miembros.
5.- Acordar y celebrar toda clase de actos y contratos sobre los bienes de la
asociación sin más limitaciones que las que puedan emanar de la ley.
6.- Enajenar por compra o permuta la propiedad inmueble de la asociación.
7.- Promover obras de bienestar social y cultural.
8.- Disolver, liquidar o fusionar la asociación.
Consejo Directivo:Es el órgano ejecutivo y administrador de la asociación. Su presidente es el
representante legal de la institución ante las instancias pertinentes.
Se eligen por votación de acuerdo a lo normado en el estatuto, estos cargos son ad-
honoren.
El Consejo Directivo esta conformado generalmente por:
1.- Un presidente.
2.- Un vicepresidente.
3.- Un secretario general.
4.- Un tesorero general.
5.- Un director de educación y cultura.
6.- Un director de Relaciones y comunicaciones.
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7.- Un director de Bienestar Familiar y beneficencia.
S.- Un director de Deportes y esparcimiento.
9.- Un director de Actividades sociales.
10. - Un director de Bienes patrimoniales.
Comité de Control o Junta revisora de cuentas o fiscalía:
La fiscalía esta integrada por tres miembros titulares y dos suplentes quienes serán
elegidos en la Asamblea General a realizarse anualmente por el periodo de un año,
pudiendo ser reelegidos individualmente, por un periodo más. Los miembros titulares
elegirán su Fiscal Mayor, Fiscal Secretario y fiscal Vocal.
EL Fiscal Mayor deberá tener por lo general una antigüedad no menor de tres años y
se integrará al Consejo Directivo con voz pero sin voto.
Las funciones de quienes integran la fiscalía son las siguientes:
1.- Comprobar la exactitud de los balances y estados financieros que les remita el
Consejo Directivo por cada una de las actividades que realice.
2.-Presentar su dictamen sobre el balance de cada año fiscal presentado por el
Consejo Directivo.
3.-Responder por los dictámenes sobre la buena aplicación de todos y cada uno de
los egresos que la asociación efectúe a través de su administración.
4.- Responder por la supervisión sobre los bienes patrimoniales de la
Asociación y su conservación.
La Junta Calificadora:
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Está integrada por un presidente, un secretario y un vocal, y dos miembros suplentes
por un período de un año, pudiendo ser reelegidos por un período más. El
presidente será elegido en primera asamblea general ordinaria a realizarse cada
año; deberá completar su lista y comunicar su nominación al consejo directivo para
su instalación dentro de los treinta días de electo. El presidente se integrará al
consejo directivo con voz pero sin voto.
Para ser miembro de la junta calificadora se requiere haber sido asociado activo tres
años consecutivos como mínimo.
Las funciones de quienes integran la junta calificadora son:
1.-Pronunciarse sobre las solicitudes de ingreso presentadas por los postulantes a
través de secretaría general.
2.-Pronunciarse sobre las solicitudes de re - ingreso.
3.-Emitir el dictamen correspondiente, en cada caso, al consejo directivo.
Órganos de apoyoEn las asociaciones en las que se encuentran, generalmente se clasifican así:
Comité de damas:Está integrado por las asociadas activas y por las esposas de los socios activos que
reunidas en un comité apoyan las actividades de la asociación preferentemente
captando recursos para obras bien social.
Estará presidido por la socia que designe por unanimidad el consejo directivo, quien
se integrará al consejo directivo con voz y voto, los miembros del comité femenino
elegirán en su seno a vice presidenta, una secretaria, una tesorera y cuatro vocales.
Su reglamento y funciones serán establecidos por el comité con cargo a informar al
consejo directivo.
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Comité Juvenil:Está integrado generalmente por asociados activos a partir de los 18 años hasta
contraer matrimonio, optar por un título profesional o técnico, tener renta propia o
cumplir los 30 años de edad, lo que ocurra primero.
Estará presidido por el asociado que designe por unanimidad el consejo directivo,
quien se integrará al consejo directivo con voz y voto.
Los miembros del comité juvenil elegirán en su seno a un vice presidente, un
secretario, un tesorero y cuatro vocales.
Su reglamento y funciones serán establecidas por el comité con cargo a informar al
Consejo directivo.
EXPLORACIÓN ON LINE
10. Club Regatas Lima www. clubregatas .org.pe/ 11. Club De La Unión www.clubdelaunion.com.pe12. Club Terrazas Miraflores www.clubterrazas.com.pe13. Country Club El Bosque www.elbosque.org.pe
LECTURA
DECRETO SUPREMO Nº 004 -2008 -MIMDES
Precisan que los estatutos de todas las formas de organización jurídica sin fines de lucro deberán adecuarse a las normas de la Constitución Política del Perú y de la Ley relativas a la igualdad jurídica del varón y la mujer.
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EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA
CONSIDERANDO:
Que, el artículo 1° de la Constitución Política del Perú establece que la defensa de la persona humana y el respeto de su dignidad son el fin supremo de la sociedad y del Estado, prescribiendo el numeral
2) de su artículo 2° que toda persona tiene derecho a la igualdad ante la ley y que nadie debe ser discriminado por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier otra índole;
Que, asimismo el numeral 13) del artículo 2° de la Constitución Política establece que toda persona tiene derecho a asociarse y a constituir fundaciones y diversas formas de organización jurídica sin fines de lucro, sin autorización previa y con arreglo a ley;
Que, la Ley N° 28983, Ley de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, estableció el marco normativo, institucional y de políticas públicas en los ámbitos nacional, regional y local, para garantizar a mujeres y hombres el ejercicio de sus derechos a la igualdad, dignidad, libre desarrollo, bienestar y autonomía; impidiendo la discriminación en todas las esferas de su vida, pública y privada, en propensión a la plena igualdad; .
Que, para los efectos de la referida Ley, se entiende por discriminación a cualquier tipo de distinción, exclusión o restricción, basada en el sexo, que tenga por objeto o por resultado menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos de las personas, independientemente de su estado civil, sobre la base de la igualdad entre la mujer y el hombre, de los derechos humanos y las libertades fundamentales en las esferas política, económica, social, cultural o en cualquier otra, en concordancia con lo establecido en la Constitución Política del Perú y en los instrumentos internacionales ratificados por el Estado peruano; .
Que, de conformidad con la mencionada Ley, el Estado impulsa la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, desterrando prácticas, concepciones y lenguajes que justifiquen la superioridad de alguno de los dos sexos, así como todo tipo de discriminación basada en el sexo, estableciéndose como rol del Estado para efectos de dicha Ley, entre otras,
i) Promover y garantizar la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, adoptando todas las medidas necesarias que permitan remover
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los obstáculos que impiden el ejercicio pleno de este derecho, con el fin de erradicar todas las formas de discriminación, y
ii) Adoptar medidas de acción positiva de carácter temporal, encaminadas a acelerar la igualdad de hecho entre la mujer y el hombre, las que no se considerarán discriminatorias;
Que, asimismo, la Ley N° 28983 precisa que el Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social es el ente rector, encargado de la igualdad de oportunidades para la mujer, siendo en tal sentido responsable de coordinar y vigilar la aplicación de la misma por parte de las entidades del sector público y privado, en los ámbitos nacional, regional y local;
Que, estando a lo señalado en los considerandos precedentes, es necesario dictar disposiciones que precisen que los estatutos de todas las formas de organización jurídica sin fines de lucro, se adecuen a las normas de la Constitución y de la Ley relativas a la igualdad jurídica del varón y la mujer;
De conformidad con lo establecido en los literales 8) y 24) del artículo 118° de la Constitución Política del Perú, la Ley N° 28983 y la Ley No. 29158;
DECRETA:
Artículo 1°.- Precisase que los estatutos de todas las formas de organización jurídica sin fines de lucro deberán adecuarse a las normas de la Constitución Política del Perú y de la Ley relativas a la igualdad jurídica del varón y la mujer.
Artículo 2º.- La adecuación prevista en el artículo anterior deberá efectuarse en un plazo de noventa (90) días calendario contados a partir de la vigencia del presente Decreto Supremo.
Artículo 3°.- Vencido el plazo a que se refiere el artículo 2°, el Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social, en su calidad de ente rector encargado de la igualdad de oportunidades para la mujer, verificará el estricto cumplimiento del presente Decreto Supremo.
Artículo 4°.- Conforme a lo dispuesto por el Código Civil, el Ministerio Público procederá a solicitar judicialmente la disolución de todas las formas de organización jurídica a que se refiere el artículo 1º, que incumplan lo
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dispuesto por el presente Decreto Supremo. Asimismo, procederá a formular las denuncias pertinentes por el delito de discriminación, tipificado en el artículo 323° del Código Penal.
Artículo 5°.- El presente Decreto Supremo entrará en vigencia a partir del día siguiente de su publicación en el Diario Oficial y será refrendado por la Ministra de la Mujer y Desarrollo Social y por la Ministra de Justicia.
Dado en la Casa de Gobierno, en Lima, a los tres días del mes de abril del año dos mil ocho.
ALAN GARCÍA PÉREZPresidente Constitucional de la República del Perú
ROSARIO DEL PILAR FERNÁNDEZ FIGUEROAMinistra de Justicia
SUSANA ISABEL PINILLA CISNEROSMinistra de la Mujer y Desarrollo Social
TAREA N° 3 (2015-II)Alumno: ____________________________________________________________1.- Asisten obligatoriamente a las Asambleas de la Asociación:a.- socio activob.- Socio vitalicioc.- Socio diplomáticod.- Opciones a y ce.- Opciones a y b
2.- La Asamblea general de Socios puede ser:a.- Ordinariab.- Generalc.- Extraordinariad.- Opciones a y be.- Opciones a y c
3.- El máximo organismo del un club es.
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a.- Asamblea General de Sociosb.- Junta directivac.- Comité de admisión d.- Junta calificadorae.- Junta revisora de cuentas
4.- Comprueba los balances y estados financieros de la Asociación:a.- Asambleab.- Junta directivac.- Comité de admisión d.- Junta calificadorae.- Junta revisora de cuentas
5.- Tienen derecho a voz y voto en Asambleas, y no pagan cuotas mensuales al Club:a.- Socio activob.- Socio vitalicioc.- Socio diplomáticod.- Socio Honorarioe.- N.A
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UNIDAD IV
¿CUÁLES SON LAS GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACION DE UN CLUB?
“La amistad duplica las alegrías y divide las angustias por la mitad”
Sir Francis Bacon
¿Qué características tiene el carácter de un socio?
¿Cómo se implementa un nuevo servicio en un club?
¿Cómo se define cual es el número apropiado de socios?
¿Cuáles son las características de un club privado?
ESQUEMA CONCEPTUAL
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COMPETENCIAS A LOGRAR
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINALConocimiento de los
principales servicios que debe
ofrecer un club
Se utilizaran lecturas sobre
el manejo de los servicios en
un club y estudios sobre el
nivel de satisfacción del
socio de un club.
Se reforzaran las actitudes
y conocimientos que debe
tener un gerente sobre los
servicios ofrecidos por un
club.
NÚMERO DE SOCIOS
SERVICIO PARA LA MAYORIA DE
SOCIOS
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LECCIÓN 1
GENERALIDADES CON RESPECTO A LOS ASOCIADOS.
Con respecto al número de Asociados.
E
l problema Nª 1 es definir la cantidad apropiada de Socios que permitan entre otras
cosas las siguientes:
a. Financiar la operación del club y sus servicios, logrando un equilibrio entre los
presupuestos de gastos e ingresos
b. Otorgar un servicio eficiente de acuerdo a la demanda, previniendo la saturación
de las facilidades.
c. Mantener la homogeneidad de características, costumbres y experiencias de sus
asociados
d. Permitir cupos para los hijos de los socios, familiares y amigos
e. Reponer las bajas producidas por fallecimientos, renuncias o separaciones
f. Financiar la nueva infraestructura
g. Sufragar el costo que supone la situación de socios vitalicios
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Con respecto a sus Asociados
E
l estatus de asociado se convierte en un sentimiento de propiedad y con derechos
de participación en la conducción y mejoras. Al existir una polivalencia de etapas en
el ciclo de vida familiar y los estilos de vida. La cantidad de sugerencias y críticas es
muy elevada. La dirección y administración de los Clubes deben tomar en cuenta esta
situación para no actuar en forma inmediata, sino más bien ponderativa.
Las situaciones de crisis económica, afectan directamente a los clubes, pues este
rubro no es prioritario en el presupuesto familiar. El control permanente sobre los
pagos de las cotizaciones debe ser una prioridad de la administración.
Los grupos de mayor ingerencia en los clubes son los socios vitalicios, ellos son más
exigentes que el promedio de asociados y pueden generar efectiva resistencia al
cambio.
55
Un problema generalizado es la poca motivación que encuentran los adolescentes y
jóvenes hacia los clubes, pues no pueden desarrollar sentimientos de libertad e
independencia. Es importante comprender este comportamiento para no forzar
servicios improductivos
LECCIÓN 2
GENERALIDADES CON RESPECTO A LOS SERVICIOS Y ORGANIZACION.
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Con Respecto a los Servicios
El incremento de servicios debe ser estudiado con detenimiento, las nuevas obras requieren personal y mantenimiento y a veces los presupuestos no pueden ser tan flexibles, y se termina por descuidar parte de los servicios en funcionamiento. En
algunas circunstancias se pueden financiar estos nuevos servicios con ingresos de
socios y ampliación de cupos, sin embargo no debe descuidarse la capacidad
instalada y la posibilidad de seguir brindando un servicio adecuado a pesar de una
mayor demanda.
Los servicios deben tener la característica de mantener el sentido de los clubes y de
ser utilizados por un grupo representativo de los asociados. El que existan
servicios privilegiados o para uso exclusivo de un pequeño segmento de socios
ocasiona malestar en la vida institucional.
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Algunos servicios deben contar con reglamentos específicos. Uno de ellos es el uso
de instalaciones de alojamiento, lo que debe permitir un uso racional, familiar y acorde
a normas socialmente aceptadas
La reglamentación en el ingreso con invitados debe ser clara y conocida por los socios
para evitar excesos de uso por terceras personas que no pertenecen a la asociación,
reduciendo la capacidad de sus servicios y la homogeneidad entre los usuarios.
Las áreas verdes en los clubes de campo representan el activo más preciado, la
dirección y gerencia deben poner especial interés en esta área como todos los
servicios no pueden brindarse por el Club, es importante también contar con una
buena selección de sus concesionarios, control sobre sus precios y calidad de
servicio.
Parte de los clubes han diversificado sus servicios y desarrollado estrategias de
crecimiento implementando nuevos servicios y nuevas sedes.
El desarrollo de complementos para el beneficio de los socios, han supuesto la
adquisición de locales de playa y campo.
Generalmente han financiado estas adquisiciones a través de endeudamiento e
ampliación de vacantes para el ingreso de nuevos socios
A estos nuevos locales se les denomina sedes o filiales, dependiendo en lo ejecutivo y
financiero de la sede principal, pero manteniendo una independencia administrativa.
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Los servicios deben ser usados por un grupo representativo de socios
59
Con respecto a su organización
Los Órganos de Dirección de los Clubes son elegidos en asamblea de Asociados, por
periodos regulados en sus estatutos.
Un riesgo permanente corresponde a la falta de continuidad en las políticas, los
nuevos directivos, toman (dependiendo de la magnitud del Club) parte del tiempo de
su gestión en enterarse de la problemática y operación y en algunos casos, se
ejecutan acciones inmediatas, que desarticulan la organización o afectan el propósito
y objetivos para los cuales fueron creados.
Un segundo problema con respecto a la organización se basa en que los integrantes
de los órganos de Dirección por lo general no tienen experiencia previa o
conocimientos profesionales sobre dirección de organizaciones de servicios. Su
voluntad de servicio y cumplimiento de promesas pueden originar desorden o
inversiones improductivas.
Debe haber continuidad en las políticas del Club cada vez que cambie una Junta Directiva
60
61
LECCIÓN 3
GENERALIDADES DE LOS CLUBES PARTICULARES
La gran mayoría de los ciudadanos viven alejados de la naturaleza y bajo la presión
del estrés diario.
Estas personas que durante el año se ven obligadas a vivir lejos del contacto con la
naturaleza, de los espacios bellos, amplios y soleados y de las zonas libres de ruidos
y contaminación, están ansiosas de que llegue su época vacacional para resarcirse de
esta escasez y disfrutar plenamente de la libertad y la naturaleza.
Para animar a los empresarios del sector a reconducir sus inversiones del turismo
vertical (hoteles de muchos pisos) al horizontal (alojamientos de una planta), y a los
actuales empresarios y directores de clubes de vacaciones a cuidar su producto con el
objetivo de crear diferencias con las otras formas de hacer turismo y sorprender a sus
clientes con la calidad de los detalles, hay que realizar una auto revisión para
averiguar si se cumplen las ventajas que aporta un club de vacaciones, cuando se
dirige con eficiencia para conseguir una clientela asidua. Los requisitos que un club de
estas características debe cumplir pueden detallarse en los puntos que se detallan a
continuación:
· La arquitectura debe ser horizontal.
· Debe estar situado en una playa agradable y de fácil acceso.
· Ha de estar rodeado de naturaleza.
· Debe ofrecer una amplia y variada oferta de ocio.
· El personal debe tener con los clientes una actitud alegre y festiva.
· Los alojamientos deben ser unifamiliares y disponer de todos los servicios.
· El edificio tiene que estar situado en zonas de clima cálido durante todo el año.
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· Ha de ofrecer una amplia, variada y suculenta oferta gastronómica.
. Ha de publicitar la información de los eventos y atractivos del entorno.
· Debe cuidar con esmero la calidad total, tanto del medio ambiente como de las
instalaciones y los servicios.
Debe resaltar la naturaleza
Si consigue que su club de vacaciones responda a estos retos, logrará poder ofrecer a
sus clientes las atractivas ventajas que diferencian un buen club de vacaciones de
otras formas de hacer vacaciones:
· La arquitectura horizontal adaptada al entorno, con alojamientos unifamiliares, de
poca altura, camuflados en un entorno natural generoso, suscitará la sensación
de estar viviendo sin cemento, en medio de la naturaleza.
· La espléndida desproporción entre los metros cuadrados horizontales y los
cúbicos en altura ocupados por las edificaciones y la naturaleza, en favor de esta
última, también favorece la sensación de estar lejos del cemento.
63
· Al estar situado a pie de playa, el visitante consigue disfrutar de las agradables
sensaciones de amplitud, brisa marina, luz brillante y temperatura cálida, que le
ayudarán a desintoxicarse de los agobios: «del cemento a la naturaleza».
· Las construcciones de una sola planta, asimiladas en plena naturaleza, con una
playa de arena, limpia y suave, fomentan que los visitantes dediquen más tiempo
a estar al aire libre, facilitándoles el consecuente distanciamiento entre sus preo-
cupaciones habituales y sus vacaciones de ensueño: «Venga de vacaciones, que
de los problemas nos ocupamos nosotros».
- El que los clientes puedan pasar más horas al aire libre facilita la organización de
una variada oferta de ocio, que abarca las distintas edades, franjas, horarias,
nacionalidades y grados de deseos de actividad por su parte.
- Estos clubes de vacaciones, cuando se dirigen bien acaban siendo centros de ocio
donde se sabe combinar el ocio pasivo (aquellos clientes que no desean participar)
y el activo en sus variadas alternativas. Este ambiente contagia a los empleados,
que casi sin querer se reconvierten en verdaderos anfitriones, con la chispa de los
«vendedores de felicidad» y el entusiasmo de los buenos dores. Este contagio
también acaba por extenderse a los clientes, que agradecerán el buen ambiente
que se respira en él, recomendarán el club a sus amistades y desearán ellos
mismos repetir la temporada siguiente.
- La construcción de los alojamientos, en forma de pequeñas casas individuales,
con sala de estar, pequeña cocina, habitación doble y cuarto de baño, facilita la
vida en familia, las reuniones con amigos y la intimidad que cualquier pareja
desea. Esta casa entrañable debe tener también, para que este apartado sea una
ventaja, todas las comodidades que los clientes disfrutan en su domicilio (televi-
64
sión, sin que se vean las antenas en los tejados de las viviendas; agua caliente;
música; teléfono). Estos servicios pueden ser optativos, de modo que el cliente
que desea desconectar de la civilización tenga opción de prescindir de ellos: «del
almacén de camas al alojamiento con encanto».
Cabañas o Bungalow
- Por sus amplios espacios, por la variada oferta de ocio, por el tipo de alojamiento
unifamiliar y por la generosa naturaleza que los rodea, los clubes de vacaciones
están preparados casi sin quererlo para satisfacer todos los deseos que padres e
hijos quieran tener en su época de descanso. Un club de vacaciones con
equipamientos y personal especializado para ofrecer entretenimiento a los niños
puede convertir este destino turístico en un lugar de ensueño para padres e hijos,
donde cada uno disfruta del espacio y la actividad que desea encontrar. Venga de
vacaciones, que de los niños nos ocupamos nosotros.»
· Los espacios abiertos, estar casi todo el tiempo al aire libre y la variada oferta
de ocio facilitan el contacto entre los clientes, en algunos casos propiciado por unos
animadores activos y eficaces. Estos contactos fomentan las relaciones de amistad
65
tanto de los mayores como de los pequeños, factor que impulsará su fidelización en
venideras vacaciones, al convertirse en un club de amigos que desean volver para
reencontrarse.
- Como estos clubes se han diseñado para la vida casi al aire libre, están instalados
en zonas de clima cálido y donde el sol luce todo el año. Estas circunstancias
favorecen las altas ocupaciones, ya que los clientes pueden hacer vacaciones de
verano a lo largo del año, de lo que derivará un mejor ambiente y una atractiva
rentabilidad.
· El buen clima y la naturaleza contribuyen a que los clientes gocen de un alto
grado de laxitud, apreciable en su vestimenta, así como en sus exigencias diarias,
y a que mejore su contacto con la naturaleza, en paz con ellos mismos y en
armonía con las personas que les rodean, al haber conseguido algo hoy muy
difícil en las ciudades: la relajación.
· Los amplios espacios que ocupan los clubes de vacaciones permiten ofrecer
distintos puntos de venta con una variada, típica y sabrosa oferta gastronómica,
que abarca desde el buffet hasta cualquiera de las otras muchas posibilidades
gastronómicas, con las distintas posibilidades económicas que incrementarán la
satisfacción del cliente y las recaudaciones de los clubes.
- También los grandes espacios facilitarán la creación de lugares de encuentro
(como, por ejemplo, bares) de distinta y variada decoración, oferta y situación, lo
que facilitará a sus usuarios los contactos entre sí.
- Las localizaciones privilegiadas de los clubes dan lugar a que no tengan enfrente,
geográficamente hablando, más compañía que el mar y/o grandes extensiones de
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terreno, lo que proporciona a los clientes la sensación de amplitud, superando el
agobio que sufren en su ciudad, en su piso y posiblemente en su trabajo.
LOS CLUBES PRIVADOS EN LIMAA través de un levantamiento del inventario de la zona Lima -Este (Ate-Chaclacayo-Chosica ), realizado por Alumnos de la Universidad San Martín en 1998, se ha tomado
conocimiento del potencial de la zona, rescatando los siguientes datos principales:
Existen en la zona un aproximado de 60 centros recreacionales de campo, 20% de
ellos pertenecen a asociaciones civiles sin fines de Lucro, siendo estos los de mayor
capacidad y servicios, 45% a Centros de esparcimiento institucionales y 35% a
entidades privadas.
La superficie total de terreno ocupada por estos centros es de 430 has. Con un
promedio de 71,700 metros cuadrados por Centro recreacional.
La actividad económica generada en la zona producto de cotizaciones mensuales, uso
de servicios y alquileres de bungalows y alojamientos es de 18´000,000 de dólares,
este dato no incluye el movimiento económico por concepto de alimentos y bebidas el
cual es generado por concesionarios.
Según estudios en 1998, visitaron los centros de esparcimiento y clubes de campo de
la Zona un total aprox. de 1´600,000 personas, las que haciendo uso de sus
instalaciones generan trabajo directamente a 2,200 personas.
Con respecto a la capacidad de alojamiento, se cuenta bungalows y habitaciones, las
que generan gran cantidad de pernoctaciones anuales. Sin embargo esta capacidad
instalada es utilizada en forma parcial los fines de semana de la temporada
comprendida entre Abril a Noviembre
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Las características del mercado que utiliza este tipo de servicios es:Su Motivación principal es la física-interpersonal, caracterizándose por la recuperación
de la salud a través del descanso, la práctica de deportes de aventura de bajo riesgo
(caballos, escalada de cerros), contacto con la naturaleza, interrelación familiar
(compartir actividades comunes como piscinas, fogatas) y la búsqueda del Sol.
Con respecto al nivel de gasto, dependiendo de los servicios que se utilicen,
representa una forma de turismo económico, de corto desplazamiento y hospedaje
económico (por ser en su mayoría instalaciones sociales).
No representa un segmento significativo el de los adolescentes.
EXPLORACIÓN ON LINE
14. Club Regatas Lima www. clubregatas .org.pe/ 15. Asociación de Gerentes de Clubes del DF www.gerentesdeclubes.com.mx16. Club Terrazas Miraflores www.clubterrazas.com.pe17. Granja Interactiva El Arriero www.elarriero.com18. La Granja Villa www.lagranjavilla.com
LECTURA
LOS CLUBES O CENTROS DE ESPARCIMIENTO Y LA SOCIEDAD
El presente desarrolla las nociones fundamentales respecto a los centros de esparcimiento familiar, como unidades que permiten a las personas individualmente consideradas, y a las familias, el disfrute del tiempo libre mediante actividades recreativas diversas.
En esa medida, estudia la importancia del esparcimiento dentro de la vida social y personal, la importancia del desarrollo de actividades de esparcimiento en el seno familiar, y el esparcimiento como medio de consolidación de la vida social de los trabajadores.
Se explica que los centros de esparcimiento familiar pueden revestir la forma de clubes sociales, en cuyo caso son personas jurídicas sin fines de lucro y se sujetan a
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las normas del Código Civil; o la forma de sociedades, como tales, constituidas con la finalidad de obtener lucro por sus actividades, situación en la que es aplicable la Ley General de Sociedades
EL ESPARCIMIENTO.-
El esparcimiento es un fenómeno humano valorado cada vez más en el mundo. Por esparcimiento podemos entender las experiencias que derivan gozo en las personas. Las personas gozan este tipo de vivencias por sí mismas y en ellas encuentran múltiples significados positivos. Las experiencias de esparcimiento no son sólo un estado mental, sino que con ellas las personas actualmente viven y disfrutan algún tipo de acción. Las experiencias de esparcimiento son contextuales, moldeadas tanto por el entorno cultural y social de las personas, como por sus historias y ciclos de vida. Estas experiencias pueden ocurrir en todos los dominios de la vida (por ejemplo, en la vida familiar cotidiana, en el trabajo, en el tiempo de recreación).
El esparcimiento puede ocurrir en medio de situaciones y entornos con normas y reglas particulares. No obstante, la evidencia empírica indica que la noción de “libertad” y su actual ejercicio, es la dimensión central entre los múltiples significados que las personas valoran en asocio con el fenómeno. En las experiencias de esparcimiento, en la acción, las personas ejercitan su libertad. En medio de la acción y la derivación de significados valorados, su “ser” trasciende, crece, se expande, extiende o esparce. De ahí la riqueza metafórica del término “esparcimiento,” que se puede interpretar como un referente de experiencias de gozo que conllevan un “esparcimiento del ser”.
EL ESPARCIMIENTO EN FAMILIA.-
La realización de actividades de esparcimiento en familia, es la mejor manera de reforzar las relaciones entre los miembros del hogar. A través de la diversión se expresan emociones, sentimientos, afecto y se fortalecen los lazos de unión entre las personas que participan. Es uno de los principales hilos conductores del amor entre padres e hijos además de cumplir una función educativaLos beneficios del esparcimiento en familia son los siguientes, principalmente:
El esparcimiento nos relaja, hace sentirnos libres, auténticos y espontáneos.
Favorece el encuentro, la unión familiar, la comunicación, la confianza y el afecto entre los miembros de la familia.
Ayuda a construir una relación familiar sólida y duradera. Desarrollamos la autoestima de nuestros hijos, ya que sentirán que como
padres dedicamos tiempo para divertirnos juntos.
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EL ESPARCIMIENTO FAMILIAR Y EL TRABAJO.-Desde mediados del Siglo XIX hasta nuestros días, se ha ido desarrollando a nivel mundial la tendencia de reducir el tiempo dedicado a la prestación del servicio por parte del trabajador, para dar paso a un mayor "tiempo libre", distribuido entre jornadas diarias y semanales y en el período anual vacacional, lapso cuyo contenido queda librado a la voluntariedad y discrecionalidad de aquél. A ello, han contribuido, entre otros factores, el avance tecnológico, los nuevos sistemas de organización productiva y la utilización racional de la mano de obra, posibilitando que en respuesta a los requerimientos del movimiento sindical se fuera reduciendo la jornada de trabajo, sin perjudicar los niveles adecuados de productividad empresaria.
El disfrute del tiempo libre y las vacaciones tienen como finalidad no solamente la necesidad de restituir la capacidad física y mental del trabajador sino también darle oportunidad de un sano esparcimiento para la superación personal y su integración familiar y social, ya que a través de ésta se favorece el desarrollo de la personalidad de los hijos, por lo que deben promoverse y permitirse las oportunidades de las vacaciones en común.
EL IMPACTO DE LOS CENTROS DE ESPARCIMIENTO EN EL DESARROLLO URBANO
Se sabe que los centros de esparcimiento funcionan como "catalizadores" que influyen y en muchos casos aceleran el desarrollo urbano y rural. El papel principal en la construcción de los centros de esparcimiento, y por lo tanto en el crecimiento físico de una ciudad, lo juegan las empresas urbanizadoras. Debido a su potencia financiera, éstas tienen el poder de desarrollar nuevas urbanizaciones y nuevos centros de esparcimiento.
La estrategia de las empresas urbanizadoras es muy simple: construyendo un centro de esparcimiento se aumenta el valor de los terrenos adyacentes que también pertenecen a la empresa urbanizadora. Sobre estos terrenos se desarrolla entonces una nueva urbanización que se puede vender con alta rentabilidad. Debido al desarrollo de vivienda en sus alrededores sale ganando a su vez el centro de esparcimiento del cual los nuevos vecinos pueden ser futuros clientes.
FINES QUE DEBEN TENER LOS CENTROS DE ESPARCIMIENTO CON RELACION AL TURISMO:
- Contribuye a la conservación de los recursos naturales, por cuanto estos son la base de la oferta turística, conjuntamente con las manifestaciones culturales locales.
- Induce a la planificación y manejo de los recursos naturales y culturales.
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- Genera empleos y beneficios económicos a las poblaciones locales, mejorando la calidad de vida.
- Integra áreas marginales, tanto silvestres como poblacionales, al desarrollo de la economía nacional.
- Estimula a la creación de medianas, pequeñas y micro empresas turísticas.
PLANEACION EDUCATIVA EN LOS CENTROS DE ESPARCIMIENTO
La escuela y los procesos educativos que de ella se derivan son importantes en la formación de niños, jóvenes y adultos.
Sin embargo, otras instituciones o agencias culturales ocupan también un espacio valioso en la formación de la cultura de una sociedad, en los cuales se pueden encontrar los centros de esparcimiento.
Los centros de esparcimiento, que desarrollan procesos de educación no formal, (La granja Villa, centro de esparcimiento El Arriero, zoológicos, etc.) cumplen un papel determinante en la agenda de las diferentes instituciones preocupadas por el tema ambiental, que pertenecen a diversas instancias, la iniciativa privada, la sociedad civil, las universidades, y de los gobiernos de los distintos niveles y que conforman múltiples esquemas de administración.
Un centro de esparcimiento con cultura ambiental es aquella institución de educación no formal, que con un área física definida, infraestructura y equipo, cuenta con un proyecto educativo para realizar actividades de educación ambiental, divulgación de la ciencia y animación sociocultural.
Los centros de esparcimiento con cultura ambiental pueden ser urbanos, rurales o estar ubicados en ambientes naturales.
Podemos decir que los campamentos de verano, jardines botánicos, parques urbanos, parques temáticos, museos de historia natural, museos de ciencias, centros de ciencia, eco museos, granjas escuelas o casas rurales, huertos de ocio, escuelas de naturaleza, aula jardín, aula de mar, barco escuela, casas del pasado, acuarios,
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zoológicos y otros espacios relacionados pueden ser considerados centros de esparcimiento cultural ambiental.
Cada uno de ellos es único, por sus áreas, sus exhibiciones o sus especies, por su diseño, su arquitectura y ambientación general, por los que en él trabajan, y por la comunidad en la que realiza su acción educativa. Sin embargo, todos estos espacios tienen metas, objetivos, herramientas, metodologías y problemas comunes.
Estas instituciones son una esfera de encuentro y convivencia entre las personas, un área para el esparcimiento, diversión y recreación, un espacio para la difusión, enseñanza, aprendizaje, reflexión y acción cultural en materia ambiental y que se caracterizan por tener:
- Un área física natural, modificada o artificial, exhibiciones, módulos, senderos, albergues o hábitat.
- Espacios educativos: sala de descubrimiento, centro de visitantes, biblioteca, aulas, talleres o laboratorios para el desarrollo de sus actividades educativas y de esparcimiento.
- Un proyecto pedagógico con un marco teórico, principios educativos, ejes temáticos y problemáticas organizadas según programas, proyectos y actividades educativas.
- Una política educativa general, organizada con base en criterios de relación entre el centro de esparcimiento y la escuela, el centro de esparcimiento y la comunidad, y un plan operativo, así como criterios de evaluación.
- Una práctica educativa organizada por medio de demostraciones, itinerarios cursos talleres, conferencias.
“Estas iniciativas extraacadémicas están regularmente orientadas por metodologías pedagógicas no directivas, flexibles, lúdicas y participativas; de igual modo, ponen en contacto directo a los visitantes (niños, jóvenes y adultos) con procesos primarios del mundo que les rodea, con los elementos y ciclos naturales que regulan el funcionamiento de los ecosistemas biológicos y sociales y con las estructuras fisicoquímicas u organizativas en las que se sustenta la vida cotidiana”.
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TAREA N° 4 (2015-II)Alumno: ________________________________________________1.-Los socios que mayor resistencia tiene a los cambios son:a.- Socio juvenilb.- Socio Activoc.- Socio vitaliciod.- Socio diplomáticoe.- N.A
2.- Los dueños de un club tipo Asociación Civil son:a.- Todos los sociosb.- Los socios fundadoresc.- Los directivos del clubd.- Los socios vitaliciose.- Los gerentes
3.- Los servicios deben tener la característica de mantener el sentido de los clubes y de ser utilizados por la mayoría de: a.- Los directivos del clubb.- Los socios fundadoresc.- Los socios en generald.- Los socios vitaliciose.- Los gerentes
4.- En un club privado se recomienda que la arquitectura sea: a.- Modernab.- Horizontalc.- Verticald.- Futuristae.- N.A
5.- En un club privado se recomienda que la actitud de los empleados sea: a.- Ceremoniosab.- Festivac.- Distanted.- Alocadae.- N.A
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BIBLIOGRAFIA
Los Clubes en el Perú. Ing. Piero Dellepiane.
Manual de Organización y Administración de Hoteles y Restaurantes. Donald Lundberg_ Edit Centrum.
Enciclopedia Práctica Profesional de Hoteles y Restaurantes_ Edit. Océano Centrum.
Revista Bussiness, Negocios en el Perú – Julio 1996. Estatuto Club La Unión Estatuto Club Regatas Estatuto Club El Bosque Estatuto YMCA Estatuto Terrazas Estatuto ACENESPAR Estatuto Club U Estatuto Club AOPIP Memoria Anual Gestión 2007- Country Club de Villa Administración eficiente. Edición Alpes 2003 - Argentina
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![Programa de Educación y Capacitación - tmdistrito34.org · jccamacho@pplcons.com 2 Tipos de Clubes •Clubes Proyecto •Clubes Prospecto [Charter Fee pagado] •Clubes Nuevos [Con](https://static.fdocuments.es/doc/165x107/5bdcf43b09d3f2dd568bd8e9/programa-de-educacion-y-capacitacion-jccamachopplconscom-2-tipos-de-clubes.jpg)
