Servicio Webmail

La fibra no tiene competencia

Contenido

1. INTERFAZ WEBMAIL 3

2. BARRA SUPERIOR 3

3. CORREO 3

3.1. Barra de herramientas de correo 4

3.2. Sección carpetas de correo 9

3.3. Sección de contenidos ONO 10

4. CONTACTOS 11

4.1. Nuevo contacto 11

4.2. Nuevo grupo 12

4.3. Combinar contactos 12

4.4. Buscar contactos duplicados 13

4.5. Más acciones 14

4.6. Enviar contactos como vCard 15

4.7. Eliminar 15

5. CONFIGURACIÓN 16

5.1. Perfil 16

5.2. VCards 16

5.3. Configuración regional 17

5.4. Contraseña 17

5.5. Correo electrónico 18

5.6. Contactos 23

1. Interfaz webmail

Al servicio de webmail se accede a través de la dirección http://webmail.midominio

Ej. si tenemos el dominio isp.onored.com el acceso será: http://webmail.isp.onored.com

Para la gestión de las cuentas de correo (alta, baja, cambios de contraseña) se accederá al

panel de control (http://webadmin.midominio ) con el usuario de administración

(normalmente usuario admin).

La página principal de acceso es

la que se muestra en la figura. Al

iniciar la sesión lo primero que

aparece son los mensajes de la

Bandeja de Entrada

2. Barra superior

En la barra superior aparecen en la parte izquierda los enlaces al buzón de correo (bandeja de

entrada y carpetas), la gestión de contactos y la configuración de la cuenta.

En la parte izquierda se indica el nombre y apellidos con el que está configurada la cuenta y los

botones de ayuda y el cierre de la conexión al servicio.

En los siguientes apartados iremos viendo cada uno de estos enlaces en detalle.

3. Correo

En el apartado de correo están todas las carpetas correspondientes al buzón (parte izquierda

de la aplicación).

En la parte derecha se muestra la lista de mensajes y contenido de los mensajes.

Novedad – Vista panel de lectura

En esta versión puede cambiarse la vista del panel de lectura para ver los

mensajes en modo vertical o en el modo tradicional de Outlook. Para el cambio sólo hay que

seleccionar el modo de lectura deseado.

3.1. Barra de herramientas de correo

La barra de herramientas de correo pueden variar dependiendo de si estamos o no

seleccionando un mensaje y la carpeta en la que nos encontramos. Estas son las que aparecen

al seleccionar un mensaje de la bandeja de entrada:

Botón Descripción

Actualiza los mensajes de la carpeta

Botón para crear nuevo mensaje

Crear nueva carpeta

Responder al mensaje seleccionado

Responder a todos sobre el mensaje seleccionado

Reenvía el mensaje seleccionado. En este caso puede

enviarse como fichero adjunto o bien remitiendo el

mensaje original manteniendo los adjuntos que tenga.

Elimina el mensaje seleccionado

Botón para seleccionar, marcar, guardar o imprimir el

mensaje.

Mueve mensaje a la carpeta seleccionada. Aparece una

lista según las carpetas que hayamos creado

Cambio vista panel de lectura

Activa el modo conversación

Novedad – Modo conversación

Al activar el modo conversación, los mensajes que siguen el mismo asunto se agrupan. Se

muestra el número de mensajes total de cada grupo de conversación y, seleccionando el primero

se despliegan todos

Novedad – Selección de mensajes

Para seleccionar varios mensajes y moverlos o eliminarlos, se pueden utilizar las teclas CTRL

(para selección aleatoria) o SHIFT (para seleccionar varios mensajes seguidos).

3.1.1. Editar un mensaje

Al seleccionar el botón de edición de mensaje ( ) aparece una ventana como la siguiente:

Una forma fácil de añadir direcciones, es pulsando sobre el botón “+” que aparece en cada uno

de los campos de destino (Para, CC o CCO). Todas las direcciones guardadas en contactos

aparecerán aquí. Para añadir la dirección de correo sólo hay que seleccionarla y pulsar sobre el

botón “Añadir”

En el menú de edición de mensajes tenemos las opciones siguientes:

Que se corresponden con la edición de un nuevo mensaje, mover el mensaje a una carpeta,

enviarlo, guardarlo (lo pasa a “Borradores”) o cancelar la edición.

En “Opciones” podemos seleccionar la prioridad del mensaje enviado así como la notificación del

recibo (al ser entregado o leído el mensaje). También podemos seleccionar el formato del

mensaje (HTML o texto) o adjuntar la firma o tarjeta (vCard) ya creadas desde el apartado

“Configuración”.

Novedad – Múltiples tags/pestañas

En esta versión podemos tener abiertos a la vez varios mensajes ya sean recibidos o en proceso

de edición. De esta forma, por ejemplo, podemos copiar y pegar el contenido de un mensaje

sobre otro que estamos editando.

Novedad - Ficheros adjuntos

Los adjuntos en los ficheros pueden añadirse como siempre en el apartado “Anexo” o bien puede

seleccionarse un fichero de nuestro PC y arrastrarlo a esta zona cargándose automáticamente.

NOTA: con IE no se pueden arrastrar los ficheros ya que todavía no soporta HTML5

En este ejemplo hemos movido el fichero ono.jpeg de nuestro PC a la zona de adjuntos para

enviar:

Al recibir mensajes con adjuntos se verá la imagen del clip (recuadro rojo de la imagen):

Para ver el adjunto se pulsa sobre “Más” y se despliega el detalle del mensaje con la línea de

adjuntos:

Para bajar el adjunto se selecciona y aparece la lista de carpetas de nuestro PC. Otra forma más

sencilla es la de arrastrar el adjunto a una carpeta directamente.

3.1.2. Envío correo

Al enviar un mensaje aparecerá esta pantalla:

Todas las direcciones incluidas en el mensaje se indicarán en la parte de abajo (ej. recuadro en

rojo). Pulsando sobre el “+” se añadirán a nuestra lista de contactos automáticamente.

3.2. Sección carpetas de correo

Sólo la sección de “Carpetas” es configurable, el resto de carpetas son las del servicio por

defecto.

Bandeja de entrada

Aquí estarán todos los mensajes recibidos en el buzón.

Borradores

En esta carpeta se guardan los mensajes editados no enviados.

NOTA: Para no perder los datos que ya hayamos incluido en la redacción de mensajes,

recomendamos programar un almacenamiento automático desde el apartado “Configuración

Correo electrónico”.

Enviados

Carpeta donde se alojan los mensajes enviados.

Papelera

El contenido de la Papelera se puede borrar bien a través del icono de la barra de

herramientas de correo al pulsar sobre la carpeta Papelera o bien seleccionando el icono de la

papelera que aparece a la derecha de la carpeta al seleccionarla.

Mis carpetas

Aquí aparecen las carpetas personales para la organización de los mensajes. Si tenemos

carpetas creadas aparece el icono con un “+”. Pulsando sobre el enlace se

despliega el contenido. En este ejemplo, las carpetas creadas son “Administración” y “Personal”.

3.3. Sección de contenidos ONO

Aquí se han configurado dos apartados relacionados con los servicios de ONO:

Gestionar Cuentas Correo

En este enlace se indica la página donde se puede acceder para la gestión de las

cuentas de correo del dominio. El enlace es http://webadmin.midominio.com/ donde

midominio.com es el nombre del dominio que le corresponde.

A este panel tendrá que accederse con la cuenta asignada para la administración de

cuentas (normalmente es la cuenta admin@midominio.com)

Síguenos en

Aquí están incluidos los enlaces a las Redes Sociales donde está ONO.

4. Contactos

En este apartado es donde podemos gestionar nuestros contactos.

4.1. Nuevo contacto

Para crear un nuevo contacto pulsamos sobre el botón . Aquí aparecen una serie

de campos. Si necesitamos más podemos seleccionar “Agregar campo…”

4.1.1. Editar contacto

Al seleccionar un contacto, aparece el botón de “Editar contacto”

Una vez actualizados los cambios se pulsa sobre el botón “Guardar”

4.2. Nuevo grupo

Al pulsar sobre el botón de nuevo grupo aparece una nueva entrada en el frame

izquierdo (marcado en rojo). Aquí se indica el nombre.

Para agregar contactos a un grupo sólo hay que volver a “Contactos” y arrastrar las

direcciones que queramos. Ej. de la imagen, se mueve el contacto “ONO” al grupo

“Proveedores”.

4.3. Combinar contactos

Podemos unificar datos de dos o más contactos de nuestra agenda seleccionándolos

en la lista y pulsando sobre el botón

4.4. Buscar contactos duplicados

Al pulsar el botón de contactos duplicados, revisa la lista de contactos y, si encuentra

dos entradas con la misma dirección de correo nos la muestra.

En el ejemplo, ha encontrado dos entradas con la misma dirección. Si seleccionamos

“Combinar”, se puede configurar el contacto como único.

4.5. Más acciones

En este botón tenemos dos opciones: importar y exportar contactos.

4.5.1. Importar contactos

Se pueden importar contactos. Simplemente se selecciona el archivo en formato

CSV donde debe aparecer en cada línea un contacto y los datos de cada contacto

separados por “,”.

4.5.2. Exportar contactos

Al seleccionar la opción de exportar contactos, se muestra la navegación de carpetas

del PC para que elija dónde se guardará el fichero en formato .csv

4.6. Enviar contactos como vCard

Debe seleccionar el contacto que quiere enviar. Al pulsar sobre el botón de envío de

contactos como vCard, se abre un nuevo mensaje y los datos de la tarjeta se añaden

como un adjunto .vcf

4.7. Eliminar

Para borrar un grupo o un contacto, simplemente se selecciona y se pulsa sobre el

botón de papelera de la barra de herramientas.

5. Configuración

En esta sección se muestran los diferentes apartados de configuración de la cuenta.

En todos los parámetros a configurar aparecen en la barra 2 iconos:

Para guardar los cambios

Cancela los cambios introducidos

5.1. Perfil

Aquí se configuran los datos de la cuenta aunque no se utilizarán más que para personalizar la

barra general. Al lado de “Bienvenido” se indicará el nombre y apellido que aquí se añada.

5.2. VCards En este apartado se pueden añadir tarjetas de visita que se pueden adjuntar posteriormente a

los envíos de correo.

5.3. Configuración regional

En este apartado la opción del Idioma permite cambiar la personalización del servicio para que

todo aparezca en español (por defecto) o inglés.

Para el cambio de configuración del idioma, se ha de volver a entrar en la sesión.

5.4. Contraseña

Este apartado es meramente informativo. El cambio de contraseña puede hacerse directamente

desde la página de acceso al webmail (http://webmail.midominio.com). Si ha olvidado su

contraseña, el usuario administrador del dominio puede cambiar la clave desde el panel de

control (http://webadmin.midominio.com).

5.5. Correo electrónico En la opción de “Correo electrónico” se despliegan diferentes apartados. El principal es el que se

muestra en la siguiente pantalla:

Novedad – Información cuota correo y porcentaje de ocupación

En esta versión aquí es donde aparece la información sobre la dirección de correo, cuota

asignada y porcentaje de ocupación. En la versión anterior se indicaba en el panel principal.

Aquí se pueden configurar varias opciones del servicio seleccionando el botón que figura en

cada apartado:

La vista por defecto de la lectura de mensajes (vertical u horizontal)

Es la opción de eliminar todos los mensajes que se hayan movido a la papelera a la salida de la

sesión

Al seleccionar esta opción se almacenan los mensajes en la carpeta

Permite el envío en formato HTML sin necesidad de incluir ningún código.

Opción recomendada para guardar copias de los mensajes mientras se están editando.

Al marcar esta opción se incluye el mensaje original al enviar la respuesta al mismo.

Aquí se puede seleccionar cómo aparecerán las líneas que identifican el mensaje original: sin

marcar, precedidas de “>” o de “-“

La vista previa de los mensajes en cada carpeta se puede configurar en este apartado. Cuando

se tienen más mensajes, se agrupan según el número máximo. Para avanzar, debajo de la lista

a la izquierda aparece el botón “>” para pasar a la siguiente página y “>>” para ir al final.

5.5.1. Cuentas Externas

En esta opción se puede añadir una cuenta (no necesariamente del mismo dominio) y

visualizarla por webmail. Sólo hay que configurar los campos en rojo que identifican la dirección

de correo, datos de acceso y servidor.

Al configurar una cuenta externa, nos aparecen las dos direcciones mostrándose por defecto las

carpetas de la cuenta original. Para acceder a la cuenta externa sólo hay que pulsar sobre la

dirección.

5.5.2. Firmas En este apartado se pueden añadir y editar las firmas que aparecerán al final de los mensajes.

Para crear una firma, se pulsa sobre el botón “Añadir” y aparece la ventana siguiente donde sólo

hay que indicar qué información pondremos en nuestra firma. Si marcamos el cuadro de “Por

defecto” se incluirá esta firma en todos los mensajes que creemos.

5.5.3. Remitentes bloqueados

Aquí se pueden configurar las direcciones de correo de aquellos usuarios de los que no

queremos recibir mensajes (serán borrados).

5.5.4. Reenvío Los mensajes recibidos se pueden reenviar a otra cuenta o cuentas simplemente seleccionando

la primera casilla e indicando, separadas por comas, las cuentas destino.

Por defecto, si se configura esta opción, no se guardan los mensajes en el buzón original. Para

esto, debe marcarse la casilla de “Guardar copia”. NOTA: aquí hay que tener cuidado con la

cuota del buzón original.

5.5.5. Respuesta automática En este apartado se puede configurar la respuesta automática a los mensajes recibidos. Útil

como mensaje de vacaciones, para notificar nueva dirección de contacto, …

Primero debe seleccionarse la casilla de “Respuesta automática”

A continuación puede configurarse cuánto tiempo tendrá esta respuesta automática y el mensaje

a remitir.

El envío de la respuesta puede hacerse:

- Añadiendo la respuesta automática sobre el mensaje recibido o sólo enviando la respuesta

automática que hayamos editado. En el primer caso, debe seleccionarse la opción “Original”

- Enviar respuesta automática tras cada recepción o sólo uno por remitente. Para esta

segunda opción, debe marcarse la casilla “Frecuencia”. Si además queremos recordarlo,

puede indicarse en el “Intervalo”, el número de días pasados los cuales vuelve a enviarse la

respuesta automática a cada remitente.

5.6. Contactos

En cuanto a los contactos, pueden configurarse las siguientes opciones:

En la primera se indica que se borrarán al salir todos los contactos que se hayan eliminado

durante la sesión.

Al pulsar sobre el botón “Eliminar” se borran todas las direcciones de correo que hayamos

introducido manualmente en la edición de un mensaje. No se borra ningún contacto que se haya

guardado.

En la última línea se puede seleccionar el orden de los contactos por “Nombre” o “Apellido”