Servicios de SPRI focalizados a

la Microindustria y su

integración con la Industria 4.0.Implantación Activa de TEICs para la mejora de

la competitividad

Servicio GRATUITO

promovido por el

Departamento de

Desarrollo económico

e Infraestructuras del

Gobierno Vasco a

través de SPRI

El entorno

empresarial

ha cambiado

+ CLIENTES

+ CONECTADOS+ CANALES

+ ESPECIALIZACIÓN

+ MEDIOS

Transformación digital en la microindustria

Cómo la microindustria

puede sacar provecho de

los nuevos ámbitos

tecnológicos de Industry 4.0

Transformación digital en la microindustria

INCORPORANDO la “inteligencia TEIC” en los

medios y sistemas de producción microindustriales

para

AUMENTAR LA COMPETITIVIDAD

CIBERSEGURIDAD

MOVILIDAD y ECLOUD

IoT y REALIDAD AUMENTADA

Confianza en

las TEIC

Seguro ante

ciberdelitos

Trabajador

aumentado

Empresa

controlada desde

la distancia

Empresa ágil y

con ubicuidad

Empresa

distribuida y

conectada

La voz del cliente:

Comunicación

interactiva y rápida

Big data;

adelantarse a las

demandas

SOCIAL MEDIA Y BIG DATA

… posicionar tu empresa en el entorno digital donde clientes potenciales te busquen

… fidelizar a tus clientes ofreciéndoles servicios y productos adaptado a sus necesidades con campañas

segmentadas de marketing digital

… promocionar y mostrar a tus clientes de modo virtual tus productos, servicios y procesos

productivos

… mejorar el conocimiento del entorno para ser más eficaz en la toma de decisiones

… comunicarte y compartir información de modo online, ágil y seguro, desde cualquier sitio, mejorando las

relaciones con el cliente y colaboradores

… lograr un servicio diferencial y de respuesta rápida para aumentar pedidos

Capacitar al entorno microindustrial para

ser más visible en el

entorno digital,

agilizar y hacer seguros

sus procesos y

ser más eficaz en las

relaciones comerciales

Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC

43%

Optimiza la

gestión60%

Mejora la

imagen

de marca

47%

Mejora la

promoción

La

iniciativa

en datos

28 Febrero

2017

Implantación de Soluciones

TEICs para

micropymes y

autónomos

25%

Aumenta

sus

ventas35%

Mejora el servicio al cliente

4.536Participantes

48.365 Soluciones

TEIC

3.936Microempresas

Con TEIC

6

Mejorar su imagen y salir mejor

posicionado en nuevos canales digitales de

venta

Promocionar productos y servicios de un

modo dinámico y allí donde busquen sus

clientes

Estar presente en la red, en medios sociales,

canales de venta, escaparates virtuales, … para

vender más y mejor

Facilitar la fidelización de clientes con mejor

relación y servicio diferencial

Conocer las posibilidades de nuevos

canales de venta y Vigilar a la competencia

Mejorar la profesionalización del servicio

Ser mas más seguro, ágil, eficiente y móvil

Ser más competitivos

Resultados… ¿Qué

logran las

microempresas

participando?

Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC

El Implantador ESCUCHA las necesidades del

negocio, EMPATIZA con él. ADECÚA su

LENGUAJE TIC al del negocio. CONOCE el

sector y en todo momento le ACONSEJA las

PRÁCTICAS MÁS ADECUADAS a su caso

Se asesora e implanta

en la empresa Soluciones

TEIC de uso ágil y

con resultados

probados e

inmediatos

Adaptación a la microindustria

La implantación se

adapta a cada

empresa, según la

situación TIC y según

los objetivos de negocio

buscados

Implantación en la microindustria Acompañamiento a

la microindustria

“

Con servicio de valor

(Asesoramiento, Formación,

Resolución de consultas, …)

se logra la introducción

continua para hacer de las

TEICs un activo

más del negocio

Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC

Las TEICs más implantadas …

Publicidad en

Internet

Gestión en la nube

Escaparate

virtual

Pago y Cobro seguro

Factura electrónica

Oficina móvil

GeolocalizaciónRealidad aumentada para promoción

Mapas virtualesBalizas de movimiento

Códigos QR para acceso rápido

Trámites onlineGestión de la información en la nube

Comunicación y Almacenamiento online

Gestión de tareas

y citasBlog / Portal en la web

Posicionamiento en buscadores

Alertas sobre la competencia

Perfiles profesional

Dinamización y relación

con clientes -

Encuestas online

Marketing digitalInbound marketing

Campañas de Emailing segmentadas

Gestión de influencia social

Conectividad e

intercambio de datos

Captura de documentos

/ Firmas digitalesMedios sociales

Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC

Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC

Senda de Introducción activa de las TEIC

en la microindustria

Negocio

seguro

Negocio

eficiente

Negocio

posicionado

Negocio

interactivo

Negocio

colaborativoNegocio

visible

Digitalización de la Gestión para optimizarla

Plataformas ofimáticas

Utilidades para agilizar

y automatizar tareas repetitivas

Facturación electrónica

Movilidad

Cómo ….

Negocio

eficiente

Cómo ….

NEGOCIOS DIGITALES

Buenas prácticas: Concienciación

Encriptadores

Copias de seguridad

Antivirus

Negocio

seguro

Cómo ….

Colaboración en la

nube

Acceso remoto

Tareas y calendarios

compartidos

Negocio

colaborativo

Cómo….

Blog corporativo como Portal web: Dinamización

Novedades, Catálogo interactivo, …

Videomarketing – Para quien y para qué: adaptar tu

mensaje promocional

Promoción dirigida - Diseñar y hacer campañas de

promoción en Internet eficientes

Medida y Análisis - quién nos busca y cómo dentro de la

red que es Internet

Negocio

visible

Cómo ….

SEO – Prácticas de posicionamiento para

Portal web propio

Mapas virtuales

Buscadores

Negocio

posicionado

Cómo ….

Interacción con el cliente:

Formularios de recogida de la

Voz del cliente

Acceso rápido a la ubicación

digital de la empresa

Dinamización para persuadir

Negocio

interactivo

Prestación de servicios de asesoramiento

tecnológico para implantación de soluciones

TEIC en microempresas

impulsada por:

1. INSCRIPCIÓN en el programa a través de la web de Spri

2. ESTUDIO de la empresa por parte del equipo implantador

y ANÁLISIS de la situación TEIC de la empresa para la

selección y adaptación del paquete de soluciones TEIC

más adecuado.

3. IMPLANTACIÓN donde el implantador asesora e implanta

un conjunto de soluciones TEIC en la empresa de forma

sencilla y ágil. La implantación IN SITU puede ser

INDIVIDUAL O GRUPAL.

5. ENVÍO DE INFORMACIÓN, tras la visita, se envía a la

empresa un tutorial o guía post implantación de apoyo para

el uso de los aplicativos implantados

6. ACOMPAÑAMIENTO continuado a la empresa para

incentivar al uso de las TEIC y lograr su integración real en

su día a día.

7. EVALUACIÓN sobre el nivel de uso de las soluciones TEIC

y grado de satisfacción con el servicio recibido.

Para más información e

inscripciones www.spri.eus en

el apartado Ayudas y servicios

Microempresa Digital@

La implantación se traduce

en un SERVICIO

PRESENCIAL en el que se

adaptan las soluciones

TEIC a la empresa y se

proporcionan las prácticas

para su uso óptimo

ASEORAMIENTO e

IMPLANTACIÓN TEIC

Implantación presencial

y acompañamiento

continuado

Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC

conclusiones

El aumento de la

competitividad de las

microindustria viene de la

mano de un uso activo

e inteligente de las

TEICS

Hay que IMPULSAR el

cambio en el tejido

microempresarial mostrando

ejemplos y beneficios que

FOMENTEN la

introducción activa de

las TEICs en las empresas

Los canales cambian, los dispositivos evolucionan,

…, la implantación tecnológica debe ser

CONTINUADA pero también SOSTENIDAsobre necesidades reales cuya cobertura se

traduzca en la mejora de la competitividad

Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC

Catálogo de ayudas 2017

902 702 142 I info@spri.eus

1TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN

Mikroenpresa Digitala – Prestakuntza e InplantalariakPERÍODO:

Enero 2017 - Diciembre

2017

OBJETIVO Servicio de Asesoramiento Tecnológico en el uso de aplicaciones informáticas para la gestión y

promoción del negocio (INPLANTALARIAK)

Servicio de formación destinados a las microempresas, para mejorar su competitividad a través

del apoyo a la capacitación en el uso de las tecnologías de la información mediante la impartición de cursos

de 2 horas (PRESTAKUNTZA)

DIRIGIDO A Microempresas y autónomos.

DESCRIPCIÓN

DE LA AYUDALa iniciativa se compone de dos líneas de actuación:

• Implantación de soluciones Tics para autónomos y microempresas: iniciativa que asesora e identifica a

estos colectivos para que seleccionen e incorporen aquellas herramientas TIC que resulten más

adecuadas a su negocio, la mayor parte de ellas estándar y gratuitas, y disponibles en Catálogo de

Soluciones TIC (web de SPRI).

• Difusión y sensibilización para el uso de herramientas digitales que mejoren los negocios de autónomos

y microempresas: oferta de cursos de dos horas de duración, en la Red de Centros KZGunea, para

formarse en la incorporación de su negocio a las nuevas tecnologías. Catálogo de Cursos.

TIPO DE AYUDA • Implantación gratuita de soluciones TICs por un Inplantalari-Consultor digital@.

• Cursos de formación en TICs de 2 horas de duración impartidos en la Red de Centros Kzgunea.

Catálogo de ayudas 2017

902 702 142 I info@spri.eus

1TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN

Industria DigitalaPERÍODO:

Pendiente publicación -

22/09/2017

OBJETIVO Apoyar la incorporación de las TEIC en las pymes de carácter industrial manufacturero.

DIRIGIDO A Pymes industriales manufactureras.

DESCRIPCIÓN

DE LA AYUDA

Los proyectos relacionados con la incorporación de las TEIC en pymes industriales manufactureras se

desarrollarán en las siguientes Áreas: cadena de suministro, información, relaciones con el cliente, ciclo de

vida del producto, control del proceso productivo, captura de datos en planta, mantenimiento preventivo,

logística, sensórica asociada al producto y proceso, etc.

TIPO DE AYUDA Subvención sobre los gastos elegibles (consultoría, ingeniería, hardware y software):

• Micro y Pequeña Empresa, 50 %.

• Mediana Empresa, 30 %.

La subvención máxima anual será de 18.000 € por proyecto.

Límites: hardware (4.500 €), software (4.500 €), gastos de consultoría (18.000 €), para la realización de

una o más actuaciones subvencionables a lo largo del ejercicio.

REQUISITOS Las entidades beneficiarias serán pymes industriales manufactureras ubicadas en la CAPV. El programa

se prevé publicar en abril de 2017, teniendo durante los dos primeros meses carácter retroactivo al

01/01/2017.

Catálogo de ayudas 2017

902 702 142 I info@spri.eus

1TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN

Basque Industry 4.0PERÍODO:

Pendiente publicación -

junio 2017

OBJETIVO Apoyo a proyectos de Investigación Industrial y Desarrollo Experimental que aborden la Transferencia de

Tecnología desde proveedores tecnológicos hacia empresas industriales, en el ámbito de las TEICs

aplicadas a la Fabricación Avanzada, que tengan un efecto de demostración y que permitan acelerar la

transferencia al mercado de los resultados de los proyectos de I+D en TEICs.

DIRIGIDO A Empresas industriales manufactureras.

DESCRIPCIÓN

DE LA AYUDA

Los proyectos deberán estar relacionados con alguna de las siguientes áreas, dentro del ámbito de los

CPSs (Cyber Physical Systems) aplicados a la fabricación avanzada: Ciberseguridad y Comunicaciones

Industriales - Cloud Computing - Big Data - Analítica Avanzada y Business Intelligence – Robótica

Colaborativa - Realidad Aumentada - Visión Artificial - Sensórica - Diseño y Fabricación Aditiva en

materiales metálicos y avanzados (cerámicas, composites, etc.).

TIPO DE AYUDA Intensidad de la ayuda: 25% de los gastos e inversiones elegibles aprobados + un 15% cuando el

proyecto implique una colaboración efectiva entre una empresa y uno o varios organismos de investigación

y difusión de conocimientos, con un límite de subvención de 150.000 € por proyecto.

Gastos e Inversiones subvencionables:

• Gastos de dedicación horaria del “Agente de I+D”, incluido el acompañamiento y asesoramiento en la

planta industrial.

• Gastos de dedicación horaria del “implantador” (empresas de consultoría e ingeniería).

• Gastos de adquisición de la Propiedad Industrial ofertada por el agente de la RVCTI.

• Inversiones y/o gastos en hardware y software.

• Gastos de personal interno de la empresa beneficiaria imputados al proyecto objeto de subvención.

La subvención máxima anual por empresa será de 200.000 €.

REQUISITOS Los proyectos deberán estar situados en un nivel de TRL 5 a TRL 9.

Presupuesto mínimo de los proyectos: 75.000 €