REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

VICE – MINISTERIO DE EDUCACION

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE COMUNICACIONES Y ELÉCTRONICA DE LA FUERZA

ARMADA NACIONAL

Facilitador: Integrantes:

Prof. Hugo Marcano Tte. Yuleibis Contreras Uzcategui

Tte. Rosa Romero Gautier

Tte. Johalis Galito Carvajal

Sm2da. Anderson Ochoa

Caracas, 21 de Marzo 2011

INTRODUCCIÓN

En las últimas décadas, la tecnología ha reducido los tiempos de transmisión de la

información a distancia, permitiendo un acceso sin precedentes, a bajo costo y con creciente

versatilidad. En Venezuela, como en los principales países del mundo, la tecnología de las

telecomunicaciones han traído cambios vertiginosos en la forma de comunicarnos: la telefonía

fija, telefonía celular, Internet y la TV por suscripción, son fundamentales para el consumidor

venezolano. Es por ello que en el presente trabajo de investigación desglosaremos algunas de

las empresas que proveen servicios de Telecomunicaciones en Venezuela, como lo son Cantv,

Movistar, Digitel entre otros.

Servicio de Telecomunicaciones: Es la actividad desarrollada bajo la responsabilidad de

determinada empresa o entidad, para ofrecer a sus usuarios una modalidad o tipo de

telecomunicaciones, cuya utilización es de interés para dicho usuario.

Servicio Público de Telecomunicaciones: Es aquél servicio que es brindado de manera

general a todos los pobladores de un país, el encargado de brindarlo es el Estado, pero éste

puede darlo en concesión a empresas privadas, pero siempre regulándolo.

Clasificación Según El Medio De Propagación:

Telecomunicaciones Terrestres: Son aquellas cuyo medio de propagación son líneas

físicas, estas pueden ser cables de cobre, cable coaxial, guiaondas, fibra óptica, par

trenzado, etc.

Telecomunicaciones Radioeléctricas: Son aquellas que utilizan como medio de

propagación la atmósfera terrestre, transmitiendo las señales en ondas

electromagnéticas, ondas de radio, microondas, etc. dependiendo de la frecuencia a la

cual se transmite.

Telecomunicaciones Satelitales: Son aquellas comunicaciones radiales que se realizan

entre estaciones espaciales, entre estaciones terrenas con espaciales, entre estaciones

terrenas (mediante retransmisión en una estación espacial). Las estaciones espaciales

se encuentran a distintas alturas fuera de la atmósfera.

Servicio De Telecomunicaciones Que Se Ofrecen En Venezuela:

CANTV: (Transferencia de Datos, Telefonía Móvil, Internet,) : El repunte más

notorio corresponde al número de suscriptores a Internet, por tratarse de un servicio que se

ha extendido recientemente con mayor fuerza a comunidades históricamente excluidas, a

través de diversos proyectos de expansión para la democratización de las telecomunicaciones.

En Mayo de 2007, 680 mil 704 personas contaban con servicio de Internet. En tres años y

medio de gestión estatal, 781 mil 211 usuarios se han sumado al grupo de venezolanos que

tenían la posibilidad de navegar.. en la red desde la comodidad de sus hogares, para un total

de un millón 461 mil suscriptores, que se traduce en un incremento de 115%.

Este avance ha sido posible gracias a la instalación de nodos de tercera generación y antenas

satelitales en lugares remotos del país, entre otros sistemas de alta tecnología, para brindar

atención a la demanda de comunidades aisladas, de bajos recursos en su mayoría.

No menos importante es el crecimiento de 65% registrado en el servicio de telefonía fija entre

2007 y 2010. Sólo en los tres primeros trimestres del año en curso, se instalaron más de 258

mil líneas fijas para un total de 5,89 millones de usuarios, lo que evidencia una expansión

significativa tomando en cuenta el nivel de cobertura de la demanda en ese sector.

Respecto a telefonía móvil, los datos operativos correspondientes demuestran un aumento del

número de suscriptores de Movilnet, al pasar de 13,43 millones de usuarios en enero de 2010

a 14,05 millones en septiembre pasado.

Desde la nacionalización de la Empresa, el sector de telefonía móvil ha crecido 69% y

actualmente Movilnet está posicionada como la principal empresa del sector, no sólo con

mayor número de suscriptores sino con mayor cobertura en el territorio nacional.

Cantv, empresa de telecomunicaciones del Estado venezolano, continúa invirtiendo en la

expansión de sus distintos servicios, para garantizar la atención integral de las necesidades que

posee el pueblo venezolano en esta materia.

Movistar: (Servicios de voz, Servicios de Datos, Internet Dedicado, Internet

Fijo):

Internet Dedicado

Internet Dedicado de Telefónica Venezuela te ofrece un acceso exclusivo y

permanente a Internet, con alcance nacional e internacional, a través de un enlace de

radio MO con tecnología Frame Relay. Internet Dedicado es una solución integral, con

servicios de valor agregado que contemplan todos los requerimientos para

incrementar la presencia de tu empresa en Internet.

Es el servicio de conexión dedicada permanente y directa a Internet a través de

la red de Telefónica Movistar Venezuela. El Internet Dedicado de Telefónica Venezuela

es una solución de acceso a través de un canal confiable y seguro. Te garantiza máximo

respaldo operativo y conectividad permanente a Internet, altos niveles de

disponibilidad, generación de reportes y estadísticas on line, como algunas de las

ventajas que se ponen a tu disposición y que hacen de Internet Dedicado una forma

fácil y segura de garantizar el servicio en tu empresa.

Características

Tiene dos (2) conceptos facturables, un enlace dedicado a Internet y el servicio de

Internet:

Enlace: corresponde al enlace dedicado a Internet desde la localidad del cliente

y varía de acuerdo al ancho de banda contratado por el cliente.

Servicio de Internet: corresponde a la renta básica por el servicio y depende de

la velocidad de conexión contratada por el cliente.

El servicio se ofrece con una contratación normalizada, siendo la duración

mínima de un año y se hace referencia a dos cuotas a cancelar por el cliente:

Beneficios:

Telefónica Venezuela cuenta con una robusta red de datos propia, con

tecnología de vanguardia, que permite garantizar un servicio de alta

disponibilidad y confiabilidad.

Está en capacidad de ofrecer a sus clientes corporativos:

-Completa capacidad de redundancia basada en infraestructura de backbone

duplicada que permite ofrecer mayores niveles de disponibilidad.

-Diversidad en los medios de acceso ofrecido.

-Conectividad directa al NAP de las Américas, lo que garantiza mayor

capacidad, mejores tiempos de respuesta y mayor disponibilidad de plataforma

unificada de gestión que permite realizar monitoreo a nivel de servicio: HTTP,

POP3, SMTP, DNS y que se puede visualizar en tiempo real.

-Operación y gestión eficiente 7x24 con personal altamente capacitado.

-Beneficios adicionales.

Telefónica Venezuela es proveedor de todos los servicios de comunicaciones:

telefonía local, larga distancia, datos e internet.

Digitel: Servicios Innovadores

GSM es pionera para muchos de los servicios más populares del mundo: el usuario

puede enviar y recibir mensajes de texto, mensajes multimedia, imágenes, videos,

fotos, juegos, disfrutar de salas de chat, ringtones y televisión móvil en tiempo real.

GSM es más que comunicación de voz..... GSM brinda nuevas formas de comunicación

a sus usuarios..... GSM es innovación en comunicación

DirectTV: Telefónica se une a DirectTV para brindar el servicio "Trío"

Luego de hacer pruebas piloto desde abril, Telefónica anunció que ofrecerá un

paquete, en todo el país, junto a DirectTV que incluye llamadas locales ilimitadas,

banda ancha (Speedy 2.0) y televisión satelital. La firma de telefonía le confirmó a

lanacion.com que el usuario recibirá dos facturas separadas. Las empresas, que

denominaron "Trío" al nuevo paquete, ofrecerán el servicio en la ciudad de Buenos

Aires, y las provincias de Buenos Aires, La Pampa, Río Negro, Neuquén, Chubut, San

Juan, San Luis y Santa Cruz, que se suman a las ciudades de Bariloche y Mendoza,

donde se realizaron las pruebas piloto, en abril y junio respectivamente.

Telefónica ya vendía el kit "Duo" , Speedy más llamadas. El nuevo servicio integrado es

un nuevo avance hacia el triple play (voz, datos y video bajo un mismo proveedor), un

producto que, según la legislación vigente, no puede ser ofrecido por una empresa de

telecomunicaciones. La firma de origen español y sus competidores tratan desde hace

años de lograr cambiar esto, mientras tanto "Trío" les permite seguir avanzando por

ese camino. Entre las empresas nacidas del video que sí ofrecen triple play, la

regulación se los permite, se encuentra Telecentro.

Los servicios de telecomunicaciones están organizados en Venezuela según las

siguientes categorías:

Servicios Básicos de Telecomunicaciones : son los servicios de telefonía

conmutados locales, nacionales e internacionales.

Servicios Básicos de Telecomunicaciones Locales: "Servicios de telefonía

conmutados que operan dentro de un área de servicio local y utilizan una red

básica de telecomunicaciones, excluyendo los Servicios Básicos de

telecomunicaciones de larga distancia, y

Servicios Básicos de Telecomunicaciones de Larga Distancia : "Servicios de

telefonía conmutados nacionales que operan entre áreas de servicio locales

diferentes y utilizan una Red Básica de Telecomunicaciones y servicios de

telefonía conmutada internacional proveniente de o dirigido a la República de

Venezuela.

Sistema Móvil Celular : Sistema de telefonía pública que utiliza la tecnología

celular con capacidad de interconexión, con la red básica de

telecomunicaciones para operar en un área geográfica en la banda "A" o en la

banda "B".

Redes Privadas de Telecomunicaciones : Sistemas de telecomunicaciones

propios destinados a proveer medios de transporte de señales punto a punto

y punto a multipunto de voz, texto, imagen, vídeo o datos, integrados o no, a

través de cualquier medio. Además de los indicados anteriormente existen

otros servicios no definidos en reglamentos o legislación tales como servicios

de valor agregado, concentración de enlaces y telecomunicaciones directas

por satélite desarrollados en los contratos de concesión otorgados por

Conatel.

Servicios de Valor Agregado: Son aquellos que, mediante el uso de redes de

Telecomunicaciones y la adición de equipos, sistemas y aplicaciones

informáticas, proveen facilidades como correo electrónico, vídeo texto,

acceso a archivos electrónicos de datos, telebanca, imagen, correo de fax y

similares telecomunicaciones que soportan o transmiten y procesan

información de cualquier naturaleza. Estos servicios pueden ser el correo

electrónico, la transferencia electrónica de fondos, al acceso al Banco de

Datos, entre otros.

Servicios de Concentración de Enlaces (o comúnmente llamados Trunking):

Comprenden las comunicaciones bidirecionales y móviles, a través de un

sistema de Concentración de Enlaces. Estos servicios pueden ser de varias

formas:

Servicios de Telecomunicaciones Directas por Satélite: Integran cualquier

servicio de telecomunicaciones o cualquier combinación de los mismos, con

transmisión unidireccional o bidireccional con capacidad de interacción y

calidad ajustada a las normas internacionales, que llega al terminal del usuario

final, de manera directa, mediante enlace por satélite.

Servicios de Radiocomunicaciones Móviles Terrestres: Estos consisten en la

operación de una red de telecomunicaciones diseñada para prestar servicios

de punto a multipunto de comunicaciones, de monitoreo y/o

radiolocalización.

Servicios de Telemedicina: Son aquellos servicios de telecomunicaciones

móviles que, a través de la infraestructura necesaria para la transmisión de las

señales de voz o de datos necesarios, prestan los servicios de telemetría,

asistencia médica y chequeo de pacientes a domicilio.

Servicios de Radiomensajes Personales: Son aquellos servicios de transmisión

de mensajes, mediante emisiones radioeléctricas con carácter selectivo y

receptores en poder de los usuarios del mismo. Estos se encuentran regulados

en el Reglamento de Radiomensajes Personales.