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Servicios

Descubra todos los servicios que TOSHIBA le ofrece para trabajar en completa libertad y dejarse guiar por la experiencia y el saber hacer de Toshiba. Nuestros servicios le permitirán elegir las prestaciones y la disponibilidad de su plataforma portátil, equipos de sobremesa o servidores Toshiba.

Los Servicios Toshiba pertenecen a la división de Informática

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Servicios Toshiba

Gracias a los nuevos servicios Toshiba, podrá trabajar en total libertad y dejarse guiar por la experiencia y el saber hacer de Toshiba. Aprovéchese de los consejos de nuestros expertos y disfrute con la tranquilidad del desarrollo y gestión de su actividad laboral.

Gracias a la cobertura de servicios, Toshiba responde de la mejora de su empresa y su productividad. Trabaje con total tranquilidad y en total libertad. Toshiba proporciona a sus clientes un completo rango de opciones de mantenimiento para que los equipos informáticos no sean un problema.

Contacte con Toshiba y le informaremos de todas las posibilidades que le ofrecen los servicios, tales como:

- extensiones de garantía - servicios básicos - servicios de valor añadido - contratos de mantenimiento - asistencia técnica

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Índice Servicios Garantías .......................................................................................................... 4 Extensiones de Garantía................................................................................. 5 Seguros ............................................................................................................ 6

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Garantías Portátiles Satellite Garantía estándar (Condicionada a su registro): 1 ó 2 años (según modelo) de garantía Internacional (Europea) desde la fecha de compra. Incluye: Reparación en laboratorio + piezas + mano de obra + baterías (sólo primer año) No incluye: Soporte del S.O. ni Aplicaciones ofimáticas. Transporte: Envío y recogida por cuenta de Toshiba solo en el Territorio Nacional (condicionado al registro). Portátiles Satellite Pro Garantía estándar (Condicionada a su registro): 1 ó 2 años (según modelo) de garantía Internacional (Europea) desde la fecha de compra. Incluye: Reparación en laboratorio + piezas + mano de obra + baterías (sólo primer año) No incluye: Soporte del S.O. ni Aplicaciones ofimáticas. Transporte: Envío y recogida por cuenta de Toshiba solo en el Territorio Nacional (condicionado al registro). Portátiles Tecra Garantía estándar (Condicionada a su registro): 3 años garantía Internacional (Europea) desde la fecha de compra. Incluye: Reparación en laboratorio + piezas + mano de obra + batería (sólo primer año). No incluye: Soporte del S.O. ni Aplicaciones ofimáticas Transporte: Envío y recogida por cuenta de Toshiba solo en el Territorio Nacional (condicionado al registro).

Portátiles Portégé Garantía estándar (Condicionada a su registro): 3 años garantía Internacional (Europea) desde la fecha de compra. Incluye: Reparación en laboratorio + piezas + mano de obra + batería (sólo primer año). No incluye: Soporte del S.O. ni Aplicaciones ofimáticas Transporte: Envío y recogida por cuenta de Toshiba solo en el Territorio Nacional (condicionado al registro).

Toshiba Pocket PCs Garantía estándar 2 años. Las baterías tienen 1 año de garantía.

Si tiene alguna incidencia con la Garantía Nacional en España, póngase en contacto con el teléfono de soporte técnico (902 283 283) o directamente con un Servicio Técnico Autorizado de la tabla de servicios técnicos.

Consulte la lista de los Servicios Técnicos Autorizados Toshiba en el apartado Servicios Técnicos y Descargas de nuestra Web:

WWW.PC.TOSHIBA.ES

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Extensiones de Garantía Todos estos productos se caracterizan por haber pasado unos importantes controles de calidad, lo que permite a Toshiba albergar toda su confianza en ellos. De este modo, Toshiba es capaz de ofrecerte una garantía internacional (europea) tan duradera y completa como ésta. Aunque lo más probable es que nunca tenga que recurrir es esta garantía, es bueno tener la tranquilidad de haber elegido Toshiba. Para poder utilizar cualquier modalidad de garantía, deberá registrarla previamente Portátiles Código Precio SATELLITE: Ampliación de la garantía a 3 años en taller incluyendo recogida y entrega a domicilio, piezas y mano de obra.

EXTGARSAT3Y 133 �

SATELLITE: Ampliación de la garantía a 4 años en taller, incluyendo recogida y entrega a domicilio, piezas y mano de obra.

EXTGARSAT4Y 197 �

SATELLITE PRO: Ampliación de la garantía a 3 años en taller incluyendo recogida y entrega a domicilio, piezas y mano de obra.

EXTGARSATPRO3Y 133 �

SATELLITE PRO: Ampliación de la garantía a 4 años en taller incluyendo recogida y entrega a domicilio, piezas y mano de obra

EXTGARSATPRO4Y 197 �

TECRA: Ampliación de la garantía a 4 años en taller incluyendo recogida y entrega a domicilio, piezas y mano de obra.

EXTGARTECRA4Y 138 �

PORTÉGÉ: Ampliación de la garantía a 4 años en taller incluyendo recogida y entrega a domicilio, piezas y mano de obra.

EXTGARPORTEGE4Y 138 �

Pocket PCs Código Precio Ampliación de la garantía a 3 años en taller incluyendo recogida y entrega a domicilio, piezas y mano de obra. EXTGARPOCKET3Y 133 �

*Para otras necesidades de servicio consultar con Toshiba

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Seguros Toshiba pone a disposición de los clientes de ordenadores portátiles Toshiba, el Seguro a todo Riesgo. El seguro a todo riesgo de Toshiba ofrece una protección efectiva en todo el mundo contra la pérdida total o daño accidental para equipos Toshiba (robo, inundación, incendio, daño, accidental, etc.). Mediante este seguro, permanecerá el menor tiempo posible sin trabajar debido a que la gestión de las solicitudes es muy rápida y eficaz a la vez que sencilla. Sin franquicias. Cobertura a nivel mundial. No son necesarias medidas de seguridad añadidas. Económica póliza basada en un sencillo cálculo relacionado con el precio del equipo. Para estar cubierto por este seguro, el cliente deberá registrarse on-line, antes del mes de compra del seguro. Respaldada por una de las compañías aseguradoras líderes en el mercado: Mitsui Sumitomo Insurance Company (Europe) Ltd. Existen 3 bandas de seguro, en función del P.V.P. con I.V.A. al que el cliente final haya adquirido el equipo a asegurar. También existirán dos duraciones, 1 ó 3 años. El seguro podrá ser renovado.

CODIGO DESCRIPCIÓN P.V.P

INSURA1ES-P Seguro todo-riesgo - 1 año Banda A (PVP<2400�) 85 �

INSURB1ES-P Seguro todo-riesgo - 1 año Banda B (2400�<PVP<3200�) 115 �

INSURC1ES-P Seguro todo-riesgo - 1 año Banda C (3200<PVP<4000�) 145 �

INSURA3ES-P Seguro todo-riesgo - 3 año Banda A (PVP<2400�) 245 �

INSURB3ES-P Seguro todo-riesgo - 3 año Banda B (2400<PVP<3200�) 335 �

INSURC3ES-P Seguro todo-riesgo - 3 año Banda C (3200<PVP<4000�) 425 �

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Información técnica y de precios no vinculante y sujeta a modificaciones sin previo aviso.

Los precios que aparecen en este catálogo son precios de venta a

usuario final sin IVA (a menos que se indique lo contrario)

Los importes están expresados en euros.

Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los EEUU y en otros paises. Otros nombres de empresas, productos y servicios pueden ser marcas registradas o servicios a terceros. Las especificaciones de diseño de productos y los colores pueden cambiar sin previo aviso y pueden variar de los mostrados.