SERVICIOS PIF · Para consultar el directorio de almacenes Liverpool, consulta liverpool.com.mx en...

PIFSERVICIOSDE ASISTENCIA

GUÍA DE USOProtección Uno

Protección UNO

En PIF nos complace brindarte beneficios para ti y tu familia, con

el Programa que une Seguro de Vida, +Garantía PIF, Servicios de Asistencia

y Privilegios PIF con grandes recompensas y ahorro

desde el primer día.

Comienza a utilizar todos tus beneficios con esta Guía de Uso.

BIENVENIDO PIF

¡Ya cuentas con tu programa de protección!

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Protección UNO

3 3El servicio de Garantía Extendida o de Reemplazo para tarjetahabientes Liverpool es proporcionado por The Warranty Group de México, S.A. DE C.V. (“TWGM”), siendo TWGM la única responsable ante ellos del cumplimiento de dicho servicio.

55 5322 - 1955lunes a viernes de 9 a 21 hrs.

sábados y domingos de 11 a 21 hrs.

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PIF GARANTÍZALO

Amplía la garantía de tus artículos.

TV y sonido

Línea blanca y equipo d

e em

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e Es un programa que extiende la garantía de los artículos que se conectan a la electricidad o utilizan baterías, en caso de que el producto deje de funcionar por un defecto de fábrica o por falla durante su uso normal, y una vez que termine la garantía del fabricante.

Están cubiertos artículos elegibles de las secciones:

• Línea blanca

• Equipos de empotrar

• TV´s

• Sonido

• Computación

• Electrodomésticos

• Cocina

• Juegos electrónicos

• Fotocine

• Belleza e imagen

• Aparatos de ejercicio

• Ferretería

• Jardinería

• Juguetes (solo montables)

¿Qué es +Garantía PIF?

¿Qué artículos están cubiertos?

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Se considera como artículo elegible para +Garantía PIF aquel que:

• Para su funcionamiento utilice electricidad o baterías.• Haya sido adquirido en alguna de las secciones nombradas como participantes.

4El servicio de Garantía Extendida o de Reemplazo para tarjetahabientes Liverpool es proporcionado por The Warranty Group de México, S.A. DE C.V. (“TWGM”), siendo

TWGM la única responsable ante ellos del cumplimiento de dicho servicio. 4



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Tu producto cuenta con la garantía del fabricante, al concluir este periodo tienes un año adicional de +Garantía PIF.

No tienes límite de artículos.

Los artículos elegibles que adquieras a partir del 1 de marzo del 2020, quedarán automáticamente protegidos en los siguientes casos:

¿Cuántos artículos se pueden cubrir?

¿Por cuánto tiempo tus artículos quedan protegidos?

¿Cuándo quedan cubiertos tus artículos?

Cuando sean adquiridos en tiendas Liverpool o en liverpool.com.mx en las

secciones participantes.

Cuando el pago se realice al 100% con tus Tarjetas de Crédito Liverpool con

PIF activo.

Garantía del fabricante+Garantía PIF por un año

Inicia IniciaTermina Termina

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Lo que debes saber:

a. Tu compra puede ser pagada con una o más Tarjetas de

Crédito Liverpool.

b. Las compras con las tarjetas adicionales también estarán

cubiertas.

c. Si no cuentas con PIF, tienes hasta 30 días para activarlo una

vez comprado tu artículo.

IMPORTANTE: PIF debe mantenerse activo desde el momento de la compra de tus artículos hasta el momento de la reclamación.

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Fotocine

Tenemos 2 coberturas

¿Qué beneficios adicionales te ofrece +Garantía PIF?

¿Qué no cubre +Garantía PIF?

Cobertura a nivel nacional.

Servicio técnico a domicilio para artículos de difícil transporte.

No existen deducibles o gastos ocultos.

Refacciones nuevas.

Reparaciones para artículos utilizados en uso comercial (limitado a 2 eventos).

Desde el primer día de compra tus artículos están protegidos por variación de voltaje y descarga eléctrica.

1. Reemplazo 2. Reparaciones Ilimitadas

• Partes estéticas, pintura, terminado y corrosión.

• Daños causados por accidentes, mal uso, abuso o actos de la naturaleza, negligencia o plagas de fauna nociva.

• Artículos utilizados para uso industrial.

• Artículos adquiridos en tiendas Suburbia.

• Reparaciones por centros de servicio no autorizados.

• Ningún tipo de mantenimiento.

• Robo o pérdida del artículo elegible adquirido.

• Daños causados por caídas o mojaduras.

• Artículos con garantía del fabricante igual o mayor a 5 años.

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Artículos con costo igual o menor a $3,000.

En caso de falla cuentas con un reemplazo por un artículo nuevo, igual o de características similares.

Artículos con costo igual o mayor a $3,001.

Reparación en un máximo de 30 días, si excedemos este plazo reemplazaremos tu artículo por uno nuevo.

Si reincide tres veces la falla del mismo componente, te reemplazaremos tu artículo.

El servicio de Garantía Extendida o de Reemplazo para tarjetahabientes Liverpool es proporcionado por The Warranty Group de México, S.A. DE C.V. (“TWGM”), siendo TWGM la única responsable ante ellos del cumplimiento de dicho servicio.



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El servicio de Garantía Extendida o de Reemplazo para tarjetahabientes Liverpool es proporcionado por The Warranty Group de México, S.A. DE C.V. (“TWGM”), siendo TWGM la única responsable ante ellos del cumplimiento de dicho servicio. 6

Juguete

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¿Qué hacer si tu producto falla?

¿Cuánto tiempo tienes para reportar la falla de tu artículo?

Si requieres apoyo adicional durante este proceso acude

al Centro de Seguros de tu tienda más cercana.

Para consultar el directorio de almacenes Liverpool,

consulta liverpool.com.mx en la opción “Tiendas”.

Reemplazo Reparaciones Ilimitadas

Llama al 55 5322 1955 con el ticket de compra del artículo.

En máximo 5 días, cotizaremos un artículo nuevo, igual o de características similares.

Nos pondremos en contacto contigo para brindarte las opciones de artículos viables para realizar el reemplazo.

Una vez que hayas elegido el artículo, lo enviaremos a tu domicilio o bien, podrás recogerlo en la tienda Liverpool de tu preferencia.

En cualquier momento, durante el año de +Garantía PIF, siempre y cuando mantengas el programa activo al momento de reportar la falla.

En máximo 48 hrs. agendaremos la recepción de tu artículo en un centro de servicio autorizado o bien la visita de los técnicos a tu domicilio.

Realizaremos el diagnóstico.

Realizaremos la reparación en un máximo de 30 días naturales (si la reparación no está lista en 30 días a partir del diagnóstico técnico, realizaremos el reemplazo del artículo por uno nuevo, igual o de características similares).

Entregaremos el artículo reparado en tu domicilio.

CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA +GARANTÍA PIF55 5322 - 1955

• Nuestro Horario de Atención: Lunes a Viernes 9:00 a 21:00 hrs.

Sábados y Domingos 11:00 a 21:00 hrs.

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Consulta Términos y Condiciones en liverpool.com.mx/pif para conocer tus beneficios y exclusiones a detalle.

Revisaremos las opciones de artículos posibles para realizar el reemplazo.

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SIN COSTO Ambulancia

2 eventos al año

Asistencia médica telefónica

Sin límite de eventos

CON COSTO Precios preferenciales en consultas

con médicos de nuestra red:- Médico General: Desde $200 hasta $350- Médico Especialista: Desde $350 hasta $600- Médico de Alta Especialidad:

Desde $500 hasta $800 Sin límite de eventos

Descuentos: (consulta el directorio en liverpool.com.mx/pif)- Hospitales y Clínicas: del 5% al 25% Sin límite de eventos- Laboratorios: del 10% al 60% Sin límite de eventos

PIF CUÍDATE

Conserva tu bienestar.

Plan Salud

Tú, tu cónyuge e hijos menores de 21 años pueden utilizar los beneficios.

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Sobre los alcances del programa PIF: Los Servicios de Asistencia son otorgados y amparados por Club de Asistencia S.A de C.V. La intermediación y colocación del programa en las tiendas Liverpool son realizados por Grupo Promotora Masiva de Seguros, Agente de Seguros, S.A. de C.V., la cual cuenta con la autorización correspondiente por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Grupo Liverpool, por medio de sus empresas filiales y/o subsidiarias es un medio de cobro del producto PIF a través de las tarjetas de crédito que opera bajo la marca Liverpool®.Consulta Términos y Condiciones en liverpool.com.mx/pif para conocer tus beneficios y exclusiones a detalle.

55 52 200 PIF (743)las 24 hrs. los 365 días del año

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PUNTOS IMPORTANTES QUE DEBES SABER• Los traslados de hospital a casa, de hospital a hospital y servicios programados, se otorgan con un costo preferencial.• Si al llegar al centro hospitalario el paciente no es ingresado debido a saturación, el servicio de ambulancia

puede generar costos por tiempos de espera. Estos costos no están cubiertos por el servicio, por lo cual deberán ser pagados por el cliente o acompañante directamente al proveedor de la ambulancia.

SOLICITA UN SERVICIO DE AMBULANCIA

Durante el traslado, un familiar o una persona de tu confianza debe acompañarte para proporcionar datos complementarios.

3S e e n v i a rá a l a b re ve d a d u n a ambulancia terrestre para llevarte al centro hospitalario más cercano.

2En caso de emergencia o accidente, llámanos, un ejecutivo te atenderá.

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GUÍA DE USO PLAN SALUD

SOLICITA ASISTENCIA MÉDICA TELEFÓNICA

El médico general te asistirá y orientará sobre tu padecimiento.

3Tomaremos tus datos.

2Llámanos y ten a la mano tu número de tarjeta.

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PUNTOS IMPORTANTES QUE DEBES SABER• Consiste en una asesoría para aclarar dudas o brindar orientación sobre temas de carácter médico.• Con el fin de respetar las buenas prácticas de la medicina, en ningún caso podrá expedir recetas o notas médicas

ni prescribir medicamentos regulados, tales como antibióticos, ansiolíticos, opiáceos y estupefacientes, así como ofrecer teleconsultas ni intercambio de archivos a través de medios digitales.

• En caso de que sea una emergencia que ponga en riesgo la vida del paciente, se enviará una ambulancia.

SOLICITA UNA CITA CON MÉDICO GENERAL, MÉDICO ESPECIALISTA O MÉDICO DE ALTA ESPECIALIDAD

Acude a tu cita con una identificaciónoficial vigente y tu tarjeta PIF. Si requieres de un procedimiento o medicamento, deberás acordarlo conel médico y autorizarlo previamente.

3Deberás elegir un médico, así como el horario en que prefieras tu cita.

2Llámanos y ten a la mano tu número de tarjeta, un ejecutivo tomará tus datos y te informará las alternativas de los médicos que solicitas.

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Sobre los alcances del programa PIF: Los Servicios de Asistencia son otorgados y amparados por Club de Asistencia S.A de C.V. La intermediación y colocación del programa en las tiendas Liverpool son realizados por Grupo Promotora Masiva de Seguros, Agente de Seguros, S.A. de C.V., la cual cuenta con la autorización correspondiente por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Grupo Liverpool, por medio de sus empresas filiales y/o subsidiarias es un medio de cobro del producto PIF a través de las tarjetas de crédito que opera bajo la marca Liverpool®.


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PUNTOS IMPORTANTES QUE DEBES SABER

GUÍA DE USO PLAN SALUD

SOLICITA DESCUENTOS EN HOSPITALES, CLÍNICAS Y LABORATORIOS

PUNTOS IMPORTANTES QUE DEBES SABER• Te recomendamos consultar los servicios y descuentos de cada establecimiento.• Consulta nuestro directorio de establecimientos afiliados al Plan Salud en la página

liverpool.com.mx/pif

Acude al laboratorio, clínica u hospital, y solicita el descuento presentando una identificación oficial vigente y tu tarjeta PIF.

3Elige dentro de las opciones que tenemos disponibles la que más teconvenga.

2Para conocer los descuentos consulta el directorio en liverpool.com.mx/pif

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• A solicitud del titular, cónyuge o hijos mayores de 18 hasta 21 años, se podrá coordinar vía telefónica una cita médica en consultorio con médicos de nuestra red. El costo de la consulta será con cargo al cliente, dependiendo de la localidad.

• El horario de atención para la solicitud de citas en consultorios médicos será de 8:00 a 20:00 hrs. de lunes a sábado.

• Si el cliente no puede acudir a su cita, tendrá que llamar para cancelarla con 24 horas de anticipación.• Los tiempos máximos para concertar citas con médicos generales y especialistas, es de máximo 12 horas

hábiles, y en alta especialidad, es de máximo 48 horas posteriores a su llamada. En sábado, domingo o día festivo, se confirmará hasta el día hábil siguiente. Club de Asistencia buscará la fecha y hora más cercana a la preferencia del cliente.

• No se agendan citas de urgencia.• Si durante la consulta el médico requiere aplicar algún medicamento o realizar algún procedimiento que

implique un costo adicional, deberá acordarlo previamente con el cliente, ya que éstos no están considerados dentro del costo de la consulta y, deberán ser pagados por el cliente.

• Club de Asistencia no tiene responsabilidad del diagnóstico y tratamiento que otorgue el médico tratante.• Precios sujetos a cambios sin previo aviso por parte de los médicos dentro del tabulador.• El médico tendrá la Especialidad requerida y estará certificado por la red médica Health & Benefits.

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Consulta Condiciones Generales y exclusiones de este programa en liverpool.com.mx/pif



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SIN COSTO

Grúa 2 eventos al año

Cambio de llanta 2 eventos al año

Suministro de gasolina 7 litros en ciudad o hasta 20 litros

en carretera 2 eventos al año

Paso de corriente 2 eventos al año

PIF RESPÁLDATESiéntete acompañado

en tu camino.

Asistencia Automovilística


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GUÍA DE USO ASISTENCIA AUTOMOVILÍSTICA

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SOLICITA UN SERVICIO DE ASISTENCIA AUTOMOVILÍSTICA

A la llegada del servicio, el titular, cónyuge o hijo menor de 21 años deberá mostrar una identificación oficial vigente y su tarjeta PIF, en caso de grúa debe estar presente durante el traslado del vehículo al destino final.

3En breve te devolveremos la llamada para informarte el nombre del proveedor que te asistirá y el tiempo estimado de llegada.

2Llámanos y ten a la mano tu número de tarjeta, un ejecutivo tomará tus datos. Te proporcionaremos un número de referencia de tu servicio.

• Los servicios aplican cuando el vehículo esté en circulación (fuera de su domicilio).• En el servicio de grúa se trasladará el vehículo al taller más cercano o hasta 80 km, y solo se otorga en caso de falla mecánica, no a

consecuencia de accidentes automovilísticos.• En el servicio de cambio de llanta deberá contar con llanta de refacción, dados, llaves maestras, o cualquier instrumento en

particular que ese vehículo requiera para realizar el servicio.• En el servicio de suministro de gasolina, se abastecerá el combustible suficiente para llegar a la gasolinera más cercana, 7 litros en

ciudad y hasta 20 litros en carretera sin costo.• Los servicios no son acumulables.• No se asisten a vehículos de capacidad de carga de 3.5 toneladas o mayor, así como aquellos que por sus características sean

propios para el transporte de carga o personal, aunque sean de capacidad de carga menor.• En todo momento el titular o beneficiarios deberán estar presentes, mostrar una identificación al proveedor que otorgue el servicio,

y acompañarlo en el traslado del automóvil hasta el destino.• Los servicios se llevarán a cabo siempre y cuando no exista disposición de autoridad que lo impida.• Los servicios no aplican para vehículos de recreación.• El servicio de grúa no cubre gastos que se requieran por concepto de maniobras que impidan el fácil acceso a la unidad o equipo

especial para la realización del servicio.

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PIF APÓYATEResuelve tus dudas legales con los

abogados PIF; te orientamos en cualquier rama del derecho con solo una llamada.

PUNTOS IMPORTANTES QUE DEBES SABERLa Asesoría Jurídica Telefónica:• Tiene la finalidad de aclarar dudas y brindar orientación en cualquier rama del derecho. • Solo es de carácter informativo.• No incluye: revisión, redacción o elaboración de escritos, formularios ni intercambio de archivos a través de medios

digitales.• La Asesoría Jurídica se brindará sobre situaciones donde se apliquen leyes, normas, reglamentos o cualquier otra

disposición legal, sea de carácter Federal, Estatal o Municipal, que se emitan en la República Mexicana.

SIN COSTOAsesoría jurídica telefónica en cualquier rama del derechoSin límite de eventos

SOLICITA UN SERVICIO DE ASESORÍA JURÍDICA TELEFÓNICA

El abogado te asistirá y te orientará en cualquier rama del derecho.

3Tomaremos tus datos.

2Llámanos y ten a la mano tu número de tarjeta.

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GUÍA DE USO ASESORÍA JURÍDICA

Asesoría Jurídica Telefónica

Tú, tu cónyuge e hijos menores de 21 años pueden utilizar los beneficios.Consulta Condiciones Generales y exclusiones de este programa en liverpool.com.mx/pif

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Consulta Términos y Condiciones en liverpool.com.mx/pif para conocer tus beneficios y exclusiones a detalle.12

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PIF DISFRUTA Comparte los atractivos

beneficios y promociones de nuestro Programa

de Lealtad.

Asesoría Jurídica Telefónica

Tú, tu cónyuge e hijos menores de 21 años pueden utilizar los beneficios. INFO

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¡Recompensas desde el primer día!

GUÍA DE USO PRIVILEGIOS PIF


• Los beneficios tienen límite de folios por día.• Los beneficios se pueden solicitar cada mes.• Los Privilegios PIF cambian trimestralmente.• El otorgamiento de beneficios está sujeto a cambios sin previo aviso.• Los Privilegios PIF se brindan con cargo a tu Tarjeta de Crédito Liverpool.

Recibirás un sms y/o mail con tu(s) folio(s) y la Guía de Uso para hacer válido tu Privilegio PIF.

3Marca al 55 52 200 PIF (743) en horario de 9:00 a 21:00 hrs. Ten a la mano tu tarjeta de crédito y elige tu Privilegio con cargo a tu Tarjeta de Crédito Liverpool.

2Consulta las promociones vigentes y restricciones en liverpool.com.mx/pif

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Programa de beneficios exclusivos para clientes activos en PIF, que te brinda descuentos y precios preferenciales en:

Alimentos y bebidas Entretenimiento Salud y bienestar

Privilegios PIF




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PIF PREVIENECuentas con la tranquilidad de

otorgar una suma asegurada a tu familia en caso de fallecimiento.

Para conocer a detalle las coberturas, Condiciones Generales y exclusiones de tu Seguro de Vida, ingresa a: liverpool.com.mx/pif o consulta las principales condiciones generales del programa al final de este kit.

GUÍA DE USO SEGURO DE VIDA

TRÁMITE PARA INDEMNIZACIÓN A TUS BENEFICIARIOS

En un plazo máximo de 20 días hábiles el Centro de Seguros te informará la respuesta de la aseguradora.

3Entrega la documentación completa en el Centro de Seguros donde te proporcionarán un acuse de recibo.

2Acude al Centro de Seguros, ubicado en el área de Servicio a Clientes de la tienda de tu preferencia, para dar aviso del fallecimiento del asegurado y presentar la documentación necesaria.

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• El o los beneficiarios deberán presentar: Original o copia certificada del acta de defunción. Copia simple legible por ambos lados de la identificación oficial del asegurado (INE, IFE, pasaporte, cédula profesional,

matricula consular, FM2 o FM3). Copia simple legible por ambos lados de la identificación oficial del(os) beneficiarios (INE, IFE, pasaporte, cédula profesional,

matricula consular, FM2 o FM3). Original o copia certificada del acta de nacimiento del (os) beneficiarios. Original del “Certificado y Hoja de Aceptación” firmado por el asegurado con la designación de beneficiarios, en caso de

no contar con este documento se deberá presentar alguno de los siguientes documentos probatorios: original o copia certificada del testamento o juicio sucesorio.

Original o copia certificada del acta de matrimonio o constancia de concubinato o convenio de sociedad en convivencia, celebrado y registrado ante la autoridad (en caso de que el beneficiario sea el cónyuge o concubina o conviviente).

Copia simple del estado de cuenta bancario del beneficiario(s) con clabe interbancaria de 18 dígitos y vigencia máxima de 3 meses. “Formato Solicitud de pago” mismo que te será entregado en el Centro de Seguros de la tienda de tu preferencia al

momento de iniciar el trámite. Si alguno de los beneficiarios desea ceder su derecho, se deberá presentar el original de la carta Cesión de Derechos y

copia simple de identificación oficial del cedente. En caso de muerte natural, presentar formato original de “Historia Clínica”, el cual puedes descargar de liverpool.com.mx/pif.

En caso de no tener el documento, presentar copia simple del certificado médico de defunción expedido por la Secretaria de Salud, (este punto solo aplica si el PIF fue contratado después del 14 de Febrero del 2002).

En caso de muerte accidental, presentar original o copia certificada de las actuaciones completas del MP (averiguación previa, identificación del cadáver, fe del lugar, fe de ropas, fe de lesiones, autopsia, examen toxicológico, examen de alcoholemia o dispensas, parte de tránsito-accidente automovilístico y conclusiones).

Seguro de vida

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• La aseguradora podrá solicitar documentación adicional sobre los hechos relacionados con el siniestro para determinar el dictamen. • La aseguradora realizará el dictamen a partir de que sea entregada la documentación completa antes mencionada. Esto no garantiza

el pago de la suma asegurada, ya que la aseguradora es la que emite la respuesta final. • Te recomendamos no dejar a un menor de edad como beneficiario, ya que el pago del seguro se hará a quienes acrediten la

representación de los derechos del menor. • Para mayor información sobre el trámite del Seguro de Vida descarga la “Guía de Siniestros” en liverpool.com.mx/pif

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Consulta Términos y Condiciones en liverpool.com.mx/pif para conocer tus beneficios y exclusiones a detalle.14

Para conocer a detalle las coberturas, Condiciones Generales y exclusiones de tu Seguro de Vida, ingresa a: liverpool.com.mx/pif o consulta las principales condiciones generales del programa al final de este kit.

Protección UNO

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*Esta cobertura únicamente aplica para el saldo deudor de la Tarjeta de Crédito Departamental del Titular de la cuenta. Si el medio de pago del programa es Liverpool Premium Card Visa, consulte las coberturas del seguro de esta Tarjeta.

Llena los datos y firma al reverso, conserva este Certificado, es necesario para realizar la reclamación del Seguro.

METLIFE Y LIVERPOOLCERTIFICAN QUE:

Certificado de Seguro

Esta cobertura estará vigente mientras el asegurado permanezca como tarjetahabiente de Liverpool y se encuentre al corriente en el pago de su crédito y seguro al momento del siniestro.

Funcionario Autorizado

Nombre del Titular de la cuenta

Estás protegido(a) por un Seguro de Vida con coberturas por:

$48,000.00 M.N.Muerte Natural o

$144,000.00 M.N.Muerte Accidental y hasta

$24,000.00 M.N.para saldo deudor del Titular de la cuenta.*

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Sobre los alcances del programa PIF: El Seguro de Vida es otorgado y amparado por Metlife México S.A. Los Servicios de Asistencia son otorgados y amparados por Club de Asistencia S.A de C.V. La intermediación y colocación del programa en las tiendas Liverpool son realizados por Grupo Promotora Masiva de Seguros, Agente de Seguros, S.A. de C.V., la cual cuenta con la autorización correspondiente por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Grupo Liverpool, por medio de sus empresas filiales y/o subsidiarias es un medio de cobro del producto PIF a través de las tarjetas de

crédito que opera bajo la marca Liverpool®. Consulta Términos y Condiciones en liverpool.com.mx/pif para conocer tus beneficios y exclusiones a detalle.

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No se efectuará el pago de la Suma Asegurada establecida para la cobertura de Muerte Accidental cuando el fallecimiento del Asegurado se produzca, a consecuencia de:

a) Guerra declarada o no, civil o internacional.b) Prestación de servicios del Asegurado en las fuerzas armadas, fuerzas policiales de cualquier tipo, fuerzas

de rescate y bomberos.c) Participación en acto delictuoso, empresa criminal o por aplicación legítima de la pena de muerte, en

los casos en que el Asegurado sea sujeto de aplicación de dicha pena por encontrarse subordinado a jurisdicción y legislación que considere legal la pena de muerte. Actos de guerrilla, rebelión, sedición, motín, terrorismo o tumulto popular, cuando el Asegurado hubiera participado como sujeto activo.

d) Accidentes ocurridos por culpa grave del Asegurado a consecuencia de la ingesta o bajo los influjos de bebidas alcohólicas, en los cuales dicho estado influya en forma directa para la realización del accidente.

e) Viaje o vuelo en vehículo aéreo de cualquier clase, excepto en el siguiente caso: Que este viajando como pasajero en un avión comercial, operado por una empresa de transporte aéreo, sobre una ruta establecida para el transporte de pasajeros sujeto a itinerario.

f) Tratamientos médicos, fisioterapéuticos, quirúrgicos, anestésicos y similares que causen la muerte del Asegurado.

g) Riesgos nucleares o atómicos.h) Lesiones por envenenamiento o por inhalación de humos o gases, salvo cuando se demuestre que fue a

consecuencia de un accidente.i) Todo tipo de infecciones, a excepción de aquellas que sean consecuencia directa de un accidente.j) Lesiones accidentales existentes a la fecha en que se inicie la vigencia de esta póliza.k) Lesiones sufridas por la participación directa del Asegurado en actos delictuosos relacionados con la

delincuencia organizada como sujeto activo.Para la Cobertura de Muerte Natural:

a) Suicidio en el primer año, aun cuando se cometa en estado de enajenación mental.b) En la cobertura de fallecimiento queda excluido el fallecimiento derivado de cualquiera de las siguientes

enfermedades preexistentes* a la contratación del Seguro: cáncer, infarto al miocardio, diabetes mellitus, síndrome de inmunodeficiencia adquirida (SIDA), insuficiencia renal, hipertensión arterial, neumonía o cirrosis hepática.*Preexistentes: son los padecimientos o enfermedades que se diagnosticaron al Titular (Asegurado) antes de la contratación del Seguro de Vida.

Nombre del Beneficiario

Nombre del Beneficiario

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DD / MM / AAAA = 100%

Nº de cuenta / Nº de certificado Fecha

Nombre completo del Titular de la cuentaHe sido notificado y acepto las exclusiones del Seguro de Vida.

Firma del Titular de la cuentaEl costo del Programa es de $63.00 M.N. mensuales.

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EXTRACTO DE PRINCIPALES EXCLUSIONES DEL SEGURO DE VIDA

Continúa leyendo las principales condiciones de tu Seguro de Vida al final de este material.

El asegurado podrá consultar copia de las Condiciones Generales Completas y transcripción de los artículos del reglamento del seguro de Grupo en liverpool.com.mx/pif y en www.metlife.com.mx.

Sobre los alcances del programa PIF: El Seguro de Vida es otorgado y amparado por Metlife México S.A. Los Servicios de Asistencia son otorgados y amparados por Club de Asistencia S.A de C.V. La intermediación y colocación del programa en las tiendas Liverpool son realizados por Grupo Promotora Masiva de Seguros, Agente de Seguros, S.A. de C.V., la cual cuenta con la autorización correspondiente por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Grupo Liverpool, por medio de sus empresas

filiales y/o subsidiarias es un medio de cobro del producto PIF a través de las tarjetas de crédito que opera bajo la marca Liverpool®.Consulta Términos y Condiciones en liverpool.com.mx/pif para conocer tus beneficios y exclusiones a detalle.

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LUDINFORMACIÓN IMPORTANTE DE

PROTECCIÓN UNO

Los servicios de asistencia se renuevan cada 1º de enero, a excepción de +GARANTÍA PIF.

Te protegemos en cualquier parte de la República Mexicana.

Para poder brindarte un mejor servicio, te recomendamos seguir los pasos que se indican en esta Guía de Uso.

Para solicitar recibo de primas pagadas, acude al Centro de Seguros y un ejecutivo te atenderá e informará sobre la documentación que deberás entregar.

El programa es voluntario, tú decides el tiempo que deseas contar con él. Fue creado para que tú y tu familia tengan la mejor calidad en Servicios deAsistencia y +GARANTÍA PIF además de estar protegidos con un Seguro de Vida.

Si no deseas contar con esta protección, el titular de la cuenta puede llamar al: 55 52 200 PIF (743) desde cualquier lugar de la República Mexicana, las 24 hrs. los 365 días del año, o puedes acudir al Centro de Seguros ubicado en el área de Servicio a Clientes de la tienda de tu preferencia.

Para comentarios, sugerencias o dudas acerca del Programa, escríbenos a:[email protected]

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Cónyuge: Esposo o esposa, concubino(a) y/o conviviente.

Tarjeta de Crédito Departamental: Es la tarjeta emitida por Distribuidora Liverpool S.A. de C.V., y/o cualquiera de las sociedades de su mismo grupo empresarial, con línea de crédito para uso exclusivo dentro de sus almacenes Liverpool.

Tarjeta PIF: Es la tarjeta para uso de los servicios y beneficios de Protección Integral Familiar, entregada al titular de la tarjeta de crédito, y que el titular puede solicitar adicional para su cónyuge e hijos menores de 21 años.




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PRINCIPALES CONDICIONES GENERALES DEL SEGURO DE VIDA

1. CONTRATOEs el documento que funge como contrato de seguro y se conforma por las condiciones generales, la carátula de la póliza, los consentimientos/certificados, endosos y las cláusulas adicionales que se agreguen, los cuales constituyen prueba del contrato de seguro celebrado entre Liverpool y MetLife, donde se establecen los términos y condiciones del seguro contratado.

Si el contenido del consentimiento/certificado o sus modificaciones no concordaran con el plan solicitado, el asegurado podrá pedir la rectificación correspondiente dentro de los treinta días que sigan al día en que reciba dicho documento. Transcurrido este plazo se considerarán aceptadas las estipulaciones o de sus modificaciones (artículo 25 de la Ley sobre el Contrato de Seguro). Este derecho se hace extensivo tanto al contratante como a los asegurados.

2. OBJETO DEL SEGURODe conformidad con las condiciones generales del seguro MetLife cubrirá el pago del saldo insoluto de la Tarjeta de Crédito Departamental que tenga el asegurado, en el momento de su fallecimiento, sin exceder la suma asegurada máxima para el Titular de la cuenta, fijada en la carátula de la póliza.

Él o los beneficiarios deberán presentar la siguiente documentación:

1- Original o copia certificada de acta de defunción. 2- Copia simple legible por ambos lados de la identificación oficial del asegurado (INE, IFE, pasaporte,

cédula profesional, matricula consular, FM2 O FM3). 3- Copia simple legible por ambos lados de la identificación oficial del (os) beneficiarios (INE, IFE, pasaporte,

cédula profesional, matricula consular, FM2 o FM3) 4- Original o copia certificada del acta de nacimiento del (os) beneficiarios. 5- Original del ¨Certificado y Hoja de Aceptación¨ firmado por el asegurado con la designación del(os)

beneficiarios, en caso de no contar con este documento se deberá presentar alguno de los siguientes documentos probatorios: original o copia certificada del testamento o juicio sucesorio.

6- Original o copia certificada del acta de matrimonio o constancia de concubinato o convenio de sociedad en convivencia, celebrado y registrado ante la autoridad (en caso de que él beneficiario sea el cónyuge o concubina o conviviente).

7- Copia simple del estado de cuenta bancaria del beneficiario(s) con clabe interbancaria de 18 dígitos y vigencia máxima de 3 meses.

8- “Formato Solicitud de pago” mismo que te será entregado en el Centro de Seguros de la Tienda de tu preferencia al momento de iniciar el trámite.

9- Si alguno de los beneficiarios desea ceder su derecho, se deberá presentar el original de la carta Cesión de Derechos y copia simple de identificación oficial del cedente.

10- En caso de muerte natural, presentar formato original de ¨Historia Clínica¨,el cual puedes descargar de liverpool.com.mx/pif. En caso de no tener el documento, presentar copia simple del certificado médico de defunción expedido por la Secretaria de Salud, (este punto solo aplica si el PIF fue contratado después del 14 Febrero del 2002).

11- En caso de muerte accidental, presentar original o copia certificada de las actuaciones completas del MP (averiguación previa, identificación del cadáver, fe del lugar, fe de ropas, fe de lesiones, autopsia, examen toxicológico, examen del alcoholemia o dispensas, parte de tránsito-accidente automovilístico y conclusiones).

MetLife tramitará el pago del saldo al contratante, vía transferencia electrónica en un plazo de 3 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la documentación completa.

Este pago se realizará vía transferencia electrónica a nombre de los beneficiarios una vez que cuente con la documentación completa y se determine la procedencia del siniestro.

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3. ASEGURADOSCada persona física que tenga un adeudo con el contratante derivado de un contrato de crédito que otorgue su consentimiento para ser asegurado y llene los requisitos de admisión establecidos en la póliza, quedará automáticamente asegurado desde el momento en que se efectúe la adquisición de la línea de crédito y hasta que solicite su baja de la colectividad.

En caso de que un crédito se otorgue mancomunadamente o bajo deudor solidario a dos o más personas, únicamente quedará asegurada la persona Titular de la cuenta.

4. TERMINACIÓN DEL SEGUROLa responsabilidad de la compañía para cada deudor asegurado cesará automáticamente:

•Por solicitud de baja por parte del asegurado.•Por cancelación de línea de crédito.•Por pago del beneficio.•Por omitir pago de prima dentro del plazo estipulado.

5. BENEFICIARIOPara la cobertura básica, el contratante es el beneficiario irrevocable, en virtud de que el objeto del seguro es garantizarle el pago del saldo insoluto de sus deudores, al ocurrir el fallecimiento.

Para las coberturas adicionales, así como para el remanente, si existiera, de la cobertura básica contra el saldo liquidado al contratante, el beneficiario será aquel que el asegurado haya designado previamente.

Advertencia: En el caso de que se desee nombrar beneficiarios a menores de edad, no se debe señalar a un mayor de edad como representante de los menores para efecto de que, en su representación, cobre la indemnización. Lo anterior por que las legislaciones civiles previenen la forma en que deben designarse tutores, albaceas, representantes de herederos u otros cargos similares y no consideran al contrato de seguro como el instrumento adecuado para tales designaciones. La designación que se hiciera de un mayor de edad como representante de menores beneficiarios, durante la minoría de edad de ellos, legalmente puede implicar que se nombra beneficiario al mayor de edad, quien en todo caso solo tendría una obligación moral, pues la designación que se hace de beneficiarios en un contrato de seguros le concede el derecho incondicionado de disponer de la Suma Asegurada.

6. MONEDATodos los pagos relativos al Contrato, ya sea por parte del contratante o de la compañía, se verificarán en moneda nacional, conforme a la ley monetaria vigente en la época de los mismos.

7. COMPETENCIAPara cualquier duda o aclaración, por favor contáctanos en el teléfono 5328-7000, lada sin costo 01800-00-METLIFE (638-5433) o en nuestro portal www.metlife.com.mx. En caso de inconformidad, podrás contactar a la Unidad Especializada de MetLife México, S.A. en los teléfonos 5328-9002 o lada sin costo en el 01800-907-1111, en el correo electrónico [email protected] o en Avenida Insurgentes Sur número 1457, pisos 7 al 14, Colonia Insurgentes Mixcoac, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, Código postal 03920 Ciudad de México.

8. MODIFICACIONESToda modificación al Contrato deberá constar por escrito mediante cláusulas o endosos previamente registrados ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, los cuales deben estar firmados por el funcionario autorizado de MetLife, por lo que los agentes o cualquier otra persona no autorizada por la misma carecen de facultades para modificaciones o concesiones.

9. COMUNICACIONESLos requerimientos y comunicaciones que MetLife deba hacer al Contratante, al Asegurado o a sus causahabientes, tendrán validez si se hacen en la última dirección que conozca MetLife.


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10. PRESCRIPCIÓNTodas las acciones que se deriven de esta póliza de seguro prescribirán en cinco años tratándose de la cobertura de fallecimiento en los seguros de vida y en dos años en los demás casos, contados en los términos del artículo 81 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, desde la fecha del acontecimiento que les dio origen, salvo los casos de excepción consignados en el artículo 82 de la misma ley.

11. PADECIMIENTOS PREEXISTENTESÚnicamente las siguientes enfermedades o padecimientos serán consideradas como preexistencias: cáncer, infarto al miocardio, diabetes mellitus, síndrome de inmunodeficiencia adquirida (SIDA), insuficiencia renal, hipertensión arterial, neumonía o cirrosis hepática.

1- Se entenderá como padecimiento preexistentes, los especificados en el párrafo anterior y que presenten una o varias de las siguientes características:

a) Cuya manifestación se haya presentado antes de la fecha de alta del Asegurado dentro de la póliza. b) En los que se haya realizado un diagnóstico, estudio, tratamiento o gasto médico previo al

inicio de cobertura del Asegurado bajo la póliza.2- MetLife sólo podrá rechazar una reclamación por un padecimiento preexistente cuando cuente

con las pruebas que se señalan en los siguiente casos: a) Que previamente a la celebración del contrato, se haya declarado la existencia de dicho

padecimiento y/o enfermedad, o que se compruebe mediante la existencia de un expediente médico donde se haya elaborado un diagnostico por un médico legalmente autorizado, o bien mediante pruebas de laboratorio o gabinete, o por cualquier otro medio reconocido de diagnóstico para las enfermedades consideradas como preexistentes en el presente documento.

b) Cuando MetLife cuente con pruebas documentales de que el Asegurado haya hecho gastos para recibir un diagnóstico de la enfermedad o padecimiento de que se trate, podrá solicitar al Asegurado el resultado del diagnóstico correspondiente, o en su caso el expediente médico o clínico, para resolver la procedencia de la reclamación.

c) Que previamente a la celebración del contrato, el Asegurado haya hecho gastos, comprobables documentalmente, para recibir un tratamiento médico de la enfermedad y/o padecimiento de se trate.

3- El Asegurado podrá, en caso de conflicto en relación con padecimientos preexistentes, una vez notificada la improcedencia de su reclamación por parte de MetLife, acudir a la Comisión Nacional de Arbitraje Médico. MetLife acepta que si el Asegurado acude a esta instancia se somete a comparecer ante este árbitro y sujetarse al procedimiento y resolución de dicho arbitraje, el cual vinculará al Asegurado y por este hecho se considerará que renuncia a cualquier otro derecho para hacer dirimir la controversia.En este caso, se estará al laudo emitido por arbitraje que se lleve a cabo ante la Comisión Nacional de Arbitraje Médico, de acuerdo al procedimiento establecido por dicha institución. El laudo que sobre el particular se emita vinculará a las partes para su cumplimiento y tendrá la fuerza de cosa juzgada entre ellas.

Este procedimiento no tendrá costo alguno para el Asegurado y en caso de existir será liquidado por MetLife.

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EXCLUSIONESNo se efectuará el pago de la Suma Asegurada establecida para la cobertura de Muerte Accidental cuando el fallecimiento del Asegurado se produzca, a consecuencia de:

a) Guerra declarada o no, civil o internacional.b) Prestación de servicios del Asegurado en las fuerzas armadas, fuerzas policiales de

cualquier tipo, fuerzas de rescate y bomberos.c) Participación en acto delictuoso, empresa criminal o por aplicación legítima de la pena

de muerte, en los casos en que el Asegurado sea sujeto de aplicación de dicha pena por encontrarse subordinado a jurisdicción y legislación que considere legal la pena de muerte. Actos de guerrilla, rebelión, sedición, motín, terrorismo o tumulto popular, cuando el Asegurado hubiera participado como sujeto activo.

d) Accidentes ocurridos por culpa grave del Asegurado a consecuencia de la ingesta o bajo los influjos de bebidas alcohólicas, en los cuales dicho estado influya en forma directa para la realización del accidente.

e) Viaje o vuelo en vehículo aéreo de cualquier clase, excepto en el siguiente caso: Que esté viajando como pasajero en un avión comercial, operado por una empresa de transporte aéreo, sobre una ruta establecida para el transporte de pasajeros sujeto a itinerario.

f) Tratamientos médicos, fisioterapéuticos, quirúrgicos, anestésicos y similares que causen la muerte del Asegurado.

g) Riesgos nucleares o atómicos.h) Lesiones por envenenamiento o por inhalación de humos o gases, salvo cuando se

demuestre que fue a consecuencia de un accidente.i) Todo tipo de infecciones, a excepción de aquellas que sean consecuencia directa de un

accidente.j) Lesiones accidentales existentes a la fecha en que se inicie la vigencia de esta póliza.k) Lesiones sufridas por la participación directa del Asegurado en actos delictuosos

relacionados con la delincuencia organizada como sujeto activo.

La documentación contractual y la nota técnica que integran este producto, están registrados ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 36, 36-A, 36-B y 36-D de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, bajo el registro número CNSF-S0034-0110-2014 de fecha 20 de junio de 2014 y, en tanto que la actualización de la documentación por cambio en la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, se efectúa en términos del registro número RESP-S0034-0402-2015 de fecha 21 de abril de 2015 / CONDUSEF-000745-01.

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El asegurado podrá consultar copia de las Condiciones Generales Completas y transcripción de los artículos del reglamento del seguro de Grupo en liverpool.com.mx/pif y en www.metlife.com.mx. Las Condiciones Generales y la Nota técnica del seguro, están

registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

Sobre los alcances del programa PIF: El Seguro de Vida es otorgado y amparado por Metlife México S.A. Los Servicios de Asistencia son otorgados y amparados por Club de Asistencia S.A de C.V. La intermediación y colocación del programa en las tiendas Liverpool son realizados por Grupo Promotora Masiva de Seguros, Agente de Seguros, S.A. de C.V., la cual cuenta con la autorización correspondiente por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Grupo Liverpool, por medio de sus empresas

filiales y/o subsidiarias es un medio de cobro del producto PIF a través de las tarjetas de crédito que opera bajo la marca Liverpool®.Consulta Términos y Condiciones en liverpool.com.mx/pif para conocer tus beneficios y exclusiones a detalle.

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AVISO DE PRIVACIDAD LIVERPOOLDistribuidora Liverpool S.A. de C.V., con domicilio en la calle Mario Pani número 200, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Delegación Cuajimalpa, C.P. 05348, en México, Distrito Federal, es responsable de la confidencialidad, uso y protección de la información personal, que nos es proporcionada.

Para realizar los fines señalados en el presente aviso, se le podrá solicitar datos generales respecto a su identificación, domicilio, información crediticia, laboral o patrimonial, misma que será utilizada para identificarle y dar cumplimiento a las relaciones comerciales que realice con nosotros, proveerle de los servicios y productos adquiridos, otorgarle una línea de crédito, informarle sobre nuestras ofertas, promociones y encuestas respecto a nuestros productos y/o servicios.

Para el caso que desee limitar el uso o divulgación de su información personal, ejercitar sus derechos de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos, o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, lo podrá realizar a través de los siguientes canales de atención, previa acreditación de su identidad: Centro de Atención Telefónica a los teléfonos 5262 9999 o 01 800 713 5555 o través de nuestro correo electrónico [email protected], en donde se le informarán los procedimientos establecidos para el ejercicio de los derechos aquí señalados.

Para dudas o comentarios relacionados con su crédito, favor de contactar al número 1103 7700. Para temas relacionados con compras de productos, garantías, servicios, facturación, ventas por internet o por teléfono, quejas, sugerencias y/o comentarios, favor de contactar al correo electrónico: [email protected] o al Centro de Atención Telefónica a los números 5262 9999 o 01 800 0713 5555.

En caso de cambios al presente aviso, los podrá consultar en la página www.liverpool.com.mx, informándole que dicho sitio tiene implementados candados de seguridad SSL, cookies y otras herramientas de rastreo que podrá consultar en el link “Seguridad del Sitio”.

Fecha 06/2015.

AVISO DE PRIVACIDAD PROMASSCon base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, GRUPO PROMASS Y SUS FILIALES reconocen que la Privacidad y la Seguridad de su información personal es un derecho, por lo cual GRUPO PROMASS Y SUS FILIALES están comprometidos a resguardar su información personal con los más altos índices de seguridad legal, tecnológica y administrativa. Asimismo, a no vender, alquilar, compartir o divulgar su información personal a terceros con fines ilícitos o contrarios a los de su titular. De acuerdo a lo anterior, el presente “Aviso de Privacidad” se aplica a toda la información, incluyendo la información personal recopilada por GRUPO PROMASS, SUS FILIALES, así como terceros* con los que GRUPO PROMASS Y SUS FILIALES celebren o vayan a celebrar relación contractual, a efecto de brindar servicios personalizados, contando siempre con los mismos niveles de seguridad exigidos por ley. Por lo antes mencionado, y al momento de leer el presente “Aviso de Privacidad”, usted otorga su consentimiento a GRUPO PROMASS Y SUS FILIALES para recopilar y utilizar sus datos personales para los fines que más adelante se especifican. Se entenderá que ha otorgado su consentimiento, si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos al presentarle este aviso de privacidad.

AVISO DE PRIVACIDAD DE METLIFE MÉXICO, S.A.I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE RECABA LOS DATOS. MetLife México, S.A., ubicada en Av. Insurgentes Sur 1457, piso 7 al 14, Colonia Insurgentes Mixcoac, Alcaldía Benito Juárez, CP 03920, Ciudad de México.

II. FINALIDADES. Los datos personales que recabamos directamente de ti, de otras fuentes permitidas por la ley o los que se generen de estas o de la relación que lleguemos a establecer, y que son necesarios para otorgarte servicios financieros relativos a la contratación de seguros o los que se deriven o sean accesorias de ésta, los utilizamos para identificarte, evaluar tu solicitud de seguro, analizar riesgos, operar, administrar, dictaminar, tramitar tus siniestros, prevenir fraudes y cumplir obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica que establezcamos conforme a la Legislación aplicable en materia de Seguros; generar datos estadísticos; evaluar la calidad del servicio; y para fines secundarios al promocionarte nuestros productos o servicios financieros o de nuestras filiales, subsidiarias y partes relacionadas o al realizar campañas publicitarias o con fines de mercadotecnia. Para estas finalidades, requerimos tus datos personales de identificación, laborales, académicos y migratorios; tus datos patrimoniales y financieros; y tus datos personales sensibles de salud y características físicas.

III. MEDIOS PARA EJERCER TUS DERECHOS. Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos o puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado solicitándolo personalmente en nuestro departamento de protección de datos en la dirección arriba citada, en nuestros Centros de Servicios, que puedes ubicar en nuestro sitio de internet www.metlife.com.mx o enviando un correo a [email protected]. El procedimiento, los requisitos y plazos, puedes consultarlos en nuestro sitio de internet www.metlife.com.mx en el vínculo de política de privacidad. IV. LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE TUS DATOS. Si deseas que tus datos no sean transferidos o tratados con fines secundarios, al promocionarte productos o servicios financieros, puedes llenar nuestro formulario de preferencias de privacidad, en el vínculo de política de privacidad en nuestro sitio de internet www.metlife.com.mx o inscribirte en el Registro Público de Usuarios de la CONDUSEF. V. TRANSFERENCIA DE DATOS. Podemos transferir tus datos a terceros nacionales o internacionales como dependencias, entidades o instancias gubernamentales para fines de Ley o por requerimiento de Autoridad; a prestadores de servicios de salud para tramitar tus siniestros; a organizaciones, instituciones o entidades del sector asegurador para fines de prevención de fraude y selección de riesgos; a nuestras sociedades controladoras, casa matriz, subsidiarias, filiales y partes relacionadas para la administración de tu seguro, así como necesidades de cobertura e identificación y para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial. VI. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD. Los cambios o actualizaciones a este aviso de privacidad están disponibles y puedes consultarlos periódicamente en nuestro sitio de internet www.metlife.com.mx en el vínculo de política de privacidad. Este aviso se fundamenta en lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás legislación aplicable.

AVISO DE PRIVACIDAD DE TWGAviso Corto de Privacidad; The Warranty Group de México, S.A. de C.V. con domicilio en Paseo de la Reforma 115, Int. 1403, Piso 14, Col. Lomas de Chapultepec, C.P. 11000, México, Distrito Federal, informa a Usted, como Cliente, que los datos personales que obtiene mediante el presente Contrato se utilizarán con el propósito de brindarle los servicios de garantía extendida y reemplazo, incluyendo su transferencia a terceras partes únicamente para cumplir con dichos servicios, así como para la publicidad y promoción de nuestros servicios relacionados con garantías extendidas. Puede revisar nuestro Aviso de Privacidad Integral en www.twgmexico.com/avisodeprivacidad.” El Prestador es el único responsable de la protección de sus datos personales obtenidos mediante el presente Contrato.

Faculto a Distribuidora Liverpool en su carácter de contratante de la póliza a cambiar de aseguradora, así como a ceder los derechos de cobro de este programa a cualquiera de las sociedades que forman parte de su mismo grupo empresarial. Siempre que la nueva

aseguradora, y en su caso la cesionaria, respete todas las Condiciones Generales del programa. En caso de cambio de aseguradora, el cliente recibirá notificación previa y por escrito.



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