Servicios_CentrosocialesyComunitarios

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Dirección General de Desarrollo Social Dirección de Atención al Rezago Social Coordinación de Servicios Integrales Comunitarios Criterio 1.- Nombre completo de los servicios.- Los conceptos de los servicios otorgados, son clasificados y denominados por la Gaceta Oficial del Distrito Federal del 2 de Octubre de 2009, siendo estos los autorizados y vigentes al día de hoy, y son los que a continuación se enlistan: SERVICIOS PRESTADOS A TRAVES DE CENTROS SOCIALES Y/O COMUNITARIOS SERVICIOS DE ENSEÑANZA OFICIOS Auxiliar de Enfermería Cocina y Repostrería Corte y Confección Cultura de Belleza Peluquería Tejido y Bordado Reparación de Electrodomesticos ACTIVIDADES ARTISTICAS Y MANUALIDADES Origami Artesanias Pirograbado Pintura en Tela Serigrafía Creatividad Infantil Papiroflexía Diseño Grafico Dibujo Habilidades Artisticas Creación Artistica ARTES MARCIALES Karate Lima Lama Kung Fu (Full Contac) Tae Kwon Do Taichi ENSEÑANZA A PERSONAS CON RETOS ESPECIALES Terapia de Lenguaje Terapia de Psicología Taller de Apoyo Educativo Terapía Fisica de Fisioterapias Estimulación Temprana Masoterapía Masajes Holísticos y Terapias OTRAS ACTIVIDADES Cursos de Verano

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Dirección General de Desarrollo Social Dirección de Atención al Rezago Social Coordinación de Servicios Integrales Comunitarios

Criterio 1.- Nombre completo de los servicios.- Los conceptos de los servicios otorgados, son clasificados y denominados por la Gaceta Oficial del Distrito Federal del 2 de Octubre de 2009, siendo estos los autorizados y vigentes al día de hoy, y son los que a continuación se enlistan: SERVICIOS PRESTADOS A TRAVES DE CENTROS SOCIALES Y/O COMUNITARIOS SERVICIOS DE ENSEÑANZA OFICIOS

Auxiliar de Enfermería Cocina y Repostrería Corte y Confección Cultura de Belleza Peluquería Tejido y Bordado Reparación de Electrodomesticos ACTIVIDADES ARTISTICAS Y MANUALIDADES

Origami Artesanias Pirograbado Pintura en Tela Serigrafía Creatividad Infantil Papiroflexía Diseño Grafico Dibujo Habilidades Artisticas Creación Artistica ARTES MARCIALES

Karate Lima Lama Kung Fu (Full Contac) Tae Kwon Do Taichi ENSEÑANZA A PERSONAS CON RETOS ESPECIALES

Terapia de Lenguaje Terapia de Psicología Taller de Apoyo Educativo Terapía Fisica de Fisioterapias Estimulación Temprana Masoterapía Masajes Holísticos y Terapias OTRAS ACTIVIDADES

Cursos de Verano

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SERVICOS PERSONALES DE MEDICINA ODONTOLOGIA

Servico Medico Dental S

ERVICIO PROFESIONAL DE MEDICINA GENERAL

Servicio Medico General OTROS SERVICIOS PROFESIONALES DE MEDICINA

Medicina Alternativa Homeopática Medicina Tradicional Expedición de Certificado Médico Consulta de Optometría Consulta Psicologica ACTIVIDADES MUSICALES

Guitarra Musica BAILES Y DANZAS Ballet Clasico o Moderno Bailes de Salón, Tap-Tap y Similares Danza Regional, Española, Clasica, Árabe, etc. Afroantillano Jazz Jazz Avanzado Hawaiano Zumba ENSEÑANZA OTROS

Asistente Educativo Auxiliar Administrativo Computación Ingles Regularización de Primaria Regularización de Secundaria Primaria, Secundaria y Preparatoria Abierta Secretaria en Español Bilingüe, Contable Taquimecanografia Teatro GIMNASIA Y AEROBICS

Yoga Spinning Pilates Capoeira Tae Bo DEPORTES DE CONTACTO

Box Lucha Kick Boxing

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ACTIVIDADES DEPORTIVAS

Natación Aerobic´s Gimnasia Olimpica Gimnasia Aerobica Gimnasia Artistica Gimnasia de Conservacion Basquetbol Futbol Soccer Voleibol SERVICIOS RELACIONADOS CON INSCRIPCIONES

Inscripción Reposición de Credencial OTROS DEPORTES

Ajédrez Criterio 2.- Tipo de usuario y/o población objetivo.- Las actividades en su totalidad son para uso y beneficio de la población en general (niños, jóvenes, mujeres, adultos mayores, etc.), mas cabe mencionar que el objetivo principal de los espacios (centros comunitarios y sociales), es el de proporcionar lugares donde se desarrollen actividades y se otorguen servicios, a un bajo costo, dirigidos a la población que vive en condiciones de alta y muy alta marginación, otorgándoles un espacio donde convivan e interactúen dentro de un ambiente seguro, sano y familiar. Criterio 3.- Descripción de los beneficios para el usuario.- Al inscribirse y realizar los pagos correspondientes en cualquiera de las actividades, el usuario gozara de:

1. En el caso de los servicios deportivos, recreativos de capacitación y cultura:

o Un año de membresía en el centro comunitario o social en el que se inscriba o Un mes de la actividad a la que se a inscrito. o Gozar de un servicio a un bajo costo, cerca de su domicilio, bajo un ambiente familiar o Recreación, capacitación y ejercitación de la mente y el cuerpo.

2. En el caso de cualquier servicio medico general, dental, psicológico, de medicina tradicional o alternativa y de

terapia de ayuda:

o La prestación del servicio que solicita y por el cual paga. o Gozar de un servicio a un bajo costo. o Salud mental y fisica

Criterio 4.- Requisitos.- Para inscribirse en cualquiera de los servicios deportivos, recreativos de capacitación y cultura:

• 2 fotografias tamaño infantil, recientes. • Copia de comprobante de domicilio actualizado. (2 meses maximo) • Pagar el concepto de inscripción. • Pagar el concepto por la mensualidad correspondiente. • Comprobante medico expedido por una institución del Sector Salud. (Solo para actividades donde se realice

un esfuerzo físico)

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Para hacer uso de cualquier servicio medico general, dental, psicológico, de medicina tradicional o alternativa y de terapia de ayuda:

• Solicitar una cita previa. • Pagar el costo establecido del servicio que se solicita.

Criterio 5.- Vìnculo al o los formatos respectivos.-

1. Formato de Inscripción 2. Recibo de Productos

Criterio 6.- Plazos para la presentación del servicio o tiempo de respuesta.-

1. En el caso de servicios deportivos, recreativos de capacitación y cultura, la duración es de un mes, con respecto al tiempo de respuesta:

Situaciòn Plazo

Presentando todos los requisitos solicitados 1 dia En el caso de que le falte algún requisito El tiempo que se tarde en conseguirlo + 1 día

2. En el caso de cualquier servicio medico general, dental, psicológico, de medicina tradicional o alternativa y de terapia de ayuda la duración del servicio es por consulta, con respecto al tiempo de respuesta:

Situaciòn Plazo

Presentando todos los requisitos solicitados 1 dia En el caso de que le falte algun requisito El tiempo que se tarde en conseguirlo + 1 dia

Criterio 7.- Área del Ente Público donde se gestiona el servicio: Unidad Administrativa, domicilio, días y horario de servicio.- El servicio se gestiona en el área administrativa asignada en cada uno de los diferentes centros, dentro de los días y horarios señalados:

DIRECCION TERRITORIAL CENTRO SOCIAL DOMICILIO DIAS DE

SERVICIO HORARIO

ACULCO GRAL. IGNACIO ZARAGOZA

CALLE ALFONSO TORO Y JAVIER MARTINEZ, S/N COL. ESCUADRÒN 201

LUNES A VIERNES, SABADO Y DOMINGO

8:00 A 22:00, 8:00 A 20:00

ACULCO LUCRECIA TORIZ CALLE RODOLFO USUGLI · 1671 ESQ. RADAMES GAXIOLA, COL. ESCUADRÒN 201 LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

ACULCO MAGDALENA ATLAZOLPA CALLE DEL ROSAL S7N Y AV. SANTA MARIA, COL. MAGDALENA ATLAZOLPA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

ACULCO VILLA ESTRELLA CAMINO AL CERRO DE LA ESTRELLA S/N, COL. EL SANTUARIO

LUNES A VIERNES, SABADO Y DOMINGO

8:00 A 22:00, 8:00 A 20:00

ACULCO APATLACO CALLE HIDALGO ENTRE EJE 5 Y APATLACO COL. APATLACO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

ACULCO ESTRELLA DEL SUR ARROYO TALALOC ESQ. GRAN PEÑA COLONIA ESTRELLA DEL SUR LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

ACULCO CULHUACAN 16 DE SEPTIEMBRE S/N COL. PUEBLO DE CULHUACAN

LUNES A VIERNES, SABADO Y DOMINGO

8:00 A 22:00, 8:00 A 20:00

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ACULCO CEDESIZ VALLE DE LUCES

AV. MORELOS ESQ. PARAISO COL. SECCION VALLE DE LUCES LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

ACULCO EL MANTO CALLE ALOE Y MAFAFA COL EL MANTO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

CABEZA DE JUAREZ ADOLFO LOPEZ MATEOS CALLE 55 Y AV. 10, COL. SANTA CRUZ

MEYEHUALCO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

CABEZA DE JUAREZ ALBARRADA CALLE UNIVERSIDAD Y AV. CENTRAL U.H.

ALBARRADA

LUNES A VIERNES, SABADO Y DOMINGO

8:00 A 22:00, 8:00 A 20:00

CABEZA DE JUAREZ

EJERCITO CONSTITUCIONALISTA l

AV. UNIVERSIDAD Y AV. TELECOMUNICACIONES SMZ. 3, U.H.

EJERCITO CONSTITUCIONALISTA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

DIRECCION TERRITORIAL CENTRO SOCIAL DOMICILIO DIAS DE

SERVICIO HORARIO

CABEZA DE JUAREZ

EJERCITO CONSTITUCIONALISTA ll

AV. UNIVERSIDAD Y AV. TELECOMUNICACIONES SMZ. 2 U.H.

EJERCITO CONSTITUCIONALISTA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

CABEZA DE JUAREZ EJERCITO DE ORIENTE l LATERAL DE IGNACIO ZARAGOZA S/N U.H.

EJERCITO DE ORIENTE ZONA ISSTE LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

CABEZA DE JUAREZ EMMA GODOY

SUPER MANZANA 1, 2DA. CDA DE DOMINGO RIOS EDIFICIO "C", U.H. VICENTE

GUERRERO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

CABEZA DE JUAREZ VICENTE GUERRERO CAMPAÑA DE EBANO Y COMBATE DE

CELAYA, U.H. VICENTE GUERRERO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

CABEZA DE JUAREZ PROGRESISTA VENUSTIANO CARRANZA S/N ENTRE RUIZ

CORTINEZ COL.PROGRESISTA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

CABEZA DE JUAREZ VOCEADORES

CALLE ANGEL TRIAS S/N ENTRE EUSTAQUIO BUELNA Y MANUEL LIRA COL.

U.H. VOCEADORES LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

CABEZA DE JUAREZ CALMECAC CALLE 21 Y AVENIDA 6 COL. UNIDAD

HABITACIONAL SANTA CRUZ MEYEHUALCO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

CENTRO GABRIELA MISTRAL CALLE SUR 27 Y CALLE 8, COL. LEYES DE REFORMA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

CENTRO IZTAPALAPA CALLE GUERRA DE REFORMA Y EJE 5 SUR COL. LEYES DE REFORMA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

CENTRO LA MORA GRANDE ERMITA IZTAPALAPA N. 392, COL. EL SANTUARIO LUNES A VIERNES 8:00 A 14:00

CENTRO LA PURISIMA CALLE FRANCISCO ATLIXCO Y TORRES QUINTANA COL. PURISIMA 1 SECCION LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

ERMITA ZARAGOZA EJERCITO DE ORIENTE ll

AV. ANTONIO ESTEVEZ S/N ESQ. EXPLORADORES DE EJERCITO DE ORIENTE

2ª SECCIÒN U.H. EJERCITO DE ORIENTE LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

ERMITA ZARAGOZA EMILIANO ZAPATA CALLE RICARDO FLORES MAGON Nº 2 COL.

PARAJE ZACATEPEC. LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

ERMITA ZARAGOZA ERMITA ZARAGOZA AV. GENERALISIMO MORELOS S/N 1ª

SECCION U.H. ERMITA ZARAGOZA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

ERMITA ZARAGOZA OTHON SALAZAR

CALLE MARCOS LOPEZ JIMENEZ S/N COL. AMPLIACION STA. MARTHA ACATITLA

NORTE LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

ERMITA ZARAGOZA CARMEN BOULLOSA CALLE SIN NOMBRE ESQ. AHUEHUETES

COL. U. H. SOLIDARIDAD EL SALADO

LUNES A VIERNES, SABADO Y DOMINGO

8:00 A 22:00, 8:00 A 20:00

ERMITA ZARAGOZA LA COLMENA

SENTIMIENTO DE LA NACION ESQ. HERMANOS LOPEZ RAYON COL. LA COL

MENA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

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PARAJE SAN JUAN CEDROS AV. LOPEZ PORTILLO Nº. 3

COL. CONSEJO AGRARISTA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

PARAJE SAN JUAN

PRESIDENTES DE MEXICO

MIGUEL ALEMAN S/N COL. PRESIDENTE DE MEXICO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

PARAJE SAN JUAN CENTAURO DEL NORTE CENTAURO DEL NORTE S/N COL.

FRANCISCO VILLA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

PARAJE SAN JUAN LOS ANGELES AV. DEL ROSAL Y ESPUELAS COL. LOS

ANGELES LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

PARAJE SAN JUAN

PARAJE SAN JUAN CENTRO

CALLE IRINEO LEIJA # 36 ESQ. PUENTE RAMIREZ COL. PARAJE SAN JUAN CENTRO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

DIRECCION TERRITORIAL CENTRO SOCIAL DOMICILIO DIAS DE

SERVICIO HORARIO

PARAJE SAN JUAN LOS ANGELES APANOAYA CALLE JERICO S/N COL LOS ANGELES

APANOAYA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

PARAJE SAN JUAN PARAJE SAN JUAN CERRO CHOCOLIN Y PLATA COL. PARAJE SAN JUAN

CERRO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

PARAJE SAN JUAN MIXCOATL VILLA FRANQUEZA S/N ENTRE TLILAPACATL

Y TIZOC COL. MIXCOATL LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

PARAJE SAN JUAN

DESARROLLO URBANO QUETZALCOATL

VILLA FELICHE ENTRE VILLA BONA Y BUENA DE ALAVA COL. DESARROLLO URBANO

QUETZALCOATL LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

PARAJE SAN JUAN PARAJE TETECON CALLE PINO ESQ. ABEDULES COL. PARAJE

TETECON LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

PARAJE SAN JUAN AZTLAN CALLE PLATON SANCHEZ, IGNACIO VALVIDIA

Y HONORATO LEAL COL. LAS PEÑAS LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

PARAJE SAN JUAN CASA BLANCA NAUTLA Y PINO COL. CASA BLANCA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

PARAJE SAN JUAN

COOPERAMOS PUEBLO SANTA CRUZ

MEYEHUALCO CUITLAHUAC #5 COL PUEBLO STA. CRUZ MEYEHUALCO

LUNES A VIERNES, SABADO Y DOMINGO

8:00 A 22:00, 8:00 A 20:00

PARAJE SAN JUAN PARAJE SAN JUAN JOYA BENITO JUARTEZ ESQ. ITURBIDE COL.

PARAJE SAN JUAN JOYA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

PARAJE SAN JUAN LA VERACRUZANA CALLE ORIZABA S/N ENTRE JALAPA Y

PEROTE COL. ESTADO DE VERACRUZ LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SAN LORENZO CATARROJA CATARROJA S/N, CASI ESQ. CON AV. 11, U.H. BOSQUES DE IZTAPALAPA I, COLONIA SAN

NICOLAS TOLENTINO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SAN LORENZO COLHUA CANAL NACIONAL S/N PUEBLO DE SANTA MARIA TOMATLAN LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SAN LORENZO JAIME SABINES RIO MAYO Y CERRADA RIO MICHIGAN COL. DEL VALLE SAL LORENZO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SAN LORENZO LOPEZ PORTILLO CALLE 19 ENTRE CALLE 8 Y CALLE 9, COLONIA LOPEZ PORTILLO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SAN LORENZO BELLAVISTA BELLAVISTA ESQ. NOGAL COL. SAN JUAN XALPA

LUNES A VIERNES, SABADO Y DOMINGO

8:00 A 22:00, 8:00 A 20:00

SAN LORENZO LOMAS DE SAN LORENZO AV. 1 Y CALLE SAN ISIDRO COL. LOMAS DE SAN LORENZO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SAN LORENZO JARDINES DE SAN LORENZO

AV. CUAUHTEMOC S/N ESQ. DIAGONAL DE LOS OLIVOS COL. JARDINES DE SAN

ORENZO

LUNES A VIERNES, SABADO Y DOMINGO

8:00 A 22:00, 8:00 A 20:00

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SAN LORENZO PUERTO DE PALOS CALLE TRES PALOS ESQ. TRES CARABELAS LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SAN LORENZO UNIDAD HABITACIONAL CARMEN SERDAN

CALLE 10 CERRADA DE LAS TORRES COL. VALLE DE SAN LORENZO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SAN LORENZO UNION Y FUERZA CALLE FRANCISCO JAVIER SALAZAR Y

DESPOSORIOS BO. SN ANTONIO PBO SN LORENZO

LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA BENITO JUAREZ

FLOR MARINA Y FLOR DEL CAMPO # 49 COL. 2ª AMPLIACION DE SANTIAGO

ACAHUALTEPEC LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA LOMAS DE ZARAGOZA

CALLE 16 DE SEPTIEMBRE Y TETEPETONGO S/N COL. LOMAS

DE ZARAGOZA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

DIRECCION TERRITORIAL CENTRO SOCIAL DOMICILIO DIAS DE

SERVICIO HORARIO

SANTA CATARINA

SANTIAGO ACAHUALTEPEC

FLOR DE DALIA ENTRE CUAUHTEMOC Y TULIPAN PUEBLO SANTIAGO

ACAHUALTEPEC LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA XALPA CALLE ZIHUATANEJO Y CHILPANCINGO S/N,

COL. XALPA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA PALMITAS 1A CDA DE MARGARITAS S/N COL PALMITAS LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA CITLALI

CALLE AÑO DE JUAREZ S/N ESQUINA LAZARO CARDENAS Y AVENIDA DE LAS

ROSAS COL. CITLALI LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA TENORIOS I CALLE DISTRITO FEDERAL S/N ENTRE

MEXICO Y CEDROS COL. TENORIOS LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA TENORIOS II CALLE CERRADA 16 DE SEPTIEMBRE S/N

COL. TENORIOS LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA COLOSIO AV. LAZARO CARDENAS S/N ESQ. ITURBIDE

LUNES A VIERNES, SABADO Y DOMINGO

8:00 A 22:00, 8:00 A 20:00

SANTA CATARINA POTRERO DE LA LUNA CALLE ESTELLA MZ. 7 COL. POTRERO DE LA

LUNA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA LAS CRUCES TULIPANES ESQ. CON JACARANDAS COL.

LAS CRUCES LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA

CALPUTITLA MIGUEL DE LA MADRID

TLACUITLAPAN Y TLACOPAN COL. MIGUEL DE LA MADRID LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA CAMPESTRE POTRERO CALLE VIOLETA S/N ESQ. CAMELIA Y JOSEFA

ORTIZ COL. CAMPESTRE POTRERO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA

SAN FRANCISCO APOLOCALCO

CALLE ZACATEPEC ENTRE XONTALPA Y QUINTANA ROO COL. SAN FRANCISCO

APOLOCALCO LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA

COMUNITARIO LOMAS DE ZARAGOZA

FELIPE ANGELES Y GRAN CHAPARRAL COL. LOMAS DE ZARAGOZA LUNES A VIERNES 8:00 A 21:00

SANTA CATARINA

SOCIAL LOMAS DE ZARAGOZA

CALLE 16 DE SEPTIEMBRE Y TETEPETONGO S/N, COL. LOMAS DE ZARAGOZA

LUNES A VIERNES, SABADO Y DOMINGO

8:00 A 22:00, 8:00 A 20:00

Criterio 8.- Costo y sustento legal para su cobro.-

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Criterio 9.- Lugares donde se efectúa el pago.- Los lugares para efectuar los pagos son:

1. En el area de caja, si cuenta con ella, 2. En la administraciòn del centro

Criterio 10.- Fundamento Jurídico-Administrativo del servicio.-

1. Los costos de las actividades se rigen bajo las “REGLAS PARA EL CONTROL Y MANEJO DE LOS INGRESOS QUE SE RECAUDEN POR CONCEPTO DE APROVECHAMIENTOS Y PRODUCTOS QUE SE ASIGNEN A LAS DEPENDENCIAS, DELEGACIONES Y ORGANOS DESCONCENTRADOS QUE LOS GENEREN MEDIANTE EL MECANISMO DE APLICACIÒN AUTOMATICA DE RECURSOS”, publicadas el día 2 de octubre de 2009, en la gaceta oficial del Distrito Federal.

2. Reglamento Interno de los Centros Sociales y Comunitarios, que entro en vigor el día 01 de noviembre de

2009. Criterio 11.- Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta.- Ante la negativa por parte de la unidad administrativa correspondiente en realizar la inscripción respectiva, para así poder prestar el servicio requerido, puede denunciar su inconformidad ante el área superior inmediata mediante documento escrito. Nota: debido a la gran demanda de algunos servicios el cupo es limitado, y las inscripciones deberán hacerse de acuerdo a los lineamientos establecidos por cada unidad administrativa de cada espacio. Criterio 12.- Lugares para reportar presuntas anomalìas en la prestaciòn del servicio.-

1. La Jefatura de la Unidad Departamental de Promoción de Desarrollo Comunitario, en primera instancia; 2. La Coordinación de Servicios Integrales Comunitarios, en caso de que no se resuelva la anomalía;

3. La Dirección General de Desarrollo Social, como ultima instancia y cuando la situación la amerite.

Publicar un listado con vínculos a los programas sociales implementados por el Ente Público. Criterio 13.- Listado con los nombres completos de los programas de servicios.

1. Programa de atención a Adultos Mayores 2. CENDI`S 3. Bachillerato a Distancia 4. Programas de Salud Pública

Criterio 14.- Cada uno vinculará a la información publicada en la fracción XXI sobre programas Sociales.-