SERVIR/GDSRH NORMAS PARA LA GESTIÓN DEL PROCESO DE … · Roles y Manual de Puestos Tipo (MPT)...

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Completar en el Paso 4 ANEXO Nº 1 MODIFICACIONES AL ANEXO N 2 2 "GUÍA METODOLÓGICA PARA LA ELABORACIÓN DEL MANUAL DE PERFILES DE PUESTOS — MPP" QUE FORMA PARTE DE LA DIRECTIVA N 2 001-2016- SERVIR/GDSRH "NORMAS PARA LA GESTIÓN DEL PROCESO DE DISEÑO DE PUESTOS Y FORMULACIÓN DEL MANUAL DE PERFILES DE PUESTOS — MPP" "3.3.2. Paso 1: Identificar el Puesto Subnivel / subcategoría: Para el caso de los servidores civiles de carrera, los subniveles se describen a partir de un rango de valores de los factores Complejidad de la función (COM) y Consecuencia de error (CE) correspondientes a las funciones principales de los perfiles de puestos y el requisito de experiencia mínima. Para el caso de los servidores de actividades complementarias, las subcategorías se determinan según la familia de puestos: Para el caso de la familia de puestos "Administración interna e implementación de proyectos", se tomarán los mismos parámetros del caso de servidores civiles de carrera. Para el caso de las familias de puestos "Operadores de prestación y entrega de bienes y servicios, operadores de servicios para la gestión institucional; mantenimiento y soporte; y choferes", "Asistencia y apoyo" y "Asesoría", se definirán únicamente a partir de un rango de valores de los factores Complejidad de la función (COM) y Consecuencia de error (CE) correspondientes a las funciones principales de los perfiles de puestos." 1

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Completar en el

Paso 4

ANEXO Nº 1

MODIFICACIONES AL ANEXO N 2 2 "GUÍA METODOLÓGICA PARA LA ELABORACIÓN DEL MANUAL

DE PERFILES DE PUESTOS — MPP" QUE FORMA PARTE DE LA DIRECTIVA N 2 001-2016-

SERVIR/GDSRH "NORMAS PARA LA GESTIÓN DEL PROCESO DE DISEÑO DE PUESTOS Y

FORMULACIÓN DEL MANUAL DE PERFILES DE PUESTOS — MPP"

"3.3.2. Paso 1: Identificar el Puesto

■ Subnivel / subcategoría:

• Para el caso de los servidores civiles de carrera, los subniveles se

describen a partir de un rango de valores de los factores Complejidad de

la función (COM) y Consecuencia de error (CE) correspondientes a las

funciones principales de los perfiles de puestos y el requisito de

experiencia mínima.

• Para el caso de los servidores de actividades complementarias, las

subcategorías se determinan según la familia de puestos:

Para el caso de la familia de puestos "Administración interna e

implementación de proyectos", se tomarán los mismos parámetros

del caso de servidores civiles de carrera.

Para el caso de las familias de puestos "Operadores de prestación y

entrega de bienes y servicios, operadores de servicios para la gestión

institucional; mantenimiento y soporte; y choferes", "Asistencia y

apoyo" y "Asesoría", se definirán únicamente a partir de un rango de

valores de los factores Complejidad de la función (COM) y

Consecuencia de error (CE) correspondientes a las funciones

principales de los perfiles de puestos."

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Acciones a realizar

"3.3.3. Paso 2: Elaborar y validar las funciones del puesto, identificar las funciones

principales, elaborar la misión del puesto y establecer las condiciones y

coordinaciones principales

•Reporte del Puesto

•Formato de perfil de puesto (Anexo A)

•Formato de funciones de puesto (Anexo B)

•Esquema de redacción de las funciones del puesto. (Anexo C)

•Hoja de identificación de funciones de puestos directivos. (Anexo D)

•Esquema de redacción de la misión del puesto. (Anexo E)

•Tabla de puntuación de funciones (Anexo F)

•Manual de Puestos Tipo y Catálogo de Puestos Tipo de la Directiva N° 001-2015-SERVIR/GPGSC, "Familias de puestos y Roles y Manual de Puestos Tipo (MPT) aplicables al régimen del servicio civil".

•Identificar y analizar los procesos, actividades y/o tareas del puesto (matriz de dimensionamiento), para luego formular las funciones según el modo 1 (servidores civiles de carreras y la familia de "Administración interna e implementación de proyectos" de los servidores de actividades complementarias) o modo 2 (Directivos Públicos y los servidores civiles de actividades complementarias de las familias "Operadores de prestación y entrega de bienes y servicios, operadores de servicios para la gestión institucional; mantenimiento y soporte; y choferes", "Asistencia y apoyo" y "Asesoría"), y de acuerdo al esquema de redacción de funciones propuesto.

•Puntuar cada función de acuerdo a los criterios de la Tabla de Puntuación: Frecuencia (F), Consecuencia de error o no aplicación (CE), y complejidad (COM).

•Calcular el puntaje total de cada función de acuerdo a la fórmula definida en la metodología e identificar las 4 funciones con mayor puntaje (funciones principales).

•Redactar la misión del puesto en relación a las funciones principales identificadas y revisar que la misión del puesto guarde coherencia con las funciones.

•Describir las condiciones atípicas para el desempeño del puesto y sus coordinaciones principales.

2

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Acciones a realizar

"3.3.5. Paso 4: Revisar la pertinencia y coherencia del perfil de puesto

•Formato de perfil de puesto (Anexo A)

•Formato de Reporte de Incidentes. (Anexo I).

•Subniveles de servidores civiles de carrera y subcategorías de los servidores de actividades complementarias de la familia de puestos "Administración interna e implementación de proyectos"(Anexo J-1)

•Subcategorías de los servidores de actividades

complementarias de las familias "Operadores de

prestación y entrega de bienes y servicios, operadores

de servicios para la gestión institucional;

mantenimiento y soporte; y choferes", "Asistencia y apoyo" y "Asesoría" (Anexo J-2)

~mg«.

•Completar los campos pendientes en la identificación del puesto.

•Revisar la coherencia del nombre del puesto, que las funciones estén relacionadas al grupo de servidores, familia de puestos, rol y nivel; y que los requisitos de formación, conocimientos y experiencia estén relacionados a las funciones del puesto.

En el caso de los Servidores Civiles de Carrera y de los Servidores de actividades complementarias,

asignar el subnivel / subcategoría del puesto, respectivamente y colocarlo en la parte de

"identificación del puesto" del formato de perfil de puesto, de acuerdo al análisis de las funciones

principales determinadas en el paso 2, realizando las siguientes actividades:

(--) 2) En el caso de los Servidores Civiles de Carrera y subcategorías de Servidores Civiles de

Actividades Complementarias de la familia de puestos "Administración interna e

implementación de proyectos" del grupo de Servidor-es de actividades complementarias:

a. Revisar el cuadro "Subniveles de servidores civiles de carrera y de los servidores de

actividades complementarias de la familia de puestos Administración interna e

implementación de proyectos" disponible en el Anexo J-1 de la presente guía, y de

acuerdo al puntaje obtenido, ubicar el subnivel que corresponda al nivel del puesto

que se está analizando, verificando que esté en el rango de Puntaje Mínimo a

Puntaje Máximo.

En el ejemplo, dado que es un puesto de analista, al ubicar el puntaje obtenido en

el cuadro para los analistas, correspondería el subnivel CA2-3.

b. Verificar que la experiencia requerida en el puesto sea igual o mayor que el valor

de experiencia mínima establecida en la definición del subnivel, caso contrario,

bajar de subnivel hasta llegar al que corresponda con los años de experiencia. El

resultado será el subnivel final aplicable al puesto.

En el ejemplo, dado que se ha previsto que el puesto debe tener 6 años de

experiencia general y 2 años de experiencia específica en la función o materia, se

verifica que se cumple el mínimo de años de experiencia del subnivel (que es de

3

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mínimo 3 años de experiencia general y 2 años de experiencia específica en la

función y/o materia), por lo que su subnivel se mantiene, siendo el CA2-3.

3) En el caso de los Servidores de actividades complementarias de familias de puestos

"Operadores de prestación y entrega de bienes y servicios, operadores de servicios para la

gestión institucional; mantenimiento y soporte; y choferes", "Asistencia y apoyo" y

"Asesoría", revisar el cuadro del Anexo J — 2 de la presente guía, y de acuerdo a la familias

de puestos, el rol, la categoría y el puntaje obtenido, ubicar la subcategoría que

corresponda a la categoría del puesto que se está analizando, verificando que esté en el

rango de Puntaje Mínimo a Puntaje Máximo. Tomando en cuenta para estos casos que: Al

calcular el puntaje de un puesto, si este supera el puntaje máximo correspondiente a su

categoría, se le asignará la subcategoría más alta respectiva. Por ejemplo, en el rol

"Operadores de prestación y entrega de bienes y servicios", si un operador de prestación y

entrega de bienes y servicios, de la categoría C01, obtiene un puntaje mayor a 36 (puntaje

máximo de su categoría), se le asignará la subcategoría más alta respectiva, es decir C01-

4.

4

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ANEXOS

Página

ANEXOS

"Anexo A) Formato de perfil de puesto 41

Anexo B) Formato de funciones de puesto 44

Anexo C) Esquema de redacción de las funciones del puesto 45

Anexo D) Hoja de identificación de funciones Modo 2 46

Anexo E) Esquema de redacción de la misión del puesto 47

Anexo F) Tabla de puntuación de funciones 48

Anexo G) Diccionario de habilidades sugeridas 50

Anexo H) Tabla de contenidos: ofimática e idiomas y/o dialectos 52

Anexo I) Reporte de incidentes 54

Anexo J-1) Subniveles de servidores civiles de carrera y de los servidores de

actividades complementarias de la familia de puestos

"Administración interna e implementación de proyectos"

55

Anexo J-2) Subcategorías de los servidores de actividades complementarias de

las familias de puestos: "Operadores de prestación y entrega de

bienes y servicios, operadores de servicios para la gestión

institucional; mantenimiento y soporte; y choferes", "Asistencia y

apoyo" y "Asesoría"

56

Anexo K) Esquema del documento del Manual de Perfiles de Puestos 58"

5

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Nivel Categoría Subnivel Subcategoría

Puntaj

e

Mínim

o

Puntaje

Máximo Experiencia mínima requerida

CA1-

Asistente

C01-

Asistente

CA1-1 C01-1 4 10

No requiere experiencia general ni

experiencia específica en la función y/o

materia.

CA1-2 C01-2 11 17

Mínimo 1 año de experiencia general y no

requiere de específica en la función y/o

materia.

CA1-3 C01-3 18 24

Mínimo 2 años de experiencia general y no

requiere experiencia específica en la

función y/o materia.

CA2-

Analista

CO2-

Analista

CA2-1 CO2-1 11 34

Mínimo 2 años de experiencia general y no

requiere de experiencia específica en la

función y/o materia.

CA2-2 CO2-2 35 41

Mínimo 3 años de experiencia general y 1

año de experiencia específica en la función

y/o materia.

CA2-3 CO2-3 42 48

Mínimo 3 años de experiencia general y 2

años de experiencia específica en la función

y/o materia.

CA3

Coordinador

/ Especialista

CO3- Coordinador/

Especialista

CA3-1 CO3-1 35 61

Mínimo 4 años de experiencia general y 2

años de experiencia específica en la función

y/o materia.

CA3-2 CO3-2 62 71

Mínimo 5 años de experiencia general y 3

años de experiencia específica en la función

y/o materia.

CA3-3 CO3-3 72 80

Mínimo 5 años de experiencia general y 4

años de experiencia específica en la función

y/o materia.

4. CA -

\tiecutivo/ N o 1.2( erto

C04-

Ejecutivo/

Experto

CA4-1 C04-1 62 89

Mínimo 6 años de experiencia general y 4

años de experiencia específica en la función

y/o materia.

CA4-2 C04-2 90 95

Mínimo 7 años de experiencia general y 5

años de experiencia específica en la función

y/o materia.

CA4-3 C04-3 96 100

Mínimo 7 años de experiencia general y 6

años de experiencia específica en la función

y/o materia.

°ski- DE,

"ANEXO J- 1

sena?' HERRAMIENTA DEL PERÚ QUE CRECE

SUBNIVELES DE SERVIDORES CIVILES DE CARRERA Y DE LOS

SERVIDORES DE ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS DE LA FAMILIA

DE PUESTOS "ADMINISTRACIÓN INTERNA E IMPLEMENTACIÓN DE

. PROYECTOS"

- En caso el puntaje de un puesto de asistente sea menor que 4, se le asignará el subnivel CA1 - 1

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ANEXO J-2

servAT HERRAMIENTA DEE PERÚ QUE CRECE

SUBCATEGORÍAS DE LOS SERVIDORES DE ACTIVIDADES

COMPLEMENTARIAS DE LAS FAMILIAS DE PUESTOS: "OPERADORES DE

PRESTACIÓN Y ENTREGA DE BIENES Y SERVICIOS, OPERADORES DE

_ SERVICIOS PARA LA GESTIÓN INSTITUCIONAL; MANTENIMIENTO Y

- SOPORTE; Y CHOFERES", "ASISTENCIA Y APOYO" Y "ASESORÍA"

Familia de

puestos Rol Categorías

Sub-

categorías

Puntaje

Mínimo

Puntaje

Máxim

o

Operadores de

prestación y

entrega de bienes

y servicios,

operadores de

servicios para la

gestión

institucional,

mantenimiento y

soporte; y

choferes

Operadores de

prestación y entrega

de bienes y servicios

C01— Operador de

prestación y entrega de

bienes y servicios

C01-1 4 12

C01-2 13 20

C01-3 21 28

C01-4 29 36

CO2 — Supervisor de

operadores de

prestación y entrega de

bienes y servicios

CO2-1 4 100

Operadores de

servicios para la

gestión institucional

CO1 — Operador de

gestión institucional

C01-1 4 12

C01-2 13 20

C01-3 21 28

C01-4 29 36

CO2 — Supervisor de

operadores de gestión

institucional

CO2-1 4 100

Operadores de

mantenimiento y

soporte

CO1 — Operador de

mantenimiento y

soporte

C01-1 4 12

C01-2 13 20

C01-3 21 28

C01-4 29 36

CO2 — Supervisor de

operadores de

mantenimiento y

soporte

CO2-1 4 100

ot, --,(:).. o \

:zA jz.

,,i .—

Asistencia y apoyo

-(71,, ``1•'

Asistencia

administrativa y

secretaria!

CO1 — Funciones de

apoyo administrativo

C01-1 4 12

C01-2 13 20

CO2 — Funciones

secretariales

CO2-1 21 28

CO2-2 29 36

CO3 — Funciones

secretariales de alta

dirección

CO3-1 4 100

Conserjería,

mensajería y

notificación

C01-Operador de

conserjería, mensajería y

notificación

C01-1 4 8

C01-2 9 15

C01-3 16 22

C01-4 23 29

C01-5 30 36

7

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Familia de puestos

Rol Categorías Sub-

categorías Puntaje Mínimo

Puntaje ,

Máxim o

Asesoría Asesoría

CO1 — Funciones de

asesoría de órganos

C01-1 4 17

C01-2 18 34

C01-3 35 71

C01-4 72 89

C01-5 90 100

CO2 — Funciones de

asesoría de alta

dirección

C01-1 4 28

C01-2 29 52

C01-3 53 76

C01-4 77 100

CO3 — Funciones de

asesoría de alta

dirección ejecutiva

CO3-1 4 100"

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