SESION 08 EXITO Y FRACASO GERENCIALY MIGRACION DE VALOR.pptx

8/16/2019 SESION 08 EXITO Y FRACASO GERENCIALY MIGRACION DE VALOR.pptx

1/36

ÉXITO Y

FRACASOGERENCIAL Y

MIGRACION DEVALOR EN LA

GERENCIAEMPRESARIAL Giovani Zeballos Delgado

Dr. en Ciencias Empresariales


2/36

1. CAUSAS BASICAS ATRIBUIBLES ALFRACASO O ÉXITO GERENCIAL-EMPRESARIAL


3/36

2. DESAFIOS EMPRESARIALESCONTEMPORANEOS A LA CREATIVIDAD E

INNOVACION


4/36

................ UNA FABULA

http://var/www/apps/conversion/tmp/Exposiciones/COMPORTAMIENTO%20ORGANIZACIONAL/Dictado%20De%20Catedra/Exp%20Catedra/LA%20GALLINITA%20ROJA.ppthttp://var/www/apps/conversion/tmp/Exposiciones/COMPORTAMIENTO%20ORGANIZACIONAL/Dictado%20De%20Catedra/Exp%20Catedra/LA%20GALLINITA%20ROJA.ppt


5/36

EMPRESA

TRADICIONAGENERADORA DE

A ESTR!CT!RA

DE A PO"REZA

Tenderemos

que esperar

años?

EMPRESA

DE #!T!RO

GENERADORA DE

A

ESTR!CT!RA

DE A RI$!EZA


6/36


7/36

Punto de Ine!"#n E$t%&t'(")o

Cre%imientoRenta()e Con Nue'aAda*ta%i"n

Punto de

Inflexión

Sin Nue'aAda*ta%i"n


8/36

*. DIALECTICA DEL MUNDO PRESENTE


9/36

+.C,MO VIENE MIGRANDO ELVALOR DE LA GERENCIA EN EL

PERU


10/36

VARIABLES De Modeo Ment& T%&d")"on& /0&$t&

ne$ de & d')&d&de o$ o)0ent&

3&)"& e MODELOMENTAL PRESENTE

/In")"o de &d')&d& de

no4ent& 0&$t&

& &)tu&"d&d

EstánMigrando

hacia:

Confianza Au#en%ia de%redi(i)idad en )o+ue *odr,a ))egar a#er )a Em*re#a-E!%e#i'a %on.an/a

en )a *rote%%i"ngu(ernamenta) de)a# a%ti'idade#em*re#aria)e#

Credi(i)idad en)o +ue #e 0a%e o*uede 0a%er#e-Tran#mi#i"n denue'a# 'i#ione#

'in%u)ada# a un1uturo*rometedor

Ge$t"#n5o%4"$"one$

Jerarquía Mu%0o# ni'e)e#

2er3r+ui%o#-Forma%i"n dee#tru%tura#%on'en%iona)e#1undamentada# ene) e2er%i%io de )aautoridad

E#tru%tura m3#

e!i()e donde)a autoridad #e0a rede.nido 4#e 1undamentaen e)%ono%imiento-Se em*ie/a a

tra(a2ar en red

Con$o"d&

-)"#n de&$e$t%u)tu%&$ 5&n&$ 6en %ed


11/36


12/36

Recursos

Humanos

E) 1a%tor0umano#u(ordinado

a a#*e%to# de*rodu%%i"nCom*eten%i

ade#tru%ti'a6#tatu#6 *oder6 2erar+u,a6antig7edad6dere%0o#ad+uirido# 6*re1eren%ia#

Poten%ia)0umano e#entendido %omo%a*ita) 0umano4 re#er'a de'a)ore#

Ma4or*re#en%ia de 2"'ene# enre#*on#a(i)idade# 'in%u)ada# a)a *rodu%%i"n 4admini#tra%i"nde )a em*re#a

In'o)u%ramientoTota) '#-Tem*ora)idad ene) tra(a2o

E+ui*o#%oo*eradore#a(ierto# a )ainno'a%i"n 4 a)

T&ento8&$&do en)o75eten)"&$

Ge$t"#nde C&5"t&

Intee)tu&


13/36

Fuerza De

Acción(que nos

mueve yaque hace

mover a

los

demas?

Contro)6#u*er'i#i"n6medida#di#%i*)inaria

#- Mu%0o#in1orme# 6e#tudio# ein#tan%ia#de

a*ro(a%i"n

Autonom, a dee+ui*o

E75ode%&7"entoM&6o%e!"8""9&)"#n e"nte%de5enden)"

&

stilo 8a#ado ene) e2er%i%iode )a

autoridad1orma)Se #igue )a),nea 2er3r+ui%a9'erti%a)i#m

o:

Ma4orAutonom, a

E75ode%&-7"entoM&6o%e!"8""9&)"#n e"nte%de5enden)"&


14/36

!nnova"ción

Cambios sorpresaInnovación es criticar

el trabajo. Nadie se atreve por

temor a ser interpretadomal

Se definen comoinnovadores .Todos losdías se hacen cosasnuevas.

Los directivos ylíderes estimulan lacrítica, pues se reconoceue tras ella vienen losprimeros cambios y unconjunto de nuevas

acciones. !nfoue de CalidadTotal

"remios a la calidad#l$unos "rocesos de

%ein$eniería y Calidad

Total frustrados por notomaren cuenta lacultura

Hay la certeza de que sepuede ensayar yperfeccionar las cosas ytodos se sienten

autorizados de introducircambios

La empresa aprende,evoluciona y crece de suserrores y al revisarlos,repasarlos, analizarlos y

vivirlos, aprende unainmensa cantidad deconocimientos y se vuelvenexpertos, potenteseficaces.

Capacidad para saltar de

una curva a otra


15/36

#oder

De

Cam$io

&erivado de lapresión de abajo aarriba o de arribahacia abajo

&erivado de laalta

competitivida d, el mercado,los clientes.

Exigencia demayor

profesiona-lismo ,calidadhumanaintrnseca ytalentoEl poder sederiva de lacompetencia,del mercado

satisfecho , delos clientes


16/36


17/36

strate*ia Se $uiaban ms porpresentimiento eintuición

Los cambiossorprenden, sobre todolos cambioseconómicos.

Se recar$aban las

actividades internas altratar de reaccionar yse uería aplicarcambios de unmomento a otro.

# los directivoshacen una $estión mas*diri$ida hacia dentro-

!s muy probable uese hayan producidovacíos de $estión

Se haestablecido unpanorama masfle(ible einnovador.

"ermite altamaniobrabilidad,cuando se

pretende alcan)armetas.

+tilizar la

velocidad' el

silencio' la

inteli*encia

estrat,*ica-

&s

#roactividad que

accionesreactivas-

Actitud

#ros%ectiva


18/36

Se teníanal$unaspolíticasrespecto aventas,producción,ascensos,crditos ,etc.

pero se carecíade políticas deasesoría,calidad,evaluación,

crecimiento,diversificación,etc. Se daba porsentado ue se

conocían .

Compromiso total aun pensamiento yesuema inte$radoa una política decalidad total

#plicación denuevos conceptosde $estión/ayor pensamientoanalítico aplicado auna visión de lar$o

alcance y nosolamente a lasolución deproblemasLa política decalidad se convierte

en una fuer)aatrayente einvencible aunuela empresa pasepor una crisis

.istemas

Dinmicos

# o l í t i c

a s

Los planes eran La necesidad de un "lan es #laneamiento


19/36

Los planes eranindispensables +pro$ramasescritos+ orientados hacia laproducción en unaeconomía protectora yaislada de los sistemas de

competitividad mundialSe trabajaba ms haciaadentro .Los trabajadoresi$noraban cuan 0til es laparte ue hacen en elresultado del producto oservicio en manos del

cliente./entalidad de proyeccióna corto pla)o y se desconocelos problemas de las reas yniveles superiores einferiores

"apelería in0til ue va a

parar al archivo o al tachode basura .No se tomandecisiones sólo se hacenpapeles.

La necesidad de un "lan esvlida pero lo ue cobratremenda importancia son lasacciones contra elre$lamentarismo asfi(iante.

Se act0a con persistencia

involucrndose con losresultados.1ay libertad para el ensayo

se$uido de atención e interspersistente de sus líderes ydirectivos

Se tiene una percepción

mundial, nacional y sectorialdel ne$ocio y sus tendencias,así como del propio potencial

Se visuali)a a la empresacomo un todo, como un $ran +cuadro+ y pueden ima$inartodas las diversas funciones

comprendidas en una situacióno circunstancia. Se reconocelas interrelaciones y susvalores implícitos

#laneamiento

dinmico

/ra$a)o en red-

Clusterin*

# l a n e a

c i ó n


20/36

Se tomaba comoal$o esttico."ocas variacionesen el or$ani$rama,las funciones y las

tareas2ra$mentación#si se creó parasaber uindepende de uin,uin manda a

uin.La $ente sepre$unta a cadarato3 4uin tienems status5 4uinest ms arriba5

Cada uno tienen suparrouia o feudo

/ejoramiento dela estructura enbase al modelode Calidad Total

La estructuraimpulsa eldinamismo6nfasis mayoren las interfacesy las

coordinaciones7usca dominarel todo y no laspartes.%ein$eniería de

"rocesos

Consolidación

de las

estructuras en

red/odos los días se%uede y se de$e

%erfeccionar la

forma de hacer

las cosas -

0ada es esttico

l or*ani*rama es

tem%oral y muy

referencial -

1o que vale son

los o$)etivos -1as

coordinaciones

$orran el

or*ani*rama .

2 R 3 A 0 ! 4

A C ! 5 0

6

2 R 3 A 0 ! 3

R A & A


21/36

Servis &esmembración de

los sindicatos

%etorno desindicatos,desempleo,estable

cimiento de unanueva estructurale$al8laboral

sta$ilidad

con

com%etitividad

y talentohumano -

2utsourcin*

1 a $ o r a l


22/36

Competenciadestructiva por status ,elpoder

"redominio de la jeraruía, la anti$9edad,los derechos aduiridosy las preferencias

!uiposcooperadoresabiertos a la

innovación y alcambio.

Competitividadprofesional

Servicio interno y

manejo deinterdependencias

Consolidación

del /ra$a)o enequi%o

Formación ydesarrollo %orcom%etencias

R e l a c i o n e

s ! n t e r n a s


23/36

#utoritarismocentralista

Corrupción política yadministrativa.

"resión "olítica enamplios sectores

/ayor autonomíaempresarial.

Cambios en los$remiosempresariales.

&escentrali)ación

&ayor %resión

social %or retraso

en las accionesdel stado que

involucra a

em%resas

R o l d e l

s t a d o


24/36

# las preocupaciones se lesllama objetivos y sutransmisión es parcial.

Si hay objetivos ,sólo es atravs de papeles .

# veces no hay claridad deobjetivos de rea y no sebusca mecanismos departicipación para sudeterminación y si se haceesto ,es en forma limitada ,porello sur$e la creencia de ueun sistema +por objetivos + nopuede funcionar auí

Involucramiento ,compromiso.

:pi;S.

/a$lero de

comando

&ayor ,nfasis

al uso de /!C7s

2 8 J /

! 9 2 .


25/36

No se le define conclaridad

# veces el ue diri$elo puede describir,sentirlo e interpretarlopero +esta sólo+. Setrabaja ms haciaadentro .

Los trabajadoresi$noran cuan 0til es laparte ue hacen en elresultado del productoo servicio en manos delcliente.

Se tiene unapercepciónmundial, nacional

y sectorial delne$ocio y sustendencias ,asicomo del propiopotencial .

Se e(plora elmundo realsatisfacen,escuchan y seesmeran por dartrato preferencial

al cliente.

&ayor enfasis

en los diversos

escenarios y las

me*atendencias

C o n o c i m i e n t o

d e l 0 / 2 R 0

2


26/36


27/36

#l$unosase$uraban ue+no necesitabanser capacitados+.

Se defendía msla e(periencia uelas +tcnicasnuevas+.

La capacitaciónestabasubordinada a*otros temas msimportantes-.

La capacitaciónes un $asto

"rocesosa$resivos decapacitación Sedeterminan euiposcooperadores yabiertos a lainnovación y elcambio


28/36

EFICIENCI

A

La !ficiencia sólose busca dentro de loestablecido

Los cambios soncada > y ?@ aAos 1aymiedo o temor aejecutarlos con mayorrapide)

#fan de conservar

lo ue se hi)o antes olo ue hi)o el jefe ,eldueAo o fundador

Temor a cambiaruna directiva, unre$lamento ue nofunciona.

Lo establecido es unaparte de loor$ani)ado,ue es la

cultura pasada.La eficiencia se define

contestando a la si$uientepre$unta3 como obtenere(ito en el futurosalindose de lo

establecido5 Las empresas de

e(celencia saben alejarsede la rutina y su ley es laeficiencia constante.

D"$)ont"nu"d&d

6 &5%end"9&:e(ene%&t"4o


29/36

CRITICA

Nadie a%)ara )a%r,ti%a +ue %ir%u)a*or toda# *arte#

en re)a%i"n aa#unto# +uein%omodan-

Gran *arte de)tiem*o #e%on#ume en

%riti%ar )o ma) +uee#t3n )a#%o#a#6*ero todo%ontin5ain'aria()e *ortemor a )a#

rea%%ione#deri'ada#-

E) gerente o),der e#timu)a)a %riti%a 6*ue#

re%ono%e +uetra# e))a 'ienen)o# *rimero#%am(io# 4 un%on2unto de

nue'a#a%%ione#E#to #u%ede 4

e# a)tamentea*re%iado %omoindi#*en#a()een )a 'idadiaria ;


30/36

FLEXIBILIDAD

E) +ue #ee+ui'o%a *uede#er de#*edido 4no no# re1erimo##")o a) +ue tomadinero o*rodu%to# de )aEm*re#a -

C"mo e) errore#t3 *ro0i(ido6nadie #e atre'e a

tomar ini%iati'a# -Todo# %um*)en"rdene#-

Nadie da un *a#oa) 1rente -

Ser ine!i()e e#

#e=a) deautoridad-

La em*re#aa*rende6e'o)u%iona 4%re%e de #u#errore# 4 a)re'i#ar)o#6re*a#ar)o#6 ana)i/ar)o# 4'i'ir)o# 6 a*rendeuna inmen#a%antidad de%ono%imiento# 4#e 'ue)'ene!*erto#6*otente#e.%a%e# -

Todo e#to e#re#u)tado de )a

e!i(i)idad de)mando-

E4&u&)"#n*;< (%&do$

Di ) C


31/36

CLIENTEMERCADO

Di%en +ue )o#%)iente# #onim*ortante# 6*eronun%a )e# 0aintere#adoe#%u%0ar una%r,ti%a de e))o#-A)%ontrario 6)a#re%0a/an *or +ue)e# mo)e#ta -

Adem3# di%en+ue #on

im*ertinente# 4#")o *agan *or e)*rodu%to o#er'i%io -

La *a)a(ra%)iente e# (uena#")o *ara #er

u#ada en )a#*ro*aganda# 4nada m3#-

Con'er#an %one))o# 4 )o#e#%u%0an *araatender)o#me2or- De#*u$#

%orrigen 4*er1e%%ionan #u##er'i%io# 4 )e#'ue)'en a*reguntar #i #e#ienten

#ati#1e%0o# %one))o#-

E) *oder #ederi'a de )a%om*eten%ia 6de) mer%ado

#ati#1e%0o 6 de)o# %)iente# -

CRMIn$ten$")&-

)"#n de &$

TIC=$ en &&ten)"#n &)"ente

Renta$ilidad La rentabilidad es Los empleados saben 3ainsharin*


32/36

Renta$ilidad problema sólo de losvendedores . Cuandoal$uno lle$a a $anar msue otros empleados no esbien visto ,pues dicen ueeso es +injusto+.

La $ran mayoría i$norade donde sale el sueldomensual y todos e(i$en unmayor salario.

"ocos se consideranempresarios internos ensu empresas.

La burocracia tieneuebrada a muchasempresas e institucionesdesde hace muchosaAos ,pero no se hace nadapor simplificar un sistemaue es imprctico oeliminar uno ue es in0til3

al contrario se si$uerepitiendo lo mismo.

Los empleados sabenue ellos cuestan a a laempresa y ue tienen ueayudar a pa$ar la planilla ,y $anar dinero para supro$reso y $rande)a3Saben ue la rentabilidadles da se$uridad a lar$o

pla)o. Todos desean crear

riue)a Btodos saben ueel estado no puede hacermucho por ello.

!stan convencidos ueellos crean riue)a parasu familia y para hacercrecer a su pais

3ainsharin*

3anancias

Calidad de vida

y renta$ilidadsocial


33/36

CONTROL

En )o# 5)timo#>?? a=o# e)%ontro) #eu#a(a *ara

mantener%o#tum(re#in'aria()e# -

? a=o# #e 0ain%iado unare'o)u%i"n en

)aAdmini#tra%i"n-


34/36


35/36


36/36

SESION 08 EXITO Y FRACASO GERENCIALY MIGRACION DE VALOR.pptx

Documents

Transcript of SESION 08 EXITO Y FRACASO GERENCIALY MIGRACION DE VALOR.pptx