La Administración

1. Antecedentes2. Características3. Evolución del

pensamiento Administrativo

Antecedentes

Época Primitiva Periodo agrícola Periodo Grecolatino Época Feudal Revolución industrial Siglo XX Siglo XXI

Época Primitiva

Los miembros de una tribu trabajaban en actividades como caza, pesca y recolección.

Los jefes de familia tenían la máxima autoridad.

Existió la división del trabajo originada por la diferente capacidad de los géneros y las edades de los individuos.

Periodo agrícolaSe caracterizo por la aparición de la agricultura y de la vida sedentaria.

La organización social era de tipo patriarcal.

El crecimiento demográfico obligo a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo social y, en consecuencia , a mejorar la aplicación de la administración.

Periodo GrecolatinoEn esta época apareció el esclavismo; se caracterizo por su orientación hacia una estricta supervisión del trabajo y el castigo corporal como forma disciplinaria.

Existió un bajo rendimiento productivo ocasionado por el descontento y el trato inhumano que sufrieron los esclavos debido a estas medidas administrativas.

Época Feudal

Las relaciones se caracterizaron por un régimen de servidumbre.

La administración estaba sujeta al criterio del señor feudal quien ejercía un control sobre la producción del siervo.

Castillos o Haciendas.

Al finalizar esta época un gran número de “siervos” se convirtieron en trabajadores independientes, organizándose así los talleres artesanales y el sistema de oficios con nuevas estructuras de autoridad.

Aparecieron las corporaciones que regulaban horarios , salarios y demás condiciones de trabajo, origen de los actuales sindicatos.

Revolución industrial

Diversos inventos y descubrimientos por ejemplo la maquina de vapor, mismos que propiciaron el desarrollo industrial.

Desaparecieron los talleres artesanales y se centralizo la producción , lo que dio origen al sistema de fabricas en donde el empresario era el dueño de los medios de producción y el trabajador vendía su fuerza de trabajo.

La administración seguía careciendo de bases científicas.

Siglo XX

Se caracteriza por un gran desarrollo tecnológico e industrial y, consecuentemente, por la consolidación de la administración.

A principios de siglo surge la administración científica siendo Frederick W. Taylor su iniciador.

La administración se torna indispensable en el manejo de cualquier tipo de empresa, ya que a través de ella se logra la eficiencia, la optimización de los recursos y la simplificación del trabajo.

Siglo XXI ?La revista The Economist ha publicado, una investigación sobre el futuro próximo, a cargo de Peter Drucker:

Envejecimiento relativo de la población (vivirán más) , los compradores del futuro serán, principalmente, personas mayores.

La velocidad y universalidad del acceso al conocimiento hará que todas las instituciones, sean globalmente competitivas.

trabajo manual está basado en una preparación teórica

Las multinacionales estarán unidas y controladas por estrategia, no por propiedad.

Predominarán las alianzas, convenios de conocimiento.

El trabajo será con asociados, no con subordinados, lo que obligará a replantearse toda la administración de personal.

Siglo XXI ?Discute con tu compañero de equipo.

¿Cómo será la administración del futuro? 10 características que predominen en la administración de los próximos siglos.

CARACTERISTICAS DE LA

ADMINISTRACIÓN

UniversalSe da donde quiera que existe un organismo social, siempre tiene que existir una coordinación sistemática de medios.

La toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a cabo unas inversiones y excelentes resultados.

los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes accidentales.

Se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes.

EspecíficaAunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña.

Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. La administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica.

Unidad temporal.Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y en todo momento se realizan todos o la mayor parte de los elementos administrativos.

Así, al hacer los planes, no por eso se deja de dirigir, de controlar, de organizar, etc.

Unidad jerárquicaTodos cuantos tienen carácter de autoridad en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración.

Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo.

Valor instrumentalLa administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.

Amplitud de ejercicio.Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.

InterdisciplinariaLa administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo.

Está relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, psicología, filosofía, antropología, ciencia política.

FlexibilidadLos principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

ImportanciaÉxito a cualquier organismo social ya que necesitan administrar debidamente los recursos humanos y materiales que poseen.

Mejora el nivel de productividad.

Proporciona previsión y creatividad.

Promueve y orienta al desarrollo con una mejora constante.

En la pequeña y mediana empresa la única posibilidad de competir, es aplicando una efectiva administración.

Administración

EJERCICIO 2

Evolución del pensamiento Administrativo

La Administración tal como se conoce en la actualidad es relativamente nueva.

Los grandes enfoques de la administración como ciencia han surgido en los últimos 130 años.

Evolución del pensamiento Administrativo Los chinos ya usaban la cuatro funciones

administrativas. (1100 a.c.)

Los griegos la reconocían como un arte y utilizaban un planteamiento científico del trabajo. (350 – 400 a.c.)

Los romanos descentralizaron la administración de su imperio.

Los Venecianos estandarizaron su producción, usaron almacenes y un sistema de inventarios. (época medieval)

TODO ERA A BASE DE PRUEBA Y ERROR!

Evolución del pensamiento AdministrativoEn un inicio las limitaciones en las comunicaciones y transportes

obstaculizaron el crecimiento de los negocios.

Con la revolución industrial esto cambio.

Se incremento la producción y se iniciaron las economías de escala al reducir los costos por fabricación en serie.

Diferentes enfoques en el estudio de la administración.

Evolución del pensamiento Administrativo

Dividiremos en dos enfoques:

Enfoque Clásico 1. Administración sistemática2. Administración Científica3. Proceso Administrativo4. Relaciones Humanas5. Burocracia

Enfoque contemporáneo6. Administración cuantitativa 7. Comportamiento organizacional 8. Teoría de sistemas 9. Enfoque de contingencias

Pensamiento Administrativo Moderno

Enfoque Clásico : Administración Sistemática

Conceptos ClaveOrganizaciones sistematizadas para producción Coordinación de procesos y procedimientos de las operaciones internas.Énfasis en las operaciones económicas, la administración de inventarios y el control de costos.

ContribucionesInicio de la administración formal en EUAPromoción de la producción eficiente e ininterrumpida.

LimitacionesIgnorar la relación entre una organización y su ambienteIgnorar diferencias entre las opiniones de los gerentes y los trabajadores.La producción y la remuneración no crecen juntas. Desperdicio de materias primas y alto potencial no utilizado.

Enfoque Clásico : Administración Científica

Frederick Taylor identifica 4 principios:

1. Se debe desarrollar un enfoque preciso y científico para cada elemento en el trabajo individual a fin de sustituir lo general.

2. Se debe seleccionar, capacitar, enseñar y desarrollar científicamente a cada trabajador para que la persona adecuada tenga el trabajo correcto.

3. Se debe cooperar con los trabajadores para garantizar que el trabajo se ajuste a los planes y principios.

4. Se debe garantizar una división justa del trabajo y de la responsabilidad entre los gerentes y los trabajadores.

Enfoque Clásico : Administración Científica

En 1912 Yoichi Ueno introdujo el taylorismo en Japón y desarrollo "estilo japonés de Administración".

Para la década de 1930 hace su aparición el fordismo, por Henry Ford, el fundador de la Ford Motor Company.

Enfoque Clásico : Administración Científica

Henry Ford Se podrá lograr un excedente de lo producido superando numéricamente la capacidad de consumo si se reduce el costo (tiempo/ejecución) y se mantiene o incrementa el volumen de unidades de un producidas (debido a la tecnología de ensamblaje).

Elementos centrales del modelo Fordista:

Aumento de la división del trabajo.Profundización del control de los tiempos productivos del obrero (vinculación tiempo/ejecución).Reducción de costos y aumento de la circulación de la mercancía (expansión interclasista de mercado) e interés en el aumento del poder adquisitivo de los asalariados (clases subalternas a la élite).Políticas de acuerdo entre obreros organizados (sindicato) y el capitalista.Producción en serie.

Enfoque Clásico : Administración científica

Conceptos ClaveAnálisis del trabajo mediante el método científico para determinar la mejor manera de hacer las tareas de producción.

ContribucionesMejor productividad y eficienciaIntroducción del análisis científico al lugar de trabajo Pieza excedente = $ por desempeño al trabajador Cooperación entre la administración y los trabajadores.

LimitacionesSuposiciones de Motivación simplistaTrabajadores como maquinaExplotación de la mano de obraIgnorar relación entre la empresa y su medio

Enfoque Clásico : Proceso Administrativo

Conceptos Clave5 funciones y 14 principios de Fayol Los ejecutivos determinan el propósito de la organización, aseguran a los empleados y mantienen las comunicacionesLos gerentes deben responder a los desarrollos cambiantes.

ContribucionesConsiderar que la administración es una profesión en la que es posible capacitarse y desarrollarse. Dar importancia a los grandes aspectos políticos de los administradores de nivel superiorOfrecer principios o normas gerenciales universales

LimitacionesLos principios o normas universales necesitan calificaciones para los factores ambientales, tecnológicos y de personal.

Enfoque Clásico : Proceso Administrativo

Enfoque Clásico : Proceso Administrativo

14 Principios:

• División del trabajo: Induce a la especialización y por lo tanto promueve eficiencia.

• Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene que responder por los resultados de su gestión.

• Disciplina: Es sinónimo de respeto.

• Unidad de mando: Cada empleado tiene que responder a un solo jefe.

Enfoque Clásico : Proceso Administrativo

• Unidad de dirección: Todos los miembros de una organización deben trabajar por los mismos objetivos.

• Subordinación del interés particular al general: Son prioritarios los intereses de la organización y luego los personales.

• Remuneración del personal: La retribución por el trabajo debe ser acorde a las tareas desempeñadas y justas.

• Jerarquía: Representa la cadena de mando, quién manda a quién. Hay que respetarla dirigiéndose al inmediato superior/inferior.

• Orden: Se puede sintetizar con la frase “un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar” . De esta forma se evitan demoras en búsquedas infructuosas de por ejemplo las herramientas de trabajo.

Enfoque Clásico : Proceso Administrativo

•Equidad: Es sinónimo de justicia y trato igualitario para con todos los empleados.

•Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente para aprender y asimilar las tareas encomendadas.

•Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el personal que favorezcan a la empresa.

•Unión del personal: Se refiere a la armonía en los vínculos para que el clima laboral sea agradable.

•Centralización: Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando quien tomara las decisiones. Cuanto más grande sea la organización menor será la centralización.

Enfoque Clásico : Relaciones HumanasConceptos ClaveLa productividad y el concepto de los empleados reciben influencia del grupo informal de trabajo.La cohesión, la posición y las normas de grupo determinan la producción. Los gerentes deben estimular el bienestar, la motivación y la comunicación de los empleados. Las necesidades sociales tienen preponderancia sobre las económicas

ContribucionesLos procesos psicológicos y sociales influyen en el desempeño. Jerarquía de las necesidades de Maslow.

LimitacionesIgnorar el lado racional de los trabajadores y la contribución de la organización formal a la productividad.Los descubrimientos posteriores anularon la afirmación de que los trabajadores felices son más productivos.

Enfoque Clásico : BurocraciaConceptos ClaveUna red estructurada de relaciones entre posiciones especializadas en una organización.Las reglas y los reglamentos uniforman el comportamiento.La jerarquía determina la relación entre los trabajos.

ContribucionesPromueve el desempeño eficiente de las actividades rutinarias de la organizaciónElimina el juicio subjetivo por parte de los empleados. Da importancia a la posición y no a la persona

LimitacionesFlexibilidad organizacional limitada y toma de decisiones lenta. Ignora la importancia de las personas y de las relaciones interpersonalesLa acumulación de poder puede conducir a una administración autoritaria.Las reglas se pueden volver fines en si mismasDificultad para desmantelar una vez que se ha establecido.