SG001Gestión de Ordenes de trabajo

Presentamos la Re ingenieria del proceso “SG001: Gestión de Ordenes de trabajo”

cliente solicita un cliente solicita un servicioservicio

preconiza calculando preconiza calculando áreas, precios, tiempos áreas, precios, tiempos

de entrega, etcde entrega, etc

presenta a cliente para presenta a cliente para que este evalué si contra que este evalué si contra

ta el serviciota el servicio

si el cliente autoriza, se si el cliente autoriza, se levanta la orden y recibo levanta la orden y recibo

de anticipo para cajade anticipo para caja

vendedor utiliza su vendedor utiliza su tarjeta para firmar y tarjeta para firmar y

marcar fin de su etapamarcar fin de su etapa

Responsable de sucursal Responsable de sucursal revisa la orden integrada revisa la orden integrada

y revisa este ok para y revisa este ok para enviar a producciónenviar a producción

Responsable de sucursal Responsable de sucursal autoriza con su firma en autoriza con su firma en

banda magnéticabanda magnética

Se revisa el archivo para Se revisa el archivo para procesarlo según procesarlo según necesidades de necesidades de

producciónproducción

Una vez preparado los Una vez preparado los archivos libera su parte archivos libera su parte del proceso firmando del proceso firmando

digitalmentedigitalmente

Programa la OT en la Programa la OT en la cola de produccióncola de producción

Libera la OT a la Libera la OT a la siguiente etapa del siguiente etapa del

procesoproceso

Prepara OT para Prepara OT para producción en la maquina producción en la maquina

respectivarespectiva

Firma la liberación de su Firma la liberación de su etapa del proceso para etapa del proceso para

pasarlo al siguiente pasarlo al siguiente responsableresponsable

controla los suministroscontrola los suministrosy su gestión en caso de y su gestión en caso de

estar agotadosestar agotados

firma digitalmente que ha firma digitalmente que ha terminado su etapa del terminado su etapa del

procesoproceso

realiza la producción de realiza la producción de prueba física de la OTprueba física de la OT

revisa la muestrarevisa la muestra

realiza la producción realiza la producción total física de la OTtotal física de la OT

firma que termino su firma que termino su parte del procesoparte del proceso

Aplica los acabados Aplica los acabados

firma que termino su firma que termino su parte del procesoparte del proceso

Recibe el material Recibe el material terminado y empacadoterminado y empacado

Controla cliente complete Controla cliente complete el pago de su OTel pago de su OT

marca y resguarda recibo marca y resguarda recibo de entrega firmado por el de entrega firmado por el

clientecliente

Vendedor firma Vendedor firma terminando el proceso terminando el proceso

para esta OTpara esta OT

Tablero de Control enlazado al proceso SG001

cada orden de trabajo al recorrer el procedimiento SG001 va avanzando en el tablero de mando de producción, las tarjetas de cada usuario registran los tiempos con lo que al estar conectados evita tiempos muertos.

El procedimiento SG001 permitirá:

saber en tiempo real en que etapa va cada OT, que tiempo

consume cada etapa del mismo, que recursos se

emplearon, que personal intervino, que ingresos genero, y un largo etc.