COACHING Y SERVICIO AL CLIENTE IGLESIA CRISTIANA JOSUE SAN SALVADOR.
Siervas de san JoséIndustria cristiana
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¿CÓMO NOS SUENAN ESTAS PALABRAS?
EMPRESARIA
BENEFICIO
ÁNIMO DE LUCRO
COMPETITIVIDAD
RENDIMIENTO
JERARQUÍA
IDEAS BÁSICAS SOBRE EMPRESA
• una unidad formada por un grupo de personas, bienes materiales y financieros
• con el objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubra una necesidad
• por el que se obtengan beneficios, es decir, con ánimo de lucro
DEFINICIÓN DE EMPRESA: unidad productiva dedicada y agrupada para desarrollar una actividad económica
CLIENTES POTENCIALES (donde hay dinero)
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
VIABILIDAD
Vamos a ver qué sabemos hacer y vamos a tratar de venderlo
CALIDAD
IDENTIFICAR UN PRODUCTO O SERVICIO
MARKETING
PROCESO DE PRODUCCIÓN: Diagrama de flujo
Búsqueda de proveedores
¿Qué necesitamos en cada momento?
¿Cuánto cuesta cada momento?
Local
Materias primas
Suministros
MaquinariaEquipamiento
…
ORGANIGRAMA: RECURSOS HUMANOS
¿QUÉ PERSONAS NECESITAMOS?
¿CÓMO ORGANIZAMOS LAS
RESPONSABILIDADES?
PLAN ECONÓMICO Y FINANCIERO
FINANCIACIÓN
CONTABILIDAD • General• Analítica
PRESUPUESTOINVERSIONES
Recomendaciones para crear una «Industria Cristiana» según Butiñá:
• Que los negocios sean pequeños• Estar preparado adecuadamente para desempeñarlo.• Mantener una política de poco riesgo: “Ir poco a poco, con capital • propio, sin arriesgar mucho”. Ser dueño del negocio.• Que las compras se hagan a las fábricas… evitando los
intermediarios.• Que lo que se produzca tenga salida. (Estudio de mercado para ver
ganancias, pérdidas...)• Es bueno hacer caridad, pero hay que separar muy bien qué es
caridad y qué es negocio. • Que el negocio genere lo suficiente para no depender de la caridad
(sostenibilidad).• Buscar el mayor rendimiento en el negocio.• Calidad buena de la mercancía, como único crédito del negocio.• La justicia ante todo en el negocio. Que el salario sea justo. • Llevar las cuentas claras (Transparencia). • Que el trabajo, las búsquedas y decisiones se hagan entre
todos(as) en colaboración.• Que el trabajo contenga la oración como parte de él. (Elevar
súplicas en medio del trabajo)
Industria cristiana: Una industria, que tiene como inspiración e ideal el Evangelio y cuya finalidad es la persona.
Características:
• Cuidado de la vida• Cultivo de valores
como la equidad, la justicia, el silencio
• Santificación del trabajo
• Formación integral• Compromiso social
Constituciones
Capítulo 1, artículo 2 Santificación propia y de Los demás, hermanando la oración y el trabajo como en Nazaret
«Preservar del peligro de perderse a las pobres que carecen de trabajo, fomentando al mismo tiempo la industria cristiana»
Capítulo 4, artículo 48
Capítulo 5, artículo 54
Aspectos a tener en cuenta:
• Cambio de mentalidad.• Formación/ capacitación. Gestión Economía Tecnología• Correr riesgo. Explorar nuevos caminos.• Creatividad.• Hacer diagnostico (clientes, posibilidades,
necesidades)• Aprovechar recursos personales (Capacidades,
gustos, posibilidades)• Socializar las experiencias significativas para
enriquecernos. Conocer en Filipinas las experiencias que tiene ya. • Priorizar.• Trabajo en red con organizaciones que tiene los
mismos fines.