Sistema Automatizado de Administración del Servicio Social ...

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA

UNIDAD PROFESIONAL “ADOLFO LÓPEZ MATEOS” COL. LINDAVISTA 07738 MEXICO, D.F

DEPARTAMENTO DE TITULACIÓN PROFESIONAL

Sistema Automatizado de Administración del Servicio Social para la Salud (SIASS)

MEMORIA DE EXPERIENCIA PROFESIONAL

QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE:

INGENIERO ELECTRICISTA

PRESENTA:

FELIPE RUIZ REYES

ASESOR:

ING. OSCAR CABALLERO HERNÁNDEZ

MÉXICO, D.F., 12 DE DICIEMBRE DE 2012

Índice

Índice

I

Índice

Índice I

Índice de Figuras II

Índice de Tablas V

Objetivos Generales VI

Objetivos Específicos VII

Introducción VIII

Justificación XII

Capitulo I.

Importancia del Servicio Social para la Salud

1

Capitulo II.

Situación Actual del Servicio Social para la Salud

3

Capitulo III.

Automatización del Proceso de Servicio Social

5

Capitulo IV.

Análisis, Diseño y Construcción del Sistema

Mapa Conceptual del Proceso 7

Diagrama de Entidad Relación 8

Plataforma Tecnológica

Ruta Crítica del Proceso

Módulos del Sistema

Perfiles de Usuario

9

10

11

12

Prueba Piloto 13

Descripción de Programas por Función 15

Capitulo V. Capacitación y Puesta en Marcha 30

Capitulo VI. Manual de Usuario 32

Capitulo VII. Instructivo para el Registro de Aspirantes 88

Capitulo VIII. Instructivo de Operación 95

Conclusiones 99

Glosario de Términos 101

Bibliografía 108

Índice Figuras

Índice de Figuras

II

Índice de Figuras

Capítulo IV

Figura 4.1. Mapa conceptual del proceso 7

Figura 4.2. Diagrama de entidad relación 8

Figura 4.3. Ruta crítica del proceso 10

Capitulo VI

Figura 6.0.1. Ingreso al sistema 34

Figura 6.0.2. Pantalla principal de funciones 35

Figura 6.1.1. Menú para lista de sedes por institución 36

Figura 6.1.2. Buscador de sedes para institución seleccionada 37

Figura 6.1.3. Lista de sedes según parámetros de búsqueda 38

Figura 6.1.4. Datos detallados de una sede 39

Figura 6.2.1. Menú de funciones para la planeación y distribución de campos clínicos

40

Figura 6.2.2. Selección de institución educativa para el registro de distribución de plazas

41

Figura 6.2.3. Pantalla para el registro de distribución de plazas

de una institución educativa y por institución de salud

42

Figura 6.2.4. Selección de la función ‘Distrib. de plazas fuera de la Entidad’

43

Figura 6.2.5. Selección de la institución educativa y de la entidad federativa externa

44

Figura 6.2.6. Registro de distribución de plazas de una institución educativa para una entidad federativa externa y por institución de salud

45

Figura 6.2.7. Reporte de distribución de capos clínicos dentro y fuera de la entidad

46

Figura 6.2.8. Reporte de distribución de capos clínicos dentro y fuera de la entidad en formato Excel

47

Figura 6.3.1. Menú de funciones del módulo de programación plazas para CC

48

Figura 6.3.2. Formularios para el registro de programación de plazas para CC

49

Figura 6.3.3. Menú de opciones para listar y editar registros de programación de plazas

50

Índice de Figuras

III

Figura 6.3.4. Lista de plazas programadas para campos clínicos tipo C 51

Figura 6.4.1. Menú de opciones del módulo de adscripción para seleccionar la opción ‘Importa pasantes desde Excel’

52

Figura 6.4.2. Selección del archivo con la lista de pasantes y de la universidad a la que pertenecen.

53

Figura 6.4.3. Lista previa de pasantes contenidos en el archivo de Excel

54

Figura 6.5.1. Menú de opciones del módulo de aspirantes para su registro en línea

55

Figura 6.5.2. Ingreso de la CURP del aspirante para validar su registro 56

Figura 6.5.3. Formulario para el registro del aspirante a campo clínico 57

Figura 6.5.4. Acuse de registro del aspirante, que deberá presentar en el evento público

58

Figura 6.6.1. Menú de opciones del módulo de adscripción 59

Figura 6.6.1.1. Menú de opciones para ejecutar la función de ‘Selección y Adscripción’

60

Figura 6.6.1.2. Buscador de aspirantes para selección de CC y adscripción

61

Figura 6.6.1.3. Lista de aspirantes para selección de campo clínico 62

Figura 6.6.1.4. Buscador de capo clínico 63

Figura 6.6.1.5. Lista de plazas de campos clínicos para seleccionar y adscribir

64

Figura 6.6.1.6. Pantalla previa con los datos de adscripción 65

Figura 6.6.1.7 Carta de adscripción en formato PDF 66

Figura 6.6.2.1. Menú de opciones para ejecutar la función de ‘AsignaciónForaneaDeCC’

67

Figura 6.6.2.2. Buscador de aspirantes para selección de campo clínico 68

Figura 6.6.2.3. Lista de aspirantes para selección de campo clínico 69

Figura 6.6.2.4. Buscador de capo clínico 70

Figura 6.6.2.5. Lista de plazas de campos clínicos disponible para la IE y EF

71

Figura 6.6.2.6. Pantalla previa con los datos de la sede seleccionada 72

Figura 6.6.2.7. Carta de registro y nombramiento al servicio social 73

Figura 6.6.28. Menú de opciones para ejecutar la función de ‘AdscripciónForanea’

74

Índice de Figuras

IV

Figura 6.6.2.9. Lista de pasantes para adscripción 75

Figura 6.6.2.10. Pantalla previa con los datos de la carta de adscripción 76

Figura 6.6.2.11. Pantalla previa con los datos de la carta de adscripción 77

Figura 6.7.1. Lista global de plazas por promoción 78

Figura 6.7.2. Menú de opciones para ejecutar el informe de recursos humanos

79

Figura 6.7.3. Lista de adscritos con los datos requeridos por el área de Rec. Humanos

80

Figura 6.7.4. Buscador para generar listas de campos clínicos por universidad, por institución educativa, por entidad federativa y otros parámetros

81

Figura 6.7.5. Buscador para generar listas de campos clínicos por universidad, por sexo o por estatus, según se requiera

82

Figura 6.8.1. Menú de opciones para ejecutar la función denominada ‘Cancela Asignación o Adscripción’

83

Figura 6.8.2. Buscador de aspirantes o pasantes a dar de baja 84

Figura 6.8.3. Lista de pasantes con estatus de asignado o adscrito para dar de baja

85

Figura 6.8.4. Formulario para ingresar los datos de baja, como motivo, fecha y oficio

86

Figura 6.8.5. Comprobante de baja en formato PDF 87

Capitulo VII

Figura 7.1. Ingreso a la función de registro de aspirantes a campo clínico

89

Figura 7.2. Menú de opciones para registro de aspirantes por especialidad

90

Figura 7.3. Ingreso de la CURP para validar al aspirante e iniciar proceso de registro

91

Figura 7.4. Formulario de datos para el registro del aspirante a CC 92

Figura 7.5. Comprobante de registro del aspirante a campo clínico 93

Figura 7.6. Impresión adicional del comprobante de registro del aspirante a campo clínico

94

Índice Tablas

Índice de Tablas

V

Índice de Tablas

Capitulo IV

Tabla 4.1 Áreas de servicio social y estados participantes 13

Tabla 4.2 Totales de pasantes que realizaron trámite 13

Capitulo V

Tabla 5.1 Calendario de actividades para la puesta en marcha 31

Objetivos Generales

Objetivos Generales

VI

Objetivos Generales Innovar y mejorar el proceso del servicio social para la salud, mediante el

aprovechamiento de las tecnologías de la información, a fin de optimizar las actividades del proceso, agilizar la operación, fortalecer las acciones de control y seguimiento, reducir costos de operación y transparentar la asignación de campos clínicos.

Apoyar a los prestadores del servicio social es un objetivo fundamental, pues resulta indispensable facilitar los trámites y las actividades que realizan, promover su desarrollo profesional, supervisar el cumplimiento de su programa académico, además de fortalecer la asesoría técnica que requieren para realizar sus actividades.

Consolidar la descentralización del proceso de servicio social a los Servicios Estatales de Salud, de tal manera que sean las entidades federativas quienes ejerzan la autoridad y responsabilidad del proceso.

El objetivo final es mejorar la calidad de la atención médica que proporcionan los pasantes de carreras relacionadas con la salud en beneficio de la población, es decir los servicios de salud de primer nivel de atención en México.

Objetivos Específicos

Objetivos Específicos

VII

Objetivos Específicos Innovar y mejorar el proceso del servicio social para la salud, mediante el

aprovechamiento de las tecnologías de la información, a fin de optimizar las actividades del proceso, agilizar la operación, fortalecer las acciones de control y reducir costos de operación.

Aplicar la reingeniería de procesos y utilizar las tecnologías de la información

para crear ventajas competitivas, optimizando actividades, modernizando formatos, reasignando actividades por perfil y reordenando secuencia de actividades, entre otras cosas.

Subir a la nube de Internet la información de sedes, escuelas, pasantes,

plazas, presupuesto, catálogos y demás información del sistema, a fin de compartir y estandarizar el uso de los mismos catálogos para todas las entidades federativas, además de centralizar la información en una misma base de datos, que permita a las instituciones participantes, a los pasantes y a la federación acceder en línea a la información que corresponda a su perfil.

Contar con información confiable, oportuna y de calidad para fortalecer las actividades operativas, acciones de control y toma de decisiones.

Agilizar y facilitar las actividades de los pasantes, desde su registro de ingreso, documentación, selección y asignación de campo clínico, control y seguimiento de sus actividades, y asesoría en el desarrollo de sus funciones, entre otras.

Apoyar el desarrollo profesional del prestador de SS, así como su seguridad y bienestar, a fin de promover que el pasante cumpla con su programa académico y el compromiso que tiene con la sociedad.

Apoyar el programa académico de los pasantes y supervisar su cumplimiento;

Fortalecer la asesoría técnica a los pasantes para el desarrollo de sus

actividades de atención médica; proporcionarles el material, los insumos y medicamentos que requieran y facilitarles el acceso a la información médica que requieran para el desarrollo de sus actividades, entre otras.

Garantizar la transparencia en todas las etapas del proceso del SS, pero

principalmente en las actividades de selección y asignación de campo clínico, a fin de que estas se lleven a cabo con estricto apego a la normatividad aplicable.

Consolidar la descentralización del proceso, a fin de que cada entidad

participante, ya sea institución de salud, institución educativa o pasante realicen las actividades que les corresponden, evitando que sean las áreas de salud, quienes tengan que encargarse de todo el proceso.

Introducción

Introducción

VIII

Introducción Definición Los ordenamientos jurídicos de orden público establecen que la prestación del servicio social es obligatoria para todos los beneficiados por la educación, además de ser un periodo académico obligatorio para todos los profesionales y un requisito previo a la titulación. Adicionalmente pretende vincular al estudiante con su entorno, así como retribuir a la sociedad en forma de acción social, los beneficios, que como estudiantes, se recibieron durante su formación. El servicio social es un instrumento de justicia social, pues en el Art. 3° Constitucional se establece que debe contribuir a la convivencia humana, tanto por el fortalecimiento del prestador, como por el aprecio de la dignidad de la persona y la convicción del interés general de la sociedad; cuanto por el sustento de los ideales de fraternidad e igualdad de los derechos de la gente. Según el Art. 53 de la Ley reglamentaria para el ejercicio de las profesiones: “Se entiende por Servicio Social, el trabajo de carácter temporal y mediante retribución, que ejecutan y prestan los profesionales y estudiantes en recompensa a la sociedad”. El Art. 55 establece que el servicio social es un requisito para la titulación y ejercicio de la profesión. Para la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), el servicio social es “el conjunto de actividades teórico-prácticas de carácter temporal y obligatorio que contribuye a la formación integral del estudiante y que le permiten, al aplicar sus conocimientos, destrezas y aptitudes, comprender la función social de su perfil académico, realizando actividades educativas, de investigación, de asistencia, de difusión, productivas, de desarrollo tecnológico, económico y social en beneficio de la sociedad”. La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) define el servicio social universitario como la realización obligatoria de actividades temporales por parte de los estudiantes de carreras técnicas y profesionales, tendientes a la aplicación de los conocimientos que hayan obtenido y que impliquen el ejercicio de la práctica profesional en beneficio de la sociedad.

Introducción

IX

El Servicio Social para la Salud El servicio social para la salud se inicio desde que las primeras instituciones educativas impartían cursos, cuando los gobiernos facilitaron las instalaciones de salud para la enseñanza. Desde entonces se inició la articulación de la educación teórica con la práctica en los campos clínicos, lo cual desarrollo en los estudiantes la cultura de realizar acciones a favor de la población. En 1833, a partir de las reformas educativas del Dr. Valentín Gómez Farías, para que la enseñanza en salud se vinculara con el progreso científico y las condiciones sociales del país, el gobierno federal y los de los estados abrieron las puertas de las unidades de salud a la enseñanza de la medicina y enfermería. Entre 1917 y 1926, el gobierno mexicano fortalece el proyecto educativo creando campos clínicos y fundando escuelas como las de Higiene, Salud pública y la de Salubridad, además se envían médicos a especializarse en los EE.UU. y en Europa. En 1934 se implanta un programa de salud rural de alta relevancia en las zonas agrícolas de Anáhuac, Nuevo León y Zacapu, reconociendo la problemática de salud que prevalecía en las comunidades rurales y generando recomendaciones de alta relevancia como las siguientes: Propiciar una mejor distribución de médicos Para ejercer la medicina en zonas urbanas era requisito haber ejercido durante dos

años en comunidades rurales. En 1936, durante el gobierno del Gral. Lázaro Cárdenas, el Dr. Gustavo Baz Prada, entonces Director de la Escuela Nacional de Medicina de la Universidad Nacional, formalizó el servicio social de medicina, a través de la firma de un convenio entre el Departamento de Salubridad y la Universidad Nacional, estableciendo como requisito previo a la titulación, el cumplimiento de 5 meses de práctica médica en el medio rural. Los objetivos del servicio social entonces fueron postulados de la siguiente manera: Lograr una distribución conveniente de los médicos en el territorio nacional Hacer labor de educación higiénica y médica Servicio profiláctico individual y colectivo Proporcionar servicio médico curativo Hacer investigación científica y sanitaria, aplicable en la práctica en la región, y Colaborar efectivamente con el Departamento de Salubridad para la formación de

estadísticas, censos, gráficas y mapas.

Introducción

X

En 1944 se inicia formalmente el servicio social en el Instituto Politécnico Nacional, incorporándose a esta misión las enfermeras y posteriormente se fueron agregando odontólogos y pasantes de otras disciplinas. En 1952, debido al incremento de egresos de las escuelas y facultades de medicina, el Presidente Miguel Alemán, decreta a partir del 16 de julio de ese año la ampliación del servicio social para que este se aplique en el resto de las instituciones gubernamentales y descentralizadas que proporcionaban atención médica. En 1954, la UNAM promovió la creación de brigadas multidisciplinarias de servicio social y en 1958 el Instituto Politécnico Nacional organiza un esfuerzo similar pero ubicado en las zonas indígenas y rurales. El 20 de septiembre de 1978 se crea por acuerdo presidencial la Comisión Coordinadora del Servicio Social de Estudiantes de las Instituciones de Educación Superior (COSSIES), con el objetivo de elaborar programas de servicio social que se relacionaran con los problemas prioritarios del país. En 1979, se propone la creación de la comisión Interuniversitaria de Servicio Social, la cual tendría como objetivo la elaboración del marco metodológico para el desarrollo de esta actividad a través de la Comisión Inter-universitaria de servicio social (CISS). El 30 de marzo de 1981, en el Diario Oficial de la Federación se publica el Reglamento para la prestación del servicio social de los estudiantes de las Instituciones de Educación Superior en la República Mexicana, el cual establece las bases y lineamientos para la realización de esta actividad a través del Sistema Nacional de Servicio Social con la coordinación de COSSIES. En cumplimiento al Art. 50 de este reglamento que señala que las dependencias del Ejecutivo Federal dictarán las medidas necesarias para instrumentar el servicio social en sus áreas de competencia, se publican el 2 de marzo de 1982, las bases para la instrumentación del servicio social de las profesiones de la salud, cuya aplicación correspondía a la entonces Secretaría de Salubridad y Asistencia. En éstas se da una mayor participación a las instituciones educativas tanto en la planeación, como en la asesoría supervisión, control y evaluación del servicio social. Con el propósito de articular de mejor manera los esfuerzos entre las instituciones educativas y de salud, se crea en 1983 la Comisión Interinstitucional para la Formación de Recursos Humanos para la Salud, instalándose en marzo de 1984 entre otros, el Comité de Enseñanza de Pregrado y Servicio Social que tenía entre sus programas de trabajo, la elaboración de una propuesta de reglamento de servicio social para las carreras de la salud en el marco de la Ley General de Salud publicada

Introducción

XI

en el diario oficial de la federación, el 7 de febrero de 1984 y en la que se sustituyó a la Secretaría de Salubridad y Asistencia por la Secretaria de Salud. Actualmente, en los sectores de salud y educación, los gobiernos enfatizan la importancia de la pertinencia educativa, la cual tiene como objetivo lograr una mayor correspondencia de los resultados del quehacer académico con las necesidades y expectativas de la sociedad. Como estrategia para alcanzar dicho objetivo, se menciona que el servicio social se debe transformar en un medio fundamental para fortalecer la responsabilidad social del estudiante y su compromiso de contribuir a la satisfacción de las necesidades del país. Entre las líneas de acción para este fin, se contemplan la revisión de la normatividad nacional e institucional para lograr una mayor correspondencia con las necesidades de un desarrollo sustentable y continuo de los sectores y comunidades marginadas del país, el cumplimiento del servicio social desde los primeros años de la carrera y la incorporación de los estudiantes de educación media superior. La coordinación interinstitucional está dando buenos resultados para la planeación y organización del servicio social de las carreras de la salud, las que a diferencia de carreras de aplicación en otros sectores, han llevado el servicio social a la población más desprotegida, principalmente en zonas rurales desarrollando opciones en el marco de las prioridades nacionales de salud. La atención a la salud es un derecho constitucional y la labor de los pasantes de las carreras del área de la salud es un pilar fundamental para hacerlo efectivo. Así, podemos observar que actualmente, cada año un promedio de 60,000 pasantes de las carreras de medicina, enfermería, odontología y de otras carreras afines, colaboran en estas tareas junto con el personal de las instituciones del sector salud. Así no debería de ser, pero el hecho es que los servicios de salud del primer nivel de atención en este país no funcionarían sin la valiosa participación de los pasantes, de la misma manera los médicos residentes integran un recurso indispensable para la operación del segundo nivel de atención. La realidad es que médicos especialistas dedican la mayor parte de su tiempo al sector privado. El servicio social a 60 años de su puesta en marcha, continúan vigentes los postulados que le dieron origen. El compromiso actual es analizar su impacto, difundir y adecuar su normatividad y reorientar sus objetivos en función de las necesidades del país para fortalecer su misión.

Justificación

Justificación

XII

Problemática Operativa del Servicio Social para la Salud El proceso de servicio social opera en las 32 entidades federativas de manera independiente, existiendo para cada Estado bases de datos separadas, de tal manera que para integrar información del nivel nacional se requiere hacer un trabajo de integración de 32 bases de datos, con un alto riesgo de tener problemas de integridad, ya que el manejo de catálogos en las 32 entidades federativas no es homogéneo. Es decir, cada estado maneja su propia base de datos de instituciones educativas, de sedes, de presupuesto, de plazas, de adscripciones y de seguimiento. Las actividades del proceso requieren una permanente comunicación y flujo de datos entre las secretarías de salud estatales y las instituciones educativas, la cual actualmente se realiza vía telefónica, mientras que el flujo de datos es asíncrono a través de correo electrónico y mensajería. El flujo de datos del nivel estatal al nivel central y viceversa también se realiza de manera asíncrona, por diversos medios como correo electrónico, medio magnético o formato impreso. Estos últimos se envían por mensajería pudiendo tardarse hasta más de una semana para ser recibidos en el nivel central. El proceso del servicio social requiere del trabajo en grupo, con actividades calendarizadas y con la participación sincronizada de las entidades involucradas. Sin embargo, actualmente cada entidad del proceso participa de manera aislada, terminando cada área sus actividades con retrasos, ya que la coordinación de actividades se realiza vía telefónica y cada área entrega lo que le corresponde cuando puede. Es decir, actualmente no existe una manera que facilite la realización oportuna de las actividades de los diferentes participantes en el proceso, de tal manera que no sea la Secretaría de Salud quien tenga que hacer todo, sino que las instituciones educativas se encarguen de administrar la información de pasantes y que el alumno por si mismo realice su registro. Es decir, que las instituciones educativas administren la información de pasantes, que cada pasante realice su propio registro, que la secretaría de salud programe los recursos, registre las plazas, y que haya un mecanismo ágil para llevar a cabo el evento público de selección y asignación de plazas, con la participación de las instituciones educativas, instituciones de salud y pasantes. Actualmente existe una aplicación de cómputo, sin embargo, esta trabaja de manera aislada en cada entidad federativa aun cuando el proceso de servicio social requiere de la interacción entre todas las entidades federativas, incluyendo instituciones de salud, instituciones educativas y pasantes, esto es debido a que muchos alumnos estudian en una entidad federativa pero realizan su servicio social en otra. Es decir, las entidades federativas envían y reciben alumnos de otros estados, lo cual significa que cada entidad federativa debe saber cuántas plazas debe programar para

Justificación

XIII

estudiantes externos, pero además debe contar oportunamente con la información de los pasantes externos que recibirá. La aplicación actual, por supuesto, no maneja perfiles para los diferentes tipos de usuarios y consecuentemente no cuenta con todas las funciones que se requieren para los pasantes e instituciones participantes. Este sistema que se ha venido utilizando los últimos años hace uso de tecnología obsoleta de los 80’s y principios de los 90’s, orientada a computadoras DOS mono-usuario que no facilitan el desarrollo de una funcionalidad óptima y mucho menos la funcionalidad para trabajar en grupo y de manera remota.

Capítulo I Importancia del Servicio Social para la Salud


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Importancia del Servicio Social para la Salud La transición demográfica, epidemiológica, cultural y económica de México y del mundo representa un gran reto para los sistemas de salud, por un lado el rezago epidemiológico se manifiesta en las enfermedades infecciosas, desnutrición y problemas de salud reproductiva, por otro lado surgen una serie de presiones emergentes, tal como el envejecimiento demográfico, el acelerado proceso de urbanización, la degradación del ambiente y la adopción de estilos de vida poco saludables, los cuales constituyen factores que plantean un escenario de salud pública con problemas verdaderamente complejos de resolver. Además de tener que confrontar los retos de nuevas infecciones como el SIDA, influenza, y otras enfermedades que están resurgiendo, tales como la malaria, el dengue, el cólera y la tuberculosis. Aunado a lo anterior, los sistemas de salud también tienen que atender las consecuencias derivadas de la desintegración social, desplazamiento de las poblaciones, el secuestro, así como la guerra entre el gobierno y el narcotráfico. Con esta complejidad de problemas de salud, la cantidad de recursos humanos, materiales y financieros que se requieren para financiar los servicios de salud pública representan el principal reto de los gobiernos actuales, por eso el mundo entero busca permanentemente mejores formas de financiar y prestar los servicios de salud. En México, el Seguro Popular es un ejemplo de los esfuerzos por apoyar el financiamiento de los servicios de salud de la población abierta. Las acciones de reforma e innovación son inminentes, por lo que México debe fortalecer sus acciones en estas materias, a fin de poder enfrentar la creciente limitación de recursos. En un México con tantos cambios sociales, económicos, políticos y epidemiológicos de la población, hay procesos que no han sufrido cambio alguno, tal es el caso del servicio social para la salud, por lo que resulta indispensable modernizar sus procesos e incluso actualizar el marco legal, en beneficio de los prestadores y de los servicios de salud que el sector salud proporciona, que actualmente en la mayoría de los casos se desarrolla en un periodo de un año, con prioridad en las comunidades de mayor marginación. Durante el servicio social el alumno tiene la oportunidad de vincularse con su entorno real y retribuir a la sociedad lo que recibió durante su formación. Los pasantes tienen la oportunidad de adquirir conciencia de su nivel académico, reafirmar conocimientos y conocer la relación que un médico tiene con los servicios de salud, con la comunidad y con la sociedad en general. El impacto del servicio social para la salud es muy claro, pues aproximadamente el 50% de las unidades de primer nivel de atención, brindan el servicio médico a través de médicos pasantes de manera exclusiva, por lo que resulta fundamental contar con médicos pasantes con una capacidad de respuesta uniforme, con conocimientos técnicos, epidemiológicos, clínicos básicos, de promoción y prevención. En otras


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palabras, si no fuera por los pasantes, la cobertura de los servicios de salud de primer nivel tendría que reducirse a la mitad. Resulta por lo tanto fundamental la innovación y mejora del proceso de ingreso a un campo clínico y la supervisión de actividades del pasante por parte de las instituciones de salud y educación, a fin de valorar el cumplimiento de lo estipulado en los programas académicos. Deben entonces realizarse acciones que faciliten la administración del servicio social para la salud, a fin de poder lograr los objetivos planteados, facilitando la coordinación entre las instituciones educativas y de salud. La falta de médicos de base para la atención del primer nivel de atención, ocasiona que en gran parte del país el primer contacto que se ofrece a la población que necesita atención médica sea con recursos humanos para la salud que se encuentran en proceso de formación, de tal manera que la labor de los pasantes de las carreras del área de la salud es un pilar fundamental para hacer efectivo el derecho a la salud; así podemos observar que actualmente, cada año un promedio 60,000 pasantes de medicina, enfermería, odontología y de otras carreras afines colaboran en estas tareas. Es evidente que el servicio social resulta indispensable para que los gobiernos puedan proveer los servicios de salud que la sociedad requiere, pero desde el punto de vista académico cobra mayor importancia al enfocar la vinculación de la clínica con la práctica de la Salud Pública, con el fin de proporcionar al médico un escenario que favorezca no solo la aplicación de conocimientos, sino el desarrollo de competencias para el ejercicio médico integral.

Capítulo II Situación Actual del Servicio Social

para la Salud


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Situación Actual del Servicio Social para la Salud El servicio social en el sector salud soporta la operación de los servicios de salud de primer nivel de atención, no sólo en la Secretaría de Salud, sino también en el IMSS, ISSSTE, DIF, SEDENA, MARINA, PEMEX y demás instituciones del sector. Desde el punto de vista académico, resulta ser fundamental para complementar la formación del médico, para la autoevaluación de su nivel académico, para reafirmar conocimientos y para que el pasante reconozca la relación que tiene con el sector salud. Para la ubicación de los pasantes el sector salud cuenta con un catálogo de más de 30,000 sedes, en las que se incluyen unidades médicas rurales y urbanas, hospitales, centros de investigación, instituciones educativas y otras sedes correspondientes a programas de vinculación de servicio social. Por parte del sector educativo participan a nivel nacional todas las escuelas de donde egresan año con año profesionales de las carreras de medicina, enfermería, odontología, atención médica, regulación sanitaria, psicología y demás carreras afines. Por ejemplo, para medicina se tiene un catálogo de 78 universidades, para odontología se han registrado 97 instituciones de educación superior y para enfermería se tiene un registro de aproximadamente 442 escuelas de niveles técnico y licenciatura. Cada año se realizan dos promociones de ingreso a las instituciones del sector salud, la primera se lleva a cabo en febrero y la segunda en el mes de agosto. Actualmente los procesos de selección y de ingreso, así como de control y seguimiento durante la prestación del servicio se realizan de manera manual. Los pasantes se encuentran ubicados en sedes del sector salud distribuidas en todo el país, en centros de investigación, en instituciones educativas o en cualquier otra institución relacionada con la salud, por lo que no resulta fácil contar con la información requerida para la operación, control, seguimiento y toma de decisiones. Simplemente la nomina de becas que se debe generar cada mes resulta ser imprecisa, ya que en las condiciones actuales, no se tiene información oportuna de los pasantes que se encuentran activos, sobre todo en las zonas rurales, pues muchos de ellos de repente renuncian, otros no cumplen con sus actividades, pero no existe un sistema en línea que genere oportunamente la información para la operación y control de los procesos.


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Todas las actividades del proceso se realizan de manera manual, es decir, la planeación financiera y distribución de plazas por entidad federativa, la programación de campos clínicos, el registro de aspirantes, comprobantes de registro de pasantes, los eventos públicos para la selección de campo clínico, elaboración de la carta de adscripción, asignación foránea de campos clínicos, la elaboración de la carta de terminación, así como otros documentos del proceso y los diversos reportes que se requieren para la operación y control.

Capítulo III Automatización del Proceso de Servicio Social


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Automatización del Proceso de Servicio Social Se trata de resolver la problemática de un proceso complejo, en el que intervienen a nivel nacional el sector salud, el sector académico y aproximadamente 50,000 alumnos de carreras relacionadas con la salud, que egresan cada año de las universidades de todo el país. Resulta indispensable la interacción sincronizada, no sólo entre instituciones de salud, educación y pasantes, sino que geográficamente se requiere de la intercomunicación entre entidades federativas, ya que el envío y recepción de pasantes es un fenómeno que se da entre todas las entidades federativas, por ejemplo, el Distrito Federal, Nuevo León y Jalisco envían muchos pasantes a otras entidades federativas. Se requiere de una solución que facilite la aplicación de la norma y la estandarización del proceso en todo el país, que garantice la transparencia en la asignación y administración de plazas, que apoye a los prestadores de servicio social en el desarrollo de sus actividades y que finalmente permita ampliar y mejorar los servicios de salud del primer nivel de atención. La solución propone automatizar el proceso mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información, pretendiendo específicamente lograr los siguientes objetivos: Innovar y mejorar el proceso del servicio social para la salud, mediante el

aprovechamiento de las tecnologías de la información, a fin de optimizar las actividades del proceso, agilizar la operación, fortalecer las acciones de control y reducir costos de operación.

Aplicar la reingeniería de procesos y utilizar las tecnologías de la información

para crear ventajas competitivas, optimizando actividades, modernizando formatos, reasignando actividades por perfil y reordenando secuencia de actividades, entre otras cosas.

Subir a la nube de Internet la información de sedes, escuelas, pasantes, plazas, presupuesto, catálogos y demás información del sistema, a fin de compartir y estandarizar el uso de los mismos catálogos para todas las entidades federativas, además de centralizar la información en una misma base de datos, que permita a las instituciones participantes, a los pasantes y a la federación acceder en línea a la información que corresponda a su perfil.

Contar con información confiable, oportuna y de calidad para las actividades

operativas, acciones de control y toma de decisiones.

Agilizar y facilitar las actividades de los pasantes, desde su registro de ingreso, documentación, selección y asignación de campo clínico, control y seguimiento de sus actividades, y asesoría en el desarrollo de sus funciones, entre otras.


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Apoyar el desarrollo profesional del prestador de SS, así como su seguridad y bienestar, a fin de promover que el pasante cumpla con su programa académico y el compromiso que tiene con la sociedad.

Apoyar el programa académico de los pasantes y supervisar su cumplimiento; fortalecer la asesoría técnica para el desarrollo de sus actividades de atención médica; proporcionarles el material, los insumos y medicamentos que requieran y facilitarles el acceso a la información médica que requieran para el desarrollo de sus actividades, entre otras.

Garantizar la transparencia en todas las etapas del proceso del SS, pero principalmente en las actividades de selección y asignación de campo clínico, a fin de que estas se lleven a cabo con estricto apego a la normatividad aplicable.

Consolidar la descentralización del proceso, a fin de que cada entidad participante, ya sea institución de salud, institución educativa o pasante realicen las actividades que les corresponden, evitando que sean las áreas de salud, quienes tengan que encargarse de todo el proceso.

Capítulo IV Análisis, Diseño y Construcción del Sistema

Bibliografía

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Bibliografía PHP5 Power Programming, Andi Gutmans, Stig Sæther Bakken, and Derick

Rethans, PRENTICE HALL

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POO y MVC en PHO, Eugenia Bahit, 2011, Editorial Autoedición

Como Programar en Java, Harvey M. Deitel & Paul J. Deitel, 5ta Edición

MySQL 5.1, Gutiérrez Gallardo, Juan Diego, Agapea.com

Beginning MySQL Database Design & Optimization: From Novice To Professional, Russell, Chad; Stephens, Jon; Agapea.com

Programación Orientada a Objetos. Roberto Rodríguez Echeverría, Encarna Sosa

Sánchez, Álvaro Prieto ramos, libro electrónico.

Compilación de documentos técnico-normativos para el desarrollo académico y operativo del servicio social de medicina.

Compilación de documentos técnico-normativos para el desarrollo académico y

operativo del servicio social de enfermería

Sitios de Internet:

http://mx.php.net/ http:// www.mysql.com /

http://www.phpya.com.ar/poo/

http://www.centos.org/

http://www.phpmyadmin.net/home_page/index.php

http://www.redhat.com/

http://dgces.salud.gob.mx/siass/

http://www.etnassoft.com/biblioteca/php5-power-programming/

http://www.freelibros.com/programacion/como-programar-en-java-5ta-edicion-harvey-m-deitel-paul-j-deitel.html

http://www.agapea.com/libros/Beginning-mySQL-Database-Design-Optimization-From-Novice-to-Professional-9781590593325-i.htm

http://mx.php.net/

http://mx.php.net/

http://www.phpya.com.ar/poo/

http://www.centos.org/

http://www.phpmyadmin.net/home_page/index.php

http://www.redhat.com/


1. Administración de catálogos de sedes y escuelas

2. Planeación y distribución de CC

3. Programación de CC por sede

SIASS

Instituciones Educativas

Instituciones de Salud

Pasantes

DBMS

5. Registro de pasantes en línea

4. Incorporación de listas de pasantes

Secretarías Estatales de Salud

SSA

IMSS

ISSSTE DIF

OTRAS

Enfermería

Odontología

Otras carreras afines

Medicina

CC = Campo clínico

Mapa Conceptual del Proceso

Internet

6. Evento público para selección y asignación de CC

7. Generador de consultas y reportes

8. Movimientos de bajas y cambios de sede

Página 7

Pasantes

Figura 4.1 Mapa Conceptual del Proceso


PLAZAS

Id_plaza

Id_entidadFederativa

Id_institucionSalud

Id_universidad

Id_uniMed

Id_nivelAcademico

Id_tipoAlumno

tipoBecaProg

Id_areaSS

Id_usr

fechaMovimiento

justificacion

folioCartaAdsc2

SEDES

Id_uniMed

uniMed


Id_institucionSalud

claveClues

Id_jurisdiccion

Id_municipio

localidad

Id_tipoUnidad

tipoBeca

vlaveCluesFeb11(medicina)

Id_altaM(medicina y enf)

PASANTES

Id_pasante

nombre

apPat

apMat

rfc

curp

fechaNaciomiento(no usa)

edad (no se usa)

Id_sexo (no se usa)

Id_estadoCivil

Id_nacionalidad

promedio

Id_universidad

Id_entidadFederativaSede

Id_plaza

Id_carrera

claveClues

Id_estatus

Id_sede

folioCartaAdsc

Fecha(timestamp)

fechaRegistro


and id_plaza

UNIVERSIDAD

Id_universidad

universidad


ENTIDAD FEDERATIVA

id_entidadFederativa

entidadFederativa


and id_universidad

and id_entidadFederativaSede

MUNICIPIOS

Id_municipio


municipio


and Id_municipio

JURISDICCIONES

Id_jurisdiccion


jurisdiccion

TIPO DE UNIDAD

id_tipoUnidad

tipoUnidad

INSTITUCION DE SALUD

id_institucionSalud

institucionSalud

TIPO DE BECA

id_tipoBeca

tipoBeca

TIPO DE ALUMNO

id_tipoAlumno

tipoAlumno

DISTRIBUCION


Id_universidad

Id_entidadFederativaForanea

Distribucion dentro de la Entidad

Id_entidadFederativaForanea

Distribucion fuera de la entidad

SEDES

id_uniMed

uniMed

Diagrama de Entidad Relación de la BD

Página 8 Figura 4.2 Diagrama de Entidad Relación



Página 9

Plataforma Tecnológica

Desarrollo de aplicación con tecnología Web: SO Linux, BD MYSQL, PHP y JavaScript. Esta plataforma es segura, de alto desempeño, estable, alta funcionalidad, no tiene problemas de virus y no se requiere invertir en licenciamiento.

Base de datos centralizada y normalizada con contenidos que cumplan con los requerimientos de todas las áreas de SS, evitando el manejo de catálogos diferentes por estado.

Operación en línea de todas las funciones del sistema, evitando el flujo asíncrono de datos, ya sea por disco, por correo o por cualquier otro medio.

Funciones del proceso, consultas y reportes en línea.

Operación descentralizada a las Secretarias Estatales de Salud e Instituciones Educativas, mediante el manejo de perfiles para cada tipo de usuario.

Eliminación de impresoras de matriz de punto, generando todos los documentos del proceso en formato PDF

Manejo de perfiles de tal manera que cada usuario acceda sólo a la funcionalidad y datos que le correspondan.

Información para la operación, control y toma de decisiones, disponible en línea, de acuerdo con las características de cada perfil.


Página 10

Ruta crítica del proceso

Figura 4.3. Ruta crítica del proceso

1. Administración

de sedes y escuelas

2. Planeación y distribución

de CC

3. Programación de CC

a nivel de sede

4. Incorporación de listas de pasantes

por parte de IE o IS

5. Registro de de pasantes en

línea

6. Asignación de CC en evento público

y adscripción

7. Información

del proceso

8. Movimientos: bajas y cambios

de sede Fin

Inicio


Página 11

Módulos del Sistema

Administración de sedes de campos clínicos.

Planeación y distribución de campos clínicos por institución educativa.

Programación de campos clínicos por localidad

Incorporación de listas de pasantes

Registro de aspirantes en línea (para aspirante y SESA’s)

Evento Público - Asignación de campos clínico y adscripción

Reportes y Consultas

Módulo para pasantes adscritos

Movimientos


Página 12

Perfiles de Usuario

Administrador. Puede ejecutar todas las funciones del sistema y de todas las áreas de servicio social, así como insertar, modificar, borrar o consultar cualquier dato.

Coordinador Nacional. Cuenta con los permisos necesarios para ejecutar todas las funciones del sistema y sólo de un área de servicio social

Coordinador Estatal. Cuenta con los permisos para ejecutar sólo las funciones del nivel estatal y sólo un área de servicio social

Institución Educativa. Puede ejecutar sólo las funciones asignadas a las escuelas, tales como dar de alta a los alumnos y consultar los campos clínicos que tiene asignadas.

Aspirante. Permite al aspirante consultar los campos clínicos asignados a la universidad y realizar sus procesos de registro que le permitirá participar en el evento público.


Página 13

Prueba piloto

a). Áreas de servicio social y estados participantes Tabla 4.1. Áreas de servicio social y estados participantes

b). Totales de pasantes que realizaron trámite Tabla 4.2. Totales de pasantes que realizaron trámite

Área de servicio social Entidades federativas

Enfermería Morelos Distrito Federal Estado de México

Estomatología Distrito Federal Querétaro Hidalgo Estado de México

Medicina (Fuera de línea) Jalisco Sinaloa Estado de México

Estado Escuelas Total de egresos Resultado

Distrito Federal 13 322 100%

Estado de México 22 262 100%

Morelos 25 85 100%

Querétaro 5 70 100%

Hidalgo 10 150 100%

Jalisco 13 320 100%

Sinaloa 12 140 100%

Total 100 1349 100%


Página 14

c). Incidencias que se presentaron en el proceso

Mala calidad en el servicio de Internet.

Computadoras e impresoras mal configuradas y con problemas de conexión a Internet

Falta de insumos como papel, tinta o tóner

Desconocimiento de la operación del sistema

Muchos alumnos no se inscribieron antes del evento público por lo que se tenían que registrar en el evento mismo

Fotografía electrónica mal digitalizada

Aspirantes sin RFC ni correo electrónico

Problemas técnicos de la aplicación que se resolvieron al momento

d). Opinión final de los usuarios

Innovador

Agiliza la operación y facilita el control

Mayor transparencia

Fortalece la descentralización

Reduce costos

Apoya la seguridad y desarrollo profesional del prestador de SS

Fortalece comunicación interinstitucional


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Descripción de Programas por Función Módulo: Inicio. Programa de inicio que despliega la página principal

1. Index.php Programa principal que integra dos marcos, el izquierdo y el principal.

2. leftFrame2.php

Marco izquierdo de la pantalla principal, se utiliza para preguntar los datos de acceso al sistema, además de contener algunos enlaces a contenidos de libre acceso en la página principal.

3. principal.php

En este marco, en la parte superior, se despliegan un menú de contenidos de libre acceso, en el área central se despliegan también contenidos de acceso abierto.

Módulo: Principal. Módulo que administra los contenidos del sitio del sistema, los cuales se caracterizan por ser de acceso abierto al público.

Función Programas Descripción

1. Salir 1. salir.php Cierra todo lo relacionado con la SESSION.

2. Instructivo de usuario 2. instructivoSIASS.pdf

Despliega en pantalla y en formato PDF el manual de usuario y permite descargarlo o imprimirlo.

3.Instructivo de operación 3. instructivoDeOperacion.pdf

Despliega en formato en pantalla y en formato PDF las instrucciones de operación y permite descargarlo o imprimirlo.

4. Presentación del sistema 4. presentacionSIASS.pdf

Despliega en pantalla la presentación del sistema y permite descargarlo o imprimirlo.

5. Video-Tutoriales 5. videoTutoriales.php

Permite reproducir o descargar los video-tutoriales que describen como utilizar cada una de las funciones del sistema.


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Módulo: PlaneaciónCC. Registro y consulta de la distribución de campos clínicos a nivel de planeación, entre las instituciones de salud e instituciones educativas. 1. Distribución de plazas dentro de la entidad

1. buscaUniversidad.php (p1/p2)

Captura los datos de la entidad federativa y de la escuela para el registro de distribución de plazas dentro de la Entidad y por institución de salud.

1.1. planeacionDistribucionCCdentroEstado.php (p1/p2)

Despliega el formulario para la captura y registro de datos de distribución de plazas dentro de la Entidad y por institución educativa.

2. Distribución de plazas fuera de la entidad

2. buscaUniversidadFueraEntidad.php (p1/p2)

Captura los datos de la entidad federativa y de la escuela para el registro de distribución de plazas fuera de la Entidad y por institución de salud.

2.1 planeacionDistribucionCCfueraEstado.php (p1/p2)

Despliega el formulario para la captura y registro de datos de distribución de plazas fuera de la Entidad y por institución educativa.

3. Consulta de distribución de plazas

3. buscaEstado.php (p1) Pregunta por la entidad federativa de la cual se desea hacer la consulta.

3.1 consultaDistribucionPlazas.php? opcionSalida=pantalla (p1/p2)

Presenta en pantalla la distribución de plazas de la entidad federativa por institución educativa e institución de salud.

4. Reporte de distribución de plazas a Excel

4. buscaEstado.php (p1) Pregunta por la entidad federativa de la cual se desea hacer la consulta.

4.1 consultaDistribucionPlazas.php? (p2) opcionSalida=pantalla (p2/p2)

Genera en formato Excel la distribución de plazas de la entidad federativa por institución educativa e institución de salud.


Página 17

Módulo: ProgramaciónCC. Creación de campos clínicos por localidad de conformidad con las cantidades autorizadas y establecidas en las actas de los Comités. 1. Programación de plazas por localidad.

1.1 buscaEstadoProgramacion.php (p1/p2)

Para el perfil 1 pregunta por la institución de salud y la entidad federativa, de la cual se desea crear un campo clínico por localidad, si es perfil 2 estos datos se toman del mismo perfil.

1.2 alta_plazaDirecta.php (p1/p2)

Para perfiles 1 y 2 de enfermería y odontología, esta función captura y registra los datos de un nuevo campo clínico: tipo de alumno, localidad, cantidad de campos clínicos, nivel académico (sólo para enfermería) e institución educativa.

1.2 alta_plazaDirectaMedicina.php(p2m)

Para perfiles 1 y 2 de medicina, esta función captura y registra los datos de un nuevo campo clínico: tipo de alumno, localidad, cantidad de campos clínicos (sólo p1) e institución educativa.

2. Listar y Editar CC. Función para listar campos clínicos y editarlos, pudiendo

cambiar la institución educativa, tipo de alumno y escuela. En el menú se tienen cuatro opciones para listar y editar los campos clínicos de tipo A, B, C o CC.

2. buscaListaSedes.php

Pregunta por los parámetros para listar los campos clínicos que se desean editar, pudiendo ser los de tipo A, B, C o CC. En caso del perfil 1 la pantalla pregunta por entidad federativa, municipio y clave CLUES, si es perfil 2 la entidad federativa la toma de los datos del mismo perfil.

2.1 lista_sedes.php

Lista los campos clínicos que corresponden a los parámetros indicados en el buscador antes indicado, mostrando en la columna denominada ‘acción’ los enlaces para acceder a las funciones de modificar o borrar.

2.1A modifica_plaza.php

Programa que es llamado desde la lista de campos clínicos referida en el punto anterior y que sirve para modificar los datos de un campo clínico, es decir tipo de alumno, nivel académico y escuela.


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2.1B borra_plaza.php

Programa que es llamado desde la lista de campos clínicos y que sirve para eliminar el registro de un campo clínico. Al borrar un registro de campo clínico que no sea el último, se pierde su número, pues desde las funciones del sistema no se puede crear otro registro con el mismo número que el borrado.

3. Plazas por institución educativa. Genera un reporte en pantalla indicando el total

de campos clínicos por institución educativa, incluyendo todas las escuelas para las cuales fueron creados o programados campos clínicos dentro y fuera de la entidad federativa.

3.1 buscaEstadoParaPlazas.php

Para el perfil 1 la función pregunta por la entidad federativa, si es perfil 2 este dato no se pregunta pues se obtiene del perfil del usuario.

3.2 totalPlazasPorUniversidad.php

Presenta en pantalla el reporte con los totales de plazas por institución educativa. Se puede verificar que estos totales sean equivalentes a las cantidades registradas en el módulo de planeación y que no se rebasen las cantidades autorizadas por el Comité.

4. Lista global de campos clínicos. Genera y despliega en pantalla la lista completa

de campos clínicos de la entidad federativa, ordenándolos por número. El listado puede enviarse a la pantalla o a una tabla en formato de Excel.

4.1 buscaEstadoListaGlobal.php

Para el perfil 1 la función pregunta por la entidad federativa, si es perfil 2 este dato no se pregunta y se obtiene del perfil del usuario.

4.2 listaGlobalCC.php Presenta en pantalla el listado completo de campos clínicos ordenados por número,


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5. Lista global de campos clínicos con ocupación. Genera y despliega en pantalla la lista completa de campos clínicos de la entidad federativa, ordenándolos por número y mostrando la ocupación. Si el campo clínico está ocupado se muestra el nombre del pasante, de lo contrario el dato aparece en blanco. El listado puede enviarse a la pantalla o a una tabla en formato de Excel.

5.1 buscaEstadoListaGlobal.php


5.2 listaGlobalConOcupacion.php

Presenta en pantalla el listado completo de campos clínicos ordenados por número, indicando en las columnas del extremo derecho de la tabla el dato de ocupación.


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Módulo: Adscripción. En este módulo se incluyen las funciones relacionadas con los procesos de alta y registro de pasantes, asignación de campo clínico, adscripciones, cancelación de asignaciones y adscripciones, así como la generación de los reportes necesarios. 1. Registro de aspirantes

1.1 buscaPasante.php

Pantalla de búsqueda que pregunta por la CURP del pasante. Si los datos básicos del aspirante ya fueron dados de alta, el sistema dará acceso a la pantalla de registro, de lo contrario se desplegará un mensaje indicando que el pasante no ha sido dado de alta.

1.2 altaPasante.php

Es el formulario para el registro de un pasante como aspirante a campo clínico. Al hacer el registro el pasante queda en estatus de 1, lo cual significa que aparecerá en la lista para seleccionar campo clínico en el evento público de asignación. Los perfiles 1 y 2 pueden registra pasantes, sin embargo es una tarea que debe hacer el pasante mismo, ingresando mediante su CURP y sin clave de acceso.

2. Registro de datos básicos. Función que se utiliza para dar de alta la CURP y el nombre completo de pasantes en la base de datos. Esto se requiere para que después el pasante pueda registrarse como aspirante a campo clínico, lo cual le permitirá participar en el evento público de selección y asignación de campos clínicos.

2.1 buscaPasanteDatosBasicos.php

Pantalla de búsqueda que pregunta por la CURP del pasante, si este no ha sido dado de alta por la escuela o la institución de salud, el sistema informará que no existe y que si desea agregarlo.

2.2 altaPasanteDatosBasicos.php

Si el aspirante ya se encuentra en la base de datos, se desplegará en pantalla con los datos existentes y podrán modificarse, de lo contrario se capturan los datos para el nuevo registro


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3. Registro de datos básicos de extranjeros. Esta función trabaja de manera similar a la anterior, la única diferencia es que no pregunta la CURP, sino el número de pasaporte o cualquier otro dato de identificación con validez oficial. Hay que considerar que en este caso se imprime una carta de adscripción sin beca. 4. Importa pasantes desde Excel. Función que se utiliza para subir listas de pasantes por escuela al servidor del SIASS, lo cual tiene como finalidad que el pasante pueda registrarse. Para que el pasante ingrese al proceso de registro el sistema le solicitará la CURP.

4.1 importarSesa.php(P1)

Ejecuta la primera parte del proceso de importación, preguntando por el nombre del archivo que contiene la lista de pasantes a importar y de escuela a la que corresponden

4.2 incorporaSesa.php(P1)

Este programa realiza la segunda parte del proceso de importación, el cual consiste en revisar y validar los datos de pasantes contenidos en la tabla de Excel, así como enviarlos a la base de datos. Si son correctos se presentan en pantalla y finalmente el usuario con un clic los envía al servidor.

5. Selección y Adscripción. Función que se utiliza para que el pasante seleccione campo clínico en un evento público y generar su carta de adscripción.

5.1 buscaListaPasante.php

Es el buscador de un pasante o conjunto de pasantes para asignación de campo clínico. El buscador permite desplegar el conjunto completo de pasantes de una escuela, también filtrar una lista con menos registros de acuerdo con los apellidos paterno o materno, o incluso por tipo de sexo.

5.2 listaPasante.php

De conformidad con los parámetros de búsqueda indicados en la pantalla del programa anterior, este programa desplegará el pasante o la lista de pasantes, a fin de que uno de ellos seleccione campo clínico.

5.3 buscaListaSeleccionCC.php

Programa que despliega la pantalla del buscador de campo clínico, a fin de que el pasante pueda consultar los campos clínicos disponibles y seleccionar uno de ellos. Se tiene la opción de indicar el municipio o directamente la clave CLUES de la sede

5.4 listaCC.php

De acuerdo con los parámetros indicados en el buscador referido en el punto anterior, este programa muestra la lista de campos clínicos que corresponda, pudiendo ser todos los campos clínicos del estado programados para la escuela, sólo los de un municipio, o sólo los de una sede o localidad.


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5.5 cartaAdscripcionDatos.php Presenta en pantalla los datos que serán impresos en la carta de adscripción.

5.6 cartaAdscripcion.php

Genera la carta de adscripción en formato PDF y graba en la base de datos la información de la adscripción, Al concluir este paso, el pasante queda con un campo clínico asignado y pasa a tener el estatus 3

6. Asignación foránea de campo clínico. Esta función de asignación se utiliza cuando en un evento público el pasante decide seleccionar campo clínico en una entidad federativa externa a la de la institución educativa que realiza el evento. El concepto es muy parecido al de la “función 5. Selección y adscripción”, pero ahora el sistema muestra también los campos clínicos de la escuela creados por entidades federativas foráneas externas.

6.1 buscaListaPasante.php

Es el buscador de un pasante o conjunto de pasantes para asignación de un campo clínico. El buscador permite desplegar el conjunto completo de pasantes de una escuela, también filtrar una lista con menos registros de acuerdo con los apellidos paterno o materno, o incluso por tipo de sexo.

6.2 listaPasante.php

De conformidad con los parámetros de búsqueda indicados en la pantalla del programa anterior, este programa desplegará el pasante o la lista de pasantes, a fin de que uno de ellos seleccione campo clínico.

6.3 buscaListaSeleccionCC.php

Como en este caso se trata de seleccionar un campo clínico foráneo, el buscador muestra la lista de Estados que programaron uno o varios campos clínicos para la escuela, teniendo entonces la opción de seleccionar la entidad federativa del campo clínico, el municipio o directamente la clave CLUES.

6.4 listaCC.php

De acuerdo con los parámetros indicados en el buscador referido en el punto anterior, este programa muestra la lista de campos clínicos correspondientes, indicando los que están disponibles y aquellos que ya han sido ocupados.

6.5 seleccionarCC.php

Presenta en pantalla los datos que serán impresos en la carta de asignación. En este caso no se imprime carta de adscripción. Con la carta de asignación el pasante va al Estado que le corresponda para que le impriman su carta de adscripción.

6.6 cartaAsignacion.php Genera la carta de asignación en formato PDF y graba los datos de la asignación,


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7. Adscripción foránea. Esta función de adscripción se utiliza para adscribir pasantes externos que seleccionaron campo clínico en un evento público de una escuela ubicada en otra entidad federativa. La función permite seleccionar una escuela fuera de la entidad y muestra los pasantes que fueron asignados en su evento público. Como el pasante ya tiene campo clínico asignado, se concluye el trámite al imprimir la carta de adscripción.

7.1 buscaListaPasanteAsignado.php

Es el buscador de un pasante o conjunto de pasantes que seleccionaron campo clínico en un evento publico de una escuela fuera de la entidad federativa. El buscador permite seleccionar una escuela foránea, pudiendo indicar al mismo tiempo otros datos como el apellido paterno, apellido materno y sexo, a fin de ubicar el registro del pasante y seleccionarlo para su adscripción.

7.2 listaPasanteAsignado.php

Despliega la lista de pasantes asignados (estatus 2) en una escuela foránea, de acuerdo con los parámetros de búsqueda indicados en el buscador referido en el punto anterior.

7.3 cartaAdscripcionDatos.php Presenta en pantalla los datos que serán impresos en la carta de adscripción.

7.4 cartaAdscripcion.php

Genera la carta de adscripción en formato PDF y graba la información de la adscripción. Al concluir este paso, el pasante queda adscrito a un campo clínico (estatus 3).

8. Imprime carta de adscripción. Se utiliza para imprimir nuevamente las cartas de adscripción de aquellos pasantes que ya están adscrito, sobre todo cuando falló la impresión al momento de hacer la selección y adscripción o cuando corrigen datos a última hora.

8.1 buscaAdscrito.php

Es el buscador de un pasante o conjunto de pasantes que ya están adscritos (estatus 3), con la finalidad de imprimir nuevamente su carta de adscripción. Para ubicar al pasante, el buscador pregunta por su escuela, el apellido paterno o el sexo.

8.2 listaAdscritos.php

Programa que despliega la lista de pasantes adscritos, de acuerdo con los parámetros indicados en el buscador previamente referido. Sólo se toman en cuenta aquellos registros de pasantes con estatus 3.

8.3 A cartaAdscripcionDirecta.php Imprime la carta de adscripción en formato PDF

8.3B cartaAdscripcionDirectaSinFormato .php

Imprime sólo los datos del pasante, en un formato preimpreso que ya contiene los datos del campo clínico


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9. Imprime carta de asignación. Se utiliza para imprimir nuevamente las cartas de asignación de aquellos pasantes que ya están asignados, aplica sobre todo para pasantes que se van fuera del estado y que por lo tanto en el evento público en lugar de adscribirlos se les proporciona una carta de asignación (estatus 2)

9.1 buscaAsignado.php

Es el buscador de un pasante o conjunto de pasantes que ya tienen campo clínico asignado (estatus 2), con la finalidad de imprimir nuevamente su carta de asignación. Para ubicar al pasante, el buscador pregunta por su escuela, el apellido paterno o el sexo.

9.2 listaAsignados.php

Programa que despliega la lista de pasantes con estatus 2 de asignados, de acuerdo con los parámetros indicados en el buscador.

9.3 cartaAsignacionDirecta.php Imprime la carta de asignación en formato PDF

10. Imprime cartas por localidad. Se utiliza para generar formatos pre-impresos de cartas de adscripción con los datos de las localidades, alternativa que puede ser útil cuando sea necesario llevar al evento público los formatos previamente firmados, de tal manera que al momento de asignar el campo clínico en lugar de imprimir la carta de adscripción completa, sólo se imprimen los datos del pasante en el formato pre-impreso que corresponda y que ha sido firmado previamente por la autoridad.

10.1 buscaUniversidadEstado.php

Programa que pregunta los parámetros para generar un conjunto de cartas de adscripción con los datos de las localidades, teniendo la opción de indicar la escuela, entidad federativa y el rango de campos clínicos.

10.2 cartasConLocalidades.php

Imprime los formatos de cartas de adscripción con los datos de la localidad en formato PDF. Estas cartas se generan con una numeración de folio diferente a las cartas de adscripción que se imprimen completas en línea.

11. Imprime formatos de cartas de adscripción. Mediante esta función se pueden generar formatos de cartas de adscripción en blanco.

11.1 formatoCarta.php Imprime formatos de carta de adscripción en blanco.


Página 25

12. Cancela asignación o adscripción. Mediante esta función se cancela la asignación o la adscripción de un pasante, el programa despliega la lista de pasantes con estatus 2 o 3 y cancelará los datos de cualquier estatus quedando el pasante en estatus de 1, en otras palabras después de cancelar, el pasante y el campo clínico quedan libres pudiendo entonces hacer otra asignación o adscripción.

12.1 buscaListaPasanteBaja.php

Pregunta por los parámetros de búsqueda del pasante o conjunto de pasantes, a fin de seleccionar el que se va a dar de baja; es indispensable seleccionar la escuela, teniendo la opción de especificar los apellidos o el sexo del pasante.

12.2 bajaAdscrito.php

Despliega en pantalla el pasante o la lista de pasantes, a fin de que se seleccione el pasante cuya adscripción se desea cancelar.


Despliega el formulario para capturar los datos de baja, es decir el motivo, la fecha y el número de un documento que avale la baja.

12.4 cartaBaja.php Imprime la carta de baja a fin de tener el soporte documental correspondiente.

13. Cancela asignación o adscripción. Mediante esta función se cancela la

asignación o la adscripción de un pasante, el programa despliega la lista de pasantes con estatus 2 o 3 y cancelará los datos de cualquier estatus quedando el pasante en estatus de 1, en otras palabras después de cancelar, el pasante y el campo clínico quedan libres pudiendo entonces hacer otra asignación o adscripción.

13.1 buscaListaPasanteBaja.php

Pregunta por los parámetros de búsqueda del pasante o conjunto de pasantes, a fin de seleccionar el que se va a dar de baja; es indispensable seleccionar la escuela, teniendo la opción de especificar los apellidos o el sexo del pasante.


Despliega en pantalla el pasante o la lista de pasantes, a fin de que se seleccione el pasante cuya adscripción se desea cancelar.


Página 26

14. Datos de funcionarios. Esta función se utiliza para dar de alta el nombre y el puesto de los funcionarios de la institución de salud o institución educativa que firman documentos, como las cartas de adscripción, cartas de asignación, cartas de baja, etc.

14.1 datosFuncionarios.php

Formulario para capturar y grabar los datos de funcionarios, ya sea de la institución de salud o institución educativa; el formulario pregunta para ambos casos el nombre del funcionario y su puesto. Resulta fundamental registrar en el sistema estos datos, a fin de que se impriman automáticamente al generar o imprimir una carta.

Módulo: Reportes. Este módulo tiene como objetivo contener las funciones para generar los reportes necesarios para la operación, control y toma de decisiones. El sistema actualmente contiene sólo los reportes básicos, sin embargo conviene generar otros nuevos para apoyar el control y la toma de decisiones. 1. Campos clínicos por escuela (en pantalla y en Excel). Presenta en pantalla o en

una tabla de Excel un reporte de todos los campos de una escuela, incluyendo los programados por entidades federativas externas. Mediante este reporte es factible revisar y corroborar que las entidades federativas externas hayan creado los campos clínicos que fueron planeados y autorizados en el acta autorizada por el Comité.

1.1 buscaListaCC_externo.php(p1/p2)

Pantalla de búsqueda que pregunta para el perfil 1 por la entidad federativa, escuela, institución de salud y clave CLUES; para el perfil 2 se omite la entidad federativa y se obtiene de los datos del perfil. Estos parámetros permiten listar todos los campos clínicos programados para la escuela, o bien filtrar un listado con base en la institución de salud o clave CLUES.

1.2 listaCC_externo.php

Muestra en pantalla o en una tabla con formato de Excel la lista de campos clínicos que corresponde a los parámetros indicados en la pantalla del buscador. Se muestra un listado que agrupa los campos clínicos por clave CLUES


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2. Lista de pasantes (en pantalla y en Excel). Genera y presenta en pantalla o en una tabla con formato de Excel un reporte de pasantes por escuela, los cuales pueden ser utilizados para supervisar y llevar el seguimiento del proceso de registro que debe realizarse antes del evento público, de acuerdo con los parámetros los listados pueden filtrarse según el estatus de dado de alta, registrado, asignado o adscrito.

2.1 buscaListaPasante2.php

Pantalla de búsqueda que pregunta por los parámetros para recuperar una lista de pasantes y presentarla en pantalla o en un atabla con formato de Excel, teniendo la opción de indicar para el perfil 1 la entidad federativa, escuela, apellido paterno, sexo y estatus; para el perfil 2 se omite la entidad federativa, pues el dato se obtiene del perfil del usuario. Estos parámetros permiten generar un reporte completo de pasantes de una escuela o filtrarla de acuerdo con el apellido paterno, sexo o estatus de registrado, asignado o adscrito.

2.2 listaPasante2.php

Muestra en pantalla o en tabla con formato de Excel la lista de pasantes que se genera de acuerdo con los parámetros indicados en el buscador. La lista contiene una columna denominada ‘Acción 2’, en la cual se imprime el estatus de ‘Asignado’ o un enlace que se puede utilizar para borrar el registro de la base de datos. Si el pasante ya ha sido asignado no puede ser borrado.

2.3 detallePasante.php

Presenta en pantalla los datos del pasante, a fin de revisarlo si es necesario antes de borrarlo. El mismo programa se encarga de borrar el registro al hacer clic en el botón ‘Borrar’.

3. Pasantes por institución educativa. Genera y presenta en pantalla o en una tabla con formato de Excel un reporte con los totales de pasantes por cada una de las escuelas de la entidad federativa. Contabiliza todos los pasantes de la escuela sin importar a que entidad federativa se vayan.

3.1 buscaEstadoParaPasantes.php(p1/p2)


3.2 totalPasantesPorUniversidad.php

Muestra en pantalla una lista de escuelas y sus totales de campo clínico. Se muestra un listado que agrupa los campos clínicos por clave CLUES


Página 28

4. Reporte para recursos humanos (en pantalla y en Excel). Genera y presenta en pantalla o en una tabla con formato de Excel la lista de pasantes adscritos en la entidad federativa, indicando los datos del pasante, del campo clínico y de la sede, que requieren las áreas de recursos humanos para realizar el pago de becas.

4.1 buscaListaPasantesRecHum.php(p1/p2)

Para el perfil 1 la función pregunta por la entidad federativa, escuela e institución educativa , para el perfil 2 se omite la entidad federativa pues el dato lo obtiene del perfil del usuario. De acuerdo con estos parámetros, se pueden generar una lista completa de todos los pasantes adscritos en la entidad federativa o filtrar el resultado para una universidad o una institución de salud.

4.2 reporteRecursosHumanos.php Presenta en pantalla o en una tabla con formato de Excel el reporte para las áreas de recursos humanos.

Módulo: Recursos. Este módulo tiene como objetivo administrar los catálogos de

sedes de servicio social, en una siguiente versión habría que insertar las funciones para administrar los demás catálogos. 1. Inserta y edita datos de sedes. Función disponible sólo para el perfil 1, que tiene como objetivo insertar nuevas sedes en el catálogo o modificar cualquier dato meno la CLUES de una sede existente.

1.1 searchUniMed.php (p2)

Pantalla para ingresar la clave CLUES de la sede que se desea modifica o dar de alta. Si dicha clave no existe el programa lo informará mediante un mensaje y preguntará si desea darla de alta. Si la CLUES ya existe, el programa desplegará los datos en pantalla donde podrán ser modificados.

1.2 insertEditUniMed.php

Programa que despliega un formulario, ya sea para capturar los datos de una nueva sede de servicio social o para modificar lo de una sede existente.


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2. Lista y edita datos de sedes (SSA, IMSS, ISSSTE, DIF, DIFNAL, OTRA, P. UNIVERSITARIO, P. VINCULACIÓN, P. INVESTIGACIÓN). Función disponible para los perfiles 1 y 2, que tiene como objetivo listar las sedes de las entidades federativas por institución.

2.1 searchListaUniMed.php

Entidad federativa Jurisdicción Tipo de unidad claveClues

2.2 uniMedModificar.php Lista todos los datos de la unidad medica

Capítulo V Capacitación y Puesta en Marcha

Capacitación y Puesta en Marcha

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Capacitación y Puesta en Marca Estrategia de capacitación

Reunión virtual mediante el uso de la plataforma Elluminate, a fin de dar a

conocer la plataforma y explicar la funcionalidad del sistema SIASS.

Reunión virtual mediante el uso de la plataforma Elluminate para resolver

dudas sobre la operación y funcionalidad del sistema.

Manual de usuario en el cual se explican con detalle los procedimientos para ejecutar cada una de las funciones del sistema. Los usuarios de las instituciones de salud o educación pueden consultarlo o imprimirlo una vez que han accedido con su clave al sistema.

Instructivo para el registro de aspirantes. En este documento se explica a los aspirantes el procedimiento para su registro a través de Internet. Los aspirantes pueden consultarlo o imprimirlo en línea.

Instructivo de operación. En este documento se detallan los aspectos que deben considerarse para la operación del proceso en un evento público de selección y asignación de plazas, se especifican la infraestructura, insumos y recomendaciones para el evento público, así como las características de la fotografía

Video-tutoriales. Alternativa que resulta muy útil para que los usuarios

aprendan a utilizar el sistema de administración del servicio social, de una manera fácil, desde cualquier lugar y sin problemas de horario. Es una estrategia rápida de capacitación, en pocos minutos el usuario aprende como operar y qué hacer con cada módulo o función del sistema SIASS

El interesado puede escuchar cada video-tutorial las veces que sea necesario y, si después de todo existen dudas puede, enviar un correo al buzón denominado [email protected].

Capacitación y Puesta en Marcha

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Calendario de Actividades para la Puesta en Marcha

Tabla 5.1. Calendario de actividades para la puesta en marcha

Actividad Fecha

de inicio

Fecha de

término

0. Revisión y actualización de los catálogos de sedes (SESA) 18/04/11 29/04/11

1. Planeación y distribución de campos clínicos (SESA) 18/04/11 29/04/11

1.1 Reuniones del Comité Estatal Interinstitucional CEI para integrar propuesta estatal de distribución – (SESA)

18/04/11 29/04/11

2. Incorporación de listas de pasantes (SESA) 18/04/11 29/04/11

2.1 Registro en línea de pasantes (PASANTES) 25/04/11 29/04/11

3. Notificación de solicitudes de campos clínicos extemporáneos (SESA)

02/05/11 13/05/11

4. Revisión y autorización de propuestas estatales (DGCES) 02/05/11 13/05/11

4.1 Reunión del Comité Interinstitucional para la autorización de campos clínicos (DGCES)

16/05/11 20/05/11

4.2 Envíos a los SESA del acta final de programación de campos clínicos (DGCES)

23/05/11 31/05/11

5. Programación de plazas por localidad – (SESA) 16/05/11 31/05/11

6. Impresión de formatos de carta de adscripción, con datos de campos clínicos autorizados por el CEPSS (para quienes requieran formatos pre-firmados) (SESA)

01/06/11 15/07/11

6.1 ACTOS PÚBLICOS para la asignación de campos clínicos y adscripción (SESA)

01/06/11 15/07/11

7. Curso de inducción al servicio social por parte de las instituciones educativas. Alta en los seguros de vida, notificaciones de vacantes (SESA)

01/08/11 12/08/11

7.1 Emisión de listados definitivos de prestadores de SS (DGCES) 15/08/11 31/08/11

Capítulo VI Manual del Usuario

Manual del Usuario

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INTRODUCCIÓN

La Secretaría de Salud, como parte de las acciones de innovación y mejora de sus procesos, ha desarrollado un nuevo sistema para la automatización de los procesos de administración de campos clínicos de servicio social, aprovechando las nuevas tecnologías de la información, las cuales desde luego permiten el desarrollo de aplicaciones más funcionales y fáciles de operar.

Objetivos Generales:

Innovar y mejorar el proceso del servicio social para la salud, mediante el aprovechamiento de las tecnologías de la información.

Aplicar la reingeniería de procesos y desarrollar herramientas que agilicen la operación, fortalezcan el control y apoyen la toma de decisiones.

Garantizar la transparencia en todas las etapas del proceso del SS.

Consolidar la descentralización del proceso, mejorar la eficiencia y reducir costos en la operación.

Apoyar la seguridad y bienestar del prestador de SS, así como su desarrollo profesional.

Reducción de costos en la operación.

Conectividad interinstitucional que permita compartir información de los médicos pasantes en las etapas de Internado, SS y Residencias Médicas.

Objetivos Específicos:

Transparentar la asignación de campos clínicos.

Facilitar y agilizar el trámite a los aspirantes a campos clínicos.

Fortalecer el control y el seguimiento de los pasantes.

Fortalecer el apoyo y la asesoría a los pasantes que realizan su servicio social en el sector salud.

Agilizar la operación, apoyar el control y fortalecer la toma de decisiones.

Mejorar la calidad del servicio en el primer nivel de atención.

Manual del Usuario

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Características técnicas de esta propuesta

Base de Datos Centralizada y Normalizada con contenidos que cumplan con los requerimientos de todas las Áreas de SS, evitando el manejo de catálogos diferentes por estado.

Operación en línea de todas las funciones del sistema, evitando el flujo asíncrono de datos, ya sea por disco, por correo o por cualquier otro medio.

Información y resultados en línea.

Operación descentralizada a las Jefaturas de Enseñanza Estatal e IE

Eliminación de impresoras de matriz de punto.

Tecnología WEB: SO Linux, BD MYSQL, PHP. Que sea segura y sin costos de licenciamiento

Manejo de perfiles. Que cada usuario acceda sólo a la funcionalidad y datos que le correspondan.

Información para la operación, control y toma de decisiones, disponible en línea, de acuerdo con las características de cada perfil.

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INGRESO AL SISTEMA a). En la ventana de acceso del explorador de Internet ingrese la siguiente dirección

electrónica: http://dgces.salud.gob.mx/siass/, a fin de desplegar la página principal del Sitio del Sistema de Servicio Social para la Salud “SIASS”, cuya imagen es la siguiente:

Figura 6.0.1. Ingreso al sistema


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b). En el extremo superior izquierdo de la pantalla anterior, donde dice “Usuarios con Clave”, inmediatamente hacia abajo ingrese el usuario y la clave de acceso que previamente se le entregó. Después de ingresar los datos dar clic en el botón “Acceder” y se desplegará una nueva pantalla con las funciones del sistema para ejecutar los procesos de servicio social.

Figura 6.0.2. Pantalla principal de funciones

En la parte posterior con color rojo se observan las opciones del menú principal: Principal, PlaneaciónCC, ProgramacionCC, Adscripción, Reportes y Recursos.

Manual del Usuario

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1.0 ADMINISTRACIÓN DE SEDES DE SERVICIO SOCIAL Despliega la lista de sedes del área de servicio social “SS” que se asignó a la clave con la que se accedió al sistema, por ejemplo si la clave de acceso es del área de estomatología sólo podrá listar las sedes que se usan para esta área, no existen restricciones de institución de salud, por lo que cualquier institución puede listar las sedes de todas las instituciones. Una vez que se despliega la lista, se tiene la opción de desplegar el detalle de cualquier sede del listado NOTA: El coordinador estatal no tiene disponibles las funciones para modificar datos

de sedes, para borrarlas o para insertar otras, por lo que, en caso de requerir nuevas sedes tendrá que solicitar que se agreguen al coordinador nacional, mediante correo electrónico.

a). Primero, en el menú principal, en la opción de ‘Recursos’, hay que seleccionar la

institución de la cual se desean listar las sedes.

Figura 6.1.1. Menú para lista de sedes por institución

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b). Se despliega una ventana en la cual hay que indicar los parámetros que corresponden al conjunto de sedes requeridos, en el caso de la Secretaría de Salud se pregunta por la jurisdicción, para las demás instituciones este dato no se pregunta:

Figura 6.1.2. Buscador de sedes para institución seleccionada

Manual del Usuario

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c). Después de ingresar los parámetros de búsqueda, con base en sus valores, el sistema extrae de la base de datos los registros correspondientes y los muestra en la pantalla en forma de lista:

Figura 6.1.3. Lista de sedes según parámetros de búsqueda

d). La lista despliega conjuntos de 20 registros por página, para navegar a través de

las diferentes páginas, sólo hay que dar clic sobre el número de página requerido. En la parte inferior de la lista, en color rojo, se despliega la serie de páginas de registros que se generaron con la consulta realizada.

Manual del Usuario

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e). Finalmente, en cada registro de la lista se encuentra un enlace de color rojo denominado ‘Detalle’, en el cual al darle clic se muestra los datos más importantes de la sede correspondiente.

Figura 6.1.4. Datos detallados de una sede

Manual del Usuario

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2.0 PLANEACIÓN Y DISTRIBUCIÓN CC Esta actividad corresponde a la primera etapa del proceso de promoción de servicio social, en la cual se ingresa al sistema la planeación y distribución de campos clínicos que se acuerda con las instituciones de salud e instituciones educativas, dentro de la entidad federativa y fuera de la misma. Es indispensable la captura de esta información para poder realizar la programación o distribución a nivel de sede o localidad. Aquellos campos clínicos no considerados en el acta autorizada por el Comité Interinstitucional no podrán registrarse en la distribución por localidad. NOTA IMPORTANTE: Este proceso solamente estará activo durante el período

indicado en el calendario de actividades que se encuentra en la página principal del sitio de servicio social, una vez vencido el periodo, el sistema automáticamente bloqueará el acceso, por lo que es muy importante ingresar la información de manera oportuna, después del período indicado, sólo el coordinador nacional del área correspondiente podrá acceder para efectos de revisión y autorización.

2.1 Distribución dentro del Estado

a). En el submenú de la opción de ‘PlaneaciónCC’ del menú principal, seleccionar ‘Distrib. de plazas dentro de la Entidad’.

Figura 6.2.1. Menú de funciones para la planeación y distribución de campos clínicos

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b). Se desplegará una ventana en la cual hay que seleccionar la institución educativa para la cual se registrará la distribución de plazas, observe la siguiente pantalla:

Figura 6.2.2. Selección de institución educativa para el registro de distribución de plazas

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c). Después de seleccionar la institución educativa, el sistema revisa en la base de datos, si ya existe el registro, despliega en la pantalla los datos de distribución, de lo contrario despliega una pantalla con ceros en todos los campos, a fin de que se ingrese la información que corresponda. Al terminar de capturar los datos para cada institución de salud, dar clic en el botón ‘GrabarDatos’ a fin de grabar y concluir el registro de una escuela.

Figura 6.2.3. Pantalla para el registro de distribución de plazas de una institución educativa y por institución de salud

NOTA: Recuerde que es necesario repetir el proceso de registro anterior para cada

una de las instituciones educativas del país que enviarán pasantes a su Entidad Federativa.

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2.2 Distribución fuera del Estado a). En el submenú de la opción de ‘PlaneaciónCC’ del menú principal, seleccionar

‘Distrib. de plazas fuera de la Entidad’, como se observa en la siguiente imagen:

Figura 6.2.4. Selección de la función ‘Distrib. de plazas fuera de la Entidad’

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b). Se despliega el siguiente formulario para seleccionar la institución educativa de la entidad, así como la entidad federativa foránea que recibirá a los pasantes, como se observa en la siguiente pantalla:

Figura 6.2.5. Selección de la institución educativa y de la entidad federativa externa

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c). El sistema revisa en la base de datos, si ya existe el registro despliega en la pantalla los datos de distribución, de lo contrario despliega una pantalla con ceros en todos los campos, a fin de que se ingrese la información que corresponda.

Figura 6.2.6. Registro de distribución de plazas de una institución educativa para una entidad federativa externa y por institución de salud

Al terminar de capturar los datos para cada institución de salud, dar clic en el botón ‘GrabarDatos’ a fin de grabar y concluir el registro correspondiente.

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2.3 Consulta de distribución de CC a). En el submenú de ‘PlaneaciónCC’ seleccionar la opción ‘Consulta distrib. de

plazas’, el sistema desplegara las distribuciones dentro y fuera de la entidad, como se observa en la siguiente imagen.


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2.4 Reporte de distribución de plazas en formato Excel a). En el submenú de ‘PlaneaciónCC’ seleccionar la opción ‘Reporte distribución de

plazas Excel’, el sistema generará un reporte en formato Excel con la distribución dentro y fuera de la entidad federativa, como se observa en la siguiente imagen.


en formato Excel

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3.0 PROGRAMACIÓN DE PLAZAS A NIVEL DE SEDE De conformidad con la planeación y distribución de CC autorizados por el Comité Interinstitucional, ahora es necesario programar los campos clínicos a nivel de sede o localidad.

3.1 Programación de campos clínicos a). En el menú “Programación CC” seleccione la opción “Programación de CC”, como

se muestra en la siguiente pantalla:

Figura 6.3.1. Menú de funciones del módulo de programación plazas para CC

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b). En seguida la aplicación muestra la siguiente ventana, en la cual se capturan los datos del campo clínico que se desea programar. Esta pantalla presenta variaciones según el área de servicio social con la que se esté trabajando.

El dato de municipio es opcional, puede usarse cuando la entidad federativa tenga muchas localidades y entonces sea necesarios reducir la lista a un solo municipio, los demás datos son obligatorios.

Figura 6.3.2. Formularios para el registro de programación de plazas para CC

Una vez ingresados los datos del campo clínico hay que grabarlos haciendo clic en el botón correspondiente.

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3.2. Edición de datos de programación de CC a). Para editar datos podemos, a través de las opciones del menú de “ProgramaciónCC”, se pueden listar y editar los campos clínicos de tipo A, B, C, CC, según observa en la siguiente imagen:

Figura 6.3.3. Menú de opciones para listar y editar registros de programación de plazas

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b). Por ejemplo, para listar los campos clínicos de tipo C, damos clic a la opción “Listar y Editar CC tipoC”, mostrando el sistema, la lista de campos clínicos correspondiente, como a continuación se indica:

Figura 6.3.4. Lista de plazas programadas para campos clínicos tipo C

NOTA: En el listado de esta pantalla se pueden modificar, insertar o borrar registros

de campos clínicos.

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4.0 INCORPORACIÓN DE LISTAS DE PASANTES En el sistema se tienen varias maneras de registrar información de pasantes, sin embargo el método ortodoxo a seguir es el siguiente:

4.1. Importación listas de pasantes desde una tabla con formato Excel a). En el submenú de ‘Adscritos’ seleccionar la opción ‘Importa pasantes desde Excel’,

Figura 6.4.1. Menú de opciones del módulo de adscripción para seleccionar la opción ‘Importa pasantes desde Excel’

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b). El sistema desplegará la siguiente pantalla para seleccionar el nombre del archivo que contiene la tabla con la lista de pasantes. Use esta interfaz para seleccionar el nombre del archivo que contiene la lista de pasantes, así como la institución educativa a la que pertenecen:

Figura 6.4.2. Selección del archivo con la lista de pasantes y de la universidad a la que pertenecen.

NOTA: Es indispensable que la tabla de Excel con la lista de pasantes tenga

exactamente el mismo formato que se indica en la pantalla, los nombres de las columnas deben ser como se ve en la imagen, además la tabla debe estar en la Hoja 1 del libro de Excel, finalmente si no se tiene el dato del promedio se le puede poner 99, a fin de que los datos estén completos y se pueda cargar la lista al servidor.

NOTA IMPORTANTE: Resulta fundamental que la sintaxis de la CURP sea la

correcta, en las posiciones de números debe haber números y en las posiciones de letras debe haber letras, deben ser 18 caracteres, no pueden haber espacios, no caracteres con acentos, etc. SI LA CURP NO ES CORRECTA EL SISTEMA NO LA ACEPTA.

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c). Después de seleccionar el nombre de la tabla de Excel y la institución educativa, el sistema lee los datos de Excel y los muestra en una tabla como la siguiente:

Figura 6.4.3. Lista previa de pasantes contenidos en el archivo de Excel

d). Se verifican los datos en la pantalla, si son correctos dar clic en el botón

‘EnviarDatos’ a fin de grabarlos en la base de datos.

NOTA: Considere que el sistema rechazará aquellos pasantes que ya existan en la

base de datos y, en su caso, desplegará al final una lista de registros que no fueron insertados.

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5. REGISTRO DE ASPIRANTES EN LÍNEA Una vez que el Área de Enseñanza Estatal ha dado de alta las listas de pasantes, el aspirante mismo deberá registrar sus datos personales a través de Internet a fin de quedar en estatus de registrado. NOTA: Resulta fundamental que las instituciones educativas informen a sus pasantes

que deberán registrarse antes del evento público que se lleva a cabo para la asignación de CC y adscripción.

a). El pasante deberá acceder a la función de registro de la siguiente manera:

Entrar al sitio http://dgces.salud.gob.mx/siass/

Dar clic en el enlace denominado ‘Módulo para aspirantes a Campo Clínico de SS’ ubicado en el recuadro izquierdo de la página principal del sitio.

b). Se despliega una pantalla como la siguiente. En el submenú de aspirantes, se selecciona la opción de registro que corresponda a su área de servicio social, ya sea Enfermería, Estomatología o Medicina

Figura 6.5.1. Menú de opciones del módulo de aspirantes para su registro en línea


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c). En seguida se presenta una pantalla para que el aspirante ingrese su CURP y acceda al formulario de registro NOTA: Si el pasante no ha sido dado de alta en el sistema, no podrá acceder a la

función de registro y si no se registra no aparecerá en las listas del evento público de asignación de CC.

Figura 6.5.2. Ingreso de la CURP del aspirante para validar su registro

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d). Se desplegará entonces la siguiente pantalla, en la cual el aspirante debe capturar sus datos personales.

NOTA: Todos los datos son obligatorios, si no se tiene algún teléfono llene el campo

con ‘9999999999’,

Figura 6.5.3. Formulario para el registro del aspirante a campo clínico

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e). Después de grabar sus datos, el sistema le generará un acuse de registro como el que se muestra a continuación, el cual deberá ser firmado por el pasante y entregarlo en el evento público de asignación de CC.

Figura 6.5.4. Acuse de registro del aspirante, que deberá presentar en el evento público

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6. ASIGNACIÓN DE CC Y ADSCRIPCIÓN NOTA: Para la asignación de CC y adscripción existen varias alternativas: Alternativa 1. Asignación y Adscripción al mismo tiempo. Alternativa 2. Asignación de campo clínico en el evento público y posteriormente la

Adscripción en las oficinas de los SESA’s Alternativa 3. Se pueden imprimir cartas de adscripción con los datos de los campos

clínicos, firmarlos y llevarlos pre-firmados al evento público, de tal forma que al seleccionar el campo clínico por parte del pasante, se tiene la opción de imprimir sólo los datos del aspirante.

Figura 6.6.1. Menú de opciones del módulo de adscripción

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6.1 Alternativa 1.- Asignación y Adscripción al mismo tiempo Paso 1. En el menú de “Adscripción” seleccione la opción denominada “Selección y

Adscripción”.

Figura 6.6.1.1. Menú de opciones para ejecutar la función de ‘Selección y Adscripción’

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Paso 2. El sistema desplegará la siguiente pantalla, en la cual se deben indicar los parámetros de búsqueda de aspirantes, es obligatorio indicar la universidad.

Figura 6.6.1.2. Buscador de aspirantes para selección de CC y adscripción

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Paso 3. Se desplegará la lista de pasantes, de acuerdo con los parámetros indicados, se selecciona el pasante en turno dando clic en el enlace “continuar” ubicado en el extremo derecho de la lista.

Figura 6.6.1.3. Lista de aspirantes para selección de campo clínico

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Paso 4. Se despliega la siguiente ventana, en la cual se deben ingresar los parámetros de búsqueda del campo clínico requerido, pudiendo ser la universidad, el municipio o directamente la clave CLUES

Figura 6.6.1.4. Buscador de capo clínico

En seguida el sistema desplegará la sede o la lista de sedes de acuerdo con los parámetros de búsqueda indicados en la pantalla anterior

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Paso 5. En la lista de sedes seleccione el campo clínico que el pasante indique dando clic en el enlace de color rojo denominado ‘CartaAdsc’

Figura 6.6.1.5. Lista de plazas de campos clínicos para seleccionar y adscribir

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Paso 6. Se muestran en pantalla los datos para la carta de Adscripción, pueden revisarse y después dar clic en el botón denominado ‘Adscribir’, a fin de ejecutar la selección y adscripción.

Figura 6.6.1.6. Pantalla previa con los datos de adscripción

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Paso7. Se imprime una carta de adscripción como la que se muestra en la siguiente pantalla.

Figura 6.6.1.7. Carta de adscripción en formato PDF

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6.2 Alternativa 2. Primero Asignación de Campo Clínico y Posteriormente la Adscripción En esta alternativa el proceso de selección y adscripción se realiza en dos pasos, en el evento público se realiza la asignación de campo clínico y posteriormente en las oficinas de los SESA’s se realiza la adscripción Asimismo, en un evento público, cuando se trate de un pasante que al momento de seleccionar campo clínico decide seleccionar campo clínico de una entidad federativa foránea. En este caso el sistema imprime una carta de sólo asignación, con la cual el aspirante acude al estado que corresponda para obtener su carta de adscripción a). Sólo asignación de campo clínico Paso 1. En el menú de “Adscripción” seleccione la opción denominada

“AsignaciónForáneaDeCC”

Figura 6.6.2.1. Menú de opciones para ejecutar la función de ‘AsignaciónForaneaDeCC’

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Paso 2. Se despliega un formulario para ingresar parámetros de búsqueda del aspirante que desea seleccionar campo clínico:

Figura 6.6.2.2. Buscador de aspirantes para selección de campo clínico

Se pueden listar todos los pasantes de una institución educativa, los que cumplan con ciertos caracteres en apellido paterno o apellido materno, los de sexo masculino o femenino.

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Paso 3. De acuerdo con los parámetros indicados en la pantalla anterior, se desplegará la lista de pasantes que corresponden, como se observa en la pantalla siguiente:

Figura 6.6.2.3. Lista de aspirantes para selección de campo clínico

NOTA: En la lista se selecciona el pasante que corresponda dando clic en el enlace

‘Continuar’ de color rojo. El proceso continúa con la búsqueda de la sede de campo clínico requerida por el aspirante. El sistema sólo mostrará las sedes con campos clínicos disponibles.

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Paso 4. En este caso el aspirante tiene la alternativa de seleccionar campo clínico de un Estado foráneo que haya programado campos clínicos para esa institución educativa que realiza el evento público.

Figura 6.6.2.4. Buscador de capo clínico

En esta imagen se observa que el sistema muestra dos Estados de los cuales se puede seleccionar campo clínico.

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Paso 5. Se presenta una pantalla con la lista de campos clínicos disponibles para la institución educativa y la entidad federativa seleccionadas, como se puede observar en la siguiente pantalla.

Figura 6.6.2.5. Lista de plazas de campos clínicos disponible para la IE y EF

Para seleccionar el campo clínico hay que dar clic en enlace “SeleccionarCC” del renglón de campo clínico deseado. En esta pantalla anterior sólo queda un campo clínico disponible.

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Paso 6. Se muestran en pantalla los datos que se imprimirán en la carta de asignación, se pueden revisar, si son correctos se genera la asignación dando clic en el botón “Selec/Imprime”.

Figura 6.6.2.6. Pantalla previa con los datos de la sede seleccionada

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Paso 7. Se genera la carta de asignación, como la que se muestra a continuación

Figura 6.6.2.7. Carta de registro y nombramiento al servicio social

Con esta carta el pasante se presenta a la oficina de los SESA’s que correspondan a recoger su carta de adscripción al campo clínico previamente seleccionado y asignado.

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b). Sólo Adscripción para quienes ya tienen campo clínico asignado En este caso ingresamos al sistema con el perfil del Estado (EdoMex) que realizará la adscripción de un aspirante que selecciono campo clínico en un evento público externo. En el ejemplo que nos ocupa el aspirante seleccionó campo clínico en el evento publico de una escuela del Instituto Politécnico Nacional ubicada en el Distrito Federal, ahí le dieron su carta de asignación. Paso 1. En el menú de “Adscripción” seleccione la opción denominada

“AdscripciónForánea”

Figura 6.6.2.8. Menú de opciones para ejecutar la función de ‘AdscripciónForanea’

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Paso 2. El sistema presentará en pantalla los pasantes que previamente seleccionaron campo clínico en un evento público externo al Estado. En este ejemplo vemos el nombre de González Hernández Laura Alejandra, quien seleccionó campo clínico en un evento público de una escuela del Instituto Politécnico Nacional ubicada en el Distrito Federal.

Figura 6.6.2.9. Lista de pasantes para adscripción

Damos clic en el enlace que dice “Adscribir” ubicado en el renglón de la persona que queremos adscribir

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Paso 3. El sistema muestra en pantalla los datos de la adscripción que serán impresos en la carta de adscripción.

Figura 6.6.2.10. Pantalla previa con los datos de la carta de adscripción

Si los datos son correctos hacemos clic en el botón “Adscribir” para que se genere la carta de adscripción

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Paso 4. Se genera la carta de adscripción como la que se muestra a continuación:

Figura 6.6.2.11. Pantalla previa con los datos de la carta de adscripción

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7. INFORMES DEL PROCESO Durante las etapas del proceso y al final del mismo se pueden generar diversas consultas y reportes. En este manual se mencionan sólo algunos de los más importantes

7.1 Lista global de campos clínicos programados.

Muestra la lista global de campos clínicos programados en la entidad federativa, ordenados por número de campo clínico, como se muestra en la siguiente pantalla.

Figura 6.7.1. Lista global de plazas por promoción

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7.2 Informe para el Área de Recursos Humanos. a). En el menú de reportes existe la opción ”Reporte Rec.Hum Excel”, hacemos clic en el enlace, como se muestra en la siguiente pantalla:

Figura 6.7.2. Menú de opciones para ejecutar el informe de recursos humanos

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b). Se muestra una lista de pasantes adscritos, que tiene los datos del pasante y del campo clínico, como el que a continuación se indica:

Figura 6.7.3. Lista de adscritos con los datos requeridos por el área de Rec. Humanos

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c). Como se observa en la siguiente pantalla se pueden generar listas de campos clínicos por universidad, por institución educativa, por entidad federativa o combinando parámetros según se requiera Figura 6.7.4. Buscador para generar listas de campos clínicos por universidad, por institución

educativa, por entidad federativa y otros parámetros

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d). También se pueden generar listas de pasante por universidad, por sexo o por estatus de Registrado, Asignado y Adscrito, según sea necesario.

Figura 6.7.5. Buscador para generar listas de campos clínicos por universidad,

por sexo o por estatus, según se requiera

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8. MOVIMIENTOS DE BAJAS Y CAMBIOS DE SEDE

8.1 Bajas de asignación de campo clínico o adscripción

En ambos casos el sistema regresa al pasante a su estatus de registrado, es decir cancela la asignación de campo clínico o la adscripción o ambas, dependiendo del estatus en el que se encuentre. NOTA: Para realizar un intercambio habría que hacer dos bajas para liberar los

campos clínicos y nuevamente las dos adscripciones a los campos clínicos intercambiados.

a). En el menú de adscripción se ejecuta la opción “Cancela Asignación o Adscripción”

Figura 6.8.1. Menú de opciones para ejecutar la función denominada

‘Cancela Asignación o Adscripción’

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b). Se presenta una pantalla para la búsqueda del pasante o los pasantes que se requieren dar de baja

Figura 6.8.2. Buscador de aspirantes o pasantes a dar de baja

Se ingresan los datos de búsqueda que pueden ser la escuela, apellidos o sexo, el dato de universidad es obligatorio.

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c). Se presenta la lista de pasantes que tienen estatus de asignado o adscrito como se ve en la siguiente pantalla:

Figura 6.8.3. Lista de pasantes con estatus de asignado o adscrito para dar de baja

Se selecciona al pasante que se desea cancelar, haciendo clic en el enlace “BajaDeAdscrito” y en el renglón que corresponda al pasante por dar de baja.

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d). Se presenta la pantalla con el siguiente formulario, en el cual hay que ingresar el motivo de baja, la fecha de baja y el número de oficio mediante el cual se autoriza la baja.

Figura 6.8.4. Formulario para ingresar los datos de baja, como motivo, fecha y oficio

Manual del Usuario

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e). Finalmente, ejecutamos la baja dando clic en el botón “Baja/Imprime”, generando el sistema un comprobante de baja en formato PDF, que puede imprimirse y firmarse para efectos de control administrativo. Después de la baja, el pasante queda en estatus de registrado, por lo que se puede rehacer su adscripción.

Figura 6.8.5. Comprobante de baja en formato PDF

Capítulo VII Instructivo para el Registro de Aspirantes

Instructivo para el Registro de Aspirantes

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INTRODUCCIÓN

La Secretaría de Salud, como parte de las acciones de innovación y mejora de sus procesos, ha desarrollado un nuevo sistema para la automatización de los procesos de administración de campos clínicos de servicio social, aprovechando las nuevas tecnologías de la información, las cuales desde luego permiten el desarrollo de aplicaciones más funcionales y fáciles de operar. En este documento se explica paso a paso el procedimiento de registro como aspirante a campo clínico de servicio social, actividad que el pasante debe realizar antes del evento público y cumpliendo con las fechas que se establezcan en la convocatoria. Es de indicarse que el aspirante que no se registre por Internet no podrá seleccionar campo clínico en el evento público ni realizar su adscripción.

ACTIVIDADES PREVIAS AL PROCESO DE REGISTRO 1. Obtenga su fotografía electrónica con las siguientes características

a). Vestido. De manera formal, ya que es la foto que se utilizará para la adscripción y carta de conclusión.

b). Dimensiones: 5 X 7 CM

c). Tipo de imagen: Escalas de gris

d). Resolución: 300 X 300 PPP

e). Tamaño máximo del archivo: 200 KB

f). Formato electrónico: JPEG

g). Nombre del archivo: De preferencia un nombre corto

2. Asegúrese de que la institución educativa lo ha dado de alta en el sistema, de lo

contrario no podrá registrarse


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PROCEDIMIENTO DE REGISTRO Paso 1. Ingrese al sitio del Sistema de Servicio Social para la Salud mediante la siguiente dirección electrónica:

http://dgces.salud.gob.mx/siass/ Paso 2. Se despliega la pantalla principal del sitio, ubique en la parte izquierda el enlace denominado “Módulo para Aspirantes a Campo Clínico de SS” y dando clic en dicho enlace accederá al proceso de registro.

Figura 7.1. Ingreso a la función de registro de aspirantes a campo clínico


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Paso 3. En el submenú de la opción “Aspirantes” seleccione la sub-opción denominada “Registro de Aspirantes XXXX” que corresponda a su carrera.

Figura 7.2. Menú de opciones para registro de aspirantes por especialidad


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Paso 4. En esta pantalla usted digite de manera correcta su clave CURP, de lo contrario no podrá ingresar al registro.

Figura 7.3. Ingreso de la CURP para validar al aspirante e iniciar proceso de registro


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Paso 5. Si usted ingreso correctamente su clave CURP, se desplegará la pantalla para su registro como aspirante a campo clínico de servicio social. Recuerde que en este momento usted ya debió haber tramitado su RFC, ya cuenta con un correo electrónico y su fotografía electrónica ya la tiene en un dispositivo USB. Capture todos los datos, no se puede omitir ninguno, si no dispone de algún teléfono puede llenar el campo con nueves. Una vez que haya capturado todos los datos favor de dar clic en el botón denominado “Registro/Imprime”, con lo cual se grabarán los datos de su registro y se generará en formato PDF el comprobante correspondiente, que podrá grabar en un archivo o imprimirlo

Figura 7.4. Formulario de datos para el registro del aspirante a CC


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Paso 6. Finalmente se imprimirá en formato PDF su comprobante de registro como se observa en la siguiente pantalla, puede usted guardarlo o imprimirlo a fin de que en el evento público usted pueda comprobar su registro.

Figura 7.5. Comprobante de registro del aspirante a campo clínico


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POR ULTIMO. Si por alguna razón al momento de realizar su registro falló la impresora y el documento no se pudo imprimir usted puede imprimirlo posteriormente mediante la opción del submenú denominada “Imprime hoja de registro” Para ello, sólo debe dar clic en la opción correspondiente, en la siguiente pantalla el sistema le preguntará su CURP y al dar clic en el botón “Continuar” se imprimirá el comprobante.

Figura 7.6. Impresión adicional del comprobante de registro del aspirante a campo clínico

Capítulo VIII Instructivo de Operación

Instructivo de Operación

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INTRODUCCIÓN

La Secretaría de Salud, como parte de las acciones de innovación y mejora de sus procesos, ha desarrollado un nuevo sistema para la automatización de los procesos de administración de campos clínicos de servicio social, aprovechando las nuevas tecnologías de la información, las cuales desde luego permiten el desarrollo de aplicaciones más funcionales y fáciles de operar.

En este documento se detallan los aspectos que deben considerarse para la operación del proceso mediante el uso de este nuevo sistema.

INFRAESTRUCTURA REQUERIDA PARA EL EVENTO PÚBLICO

1. Área Física. Deberá dimensionarse con base en el número de pasantes que seleccionarán campo clínico y serán adscritos.

2. Servicios de Internet. El ancho de banda de la conexión debe ser suficientemente rápida para el número de computadoras que se conecten. Un servicio de INFINITUM es suficiente siempre y cuando no este saturado con tantas computadoras.

3. Computadoras. No se requieren computadoras de gran capacidad, prácticamente cualquier Computadora de Escritorio o Portátil, que haya sido adquirida en los últimos 5 años podrá ser útil, sin embargo, conviene tomar en cuentas las siguientes especificaciones:

Memoria RAM de 512 KB

Conexión de Red Ethernet para salir a Internet o puerto inalámbrico siempre y cuando en el lugar exista este servicio.

Acrobat Reader versión 6.0 o mayor, es indispensable para generar la carta

Conexión de la impresora debidamente configurada


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Cantidad de computadoras: Esta cifra se dimensionará con base en los siguientes datos:

Cantidad de pasantes que participarán en el evento público

Tiempo en horas que durará el evento

El tiempo máximo para seleccionar campo clínico, imprimir la carta y firmarla no requiere más de 4 minutos

Ejemplo: Se tienen 100 pasantes y se desea terminar el evento en 3 horas.

4. Impresoras. Las impresoras pueden ser tipo láser o de matriz de punto, pero de preferencia láser, general mente son más rápidas y con una de 6 PPM o mayor sería suficiente. Cuando se tengas varias computadoras en el evento será necesario que la impresora se conecte en red para que pueda ser compartida, si no hay red habría que buscar otra manera de compartirla, si de plano no hay manera de compartirla habría que ponerle a cada computadora su impresora.

INSUMOS PARA EL EVENTO PÚBLICO

Se requieren insumos para imprimir las cartas, que son hojas papel bond tamaño carta y cartuchos de tóner o de tinta según el tipo de impresora disponible

Min. requeridos con una computadora 100 X 4 400

=2.2 Computadoras = =

Min. de duración del evento

3Hrs X 60 180


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RECOMENDACIONES PARA EL EVENTO PÚBLICO

Todos los alumnos deben registrarse previamente, por lo que es necesarios que las instituciones educativas les informen de manera oportuna

El instructivo para el registro de los pasantes se encuentra en el sitio de la aplicación

Las computadoras e impresoras deben estar conectadas y probadas desde un día antes

Acciones de verificación necesarias:

- Funcionamiento del sistema a través de Internet, acceder y hacer cuando menos hacer una consulta de la lista de pasantes

- Verificar que la impresora imprime bien y que tiene suficiente toner o tinta

- Verificar el despliegue de un documento PDF

Debe usted conocer con detalle la función que utilizará para seleccionar campo clínico y generar la carta de adscripción, la actividad es muy sencilla, sin embargo, dado el sistema tiene muchas maneras de hacerlo, debe entonces quedar claro que función se utilizará.

Habrá pasantes que lleguen al evento público sin haberse registrado, debe quedar muy claro que hacer en este caso, se podría rechazar el trámite del pasante o bien tener una computadora para que se realice el registro antes de seleccionar campo clínico.

Debe quedar claro que si un pasante no se ha registrado no puede seleccionar campo clínico

Es muy frecuente cometer errores en la captura de la CURP, por lo que hay que reiterar a los pasantes que lo hagan con mucho cuidado.

El RFC es un dato que muchos pasantes no tienen, por lo que es necesario informarles que la tramiten de manera oportuna.

También hay estudiantes que no tienen correo electrónico, si aún después de haberles indicado que obtuvieran su correo siguen sin tenerlo, se puede usar el siguiente [email protected]

mailto:[email protected]


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CARACTERÍSTICAS DE LA FOTOGRAFÍA

a). Vestido. De manera formal, ya que es la foto que se utilizará para la adscripción y carta de conclusión.

b). Dimensiones: 5 X 7 CM

c). Tipo de imagen: Escalas de gris

d). Resolución: 300 X 300 PPP

e). Tamaño máximo del archivo: 70 KB

Conclusiones

Conclusiones

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Conclusiones Se desarrolló un sistema de cómputo con tecnología de Web con el cual se automatizó el proceso de servicio social a nivel nacional, por lo que actualmente las instituciones de salud, instituciones educativas y pasantes realizan en línea y a través de Internet las actividades que corresponden a su perfil. La plataforma instalada permite que las áreas participantes en el proceso puedan intercomunicarse y trabajar en grupo para el mismo proceso, desarrollando cada quien las actividades que corresponden a su perfil. Las entidades federativas pueden ahora tener en línea la información de los pasantes recibirá de otros estados, pudiendo prever de manera oportuna los campos clínicos y plazas que se requieren para recibirlos. Mediante la solución se ha logrado normar y estandarizar el proceso en todo el país, garantizando la transparencia en la asignación y administración de plazas. Los servicios del sistema permiten dar un mejor trato a los pasantes y apoyarlos en el desarrollo de sus actividades. Se han optimizado las actividades del proceso, la operación en general es más ágil, se han mejorado algunas acciones de control, sobre todo en el manejo de recursos y por supuesto los costos de operación se han reducido de manera muy importante. Con la tecnología de Web utilizada y mediante la aplicación de la reingeniería de procesos se han creado ventajas competitivas, en este sentido muchas actividades se realizan más rápido y con menos esfuerzo, los formatos fueron simplificados o modernizados de acuerdo con las nuevas necesidades, y lo más importante, las actividades del proceso se encuentran descentralizadas por perfil, de tal manera que hoy en día cada perfil de usuario realiza a través del sistema sólo las actividades que le corresponden, es decir las instituciones académicas suben la información básica de pasantes, los pasantes se registran y suben su documentos en formato electrónico y las áreas de salud administran los catálogos, planean y distribuyen campos clínicos, programan campos clínicos a nivel de sede, asignan campos clínicos en evento público y realiza la adscripción, bajas y cambios de sede; tanto las instituciones de salud y educación como los pasantes tienen disponible las consultas y los reportes que requieren.

La información del proceso de las 32 entidades federativas se encuentra en una base de datos centralizada, lo cual ha facilitado estandarización del uso de catálogos, formatos y salidas de información, además de permitir a las instituciones participantes, a lo pasantes y a la federación consultar o imprimir la información que requieran de acuerdo a su perfil.

Actualmente, con un sólo clic y en línea se puede obtener la información que se requiere para la operación, control y toma de decisiones. Esta información es confiable y de calidad ya que el sistema evita el ingreso de datos erróneos y vigila la integridad en todo momento, es oportuna porque los usuarios del sistema deben

Conclusiones

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ingresar los datos de acuerdo al calendario de actividades del proceso registrado en la aplicación, cada que se vence el periodo de una actividad, el sistema automáticamente pasa a la siguiente, por ejemplo, si un pasante no se registra en el periodo establecido en el calendario, pierde su oportunidad, sólo el administrador del sistema puede modificar el calendario.

Con este sistema, los pasantes realizan ahora sus actividades con menos esfuerzo y más fácil, desde su registro de ingreso, entrega de documentos en formato electrónico, selección y asignación de campo clínico, control y seguimiento de actividades, hasta solicitudes de asesoría para el desarrollo de sus actividades académicas y de atención médica.

Ahora se puede supervisar el programa académico de los pasantes, fortalecer la asesoría técnica para el desarrollo de sus actividades de atención médica.

Todas las actividades del proceso actualmente se realizan con absoluta transparencia, principalmente la selección y asignación de campo clínico, ya que se realizan a través de las funciones del sistema, quien se encarga de aplicar las reglas de manera automática.

Gracias al sistema se ha logrado descentralizar el proceso hacia las entidades federativas y con la participación del sector educativo y los pasantes mismos, hoy en día cada entidad participante, ya sea institución de salud, institución educativa o pasante realizan las actividades que corresponden a su perfil, evitando que sean las áreas de salud, quienes tengan que encargarse de todo el proceso.

En resumen, los resultados son muy claros, las actividades se realizan con menor esfuerzo, más rápido y con menos recursos; actualmente se tiene información para apoyar la operación, fortalecer el control y tomar mejores decisiones, pero lo más importante, se tiene un mejor control de la plantilla completa de pasantes que a nivel nacional prestan sus servicios en el primer nivel de atención en salud, lo cual por supuesto repercute en un mejor servicio de salud a la población atendida.

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