Sistema de Información Gerencial

Elaborado por: Ing. Demis Duque

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICE-RECTORADO ACADEMICO

DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

MAESTRIA DE GERENCIA EMPRESARIAL

PROCESOS DE LA GERENCIA GENERAL

PLANIFICACIÓN¿QUÉ HAY QUÉ HACER?

UNA VEZ QUE LA EMPRESA DETERMINA LOS OBJETIVOS O METAS, SE CONVIERTEN PLANES.

ES LA FASE DONDE DE PLANTEAN LAS METAS Y ACCIONES A SEGUIR.

AQUÍ SE LLEVAN A CABO PROCESOS DE INVESTIGACIÓN Y ESTRATEGIAS.

ÉSTOS PLANES O METAS PUEDEN DARSE A LARGO, MEDIANO O CORTO PLAZO.

SE DETERMINAN LOS RESULTADOS QUE SE PRETENDEN ALCANZAR.

ORGANIZACIÓN¿CÓMO SE VA HACER?

EN LA ORGANIZACIÓN SE DEFINE EL CONJUNTO DE REGLAS, CARGOS, COMPORTAMIENTOS QUE HAN DE RESPETAR TODAS LAS PERSONAS QUE INTEGRAN LA EMPRESA

SE COORDINAN LAS ACTIVIDADES DE ÉSTOS,  CON EL PROPÓSITO DE OBTENER EL MÁXIMO APROVECHAMIENTO POSIBLE DE ELEMENTOS  MATERIALES TÉCNICOS Y HUMANOS.

DENTRO DE LA DIRECCIÓN SE ENCUENTRA LA EJECUCIÓN DE LOS PLANES, LA MOTIVACIÓN, COMUNICACIÓN, SUPERVISIÓN Y EL ALCANCE LAS METAS.

AQUÍ SE AGRUPAN Y ORDENAN LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA ALCANZAR LOS FINES ESTABLECIDOS CREANDO UNIDADES ADMINISTRATIVAS COMO ASIGNAR FUNCIONES, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y JERARQUÍA, LAS CUALES ESTABLECEN RELACIONES ENTRE DICHAS UNIDADES.

CONSISTE EN COORDINAR EL ESFUERZO COMÚN DE LOS EMPLEADOS, PARA ALCANZAR LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN.

COMPRENDE LA INFLUENCIA DEL ADMINISTRADOR EN LA REALIZACIÓN DE PLANES OBTENIENDO UNA RESPUESTA POSITIVA DE SUS EMPLEADOS MEDIANTE LA COMUNICACIÓN, LA SUPERVISIÓN Y LA MOTIVACIÓN.

ÉSTA FUNCIÓN ENVUELVE LOS CONCEPTOS DE LIDERAZGO, GUÍA, ESTÍMULO Y ACTUACIÓN, QUE TIENE QUE VER CON LOS FACTORES HUMANOS DE LA ORGANIZACIÓN.

ES COMO RESULTADO DE LOS ESFUERZOS DE CADA MIEMBRO DE UNA ORGANIZACIÓN CUANDO ÉSTA LOGRA CUMPLIR SUS PROPÓSITOS.

DIRECCIÓN¿HACER QUE SE HAGA?

CONTROL¿CÓMO SE HA REALIZADO?

MEDIR, CUALITATIVAMENTE Y CUANTITATIVAMENTE, LA EJECUCIÓN EN RELACIÓN CON LOS PATRONES DE ACTUACIÓN Y, COMO RESULTADO DE ESTA COMPARACIÓN, DETERMINAR SI ES NECESARIO TOMAR ACCIÓN CORRECTIVA O REMEDIAR QUE ENCAUCE LA EJECUCIÓN EN LÍNEA CON LAS NORMAS ESTABLECIDAS.

SE ENCARGA DE EVALUAR EL DESARROLLO DE GENERAL DE LA EMPRESA FRENTE A UN PLAN ESTRATÉGICO.

TIENE COMO FIN SEÑALAR LAS DEBILIDADES Y ERRORES A FIN DE RECTIFICARLOS E IMPEDIR QUE SE PRODUZCAN NUEVAMENTE.

CASO REAL: I.U.T. « ANTONIO JOSÉ DE SUCRE»

PLANIFICACIÓN

•MSIÓN DEL TECNOLÓGICO SUCRE (METAS)•VISIÓN DEL TECNOLÓGICO SUCRE (OBJETIVOS)

ORGANIZACIÓN

•ORGANIGRAMA DE LA INSTITUCIÓN•DONDE SE ASIGNAN FUNCIONES, AUTORIDADES, RESPONSABILIDADES Y JERARQUÍAS.

DIRECCIÓN

•EL COORDINADOR DE SEDE CLASIFICA EL ESFUERZO DE SUS EMPLEADOS PARA OBTENER RESPUESTAS POSITIVAS MEDIANTE LA COMUNICACIÓN, ASÍ COMO LA SUPERVISIÓN DE DICHO COORDINADOR PARA CADA UNO DE SUS DEPARTAMENTOS Y EMPLEADOS MOTIVÁNDOLOS.

CONTROL

•REALIZACIÓN PERIÓDICA DE CONSEJOS DIRECTIVOS PARA EL SEGUIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES Y ACCIONES.

•PRESENTACIÓN DE CIERRE ACADÉMICO CADA SEIS MESES AL AÑO DONDE SE VISUALIZAN LAS ACTIVIDADES Y LOGROS OBTENIDOS POR CADA DEPARTAMENTO DEL TECNOLÓGICO.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

Los sistemas de información gerencial son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración.

Es un conjunto de información extensa y coordinada de subsistemas racionalmente integrados que transforman los datos en información en una variedad de formas para mejorar la productividad de acuerdo con los estilos y características de los administradores.

S.I.G.

ACTIVIDADES DEL S.I.G.

Reciben Datos

Procesan los Datos

Proporcionan

Información

PROBLEMÁTICA EN INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

«ANTONIO JOSÉ DE SUCRE»

PROCESO DEL COBRO DE LAS CUOTAS

MENSUALES A LOS ESTUDIANTES DEL

TECNOLÓGICO SUCRE

PROBLEMÁTICA EN INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

«ANTONIO JOSÉ DE SUCRE»

1.Inconformidad por parte de los alumnos para la cancelación de las cuotas

2.No existe un sistema automatizado el cual impida la entrada del estudiante a la institución cuando está en estado «moroso»

3.Cobro de intereses por pago tardío

APLICACIÓN DEL S.I.G.

Si se implementara un Sistema de Información Gerencial:

Se podría implementar el cobro de interes por pago tardío, para así disminuir el número de alumnos con deudas.

Se podría enviar a cada alumno avisos de recordatorio o de cobro por mensajería de texto o correo electrónico

Podría diseñarse un fraccionamiento del semestre en varias cuotas, 2 o 3 partes

Se llevaría un mejor control en la parte administrativa de la empresa así como una mayor conformidad del alumno al momento de la cancelación del semestre.