Sistema de Facturación e Inventario
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA AGRO – INDUSTRIAL PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN INGENIERÍA INFORMÁTICA SISTEMA DE FACTURACIÓN Y DE INVENTARIO EN LA FERRETERIA “INVERSIONES Y CONSTRUCCIONES LAS PALMERAS” MUNICIPIO AYACUCHO, ESTADO TÁCHIRA. Autores: Jessica Henrriquez C.I. 19.597.198 Bustamante Juan C.I. 20.880.693 Edikson Álvarez C.I. 20.879.506 Chacón Carlos C.I. 18.162.688
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Sistema de facturación e inventario para ferretería
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA AGRO – INDUSTRIAL
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN
INGENIERÍA INFORMÁTICA
SISTEMA DE FACTURACIÓN Y DE INVENTARIO EN LA
FERRETERIA “INVERSIONES Y CONSTRUCCIONES LAS
PALMERAS” MUNICIPIO AYACUCHO, ESTADO TÁCHIRA.
Autores:
Jessica Henrriquez C.I. 19.597.198
Bustamante Juan C.I. 20.880.693
Edikson Álvarez C.I. 20.879.506
Chacón Carlos C.I. 18.162.688
Asesor:
Prof. Javier Guerrero
San Juan de Colón, junio de 2013
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA AGRO – INDUSTRIAL
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN
INGENIERÍA INFORMÁTICA
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi carácter de Tutor del Proyecto Socio Integrador titulado Sistema de
Facturación y de inventario en La ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira, realizado por: Henrriquez,
Jessica C.I. Nº 19597198, Bustamante, Juan Carlos C.I. Nº 20880693; Chacón,
Carlos C.I. Nº 18162688; Alviarez, Edikson C.I Nº 20879506 trabajo presentado
como requisito para aprobar la Unidad de Formación Proyecto correspondiente al
trayecto III del Programa Nacional de Formación en Ingeniería de Informática;
considero que el mencionado Proyecto reúne los requisitos y méritos suficientes
para ser sometido a defensa pública y evaluación por parte del Comité que se
designe.
En San Juan de Colón, a los ______días del mes de ___________ de 2013.
Atentamente,
_____________________________________
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA AGRO – INDUSTRIAL
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN
INGENIERÍA INFORMÁTICA
ACTA DEL COMITÉ EVALUADOR
Sistema de Facturación y de Inventario La Ferretería “Inversiones y
Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira.
En nuestro carácter de jurados examinadores del Proyecto titulado:
Sistema de Facturación y de Inventario La Ferretería “Inversiones y
Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira.
Realizado por: Henrriquez, Jessica C.I. 19597198, Bustamante, Juan
Carlos C.I. 20880693, Chacón, Carlos C.I. Nº 18162688, Alviarez, Ediksson C.I.
Nº 20879506 trabajo presentado como requisito para aprobar la Unidad de
Formación Proyecto correspondiente al trayecto II del Programa Nacional de
Formación en Ingeniería de Informática; consideramos que el mencionado
Proyecto alcanzó los logros previstos para ser aprobado con una calificación de
_____ puntos.
En San Juan de Colón, a los ______días del mes de ___________ de
2013.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA AGRO – INDUSTRIAL
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN
INGENIERÍA INFORMÁTICA
Sistema de Facturación y de Inventario La Ferretería “Inversiones y
Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira.
Autores:
Jessica Henrriquez C.I. 19.597.198 Bustamante Juan C.I. 20.880.693
Edikson Álvarez C.I. 20.879.506 Chacón Carlos C.I. 18.162.688
Asesor: Prof. Javier Guerrero
Fecha: julio 2014
RESUMEN
Diseñar un Sistema de facturación y de inventario en La ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira permite generar factibilidad en cuanto al ahorro de tiempo y dinero para ello fue necesario el registro de
entradas y salidas para el control adecuado de mercancía para ello fue necesario analizar el proceso actual de facturación y de inventario así como determinar los recursos necesarios para automatizar los formatos y elegir la metodología más adecuada para la realización del sistema, además de realizar un manual de usuario para adaptar el personal encargado al manejo del sistema automatizado. Esta investigación acción participante por medio de la entrevista y la encuesta para recabar la información necesaria y solventar el problema.
Palabras claves: Sistema, Factibilidad, Facturación, Inventario.
INTRODUCCIÓN
La tecnología está presente en la actualidad, desde nuestro trabajo, la
comunidad, la familia, hasta nuestro hogar, en fin todo lo relacionado con la vida
cotidiana. Es por ello que hoy día se implementan los sistemas automatizados en
instituciones y empresas tanto públicas como privadas.
La finalidad de utilizar sistemas automatizados, mediante sistemas donde
se trasfieren tareas de producción, realizadas habitualmente por operadores
humanos a un conjunto de elementos tecnológicos. Se denomina sistemas
automatizados a todo aquel software que permite al usuario realizar operaciones
más rápidas y eficazmente, de manera organizada y sincronizada.
De acuerdo con los razonamientos que se han venido realizando, el crear
un sistema de facturación e inventario en la actualidad es de vital importancia para
el buen funcionamiento de las empresas, tiene como objetivo principal mejorar las
condiciones de trabajo del personal administrativo y ahorrar tiempo. Precisando
de una vez la codificación de entradas y salidas de mercancía, es importante
porque este programa sencillo y versátil provee múltiples opciones y formas para
programar el sistema que se requiere.
La estructuración a través de códigos será estipulado para reconocimiento
de quienes laboran dentro del área y según la descripción, Cabe mencionar que el
presente informe describe que se observó que en la ferretería “Inversiones y
Construcciones las Palmeras” no existe sistema de facturación y de inventario el
cual les facilite la organización de las facturas y materiales que existan de manera
eficiente.
CAPITULO I
IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO
1.1 Reseña Histórica
La ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras” inicia sus
actividades el 02 de febrero del año 2006 con un capital de 20.000 mil bolívares
ubicada en la carrera 01 con calle 05. Después de un año la ferretería buscando
un mejor lugar se muda para la carrera 6 entre calle 4 y 5 centro Comercial el
Remolino, como una idea del señor José Henrriquez y surgió por la necesidad de
cubrir el campo ferretero y materiales de construcción en general. Empezó como
una empresa bastante pequeña y con pocos productos, pero al paso de los años fue
creciendo para sustentar con su mercancía a los residentes de veredas y
comunidades cercanas.
Esta ferretería hoy en día cuenta con una gran variedad de productos de
buena calidad, a precios bastante accesibles y competitivos, ayudado de una buena
atención a los clientes y de esta manera buscar la satisfacción con el buen servicio
brindado. La ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras” en la
actualidad se sigue fortaleciendo y brindando un buen servicio dentro del
mercado de San Juan de Colón.
Actualmente se encuentra ubicada en la Urbanización Cristóbal Colón
calle #03 de San Juan de Colón Municipio Ayacucho Estado Táchira. Esta
organizada por un gerente, la sub gerente y un ayudante.
1.2 Población Beneficiada
El principal beneficiario es el dueño de la ferretería por ser el propietario
aunque también hay beneficiarios de forma indirecta como lo son los trabajadores
que laboran en el sistema de facturación, ayudando así a prevenir errores, perdida
de información y/o repetición de materiales, también de esta manera tener un
inventario de la mercancía o materiales para la construcción que se encuentra en la
ferretería para llevar un control de cada producto que existe. De esta manera
prestarles un mejor servicio a los clientes.
1.3 Organizaciones vinculadas al proyecto
Las organizaciones vinculadas al proyecto son: la ferretería “Inversiones
y Construcciones las Palmeras”, Instituto Universitario de Tecnología Agro –
Industrial a través de los estudiantes del PNF en Informática ejecutores del
presente proyecto.
CAPITULO II
CONTEXTO DEL PROYECTO
2.1 Planteamiento del Problema
Con el transcurso del tiempo los avances tecnológicos son constantes por
lo tanto las empresas sienten la necesidad de adquirir tecnología para el
mejoramiento de los sistemas y a su vez procedimientos, con el fin de garantizar
un funcionamiento adecuado y así obtener una adaptación paralela de condiciones
con las empresas líderes del mercado. Tomando en cuenta que los países
industrializados y desarrollados existen sistemas automatizados mucho más
avanzados que le permiten un eficaz desenvolvimiento y un mayor desempeño de
sus actividades cotidianas.
Los sistema de información han cambiado de acuerdo a las necesidades de
organizaciones o instituciones, esto surge de la necesidad que tienen de optimizar
el tiempo, esfuerzo, tareas, actividades y recursos que realizan. Aunque en los
actuales momentos se viven grandes cambios de avances tecnológicos. por ello el
estar a la par con sistemas actualizados que permitan mayor eficacia dentro de las
áreas de trabajo y reducir el recurso humano, que permita disminuir los márgenes
de error.
Es importante considerar que todo hoy en día está acompañado de
computadoras, sistemas y base de datos que permiten mayor rapidez al usuario y
al mismo tiempo monitorea entradas y salidas de información. En la ferretería
“Inversiones y Construcciones las Palmeras”, el proceso de facturación y de
inventario, funciona en forma manual, originando un alto grado de
desorganización, lentitud en la realización de reportes, duplicación y demora en la
entrega de facturas. De tal formal empresa cuenta con diferentes materiales para
la construcción, por ello nace la necesidad de crear un sistema de inventario con
el fin de poseer información concreta referente a la cantidad de mercancía
existente en la ferretería debido al nivel de desorganización preexistente. Por lo
tanto existe el riesgo si no se presentan soluciones a la problemática de que la
ferretería colapse, debido al desorden es necesario llevar a cabo el desarrollo de
un sistema en cuanto a facturación e inventario.
En vista de lo planteado surguen las siguientes interrogantes:
¿Cuál es la necesidad actual de La ferretería “Inversiones y Construcciones
las Palmeras”, en cuanto al Sistema de facturación y de inventario?
¿Tipos de formato que se va a utilizar para realizar el sistema de
facturación y de inventario?
¿Qué metodología se utilizara para llevar a cabo el diseño del sistema?
¿Qué instrumento se utilizará para orientar al personal encargado del
sistema?
2.2 Objetivo General
Diseñar un Sistema de facturación y de inventario en La ferretería
“Inversiones y Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado
Táchira.
2.3 Objetivos Específicos
Analizar el proceso actual de facturación y de inventario en La ferretería
“Inversiones y Construcciones las Palmeras”. Municipio Ayacucho, Estado
Táchira.
Determinar los recursos necesarios para automatizar los formatos de
facturación y de inventario en la ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras”. Municipio Ayacucho, Estado Táchira.
Elegir la metodología más adecuada para la realización del sistema de
facturación y de inventario en la ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras”. Municipio Ayacucho, Estado Táchira.
Realizar un manual de usuario para adaptar el personal encargado al
manejo del sistema de facturación y de inventario en la ferretería “Inversiones y
Construcciones las Palmeras”. Municipio Ayacucho, Estado Táchira.
2.4 Justificación e Impacto Social
Con el paso del tiempo el uso de la tecnología se hace evidente por lo tanto
el sistema manual para la facturación e inventario de la mercancía posee
problemas en correspondientes a la lentitud del proceso, la falta de seguridad en
los datos y el descontrol, por ello nace la necesidad de implementar un sistema
informático que controle este proceso.
La facturación en físico queda atrás, en los sistemas modernos en cuanto a
la parte administrativa por un sistema automatizado, lo representa una evolución
notable con mayor factibilidad, rapidez y alcance para mejoras y evitar errores, lo
que permitirá el almacenamiento y búsqueda de toda la información vinculada en
el proceso.
Por lo anteriormente expresado se ha conseguido un total apoyo a la idea
de implantar un sistema de facturación y de inventario en La ferretería
“Inversiones y Construcciones las Palmeras”. Para el aprovechamiento de los
recursos existentes, ahorro de tiempo, organización bajo un soporte técnico
confiable y acorde a los avances de la era tecnológica de la información. Las
personas que laboran en la empresa tendrán mayor confianza y serán instruidas
para el uso del mismo, además de crear una cultura informática y ser pioneros en
lograr implementar este tipo de sistema para crecimiento, desarrollo y calidad de
su funcionamiento público en la comunidad.
2.5 Desde el punto de vista teórico y sus aportes al conocimiento
Todas las teorías utilizadas que fueron implementadas para ésta
investigación son: PHP, xampp y Dreamweaver que le servirán a trabajos futuros
la cual será uno de nuestros objetivos ya que como esta institución será pionera en
implementar un sistema de facturación y de inventario, la idea es que otros sigan
nuestros pasos para que este tipo de sistema se implemente en otros negocios.
2.6 Desde el punto de vista técnico – ámbito de acción
La realización de este proyecto se basa en el mejoramiento y calidad en
relación al servicio que brinda la ferretería a los usuarios, uno de los objetivos con
el sistema de facturación y de inventario proporcionar información organizada a la
ferretería sobre la mercancía, el precio y la cantidad de productos y ahorrar tiempo
tanto al personal.
Por otra parte, desde la perspectiva técnica, con la eficiente participación
de los actores, el proyecto aporta a la Institución información que permitirá
utilizar con propiedad un sistema de facturación e inventario de mejora continua a
través del cual y de manera sistemática se apliquen una serie de medidas
organizativas que permitan planear las acciones de las actividades de compra y
venta de materiales por medio de procedimientos que lleven un orden o secuencia
lógica de esta función, a fin de conseguir un constante y adecuado desempeño al
momento de realizar una venta; buscando específicamente objetivos tales como:
Eliminar los altos costos de talonarios de factura; Maximizar el rendimiento de la
compra y venta mediante un sistema automatizado. Tenerlos registros de
inventarios, especialmente en repuestos, suministros y materiales generales,
haciendo la función logística más eficiente; Reducirlos costos de servicios de
terceros, haciendo un uso eficiente del escaso y valioso recurso humano propio.
2.7 Vinculación del Proyecto con el Plan de Desarrollo Económico
El Plan Nacional de Desarrollo de la nación Simón Bolívar, tal cual como
lo contempla los Lineamientos Curriculares para Programas Nacionales,
septiembre 2008, el cual expresa que “El proyecto de país concebido en la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y que se profundiza en la
dimensión económico-social a través del Proyecto Nacional Simón Bolívar,
Primer Plan Socialista 2007-2013, apunta a la construcción de una sociedad
socialista, caracterizada por valores de igualdad, solidaridad, libertad y justicia”,
es decir los PNF están enmarcados dentro del Plan Nacional de desarrollo Simón
Bolívar.
Por otro lado la óptica multidimensional del desarrollo humano, integral y
sustentable, planteada por el Proyecto Nacional Simón Bolívar. Siendo el Primer
Plan Socialista 2013-2019, implica la atención simultánea a la universalización de
los derechos a una vida digna, la educación, la salud, la vivienda y la cultura; la
organización popular, la conformación de comunidades, Comunas y nuevas
ciudades, la participación tanto en la formulación, gestión y evaluación de las
políticas públicas, como en la reinvención de nuestras formas sociales y políticas;
la apropiación del derecho a la comunicación por parte de las comunidades; el
desarrollo productivo, la gestión social de la producción y la distribución y la
dignificación de las condiciones de trabajo; el desarrollo territorial, fundado en las
capacidades endógenas, el reconocimiento de nuestras potencialidades y acervos,
una nueva relación con el ambiente; el fortalecimiento de las industrias básicas, su
internalización o desarrollo productivo encadenado “aguas abajo”, el uso eficiente
de la energía y la potenciación de fuentes alternas.
Por último este proyecto se desarrollará en las líneas de investigación
pertenecientes al PNF en Informática como lo son:
Diseño y desarrollo de sistemas de información Automatizados
bajo Programación web.
Creación de Base de datos
CAPITULO III
MARCO CONCEPTUAL
3.1 Antecedentes
Los estudios previos y tesis de grado relacionadas con el problema
planteado, es decir, investigaciones realizadas anteriormente y que guardan alguna
vinculación con el problema en estudio. Debe evitarse confundir los antecedentes
de la investigación con la historia del objeto de estudio en cuestión.
Entre los antecedentes encontrados en esta investigación que en la misma
se refiere al control del sistema de inventario y facturación esto constituye el
objeto de población de estudio se tienen los siguientes:
Salinas, J. (2009) en Santiago Mariño (IUPSM), para obtener el título
DE T.S.U en informática Desarrollo de un Sistema Automatizado,
Cuyo objetivo fue permitir el control eficiente de los procesos registrados de
la oficina subalterna del primer circuito del Municipio Baruta del estado Miranda.
Se realizó por medio de una investigación descriptiva y de campo para reflejar las
necesidades de la misma y poder dar las soluciones correspondientes.
El desarrollo de este proyecto y nuestra propuesta se relacionan porque el
problema que hemos planteado es la de un diseño de sistema automatizado para
lograr un cambio en cuanto a los procesos de inventario llevados a cabo por la
ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras”.
Marcos, Q. (2008) en Universidad Politécnica Territorial Manuelita
Sáez, para obtener el título DE T.S.U en informática Implementación de un
Sistema Automatizado de Correspondencia y Control de Documentos en la
empresa de Representaciones Barajas Táchira, La Fría, Cr. 7. Donde su objetivo
fue el de Coordinar con la participación de las demás dependencias del
Departamento, el diseño, dirección e implementación del sistema general de
información administrativa del sector Público Integrado, entre otros, por los
subsistemas de organización Institucional de gestión de recursos materiales y
físicos y el desarrollo administrativo, en coordinación con los
demás organigramas competentes en sistemas de información. Administra el
Centro de Computo del Departamento y el Sistema Informático del Mismo.
Por otra parte el problema que planteamos en este trabajo y la tesis que
mencionamos anteriormente tienen mucho en común ya que para diseñar el
sistema automatizado se debe coordinar con datos de otros entes con el organismo
interesado en implantar tal sistema automatizado en general.
Quintero, A. (2008) I.U.T Antonio José de Sucre (IUTAJS) - Extensión
San Cristóbal bajo la Implantación de un Nuevo Sistema de Control de
Inventarios de Jaimes, Isisdro Cl. 5, La Concordia, San Cristóbal, Táchira.
Ferreterías en San Cristóbal. Planteándose como objetivo general, estudiar y
realizar el sistema de control de investigación de la empresa y aplicar ajuste,
correcciones y adaptaciones que sean necesarias para garantizar el acuerdo
abastecimiento.
Un sistema de control de inventarios diseñados especialmente paras las
necesidades de la empresa constituye un factor esencial en las políticas de compra
y venta, puesto que permite garantizar el adecuado, suficiente y oportuno
suministro de material para la construcción con el mínimo posible
de inversión estática en los inventarios que lo supone y significa ahorro de tiempo.
De acuerdo a lo expuesto por el autor, un estudio descriptivo "busca especificar
las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro
fenómeno que sea sometido a análisis".
La investigación referente a diseñar un sistema de facturación y de
inventario en La ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras” Municipio
Ayacucho, Estado Táchira está previsto en realizarse en un determinado tiempo y
se guiara por los proyectos mencionados anteriormente que se fundamentan en
investigación de campo, por ello es necesario la realización de una pequeña
encuesta tipo dicotómica cerrada así como una entrevista a los involucrados con el
fin de obtener factibilidad, generar ahorro de esfuerzo y tiempo. Además debe
adaptarse a cada una de las necesidades de la empresa, los usuarios, el inventario
y los recursos con los que cuenta la misma para poseer de tal manera una buena
administración y conocer bajo los niveles de codificación la entrada y salida de
mercancía.
3.2 Bases Teóricas
A continuación se presenta la perspectiva teórica que, se maneja para el
desarrollo de la investigación planteada, la cual tiene como propósito suministrar
un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones, que permitan
abordar el problema, a manera de establecer un marco referencial para la
interpretación de los resultados del estudio planteado.
Sistema
Según información suministrada por Eugenia Minoli (año, pag)
Conjunto de dos o más elementos de cualquier clase interrelacionados entre sí, que puede dividirse en partes o subsistemas. Cada subsistema tiene un efecto sobre el sistema. Toda parte del sistema es afectada por lo menos alguna otra parte, por lo tanto, ninguna parte debe influir independientemente sobre es todo. Él todo no puede ser descompuesto en subconjuntos independientes. Un sistema de facturación e inventario proporciona información sobre los distintos productos y materiales que se encuentran en la organización.
PARAFRACEO o ANALISIS DE LA CITA
Sistema de Información Administrativo
Referido por Enciclopedia del MANAGEMENT. Editorial OCEANO. (Ano 2009 Pág.60)
Un sistema de información es todo un proceso, por medio del cual se recopilan, clasifican, procesan, interpretan y se resumen cantidades de datos, a fin de sacar conclusiones, que se informarán a la Gerencia y demás personas interesadas en la organización: con el deliberado propósito de orientar la toma de las decisiones. Funciones de un Sistema de Información.
Los Sistemas de Información difieren en sus tipos de entradas y salidas, en el tipo de procesamiento y en su estructura. Estos elementos están determinados por el propósito u objetivo del sistema, el cual es establecido a su vez, por la organización. A pesar de las diferencias que puedan existir entre distintos sistemas de facturación e inventario, en todos ellos se pueden encontrar un conjunto de funciones.
Procesamiento de Transacciones: La cual consiste en capturar o recolectar clasificar, ordenar, calcular, resumir y almacenar los datos originados por las transacciones que tienen lugar durante la realización de actividades en la organización.
Definición de Archivos: Consiste en almacenar los datos capturados, por el procesamiento de transacciones, de acuerdo a una estructura u organización de almacenamiento adecuada (base de datos o archivos); un método que facilite su almacenamiento, actualización y acceso; y un dispositivo apropiado de almacenamiento (discos, cintas, disquetes, etc.).
Mantenimiento de Archivos: Los archivos o base de datos del sistema deben mantenerse actualizados. Las operaciones básicas de mantenimiento son la inserción. La modificación y la eliminación de datos en los medios de almacenamiento.
Generación de Reportes: La realización de estas funciones es esencial para el sistema de facturación e inventario, ella se encarga de producir la información requerida y transmitirla a los puntos o centros de información que la soliciten.
Análisis de los Sistemas
Tomando como base un lenguaje de programación orientados a objetos.
Proporciona una excelente plataforma de desarrollo de aplicaciones rápidas,
donde se puede crear aplicaciones bajo el ambiente Windows facilitando el
desarrollo e implementación de programas bajo entorno gráfico, donde el usuario
decide que hacer a través de eventos (Clic, Doble clic, Soltar o presionar una
tecla, etc.), los cuales generan una comunicación por medio de menús, colores,
sonido, animación, videos y otros y lo cual permite diseñar aplicaciones gráficas
con sonido, animación, videos y otros elementos de multimedia.
Sistema Automatizado
Loyola, (1995), señala que "un Sistema Automatizado es la automatización de un
sistema donde se trasfieren tareas de producción, realizadas manualmente por operadores
humanos a un conjunto de elementos tecnológicos". (p.40).
Son muchas las empresas que tienen sistemas automatizados para agilizar
la producción y rendir en el mercado donde hoy en día existe una gran
competencia, puestos que gracia a la tecnología se ha superado eficazmente y
eficientemente la producción que venían trabajándose manualmente.
Seguridad del Sistema Automatizado
Material elaborado por: Prof. Luis Eduardo Mendoza M.
La seguridad de un sistema tiene múltiples facetas, incluyendo desde
aspectos tales como protección ante posibles daños físicos de los datos (fuegos,
terremotos, etc.) hasta el acceso indebido a los mismos (intrusos, fallos de
confidencialidad, etc.) los ataques contra la confidencialidad, la integridad o la
disponibilidad de un sistema.
En el caso de un sistema de facturación e inventario hay varios electos
susceptibles de sufrir dichos ataques, no siendo suficiente proteger solo alguno de
ellos o protegerlos parcialmente. El hardware, el software y los datos de un
sistema de facturación e inventario pueden sufrir ataques internos o externos al
sistema. Por lo tanto, la seguridad debe tener en cuenta eventos externos
provenientes del entorno en que opera el sistema. De nada sirve tener
mecanismos de protección interna muy buenos, si el sistema o si no existe una
política de salvaguarda de datos ante la rotura de un disco.
Lenguaje de Programación
Por Andrés Arcia Departamento de Computación Escuela de Ingeniería de Sistemas Facultad de Ingeniería Universidad de Los Andes
Los lenguajes utilizados para escribir programas de computadoras que puedan ser entendidos por ellas se denominan lenguajes de programación.
También se dice que un programa es un conjunto de órdenes o instrucciones que resuelven un problema específico basado en un lenguaje de programación. Los lenguajes de programación se clasifican según su base desarrollo y su uso en a) Lenguaje basado en cálculos numéricos en lo que se mencionan el Fortan, Maple, Matlab y Algol, b) Lenguajes para Negocios como Cobol, c) Lenguajes para la inteligencia Artificial como Prolog, Adal, Lisp y Logo y d) lenguajes para sistemas como C y el ensamblador. (Bonnet, 1992).
ANALISIS
Sistema De Gestión De Bases De Datos
Autor: Venus Faez Fuentes
Es un conjunto de programas que permiten el almacenamiento,
modificación y extracción de la información en una base de datos, además de
proporcionar herramientas para añadir, borrar, modificar y analizar los datos. Los
usuarios pueden acceder a la información usando herramientas específicas de
interrogación y de generación de informes, o bien mediante aplicaciones al efecto.
Los SGBD también proporcionan métodos para mantener la integridad de
los datos, para administrar el acceso de usuarios a los datos y recuperar la
información si el sistema se corrompe. Permite presentar la información de la base
de datos en variados formatos. La mayoría de los SGBD incluyen un generador de
informes. También puede incluir un módulo gráfico que permita presentar la
información con gráficos y tartas.
Base de datos
Según Información de DAMIÁN PÉREZ VALDÉS
Las bases de datos no son tan sólo una colección de archivos. Más bien,
una base de datos es una fuente central de datos destinados a compartirse entre
muchos usuarios para una diversidad de aplicaciones .El corazón de una base de
datos lo constituye el sistema de administración de base de datos (DBMS,
Datábase management system), el cual permite la creación, modificación y
actualización de la base de datos, la recuperación de datos y la generación de
informes y pantallas. La persona encargada de garantizar que la base de datos
cumpla sus objetivos se conoce como administrador de base de datos.
XAMPP
Informa Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio Departamento Informática
y Sistemas. Universidad de Murcia
Es un servidor independiente de plataforma, software libre, que consiste
principalmente en la base de datos MySQL, el servidor web Apache y los
intérpretes para lenguajes de script: PHP y Perl. El nombre proviene del acrónimo
de X (para cualquiera de los diferentes sistemas operativos), Apache, MySQL,
PHP, Perl.
El programa está liberado bajo la licencia GNU y actúa como un servidor
web libre, fácil de usar y capaz de interpretar páginas dinámicas. Actualmente
XAMPP está disponible para Microsoft Windows, GNU/Linux, Solaris y MacOS
X.
PhpMyAdmin
Creditos Tobias Ratschiller (año pag)
phpMyAdmin es una herramienta escrita en PHP con la intención de
manejar la administración de MySQLa través de páginas web, utilizando Internet.
Actualmente puede crear y eliminar Bases de Datos, crear, eliminar y alterar
tablas, borrar, editar y añadir campos, ejecutar cualquier sentencia SQL,
administrar claves en campos, administrar privilegios, exportar datos en varios
formatos y está disponible en 62 idiomas. Se encuentra disponible bajo la licencia
GPL.
Este proyecto se encuentra vigente desde el año 1998, siendo el mejor
evaluado en la comunidad de descargas de SourceForge.net como la descarga del
mes de diciembre del 2002. Como esta herramienta corre en máquinas con
Servidores Webs y Soporte de PHP y MySQL, la tecnología utilizada ha ido
variando durante su desarrollo.
Dreamweaver
Según nos Indica JAVIER VELAZCO PEREZ
Dreamweaver es una aplicación en forma de estudio (basada en la forma
de estudio de Adobe Flash) que está destinada a la construcción, diseño y edición
de sitios, vídeos y aplicaciones Web basados en estándares. Creado inicialmente
por Macromedia (actualmente producido por Adobe Systems) es el programa más
utilizado en el sector del diseño y la programación web, por sus funcionalidades,
su integración con otras herramientas como Adobe Flash y, recientemente, por su
soporte de los estándares del World Wide Web Consortium.
La gran ventaja de este editor sobre otros es su gran poder de ampliación y
personalización del mismo, puesto que en este programa, sus rutinas (como la de
insertar un hipervínculo, una imagen o añadir un comportamiento) están hechas en
Javascript-C, lo que le ofrece una gran flexibilidad en estas materias. Esto hace
que los archivos del programa no sean instrucciones de C++ sino rutinas de
Javascript que hace que sea un programa muy fluido, que todo ello hace, que
programadores y editores web hagan extensiones para su programa y lo ponga a
su gusto.
Las versiones originales de la aplicación se utilizaban como simples
editores WYSIWYG. Sin embargo, versiones más recientes soportan otras
tecnologías web como CSS, JavaScript y algunos Framenwork del lado servidor.
Algunos desarrolladores web criticaban esta propuesta ya que crean
páginas HTML más largas de lo que solían ser al incluir mucho código inútil, lo
cual va en detrimento de la ejecución de las páginas en el navegador web. Esto
puede ser especialmente cierto ya que la aplicación facilita en exceso el diseño de
las páginas mediante tablas. Además, algunos desarrolladores web han criticado
Dreamweaver en el pasado porque creaba código que no cumplía con los
estándares del consorcio Web (W3C).
Dreamweaver permite al usuario utilizar la mayoría de los navegadores
Web instalados en su ordenador para pre visualizar las páginas web. También
dispone de herramientas de administración de sitios dirigidas a principiantes
como, por ejemplo, la habilidad de encontrar y reemplazar líneas de texto y
código por cualquier tipo de parámetro especificado, hasta el sitio web completo.
El panel de comportamientos también permite crear JavaScript básico sin
conocimientos de código.
Un aspecto de alta consideración de Dreamweaver es su funcionalidad con
extensiones. Es decir, permite el uso de "Extensiones". Las extensiones, tal y
como se conocen, son pequeños programas, que cualquier desarrollador web
puede escribir (normalmente en HTML y Javascript) y que cualquiera puede
descargar e instalar, ofreciendo así funcionalidades añadidas a la aplicación.
Dreamweaver goza del apoyo de una gran comunidad de desarrolladores de
extensiones que hacen posible la disponibilidad de extensiones gratuitas y de pago
para la mayoría de las tareas de desarrollo web, que van desde simple efectos
rollover hasta completas cartas de compra.
También podría decirse que, para un diseño más rápido y a la vez fácil,
podría complementarse con Fireworks en donde se podría diseñar un menú u otras
creaciones de imágenes (gif web, gif websnap, gif adaptable, jpeg calidad
superior, jpeg archivo más pequeño, gif animado websnap) para un sitio web y
después exportar la imagen creada y así utilizarla como una sola en donde ya
llevará los vínculos para dicho sitio.
PHP
Autor: F. Javier García Castellano
Es un lenguaje de programación de uso general de código del lado del
servidor originalmente diseñado para el desarrollo web de contenido dinámico.
Fue uno de los primeros lenguajes de programación del lado del servidor que se
podían incorporar directamente en el documento HTML en lugar de llamar a un
archivo externo que procese los datos. El código es interpretado por un servidor
web con un módulo de procesador de PHP que genera la página Web resultante.
PHP ha evolucionado por lo que ahora incluye también una interfaz de línea de
comandos que puede ser usada en aplicaciones gráficas independientes. Puede ser
usado en la mayoría de los servidores web al igual que en casi todos los sistemas
operativos y plataformas sin ningún costo.
Inventario
Nerio Acevedo Caracas, Venezuela
El inventario es el conjunto de mercancías o artículos que tiene la empresa
para comerciar con aquellos, permitiendo la compra y venta o la fabricación
primero antes de venderlos, en un periodo económico determinados. Deben
aparecer en el grupo de activos circulantes.
Es uno de los activos más grandes existentes en una empresa. El inventario
aparece tanto en el balance general como en el estado de resultados. En el balance
General, el inventario a menudo es el activo corriente más grande. En el estado de
resultado, el inventario final se resta del costo de mercancías disponibles para la
venta y así poder determinar el costo de las mercancías vendidas durante un
periodo determinado.
Los Inventarios son bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso
ordinario del negocio o para ser consumidos en la producción de bienes o
servicios para su posterior comercialización. Los inventarios comprenden, además
de las materias primas, productos en proceso y productos terminados o mercancías
para la venta, los materiales, repuestos y accesorios para ser consumidos en la
producción de bienes fabricados para la venta o en la prestación de servicios;
empaques y envases y los inventarios en tránsito.
Control de Inventario
Autor: Alexander Silva Universidad Alonso de Ojeda
Los diversos aspectos de la responsabilidad sobre los inventarios afectan a
muchos departamentos y cada uno de éstos ejerce cierto grado de control sobre los
productos, a medida que los mismos se mueven a través de los distintos procesos
de inventarios. Todos estos controles que abarcan, desde el procedimiento para
desarrollar presupuestos y pronósticos de ventas y producción hasta la operación
de un sistema de costo por el departamento de contabilidad para la determinación
de costos de los inventarios, constituye el sistema del control interno de los
inventarios, las funciones generales son: Planeamiento, compra u obtención,
recepción, almacenaje, producción, embarques y contabilidad.
Compra u Obtención
Chauvel, A. M., Administración de la Producción, Mc. Graw Hill
En la función de compra u obtención se distinguen normalmente dos
responsabilidades separadas: Control de producción, que consiste en determinar
los tipos y cantidades de materiales que se quieren. Compras, que consiste en
colocar la orden de compra y mantener la vigilancia necesaria sobre la entrega
oportuna del material.
CAPÍTULO IV|
MARCO METODOLÓGICO
4.1 Enfoque metodológico
Es la acción participante para el desarrollo del proyecto, La investigación
acción participativa implica, según Basagoiti y Bru (2002):
Las metodologías participativas, como herramientas complementarias del trabajo profesional en el ámbito micro-local, como un barrio, distrito o municipio, pueden contribuir a alcanzar el “objetivo último” de integración comunitaria y cohesión social.
La participación ciudadana es un medio para mejorar la calidad de vida.
El proyecto a llevar a cabo es de tipo público o social de carácter
comunitario debido a que busca alcanzar mejoras en la calidad de vida de los
trabajadores orientando y adaptando a los mismos a la tecnología y factibilidad
para la atención a los clientes, ya que tiene como objetivo diseñar un sistema de
facturación e inventario en la ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira.
Con respecto al marco lógico, Romero, Sarmiento y Abreu (2009) manifiestan:
…es un instrumento metodológico analítico para la planificación, ejecución y evaluación de proyectos basado en la lógica de causa-efecto, orientado hacia: * La definición de objetivos de desarrollo* Los grupos de beneficiarios del desarrollo* Y la participación activa de los involucrados en el desarrollo Este instrumento metodológico permite la identificación de un conjunto de conceptos interdependientes que describen en una matriz los aspectos operativos y más relevantes de un proyecto de desarrollo. Esta matriz visualiza con claridad las ideas planteadas por el equipo del proyecto, las estrategias, medios y evaluación del proyecto, así como la situación de cambio esperada o situación futura en el mediano y largo plazo, en los afectados o beneficiarios del desarrollo. (p. 17)
La finalidad de este capítulo es establecer el nivel de profundidad que se
busca mediante el conocimiento propuesto, así como la forma de acceder a la
información referente al estudio. Para cumplir con tal fin, el primer aspecto a
definir debe ser el tipo y diseño de la investigación, para de esta forma poder
relacionar las técnicas e instrumentos, seguidamente se describe el procedimiento
seguido por los investigadores para la realización del trabajo con el respectivo
cronograma de actividades.
En toda investigación científica, se hace necesario, que los hechos
estudiados, así como las relaciones que se establecen entre estos, los resultados
obtenidos y las evidencias encontradas en la relación con el problema
investigado, además de los nuevos conocimientos que es posible situar, reúnan las
condiciones de fiabilidad, objetividad y validez interna; para lo cual, se requiere
delimitar los procedimientos de orden metodológico, a través de los cuales se
intenta dar respuesta a las interrogantes objeto de investigación
En el presente estudio se aplicara una investigación de tipo no
experimental ya que se observara las variables pero no se manipulara ni se
intervendrá de manera directa y no se afectara su estado natural, después de su
estudio se encontrara la causa de los problemas de la empresa. “Inversiones y
Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira.
El desarrollar un proyecto de orden social dirigido a solventar una
necesidad aunado a lograr motivar a los trabajadores la conformación de mesas de
trabajos donde se integre el aprendizaje en cuanto al manejo del sistema , donde
además los investigadores se insertará en contenidos realizados a través de la
revisión bibliográfica, así como de la recolección propia que se efectuará en el
campo, a fin de describirla en su contexto la situación ya planteada, en donde se
busquen resultados loables que permitan la puesta en ejecución en corto plazo de
la propuesta para la elaboración de sistema de inventario y facturación para la
ferretería.
Desde el punto de vista epistemológico es un modo de conocimiento de la
realidad, también es una estrategia para el logro de una forma de acción social por
la oportunidad que ofrece de aprender a definir y analizar problemas y de formular
alternativas de solución. Con la información arrojada por el diagnóstico se
identificaron las necesidades prioritarias adecuando los objetivos a la resolución
de estas.
4.2 Tipo de Proyecto.
Al ejecutar un proyecto en el ámbito de tipo público o social busca lograr
mayor calidad, efectividad y rapidez en cuanto a los sistemas corresponde y de
esta forma fomentar al uso de la tecnología y el conocimiento generado y
actualizado en la parte administrativa.
Según instructivo para la elaboración del trabajo final de proyecto socio
integrador formativo y socio tecnológico
Proyecto público o social Son los proyectos que buscan alcanzar un impacto sobre la calidad de vida de la población objetivo, los cuales no necesariamente se expresan en dinero. Los promotores de estos proyectos son los consejos comunales, los estados, los organismos multilaterales, las ONG y también las empresas, en sus políticas de responsabilidad social. Además debe cumplir con las competencias de certificación en el trayecto que corresponde. pág. 9.
Ahora bien, el diseñar un Sistema de facturación y de inventario en La
ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho,
Estado Táchira formará parte de un proyecto de informática lo que permitirá
registrar, organizar, actualizar, editar la data, bajo programas de xampp,
phpmyadmin, Dreamweaver y php.
El proyecto a desempeñar en la parte de administración tendrá la facilidad
de poder editar, borrar o añadir códigos que identifican la mercancía en almacén o
depósito, cantidades existentes, cantidades faltantes, precios, marcas y poder dar
información concisa a cada uno de los usuarios que requieren el servicio, además
de ofrecer información de los proveedores.
4.3 Técnicas e Instrumentos de Recolección de los Datos
Según Méndez (1998) alega, “…las técnicas para la recolección de
información es el medio empleado para recolectar la información necesaria y
correcta” (p. 157). En cualquier estudio, se tienen una serie de métodos, los cuales
se pueden utilizar para recoger toda la información requerida y precisa, que
alcance entonces la necesaria correspondencia entre teoría y hechos.
Con este señalamiento los instrumentos de recolección de información son
todas aquellas herramientas o recursos de las cuales el investigador o
investigadores deben valerse para recolectar o recopilar toda la información
necesaria para el desarrollo de cualquier proyecto de investigación para después
poder darle solución, es decir, que estén en contacto con el problema. De ahí que
se utilizaron en el presente proyecto con la finalidad de obtener la información,
referente a la investigación al momento de diseñar el Sistema de facturación y de
inventario en La ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras” Municipio
Ayacucho para de esta forma poder subsanar la problemática planteada, fueron las
siguientes: la observación indirecta utilizando el instrumento de la lista de cotejo,
la encuesta en donde se utilizó el instrumento del cuestionario y una entrevista
donde se utilizó el instrumento de una entrevista estructurada.
Técnica
“La técnica según la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (1998) la define, como las respuestas de cómo hacer los procedimientos de actuación concreta que deben seguirse para recorrer las diferentes fases del método. Las técnicas son de carácter práctico y operativo y el método es de carácter global y de coordinación de operaciones”
Las técnicas de recolección de datos son las estrategias a utilizar para
recolectar información sobre un hecho o fenómeno. Para llevar a cabo la
investigación de campo vamos a utilizar la técnica de la encuestas, observación,
análisis documental...Los instrumentos son los medios para la aplicación de la
estrategia de investigación a seguirse fundamentan por medio de fotografías, y
capturas de pantalla.
La Observación
De acuerdo con lo expresado por Sabino (2000) señala:
“La observación científica puede definirse como el uso sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de los datos que se necesitan para resolver un problema de investigación” (Pág. 148).
De acuerdo con este enfoque dentro de las principales técnicas para
obtener información encontramos la observación, que nos permite recopilar
datos por medio de nuestros sentidos para luego utilizarlos con el fin de darle
solución y así proceder a realizar un análisis que nos conlleva a obtener la
solución de los problemas que se presenten dentro de una investigación
La entrevista
Consiste en una conversación entre el entrevistado que en este caso es el
dueño de la empresa señor José Henríquez y el entrevistador los integrantes del
trayecto III del Programa Nacional de Formación en Ingeniería de Informática que
van a diseñar el Sistema de facturación y de inventario en La ferretería
“Inversiones y Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho, a fin de
obtener del primero la información necesaria para recabar datos suficientes a ser
analizados.
Para ello Sabino C. (2002), define la entrevista como:
Una forma específica de interacción social que tiene por objeto recolectar datos para una investigación. El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle datos de interés, estableciendo un diálogo peculiar, asimétrico, donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones..." (p. 106)
Encuesta
Según Hurtado de Barrera, J. (2000), expresa lo siguiente:
La encuesta es una técnica de recolección de datos, es parecida a la entrevista por cuanto consiste en obtener información a través de preguntas formuladas a otras personas. Se diferencia de la entrevista porque en la encuesta no se establece un diálogo con los encuestados y el grado de interacción es menor que con el entrevistado. Los instrumentos propios de la encuesta son el cuestionario, la escala, la prueba de conocimientos y los test. (Pág. 469).
De acuerdo a lo expresado anteriormente, la encuesta es muy semejante a la entrevista, también es una técnica para recolectar información necesaria para el
tema en cuestión se obtiene la información a través de preguntas formuladas a las demás personas, se diferencia de la entrevista ya que el entrevistador con el entrevistado no tiene mucho contacto y no se llega al diálogo entre ambas personas entre ella existen diferentes instrumentos que sirven para recolectar información como el cuestionario, la escala, entre otros.
El Cuestionario
Según Hernández, Fernández y Baptista (2003), expresa lo siguiente: “Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir” (Pág. 391). Teniendo en cuenta lo señalado anteriormente el cuestionario es un instrumento que permite al investigador aplicar una serie de preguntas para determinar las variables que pueden existir dentro de la investigación.
Entrevista Estructurada
Preguntas generales:
¿Cuántos empleados laboran para la organización en el área(s) que se pretende
desarrollar el sistema; o sea, cuántos tienen relación directa con el proyecto que se
está investigando. ?
¿Cuáles son las personas claves en la automatización del sistema? ¿Por qué son
importantes?
¿Existen métodos para evadir el sistema?, ¿Por qué se presentan?
¿Qué áreas necesitan un control específico?
¿Qué criterios se emplean para medir y evaluar el desempeño?
Por otra parte:
¿Existen actividades que considere podrían mejorarse?, ¿De qué manera?
¿Tiene alguna idea de actividades que podrían implementarse para mejorar el
rendimiento del sistema de facturación y de inventario en la ferretería
“Inversiones y Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado
Táchira.
Descripción de cada proceso identificado
¿Qué es lo que da inicio a la actividad?
¿Cuál es el objetivo de la misma?
¿Cuánto tiempo se tarda en realizarla?
¿Qué retrasos ocurren o pueden ocurrir?
¿Qué métodos se emplean para medir y evaluar el desempeño de esta actividad?
¿Se toman precauciones específicas de seguridad para la protección contra alguna
actividad impropia que se pudiera presentar?
Instrumentos:
En el presente trabajo se utilizaron como instrumentos en primer lugar el
cuestionario, el cual es muy común y frecuentemente utilizado para las
investigaciones de campo, formulando ocho (8) preguntas de tipo dicotómicas
cerradas, para ello:
Ruíz, 1998, "Un instrumento de recolección de datos, de papel y lápiz, integrado por un conjunto de preguntas que solicitan información referida a un problema, objeto o tema de investigación, en el cual es administrado a un grupo de personas." (p.33)
Otro instrumento utilizado en la investigación fue el informe, trabajos
escritos previamente realizado, los cuales permitieron sustentar y apoyar el
estudio llevado a cabo para diseñar el Sistema de facturación y de inventario en
La ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho,
al respecto opina:
La revisión de la documentación existente sobre el tema permitirá conocer
el estado del área de nuestro interés (cuántos y cuáles estudios se han realizado,
enfoques teóricos y metodológicos, resultados, etcétera), además de darnos los
elementos teóricos que nos ayudarán a comprender mejor el problema de
investigación planteado. ¿Cómo hacerlo?
Para la obtención de la información necesaria, se utilizó como material
bibliográfico: informes, trabajos escritos realizados con anterioridad, así como
textos y leyes.
Lista de Cotejo
Según Hurtado de Barrera, J. (2000), expresa lo siguiente: “Consiste en
una lista de los indicios o aspectos relacionados con el evento de investigación
que se pueden presentar durante la observación” (Pág. 453).
A lo expuesto anteriormente este instrumento es el que permite recopilar la
información de forma indirecta de cómo se lleva a cabo el proceso de facturación y
de inventario en La ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras” Municipio
Ayacucho, en esta investigación se realizará una lista de chequeo conformada por 8
aspectos, con dos posibilidades de respuesta “sí – no”
El Cuestionario
Según Hernández, Fernández y Baptista (2003), expresa lo siguiente: “Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir” (Pág. 391)
Teniendo en cuenta lo señalado anteriormente el cuestionario es un
instrumento que permite al investigador aplicar una serie de preguntas para
determinar las variables que pueden existir dentro de la investigación, pueden ser
utilizados en las entrevistas estructuradas, pero también pueden usarse
independientemente de estas, en este caso se aplicará una encuesta dicotómica
cerrada que consta de 8 preguntas efectuadas a la muestra tomada a las
trabajadores en La ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras”
Municipio Ayacucho.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA AGRO – INDUSTRIAL
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN
INGENIERÍA INFORMÁTICA
A continuación se formularan 8 preguntas de forma fácil y sencilla, las
cuales usted debe responder con la mayor objetividad correspondientes a La
ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho,
Estado Táchira
1. ¿Considera Usted, que los procedimientos actuales utilizados para realizar el
control de inventario en La ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras”
Municipio Ayacucho, Estado Táchira es el más óptimo?
SI NO
2. ¿Considera Usted que el tiempo de respuesta al realizar el inventario en
existencia es rápido y eficaz en La ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras”?
SI NO
3. ¿Estima Usted que son pocos los pasos que debe realizar para la elaboración del
inventario del material?
SI NO
4. ¿Considera Usted que un sistema automatizado mejorará el tiempo de respuesta
en el momento de realizar una auditoria?
SI NO
5. ¿Considera Usted que la implementación de nuevos equipos tecnológicos
solventaran los inconvenientes del proceso actual?
SI NO
6. ¿Considera Usted que la implementación del nuevo sistema automatizado
minimizara la perdida mercancía
SI NO
7. ¿Considera Usted que el nuevo sistema automatizado optimizara los procesos
de control de inventario?
SI NO
8. Considera Usted que deben realizarse cursos de capacitación
SI NO
4.4 Procedimiento para el Análisis de los Datos:
Para poder diseñar un Sistema de facturación y de inventario en La
ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho,
Estado Táchira se procederá a realizar un trabajo de campo es el momento en la
investigación que lleva a aplicar los instrumentos de obtención de datos (lista de
cotejo, entrevista estructurada, cuestionario, etc.) a la población, fenómeno o
proceso objeto de estudio en este caso hablamos de una muestra de 4 (cuatro) de
una población de 6 (seis) trabajadores con que cuenta la empresa.
Ya recabada la información, entonces se inicia el procesamiento de datos,
pero es importante aclarar ¿en qué consiste el procesamiento de datos? Es el
proceso mediante el cual se tabulan y presentan en forma conjunta la información
obtenida. Este procesamiento de datos, se puede realizar en forma manual o en
forma electrónica. En forma electrónica existen diversos paquetes estadísticos que
desarrollan todo este trabajo, así que se explicará brevemente la tabulación
manual. Debido a que es el proceso para la ejecución del cuestionario en La
ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras”.
Para la tabulación manual, primeramente se construye una página manual
de tabulación, se usan páginas en papel cuadriculado tamaño oficio; en la parte
superior se escribe el título de la encuesta y la fecha en que se aplicó. Luego se
dibuja un cuadro que contiene en la parte superior los códigos que en forma
convencional se han asignado a cada pregunta y a cada categoría en particular. Se
utiliza una cantidad de espacios de acuerdo al número total de categorías del
cuestionario.
En la parte izquierda, se hace una columna escribiendo en cada espacio,
los números correlativos de los cuestionarios partiendo de la parte superior hacia
la inferior de la página. En el margen inferior de la misma se señala la casilla que
será utilizada para la suma de frecuencias y totales. Al finalizar este proceso, los
datos obtenidos, se incorporan a los cuadros simples o de variables cruzadas (los
cuales ya se han elaborado en la fase de diseño).
Aprovechando el uso de computadoras, si no se poseen programas
estadísticos para la tabulación, bien se puede realizar ésta en una hoja de
Microsoft Excel o Lotus. Cuando se realiza un estudio de investigación, en base a
evidencia obtenida de una muestra de la población, se recurre a la inferencia
estadística, entendida ésta, como una parte de la metodología estadística, que
utiliza, precisamente, esa evidencia, para extender, mediante un razonamiento
inductivo, los resultados obtenidos a la población o universo de origen.
4.5 Plan de acción para el desarrollo del Producto o Servicio:
Según Duron (2004): “Un plan debe contener también, el desarrollo de las Tareas específicas” pág. 10
CAPÍTULO V
PRODUCTO O SERVICIO
5.1 Análisis de datos e interpretación de los resultados
5.1.1 Análisis de Resultados: En el marco metodológico del proyecto de
investigación del Sistema de facturación y de inventario en La ferretería
“Inversiones y Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado
Táchira también se deberá plantear como otro aspecto constitutivo del mismo,
todo lo referido al análisis e interpretación de los resultados. Al culminar la fase
en cuanto a la recolección de la información y los datos, han de ser sometidos a
un proceso de elaboración técnica, que permiten recontarlos y resumirlos; antes de
introducir el análisis diferenciado a partir de procedimientos que permitan
posibilitación en cuanto a la interpretación y el logro de conclusiones a través de
los resultados obtenidos.
En esta fase de desarrollo del proyecto de investigación, comprende de la
incorporación de algunos lineamientos generales para el análisis e interpretación
de los datos; su codificación y tabulación; sus técnicas de presentación; y el
análisis estadísticos que se introducirán los mismos.
El cuestionario de preguntas cerradas tiene como finalidad recabar
información acerca de la elaboración de un Sistema Automatizado para el control
de entradas y salidas de materiales destinados a la mejoras en La ferretería
“Inversiones y Construcciones las Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado
Táchira.
5.1.2 Técnica de Presentación de los Datos: La información recopilada a
partir de los instrumentos y técnicas de recolección de datos, será la
representación escrita: consiste en incorporar los datos ofrecido por los
encuestados, en forma de texto, a partir de una descripción de los mismos.
Referente a los ítems, a través de palabra escrita, es posible dar cuenta de la
direccionalidad de tales hechos.
La representación gráfica: "las técnicas gráficas, permitirán representar los
fenómenos estudiados a través de figuras, que pueden ser interpretadas y
comparadas fácilmente entre sí. Cuando reúnen ciertas características de
simplicidad y precisión pueden ser más expositivas que las descripciones
verbales.".
Ítem: 1.
¿Considera Usted, que los procedimientos actuales utilizados para realizar el
control de inventario en La ferretería “Inversiones y Construcciones las Palmeras”
Municipio Ayacucho, Estado Táchira es el más óptimo?
Gráfico: 1
ITENS 10%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
SINO
Fuente: Encuesta realizada La ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira
Análisis
Este gráfico pertenece a las variable uno donde se hace la descripción del
problema, el cual consiste en sistema actual que existe para llevar el control de
entrada y salida de los materiales en La ferretería “Inversiones y Construcciones
las Palmeras” Municipio Ayacucho según los encuestados respondieron el 100%
que no es el procedimiento más adecuado debido a la falta de integración de los
avances tecnológicos para disminuir la inversión en tiempo y dinero
Ítem: 2.
¿Considera Usted que el tiempo de respuesta al realizar el inventario en
existencia es rápido y eficaz en La ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras?
Gráfico: 2
ITENS 20%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
SINO
Fuente: Encuesta realizada La ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira
Análisis
Este gráfico pertenece a las variable dos donde se hace la descripción del
problema, el 100% de los encuestados respondieron que no denotando que el
procedimiento a la hora de realizar inventario es un poco lento debido a la falta de
control directo de la mercancía en cuanto a la entradas, salidas y existencia de
mercancía.
Tomando en cuenta que es una respuesta negativa se considera que es
necesario diseñar un sistema automatizado para el control mercancía y el manejo
de la información
Ítem: 3.
¿Estima Usted que son pocos los pasos que debe realizar para la elaboración del
inventario del material?
Gráfico: 3
ITENS 30%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
SINO
Fuente: Encuesta realizada La ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira
Análisis
Se tiene un 100% en los resultados obtenidos de esta variable, da como
referencia que el procedimiento a la hora realizar para la elaboración del
inventario del material es lenta y tedioso por los pasos a seguir
Ítem: 4.
¿Considera Usted que un sistema automatizado mejorará el tiempo de respuesta en
el momento de realizar una auditoria?
Gráfico: 4
ITENS 40%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
SINO
Fuente: Encuesta realizada La ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira
Análisis
Este gráfico se expone la necesidad y requisitos para la propuesta del
diseño automatizado, La muestra tomada respondió que sí, lo que nos indica que
obtuvimos 100% de los resultados de forma positiva, esto se debe a que la
encargada considera que un sistema automatizado permitirá el control de la
información procesada en forma efectiva evitando la pérdida de tiempo, control y
buenas administración de los recursos destinados para este fin
Ítem: 5.
¿Considera Usted que la implementación de nuevos equipos tecnológicos
solventaran los inconvenientes del proceso actual?
Gráfico: 5
ITENS 50%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
SINO
Fuente: Encuesta realizada La ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira
Análisis
El 100% de los encuestados consideran que la implementación de nuevos
equipos tecnológicos solventaran los inconvenientes del proceso actual del
sistema manual ya que con los equipos tendrá mayor eficiencia en su trabajo y
trayendo consigo la mejor organización de los recursos.
Ítem: 6. ¿Considera Usted que la implementación del nuevo sistema automatizado
minimizara la perdida mercancía
Gráfico: 6
ITENS 60%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
SINO
Fuente: Encuesta realizada La ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira
Análisis
La implantación de un nuevo sistema automatizado es rentable en un gran
porcentaje debido a la simplificación de pasos realizados en los procesos de
información y al poco material que requiere a la hora de imprimir un documento.
Ítem: 7.
¿Considera Usted que el nuevo sistema automatizado optimizara los procesos de
control de inventario?
Gráfico: 7
ITENS 70%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
SINO
Fuente: Encuesta realizada La ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira
Análisis
El 100% de los encuestados respondió que si en cuanto a la creación de un
nuevo sistema automatizado que optimice los procesos de control de inventario,
generando así una respuesta significativa positiva lo que permite que los equipos
tecnológicos solventen todos los inconvenientes del sistema manual ya que con
los equipos tendrá mayor eficiencia en su trabajo y trayendo consigo la mejor
organización de los recursos.
La implantación de un nuevo sistema automatizado es rentable en un gran
porcentaje debido a la simplificación de pasos realizados en los procesos de
información y al poco material que requiere a la hora de imprimir un documento.
Ítem: 8.
¿Considera Usted que deben realizarse cursos de capacitación?
Gráfico: 8
ITENS 80%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
SINO
Fuente: Encuesta realizada La ferretería “Inversiones y Construcciones las
Palmeras” Municipio Ayacucho, Estado Táchira
Análisis
En cuanto a la pregunta 8 los encuestados respondieron que Debido a que
tienen los conocimientos básicos del uso de un computador considera que no es
necesario un curso de capacitación pues los creadores de los mismos instruirán a
los empleados en el manejo de sistema automatizado.
5.1.3 Análisis de la FODA
La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a
cualquier situación, individuo, producto, empresa, que esté actuando como objeto
de estudio en un momento determinado del tiempo.Las variables analizadas y lo
que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de
analizarlas, se deberán tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación
actual en el futuro.
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de
la situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización)
permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en
función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
El objetivo del análisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la
forma en que el objeto estudiado será capaz de afrontar los cambios y las
turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas
y debilidades internas.
Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organización,
por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades
y las amenazas son externas, y solo se puede tener injerencia sobre las ellas
modificando los aspectos internos.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le
permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan
positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables,
explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y
que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente
a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen,
actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden
llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.
Fortalezas F Debilidades D
Personal capacitado en el
uso de herramientas
informáticas
Control de manejo de los
recursos y la información
La información es de
mayor y más fácil acceso
Capacitación del recurso
humano
Resistencia al cambio
No contar con un sistema
web para el control
Recursos presupuestario para
el sistema automatizado
La capacitación del personal
hacia las nuevas tecnologías
Oportunidades O Amenaza A
Mejoras continuas del
software de la empresa
Incremento de
productividad
Competitividad dentro del
mercado
Respaldo de la
información
Incremento de la
producción
Minimiza el esfuerzo de
trabajo
Posible apatía
Falta de disponibilidad del
presupuesto requerido
Perdida de material en la
papelería para el inventario y
actualización de los artículos
Perdida de información
Perdida de información por
falta de mantenimiento al
sistema
5.1.4 Sistema de Variables: Arias F. (2006), define las variables como:
"una característica o cualidad; magnitud o cantidad, que puede sufrir cambios, y que
es objeto de análisis, medición, manipulación o control en una investigación". (p. 57).
Una variable es una cualidad susceptible de sufrir cambios. Un sistema de
variables consiste, por lo tanto, en una serie de características por estudiar,
definidas de manera operacional, es decir, en función de sus indicadores o
unidades de medida. El sistema puede ser desarrollado mediante un cuadro, donde
además de las Variables, se especifiquen sus dimensiones e indicadores, y su nivel
de medición.
Cuadro 1 Identificación y Definición de las Variables.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLEDEFINICIÓN
CONCEPTUAL
Analizar el proceso actual de
facturación y de inventario en La
ferretería “Inversiones y
Construcciones las Palmeras”
Control de
inventario de
los materiales
Es el Planeamiento, compra u
obtención, recepción,
almacenaje,
Determinar los recursos
necesarios para automatizar los
formatos de facturación y de
inventario en la ferretería
“Inversiones y Construcciones las
Palmeras”.
Automatizaci
ón en el
Control de
inventario
Se refiere a las necesidades
técnicas indispensables para su
materialización como los
recursos tecnológicos,
económicos y estratégicos.
Diseñar el sistema de
automatización de facturación e
inventario en la ferretería de
“Inversiones y Construcciones las
Palmeras”. Para las mejorar el
control y manejo de los materiales
de la ferretería “Inversiones y
Construcciones las Palmeras”.
Instalación
del sistema
automatizado
Se refiere al diseño tecnológico
del sistema de control de
inventario. Así como la
transferencia de los datos, para
llevar un mejor control de la
entrada y salida de los
materiales de construcción.
Realizar un manual para usuario
para adaptar el personal encargado
Manejo del
sistema
Es la intervención primaria del
ser humano
al manejo del sistema.
5.1.5 Operacionalización de las Variables
Definición Operacional: (CUAM, 2001):
"Es el desglosamiento de las variables, en aspectos sencillos, que permiten la
mayor aproximación para poder medirla, estos se agrupan en las llamadas,
dimensiones las cuales tienen por objeto la representación del área del
conocimiento que íntegra la variable, las mismas representan un componente
significativo con relativa autonomía y del que se derivan un agregado de elementos
llamados indicadores, últimos aspectos a ser objetos de análisis en el desarrollo del
presente estudio, ya que ellos representan las unidades mínimas a ser observadas y
medidas en las variables en investigación, en función de las características precisas,
se pueda seleccionar la técnica de registro que pueda ser expresada a través del
instrumento seleccionado".
A continuación en el Cuadro 2 se conceptualiza las variables consideradas en la
investigación. Cuadro 2. Operacionalización de las Variables.
VARIABLES DIMENSIÓN INDICADORES ÍTEMS
Control de
inventario de los
materiales
Social
Proceso
Económico
Supervisión.
Control.
Monitoreo.
Control Interno.
Registro de
materiales.
1-2-3-5
Requerimientos del
sistema
automatizado.
Tecnológica
Económico
Proceso
Entrada y salida de
mercancía.
Inventarios.
5-6-7
Evaluación Cumplimiento.
Alcance administrativo
Instalación del
sistema
automatizado
Proceso
Tecnológica
Económico
Base de Datos
Sistema
Programa
4-5-8
Mejoras
Social
Económico
Materiales
Presupuestos
Costos
3-4-6
CAPITULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones:
Para el diseñar el sistema automatizado para la ferretería “Inversiones y
Construcciones las Palmeras” se analizó los procedimientos de compras,
proveedores e inventarios de la empresa que es realizado en forma manual,
creando procesos que permitan un manejo eficiente de la información al plantear
una propuesta informática de solución utilizando base de datos relacional y
tecnología, para el control de productos y servicios bajo el monitoreo de entradas
y salidas en la Ferretería
Se logró realizar un diseño flexible y de fácil manejo para el usuario, con
lo cual la empresa podrá agilizar su trabajo, ahorrando tiempo en las
transacciones realizadas y guardando la información de manera segura en
la base de datos.
Las pruebas realizadas sobre el funcionamiento del sistema fueron muy
rigurosas para obtener un óptimo rendimiento del mismo
La implantación se realizó de manera directa en el servidor
La facturación con el sistema automatizado de la venta será más factible
además de ser la garantía del cliente debido a que es el comprobante de la
compra de los productos o materiales.
Este sistema facilita las labores financiera cálculo, inventario, y a su vez
es más confiable guardar la información en la base de datos.
Recomendaciones:
Se recomienda a la ferretería de “Inversiones y Construcciones las
Palmeras que realice una adecuada capacitación a las personas que vayan a usar el
sistema, en cuanto al uso adecuado para el manejo del mismo, esto con el fin de
evitar inconvenientes de pérdida de información o ingreso erróneo de la misma.
También se recomienda que la empresa implemente equipo informático de
última tecnología en el servidor de base de datos, ya que con esto se beneficiaría
los terminales conectados a ella, con mayor velocidad y rendimiento al momento
de realizar transacciones con los datos de la base, acarreando una mejor atención y
satisfacción al cliente.
Es importante considerar en mejorar el área de oficina y el cobro del
negocio, para que sea más cómoda tanto para el empleado como para el cliente asi
como se recomienda surtir de mercancía más seguido al local.
Realizar un Backup de la base de datos una vez por mes, por lo menos esto
con el fin de evitar pérdidas sustanciales de información, ya que muchas veces los
equipos informáticos suelen ser vulnerables a ciertos daños físicos o lógicos, los
mismos que traerían graves problemas a la empresa si la base de datos fuera
corrompida, con esto no se perderá dicha información.
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